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Creación de un circuito en el Complejo Arqueológico de Maringa, dentro del Parque de las Leyendas Investigación de Mercados - 1 - UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS (Universidad del Perú, DECANA DE AMÉRICA) FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS E.A.P. ADMINISTRACION DE TURISMO PROYECTO: “CREACION DE UN CIRCUITO EN EL COMPLEJO ARQUEOLOGICO MARANGA DEL PARQUE DE LAS LEYENDAS” CURSO : INVESTIGACION DE MERCADOS PROFESOR : FRANKLIN CORDOVA BUIZA ALUMNAS : CABELLO MORENO, Andrea INGA JAIME, Cristina PALOMINO RODRIGUEZ, Lisset AULA : 302 TURNO : TARDE CIUDAD UNIVERSITARIA, JULIO DEL 2010

Complejo Arqueologico Maranga Del Parque de Las Leyendas

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Creación de un circuito en el Complejo Arqueológico de Maringa, dentro del Parque de las Leyendas

Investigación de Mercados - 1 -

UUNNIIVVEERRSSIIDDAADD NNAACCIIOONNAALL MMAAYYOORR DDEE

SSAANN MMAARRCCOOSS

(Universidad del Perú, DECANA DE AMÉRICA)

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS E.A.P. ADMINISTRACION DE TURISMO

PROYECTO: “CREACION DE UN CIRCUITO EN EL

COMPLEJO ARQUEOLOGICO MARANGA DEL PARQUE

DE LAS LEYENDAS”

CCUURRSSOO :: IINNVVEESSTTIIGGAACCIIOONN DDEE MMEERRCCAADDOOSS

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CIUDAD UNIVERSITARIA, JULIO DEL 2010

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INDICE

INTRODUCCIÓN PRESENTACIÓN DEL LUGAR DE ESTUDIO RESUMEN EJECUTIVO Principales resultados Conclusiones Recomendaciones

CAPÌTULO I: El problema Definición del problema Planteamiento el problema Antecedentes del problema Situación problemática CAPÍTULO II: Marco Metodológico Diseño de la investigación Tipo de diseño Necesidades de información Recopilación de datos de fuentes secundarias Recopilación de datos de fuentes primarias Elaboración y prueba del cuestionario Técnicas de muestreo Trabajo de campo CAPÍTULO III: Análisis de la investigación Metodología

CAPÍTULO IV: Resultados CAPÍTULO V: Limitaciones y advertencias Conclusiones Recomendaciones Anexos

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INTRODUCCIÓN

El presente trabajo aborda el tema de una investigación de mercados en la cual se ha realizado un estudio enfocado al Complejo Arqueológico de Maranga, ubicado dentro del Parque de las Leyendas, que conjuntamente al museo de Sitio Ernst W. Middendorf se busca realizar un circuito turístico basándose en los mismos; el Museo de Sitio y las Huacas que se encuentran dentro del Parque de las Leyendas.

Principalmente, la misión es ver la factibilidad al realizar este tipo de circuito dentro de esta

zona, ya que uno de los principales problemas es el desconocimiento de las personas y la falta de promoción. Nuestro objetivo con las preguntas planteadas en la encuesta, es conocer que tanta aceptación existe por parte del público hacia nuestro circuito, ver cuales son los medios y pasos a tomar en cuenta para promocionar dicho circuito arqueológico, además de buscar la manera de incentivarlos a seguir conociendo y valorando los diversos Restos arqueológicos y culturales subsisten hasta la actualidad en nuestra ciudad capital, Lima.

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PRESENTACIÓN DEL LUGAR DE ESTUDIO MUSEO DE SITIO ERNEST W. MIDDENDORF El Museo de Sitio “Ernst W. Middendorf” fue inaugurado el 24 de enero del 2003. Lo particular de este museo es que corresponde a un museo de arqueología, situado dentro de una importante zona de valor histórico conocida actualmente como el Complejo Arqueológico Maranga, escenario de uno de los procesos culturales prehispánicos de gran relevancia para la costa central del Perú. Objetivos del Museo Los principales objetivos del museo son incentivar en la comunidad el conocimiento de este valioso patrimonio cultural que nos rodea, formado por aproximadamente 50 monumentos arqueológicos que representan una historia de más de 2000 años, y asegurar la preservación de este legado a las futuras generaciones a través de la concientización para su protección Exposiciones: Actualmente, el Museo de Sitio cuenta con cuatro exposiciones tituladas:

“MARAI, MALANCA Y MARANGA”.

“ANTIGUOS HABITANTES DE HUACA SAN MIGUEL”.

“TRADICION ALFARERA”

“ENCUENTROS DE DOS CULTURAS: LIMA Y MOCHICA. Estas exposiciones se distribuyen en ocho salas y resumen los procesos de desarrollo cultural prehispánico ocurridos en Maranga, así como hacen una referencia a lo sucedido de forma similar en la zona de Sipán (Chiclayo) durante el Intermedio Temprano. Como Museo de Sitio, su temática se centra principalmente en la zona arqueológica de Maranga. (Ver anexo 1) COMPLEJO ARQUEOLÓGICO MARANGA Ubicación y características del lugar El Complejo Arqueológico Maranga se ubica en la costa central, en la margen izquierda del río Rímac; se extendía originalmente por buena parte de los actuales distritos de Lima, Pueblo Libre y San Miguel. Sin embargo durante la primera mitad del siglo XX, éste fue siendo destruido a causa del avance creciente y poco organizado de la ciudad limeña. Para la década de 1960 sólo quedaba un área remanente entre las antiguas haciendas de Pando y Maranga, que a fin de salvaguardarla fue declarada Reserva Arqueológica por el entonces Patronato de Arqueología. Esta área de reserva fue cedida en custodia al Parque de Las Leyendas, el cual se creó el 21 de Marzo de 1964, con la finalidad de mostrar a la comunidad la variada riqueza natural del Perú y cautelar el patrimonio arqueológico en su interior. Es así entonces que el Parque de Las Leyendas - Felipe Benavides Barreda se halla ubicado sobre la zona arqueológica más vasta y mejor conservada de Lima Metropolitana: el Complejo Arqueológico Maranga.

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En él podemos hallar un conjunto de monumentos arqueológicos muy diversos como templos, palacios, centros administrativos, plazas, murallas, caminos, canales de irrigación; todos ellos distribuidos en una extensión de 97 Hectáreas. Estos testimonios pertenecen a distintas sociedades que ocuparon consecutivamente el área por más de 2000 años. Entre ellas se encuentra la cultura Lima (0 – 600 d.C.), la cual erigió su sede administrativa y ceremonial en el lugar del que venimos hablando, utilizando para sus enormes construcciones millones de pequeños adobes hechos a mano (conocidos coloquialmente como “adobitos”). Posteriormente el Curacazgo de Maranga (1100 – 1470 d.C.) establece también la sede de su gobierno en la zona. Las construcciones de esta época se caracterizan por la construcción de estructuras en tapia. A continuación, los Inca ocupan la zona y remodelan la arquitectura del Curacazgo de Maranga para adaptarla a sus fines de colonización. Desde octubre de 2003, toda esta extensa zona arqueológica ha sido declarada Patrimonio Cultural de la Nación. MONUMENTOS ARQUEOLÓGICOS EN EL PARQUE El área arqueológica del Parque de Las Leyendas -Felipe Benavides Barreda se encuentra dividida a nivel arqueológico en dos sectores claramente definidos como son: el sector amurallado (con monumentos en su mayoría de épocas tardías) que comprende a un gran número de estructuras, como la Huaca La Palma y el Palacio Inca, concentradas dentro de un amplio perímetro amurallado (conocido como el Recinto Amurallado), y el sector extramuros donde resaltan también un conjunto de monumentos con características de tipo administrativo como Huaca Tres Palos, San Miguel, Cruz Blanca, La Cruz y otros monumentos (en el sector norte del parque) que corresponden a la época de la Cultura Lima (0 – 600 d.C..) tales como la Huaca Middendorf, la Huaca Larga, la Huaca 32, entre otras. (Ver anexo 2)

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RESUMEN EJECUTIVO

La presentación que ustedes tienen en sus manos es el resultado de un trabajo de investigación que surgió de la expectativa de crear un circuito arqueológico de las Huacas dentro del Parque de las Leyendas, ya que observamos que cuenta con los recursos suficientes para ser atractivo y aceptado por sus visitantes, además buscamos la forma de lograr la difusión de dicho circuito y del Museo de Sitio, el cual muestra los hallazgos que se han dado dentro del complejo Arqueológico Maranga.

Dicho trabajo ha sido realizado en la misma zona de investigación para lograr datos más

certeros y precisos, posteriormente se ha analizado cada respuesta de una forma especifica para que la interpretación de ellas logren los objetivos que se plantearon desde el momento de formular las preguntas.

Esperando que sea de su agrado a continuación les mostramos los resultados del trabajo de

investigación. a. Principales resultados

Con el desarrollo de las encuestas se obtuvo lo siguiente:

El 64% de los encuestados son mujeres y el 36% representan a los varones.

El 94% de personas viven en Lima, lo cual nos demuestra que por la cercanía es más factible visitarlo.

El 78% de las personas que acuden al museo tiene entre 15 y 25 años de

edad.

El 54% de personas que acuden al museo llegaron a él sin tener conocimiento de su existencia y solo el 46% lo conocían.

Un 94% de los visitantes están interesados en ser parte de un guiado por el

circuito en el complejo arqueológico; lo cual indica que si tiene aceptación.

El 46% considera que los medios más adecuados para promocionar dichos circuitos seria a través de medios masivos.

b. Conclusiones

La mayoría de los encuestados otorgan al museo de Sitio Ernst W. Middendorf el valor cultural, lo cual beneficia en conjunto al circuito arqueológico planteado ya que se demuestra que tiene aceptación.

Muchas personas determinan que la creación del circuito arqueológico es muy interesante.

El 79% de los encuestados demuestran que el medio de difusión más cercano

y próximo a ellos lo conforman sus amigos y familiares, aunque otro porcentaje afirma que seria bueno que la difusión sea realizada a través de medios masivos.

El proyecto termina siendo beneficioso tanto para los visitantes, como para la

Municipalidad de Lima; ya que es el ente encargado de seguir creando logros

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dentro del Parque de las Leyendas y al cual se le presenta el proyecto.

c. Recomendaciones

Para generar mayor afluencia del público debería de crearse mejores medios de difusión, ya que a muchas personas se les hace difícil el acceso al museo de Sitio y por consiguiente ver las diferentes huacas que existen.

Seguir con los proyectos de poner en valor las demás Huacas que son consideras como principales, ya que se tiene como única puesta en valor a la huaca “Cruz Blanca”.

Los paneles informativos que existen deben generar cierta curiosidad en el

visitante para que así se preocupe en indagar más y logre comprender lo que observa como herencia del pasado.

Tomar en cuenta esta iniciativa a cargo de un grupo de investigadores que

como una forma de fomentar el turismo arqueológico en una zona que tal vez muchas dejan de lado, como lo es el Complejo de Maranga, y dar a conocer la verdadera función de este parque que inicialmente fue creado como una reserva cultural.

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CAPÌTULO I

EL PROBLEMA 1.1 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA 1.1.1 Antecedentes del problema

Desde el Periodo e inauguración y excavación en las hucas, se estaban realizando recorridos alrededor de este lugar, principalmente a la Huaca Cruz Blanca, pero por movitos de alquiler de la plaza en donde se reunía la gente para realizar los recorridos se dejo de lado y ya paró el guiado. Actualmente existen personas que preguntan si es que se siguen haciendo estos guiados, pero lamentablemente el museo no se abastece de suficientes guías para hacerlo.

1.1.2 Establecimiento del problema

A) Problema de decisión administrativa Creación de un circuito arqueológico en el complejo Maranga, en cual abarcará el Museo de Sitio que se encuentra dentro del Parque de las Leyendas y las huacas que las rodean. B) Problema de investigación de mercados ¿Será factible la creación de un circuito arqueológico dentro del Parque de las Leyendas, teniendo en cuenta su que no muchas personas tienen conocimiento y tiene poca difusión? Hipótesis: Es factible elaborar un circuito arqueológico que abarque las distintas manifestaciones arqueológicas que se encuentran dentro del Parque de las Leyendas, enfocándonos principalmente en las huacas y el museo de sitio.

1.2 PLANTEAMIENTO EL PROBLEMA

El Museo de Sitio, localizado en el Parque de las Leyendas, y las huacas que se encuentra el ella, las cuales pertenecen al Complejo Maranga. El principal problema es ver si es que la creación del circuito sería aceptado y visitado por las personas, ya que como vemos, no muchas personas saben que dentro de este parque existe un museo enfocado a la historia y evolución de los restos de la Cultura Maringa, donde muestran más que todo su localización y los restos que se encontraron en las huacas que se encuentran alrededor. Otro problema es la falta de publicidad, uno de estos factores hace que muchas personas no lleguen a ingresar a este lugar, ya sea porque no hay guías que incentiven a ingresar a estos lugares o porque no encuentren la señalización adecuada. El problema principal aquí es el de analizar algunos motivos que les atrae de un museo su opinión sobre la creación del circuito y los medios necesarios para su promoción.

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CAPÍTULO II

MARCO METODOLÓGICO 2.1 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 2.1.1 Tipo de diseño El estudio se basa en un diseño de investigación explorativa y descriptiva.

Explorativa, porque se usó información previa para la realización del trabajo de campo a través de informantes claves (guías pertenecientes al programa de voluntariado, trabajadores directos dentro del museo de sitio y arqueólogos encargados de las investigaciones del complejo arqueológico de Maranga).

Descriptiva, porque se describen los hechos y características de la los recorridos en la

única Huaca puesta en valor, “Cruz Blanca”, comparando asimismo los resultados de años actuales y anteriores.

2.1.2 Necesidades de información

Este estudio se realizo para ver la factibilidad de la creación de nuevas alternativas de Turismo dentro de Complejos Arqueológicos como lo es el Complejo de Maranga que se encuentra en Lima Metropolitana y conjuntamente lograr la difusión de él y del Museo de Sitio del Parque de Las Leyendas.

Para tener conocimiento de que tan aceptada es la creación del circuito mencionado

anteriormente, nos vimos en la necesidad de elaborar un cuestionario el cual cuyas preguntas hacen referencia a lo siguiente:

Participación en recorridos guiados centros arqueológicos.

Conocimiento de la existencia del Museo de Sitio Ernst W. Middendorf.

Mejora en la difusión tanto del museo como de la existencia de las diferentes Huacas pertenecientes al complejo.

Medios más aceptados de difusión. 2.1.3 Recopilación de datos de fuentes secundarias Las fuentes secundarias recopiladas para este estudio fueron:

Encuestas realizadas anteriormente, realizadas por estudiantes de la UNMSM y la Universidad Garcilaso de la Vega. Las cuales nos ayudaron a darnos cuenta de la similitud en los deseos de la creación de nuevas alternativas de turismo y como medio de atracción dentro del parque.

Datos estadísticos pertenecientes al museo de Sitio, los cuales nos ayudaron a definir nuestra población y posteriormente nuestra muestra.

2.1.4 Recopilación de datos de fuentes primarias Las fuentes primarias recopiladas para esta investigación fueron:

Las encuestas realizadas a los personas al término de su recorrido y visita al museo de

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Sitio.

Entrevistas realizadas a personas relacionadas directamente con el museo y el complejo arqueológico (Guías, trabajadores y arqueólogos).

Audios y videos que fueron de mucha ayuda para la efectividad de este trabajo.

Prestación de atención a través de la visión para percibir las reacciones de las personas encuestadas, mucha observación.

2.1.5 Elaboración y prueba del cuestionario

Para determinar las preguntas a plasmar dentro del cuestionario, primero se plantearon los objetivos que perseguía nuestro proyecto.

Es por ello que a continuación les presentamos el modelo terminado del cuestionario, el cual

fue revisado más de una vez y por personas ajenas al proyecto para así obtener diferentes opiniones y poder ver nuestros errores a través de los demás. Con el fin de que sea impecable a los ojos de los encuestados.

Dentro de las preguntas realizadas tenemos:

Un total de 16 preguntas y entre ellas: 13 preguntas cerradas, entre ellas una pregunta de ordenamiento. 2 preguntas abiertas y 1 pregunta de clasificación o de filtro.

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ENCUESTA EN EL COMPLEJO ARQUEOLÓGICO MARANGA

Marque con una X la respuesta que considere correcta. La encuesta solo le llevará unos breves minutos. El objetivo principal es conocer el grado de aceptación de la creación de un circuito arqueológico-turístico dentro del Parque de las Leyendas.

1. Sexo: a. Masculino b. Femenino

2. Lugar de residencia: ………………………………..

3. Grado de instrucción:

a. Primaria b. Secundaria c. Superior incompleta d. Superior completa

4. Edad

a. 15-25 b. 26-35 c. 36-45 d. 46-55 e. 56 a más

5. En una escala del 1 (malo) al 5 (muy bueno) ¿Cómo evalúa los servicios que existen

dentro del parque de las leyendas

a. Orientación / Informes b. Señalización / Acceso c. Kioskos / Tiendas de recuerdos d. Restaurantes e. Acceso a los SS.HH

6. ¿Tenia conocimiento de la existencia de Museo de Sitio dentro del parque de Las

leyendas?

a. Si b. No Si la respuesta es no, pase directamente a la pregunta número 9

7. ¿Cómo se enteró de este lugar?

a. Televisión o radio b. Volantes o guías turísticas c. Web d. Amigos o familiares

8. ¿Cuál fue el motivo de su visita al museo?

a. No estaba planificado b. Era parte de una visita planificada al parque de las leyendas c. Por recomendación d. Por medio de paneles de señalización que existen dentro del parque e. Otros: ……………………….

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9. ¿Qué es lo que más le atrae dentro de un museo?

a. La distribución de las salas b. El tema que se presenta c. Los objetos que se exponen d. Los paneles informativos

10. ¿Qué valor le asignaría a la exposición que presenta este Museo de Sitio?

a. Cultural b. Educativos c. Interesante d. Fomenta el Turismo

11. ¿Qué le pareció el recorrido?

a. Muy interesante b. Interesante c. Regular d. Malo

12. ¿Qué sugerencia le daría?

a. Mayor difusión b. Atención personalizada c. Señalización para llegar d. Actividades que complementen la visita al museo (escenificaciones, ferias, shows artísticos,

talleres, etc.) e. Otros: ……………………………………

13. ¿Alguna vez ha hecho una visita realizando un circuito arqueológico?

a. Si b. No

14. Estaría interesado en hacer un circuito enfocado al Complejo Arqueológico Maranga que

se encuentran dentro del Parque de las Leyendas, de contar con una señalización adecuada y un guía especializado en el tema.

a. Si b. No

15. Con respecto a la pregunta anterior, ¿cual es su opinión sobre la creación de un circuito arqueológico dentro de este complejo? ________________________________

16. ¿Qué medios considera Ud. son los más adecuados para la mayor promoción del circuito arqueológico dentro del Complejo Arqueológico Maranga?

a. Medios masivos (televisión, prensa, radio, internet) b. Visitas a colegios c. Mediante agencias de viaje d. Guías dentro del parque que brinden orientación e. Otros: …………………………………….

MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIÓN

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2.1.6 Técnicas de muestreo

Para obtener datos más confiables y la muestra indicada, hemos creído conveniente hacer uno de las herramientas más adecuadas que han sido facilitadas por nuestro docente.

A continuación presentaremos los procedimientos de nuestras técnicas de muestreo.

Para determinar que tipo de muestreo utilizaremos, nos hemos basado primero hacia que mercado queríamos dirigirnos para ofrecer nuestro producto, es por ello que como conclusión los tipos utilizados son:

No probabilístico, porque hemos elegido a quien vamos a encuestar.

Por cuota, basándonos en la edad del grupo a encuestar el cual inicia con 15 a mas años de edad.

DETERMINACION DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA

Determinado mediante el método estadístico, ya que utiliza el nivel de confianza y el margen de error.

Hemos hecho uso del programa caest, en el cual hemos tenido previamente los siguientes datos y parámetros:

Tamaño de la población 60 Error 6% Nivel de confianza 0.96

Y obtuvimos como resultado

Muestra 49.942618312736904= 50 personas

2.1.7 Trabajo de campo

Nuestro trabajo ha sido realizado en el mismo lugar a investigar, el cual es, el Parque de las Leyendas; específicamente gente que asista al museo de Sitio ya que es el lugar de partida hacia el interés por las huacas pertenecientes al Complejo Arqueológico Maranga.

Dicha encuesta fue realizada el día jueves 1° de julio, entre las 12 m hasta aproximadamente las 4.30 p.m.

Nuestra asistencia al Museo fue facilitada gracias al apoyo del Señor Arqueólogo José Nizama quien nos brindó la oportunidad y nos dio todas las facilidades para acceder.

El día elegido para realizar la encuesta fue seleccionado mediante previo acuerdo de las integrantes del grupo, ya que habíamos determinado que el proyecto funcionara de lunes a viernes, por motivo de que los días sábados y domingos la visita al museo esta saturado y el personal que labora no se da abasto para atender adicionalmente a grupos para realizar guiados por las huacas del parque.

El apoyo de las personas encuestadas no fue del todo benéfico, ya que algunos decían estar apurados.

Pero el trabajo se pudo realizar y terminarse de hacer las encuestas ese mismo día.

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CAPÍTULO III

ANÁLISIS DE DATOS 3.1 METODOLOGÍA

La presente encuesta se realizó en el momento de salida de las personas del museo de Sitio Ernst W. Middendorf a personas de entre 15 años a más edad.

Cada entrevistado tuvo que llenar datos como: edad, sexo, grado de estudio y lugar de

procedencia. Además de otras 12 preguntas para concretar la problemática turística del complejo Arqueológico Maranga. Como siguiente paso ya finalmente con las encuestas realizadas procedimos a desarrollar los resultados de las mismas.

Para la obtención de los resultados optamos por un análisis de los datos estadísticos en

gráficos de barras y pie para un pragmático entendimiento de las cantidades y porcentajes de nuestras encuestas.

Hemos realizado para el caso de los datos, cuadros con sus respectivas leyendas y gráficos,

esto se refiere a las edad, sexo, lugar de procedencia, etc. Posteriormente nos enfocamos en analizar las preguntas propias de la encuesta las cuales son

un total de 16 y de la misma forma aplicando los gráficos de barras y pies. Finalmente presentamos los cuadros ya terminados y con una breve explicación e

interpretación del mismo. A modo de resumen les presentamos el siguiente esquema:

• OBJETIVO GENERAL: medir la aceptación del público en cuanto a la creación de un circuito arqueológico en el complejo Arqueológico de Maranga y lograr su difusión anexada al museo de Sitio Ernst W.Middendorf. • MÉTODO: Cuantitativo y cualitativo. • TÉCNICA: Encuestas personales en locación. • UNIVERSO Y ÁMBITO: visitantes que acuden al Museo de Sitio Ernst W. Middendorf den entre 15 a más años de edad. • TAMAÑO MUESTRAL: 50 entrevistas efectivas • RECOLECCIÓN: Un cuestionario aprobado fue aplicado por los integrantes del grupo de investigación. • TRABAJO DE CAMPO: 1°de julio de 2010

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3.2 RESULTADOS

PREGUNTA Nº 1.- SEXO

Del total de las 50 personas encuestadas, el 64% de personas pertenecen al sexo femenino, lo cual nos indica que existe una mayor afluencia, asimismo vemos la facilidad que tienen para visitar estas zonas.

PREGUNTA N°2.- LUGAR DE RESIDENCIA

De las 50 encuestadas, 94% personas residen y provienen de Lima, mientras que 3 % personas provienen de provincia.

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816

26

0

0

10

20

30

Grado de Instrucción

PRIMARIA

SECUNDARIA

SUPERIOR

INCOMPLETA

SUPERIOR

COMPLETA

PREGUNTA N°3.- GRADO DE INSTRUCCIÓN

De acuerdo a los resultados, 26 personas tienen grado de instrucción secundaria, 16 son de grado superior incompleto y 8 de superior completa.

PREGUNTA 4°.- EDAD

EDAD

39

61 2 20

51015

202530354045

15 -25 26 - 35 36 - 45 46 -55 56 - A MAS

A B C D E

EDAD

La mayoría de las personas encuestadas se encuentran en el intervalo de edades de 15-25 años, mientras que solamente una persona se encontraba entre las edades de 36-45 años.

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Investigación de Mercados - 17 -

PREGUNTA 5 °.- EN UNA ESCALA DEL 1 (MALO) AL 5 (MUY BUENO) ¿CÒMO EVALÙA LOS

SERVICIOS QUE EXISTEN DENTRO DEL PARQUE? Según los resultados de este cuadro, los encuestados le dan más importancia a la señalización y al acceso, dando un resultado de 112 puntos, nos señalan que en el Parque los accesos y la señalización es buena, luego le siguen los servicios de kioscos y tiendas de recuerdos, siguiéndole el paso los informes que se dan y los restaurantes, y terminar con el acceso a los SSHH.

PREGUNTA N° 6.- ¿TENÌA CONOCIMIENTO DE LA EXISTENCIA DEL UN MUSEO DE SITIO

DENTRO DEL PARQUE DE LAS LEYENDAS?

23

27

21 22 23 24 25 26 27

SI

NO

AB

¿Tenía conocimiento de la existencia de un museo de sitio dentro del Parque de las Leyendas?

¿Tenía conocimiento de la

existencia de un museo?

La pregunta Nº 6 es de filtro, aquí se pregunto si es que la persona tenia conocimiento de la existencia del museo, y si respondían que no, tenían que pasar directamente a la pregunta nº 9. En este caso, viendo los resultados, apreciamos que 27 personas no tenían conocimiento del museo, mientras que 23 personas si lo conocían.

Servicios Grado de importancia

Orientación / Informes 100

Señalización / Acceso 112

Kioskos / Tiendas de recuerdos 108

Restaurantes 100

Acceso a los SSHH 98

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PREGUNTA N° 7.- ¿CÒMO SE ENTERÒ DE ESTE LUGAR?

¿Como se enteró de este lugar?

TELEVISION O RADIO

4%

WEB4%

VOLANTES13%

AMIGOS O FAMILIARES

79%

A TELEVISION ORADIO

B VOLANTES

C WEB

D AMIGOS OFAMILIARES

De acuerdo a la respuesta de la pregunta nº 6, se procedía a marcar las dos preguntas que le seguían. En este caso, se pregunto a las personas que ya tenían conocimiento sobre la existencia del museo, la manera en la cual se habían enterado. Un 79% respondió que fue debido a amigos y familiares, 13% que fue por medio de volantes, y 4% por medio de televisión y por la web.

PREGUNTA N°8.- ¿CUÁL FUE EL MOTIVO DE SU VISITA AL MUSEO

Dentro de las razones por las cuales las personas visitaron el museo son: El 31% respondió que era parte de una visita planificada, mientras que el 17% dijeron que no estaba planificado y, finalmente, un 13% se enteraron por medio de paneles de señalización y el 13% restante por recomendación.

¿Cuál fue el motivo de su visita al museo?

Otro26%

Por recomendación

13%

Por medio de paneles de señalización

13%

Parte de una visita planificada

31%

No estaba planificado

17%

A No estaba planificado

B Parte de una visitaplanificada

C Por recomendación

D Por medio de paneles deseñalización

E Otro

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Investigación de Mercados - 19 -

PREGUNTA N°9.- ¿QUE ES LO QUE MÀS LE ATRAE DENTRO DE UN MUSEO?

A La distribución

de la sala; 6

B El tema que se presenta; 7

C Los objetos que

se exponen; 37

D Los paneles informativos; 6

0

5

10

15

20

25

30

35

40

1

¿Que es lo que más le atrae dentro de un museo?

A La distribución de la sala

B El tema que se presenta

C Los objetos que se exponen

D Los paneles informativos

En esta pregunta sobre lo que mas le atrae a las personas del museo, 37 de ellas respondió que les atrae por los objetos que se exponen, mientras que 7 personas les atrae la temática del museo y finalmente, 6 personas les atrae los paneles informativos y otras 6, por la distribución de las salas. PREGUNTA N° 10.- ¿QUÈ VALOR LE ASIGNARÌA A LA EXPOSICIÒN QUE PRESENTA ESTE

MUSEO?

¿Qué valor le asignaría a la exposición que presenta este Museo?

29

13

8

8

0 10 20 30 40

Cultural

Educativo

Interesante

Fomentael turismo

AB

CD

¿Qué valor le asignaría a laexposición que presenta esteMuseo?

De las 50 personas encuestadas, 29 respondieron que les asigna un valor cultural a la exposición, 13 personas le dan un valor educativo, 8 personas le dan un valor turístico y otras 8 les parece interesante.

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Creación de un circuito en el Complejo Arqueológico de Maringa, dentro del Parque de las Leyendas

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¿Qué le pareció el recorrido?

MUY INTERESANTE

45%

MALO

0%

INTERESANTE

46%

REGULAR

9%

A MUY INTERESANTE

B INTERESANTE

C REGULAR

D MALO

11.- ¿QUE LE PARECIÒ EL RECORRIDO? El 46% de las personas encuestadas consideran que el recorrido les pareció interesante, el 45% les pareció muy incesante, el 9% regular, y ninguno considero que el recorrido era malo.

PREGUNTA N°12.- ¿QUÈ SUGERENCIA LE DARÌA?

¿Qué sugerencia le daría?

Señalización para llegar20% Atención

personalizada23%

Actividades que complementen la

visita14%

Otros9%

Mayor difusión34%

Mayor difusión

Atención personalizada

Señalización para llegar

Actividades que complementen la

visita

Otros

El 34% del total de personas sugiere que se le de más difusión a la muestra, un 23% respondió que se debería de dar una atención personalizada, un 20% sugiere que se de una mejor señalización para llegar, otro 14% sugiere que se den actividades que complementen la visita, y un 9 % sugiere otras alternativas.

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Creación de un circuito en el Complejo Arqueológico de Maringa, dentro del Parque de las Leyendas

Investigación de Mercados - 21 -

¿Estaría interesado en hacer un circuito enfocado al Complejo Arqueológico Maranga, el cual se encuentra

dentro del Parque de las Leyendas?

Si

94%

No

6%

Si

No

PREGUNTA N°13.- ¿ALGUNA VEZ HA HECHO UNA VISITA REALIZANDO UN CIRCUITO ARQUEOLÒGICO?

Si; 33

No; 17

0

10

20

30

40

1

¿ Alguna vez ha hecho una visita realizando un circuito arqueológico?

Si

No

De las personas encuestadas, 33 nos respondieron que si han hecho una visita realizando un circuito arqueológico por lo menos una vez, y 17 personas respondieron todo lo contrario.

PREGUNTA N° 14.- ¿ESTARÌA INTERESADO EN HACER UN CIRCUITO ENFOCADO AL COMPLEJO ARQUEOLÒGICO DE MARANGA, QUE SE ENCUENTRA EN EL PARQUE DE LAS

LEYENDAS?

De la muestra, podemos ver que el 94% si estarían interesados en hacer el recorrido en el Complejo Maranga, mientras que un 6% no están de acuerdo o no les interesa.

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Creación de un circuito en el Complejo Arqueológico de Maringa, dentro del Parque de las Leyendas

Investigación de Mercados - 22 -

PREGUNTA N°15.- CON RESPECTO A LA PREGUNTA ANTERIOR, ¿CUÀL ES SU OPINIÒN SOBRE LA CREACIÒN DE UN CIRCUITO ARQUEOLÒGICO DENTRO DE ESTE COMPLEJO?

Con respecto a la pregunta anterior, ¿Cuál es su opinión sobre la creación de un circuito arqueológico dentro de este Complejo?

5%

24%

38%

19%

14%

Seria de importancia

Estaria bien

Interesante

Fomentaria el turismo

De acuerdo, conoceriamos mas

sobre Maranga

En esta pregunta, los encuestados dieron respuestas abiertas, las cuales han sido agrupadas, dando como resultado que les parecería interesante la creación de este circuito. PREGUNTA N° 16.- ¿QUE MEDIOS CONSIDERA USTED SON LOS MÀS ADECUADOS PARA

LA MAYOR PROMOCIÒN DEL CIRCUITO ARQUEOLÒGICO DENTRO DEL COMPLEJO ARQUEOLÒGICO DE MARANGA?

¿Qué medios considera usted son los má adecuados para la mayor promoción del circuito arqueológico dentro del Complejo de

Maranga?

23

12

5

22

10

5

10

15

20

25

Medios

masivos

Visitas a

colegios

Mediante

agencias de

viaje

Guías

dentro del

parque

Otros

¿Qué medios considera usted son

los má adecuados para la mayor

promoción del circuito

arqueológico dentro del Complejo

de Maranga?

Según los resultados, 23 personas opinaron que los medios mas adecuados para promocionar el Complejo son los medios masivos, como la televisión, radio, etc.

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Creación de un circuito en el Complejo Arqueológico de Maringa, dentro del Parque de las Leyendas

Investigación de Mercados - 23 -

CAPÍTULO IV

LIMITACIONES Y ADVERTENCIAS

Al transcurso de la elaboración del trabajo de investigación surgieron algunos percances como:

Al hacer la encuesta dentro del museo se necesitaba de un permiso previo para obtener la información.

La baja cantidad de afluyentes en el museo por el tiempo presentado por temporada baja.

La falta de disponibilidad de algunas personas en no querer ayudar en la encuesta La restricción de tener que encuestar solo a personas que habían visitado el museo.

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Creación de un circuito en el Complejo Arqueológico de Maringa, dentro del Parque de las Leyendas

Investigación de Mercados - 24 -

CONCLUSIONES

La mayoría de los encuestados otorgan al museo de Sitio Ernst W. Middendorf el valor cultural, lo cual beneficia en conjunto al circuito arqueológico planteado ya que se demuestra que tiene aceptación.

Muchas personas determinan que la creación del circuito arqueológico es muy interesante.

El 79% de los encuestados demuestran que el medio de difusión más cercano y próximo a ellos lo conforman sus amigos y familiares, aunque otro porcentaje afirma que seria bueno que la difusión sea realizada a través de medios masivos.

El proyecto termina siendo factible y beneficioso tanto para los visitantes, como para la Municipalidad de Lima; ya que es el ente encargado de seguir creando logros dentro del Parque de las Leyendas y al cual se le presenta el proyecto.

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Creación de un circuito en el Complejo Arqueológico de Maringa, dentro del Parque de las Leyendas

Investigación de Mercados - 25 -

RECOMENDACIONES

Para generar mayor afluencia del público debería de crearse mejores medios de difusión, ya que a muchas personas se les hace difícil el acceso al museo de Sitio y por consiguiente ver las diferentes huacas que existen.

Seguir con los proyectos de poner en valor las demás Huacas que son consideras como principales, ya que se tiene como única puesta en valor a la huaca “Cruz Blanca”.

Los paneles informativos que existen deben generar cierta curiosidad en el visitante para que así se preocupe en indagar más y logre comprender lo que observa como herencia del pasado.

Tomar en cuenta esta iniciativa a cargo de un grupo de investigadores que como una forma de fomentar el turismo arqueológico en una zona que tal vez muchas dejan de lado, como lo es el Complejo de Maranga, y dar a conocer la verdadera función de este parque que inicialmente fue creado como una reserva cultural.

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Creación de un circuito en el Complejo Arqueológico de Maringa, dentro del Parque de las Leyendas

Investigación de Mercados - 26 -

ANEXOS

Anexo 1

Anexo 2