8/18/2019 Competencia de Una Empresa
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Defnitivamente los tiempos han cambiado! Hoy en día, conquistar
un mercadopuede parecerse mucho a una encarnizada batalla medieval
donde tu negocioy el de tus competidores luchan por ganar el
territorio. Sin embargo, a la largasolamente algunos logran vencer
(o convivir con su competencia y sobreviviren el mundo de los
negocios.
onsumidores cada vez m"s e#igentes, medios de pago modernos,
nuevasopciones de cr$dito, diversidad de productos importados,
precios ba%os,&nternet y globalizaci'n son solamente algunos de
los actores que necesitasconocer y controlar para ser la opci'n
avorita de tus clientes. Hoy te compartoalgunas estrategias que no
puedes ignorar para vencer a tu competencia y serel )o. * en tu
segmento de negocios.
1. &dentifca a tus competidores. +seg rate de saber bien
quien es tucompetencia. )o todo el que vende productos o servicios
similares a los tuyoses tu competidor. &nvestígalos, ubícalos,
haz algunas llamadas y alguna visitasecreta y descubrir"s- que
hacen, c'mo lo hacen y cu"les son sus ortalezas y
debilidades. os guerreros antiguos sabían que las batallas se
ganan m"s"cilmente cuando se conoce bien al adversario.
2 . onquista nuevos mercados. Si ya tienes una base de datos de
clientesestablecida con la cual traba%as bien, no te con ormes.
Desarrolla un plan parae#plorar y conquistar nuevos mercados.
/remia a tus clientes feles porrecomendarte y pronto e#pandir"s tu
reino y tus ventas se incrementar"n.3. +seg rate de o recer el
me%or servicio al cliente del mundo. )o todas lasbatallas se ganan
con precios. 0st" demostrado que muchas se ganan con une#celente
servicio. Si tienes *1 competidores, debes asegurarte que
tucompa2ía o rece un servicio e#cepcional. 0sto se convertir" en
una ortaleza
que pocos podr"n vencer "cilmente. 0nvíos r"pidos, valor
agregado, atenci'npronta y personalizada son solamente el principio
del $#ito.
4. 3ercadea tu negocio sobre 4 5s. 4 5 son las siglas para
4enta%aompetitiva 6nica y habla de identifcar aquellas cualidades
que o reces que
son nicas o que sobresalen por sobre lo que o rece la
competencia. 78ueo reces tu que no o recen los dem"s9 Si no lo
tienes, crea esos 4 5s que tehagan notar ante tus clientes. 5n 4 5
puedes ser entrega gratis, puede serenvíos a domicilio, pude ser
algo como una p"gina en internet para compras enlínea o bien una
línea de productos nica. ualquiera que sea, aprov$chalo ye#pl'talo
para di erenciarte de tus competidores.
5. rea m"s canales de ventas. :us productos pueden llegar a tus
clientes pordistintos medios. /or e%emplo- distribuidores
detallistas, distribuidores en red,tiendas, etc. +ses'rate y busca
nuevos canales de distribuci'n y aumenta así elimpacto para llegar
a m"s consumidores.
6. 0s un solucionador de problemas. os negocios m"s grandes del
mundobasan su $#ito en una sola premisa- ;solucionar los problemas
de sus clientes
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mundo necesita soluciones a sus problemas cotidianos y si sabes
convertir tuproducto en una soluci'n, entonces tienes en tu mano la
me%or herramienta demar=eting que e#iste. 78ue solucionan tus
productos9 7 'mo me%ora la vida detus clientes gracias a tus
servicios 9
7. onoce a tus clientes. Defnitivo. /ara vender m"s y me%or se
necesitaconocer al cliente. 7 u"les son sus gustos, pre erencias,
necesidades 9&denti ícalos por medio de realizar estudios que
te permitan conocer susopiniones y eedbac= hacia tus servicios.
>ealiza encuestas ocasionales ydescubrir"s actores interesantes
que te ayudar"n a multiplicar tus ingresos.
8 . rea una p"gina de &nternet de tu empresa. 0n el siglo
??& se dice que unaempresa e#iste si e#iste en la @eb. 3uchos
clientes te buscar"n en las p"ginasamarillas, pero cada vez m"s
clientes te buscar"n en la @eb. Desde luegorepresentan un sector
probablemente m"s ;tecnol'gico
