5/5/2015 8clavesparasabersituempresasecomunicabien
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8 claves para saber si tu empresa se comunicabien
ComprobarentuorganizacincomoseaplicanestasclavespuedesignificarlaCrnicadeunamuerteanunciadao,todolocontrario.Siempreseestatiempodeapuntalar,desarrollareinnovar.La
comunicacinesdinmica,perohayquecuidardeterminadosaspectosparanomoldearunaideadistorsionadadeloquesoyenlamentedelagente.
Saber,conocerpordndeirmepermitellegarabuenpuerto.YenesoGesttosquiereayudarte.Loprimeroyprincipalparacomunicarsebienconotros,essaberquinsoyyculesmiidentidad.Lasempresastambinlaposeen,setratadetrabajarenprofundidadparadarleforma,fuerzaysacarlaalaluz.
Laidentidaddeunaempresaestensucultura,ylaimagendeesaempresaseveenloquehaceycmolohace.Atentosaesto.Porqueestoselementossonloquevanaformarlapresenciaconscientedetuempresaenlamentedelaspersonasalasqueteinteresallegar.Aclaradoesto,comprobemos,miempresasecomunicabiensi:1PoseeunaAccinsimblicapensadaestratgicamente:estohacereferenciaaquelaempresaconocesuidentidadysabeatravsdedesmbolosfsicos,conductuales,verbalesynoverbales.2LuceunaIdentidadvisual:eslacaradelaempresa,lamaterializacindesuidentidad.Estoesclaveparagenerarmemoriavisual,paraquelaspersonasnosrecuerden.Cmoesmilogotipo?3Disponedesellopersonal:Eselescudo,elsignoicnico,yparaquetengaimpactodebeserestticoyposeermuchafuerzaemocional.Laclaveenestoesdiferenciarse,haceramiempresanica.Estopermitemuchavisibilidad.4Fluye
bien la comunicacin interna: Este flujo constituye la energa de la
empresa, que se impregna en
losindividuosquelacomponenyensuaccionar.Estonecesariamentesereflejaenelexterior,yhablaporsmisma.Esmuyimportantetenerlaencuenta.5Laidentidaddelaempresaseveenlosserviciosquepresta:Sobretodoencmolospresta.Elservicioesaccinycomunicacinalmismotiempo,yatravsdel,elpblicoextraelosvaloresylosatributosdeunmododeserydehacerdelaorganizacin(JoanCosta)6Exponeuna
arquitectura corporativa: Todo lo que la empresa es semanifiesta en
un lugar especfico, en elescenario donde se llevaran a cabo las
relaciones interpersonales que definirn el xito. Ese lugar
Secorrespondeconlaimagenquequierodar?7Posee una biografa histrica
concreta y ordenada: Es el diario de la compaa, los datos reales
yconstitucionalesdelaempresa:existencialegal,aodefundacin,carpetainstitucional,domiciliosocial,organigrama,inventarios,etc.Sirveparadarseaconoceralmercado,paravaluarse,determinarentradadesocios,osuventa.8Relacionaarmnicamenteconotrospblicos:Esfundamental
laempatayel interspor todos
lossectoresypersonasqueserelacionenconlaempresa.Todoloquehace,diceysilencialaempresacomunica.Ahoramanosalaobraynodudesenconsultarnosloquenecesites!
Fuente:Costa,Joan.ImagenPblica.Fundesco,Espaa.
