Compartimento Polizia Postale di Milano Phishing e criminalità informatica Compartimento Polizia Postale di Milano POLIZIA DI STATO COMPARTIMENTO POLIZIA

Compartimento Polizia Postale di MilanoPhishing e criminalità informatica

Compartimento Polizia Postale di Milano

POLIZIA DI STATOCOMPARTIMENTO POLIZIA POSTALE E DELLE COMUNICAZIONI PER LA LOMBARDIA

Il poliziotto, un amico in più per non perdere la bussola



Internet : una grande Città

● L’accesso ad Internet è disponibile attraverso la scuola, la biblioteca, il computer di un amico o quello di casa.

Però, proprio come abbiamo imparato fin da piccoli a guardare da entrambi i lati prima di attraversare la strada o a non dare confidenza agli estranei fuori da scuola, è necessario apprendere alcune nozioni basilari prima di andare online.



Arrivo di Internet

• Facilità estrema nelle comunicazioni.

• Accessibilità di notizie.

• Scambio di informazioni in tempo reale.

• Possibilità di conoscere realtà e persone di tutto il mondo.

• Disponibilità di diversi servizi (e-commerce, e-mail, chat line, social network, pagine web piene di informazioni varie, newsgroup di diverse tematiche…).

• Territorio virtuale dove ci sono gli stessi pericoli del mondo circostante.



• “Pattuglie virtuali”.

• Controllo di ogni servizio offerto da Internet.

• Disponibilità nel fornire spiegazioni su cosa accade nelle rete.

• Personale sempre presente per dare consigli su come usare Internet in modo “intelligente”.

• Nella rete ci sono le stesse insidie presenti nel territorio reale.

Monitoraggio continuo e costante della Rete



Contenuti inadeguati Violenza Fanatismo Pornografia ecc.

Contatti con malintenzionati

Istintiva fiducia nel mezzo e negli interlocutori

Potenziali pericoli per i più piccoli



Spam Hoax Catene di S.Antonio

Malware Virus Worm Dialer Spyware

Truffe Phishing Pharming

Hacking

Potenziali insidie per gli utenti



• Le persone “cattive” ci sono anche in Internet.

• “Non dare confidenza agli sconosciuti” = “non fornire i propri dati personali a chi non si conosce e non incontrare di persona soggetti individuati in Internet”.

• In Internet io posso dire di essere “chiunque”.

• “Non accettare le caramelle dagli sconosciuti” = “non cedere alle lusinghe e/o ai complimenti che ti fanno”.

• Materiale pornografico, offensivo, osceno e relativo ad atti di violenza non è indicato per i minori: chi te lo invia non lo fa per il tuo bene.

Le insidie di Internet



Le insidie di Internet : contenuti inadeguati

● Espressioni di razzismo, immagini violente o pornografiche sono soggetti che sicuramente non vorremmo vedere.

Navigando tra un link e l’altro ci può capitare di perdere la cognizione del tempo, sottraendo così importanti risorse alla studio, alle amicizie ed allo sport. È importante non esagerare!



Le insidie di Internet : contenuti inadeguati

● Privilegia l’utilizzo di motori di “ricerca sicura”.● Se incontri un sito con l’indicazione “vietato ai

minori”, rispetta l’indicazione.● Segnala i contenuti inadatti agli adulti e discutine con

loro.● Concorda con i genitori il tempo di utilizzo del

computer.● Non pubblicare e non condividere contenuti violenti o

sessualmente allusivi. Se non vuoi che nessuno che conosci lo veda, pensaci due volte prima di pubblicarlo, anche se come video privato.



Le insidie di Internet : cyberbullismo

Il cyberbullismo consiste nell’agire in maniera insensibile verso altre persone, inviando o pubblicando materiale offensivo attraverso Internet o il telefono cellulare. Ad esempio:

● messaggi elettronici violenti e volgari mirati a suscitare “battaglie” verbali online;

● cyber-persecuzione: invio ripetuto di messaggi contenenti minacce o fortemente intimidatori;

● denigrazione: sparlare di qualcuno online, inviare o pubblicare pettegolezzi e dicerie crudeli su una persona per danneggiarne la reputazione o le amicizie;

● sostituzione di persona: violare l’account di qualcuno, farsi passare per questa persona e inviare messaggi per dare una cattiva immagine della stessa, crearle problemi o pericoli e danneggiarne la reputazione o le amicizie;

● molestie: invio ripetuto di messaggi offensivi, scortesi e insultanti;

● escludere intenzionalmente qualcuno da un gruppo online, come una “lista di amici”.



E se accadesse a te ?



Che cos'è YouTube

YouTube è la più grande community di video online del mondo.

YouTube è una piattaforma di comunicazione online che diverte, connette, informa ed ispira, incoraggiando le diversità culturali e permettendo alle community virtuali di connettersi al resto del mondo.

Sono un miliardo i video visti ogni giorno su YouTube nel mondo.



Netiquette e regole della community

• Età minima Se hai meno di 13 anni, usa YouTube insieme ad un adulto.

• Conosci Leggi e rispetta le Norme della community

• Collabora Segnala i video che violano le Norme.

• Pensa prima di pubblicare: non esprimere su Internet qualcosa che non diresti mai di persona.

• Commenta con correttezza. Rispetta la diversità d’opinione.

• Rimuovi i commenti irrispettosi dai tuoi video. Blocca gli utenti che pubblicano commenti offensivi.

• Le regole della Community





Consigli sulla privacy

• Video privati Imposta come privati i video personali e condividili solo con le persone di cui ti fidi.

• Identità Tieni segreta la tua identità; evita di pubblicare informazioni personali come il tuo numero di telefono o indirizzo.

• Dati personali YouTube non ti chiederà mai la tua password, indirizzo email o altri dati relativi al tuo account. Non fidarti di persone che ti chiedono queste informazioni.

• Informazioni altrui Pubblicare informazioni personali di qualcuno senza il suo permesso potrebbe causare la tua espulsione da YouTube.

Un esempio pratico





Proprietà ed attendibilità dei contenuti

• Verifica sempre le fonti quando fai una ricerca online.

• Sii originale! Pubblica solo opere di tua creazione.

• Rispetta il diritto d’autore, non pubblicare video con musiche o programmi protetti da diritto d’autore, anche se parziali.

• Non fare spamming e non aggiungere tag non pertinenti per aumentare il numero di visualizzazioni. Il tuo account potrebbe essere sospeso.

• Alcuni consigli utili





Contenuti inappropriati

• Contenuti inappropriati Non pubblicare e non condividere contenuti violenti o sessualmente allusivi. Se non vuoi che nessuno che conosci lo veda, pensaci due volte prima di pubblicarlo, anche se come video privato.

• Cyberbullismo Non pubblicare online e non condividere video e messaggi che incitano o contengono atti di bullismo.

• Collabora Dì ai tuoi amici di fermare il cyberbullismo

• Blocca i bulli che commentano i tuoi video

• Segnala atti di cyberbullismo ad un adulto di tua fiducia

• Segnala i video con atti di bullismo a YouTube

Un esempio pratico





Collabora con YouTube

Aiutaci a tenere YouTube pulito non pubblicando video che:

• Sono sessualmente espliciti• Promuovono attività illegali• Riproducono contenuti violenti, disgustosi o

scioccanti• Attaccano o umiliano le persone sulla base della loro

etnia, religione, disabilità, sesso, età, orientamento sessuale

• Minacciano, molestano o feriscono altri o ne violano la privacy

• Violano il copyright

Segnala questi i video!





-Parla subito con un adulto se vengono proposti incontri reali o situazioni “strane” o se ti fanno complimenti e/o regali.

-Non rispondere mai a email fastidiose o allusive, specie se di argomento sessuale.

-Non prendere mai appuntamenti con persone conosciute su Internet, anche se dicono di essere coetanei, senza avere prima il permesso dei tuoi genitori, e fai venire anche loro al primo incontro.

-Non usare la chat da solo; fallo insieme ai tuoi genitori o ai fratelli più grandi; decidi insieme ai tuoi genitori i nick name da usare in programmi di chat; stai accanto a loro quando crei i profili legati ad un nick-name per usare programmi di chat oppure farglieli vedere; non usare indicazioni con valenze di tipo sessuale.

Le insidie di Internet : contatti con malintenzionati



La carta di credito può essere clonata presso un esercizio commerciale o presso uno sportello ATM (bancomat) o può essere utilizzata in modo illecito per transazioni online.I mercatini e le aste on line sono spesso usate dai moderni truffatori abusando della fiducia e dell’inesperienza degli utenti.

-Verifica se il venditore è un privato o un negoziante; se è un privato sii più accorto.-Diffida delle offerte troppo basse, il materiale potrebbe essere rubato o non esistere affatto.-Non inviare denaro prima di esserti accertato dell’esistenza del venditore e usa maggior cautela se i soldi sono diretti all’estero.-Presta attenzione ai rilanci ed ai feedback; potrebbero essere fasulli.-Non partecipare ad offerte “esterne”.

Le insidie di Internet: frodi con mezzi di pagamento



Le insidie di Internet: virus-worm

Programmi in grado di danneggiare, anche in modo irreversibile, i dati e i programmi di un computer. Può essere introdotto da un messaggio di posta elettronica o scaricando da Internet dei file non sicuri.

-Installa e tieni ben aggiornati i software antivirus e antispyware, oltre che il sistema operativo.

-Non eseguire file che non conosci.

-Ricordati di salvare spesso il tuo lavoro.

-Quando scarichi o condivi musica lascia sempre attiva la protezione del firewall e dell’antivirus.

-Usa più di una password per i diversi servizi e graduane la complessità in relazione alla tipologia di servizio



Invio di posta elettronica indesiderata, con annunci pubblicitari o “Catene di S. Antonio”, a un gran numero di utenti contemporaneamente. Di solito i siti pubblicizzati senza il tuo consenso sono di vario genere, ma soprattutto per adulti. Intasano la tua casella di posta con messaggi che non ti servono e non portano sfortuna (come dicono).

-Non divulgare il tuo indirizzo di posta elettronica e non rispondere alle mail non desiderate.-Utilizza le impostazioni di bloccaggio e filtraggio della posta indesiderata presenti sul tuo programma di posta.-Fai attenzione quando si parla di raccolta di soldi per gente a te sconosciuta.-Occhio anche alle offerte in denaro o con carta di credito! Cancella il messaggio e non diffondere la mail.-Non farti attrarre da proposte di vendita di prodotti a prezzi eccessivamente scontati o di prodotti discutibili.

Le insidie di Internet: spam, hoax e catene di S.Antonio



Invio di email alla scopo di “pescare” con l’inganno informazioni personali, che contiene solitamente un collegamento ad un sito illegale che appare pressochè identico ad un sito noto, inducendo così in errore il malcapitato.

- Presta attenzione alle richieste di informazioni e non fornire dati sensibili o personali dietro richiesta via email.

-Non cliccare sui link nelle email, è preferibile digitare l’indirizzo personalmente.

-Fai attenzione a errori di grammatica o alla presenza di caratteri anomali.

-Non farti attrarre da proposte lavorative che promettono guadagni elevati e rapidi.

-Fai una verifica telefonica con la società richiedente i dati.

Le insidie di Internet: phishing e pharming



Scaricare e diffondere file mp3, film Divx o programmi non è lecito.

Puoi effettuare una copia di back up dei tuoi supporti originali.

Attenzione a quello che scarichi. Talvolta i files nascondono dei virus, che potrebbero infettare il tuo Pc, o contengono materiale non desiderato o pericoloso, che si cela dietro indicazioni di altro genere.

-Valuta insieme ai tuoi genitori le cartella di condivisione nei programmi di file sharing ed il suo contenuto.

-Ricorda che molti programmi di file sharing mettono in condivisione in automatico i files prima che venga completato il download sul PC.

Le insidie di Internet: file sharing e diritti d’autore



Quando sei su Internet non dare mai a nessuno il tuo indirizzo di casa, il tuo numero di telefono o il nome della

tua scuola, a meno che i tuoi genitori non ti diano il permesso.

Senza sentirlo come una forma di controllo, racconta ai tuoi genitori come usi internet :

– racconta loro ciò che fai quando sei collegato e quali sono i tuoi interessi; trasmetti loro interesse e curiosità per ciò che impari in Internet;

- tieni il computer in una stanza di accesso comune della casa e rendi l’uso di internet un’attività di famiglia o usa il computer insieme ai tuoi genitori; anche così si può giocare e si può ridere insieme.

Consigli per una navigazione sicura



– RICORDA CHE INTERNET È COME IL MONDO REALE: CI SONO LE COSE BELLE E LE COSE BRUTTE; basta seguire queste regole e fare un po’ di attenzione per divertirsi e per imparare tante cose interessanti senza rischiare brutte sorprese.

Se vedi qualcosa di anormale o che non ti è piaciuta, se qualcuno ti ha fatto lusinghe o proposte strane, se ti sono

arrivate immagini pornografiche, se hai trovato qualche sito che ti ha spaventato,

VUOI DARCI UNA MANO?

RACCONTA SUBITO AI TUOI GENITORI (O SE NON CI SONO AI TUOI INSEGNANTI) QUELLO CHE HAI VISTO; LORO

INFORMERANNO SUBITO NOI.

Consigli per una navigazione sicura



-Indicazione esatta e completa dell’indirizzo del sito illecito

-Messaggio con contenuto illegale presente nel newsgroup o nella community e indicazioni esatte per reperirlo

-Testo, eventuale allegato e header del messaggio di posta elettronica con contenuti illeciti

-Testo della conversazione con riferimenti illegali avuta in chat (se conservato), indicazioni precise di data e ora, del nickname dell’ utente, delle caratteristiche della chat usata, dei log delle conversazioni, ecc.

-Indicazione esatta del social network adoperato, profilo utente, messaggio/fotografia con contenuto illecito, dati di inserimento, log delle conversazioni, ecc.

Non cancellarli finchè i tuoi genitori non te lo dicono; lo potrai fare dopo che loro hanno parlato con noi.

Per aiutarci nella ricerca di ciò che ti ha spaventato conserva i seguenti dati:


Utilizzare software specifici: Antivirus

da mantenere costantemente aggiornati Antispyware e HIPS

in grado di rilevare altri malware o modifiche alla configurazione Personal Firewall

che controlli anche le connessioni in uscita e che escluda alcuni protocolli di comunicazione, se necessario

Toolbar per i browser(Netcraft, Google Toolbar ecc.)

Client di posta evolutie soprattutto ben configurati

Filtri anti-spam Costante aggiornamento del S.O.

e dei software applicativi

Precauzioni e contromisure: cosa fare


Educazione all’uso



Qualsiasi cosa troviate sospetta, di cattivo gusto, di pericoloso o altro mentre state navigando in Internet, comunicatecelo nel più breve tempo possibile che vi aiuteremo !

Compartimento Polizia Postale e delle Comunicazioni

SEZIONE DI BRESCIA

Milano, via Loria nr.74 tel.02-43333011 fax 02-43333067

[email protected]

Polizia di Stato www.poliziadistato.it

Commissariato Online www.commissariatodips.it

Non perdere la bussola www.youtube.com/t/safety

Net & Webby in viaggio per la rete www.guidaallasicurezza.it

… e per finire

http://www.poliziadistato.it/

http://www.commissariatodips.it/

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