PRCTIA 2: COMPARATIVA ENTRE GALLINA BLANCA I KNORR Anna Blanqu, Mireia Cos, Sonia Fresneda i Laura Vil

1. Com integren les xarxes socials, les apps, la comunicaci online, etc. en les seves respectives estratgies de mrqueting? A partir del seu web i la presncia a diferents xarxes socials, Gallina Blanca ha

aconseguit redissenyar de forma efectiva la seva imatge i es posiciona com una

marca innovadora i propera al pblic objectiu. A continuaci es mostra una

comparativa entre la comunicaci online de Gallina Blanca i la de Knorr, que tot

i que ha entrat ms tard al Social Media, s un dels seus competidors ms

directes.

PGINA WEB

Gallina Blanca La pgina web de la marca est orientada 100% a consumidor final. Apareixen

receptes a les hores dpats, recomanacions, articles sobre vida sana,

entrevistes a diferents personatges i alguns trucs de cuina que aporten valor

afegit a la marca. Tamb compta amb un apartat on es presenten els productes

tot i que no t tanta importncia. Cal destacar tamb lenlla a les xarxes

socials i al blog corporatiu que sactualitza molt sovint i, a diferncia del web, s

ms professional i aporta continguts i consells interessants sobre hbits

saludables.

Knorr Utilitza un disseny atractiu i actual que aporta usabilitat. La pgina web est

ms orientada a producte i promocions tot i que tamb compta amb un apartat

de receptes i articles sobre sostenibilitat i consells de cuina. De la mateixa

manera que Gallina Blanca, enllaa al web les xarxes socials de la marca.

FACEBOOK

Gallina Blanca A partir de la plataforma comparteixen receptes i articles que redirigeixen al

web i al blog i van dirigits al consumidor final, que t possibilitats de comentar

les publicacions i rep resposta de la marca de forma rpida, amable i efica.

Tamb aprofiten dies assenyalats com el Dia del Treballador, el Dia de la Mare

o linici de la primavera per publicar contingut relacionat i dinters. A ms, a

travs daquesta xarxa social celebren promocions i sortejos que sanuncien de

forma divertida. Per tant, Gallina Blanca genera valor i aconsegueix establir

relacions properes entre la marca i el consumidor.

Knorr Publiquen receptes que redirigeixen a la pgina web i, sobretot, grfiques amb

els propis productes de la marca. Sovint tamb fan referncia a ingredients que

cultiven de forma sostenible. El consumidor tamb pot comentar les

publicacions de la marca, tot i aix, ls que fan de la plataforma no provoca la

interactivitat entre marca i consumidor que aconsegueix Gallina Blanca. Per

tant, est ms orientada a redirigir trfic a la pgina web.

TWITTER

Gallina Blanca Publica continguts similars als de Facebook, sovint els mateixos, tot i que

tamb utilitza la plataforma per atendre i respondre queixes o dubtes dels

consumidors, que resol de forma rpida i efica. Per tant, una vegada ms,

utilitza la xarxa social per interactuar amb els usuaris.

Knorr Comparteix les mateixes publicacions de Facebook i, per tant, no aporta nous

continguts que generin valor afegit pels consumidors.

YOUTUBE

Gallina Blanca La marca comparteix, especialment, diferents vdeos de les receptes que

elaboren i recentment tamb va incorporar un vdeo anomenat Das de cocina

que mostra com utilitzar de la forma ms adient els diferents productes de la

marca per a cada ocasi i, a ms, aprofita per transmetre els valors i la filosofia

de Gallina Blanca.

Knorr Noms ha publicat un vdeo anomenat El sabor de casa en diferents idiomes;

no es mostren els productes sin que pretn transmetre els valors de la marca

a partir dun to totalment emocional.

APLICACIONS MBILS

Gallina Blanca La marca compta amb una entretinguda aplicaci anomenada Mam-i que es

pot descarregar a lApple Store. Inclou un apartat anomenat Recetas on es

poden seleccionar tres ingredients i la prpia aplicaci posa a labast del

consumidor diferents receptes disponibles amb indicacions sobre la duraci, el

nmero de persones i la dificultat delaboraci. s una aplicaci que genera

engagement i aporta valor i confiana de marca.

Knorr La marca tamb ha desenvolupat una aplicaci mbil anomenada Knorr, qu

comemos oi?, tant per Android com per iPhone, que compta amb les millors

receptes de la marca, un lector de codi de barres que brinda informaci til de

cada producte, un calendari per distribuir els pats i un espai per organitzar la

llista de la compra. Es tracta duna aplicaci prctica i de fcil utilitzaci. A ms,

la marca tamb ha creat una segona aplicaci que permet descobrir diferents

receptes segons els ingredients que cadasc t a la nevera.

En definitiva, hem observat que Gallina Blanca fa un s totalment integrat de

les xarxes socials, el web i laplicaci mbil aportant continguts interessants i

rellevants pel consumidor final i generant, daquesta manera, valor afegit a la

marca. Es tracta dun s del Social Media que permet establir relacions de

confiana i produir interactivitat amb un target que s molt concret de la marca.

A banda, sembla que Knorr ha entrat en el mn del mrqueting online una mica

ms tard per sha posicionat com un gran competidor de la primera marca.

Pel que hem analitzat, concloem en qu no t els objectius i lestratgia de

marca tan ben definits com Gallina Blanca per tamb sest fent un lloc en el

sector alimentari i utilitza les xarxes socials per posicionar-se com una marca

juvenil, propera i prctica.