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ANALISIS CRÍTICO ENSAYO 1
Elaborado por: Lina María Rugeles Contreras CC 43´743.846
Fecha de entrega: 09 de agosto de 2012
Introducción
Se plantea la necesidad de abordar la importancia de la epistemología en nuestro rol de
gerentes o educadores para lo cual se hará el análisis crítico de tres artículos buscando
encontrar la relación y los puntos en común, o simplemente los puntos que considero
deben ser extraídos de cada lectura para aportar al conocimiento que se requiere
desarrollar, es importante entender las necesidades de nuestro mundo actual en cuanto a
la formación holística que deben tener los gerentes para adaptarse y lograr resultados
para sus empresas en los cuales es necesario entender que deberán ser formados
superando los obstáculos epistemológicos es decir las barreras que se presentan en su
nueva formación y cuando hablamos de superar no estamos hablando de eliminar sino
mas bien de entender el contexto en el cual el obstáculo surge y desplazarlo hacia otra
parte del conocimiento en el cual el obstáculo tiene valor; se plantea la necesidad de
hacer énfasis en la transdiciplinariedad y entrenamiento holístico en el cual los nuevos
gerentes no deben apegarse a nuevas vertientes o disciplinas particulares sino al
entendimiento y conocimiento de diferentes perspectivas que le permitan una mayor
comprensión de la realidad específica y de los fenómenos en cuestión
Tendencias Epistemológicas de la Investigación Científica
Para entender lo anterior se hace una revisión y mirada a las tendencias epistemológicas
buscando encontrar puntos en común y responder preguntas que nos lleven a una mejor
comprensión de las necesidades holísticas de la formación en nuestro papel de gerentes,
es necesario entender que los diferentes tendencias de la epistemología o enfoques
epistemológicos han surgido en lapsos en los cuales fueron presentadas y enmarcadas
en unas realidades históricas y teóricas que recogen el pensamiento y desarrollo de la
época, es por esto que entender y cuestionar algún enfoque debe hacerse desde la
comprensión de la realidad circundante a la proposición del enfoque.
En el artículo se ilustran los diferentes criterios con los cuales se abordan las ciencias por
ejemplo ciencias del espíritu vs ciencias materiales, pero yo pregunto quién puede
separar los límites entre una llamada ciencia material vs una llamada ciencia espiritual?, y
esto va en contra de la trasdiciplinariedad misma. Es importante entender estos criterios
como base a los enfoques pero yo critico que se les dé más importancia a unos que otros
como puede verse en el caso de las diferencias en la ciencias que busca resaltar el valor
de ciertas perspectivas precognitivas.
A partir de las dos variables una de tipo gnoseológico (empirismo y racionalismo) y otra de
tipo ontológico (idealismo y realismo) se plantean 4 enfoques desde los cuales se revisan
las perspectivas y se desarrollan y evalúan los procesos científicos para el análisis de las
tendencias en la evolución de la epistemología
En la visión programática y transindividual de la ciencia rescato la conclusión pues estoy
de acuerdo en que las teorías no son aisladas ni propias de un solo momento histórico, ni
pueden ser evaluadas en términos de sus componentes aislados lo que se relaciona con
la necesidad actual de formación gerencial entendida como una formación holística y en la
cual los gerentes deben franquear los obstáculos que tiende a separar el conocimiento en
cada una de sus partes constitutivas y entender que el conocimiento científico es cuestión
de nexos entre las investigaciones individuales que la convierte en una asunto
programático y transindividual. Resalto la proposición pues estoy de acuerdo con que las
investigaciones no son entre si aisladas y desde ese punto de vista no deben ser
consideradas en sí mismas sino en relación con la red en la cual se interconecta.
Me parece importante plantear mi posición frente a la ética de la investigación científica
aunque no puedo desconocer que la ética depende de las personas que la conducen
pienso que la construcción de la ciencia debe ser transparente y no obedecer a ningún
tipo de sesgo ni de interés de un grupo particular para beneficios egoístas que puedan
repercutir negativamente en el bienestar de la mayoría de la población y por lo tanto la
investigación científica deberá estar libre de prohibir o restringir algún campo de
investigación. Lo anterior se contrapone con el planteamiento que menciona el artículo en
el cual plantean como obvio un tipo de control socio político en el cual la investigación
científica obedece a los criterios o presunciones de un grupo.
El articulo hace una reseña de las nuevas epistemologías con el objetivo de intentar
explicarlas más que de describirlas como secuencia anecdótica de datos se explican
cómo transformaciones o realizaciones de sistemas de convicciones de los enfoques
epistemológicos. Se plantea también que el problema de la justificación del conocimiento
no está resuelto y se revisan algunas discusiones que se han presentado
Reitero mi posición en cuanto las ciencias no pueden separarse ni ningún rama del
conocimiento es más importante que otro, pues es frecuente ver que los defensores de
una tendencia descalifiquen la opuesta y la desprecien o minimicen su importancia es
importante tener la visión holística del conocimiento, (ciencias del espíritu vs ciencias de
la naturaleza)
Conclusiones
La epistemología tal como la plantea el articulo debe ser considerada como
fundamento para la investigación, y se resalta el planteamiento de la necesidad de
producir conocimiento científico y tecnológico como base del desarrollo social
Los gerentes deben ser instruidos de forma holística e integral enfatizando en la
necesidad de aprender a franquear los obstáculos epistemológicos que se
presentan fruto del proceso de aprendizaje
Es necesario promover la investigación para promover la producción autónoma de
conocimiento y lograr una ventaja competitiva frente a los que no desarrollan
conocimiento
Es importante resaltar la transdiciplinariedad y transindividualidad del conocimiento
no podemos separar la ciencias, las investigaciones cobran sentido dentro de una
red y no solo como estudios aislados y ninguna ciencia es más importante que
otra.
Cada enfoque epistemológico debe ser revisando en su contexto cultural e
histórico para entenderlo integrado a su realidad
Por ultimo resalto la necesidad de una ética del conocimiento o de la investigación
científica.
Bibliografía
Padrón, J. 2007. Tendencias Epistemológicas de la Investigación Científica en el Siglo
XXI Cinta de Moebio 28: 1-28 www.moebio.uchile.cl/28/padron.html
Hugo Barrantes. Los obstáculos epistemológicos, Cuadernos de Investigacion y formacion
en educación matematica 2006, Año 1, Número 2
Rene Hernández. Epistemología y Formación Gerencial: un enfoque Holístico, Rev
Negotium 1 (1) 3-11 Año 1 / Nº 1 / 2005
ANALISIS CRÍTICO ENSAYO 2
Elaborado por: Lina María Rugeles Contreras CC 43´743.846
Fecha de entrega: 16 de agosto de 2012
Introducción
El objetivo de este análisis es entender y cuestionar las tendencias postmodernistas en el
pensamiento organizacional desde los 4 enfoques de la teoría organizacional
postmodernista: la teorización feminista post-estructuralista, los análisis post coloniales, la
teoría actor red y los enfoques narrativos del conocimiento y relacionarlas con las 4
categorías propuestas por Mendoza y Rodriguez (2007): Sujeto, realidad, racionalidad y
poder; entendiendo los cambios que se han presentado en el establecimiento de un orden
social emergente lo que indica que responde a un proceso constante de transformaciones
y que se caracteriza por una dinámica de enmarcada de incertidumbre, lo que implica que
cada sistema es capaz de generar otros sistemas que emergen y van superando aquellos
que le dieron origen en un movimiento interminable, sin lugar a dudas los procesos son
dinámicos y evolucionan enmarcados en una realidad histórica y temporal que le
imprimen un sello a partir del cual debe ser realizado el análisis crítico.
Tendencias Postmodernistas en el pensamiento organizacional
La tarea de la teoría organizacional ha sido la de articular un discurso coherente que
explique el pensamiento y acción en materia de espacios y dinámicas organizacionales.
El postmodernismo ha ayudado a mover el estudio de las organizaciones y ha generado
interés por aspectos de la vida organizacional que antes eran juzgados como periféricos o
no serios desde un contexto científico social serio.
Los estudios posmodernistas de la organización que se caracterizan por una
preocupación primordial por el lenguaje y una reconsideración de la subjetividad y el
poder se refiere a una comprensión de los estudios organizacionales como un proceso
político y no solo como un proceso neutral de búsqueda de la verdad, estas tendencias
teóricas enfatizan la relación entre poder y conocimiento. Interpreto del autor la
importancia que cobra el enfoque en las teorías postmodernistas el estudio de otras
ciencias que antes no se consideraban serias o que eran tenidas como de menor valor lo
que reconsidera el valor y la importancia del humanismo y le da un valor a ciencias que
anteriormente no eran consideradas. Los enfoques postmodernistas abordan las
organizaciones como expresiones contingentes es decir como reacciones defensivas
contra las fuerzas del caos, por lo que de alguna forma deja pensar al lector que la época
postmoderna es mas reactiva y menos acartonada, lo que imprime cierta flexibilidad en la
administración
La reflexión postmodernista ha abierto un espacio a la teoría crítica, que a partir de una
crítica de la práctica gerencial se puedan indicar caminos alternativos para superar
alguna disfunción de la administración.
Uno de los enfoques reconocido como pilar de la teoría organizacional postmodernista es
la teoría feminista post-estructuralista el cual ha evolucionado alrededor de tres puntos
fundamentales: 1. el género es central y relevante para entender las relaciones,
instituciones y procesos sociales; 2. Las relaciones de genero constituyen un problema
mientras presenten relaciones de dominación/subordinación y desigualdades; 3.que las
relaciones de genero sean vistas como construcciones sociales. A pesar de que los
feministas luchen por la superioridad de su propio punto de vista, el postmodernismo
rechaza toda posibilidad de teoría y plantea que todas perspectivas son arbitrarias,
incluyendo la feminista, abogando por la aceptación igualitaria de todas las versiones de
verdad. Desde mi punto de vista estoy de acuerdo en aceptar de forma igualitaria y
equitativa todas las teorías, lo cual está relacionado directamente con mi pensamiento de
igualdad de valor de todas las ciencias.
El análisis postcolonial puede ser resumido en los siguientes puntos: 1. Movimiento desde
lo personal y lo particular hacia los análisis abstractos; 2. Movimiento de la resistencia y la
recuperación hacia la ambivalencia y la hibridez. 3. Movimiento desde las preocupaciones
esencialmente tercermundistas hacia perspectivas globalizadas, un aspecto importante es
que los análisis post-coloniales centran sus propuestas en la necesidad de enfatizar el
fraccionamiento en el desarrollo político e histórico de las regiones denominadas del
tercer mundo y las diferentes construcciones que deben considerarse para articular el
conocimiento, la intencionalidad de la teoría post-colonialista retrabaj0 las fuerzas
ideológicas que operan en la creación de imaginarios de mundo e identidad de las
comunidades colonizadas y persigue desenmascarar las estrategias usadas para
disminuir las representaciones de las comunidades subalternas. Interpreto que busca una
participación más equitativa y un reconocimiento de la igualdad de condiciones de los
países del tercer mundo por lo cual no debe permitirse ninguna teoría que opaque las
características propias de una comunidad y mucho menos que esta alguna sea
considerada subalterna.
La Teoría actor -red plantea que existen redes heterogéneas de intereses alineados, trata
al sujeto humano como una actor en una red. El tema central de la teoría es el actor. Que
puede ser humano o no humano, un actor define identidades e interese de otros actores
que son consistentes con sus propios intereses (problematización) y se establece como
una punto de paso obligatorio, luego procede a convencer a los actores, a aceptar los
intereses definidos por él para ellos (negociación), que puede dar origen al enrolamiento
(e inscripción) y de los resultados se puede interpretar como una traición en le caso de no
cumplimiento lo que lleve a la irreversibilidad. Este enfoque supone que los actores son
activos. En esta teoría podemos ver a los individuos formando alianzas que en realidad
es un tipo de organización natural del género humano, buscar alianzas que ayuden a
lograr los objetivos de un grupo con interese comunes.
En los enfoques narrativos del conocimiento se presenta la evidencia alos modos
ortodoxos de producción de conocimiento y la consideración de lugares alternativos a
partir de los cuales se puede reconocer, investigar, analizar e interpretar el conocimiento,
se ha identificado múltiples enfoques narrativos
Cada uno de los enfoques analizados ofrece contribuciones especificas a la teorización
organizacional y se centran en acciones reflexivas que pretender comprender la
construcción del conocimiento en la teorización organizacional, lo que constituye un
marco de referencia que nos permite entender si el enfoque es bueno o no para la
explicación de la experiencia, a partir de la cual se constituye la realidad organizacional.
La Teoría Administrativa emergente en el contexto emergente
Acá se parte de la necesidad de asumir que se está en presencia de la llamada sociedad
post capitalista o postindustrial y se considera emergente por venir de lo ya existente,
como característica predomina el conocimiento sobre los factores productivos por la
sociedad industrial determinado nuevas formas de hacer las cosas, lo que transfigura la
estructura social mas por el dominio del conocimiento que por la riqueza material lo que
postula que la riqueza reside en la imaginación y creatividad humana, por lo cual la
administración se convierte en una aplicación constante del conocimiento a los procesos,
herramientas, y productos que los llevan a ajustarlas a las nuevas realidades y generar
nuevos conocimientos, en este punto estoy de acuerdo con el autor debido a que el
poseer conocimiento genera una ventaja competitiva al permitir entender los diferentes
procesos que se gestan y orientar hacia el logro de los objetivos que la teoría
administrativa busca.
Uno de los grandes temas es el sujeto y se afirma que el centro de atención se ha movido
hacia valores alrededor del hombre y lo social, lo que ubica al hombre en el centro de toda
transformación por lo que su dignidad y calidad de vida debería ser el norte de las nuevas
empresas de forma que el hombre logre su evolución interna como ser humano con
conocimiento y sabiduría, en este punto la definición de sujeto considera el carácter
pensante, comunicativo, participador, creador transformador de la realidad, lleno de
valores orientado a la sociabilidad y a la trascendencia. Al hacer el análisis desde la
concepción de sujeto se plantea un interrogante y es si el trabajador posee las
competencias y la tecnología para lograrlo y la respuesta lleva a que el trabajador debe
tener acceso al conocimiento de forma que lo pueda lograr por lo cual parece que este
puede constituirse en una contradicción pues las teorías administrativas se vuelcan a los
sujetos de forma que se auto realicen en su trabajos pero para lograrlo deben tener
acceso al conocimiento lo que hace que la teoría se vuelva excluyente y solo permita que
una parte de la población alcance lo planteado
En el análisis de la realidad como categoría de análisis en el nuevo contexto se plantea la
sociedad como realidad objetiva y tiene que ver con la institucionalización esto es volver
pautas regulares las acciones y legitimarlas a través de la socialización y e internalización,
y la sociedad como realidad subjetiva en el cual se plantea la internalización como factor
primordial de construcción y comprensión de la realidad, se plantea también la
incertidumbre de la realidad debido a que nos es precisa ni definitiva, no existen
resultados únicos es una predicción de varios resultados posibles con su probabilidades
de ocurrencia, por lo cual ya la realidad no se constituye como una única verdad y se
presenta un desplazamiento de las estructuras de comprensión del mundo desde las
ciencias física y matemáticas hacia las ciencias humanas y culturales. Este análisis nos
permite entender a la sociedad como realidad objetiva y subjetiva y lo más importante
que considero es el carácter de incertidumbre que nos obliga a ampliar la mente y
considerar las múltiples realidades que se pueden presentar para un mismo contexto,
pues no existe una comprensión del mundo desde una ciencia física y matemática si no a
partir de una ciencia humana y cultural, y en este sentido cada uno puede entender la
realidad de una forma totalmente diferente enmarcado en lo que el entorno le presenta.
Se presentan las empresas en red con una racionalidad que demanda cambios en los
modelos mentales preexistentes a fin de moverse en una realidad con nuevos modelos
gerenciales de mayor participación que fomenta el trabajo en equipo en la cual se propicia
la creatividad, innovación, flexibilidad y cooperación como estrategias de competitividad.
El poder como imposición de la racionalidad predomínate nace y se ejerce en el marco de
un poder instituido al cual otros vínculos de poder han ayudado a instalar, y su ejercicio
muestra asimetría en las relaciones resistencia en el vínculo, intencionalidad, deseo de
reconocimiento entre otros, pero finalmente es asociado al desarrollo tecnológico,
rentabilidad, expansión de ganancias, control del mercado dando impulso a la innovación
y desarrollo de nuevas tecnologías como fuente de poder, por lo cual el poder debe ser
colocado en manos de quienes posean la información. A pesar de que el poder se puede
institucionalizar desde otros vínculos de poder y la asimetría de la información que puede
generar y el buen o mal uso que el administrador le haga para el fortalecimiento de su ego
debe ser claro con el fin último o primero del poder debe ser el crecimiento de las
organizaciones entendiéndose no solo como el crecimiento económico sino también como
el desarrollo de los individuos por lo cual es necesario que el administrador tenga el
conocimiento.
Como reflexión final los dos artículos enmarcan las teorías dentro de un mundo cambiante
que incorpora cada día nuevos elementos que le permitan explicar las tendencias y
pensamientos enmarcados dentro de una realidad espacio temporal definida, permanente
cobra más importancia el concepto del conocimiento y su relación con el poder y los
recursos subjetivos puede llegar a constituirse como de mayor validez que los recursos
físicos, de la misma manera se está dando apertura a explicaciones a partir de otras
ciencias que no fueron consideradas inicialmente por considerarse de menor validez
Conclusiones
Los enfoques postmodernistas se enfocan más a la comprensión del lenguaje y a
un componente de la subjetividad y permite la crítica a las practicas gerenciales
que puedan indicar opciones o alternativas para superar algún problema que se
presente.
Las teorías postmodernistas abogan por la igualdad de todas las teorías y
rechazan la lucha por la imposición de un punto de vista sobre otro.
La idea central de las teorización postmodernista es que no es su intención que la
ciencia busque conocimiento o verdad sino que explique los fenómenos operantes
ene le marco de los contextos culturales
El pensamiento Gerencial se moviliza hacia la gerencia cualitativa humanística,
cuyo fundamento es el hombre, pero todavía se presentas inconsistencias entre lo
que se dice y se hace
En la sociedad pos capitalista o postindustrial predomina el conocimiento y se
constituye como la verdadera riqueza que aplicado a las herramientas existentes
llevan a la generación de nuevo conocimiento
A pesar de enfocarse en el sujeto la teoría emergente podría de alguna forma ser
excluyente con el personal que no tiene acceso al conocimiento
La realidad tiene una incertidumbre lo que nos presenta que no hay una única
realidad verdadera si no un gran abanico de posibilidades con su probabilidad de
ocurrencia, lo anterior enmarcado en las ciencias humanas y culturales
El poder debe estar en manos del que posea la información
Una conclusión final de la lectura de estos artículos es más que el estudio de
enfoques o teorías, o el posicionamiento de cada una de ellas para explicar la
dinámica de las organizaciones, lo importante es el estudio e la experiencia y la
funcionalidad de a partir de posturas y algunas categorizaciones criticas.
Bibliografía
Jenny K Rodriguez Ortiz “ Tendencias Postmodernistas en el pensamiento
Organizacional” Ciencia y Sociedad, abril –junio numero 2 200%
Hermelinda Mendoza de Ferrer, Maria Rodriguez“ La teoría administrativa en el contexto
emergente” Contaduría y administración Septiembre diciembre numero 223 2007
ANALISIS CRÍTICO ENSAYO 3
Elaborado por: Lina María Rugeles Contreras CC 43´743.846
Fecha de entrega: 23 de agosto de 2012
Introducción
Se revisarán 2 artículos con el fin de entender el significado del conocimiento para la
sociedad postmoderna y su relación con el aumento de productividad y rentabilidad en las
empresas.
El paisaje se ha transformado, la cultura se ha transformado y se podría afirmar que una
de las características de estos cambios ha sido la inversión de las empresas en
conocimientos para aumentar la capacidad productiva de los bienes de capital y la mejora
en la calidad, se pretende también aclarar la diferencia entre: información y conocimiento
se buscará ilustrar como accedemos a ellos y como pueden ser administrados en lo que
se constituye como la administración del conocimiento.
Knowledge management: The new challenge for the 21st century
En este artículo se revisan 4 casos de estudio de empresas y se analizan para determinar
los efectos de las prácticas de la administración del conocimiento en la mejora de la
calidad y el incremento de la productividad.
Se presenta una definición de administración de conocimiento como estrategias y
procesos para identificar, capturar y aprovechar el conocimiento para mejorar la
competitividad, se presenta que al menos la administración del conocimiento es al menos
parcialmente responsable por la transformación de algunas empresas, se describe
también como el núcleo de las estrategias de consultoría y este concepto es penetrante
en los documentos internos y externos de la empresa, el nuevo entorno de industrias
basadas en conocimientos enfatiza en la precognición y adaptación contrariamente a lo
que el enfatizaba tradicionalmente que era la predicción. Todo esto está enmarcado en
los nuevos ambientes de negocios que se caracterizan por el cambio discontinuo y
radical que demanda permanentemente respuestas anticipadas. Hasta ahora lo que nos
plantea la revisión del artículo es como las empresas pueden anticiparse a los cambios y
reaccionar de forma predictiva basados en herramientas que nos da la administración del
conocimientos para mí esto es un postulado que es totalmente cierto y que pienso que la
mejor forma para estar preparado ante las situaciones de cambio veloz que vivimos cada
día es poder anticipar de forma predictiva a los cambios que este mundo nos presenta lo
cual es una ventaja que nos da el conocimiento y la información.
El estudio del conocimiento evoluciono de la necesidad de las compañías para manejar
recursos de una forma más efectiva en una hyper competitiva economía global y presenta
que el concours group concluye que la habilidad para desplegar conocimiento es la
principal diferenciación en la era de la información, y que la propiedad intelectual o
conocimiento impacta la rentabilidad, Dentro de los principios y prácticas de la
administración del conocimiento se reconoce elementos comunes del estudio de 11
organizaciones.
La más amplia práctica de esparcimiento del conocimiento fue la estrategia de transferir el
conocimiento y las mejores prácticas en orden de mejorar las operaciones e incrustarlas
en los productos y servicios, el éxito más común en la administración del conocimiento
involucra mejoras operacionales en ciertos procesos o funciones y otro beneficio en los
proyectos es el ahorro de dinero o la ganancia del mismo, también los beneficios pueden
presentarse de forma indirecta como mejoras en tiempos y satisfacción del cliente (por
ejemplo al reducir tiempos de espera en el teléfono). En este estudio vemos la necesidad
de desarrollar compartir y replicar el cono cimiento como ventaja competitiva y se
identifican elementos comunes en la práctica de la administración del conocimiento que
lleven al mejora de forma directa e indirecta lo que puede suponer mayor rentabilidad o en
algunos casos mejoras que aunque no son cuantificables en dinero pueden constituirse
en ventaja competitiva como la satisfacción del cliente.
Sin embargo se hace necesario diferenciar entre conocimiento e información y como
ilustración se plantea que la información puede ser convertida en conocimiento para
mejorar ventas, operaciones, estrategias de planeación y resultados que no se logran con
solo la información, por lo cual podemos concluir que el conocimiento se genera a partir
de la información y no se presentan como sinónimos, de hecho la posesión de la
información por sí sola no garantiza la ventaja competitiva, esto ha generado que se
pierda mucho dinero en la inversión en tecnologías de información desconociendo que la
creación del conocimiento ocurre en el proceso de interacción social, explicado de otra
forma se requiere una vasta interpretación de la información que es generada muchas
veces por sistemas de computador. Lo anterior es vital pues no puede limitarse la
administración del conocimiento a adquirir tecnologías que brinden información sino
también a que el personal interprete los resultados que se constituyen en la verdadera
ventaja competitiva, sin embargo es innegable el hecho de la importancia de la tecnología
para la generación del conocimiento. Las empresas saben que el capital intelectual de las
mismas reside en alguna medida en la mente de las personas que trabajan en informática
y están solicitando a sus empleados que coloquen ese conocimiento desarrollado por
ellos en medios que puedan hacerlo transferible. Actualmente se constituye la propiedad
intelectual como una prioridad para muchas organizaciones, es un hecho la necesidad de
desarrollar conocimiento y de protegerlo para garantizar una ventaja competitiva en este
mundo en lo que la única certeza es el cambio permanente.
En los análisis de los 4 casos de estudio se revisan las estrategias implementadas por
cad empresa y los resultados en términos de mejora en la calidad e incremento en la
productividad que es lo que básicamente sustenta el beneficio de la administración del
conocimiento. Los autores plantean una propuesta de implementación de administración
del conocimiento en una organización, se plantea también la necesidad de la medición de
desempeño como factor clave en las iniciativas de administración del conocimiento que
permita evidenciar las bondades de su implementación y sustentar las inversiones que se
realicen
Las Economías basadas en el conocimiento y las tecnologías de la información y la
comunicación
El aumento de la productividad, la transformación del paisaje, ha conllevado a la
necesidad de inventarse nuevos conocimientos en los nuevos entornos laborales y físicos,
se ha invertido en conocimientos como una característica para aumentar la capacidad
productiva de los bienes de capital y de los insumos de los recursos naturales, y se
acepta por lo anterior que las economías industrializadas se basan en el conocimiento lo
cual se traduce en el alcance y ritmo de crecimiento, y en la acumulación y transmisión de
conocimientos, lo que lleva a acelerar el crecimiento económico de forma directa y a
través de sinergias. Se plantea la necesidad de desarrollar no solo conocimiento
científico y tecnológico sino también “conocimiento organizativo” como estrategia de
crecimiento. En este punto quiero destacar la importancia del conocimiento social como
factor determinante en la rentabilidad de las organizaciones.
Las TIC contribuyen a la economía porque sostienen el aumento de la productividad,
sostienen la formación y creación de nuevas industrias, y sostienen el cambio
organizacional, es importante enfatizar en que la adopción de la TIC por si solas no
asegura el éxito de las organizaciones, pero la no adopción de ellas si hace inviables a las
empresas
En este artículo se plantea nuevamente la diferencia entre información y conocimiento y
en la no diferencia que hacen los economistas al respecto por lo que es criticable desde
mi punto de vista porque no pueden ser entendidos de la misma forma y es necesario
entender que existe un proceso de generación de conocimiento a través de la información
y que no puede entenderse como tener la información es tener el conocimiento, sin
embargo se plantea en una nueva vía partiendo desde el conocimiento para generar
información a través de la codificación del conocimiento que es contrario a lo que plantea
el primer artículo revisado pues de lo que interprete de la primera lectura el análisis de la
información nos lleva al conocimiento y en este artículo este proceso es conocido como la
descodificación que según ellos planteas no es tan clara como la codificación y es en
realidad lo que diferencia la información del conocimiento; este planteamiento a mi modo
de ver es más confuso que el planteamiento del primer artículo y desde mi punto de vista
tiene más sentido generar conocimiento que nos permita tomar decisiones a través de la
información que generar información a través del conocimiento, aunque no puedo
desconocer la viabilidad de las dos vías.
Se nos plantea también la necesidad de la creación y distribución de información como
una actividad económica importante que requiere de inversión y capacidades específicas,
y que debido a su costo debe ser reutilizada y adaptada, lo cual lleva a la necesidad de
creación de redes sociales y físicas.
Se plantea el análisis de una forma de incentivar el conocimiento a través de la protección
propiedad intelectual, y se recalca la idea de que el proceso de creación de conocimientos
es esencialmente colectivo.
Como reflexión final es clara que existe diferencia entre información y conocimiento y es
claro que este último periodo postmodernista la gestión o administración del conocimiento
se constituye como una ventaja competitiva para las organizaciones que quieren crecer:
mejorando su calidad y su rentabilidad, no podemos darle la espalda al conocimiento y
los gerentes deben incluir políticas y hacer de la gestión del conocimiento una
herramienta de permanente aplicación y desarrollo.
Conclusiones
Son evidentes los efectos de la administración del conocimiento en la calidad y la
productividad, lo que puede verse de alguna forma como la habilidad de las
organizaciones para responder de forma instantánea a las demandas y
oportunidades del mercado.
La administración del conocimiento es el nuevo cambio del siglo XXI. El cual está
enmarcado por un mundo en permanente cambio que necesita respuestas rápidas
y estrategias que le permitan a las organizaciones ser rentables y mejorar
continuamente
El determinante del éxito de las empresas y del conjunto de la economía de un
país dependen cada vez mas de la efectividad para generar y utilizar
conocimientos
El conocimiento científico y tecnológico no es el único determinante es necesario
desarrollar el conocimiento acerca de cómo gestionar y desarrollar las actividades
económicas como un factor clave de rendimiento económico
La protección de la propiedad intelectual cobra importancia para garantizar la
ventaja competitiva basada en la información y el conocimiento
Las TIC son herramientas cada vez mas importantes en el proceso de creación de
conocimientos científicos y tecnológicos que no aseguran por si solas el éxito de
las organizaciones, pero que si no se tienen si hacen inviables a las mismas
Bibliografía
Steinmuller, W Edward; “ Las Economías basadas en el conocimiento y las tecnologías de
la información y la comunicación”
Mc Campbell, Atefe et all; “Knowlede management: the new challenge for the 21st
century”, Journal of knowledge Management, volumen 3 numero 3, 1999, pp172-179
INFORME DE LECTURA ENSAYO 4
Elaborado por: Lina María Rugeles Contreras CC 43´743.846
Fecha de entrega: 30 de agosto de 2012
Introducción
A continuación se presenta una revisión a 2 artículos: primero se hará un resumen
evidenciando las principales características del pensamiento gerencial en la época
moderna y postmoderna, lo que nos podrá evidenciar el cambio de enfoque y de
percepción del mundo y de las organizaciones lo anterior es muy interesante pues puede
verse un cambio de paradigma en el cual se revalúa lo que aparece de valor en la época
moderna para darle paso a la época postmoderna con toda su nueva visión, este cambio
involucra el paso a nuevos puntos de vista que no incluyen al mundo físico como la única
verdad lo que explica la expresión de “como se evapora el mundo físico” pues se incluyen
nuevas dimensiones valiosas que no se pueden explicar desde el concepto de que lo
verdadero es lo que existe y lo que existe es lo físico enmarcado en los conceptos de
espacio, tiempo y masa. Seguido de esta presentación se expondrán lo más relevante del
artículo de Kuhn de que son las revoluciones científicas en las cuales se observa que una
revolución científica se presenta como una nueva forma de pensar que revalúa desde la
base el conocimiento desarrollado paso a paso, de nuevo evidenciamos en una
revolución científica una ruptura de un paradigma que obliga repensar la ciencia de una
nueva forma. Por último se presentara una reflexión a partir de estos dos artículos en la
cual se pretende evidenciar los aspectos comunes de los dos para darle paso a las
conclusiones
LOS PROBLEMAS DEL PENSAMIENTO GERENCIAL EN LAS SOCIEDADES POST-
MODERNAS O DE COMO SE "EVAPORA" EL MUNDO FISICO
El artículo menciona como hace dos o tres siglos, la civilización occidental comenzó a
mutar. Las sociedades, que hasta entonces se habían caracterizado por la influencia de la
institución eclesiástica, se vieron sometidas a cambios tan profundos que terminaron
definiendo un modelo civilizatorio que adoptó diversas definiciones; la modernidad,
comenzó a estructurarse entre el siglo XVII y el siglo XVIII. Por modernidad se entiende el
modelo civilizatorio de Occidente el cual se volvió común luego del siglo XVIII. Sin
embargo fue después, a fines del siglo XIX y comienzos del siglo XX, cuando Russell
Robb, señalo la influencia de la institución militar sobre los modelos de organización que
Smith y Taylor habían observado. Henri Fayol, expuso en su "Principios Generales de
Administración", su reconocimiento a la influencia de los principios militares, no sólo en las
organizaciones laborales, sino en todas las organizaciones en general. La disciplina, la
unidad de mando, la centralización, la línea de autoridad, la subordinación de los
intereses individuales a los intereses generales, se revelaron como el soporte básico de
los modelos de organización característico de su tiempo.
Se consideran cinco aspectos de la institución militar tales como la organización
jerárquica-piramidal, la ética del deber o de obediencia al superior inmediato, la
racionalidad formal, el sujeto disciplinario y un discurso físico o científico de lo real.
Las organizaciones militares son estructuras de control. Una organización especializada
en tareas. Es hablar de un tipo particular de estructura orgánica de movimientos precisos
y rígidos, donde el sujeto queda atrapado y convertido en masa, Otro de los aspectos
constituyentes de la institución militar es la racionalidad formal. La racionalidad formal, no
es más que toda acción con arreglo a un plan y cuyos elementos son proposiciones
susceptibles al cálculo, a esta organización, a esta ética de obediencia y a esta
racionalidad corresponde un tipo particular de sujeto: el sujeto disciplinado, el hombre-
masa.
Dentro de las concepciones de la época desde el siglo XVII se tiene como "lo verdadero"
como "aquello que existe", y "aquello que existe" como "aquello que es real", y "aquello
que es real" como "aquello que es físico", y aquello que es físico, como el juego de
relaciones de los tres conceptos fundantes de la física: "espacio", "tiempo" y "masa". De
tal manera que "lo verdadero" a partir del siglo XVII no será más que una relación de
estos tres conceptos fundantes. Razón por lo cual toda verdad científica sólo existe en el
tiempo y en el espacio y puede ser reducida al juego de estos conceptos.
En la postmodernidad, ese modelo civilizatorio influido por la institución militar, ha
revelado su agotamiento Los cambios más relevantes de este "clima" postmoderno
pueden apreciarse en aspectos tales como: los modelos organizativos, que habían venido
sufriendo un progresivo aplanamiento; la ética, otrora de obediencia, que adquiere cada
vez más sentido comunicativa; la racionalidad, que se había caracterizado por su
formalismo, ha adquirido cada vez más sentido dialógico; el sujeto disciplinado y físico, se
toma cada vez más deliberantes y eleccionario; mientras que el discurso sobre el mundo,
que otrora fuera físico, se toma subjetivo, cualitativo o metafísico. Y son éstos cambios los
que, sin duda, están transformando los cimientos de la gerencia de hoy En fin, el modelo
organizativo horizontal se ha impuesto y está rompiendo las coordenadas de control
mediante las cuales se estructuraba la función disciplinadora de la organización militar.
El tejido de las organizaciones se recompone y las tareas se integran en procesos
flexibles, cambiantes y efímeros. El aplanamiento de los modelos organizativos "quiebra"
las líneas verticales de mando y transforma las relaciones intersujetivas en relaciones
comunicativas, dialógicas, que niegan la subordinación. No hay lugar en estos nuevos
modelos organizativos para ser obediente a las órdenes del superior, El aplanamiento de
las organizaciones está produciendo un efecto totalmente contrario al que produjo la
burocratización. Mientras que a partir del siglo XVIII la burocratización de las
organizaciones fue desarticulando las actividades en tareas rutinarias y especializadas; el
aplanamiento organizativo de fines del siglo XX, por lo contrario, está articulando las
tareas en actividades y las actividades en procesos flexibles, efímeros y cambiantes. Esta
nueva dimensión de lo organizativo, desplaza las viejas coordenadas disciplinadoras
(tiempo, espacio y masa) y se erige como nuevo parámetro de lo verdadero, para fundar
finalmente un nuevo piso epistemológico que servirá de soporte a los nuevos sistemas de
significación que pretendan veracidad
la nueva Sociología postula una realidad social constituida a partir de procesos
interactivos, gobernados por transferencias simbólicas o comunicativas la realidad social
se construye mediante la comunicación, mediante diálogo. En este mismo orden, el sujeto
social no es ya el sujeto-masa, será más bien una potencialidad de subjetividad, un
vehículo de los flujos comunicacionales. Esto hace al sujeto de fines de este siglo una
entidad absolutamente distinta al sujeto del siglo XVIII: el sujeto moderno era en realidad
una partícula, el sujeto postmoderno es símbolo; el sujeto moderno era la mónada, el
postmoderno es una potencialidad probabilística de ser.
Lo que parece estar sucediendo hoy en las economías postmodernas es que el valor es
ahora información, ello significa que la riqueza es ahora algo no físico, algo cualitativo o
subjetivo. Lo que comienza a suceder es que la riqueza es algo simbólico y el símbolo es
justamente aquello que es ubicuo que ocupa todos los lugares en el espacio y ninguno a
la vez. Por ello se "evapora" de la teoría económica el concepto de riqueza física de
otrora, fundado en la materia (aquello que ocupa un lugar en el espacio, tiene masa....) y
se excluye, de su ámbito epistémico, uno de los parámetros fundantes de lo verdadero: la
masa, que había sido pilar fundamental de la vieja ciencia económica.
Pero al fracturarse estos parámetros fundantes de lo verdadero, han hecho que el tejido
conceptual del discurso científico clásico se halla ido soltando, haciendo que la realidad
física y económica se esté "evaporando" progresivamente. La consecuencia más
ostensible de este fenómeno es que, el discurso científico de la Economía, de donde la
Administración tomó sus conceptos de riqueza, ha mutado
¿QUE SON LAS REVOLUCIONES CIENTIFICAS?
Se presenta la definición del cambio revolucionario en parte por su diferencia con el
cambio normal y como el tipo de cambio que tiene como resultado el crecimiento,
aumento, o adición acumulativa de lo que se conocía antes, los cambios revolucionarios
son diferentes y más problemáticos, porque ponen en juego descubrimientos que no
pueden acomodarse dentro de los conceptos que eran habituales antes de que se
hicieran dichos descubrimientos, para asimilar un descubrimiento tal deben alterarse los
modos de pensamiento y describe un rango de fenómenos naturales.
La primera caracteristica general de un cambio revolucionario es que las piezas se
ordenan por si mismas y aprecen juntas de un modo nuevo, El cambio fundamental no
puede experimentarse paso a paso, este implica una transformación súbita y sin
estructura en la cual una parte del flujo de la experiencia se ordena por si misma de una
forma diferente y manifiesta pautas que no eran visibles anteriormente. Lo que caracteriza
a las revoluciones es el cambio en varias de las categorías taxonómicas que son el
requisito previo para las descripciones y generalizaciones científicas, para finalizar como
característica esencial de las revoluciones científicas es la alteración del conocimiento de
la naturaleza intrínseco al lenguaje mismo y por lo tanto anterior a todo lo que puede ser
completamente descriptible como una descripción o una generalización, científica o de la
vida diaria
Reflexión
El primer artículo nos presenta los enfoques de las organizaciones modernas vs las
postmodernas, es claro ver el carácter militar de las organizaciones en la época modernas
en la cual el sujeto es un sujeto “masa” en la cual este siguiendo estructuras rígidas con
tareas asignadas bajo un entorno de control y disciplina en la cual hay una
despersonalización de los sujetos que están subordinados a una autoridad debido a la
burocracia de las organizaciones, se nos presenta un cambio de enfoque, de visión, el
cual puede atribuirse en parte a la globalización y ruptura de limites lo que presupone que
a finales del siglo XIX las economías postmodernas necesiten una dinámica diferente
donde lo que se valora es la información y se constituye en la nueva riqueza, un cambio
de este tipo lleva a que las organización burocráticas se aplanan para poder responder a
los cambios dinámicos del mundo el enfoque ahora es diferente se cambia del sujeto
masa al sujeto activo que no se subordina a una autoridad, este enfoque es un
rompimiento fuerte a el enfoque de la época moderna es un cambio de paradigma que
obliga cambiar el pensamiento el lenguaje y el conocimiento, podríamos relacionarlo con
un cambio revolucionario por la diferencia de conocimientos entre las dos épocas, y lo
único que debería ser revaluado para considerarlo como tal seria el tiempo de cambio de
estos conocimientos.
Como conclusión a esa reflexión el mundo actual exige respuestas rápidas a todos los
niveles, y el conocimiento es una de las áreas que más rápidamente evoluciona, la
sociedad de la información contribuye a la construcción de estos conocimientos y aunque
un cambio revolucionario se pueda dar en cualquier época hoy en día los cambios son
más veloces, debido a la sociedad de la información y la sociedad del conocimiento
Conclusiones
el mundo físico ya no se constituye como la única verdad lo que explica la
expresión de “como se evapora el mundo físico” pues se incluyen nuevas
dimensiones valiosas que no se pueden explicar desde el concepto de que lo
verdadero es lo que existe y lo que existe es lo físico enmarcado en los conceptos
de espacio, tiempo y masa
El enfoque de las organizaciones modernas estaba basado en las organizaciones
militares en la cual es sujeto era un sujeto masa, en las economías postmodernos
se enfocan en lo más importante que es el sujeto.
en las economías postmodernas el valor es ahora información. Lo que comienza a
suceder es que la riqueza es algo simbólico.
Un Cambio revolucionario puede entenderse como un cambio radical que rompe
con los conocimientos previamente establecidos y que supone una reacomodación
rápida del nuevo conocimiento.
Un cambio revolucionario rompe con las estructuras previamente establecidas y
puede incluir un cambio en el lenguaje
Un cambio revolucionario se puede constituir como la ruptura de un paradigma
preestablecido debido a una invención o un descubrimiento que detona el cambio
de conocimientos
el mundo actual exige respuestas rápidas a todos los niveles, y el conocimiento es
una de las áreas que más rápidamente evoluciona
Bibliografía
Thomas S. Kuhn; “¿Que son las revoluciones Cientificas? Y otros ensayos”, Ed Paidos
Barcelona, 1989
Walter Kiechel Foirtune;” Los Problemas del pensamiento gerencial en las sociedades
Post-modernas o de cómo se evapora el mundo físico”, Nueva Gerencia, Junio 1994.
ANALISIS CRÍTICO ENSAYO 5
Elaborado por: Lina María Rugeles Contreras CC 43´743.846
Fecha de entrega: 06 de Septiembre de 2012
Introducción
Se revisan los conceptos de creatividad, invención e innovación y las interrelaciones o los
proceso entre ellas destacándose en todo momento la creatividad como motor de la
innovación y la relación o importancia que el conocimiento tiene para el desarrollo de la
innovación. Se enfatiza en la necesidad de personas creativas que fortalezcan los
procesos de innovación.
La creatividad como producto: invención e innovación
El artículo nos plantea que la creatividad es la capacidad para lograr lo extraordinario con
cosas ordinarias gracias a la habilidad de realizar asociaciones originales entre ideas
remotas y nos presenta patrones de conducta de personas creativas resaltando el modus
operandi de las personas creativas, es importante resaltar las características de la
persona creativa como personas inquietas e inconformistas que se entregan de una forma
a su intuición lo que les permite incubar y generar ideas. Se define además la invención
Como una nueva combinación del conocimiento existente que satisface alguna necesidad
si esa invención cambia la organización de modo semipermanente, o cambia al entorno
donde la organización opera, o deriva en un producto o servicio que llega para quedarse,
al menos por algún tiempo, la invención se transforma en innovación. Por consiguiente, la
invención, la idea creativa, es parte sustancial del proceso de innovación. Se describe el
proceso de innovación con la secuencia siguiente: 1) Reconocimiento de la necesidad y
de su factibilidad, 2) Generación de ideas, 3) Solución de problemas, 4) Invención, 5)
Desarrollo y 6) Utilización y difusión En contraste, un subsistema con énfasis en la
persona pretende forjar una cultura que copia los modos de sentir y pensar de una
persona creativa: abierta, flexible, rígida en el que (objetivos) pero muy flexible en el cómo
(los procedimientos).
En mi opinión se muestra una clara relación entre la creatividad, la invención y la
innovación como un proceso de etapas, y para mí lo anterior no es discutible, lo que me
parece que debiera ser enfatizado es si las personas pueden desarrollar cualidades para
ser más creativas, pues el artículo parte desde la creatividad como un hecho, o para
decirlo de otra manera desde personas creativas como motor de este proceso, la
pregunta o el interrogante que me planteo es como desarrollar esas habilidades creativas,
o como ayudar a las personas a descubrir ese potencial, y de alguna forma contradecir
que la creatividad es propia de personas con características de personalidad como las
plantean en el artículo.
Creativity and innovation at work: The role of work characteristics and personal
initiative.
El artículo plantea la creatividad como la producción de ideas nuevas y útiles, y la
innovación como la implementación de ideas, se plantea el trabajo innovativo como la
generación de ideas, la promoción de ideas, y la implementación de ideas. La generación
de ideas significa desarrollas ideas nuevas y potencialmente útiles, la promoción de ideas
la relaciona con el comportamiento que intenta vender la idea a otros, y la implementación
de las ideas involucra comportamientos relacionados con la realización de las ideas, por
ejemplo la producción de prototipos y modelos.
Los requerimientos creativos son lo que uno espera o necesita para generar ideas
relativas al trabajo de forma que es la percepción individual de los requerimientos
explícitos o de otros. El artículo enfatiza que los empleados con mas requerimientos
creativos se espera que sean más creativos y deben ser socialmente aceptados para
favorecer que comuniquen sus ideas en el trabajo. El artículo considera valioso examinar
la generación de ideas, la promoción y la implementación como procesos separados.
Plantean la importancia de que los empleados perciban que es una necesidad ser
creativos y que son libres para desarrollar ideas creativas, y de esa forma generan un
ambiente en el cual el empleado se sienta sicológicamente seguro para comunicar, y
según lo que considera más importante el artículo para vender su idea. Concluyen que la
organización debe elevar los requerimientos creativos y el job control para incrementar la
generación de ideas en el trabajo, mientras que ellos deben incrementar el soporte para la
creatividad para la promoción y la implementación de las ideas, plantean acciones como
intervenciones que enfaticen el valor y la importancia de la creatividad y la innovación de
forma que beneficien a los empleados. Exponen también la necesidad de dar
entrenamiento a los supervisores para que den feedback no controlante que favorezca la
creación de un clima sicológicamente seguro y confiable en el trabajo, sin embargo
plantean que las organizaciones deberían ofrecer entrenamiento para incrementar las
iniciativas personales de los empleados.
En este punto confrontando lo expuesto en el artículo con el anterior artículo no se hace
una diferencia entre invención e innovación, sino que asumen el proceso de invención
incluido dentro del proceso de innovación, me parece bien el enfoque que se hace de que
el personal deba encontrar el clima adecuado para que se facilite el proceso de creación e
innovación, sin embargo al igual que en el primer artículo parten de que las personas son
creativas desde el principio y solo al final sugieren que las organizaciones deberían
ofrecer entrenamiento para desarrollar características de creatividad en el personal. En
mi opinión esto debería ser lo primero que las organizaciones deben hacer en orden a
tener una mayor generación de ideas y de esa forma la posibilidad de tener una mayor
ventaja competitiva en su entorno
De la creatividad al lanzamiento de productos: el papel del conocimiento en los
procesos de innovación e imitación
Actualmente se acepta que la innovación y el conocimiento son factores fundamentales
para el logro de las ventajas competitivas, y a pesar de que se hace gran énfasis en el
papel de la innovación en la competitividad empresarial se ha dejado de lado el papel de
la imitación como un comportamiento organizativo que también puede generar ventajas
competitivas sostenibles. El artículo enfatiza en el análisis de cómo influyen los diferentes
grados de codificabilidad, observabilidad y simplicidad del conocimiento en los procesos
de innovación e imitación radical e incremental, se define innovación como una forma de
desarrollo tecnológico que no solo expande el conocimiento existente en una empresa
sino que también expande el conocimiento existente en el mundo, e imitación como la
forma de desarrollo tecnológico que solo expande el conocimiento existente en la
empresa sin afectar el conocimiento existente en el mundo, la generación de la idea es
necesaria para obtener una innovación pero no es suficiente pues para hablar de
innovación se debe llevar a la práctica.
La innovación en producto puede verse como resultado de la combinación de
conocimiento existente con nuevo conocimiento, o la recombinación novedosa de
conocimientos existentes
En este sentido, el conocimiento necesario para desarrollar un invento,
independientemente de que este sea radical o incremental, no será observable, sino que
provendrá de la generación interna de los individuos, se reconoce la importancia del
conocimiento en la competitividad de las compañías, la cual le da a este recurso
estratégico un gran valor que se materializa en aportes a los procesos de innovación e
imitación, el estudio demuestra que la principal motivación para la realización del esfuerzo
de generar una nueva idea es la carencia de un conocimiento previo, por lo cual se debe
generar nuevo conocimiento que de lugar a inventos radicales o incrementales.
Un input innegable para el proceso de innovación es el conocimiento, ya sea generación,
adaptación o replanteamiento de nuevos conocimientos o conocimientos anteriores, me
parece muy interesante el planteamiento de innovación como un conocimiento que afecta
el mundo y como imitación un conocimiento que afecta la planta, y se resalta que los dos
pueden constituirse en fuente de una ventaja competitiva, para las organizaciones.
Conclusiones
Existe una relación entre la creatividad, la invención y la innovación como un
proceso de etapas, en las cuales todas se interrelacionan y son prerrequisitos para
las etapas siguientes.
Las organizaciones deben plantear acciones como intervenciones que enfaticen el
valor y la importancia de la creatividad y la innovación de forma que beneficien a
los empleados y se sientan en confianza para ser mas creativos, y a la vez
favorezcan las organizaciones que se benefician del poder creativo de los
empleados.
La innovación difiere de la imitación en el grado de impactar el conocimiento en el
mundo vs en las organizaciones, pero los dos se constituyen fuentes del ventaja
competitiva para las organizaciones
El conocimiento es un elemento fundamental para los procesos de innovación e
invención, e incluso para la imitación
Bibliografía
Carlos Pittaluga Zerpa “La creatividad como producto: invención e innovación” DEBATES
IESA • Volumen XVII • Número 1 • 2012
Carmen Binnewies, and Marco Gromer, “Creativity and innovation at work: The role of
work characteristics and personal initiative” Psicothema 2012. Voi. 24, n° 1, pp. 100-105
Ana Perez-Luno Robledo, Ramon Valle Cabrera, Johan Wiklund;” De la creatividad al
lanzamiento de productos: el papel del conocimiento en los procesos de innovación e
imitación” Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa. Num. 38, marzo 2009,
pags. 095-118
ANALISIS CRÍTICO ENSAYO 6
Elaborado por: Lina María Rugeles Contreras CC 43´743.846
Fecha de entrega: 14 de Septiembre de 2012
Introducción
Se hará una relación de los tres artículos planteando las principales ideas y conclusiones
de cada uno para presentar un concepto general que englobe los aspectos relevantes de
los tres, más que un resumen se pretender hacer un análisis de las implicaciones que los
conceptos proponen y a la luz de este conocimiento que sería lo más recomendado para
las organizaciones
Reflexión
Basado en los estudios realizados en las industrias españolas se encuentran que
contrario a lo que podría pensarse en otros escenarios la contratación de servicios
externos de I+D no influye sobre el desempeño innovador de las empresas lo que quiere
decir que contratar estos servicios no hará las empresas más competitivas en términos de
investigación y desarrollo y se podrían hacer un efecto contrario al debilitar el interés de
las empresas por desarrollar nuevos productos, procesos o servicios innovadores pues se
encuentran limitados a la contratación de estos servicios, sin embargo se observa que el
desarrollo de estrategias internas de I+D es la principal fuente de introducción de
productos nuevos en los mercados, por lo cual se le debe dar mayor interés a desarrollar
y adquirir recursos al interior de las organizaciones que ejecuten o desarrollen un papel
innovador, ya que los recursos externos ofrecen beneficios limitados, a la vez que
estarían entregando parte de su know –how a otras empresas que lo que podría debilitar
su conocimiento y disminuir su ventaja competitiva por esta causa, los artículos también
plantean las diferencias de enfoque de innovación en las empresas basadas en la ciencia
y en aquellas dominadas por los proveedores las primeras innovan más en producto, y las
segundas innovan más en proceso. Cada empresa es libre de escoger la estrategia que
ella prefiera dependiendo de su infraestructura, visión, análisis, políticas y el éxito de su
estrategia estará relacionado con su entorno, productos, personas y estrategias que
desarrollen, la contratación externa de actividades de I+D es una opción que aparece y lo
que es innegable es que las actividades de I+D constituyen una fuente para desarrollar
una ventaja competitiva que las empresas no pueden dejar de lado en ningún momento,
decidir si se compra o se desarrolla es función de la alta gerencia, y los resultados a pesar
que se pueden inferir pueden ser muy diferentes en cada caso, los artículos plantean que
la innovación externa es una actividad complementaria pero no sustitutiva de la
innovación interna y de acuerdo al planteamiento anterior estoy de acuerdo con este
planteamiento por las razones expuesta, tampoco puede desligarse el hecho que estamos
en un mundo globalizado donde la información fluye a gran velocidad y se tienen muchas
fuentes de información que permitirán a la alta dirección usar esta información para
generar conocimiento, en mi opinión es mejor desarrollar que comprar, pero tampoco se
puede pensar que si desarrollo las opciones de compra no son valiosas, y acá es donde
los gerentes deben estar alertas a siempre buscar que se tiene afuera para llevar adentro,
ya se comprando o por cooperación con otras organizaciones y no dejar de lado opciones
como universidades, proveedores que pueden como bien los dicen los artículos
complementar mas no sustituir el conocimiento generado al interior de las organizaciones.
Aunque el articulo plantea que la innovación externa y la interna son actividades
coexistentes mas no complementarias pienso que dependiendo el entorno son actividades
que deben ser enfocadas para que se complementen y sacar el mejor provecho la una de
la otra, no podemos sesgarnos a una posición si no que se deben romper las creencias y
desarrollar nuevo conocimiento que nos ayude a potencializar las capacidades de
innovación y desarrollo de las empresas
Bibliografía
Jaider Vega-Jurado, Antonio Gutiérrez-Gracia, Ignacio Fernandez-de-Lucio “ La Relacion
entre las Estrategias de Innovacion: Coexistencia o Complementariedad” 1 J. Technol.
Manag. Innov. 2009, Volume 4, Issue 3
Jaider Vega-Jurado, Antonio Gutiérrez-Gracia, Ignacio Fernández-de-Lucio ¿CÓMO
INNOVAN LAS EMPRESAS ESPAÑOLAS? UNA EVIDENCIA EMPÍRICA How do Spanish
firms innovate? An empirical evidence J. Technol. Manag. Innov. 2008, Volume 3, Issue 3
Ernesto Cillerruelo, “Compendio de definiciones del concepto innovación, realizadas por
autores relevantes: diseño hibrido actualizado del concepto. Escuela Técnica Superior de
ingeniería de Bilbao
ANALISIS CRÍTICO ENSAYO 7
Elaborado por: Lina María Rugeles Contreras CC 43´743.846
Fecha de entrega: 04 de Octubre de 2012
Introducción
Se hará una relación de los tres artículos planteando las principales ideas y conclusiones
de cada uno para presentar un concepto general que englobe los aspectos relevantes de
los tres, más que un resumen se pretender hacer un análisis de las implicaciones que los
conceptos proponen y a la luz de este conocimiento que sería lo más recomendado para
las organizaciones
Reflexión
Es importante empezar con los conceptos que plantean los artículos acerca de los
conceptos claves como lo plantea Meroño, los sistemas de información hacen referencia a
como se diseñan los flujos de información dentro de las organizaciones de forma que se
satisfagan las necesidades de información y así su relación con el éxito de las iniciativas
de gestión del conocimiento, la obtención de beneficios por el empleo de tecnologías de la
información en contextos de gestión del conocimiento precisa de políticas, reglas o
hábitos donde las acciones de compartir y colaborar ocupen un lugar central, lo anterior
en mi opinión es un factor fundamental y estoy de acuerdo con el autor en el sentido que
los sistemas de información son el medio para canalizar el conocimiento en las
organizaciones; pero la materia prima para ello son las personas poseedoras del
conocimiento y la calidad de la información dependerá de la calidad de información que le
sea alimentada, por lo cual si las personas comparten información de baja calidad el
conocimiento que se genere será de baja calidad, es importante conocer y atacar las
barreras que la implementación de los sistemas de información pudieran presentar y eso
es función de la alta gerencia en las organizaciones y de por si un reto; al igual se
presenta otra oportunidad y es el éxito de la transferencia del conocimiento tácito debido a
su carácter personal y contextual; de los artículos se recoge que actualmente los sistemas
de gestión se centran en el conocimiento explicito por lo cual la transferencia de los
conocimientos tácitos pasa a engrosar el reto de los administradores, se plantean pues
hasta el momento 2 oportunidades a las cuales debemos hacerles frente para generar
capital estructural dentro de las organizaciones de forma que contribuyan a incrementar el
capital intelectual de las mismas.
Los sistemas de información debido a su importancia deberían enfocarse en la base de
generación del conocimiento esto es el conocimiento tácito, debido a que hasta el
momento los sistemas de información apoyan de mejor forma los procesos de
combinación (conversión de un conocimiento explícito en otro explicito) y esto es
reforzado por los postulados del artículo, considero que no es un proceso fácil pues de
hecho se necesitaría una estrategia poderosa lograr que los individuos pudieran plasmar
su conocimiento tácito en un sistema de información y convertirlo en explícitos, pero esto
de por si constituiría en mi opinión una fuente de ventaja competitiva que debería llevar a
algunos investigadores a concentrar su esfuerzos en esta tarea.
Podemos observar también la relación que se plantea entre las tecnologías de
información y la función de HR (Human Resource) en el cual HR es un protector y
desarrollador de los activos humanos y el capital intelectual, su transformación,
administración y por lo tanto HR es críticamente importante como parte contribuyente a
generar valor en las organizaciones. En este caso las tecnologías de información
permiten eficiencias por incrementar la cantidad y calidad de la información que puede ser
adecuadamente procesada, de acuerdo a los autores las IT (information Technologies)
permiten sinergias haciendo los procesos de colaboración y coordinación fáciles, lo cual
se considera como deseable para mejorar la función de la unidad de HR; en el artículo de
Haines y Lafleur los autores se ha enfocado más en las tecnologías de información que
en los sistemas de información, lo cual les permite al personal de HR enfocarse menos en
tareas administrativas rutinarias, más que un sistema de información como tal. De
acuerdo a lo planteado por los autores infiero que al hablar de IT se están refiriendo más
a herramientas informáticas que les permiten disminuir tiempos y procesar más
rápidamente información, pero no hace referencia a un sistema de información como tal
relacionado con la gestión del conocimiento de por sí, es posible que si se hace una
mirada más global del planteamiento la gestión del conocimiento aparezca relacionada
como motor de este estudio, pero lo que pude percibir está más enfocado a unas
herramientas que a un sistema, lo cual la da otro foco a los alcances del estudio, sin
embargo sigo pensando que las IT como tal no mejoran la calidad de la información sin un
adecuado acompañamiento y estrategia para que las personas le ingresen información
valiosa. Me parece muy adecuado que HR se involucre de otra forma en las
organizaciones y pase a tener un rol más activo en las mismas ayudando a las
organizaciones al alcance de sus metas, y a las adaptaciones a los cambios que la
globalización plantea y si esta herramientas pueden ayudar se debiera canalizar
esfuerzos en ello.
Como conclusiones el artículo plantea que las automatizaciones pueden ayudar a
construir unidades fuertes de HR, lo cual le permitirá engancharse en estrategias más
significativas y mejorar su eficiencia.
En el estudio de Sevrani y otros, se plantea las tecnologías de información como un
agente nuevo en el medio y se hace un análisis de forma indistinta entre sistemas de
información y tecnologías de información, sin embargo es mi posición que dicha
generalización debe hacerse de forma más cuidadosa porque las dos tienen enfoques
diferentes desde mi comprensión
Inicialmente el artículo plantea una división en los sistema de información en internos y
externos los primero beneficiosos para la compañía y los segundos beneficiosos para los
clientes de la compañía, y describe tres tipos de usos revolucionario de las IT: rediseño de
la red de negocios usando IT, rediseño de la red de negocios cambiando la forma como
es usada la información por la organización, y redefinición del alcance del negocio
Este artículo plantea algo que ya mencione y es las barreras para el éxito en la aplicación
de IS/IT y plantea algunas estrategias como reorganización de roles lo cual me parece
que debe ser bien importante si se quiere asegurar el éxito y sostenibilidad de estas
aplicaciones, adicional considera cuales son las implicaciones de usar IS/IT en las
organizaciones de negocios como: foco externo, no interno; adicionar valor y no reducción
de costos, Compartir los beneficios, entendimiento de los consumidores y lo que ellos
hacen con los productos y servicios; negocios conducidos por la innovación y no
conducidos por la tecnología; desarrollo incremental no la aplicación total de la visión
convertida en realidad; uso de la información obtenida de los sistemas para desarrollar los
negocios, las anteriores me parecen bien sustentadas y rescato el hecho de el
conocimiento de los clientes lo cual permite mejorar en los productos y servicios y el
desarrollo incremental, por ser adaptaciones permanentes a los cambios que se
presentan lo cual es reforzado en el artículo como que una de las formas más efectivas
para obtener beneficios estratégicos de IS/IT es concentrarse en repensar el negocio por
el análisis de los problemas que ocurren y los cambios de el ambiente
El uso de tecnologías de información y sistemas de información debe servir para mejorar
no solo la eficiencia de los negocios sino también la efectividad y manejar las
organizaciones de forma más estratégica
En realidad las organizaciones deberían hacer la evaluación de costo beneficio de la
implementación de tecnologías de información debido a que algunos son costosos y en
muchas no se puede hacer el cálculo del retorno que esta inversión trae en términos de
rendimientos para las compañías, eso puede ser debido a la ausencia de indicadores, o a
el no retorno de la inversión por lo cual lo anterior debe ser revisado por los
administradores para saber de qué forma estas inversiones se reflejan en ganancias para
las compañías, por lo cual sostengo yo que las tecnologías de información como tal no
representan una ventaja competitiva para las organizaciones si no se acompañan de
sistemas de información que lleven a una efectiva gestión del conocimiento donde el
capital intelectual este soportado por el capital humano, estructural y relacional de las
organizaciones, debemos llevar los conocimientos tácitos a explícitos y que sea este
capital intelectual el que se constituya como fuente de una ventaja competitiva para las
organizaciones
Bibliographic
Victor Y. Haines, Genevieve Lafleur; Information Technology usage and Human Resource
roles and Effectiveness; Humana Resource Mangmente, 2008
Kozeta Sevrani; Ermelinda Kordha, Klodiana Gorica; Information System and Information
Technology as Strategic Tools – Their us in Albanian Business; Journal of knowledge
Management, october 2011
Angel L. Meroño; Tecnologías de información y Gestión del Conocimiento: integración en
un sistema
ANALISIS CRÍTICO ENSAYO 8
Elaborado por: Lina María Rugeles Contreras CC 43´743.846
Fecha de entrega: 18 de Octubre de 2012
Introducción
Se hará una revisión de la teoría propuesta por Taylor, y los artículos planteando las
principales ideas y conclusiones y el análisis que desde mi punto de vista englobe los
aspectos relevantes de los principios propuestos por Taylor su vigencia y la oposición que
presentaron en el pasado y aún hoy en la actualidad, más que un resumen se pretender
hacer un análisis de las implicaciones que los conceptos proponen y revisar la pertinencia
de la teoría en la actualidad.
Reflexión
Taylor revoluciono los procesos tradicionales de los sistemas de trabajo a través de la
aplicación de métodos científicos en diversas empresas, muchos de sus métodos no eran
totalmente originales, lo original de su obra fue que los aplico con una visión de ingeniero,
su teoría se basó en las investigaciones que realizo más que en estudios formales de
administración, lo interesante de su obra es que la administración científica es la más
definitiva aplicación del método científico a la producción la cual fue concebida y
elaborada como respuesta a las condiciones sociales y económicas que marcaron la
época, como propuesta para un reordenamiento político para la época, sin embargo y a
pesar del boom y el auge que el método científico tuvo y tiene (por la vigencia de algunos
de sus principios en la sociedad moderna) Taylor no logro derribar ciertos muros que
fueron planteados en su momento; en esa época estimo que cada trabajador solo
producía la tercera parte de lo que su potencial le permitía por eso denomino ociosidad
sistémica a esa restricción productiva, para él esa pereza podría ser superada mediante
una administración que fuera capaz de obligar o inspirar a los obreros para que
alcanzaran las normas fijadas; Taylor explico la ociosidad sistémica como un problema
que estaba causado por que los obreros pensaban que si trabajaban más rápido
provocarían que una gran cantidad de compañeros perderían el empleo, a pesar de que
para Taylor estaba claro que debía motivar u obligar para superar la ociosidad Taylor no
pudo entrenar a los operarios porque estos se rehusaban a seguir sus instrucciones.
Adicional consideraba los sistemas administrativos aplicados en su época como
defectuosos que obligaban a los trabajadores a trabajar más lentamente para proteger
sus principios y por ultimo a que los métodos empíricos habían pasado de generación en
generación de trabajadores.
Dentro de los planteamientos de Taylor que estaban encaminados a incrementar la
productividad y el control sobre el proceso de producción encontramos:
el análisis del trabajo el cual incluye estudios de tiempos y movimientos se trata, de
encontrar el mejor proceso para ejecutar el trabajo en el menor tiempo posible y la
reducción de trabajo a reglas y fórmulas matemáticas por medio de análisis y
experimentos realizados con rigor científico.
Estandarización de herramientas: cuyo fin era uniformar la ejecución y el modo de
hacer las cosas de los obreros
Selección y entrenamiento de los trabajadores con base en las aptitudes y en la idea
de que cada persona debe ejecutar aquellas tareas para las cuales revele mayor
propensión o inclinación
Supervisión y planeación cuya consecuencia fue el surgimiento de una supervisión
funcional
Pago por producción sistema que establecía que el obrero que obtuviese una
producción superior a la cantidad fijada, además de su salario normal debería recibir
bonificación proporcional al aumento productivo.
El objetivo básico de la administración científica era incrementar la productividad del
trabajador por medio de una análisis científico, sistemático de las tareas que realizaba
para llegar a la mejor manera de realizar las tareas y asegurar la prosperidad para la
empresa y beneficios máximos para los trabajadores, para Taylor la colaboración entre
administradores y empleados garantizaría el éxito de la empresa y produciría el
crecimiento económico benéfico para todos
Taylor expuso los cuatro principios básicos de su teoría que fueron
Desarrollar un método científico para el trabajo de los obreros para sustituir el
empirismo procedimental
Establecer el proceso científico para seleccionar y entrenar al personal
Cooperación entre las gerencias y los obreros
División del trabajo de los obreros con base en su especialización
Con la introducción de la maestranza funcional que se encargaba de preparar el trabajo
los ingenieros mecánicos desempeñan un nuevo papel con una función más estratégica
en la estructura social de la empresa, lo que dio origen a una separación formal y una
jerarquía entre el trabajo intelectual y el trabajo manual que rige en la organización de la
sociedad industrial, sin querer cuestionar o hacer una fuerte oposición o critica al
pensamiento de Taylor y reconociendo la contribución de los principios de la
administración científica, percibo una contradicción en los deseos de bienestar de Taylor
para los obreros y sus postulados, pues por una parte defiende unos mejores salarios
pero por otro lado, tilda a los operarios de perezosos y los relega a la base de la pirámide
creando una separación entre los pensantes y la mano de obra que realiza operaciones
simples, lo que afianza una separación y desde mi punto de vista no propende por la
colaboración entre los dirigidos y los dirigentes.
La oposición de los métodos de Taylor tuvo su origen en las comisiones directivas de los
sindicatos que veían amenazados sus privilegios y prebendas; las críticas contra el
sistema de Taylor se pueden resumir en
.
Mecanización que desestimula la iniciativa personal del obrero convertido en parte de la
maquina pues no considera sus aspectos sicosociales
Agotamiento físico que es el resultado frecuento de la angustia del obrero que quiere
realizar más de lo previsto para aumentar su paga
Lo anterior da como origen la especialización exagerada de la producción del obrero lo
que lo convierte en una apéndice de la máquina, lo que lleva a la destrucción de las
propias iniciativas de los obreros y de las relaciones interpersonales y simplificar
demasiado el trabajo lo cual reduce al mínimo las aptitudes de los trabajadores.
Se puede establecer luego que parte de la resistencia obrera a la implantación de la
administración científica era causada por el carácter disciplinario e impersonal que
imponía el nuevo método de organizar el trabajo, y se descubrió también la importancia
de la socialización de los trabajadores en la empresa a través de grupos informales, lo
que facilitaba la aplicación de la organización científica de trabajo. Taylor reduce
sustantivamente la autonomía del obrero en el proceso de producción y al mismo tiempo
alcanza el control de la organización de trabajo y de las características del producto a
través de su diseño, limitando la capacidad de creación innovación y limitando la
participación de los operarios a tareas rutinarias.
Es innegable que muchos de los conceptos expuestos por Taylor están vigentes aún, y
el reto estaría en estimar si alguna variación del modelo planteado por Taylor u otro
esquema organizativo podría ser planteado en las condiciones actuales y establecer un
nuevo tipo de alianza entre los nuevos actores sociales, para la persecución de una
finalidad, desde la cual sea posible reordenar políticamente a la sociedad, para lo cual no
existe una respuesta que pudiera en la actualidad masificar conceptos y filosofías y lograr
el boom que obtuvo la filosofía de la administración de Taylor y la cual permanece vigente
después de 100 años en alguna medida; no se puede desconocer la trascendencia de las
enseñanzas de Taylor, y el desafío es la construcción de un modelo aplicable a la
sociedad del conocimiento que ocupa el escenario actual que incorpore y resuelva las
condiciones actuales
Bibliografía
Barba Alvarez, Antonio; “Frederick Winslow Taylor y la administración científica: Contexto,
realidad y mitos” Gestión y Estrategia, Num 38, Julio/ diciembre 2010
Mazzotti Pabello, Giovanna; Solis P, Pedro C; “A cien años de la administración científica;
Repensara aTaylor para enfrentar los retos organizativos de la sociedad del
conocimiento”; Gestión y Estrategia, Num 38, Julio/ diciembre 2010.
