COMPETITIVIDAD PARA LA INDUSTRIA DE TI

MEDIANTE LA ESTANDARIZACIÓN DE PROCESOS

Perspectiva mundial de la competitividad

La competitividad se define como la capacidad de mantenersistemáticamente, ventajas comparativas, que permitanalcanzar y mejorar una posición en el entorno

Concepto de Competitividad

Perspectiva mundial de la competitividad

Perspectiva mundial de la competitividad

Perspectiva mundial de la competitividad

Perspectiva mundial de la competitividad

EVOLUCIÓN DEL SECTOR TI EN MÉXICO 2002-2012

Perspectiva nacional de la competitividad

Perspectiva nacional de la competitividad

Adopción y generación de normas

Adopción y generación de normas y modelos

Para que?

Adopción y generación de normas

INDEFINICIÓN DE ROLES Y

RESPONSABILIDADES

POBRE COMUNICACIÓN INTERNA

FALTA DE VISIBILIDADSEPARACION ENTRE

CLIENTE – EMPRESA –

EQUIPO DE

DESARROLLO

CLIENTES

INSATISFECHOS

VULNERABILIDA

D

DE LA

INFORMACIÓN

SOFTWARE DE BAJA

CALIDAD Y/O NO EL

REQUERIDO

TIEMPOS

MUERTOS

ALTOS COSTOS

DE RETRABAJOS

FALTA DE

CONTROLFALTA DE

RUMBO

COMPLEJIDA

D

LIMITADO

POSISCIONAMIENTO

PARA CLIENTES

MADUROS

O DE GOBIERTNO

Gobierno Corporativo

Gobierno Corporativo de TIAlan Calder, IT Gobernance: Guidelines for Directors (www.itgovernance.co.uk)

– Gobernabilidad de TI es un marco para la toma de decisiones, de estructuras organizacionales y de procesos

de negocio, de normas y su cumplimiento, que aseguran que las TI de las organizaciones soportan y habilitan el logro de los objetivos y estrategias del negocio.

Adopción y generación de normas

Adopción y generación de normas

Modelo Nacional Modelo Internacional

MoproSoft(NMX-I-059-NYCE)C

alid

ad d

e P

roce

sos

CMMI DevISO / IEC

29110ISO

90

00

Productividad del Capital Humano

PSP / TSP IMPULSA TI

Calidad de Producto de Software

ISO / IEC 25000 (NMX-I-9126-NYCE)

Calidad y Seguridad del Servicio de TI

ISO / IEC 20000

CMMI Svc.

ISO / IEC 27000

Datos Personales

Gestión de Proyectos PMO & PMPs

Gestión de Riesgos y Continuidad

ISO / IEC 31000 ISO / IEC 22301

Desarrollo de Mercado: Estrategias Comerciales y de Mercadotecnia

Go

bie

rno

Co

rpo

rati

vo IS

O /

IEC

38

50

0

Modelo nacional

NMX-I-059-NYCE-2011 – Modelo de Procesos y

Evaluación para desarrollo y mantenimiento de

software (MOPROSOFT)

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

NIVEL 0 1 0 5 0 1 1 0 0 0 0

NIVEL 1 2 6 98 64 43 16 14 12 5 7

NIVEL 2 2 1 1 5 31 35 17 22 19 13

NIVEL 3 0 0 0 1 0 1 1 1 2 1

0

20

40

60

80

100

120

Number of companies evaluated by maturity level & year

Modelo nacional

NMX-I-059-NYCE-2011 – Modelo de Procesos y Evaluación

para desarrollo y mantenimiento de software (MOPROSOFT)

El modelo sintetiza las mejores prácticas en un

conjunto pequeño de procesos que abarcan las

responsabilidades asociadas a la estructura de una

organización que son: la Alta Dirección, Gestión y

Operación.

MoProSoft es un modelo integrado donde las salidas

de un proceso están claramente dirigidas como

entradas a otros; las prácticas de planeación,

seguimiento y evaluación se incluyeron en todos los

procesos de gestión y administración; por su parte

los objetivos, los indicadores, las mediciones y las

metas cuantitativas fueron incorporados de manera

congruente y práctica en todos los procesos; las

verificaciones, validaciones y pruebas están

incluidas de manera explícita dentro de las

actividades de los procesos; y existe una base de

conocimientos que resguarda todos los documentos

y productos generados.

Modelo nacional

Cuando se obtiene la Verificación bajo la norma NMX-I-059/02-NYCE-2011, se

demuestra que la empresa es capaz de:

Definir y Optimizar procesos internos de la organización.

Generar una mejora continua en la organización.

Destacar sobre sus competidores y Dar certidumbre a sus clientes.

Aparecer en la Lista nacional de empresas dictaminadas, que sirve como una referencia

oficial para clientes, autoridades y competidores.

Nivel 1 “Realizado”

Nivel 2 “Gestionado”

Nivel 3 “Establecido”

Nivel 4 “Predecible”

Nivel 5 “Optimizado”

Modelo internacional

ISO/IEC 29110-4-1:2011 – Software engineering – Lifeclycle Profiles forVery Small Entities (VSE’s) – Part 4-1: Profile Specifications: Generic Profile

Group

ISO/IEC 29110 Titulo

Parte 1 Visión General

Parte 2 Marco de Referencia y Taxonomía

Parte 3 Guía de Evaluación

Parte 4 Especificaciones de los Perfiles

Parte 5 Guía de Gestión e Ingeniería

Modelo internacional

NMX-I-059/02-NYCE-2011 (MoProSoft) ISO/IEC 29110-4-1:2011

3 CATEGORIAS(Alta Dirección, Gerencia y Operación)

4 PERFILES(Inicial, Básico, Intermedio y Avanzado)

9 PROCESOS(Gestión de Negocio, Gestión de Procesos, Gestión de Proyectos, Gestión de Recursos, Recursos Humanos y

Ambiente de Trabajo, Bienes, Servicios e Infraestructura, Conocimiento de la Organización, Administrador de Proyectos

Específicos y Desarrollo y Mantenimiento de Software)

2 PROCESOS(Gestión de Proyectos y Implementación de Software)

NIVELES DE CAPACIDAD Y MADUREZ(Nivel 0, Nivel: 1, Nivel 2, Nivel 3, Nivel 4 y Nivel 5)

CONSTA DE 5 PARTES(TR 29110-1: Visión General, IS 29110-2: Marco de Referencia y

Taxonomía, TR 29110-3: Guía de Evaluación, IS 29110-4: Especificaciones de los Perfiles, TR 29110-5: Guía de Gestión e

Ingeniería)

OBJETIVOS, ACTIVIDADES Y TAREAS(Cuenta con Objetivos, Actividades ( Base y Genéricas) y

Tareas.

OBJETIVOS, ACTIVIDADES Y TAREAS(Cuenta con Objetivos, Actividades (Base y Genéricas) y Tareas

CONSTA DE 4 PARTES(Parte 1: Definición de Conceptos y Productos, Parte 2: Requisitos de Procesos (MoProSoft), Parte 3: Guía de

Implementación de Procesos y Parte 4: Directrices para la Evaluación de Procesos (EvalProSoft) NIVELES DE CAPACIDAD

(Nivel 1)

NORMAS BASE(ISO 9001:2008, ISO/IEC 15504, CMMI-DEV, ISO/IEC 12207)

NORMAS BASE(NMX-I-059/02-NYCE-2011 (MoProSoft), ISO/IEC 15504,

ISO/IEC 12207, ISO/IEC 15289)

DICTAMINABLE( Se emite un Dictamen y Reconocimiento de Conformidad, de

carácter legal)

CERTIFICABLE(Se emite un Certificado de Conformidad de 3 años, de los

cuales el 1er. Y 2do. Año se realiza una Vigilancia y el 3er Año un Proceso de Renovación del Certificado)

VS

Modelo internacional

ISO/IEC 29110-4-1:2011 – 2 procesos

Modelo internacional

CHIHUAHUA DISTRITO FEDERAL MICHOACÁN YUCATÁN COLOMBIA TABASCO TAMAULIPAS

CERTIFICACIÓN

2013 3

2014 1 6 1 1

2015 1 1 2

2016 1

0

1

2

3

4

5

6

7

TOTA

L D

E SE

RV

ICIO

S

Número de Empresas Certificadas por Tipo de Servicio, Localidad y Año

Modelo internacional

8

2

5

1

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

NUMERO DE SERVICIOS

TOTAL DE CERTIFICACIONES NUEVAS POR EJECUTAR

MEXICO CHILE COLOMBIA PERU

Contexto internacional

Contexto internacional

The Network of Centers for Very Small Entities (VSE’s)

Australia. Fuerte apoyo del Standards Australia (NB) para la difusión de la norma

pero aún sin fondos para apoyar a las VSE.

Bélgica. Incluyen el tema en algunas especialidades de Ingeniería. Hay dos

implementaciones en la industria. Les interesa la certificación.

Canadá. ISO/IEC 29110 es utilizada como un fundamento para el CMMI Dev

nivel 2. Lo han llevado a la práctica en Start-ups, en la división de ingeniería de

software de una empresa de electricidad, en una empresa financiera y en una

empresa del ramo automotriz. Todas con gran éxito.

Japón. Han publicado la norma con auspicio del JISA (Japan Information

Technology Services Industry Association).

Tailandia. Han declarado la serie de normas como el estándar nacional de

software. Han implementado ya en 350 empresas (con el 80% de fondos aprox),

10 universidades imparten capacitación sobre la norma, tienen 3 OC en

proceso de acreditación.

Comité JTC1 - ISO/IEC

Comité JTC1 - ISO/IEC

NYCE, SC

GRACIAS!

J. Salvador SANCHEZ ABARCADirector de Operaciones de T.I.

ssanchez@nyce.org.mx