Complete EDU3107

EDU 3107 BIMBINGAN DAN KAUNSELING KANAK-KANAK PISMP AMBILAN JAN 2011

1.0 PENDAHULUANDalam konteks pendidikan di Malaysia, guru dan murid merupakan suatu elemen yang penting

dalam mewujudkan persekitaran di sekolah. Perhubungan antara guru dan murid secara tidak

langsungnya telah mewujudkan suatu persekitaran yang terdiri daripada pelbagai situasi.

Contohnya, guru berhadapan dengan murid yang mempunyai masalah dalam pembelajaran,

tingkah laku, disiplin dan sebagainya.

Dewasa ini, kita sering membaca di dada akhbar mengenai pelbagai masalah dan krisis

yang melanda murid mahupun guru di sekolah. Sebagaimana yang kita ketahui, pelbagai

masalah yang melibatkan murid di sekolah begitu hangat diperkatakan ketika ini. Menurut

Sapora Sipon (2000), di antara tahun 1990 hingga 1996 sejumlah 4045 remaja lelaki dan 166

remaja perempuan di antara umur 13 hingga 16 tahun didapati telah melakukan kesalahan

juvenil. Manakala, akhbar Harian Ekspress (27 Mei 2000) melaporkan seramai 43 penuntut

sekolah di sebuah daerah Sabah terlibat dalam pelbagai jenayah seperti mencuri dan

mengakibatkan kecederaan sepanjang tempoh lima tahun persekolahan. Akhbar Utusan

Malaysia (22 November 2003) pula menyiarkan berita pergaduhan antara dua kumpulan murid

sekolah yang melibatkan pergaduhan dan peras ugut. Oleh itu, perkhidmatan bimbingan dan

kaunseling di sekolah merupakan suatu pendekatan yang bijak sebagai usaha menangani

pelbagai masalah yang dihadapi oleh murid serta untuk mencari jalan keluar agar individu yang

menghadapi konflik menemui kesejahteraan (Utusan Malaysia, Mac 2000). Rentetan itu, saya

berpendapat bahawa perkhidmatan bimbingan dan kaunseling juga merupakan saluran dan

landasan yang betul bagi menangani sesuatu krisis mahupun masalah yang terdapat di

sekolah.

Secara umumnya, bimbingan atau dalam bahasa Inggerisnya, guidance bermaksud

memberi panduan atau nasihat kepada seseorang. Dalam konteks pendidikan pula, tokoh-tokoh

memberikan pendapat masing-masing tentang konsep bimbingan ini. Menurut Crow dan Crow

(1983), bimbingan dalam aspek pendidikan merujuk kepada pertolongan atau bantuan yang

diberikan dengan kaedah yang betul kepada murid berkenaan. Manakala, Abdul Rahman

Khalid (2005) menyatakan bahawa bimbingan merupakan satu konsep pendidikan yang

melibatkan pengalaman yang dapat membantu setiap murid untuk memahami, menerima

dirinya dan menyesuaikan dirinya secara efektif dan harmonis dalam sesuatu masyarakat. Oleh

itu, saya merumuskan bahawa bimbingan bermaksud sesuatu bantuan sama ada berbentuk

nasihat ataupun pertolongan yang diberikan kepada individu mahupun kelompok untuk

menjadikan mereka lebih baik berbanding sebelumnya.


Manakala, terma kaunseling yang berasal daripada perkataan bahasa Inggeris iaitu

counseling membawa maksud memberi bantuan psikologi dan nasihat kepada seseorang.

Setiap tokoh mempunyai pandangan masing-masing terhadap terma tersebut. Boy dan Pine

(1986) pula mendefinisikan kaunseling sebagai satu perhubungan bersemuka yang mana

seorang klien mendapatkan bantuan daripada seorang kaunselor. Selain itu juga, terma

kaunseling diterjemahkan sebagai satu proses interaksi yang terjadi di antara dua orang yang

dipanggil sebagai kaunselor dan klien, dilaksanakan di satu seting yang professional dan

melalui pula hubungan hubungan dimudahcara bagi mewujudkan perubahan-perubahan

tingkah laku klien ( Pepsinky dan Pepsinky, 1954). Oleh itu, saya membuat kesimpulan bahawa

kaunseling merupakan sesi untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh individu

mahupun kelompok dalam satu suasana yang memberangsangkan serta melalui pendekatan

dan kaedah kaunseling tertentu.

Perkhidmatan bimbingan dan kaunseling di sekolah memainkan peranan penting dalam

agenda pendidikan di negara kita terutamanya bagi mencapat matlamat Falsafah Pendidikan

Kebangsaan dan menyambut cabaran Wawasan 2020. Pelaksanaannya juga adalah sejajar

dengan objektif am perkhidmatan bimbingan dan kaunseling iaitu memberi perkhidmatan

penyuburan dan penggayaan meliputi semua aspek perkembangan diri murid, memberi khidmat

pencegahan iaitu menghindarkan murid daripada terlibat dalam perbuatan salah laku, memberi

khidmat bersifat pemulihan untuk mengorientasikan semula murid yang bermasalah dan

memberi khidmat kaunseling krisis kepada murid yang memerlukannya (Kementerian

Pendidikan Malaysia, 1993).

Sebagai persediaan kepada bakal guru menghadapi dunia sebenar profesion ini, suatu

tugasan yang melibatkan kursus EDU 3107 Bimbingan dan Kaunseling Kanak-kanak telah

diberikan kepada para guru pelatih Semester 7. Tugasan yang diberikan adalah melibatkan dua

sub-tugasan iaitu program bimbingan dan laporan sesi kaunseling. Tugasan tersebut

merupakan penilaian yang akan diberikan oleh pensyarah kepada guru pelatih terhadap kursus

ini. Di akhir kerja kursus ini, guru pelatih diharapkan dapat memahami konsep, teori,

pendekatan dan pengaplikasian perkhidmatan bimbingan dan kaunseling pada masa akan

datang.


2.0 SUB-TUGASAN 1 : PROGRAM BIMBINGANTugasan 1 ialah tugasan yang melibatkan penganjuran program bimbingan di sekolah.

Sehubungan dengan itu, saya berpendapat bahawa sub-tugasan 1 yang diberikan adalah

bertepatan dengan konsep bimbingan yang diutarakan oleh beberapa orang tokoh iaitu untuk

membantu individu mahupun kelompok mencapai kehidupan yang lebih baik.

Dalam sub-tugasan 1, guru pelatih perlu menyediakan kertas kerja bagi melaksanakan

program bimbingan yang dipilih. Seterusnya, saya juga perlu melaksanakan program yang telah

dirancang itu. Melalui pelaksanaan tersebut, saya perlu menganalisa dapatan penilaian yang

diberikan oleh murid terhadap penganjuran program tersebut sama ada berkesan ataupun

sebaliknya. Selepas melaksanakan program tersebut, saya perlu membuat refleksi tentang

kekuatan dan kelemahan program bimbingan yang dianjurkan dan seterusnya membuat

penambah baikan untuk penganjuran program bimbingan pada masa akan datang.

Program yang dianjurkan ini adalah melibatkan murid Program Pendidikan Khas

Integrasi (PPKI), Sekolah Kebangsaan Lelaki Jalan Batu, Jalan Raja Laut, Kuala Lumpur.

Sasaran murid adalah seramai 30 orang murid Program Pendidikan Khas Integrasi yang terdiri

daripada murid berkefungsian tinggi dan berkefungsian rendah. Program bimbingan ini

dilaksanakan di sekolah tersebut adalah kerana saya telah menjalani latihan praktikum di

sekolah terbabit. Menurut Amla Salleh at. al (Bimbingan dan Kaunseling Sekolah, 2006)

perkhidmatan bimbingan dan kaunseling sekolah-sekolah Malaysia perlu berlandaskan kepada

empat pendekatan iaitu perkembangan, pencegahan, pemulihan dan krisis. Saya telah memilih

pendekatan perkembangan iaitu membantu murid ke arah amalan yang lebih baik. Hal ini

adalah kerana saya mendapati bahawa murid-murid Program Pendidikan Khas Integrasi di

sekolah tersebut kurang prihatin terhadap amalan menabung. Buktinya, semasa menjalankan

satu aktiviti pengajaran dan pembelajaran, saya telah bertanyakan soalan yang berkaitan

dengan amalan menabung dan meminta murid memberi respon. Walaubagaimanapun, saya

mendapati bahawa rata-rata murid tidak dapat memberi respon yang positif semasa aktiviti

tersebut dilaksanakan. Sebagai seorang guru, saya telah mengambil inisiatif menganjurkan

Program Bimbingan Amalan Menabung bertujuan untuk memupuk nilai murni iaitu menabung

dan berjimat-cermat dalam kalangan murid Pendidikan Khas.




4.1 Instrumen Pengumpulan Data

Setelah program dilaksanakan, murid perlu membuat penilaian terhadap program tersebut.

Justeru itu, saya telah menyediakan dua instrumen pengumpulan data iaitu borang maklum

balas dan juga borang bancian. Hal ini adalah kerana murid Pendidikan Khas yang terlibat

terdiri daripada murid yang berbeza tahap iaitu murid berkefungsian tinggi dan murid

berkefungsian rendah. Oleh itu, penilaian murid juga berbeza memandangkan mereka

mempunyai masalah dalam pelbagai aspek seperti kognitif, fizikal dan sosial. Di samping itu

juga, instrumen pengumpulan data adalah berbeza mengikut tahap kerana terdapat beberapa

aktiviti yang berlainan telah dijalankan untuk dua tahap murid tersebut.

Borang maklum balas diberikan kepada murid berkefungsian tinggi memandangkan

mereka boleh menulis, membaca item soalan dan menilai dengan lebih rasional berbanding

murid berkefungsian tinggi. Guru memberi bimbingan untuk membaca item-item soalan pada

borang tersebut dan memberi arahan secara lisan kepada murid untuk menilai program

tersebut. Murid akan membulatkan ataupun menandakan tanda (/) pada ruangan yang

disediakan. Terdapat lima bahagian item soalan telah dibahagikan untuk setiap aspek.

Bahagian A adalah berkaitan dengan maklumat peribadi. Bahagian B pula adalah penilaian

program. Manakala, Bahagian C adalah penilaian terhadap aktiviti oleh murid kefungsian tinggi

dan Bahagian D pula adalah penilaian terhadap aktiviti oleh murid kefungsian rendah.

Sebanyak 21 item telah dibina untuk menilai program yang telah saya jalankan.

Manakala, penilaian secara lisan pula digunakan untuk murid berkefungsian rendah

memandangkan ada di antara mereka tidak dapat menulis dan membaca serta masih belum

dapat membuat penilaian secara rasional. Item soalan adalah sama kecuali bagi bagi Bahagian

A, C dan Bahagian D. Murid berkefungsian rendah perlu mengangkat tangan bagi setiap soalan

berstruktur yang saya ajukan kepada mereka secara lisan. Seterusnya, rakan saya mengira

jumlah murid yang mengangkat tangan bagi setiap item soalan yang diajukan bagi mewakili

penilaian program tersebut.

x X 100 = Z%y

x = kekerapany = jumlah muridZ = nilai peratusan


Hasil penilaian yang diberikan oleh murid akan dianalisis secara kuantitatif iaitu dengan

pengiraan kekerapan bagi setiap item dan juga nilai peratusan mengikut formula dalam Rajah 1

di bawah. Kekerapan yang dicatat daripada maklum balas tersebut akan ditukarkan kepada

peratusan bagi merumus, membanding beza dan menilai data yang diperoleh. Data keputusan

penilaian dipersembahkan dalam jadual dan graf.

Rajah 1

Formula pengiraan peratus untuk setiap data

4.2 Analisa Penilaian Murid

Berikut merupakan keputusan analisis penilaian yang telah diberikan oleh murid berkefungsian

tinggi dan berkefungsian rendah terhadap Program Bimbingan Amalan Menabung. Setiap

penilaian yang diberikan oleh murid bagi setiap item akan dicatatkan berdasarkan kepada

kekerapan. Kemudian, saya menukarkan kekerapan tersebut ke dalam peratusan.

4.2.1 Jantina Murid

Keputusan untuk item jantina bagi kedua-dua kategori tahap murid iaitu murid

berkefungsian tinggi dan murid berkefungsian rendah adalah seperti yang berikut.

Jadual 1

Item 1 : Jantina murid berkefungsian tinggi

Item 1 : Jantina Kekerapan Peratusan Bilangan Murid (%)

Lelaki 7 7/8 x 100 = 88

Perempuan 1 1/8 x 100 = 12

Jumlah 8 100


Jadual 1 menunjukkan jantina murid berkefungsian tinggi yang menyertai

Program Bimbingan Amalan Menabung. Berdasarkan Jadual 1, murid lelaki yang

menyertai program ini lebih ramai berbanding murid perempuan iaitu tujuh orang

ataupun 88% murid lelaki dan juga seorang (12%) murid perempuan. Saya telah

merumuskan keputusan jantina murid berkefungsian tinggi yang telah menyertai

program tersebut pada Rajah 2 di bawah bagi memberi gambaran jelas terhadap

perbezaan jumlah murid lelaki dan perempuan. Bilangan murid berkefungsian tinggi

yang sepatutnya menyertai program tersebut adalah seramai 14 orang.

Walaubagaimanapun, hanya seramai lapan orang sahaja yang hadir pada program

tersebut. Hal ini kerana terdapat empat orang murid telah berpindah ke kelas inklusif

dan dua orang tidak hadir ke sekolah pada hari tersebut.

88%

12%

Jantina

LelakiPerempuan

Rajah 2

Jantina Murid Berkefungsian Tinggi

Penilaian turut diambil daripada murid berkefungsian rendah. Keputusan yang

dicatat adalah seperti di dalam Jadual 2 di bawah.

Jadual 2

Item 1 : Jantina murid berkefungsian rendah

Item 27 Kekerapan Peratusan Bilangan Murid (%)

Lelaki 14 82


Perempuan 3 18

Jumlah 17 100

Jadual 2 menunjukkan jantina murid berkefungsian rendah yang mengikuti program

tersebut. Seramai 14 orang murid lelaki atau 82% dan 18% atau tiga orang murid

perempuan pula telah menyertai program tersebut. Rajah 2 di bawah menunjukkan

bahawa murid lelaki lebih ramai berbanding dengan murid perempuan. Hal ini berlaku

kerana sekolah tersebut merupakan sekolah yang memberi keutamaan untuk murid

lelaki sesuai dengan nama sekolah tersebut iaitu Sekolah Kebangsaan Lelaki Jalan

Batu.

87%

13%

Jantina

LelakiPerempuan

Rajah 3

Jantina Murid Berkefungsian Rendah

Berdasarkan kepada Rajah 2 dan Rajah 3, keputusan menunjukkan bahawa

murid perempuan lebih sedikit menyertai Program Bimbingan Amalan Menabung

berbanding murid lelaki bagi kedua-dua kategori murid iaitu kefungsian tinggi dan

kefungsian rendah. Murid perempuan yang menyertai program tersebut adalah seramai

empat orang ataupun 14%, manakala murid lelaki pula adalah seramai 21 orang atau

86%. Keputusan bagi item tersebut dapat dirumuskan seperti dalam Rajah 4 di bawah

untuk memberi gambaran yang lebih jelas tentang perbezaan jumlah murid mengikut

jantina.


Rajah 4

Peratusan Perbezaan Jumlah Murid yang Mengikuti Program Bimbingan Amalan Menabung

Mengikut Jantina

4.2.2 Umur Murid

Seterusnya adalah keputusan umur murid yang menyertai Program Bimbingan Amalan

Menabung. Jadual 3 menunjukkan Item 2 iaitu umur murid berkefungsian tinggi yang

telah menyertai program tersebut.

Jadual 3

Item 2: Umur Murid Berkefungsian Tinggi

Item 2 : Umur Bilangan Murid Peratusan Bilangan Murid (%)

7-8 tahun 0 0

9-10 tahun 4 50

11 – 12 tahun 3 38

13 – 14 tahun 1 12

0102030405060708090

100

PERBEZAAN MENGIKUT JANTINA

Pera

tusa

n (%

)


Jumlah 8 100

Berdasarkan kepada Jadual 3, murid yang paling ramai menghadiri program ini

adalah murid yang berumur di antara sembilan hingga sepuluh tahun iaitu empat orang

(50%). Manakala, murid yang paling sedikit menghadiri program tersebut adalah murid

yang berumur di antara 13 hingga 14 tahun iaitu hanya seorang dengan nilai

peratusannya ialah 12%. Murid yang berumur antara 11 hingga 12 tahun pula mencatat

sebanyak tiga

orang ataupun

nilai peratusannya

ialah 38%.

Walaubagaimanapun, tiada murid berkefungsian tinggi yang berumur antara tujuh

hingga lapan tahun telah menghadiri program tersebut. Keputusan umur murid

berkefungsian tinggi dirumuskan seperti Rajah 4 untuk memberi gambaran yang lebih

jelas tentang perbezaan murid mengikut kategori umur.

50%

38%

12%

Umur

7- 8 tahun9-10 tahun11-12 tahun13-14 tahun


Rajah 5

Umur Murid Berkefungsian Tinggi

Manakala, Jadual 4 pula merupakan Item 28 iaitu merujuk kepada umur murid

bagi kategori murid berkefungsian rendah.

Jadual 4

Item 2: Jantina murid berkefungsian rendah

Item 2 : Umur Bilangan Murid Peratusan Bilangan Murid (%)

7-8 tahun 7 41

9-10 tahun 9 53

11 – 12 tahun 1 6

13 – 14 tahun 0 0

Jumlah 17 100

Berdasarkan kepada Jadual 4, 53% atau sembilan orang murid yang berumur

antara tujuh hingga lapan tahun menyertai program tersebut. 6% atau seorang murid

sahaja yang berumur antara 11 hingga 12 tahun. Selebihnya adalah murid yang

berumur antara tujuh hingga lapan tahun iaitu tujuh orang ataupun 41%. Namun, tiada

murid berkefungsian rendah dalam lingkungan 13 hingga 14 tahun telah menyertai

program tersebut. Hal ini bermakna murid yang berumur tujuh hingga lapan tahun lebih

berminat untuk menyertai program tersebut berbanding murid-murid yang lebih dewasa

dari mereka. Rajah 6 menunjukkan gambaran yang lebih jelas tentang peratusan murid

mengikut kategori umur.


Rajah 6

Umur Murid Berkefungsian Rendah

Dengan ini, saya merumuskan jumlah murid mengikut kategori umur bagi kedua-

dua tahap seperti di dalam Rajah 7 di bawah.

41%

53%

6%

Umur

7- 8 tahun9-10 tahun11-12 tahun13-14 tahun


Rajah 7

Peratusan Perbezaan Jumlah Murid yang Mengikuti Program Bimbingan Amalan Menabung

Mengikut Umur

4.2.3 Penilaian Program

Penilaian program adalah merujuk kepada Item 3 hingga Item 7. Jadual 5 menunjukkan

petunjuk bagi setiap skala yang sitetapkan di dalam item penilaian tersebut.

Jadual 5.

Skala Penilaian

Skala Petunjuk

Suka

Tidak suka

Tidak pasti

Seterusnya Jadual 6 menunjukkan hasil keputusan bagi penilaian yang diberikan

oleh semua murid terhadap program yang telah dijalankan.

0

10

20

30

40

50

60

PERBEZAAN MENGIKUT UMUR

Pera

tusa

n (%

)


Jadual 6

Keputusan Penilaian Program

SUKA TIDAK SUKA TIDAK PASTI JUMLAH

3. Tajuk program 20 orang (80%) 2 orang (8%) 3 orang (12%) 25 orang (100%)

4. Tempat program

diadakan

25 orang (100%) 0 orang (0%) 0 orang (0%) 25 orang (100%)

5. Tempoh masa

program


6. Bahan/ nota yang

digunakan semasa

program.


7. Peralatan dan

kelengkapan

program


Berdasarkan kepada Jadual 6, Item 3 menunjukkan penilaian terhadap tajuk

program. Seramai 20 murid atau 80% menyukai tajuk program tersebut iaitu ‘Program

Bimbingan Amalan Menabung’. Manakala, jumlah murid yang tidak suka program

tersebut adalah seramai 2 orang ataupun 8%. Manakala, murid yang tidak pasti tentang

pelaksanaan tajuk program tersebut adalah seramai 12% (3 orang). Oleh itu, saya

mendapati bahawa ramai murid gembira apabila program tersebut diadakan kerana

amalan menabung adalah amalan yang perlu diterapkan dalam kehidupan seharian

mereka.

Seterusnya Item 4 adalah tempat program diadakan. Jadual 6 menunjukkan

bahawa kesemua murid yang berjumlah 25 orang ataupun 100% murid sangat

menyukai tempat program yang diadakan. Program tersebut diadakan di Bilik Rekreasi.

Oleh itu bermakna tiada murid yang tidak menyukai ataupun tidak pasti sama ada dia

suka ataupun tidak terhadap lokasi program tersebut. Oleh itu, saya berpendapat

bahawa program boleh diadakan di Bilik Rekreasi pada masa akan datang kerana murid

berasa selesa dengan tempat tersebut.

Manakala, bagi Item 5 pula adalah tempoh masa program. Saya mendapati

bahawa seramai 72% ataupun 18 orang murid bersetuju dengan tempoh masa program

tersebut. Walaubagaimanapun, hanya 2 orang murid sahaja ataupun 8% tidak bersetuju

dengan tempoh masa yang dijalankan. Manakala, 20% ataupun 5 orang murid tidak

pasti tentang tempoh program tersebut. Tempoh masa program diadakan adalah dari 8


pagi hingga 12 tengahari iaitu lebih kurang 4 jam. Saya berpendapat bahawa masih ada

lagi murid yang tidak menyukai tempoh masa yang dijalankan mungkin kerana mereka

berasa bosan. Walaubagaimanapun, majoriti menunjukkan bahawa mereka bersetuju

dengan tempoh pelaksanaan program tersebut.

Item 6 pula adalah merujuk kepada bahan ataupun nota yang digunakan semasa

program. Saya mendapati bahawa majoriti menunjukkan bahawa mereka tidak suka

akan bahan dan nota yang disediakan iaitu sebanyak 15 orang (60%). Manakala,

seramai 3 orang (12%) tidak menyukai bahan dan nota yang disediakan. 28% atau 7

orang murid menunjukkan bahawa mereka kurang pasti tentang pelaksanaan item

tersebut. Saya merumuskan bahawa penyediaan saya terhadap bahan dan nota

semasa program tersebut adalah kurang berkesan. Saya hanya menyediakan kertas

mahjong untuk aktiviti latihan dalam kumpulan dan paparan slaid untuk sesi ceramah.

Hal ini menunjukkan bahawa murid tidak tertarik dengan paparan yang disediakan. Oleh

itu, saya bercadang untuk menyediakan risalah dan pamplet yang berwarna-warni,

kreatif dan menarik bagi mempelbagai bahan dan nota.

Seterusnya, Item 7 iaitu peralatan dan kelengkapan program. Saya mendapati

bahawa jumlah murid yang menyukai kelengkapan dan peralatan program tersebut

adalah paling tinggi iaitu 88% ataupun 22 orang murid. Manakala, murid yang tidak suka

terhadap kelengkapan dan peralatan program tersebut adalah paling rendah iaitu 4%

ataupun 1 orang murid. Bagi murid yang kurang pasti pula adalah seramai 2 orang (8%).

Saya berpendapat bahawa murid suka kepada kelengkapan dan perlatan kerana

mereka sangat menyukai kemudahan yang terdapat di dalam bilik rekreasi seperti LCD,

komputer riba, sistem audio, pensel warna dan sebagainya.

4.2.4 Penilaian Aktiviti (Kefungsian Tinggi)Jadual 7

Keputusan Penilaian Aktiviti (Kefungsian Tinggi)


8. Ceramah 6 orang (75%) 1 orang (12.5%) 1 orang (12.5%) 8 orang (100%)

9. Latihan Dalam

Kumpulan


10. Mencipta

Tabung

Menggunakan



Bahan Terpakai

Jadual 7 pula menunjukkan keputusan penilaian aktiviti oleh murid tahap kefungsian

tinggi. Sebagaimana yang saya telah maklumkan sebelum ini jumlah murid bagi

kefungsian tinggi adalah berbeza kerana mereka diasingkan mengikuti aktiviti yang

berlainan. Oleh itu, jumlah murid yang memberi penilaian bagi item ini adalah seramai 8

orang sahaja.

Bagi akitiviti ceramah, seramai 6 orang (75%) suka kepada ceramah yang

dianjurkan. Manakala, murid yang tidak suka dan tidak pasti sama ada mereka suka

ataupun tidak kepada program tersebut menunjukkan jumlah yang sama iaitu 1 orang

sahaja (12.5%). Hal ini menunjukkan bahawa ramai murid yang suka kepada aktiviti

ceramah tersebut. Manakala, selebihnya mungkin tidak menyukai aktiviti cermaha

tersebut kerana dia kurang menykai program yang berbentuk ilmiah.

Manakala, bagi Item 9 pula iaitu aktiviti Latihan Dalam Kumpulan. Saya

mendapati bahawa kesemua murid iaitu 8 orang (100%) sangat menyukai aktiviti

tersebut. Tiada murid yang tidak menyukai dan tidak pasti tentang pelaksanaan aktiviti

tersebut. Murid menyukai aktiviti latihan dalam kumpulan disebabkan oleh pendekatan

yang telah saya gunakan iaitu secara santai dan lebih menyeronokkan.

Item 10 pula adalah aktiviti mencipta tabung menggunakan bahan terpakai. Bagi

item tersebut, saya mendapati bahawa 100% (8 orang) murid juga amat menyukai

aktiviti yang diadakan. Tiada murid juga tidak menyukai sama sekali aktiviti yang

diadakan. Oleh itu, saya merumuskan bahawa aktiviti sedemikian boleh diadakan pada

masa akan datang kerana ianya membantu murid untuk berfikir secara kreatif dan

inovatif di samping menggalakkan pembelajaran secara kontekstual.


4.2.5 Penilaian Aktiviti (Kefungsian Rendah)Jadual 8

Keputusan Penilaian Aktiviti (Kefungsian Rendah)


8. Ceramah 15 orang (88%) 1 orang (6%) 1 orang (6%) 17 orang (100%)

9. Mewarna 16 orang (94%) 1 orang (6%) 0 orang (0%) 17 orang (100%)

10. Menonton Cerita

Upin dan Ipin


11. Mencipta

Tabung

Menggunakan

Bahan Terpakai


Jadual 8 pula menunjukkan penilaian aktiviti terhadap aktiviti oleh murid kefungsian

rendah. Seramai 15 orang ataupun 88% murid berkefungsian rendah suka akan aktiviti

ceramah yang telah diadakan. Manakala, yang selebihnya menunjukkan jumlah yang

sama iaitu seorang murid (6%) tidak menyukai ceramah dan seorang murid (6%) tidak

pasti sama ada dia suka ataupun tidak cermaha tersebut diadakan.

Seterusnya, bagi aktiviti mewarna pula seramai 16 orang murid ataupun 94%

menyukai aktiviti tersebut. Manakala, hanya seorang murid (6%) tidak menyukai aktiviti

tersebut. Majoriti menunjukkan bahawa murid suka kepada aktiviti mewarna kerana

aktiviti tersebut dapat mengcungkil bakat mereka di samping penyediaan hadiah kepada

pemenang.

Manakala, Item 10 iaitu aktiviti menonotn cerita Upin dan Ipin menunjukkan

bahawa 17 orang murid ataupun kesemuanya(100%) amat menyukai aktiviti tersebut.

Hal ini adalah kerana cerita tersebut sangat popular dalam kalangan kanak-kanak. Item

11 pula menunjukkan aktiviti mencipta tabung menggunakan bahan terpakai. Seramai

15 orang ataupun 88% menyukai aktiviti tersebut, selebihnya menunjukkan jumlah yang

sama iaitu 1 orang (6%) bagi tidak suka dan tidak pasti.

4.2.6 Refleksi Program Bimbingan


Jadual 9 menunujukkan rumusan secara keseluruhan penilaian bagi item-item pada

Bahagian E iaitu refleksi terhadap program bimbingan.

Jadual 9

Rumusan Keputusan Penilain Bahagian E

SEBELUM SELEPAS

Baik Tidak BaikBertambah

BaikMasih Tidak

Baik

15. Apakah tahap pengetahuan anda

terhadap amalan menabung?

3 orang

(12%)

22 orang

(88%)

20 orang

(80%)

5 orang

(20%)

16. Bagaimanakah rutin menabung

dalam kehidupan seharian anda?

4 orang

(16%)

21 orang

(84%)

24 orang

(96%)

1 orang

(4%)

17. Bagaimanakah tahap

pengetahuan anda dalam cara-cara

untuk menabung?

2 orang

(80%)

23 orang

(20%)

19 orang

(76%)

6 orang

(24%)

18. Apakah tahap kesedaran anda

terhadap faedah menabung?

5 orang

(20%)

20 orang

(80%)

21 orang

(84%)

4 orang

(16%)

19. Adakah ini kali pertama anda

menghadiri program berkaitan

amalan menabung?

YA : 23 orang (92%) TIDAK : 2 orang (8%)

20. Selepas menghadiri program ini,

adakah anda akan memulakan

amalan menabung?


21. Adakah anda akan menghadiri program seperti ini pada masa akan datang?


Item 15 merujuk kepada tahap pengetahuan murid terhadap amalan menabung

sebelum dan selepas program dijalankan. Rajah 8 menunjukkan keputusan penilaian

murid terhadap item tersebut.


Sebelum Selepas0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

TAHAP PENGETAHUANPE

RATU

SAN

Rajah 8

Item 15 : Tahap Pengetahuan Terhadap Amalan Menabung

Rajah 8 menunjukkan bahawa berlaku peningkatan terhadap tahap pengetahuan murid

dalam amalan menabung sebelum dan selepas program dilaksanakan. Sebelum murid

menyertai program tersebut, tahap pengetahuan murid adalah amat rendah iaitu

sebanyak 3 orang murid sahaja (12%) yang tahu tentang amalan menabung dan

selebihnya adalah tidak berpengetahuan terhadap amalan menabung iaitu seramai 22

orang (88%). Walaubagaimanapun, setelah menjalankan program bimbingan tersebut,

jumlah murid yang berpengetahuan terhadap amalan menabung semaking meningkat

iaitu sebanyak 20 orang (80%) dan seramai 5 orang (20%) masih lagi tidak mendapat

pengetahuan tentang amalan tersebut.

Berdasarkan kepada Jadual 9, sebelum melaksanakan program, 4 orang murid

sahaja (16%) yang mempunyai rutin harian menabung yang baik dan selebihnya iaitu

seramai 21 orang murid (84%) tidak mengamalkan rutin menabung. Setelah program

bimbingan tersebut dilaksanakan, saya mendapati bahawa jumlah murid yang

mempunyai rutin dalam amalan menabung semakin bertambah iaitu seramai 24 orang

(96%) manakala hanya seorang (4%) sahaja yang masih lagi tidak menjadikan amalan


menabung sebagai rutin hariannya. Rajah 9 menunjukkan graf rutin amalan menabung

dalam kalangan murid sebelum dan selepas pelaksanaan program tersebut.

Sebelum Selepas0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

BaikTidak Baik

RUTIN AMALAN MENABUNG

PERA

TUSA

N (%

)

Rajah 9

Rutin Amalan Menabung dalam Kalangan Murid

Seterusnya adalah Item 17 iaitu tahap pengetahuan murid dalam cara-cara untuk

menabung. Rajah 10 menunjukkan graf yang memaparkan keputusan item tersebut.

Sebelum Selepas0

10

20

30

40

50

60

70

80

BaikTidak Baik

PENGETAHUAN TENTANG CARA-CARA MENABUNG

PERA

TUSA

N (%

)

Rajah 10

Pengetahuan Tentang Cara-cara Menabung


Berdasarkan kepada Rajah 10, sebelum melaksanakan program seramai 80% ataupun

2 orang murid tidak mempunyai pengetahuan yang baik dalam tentang cara-cara

menabung dengan betul. Manakala, majoriti menunjukkan bahawa sebanyak 20%

ataupun 23 orang murid mempunyai tahap pengetahuan yang rendah dalam amalan

menabung. Walaubagaimanapun, setelah melaksanakan program tersebut banyak

perubahan yang berlaku iaitu murid yang semaking berpengetahuan dalam cara-cara

menabung adalah sebanyak 76% ataupun 19 orang manakala murid yang masih lagi

tidak berpengetahuan dalam amalan menabung adalah seramai 6 orang (24%).

Seterusnya, Rajah 11 menunjukkan keptusan bagi Item 18 iaitu tahap kesedaran

murid terhadap faedah menabung sebelum dan selepas saya melaksanakan program

tersebut.

Sebelum Selepas0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

BaikTidak Baik

KESEDARAN TERHADAP FAEDAH MENABUNG

PERA

TUSA

N (%

)

Rajah 11

Kesedaran Terhadap Faedah Menabung

Berdasarkan kepada Rajah 11, graf tersebut menunjukkan bahawa 20% (5 orang) murid

pada awalnya tidak mempunyai kesedaran tentang faedah menabung dan 80% (20

orang) murid pula mempunyai tahap kesedaran yang rendah terhadap faedah

menabung. Namun begitu, setelah pelaksanaan program bimbingan tersebut melalui

pendekatan pelbagai aktiviti, saya mendapati bahawa jumlah murid yang semakin

meningkat kesedarannya terhadap faedah menabung juga semakin bertambah iaitu


84% (21 orang) dan jumlah murid yang mempunyai tahap kesedaran yang rendah juga

semakin berkurangan iaitu 16% (4 orang).

Rajah 12 menunjukkan keputusan bagi Item 19 hinggan Item 21. Item 19 adalah

“Adakah ini kali pertama anda menghadiri program berkaitan dengan amalan

menabung?”. Item 20 pula adalah “Selepas menghadiri program ini, adakah anda akan

memulakan amalan menabung?” dan Item 21 pula adalah “Adakah anda akan

menghadiri program seperti ini pada masa akan datang?”. Rajah 12 juga adalah

rumusan bagi ketiga-tiga item.

Item 19 Item 20 Item 210

102030405060708090

100

YATIDAK

REFLEKSI

PERA

TUSA

N (%

)

Rajah 12

Keputusan Item 19, Item 20 dan Item 21.

Berdasarkan kepada keputusan penilaian yang telah diberikan oleh murid-murid

terhadap Program Bimbingan Amalan Menabung yang telah saya laksanakan, saya

mendapati pelaksanaannya adalah berjaya walaupun masih ada penambahbaikan yang

boleh dibuat. Oleh itu, matlamat dan objektif bimbingan yang telah saya laksanakan

telah tercapai.


4.3 Kekuatan Pelaksanaan Program Bimbingan Amalan Menabung

Setelah melaksanakan Program Bimbingan Amalan Menabung, saya telah membuat refleksi

dan menilai kembali pelaksanaan program tersebut. Tujuannya adalah untuk penambah baikan

penganjuran program pada masa akan datang. Menurut Shulman (1987), refleksi adalah

kebolehan membuat transformasi dan refleksi membolehkan guru sentiasa mempelajari dan

memahami sesuatu yang baru hasil daripada apa yang dilaluinya. Tugasan menganjurkan

program bimbingan merupakan cabaran yang baru kepada diri saya. Saya merupakan tulang

belakang kepada Program Bimbingan Amalan Menabung kerana program tersebut merupakan

idea daripada saya bagi menyiapkan tugasan EDU3107 Bimbingan dan Kauseling Kanak-

kanak. Pada mulanya, saya dan rakan praktikum saya iaitu Lalitha a/p Hariram merancang

untuk mengadakan program yang sama. Walaubagamainapun, setelah membuat perbincangan,

kami bersepakat untuk mengadakan program yang berlainan supaya kami mendapat

pengalaman yang berbeza serta mencabar diri kami masing-masing. Oleh itu, terdapat

beberapa kekuatan telah saya kesan sepanjang saya melaksanakan program tersebut. Secara

keselurahannya saya berpuas hati dengan program yang telah saya laksanakan walaupun

masih ada aspek-aspek yang perlu saya perbaiki.

Kekuatan saya yang pertama adalah dari segi penyediaan kertas kerja sebelum

melaksanakan program. Setelah menyediakan kertas kerja tersebut, saya perlu melalui

beberapa proses sebelum program dapat dilaksanakan. Antaranya mendapat kelulusan

daripada Guru Penolong Kanan Pendidikan Khas dan juga Guru Besar. Melalui penyediaan

kertas kerja tersebut, saya telah mempelajari tentang prosedur yang betul untuk melaksanakan

sesuatu program bimbingan di sekolah. Selain itu juga, saya mendapati bahawa kertas kerja

yang telah saya sediakan menepati kriteria dan kehendak soalan tugasan. Hal ini dibuktikan

apabila saya menunjukkan kertas kerja yang telah saya sediakan kepada Encik Chin iaitu

pensyarah bagi kursus ini. Saya berasa bersyukur kerana beliau berpuas hati dengan hasil

kertas kerja Program Bimbingan Amalan Menabung yang telah saya sediakan di samping

memberikan pujian kepada saya kerana menyediakan satu kertas kerja yang lengkap. Hal ini


adalah kerana saya telah membuat beberapa rujukan dalam buku, laman web dan merujuk

kembali pengalaman lepas dalam penyediaan kertas kerja. Kertas kerja yang lengkap dapat

membantu saya untuk menjayakan program tersebut.

Kekuatan saya juga dapat dilihat daripada usaha saya untuk mendapatkan sumber tajaan bagi melaksanakan program tersebut. Saya telah menyediakan surat memohon tajaan

sebagai salah satu inisiatif saya untuk menjadikan program tersebut lebih baik. Saya

mengambil inisiatif untuk memohon tajaan memandangkan saya merupakan guru praktikum.

Oleh itu, sumber kewangan untuk menganjurkan program tersebut juga agak terhad.

Kemudian, saya telah menghantar surat tajaan tersebut di empat buah di kawasan Taman

Tenaga, Cheras bagi mendapatkan tajaan untuk program yang telah saya anjurkan itu. Antara

kedai yang terlibat adalah seperti kedai makan, kedai peralatan tulis dan pasaraya. Tajaan yang

dipohon adalah seperti tajaan untuk makan pagi dan tengahari, hamper, hadiah dan alat tulis.

Malangnya, saya tidak berjaya mendapatkan tajaan dari mana-mana kedai kerana terdapat

kedai yang tidak mahu dan tidak dapat memberikan tajaan, halangan waktu kepada pihak kedai

tersebut untuk menyediakan makanan dan juga sikap sesetengah peniaga yang tidak mahu

memberikan kerjasama kepada saya semasa memohon tajaan tersebut. Walaubagaimanapun,

kegagalan saya untuk mendapatkan tajaan bukanlah penghalang kepada saya untuk

melaksanakan program tersebut. Hal ini kerana saya telah mengambil inisiatif dengan

menggunakan wang sendiri untuk membeli hadiah kepada peserta di samping mengubah

beberapa aktiviti sesuai dengan kos yang saya ada. Oleh itu, saya telah mendapat suatu

pengalaman yang baru untuk berdepan dengan pelbagai situasi dan ragam manusia semasa

mendapatkan tajaan bagi menganjurkan sesuatu program.

Di samping itu juga, hubungan yang baik dibina antara saya dengan pihak sekolah melancarkan program yang telah saya anjurkan. Dalam konteks ini, saya mendapati bahawa

pendekatan berinteraksi serta berkomunikasi secara berhemah membantu saya untuk

menjayakan sesuatu program. Dalam proses merangka kertas kerja tersebut, saya telah

membuat dua kali perbincangan dengan pihak pentadbiran iaitu Guru Penolong Kanan

Pendidikan Khas Integrasi (PPKI) iaitu Puan Haszanarita binti Mohd Hashim dan juga

Penyelaras PPKI iaitu Puan Rosnah binti Dato’ Haji Salleh. Segala aktiviti yang saya

laksanakan adalah persetujuan bersama dengan pihak pentadbir Program Pendidikan Khas

Integrasi Sekolah Kebangsaan Lelaki Jalan Batu.

Selain itu juga, kekuatan yang dikesan adalah komunikasi dua hala yang dipraktikkan oleh saya semasa melaksanakan program tersebut. Komunikasi tersebut dapat dilihat semasa


saya memberikan taklimat dua hari sebelum Program Bimbingan Amalan Menabung iaitu pada

19 Februari 2014. Semasa taklimat tersebut, saya telah membahagikan tugas dan peranan

setiap guru dan juga pembantu pengurusan murid semasa program tersebut berjalan.

Manakala, guru-guru memberikan kerjasama yang baik dengan menerima maklumat yang

disampaikan dan bertanya kepada saya sekiranya ada kekeliruan. Di samping itu juga,

komunikasi antara saya dengan guru dan juga pembantu pengurusan murid dapat dilihat

melalui penyampaian maklumat tentang sesuatu maklumat dan perubahan terbaru mengenai

program tersebut. Saya telah menampal jadual pada sudut maklumat sekiranya ada maklumat

terbaru serta perubahan dan juga berhubung sendiri dengan mereka sekiranya perlu. Melalui

pendekatan tersebut, saya telah dapat melancarkan perjalanan program di samping

mewujudkan suasana yang harmonis supaya guru-guru tidak keliru tentang tugas dan peranan

masing-masing pada hari tersebut.

Di samping itu juga, kekuatan program yang saya anjurkan adalah pembahagian aktiviti untuk dua tahap murid yang berbeza. Memandangkan murid yang menyertai

Program Bimbingan Amalan Menabung merupakan murid Pendidikan Khas, maka mereka juga

terdiri daripada pelbagai tahap kognitif, mental dan fizikal. Pada mulanya, saya bercadang

untuk membuat bimbingan terhadap murid tahap kefungsian tinggi sahaja, walaubagaimanapun

saya berpendapat bahawa murid tahap rendah juga perlu dibimbing untuk menabung. Oleh itu,

setelah perbincangan dengan pihak guru PPKI Sekolah Kebangsaan Lelaki Jalan Batu, saya

telah bersetuju untuk menyediakan aktiviti yang berbeza mengikut tahap murid iaitu aktiviti

untuk murid tahap tinggi dan juga murid tahap rendah. Rasionalnya, murid bagi kedua-dua

tahap tersebut memerlukan pendekatan yang berbeza supaya murid dapat tidak berasa bosan

semasa menyertai program yang telah saya anjurkan di samping memastikan keberkesanan

program tersebut kepada mereka. Oleh itu, selepas penceramah memberikan ceramah untuk

kedua-dua tahap murid, saya telah mengadakan dua aktiviti yang berlainan. Murid tahap tinggi

terlibat dengan aktiviti Latihan Dalam Kumpulan, manakala murid tahap rendah pula terlibat

dengan aktiviti mewarna dan menonton cerita ‘Upin dan Ipin’ yang bertemakan menyimpan duit

di dalam tabung. Jika dirujuk pada keputusan penilaian yang diberikan oleh murid bagi kedua-

dua tahap, majoriti murid menunjukkan bahawa mereka menyukai program yang telah saya

laksanakan. Hal ini adalah kerana aktiviti tersebut sesuai untuk mereka mengikut tahap masing-

masing.

Kekuatan seterusnya adalah untuk aktiviti mencipta tabung menggunakan bahan terpakai. Aktiviti tersebut berlangsung dari pukul 10.00 hingga 11.30 pagi. Aktiviti ini adalah


aktiviti yang paling digemari murid kerana mereka dapat mencipta tabung menggunakan bahan

terpakai. Guru dan murid dibahagikan mengikut kumpulan masing-masing untuk membimbing

mencipta tabung tersebut. Oleh kerana murid mempunyai tahap yang berbeza, maka saya telah

membahagikan setiap kumpulan dengan pelbagai tahap murid. Dengan cara ini, saya dapat

mengalakkan murid supaya dapat bekerjasama antara satu sama lain di samping mempelbagai

idea dalam kumpulan tersebut. Guru yang terlibat akan diminta untuk membawa bahan terpakai

dan digunakan semasa aktiviti tersebut. Aktiviti tersebut dapat memupuk nilai murni dalam

kalangan murid bukan sahaja dalam konteks menabung tetapi murid juga dapat menghargai

sesuatu di sekeliling mereka melalui penggunaan bahan terpakai untuk mencipta tabung. Di

samping itu juga, aktiviti ini dapat mencungkil idea murid untuk lebih kreatif dan inovatif dalam

menyelesaikan masalah dalam kehidupan mereka.

Seterusnya, kekuatan saya semasa melaksanakan program tersebut adalah dari segi

kepimpinan. Saya percaya kejayaan sesuatu program juga terletak pada sifat kepimpinan yang

yang ada pada individu yang terlibat. Semasa program tersebut, saya telah bersikap terbuka

menerima setiap teguran dan pendapat yang diberikan oleh guru-guru yang lebih

berpengalaman daripaa saya. Hal ini kerana saya merupakan tulang belakang untuk Program

Bimbingan Amalan Menabung. Justeru itu, saya perlu mengorganisasi program tersebut supaya

program dapat berjalan dengan lancar. Saya amat bertuah kerana ahli jawatankuasa yang telah

ditetapkan yang juga merupakan guru-guru di sekolah tersebut sangat memberikan kerjasama

kepada saya. Walaupun pada mulanya saya berasa sangat takut untuk bekerja dengan guru

yang lebih berpengalaman, saya telah dapat menyesuaikan diri dengan mereka kerana mereka

banyak menyokong saya untuk melaksanakan program tersebut. Sebagaimana yang saya

faham, sebelum melaksanakan program, saya perlu membuat pelbagai persiapan. Antaranya,

saya perlu memastikan sistem siaraya, kawalan dan keselamatan murid dan sebagainya. Oleh

itu, kerjasama daripada ahli jawatankuasa sangat penting. Saya berasa bangga dengan

kerjasama yang diberikan oleh semua ahli jawatankuasa program tersebut kerana mereka

dapat menjalankan tugas masing-masing mengikut arahan yang saya berikan. Dalam konteks

ini juga, saya telah menggunakan kemahiran komunikasi supaya para guru tidak berasa

tertekan bekerjasama dengan saya semasa program tersebut.

Kekuatan lain pula adalah dari segi pembahagian hadiah kepada murid. Saya telah

mengaplikasikan pendekatan behaviorisme dalam program tersebut iaitu dengan memberi

ganjaran untuk setiap murid yang terlibat. Walaubagaimanapun, hadiah bagi setiap kategori

adalah berbeza. Hal ini adalah supaya murid berasa dihargai kerana telah menyertai program


tersebut. Jika sebelum ini saya pernah melihat murid Pendidikan Khas menangis kerana tidak

mendapat hadiah, maka saya telah mengambil inisiatif dengan memberikan murid hadiah

walaupun tidak berjaya memenangi mana-mana pertandingan sebagai perangsang kepada

mereka untuk menabung. Saya telah menyediakan hadiah berbentuk makanan seperti buah-

buahan, gula-gula dan kek. Strategi saya berjaya apabila murid kelihatan begitu gembira

apabila mendapat hadiah. Di samping itu juga, saya telah dapat menghidup suasana yang ceria

semasa mereka mendapat hadiah. Saya percaya bahawa murid-murid berasa begitu teruja dan

dihargai.

4.4 Kelemahan Pelaksanaan Program Bimbingan Amalan Menabung

Kelemahan juga telah dikesan setelah Program Bimbingan Amalan Menabung dilaksanakan.

Kelemahan tersebut akan saya jadikan panduan untuk menganjurkan program bimbingan yang

lebih baik pada masa akan datang.

Kelemahan yang menjadi penghalang utama saya adalah pengurusan masa yang

kurang berkesan. Saya berasa amat kecewa dengan pengurusan masa saya semasa

melaksanakan tugasan ini kerana saya melakukan tugasan ini dalam keadaan tergesa-gesa.

Akibatnya, saya mendapati masih terdapat kecacatan dalam program yang telah saya

laksanakan. Antaranya ialah saya terpaksa membatalkan aktiviti pameran dan kuiz di saat akhir

kerana tidak mempunyai masa yang mecukupi untuk melaksanakan program tersebut.

Sekiranya saya melaksanakan tugasan ini dengan pengurusan masa dan pembahagian tugas

secara bijak, saya yakin bahawa program yang dilaksanakan lebih berkesan dan laporan yang

diserahkan kepada pensyarah juga lebih baik. Oleh itu, saya perlu lebih berdisiplin dalam

pengurusan masa supaya setiap pekerjaan yang saya lakukan berkualiti.

Kelemahan yang kedua adalah dari segi penyediaan bahan dan peralatan untuk aktiviti

mencipta tabung. Semasa aktiviti tersebut berlangsung, saya tidak menyediakan peralatan

seperti gunting, pisau, kertas warna dan sebagainya kepada murid dan guru kerana saya tidak

mempunyai sumber kewangan yang mencukupi. Hal ini adalah kerana saya menggunakan

wang sendiri untuk menanggung perbelanjaan program tersebut. Oleh itu, saya terpaksa

menyuruh guru dan murid-murid membawa peralatan daripada rumah. Walaubagaimanapun,

saya sedikit kesal kerana terdapat murid tidak memberikan kerjasama dengan membawa

peralatan dan bahan untuk mencipta tabung. Setelah dianalisis kembali, saya mendapati

bahawa kesalahan tersebut berpunca dari saya. Sepatutnya, saya perlu mengedarkan surat

pemberitahuan kepada murid dan ibu bapa supaya membawa bahan dan peralatan untuk


mencipta tabung pada hari tersebut. Sebaliknya, saya hanya berpesan kepada murid supaya

membawa peralatan dan bahan tersebut semasa di dalam bilik darjah. Hakikatnya, saya perlu

peka dengan masalah pembelajaran yang dihadapi oleh murid.

Kelemahan yang ketiga pula adalah dari segi lokasi program yang kurang strategik.

Program tersebut dilaksanakan di dalam bilik rekreasi kerana sekolah ini mempunyai kawasan

dan bangunan yang agak terhad. Walaupun murid menyukai bilik rekreasi tersebut, saya

mendapati bahawa lokasinya adalah kurang sesuai kerana murid sukar untuk dikawal semasa

di dalam bilik tersebut. Mereka lebih suka mengusik barang-barang yang terdapat di dalam bilik

tersebut seperti alat muzik, alat audio, kerusi, meja dan sebagainya. Hal-hal sedemikian perlu

dititikberatkan supaya murid lebih fokus untuk mengikuti aktiviti yang dijalankan oleh guru.

Kelemahan yang seterusnya dapat dikesan semasa penguusan sistem siaraya. Pada

mulanya, saya menggunakan sistem siaraya seperti mikrofon, pembesar suara dan alat audio

semasa sesi ceramah dan ketika membuat pengumuman. Walaubagaimanapun, pada saat-

saat akhir saya terpaksa membatalkan perancangan tersebut disebabkan oleh kerosakan yang

teknikal yang tidak dapat dielakkan iaitu bateri mikrofon telah lemah dan akhirnya tidak dapat

digunakan. Hal ini terjadi kerana ahli jawatankuasa yang perlu menjalankan tugas tersebut

terlupa untuk membuat pemeriksaan terhadap sistem siaraya tersebut. Sebaliknya, dia telah

melakukannya pada hari yang kami mengadakan program. Maka, saya tidak mampu berbuat

apa-apa untuk memperbaiki kerosakan tersebut. Walaubagaimanapun, saya mengatasi

masalah tersebut dengan bercakap secara kuat dan jelas semasa menjadi juru acara majlis

supaya murid dapat memberikan perhatian.

Selain itu juga, saya mendapati bahawa kelemahan yang dapat dikesan adalah dari segi

pelaksanaan aktiviti mewarna dan menonton cerita Upin dan Ipin. Saya telah menjalankan

aktiviti tersebut secara serentak. Hal ini telah mengganggu fokus murid untuk mewarna.

Akibatnya, murid lebih menumpukan perhatian kepada rancangan Upin dan Ipin yang disiarkan

pada skrin. Akhirnya, tidak ramai murid yang menyiapkan lembaran mewarna yang diberikan

kerana terlalu seronok dan leka menonton cerita Upin dan Ipin. Oleh itu, pada masa akan

datang, saya akan lebih prihatin terhadap keperluan murid tersebut.

Akhir sekali, kelemahan yang dapat saya kesan semasa melaksanakan program

tersebut adalah penglibatan daripada ibu bapa. Saya mendapati bahawa penglibatan ibu bapa

adalah kurang mendapat sambutan. Hal ini terjadi disebabkan oleh penyebaran maklumat yang

saya lakukan adalah kurang efektif. Saya hanya mengedarkan surat kepada murid-murid tetapi


tidak menjemput ibu bapa untuk hadir ke program tersebut. Di samping itu juga, pengedaran

surat untuk menghadiri program tersebut juga adalah terlalu lambat iaitu sehari sebelum

program. Hal ini menyebabkan ibu bapa tidak boleh mengambil cuti untuk menghadiri program

bimbingan yang telah saya anjurkan.

4.5 Cadangan Penambahbaikan

Berdasarkan kepada kekuatan dan kelemahan yang telah saya nyatakan, terdapat beberapa

penambah baikan yang boleh saya laksanakan pada masa akan datang.

Cadangan yang pertama adalah menjemput badan-badan tertentu yang lebih pakar

dengan program bimbingan yang dilaksanakan. Saya mendapati bahawa perancangan yang

awal dapat membantu saya untuk menjadikan program tersebut lebih baik. Oleh itu, pada masa

akan datang saya akan menyediakan kertas kerja dengan lebih cepat sekurang-kurangnya

sebeulan lebih awal daripada tarikh pelaksanan program yang akan dijalankan. Hal ini adalah

supaya saya mempunyai kesempatan masa untuk mencari penceramah, menjemput badan-

badan tertentu untuk mengadakan pameran dan sebagainya.

Di samping itu juga, saya berpendapat bahawa tempoh masa program tersebut perlu

dipanjangkan supaya kesan yang lebih efektif dapat ilihat dalam amalan menabung. Contohnya,

mengadakan Kempen Amalan Menabung selama sebulan ataupun sepanjang saya berada di

sekolah tersebut untuk menjalani latihan praktikum. Dengan ini, keberkesanannya dapat dilihat

dan juag lebih banyak aktiviti yang boleh dilaksanakan bagi meningkatkan kesedaran murid

dalam amalan menabung.

Selain itu juga, bagi menjayakan Program Bimbingan Amalan Menabung juga, saya

boleh mengagihkan tabung kepada setiap murid yang terlibat supaya menjadi perangsang

kepada mereka untuk memulakan amalan menabung. Hal ini juga adalah bagi menggalakan

rutin harian murid supaya memasukkan sekurang-kurangnya lima sen duit ke dalam tabung

setiap hari. Justeru itu, di akhir kempen yang diadakan, saya boleh memberikan mereka

ganjaran dan hadiah atas usaha mereka untuk menabung. Di saping itu juga, saya boleh


memberi anugerah kepada murid yag berjaya mengumpulkan wang yang terbanyak setiap

minggu ataupun setiap bulan mengikut kesesuaian.

Seterusnya, cadangan penambah baikan untuk menjadikan program bimbingan yang

akan saya laksanakan bertambah baik adalah dengan membuat hebahan secara berleluasa.

Hal ini adalah supaya ibu bapa tahu bahawa program bimbingan tersebut telah diadakan di

sekolah dan mereka akan memberikan sumbangan moral mahupun kewangan sebagai tanda

sokongan kepada program tersebut. Di samping itu juga, saya perlu menjemput ibu bapa untuk

menghadiri program bimbingan yang dijalankan supaya meteka juga menyertai program

tersebut dan juga mengaplikasikan bimbingan yang diadakan kepada anak-anak mereka.

Saya juga berpendapat bahawa saya perlu bijak dalam menguruskan masa terutamanya

utnuk megendalikan program-program sedemikian. Hal ini adalah supaya apa-apa yang

dirancang dapat dilaksanakan di samping memberi keyakinan kepada murid tentang

kepentingan menyertai program yang saya laksanakan. Bayangkan,sekiranya saya tidak

menguruskan masa dengan baik, program tersebut sama sekali tidak dapat dilaksanakan

dengan lancar. Hal ini akan menyebabkan murid akan jemu, bosan dan sebagainya semasa

melaksanakan program tersebut. Di samping itu juga, pengurusan masa yang baik dapat

mewujudkan suasana yang tenteram dan harmonis kerana saya tidak tergesa-gesa melakukan

tugasan. Hasilnya, program yang dijalankan akan memberi faedah kepada murid yang

dibimbing.

Akhir sekali, saya ingin mencadangkan supaya hadiah yang diberikan untuk aktiviti

pertandingan semasa program tersebut lebih lumayan. Pelaksanaannya boleh dibuat dengan

mencari lebih banyak sumbangan mahupun tajaan daripada badan-badan tertentu. Hal ini

adalah supaya murid akan lebih terangsang dan bersemangat untuk menyertai program

bimbingan yang dianjurkan. Hadiah tersebut adalah sebagai pemberi semangat kepada murid

untuk menjadikan amalan menabung sebagai rutin harian.


4.6 LAMPIRAN DAN BUKTI PROGRAM BIMBINGAN AMALAN MENABUNG

4.6.1 AKTIVITI CERAMAH




4.6.2 AKTIVITI LATIHAN DALAM KUMPULAN





4.6.3 AKTIVITI MEWARNA DAN MENONTON UPIN DAN IPIN “CARI DAN SIMPAN”


4.6.3 AKTIVITI MEWARNA DAN MENONTON UPIN DAN IPIN “CARI DAN SIMPAN”


4.6.4 MENCIPTA TABUNG MENGGUNAKAN BAHAN TERPAKAI









4.6.5 PENYAMPAIAN HADIAH


4.6.5 PENYAMPAIAN HADIAH



5.0 SUB-TUGASAN 2 : LAPORAN SESI KAUNSELING

Sub-tugasan 2 merupakan tugasan yang melibatkan laporan sesi kaunseling. Guru pelatih

dikehendaki merakamkan satu proses kauseling yang dijalankan oleh guru kaunseling di

sekolah masing-masing. Saya telah melaksanakan proses rakaman sesi kaunseling di Sekolah

Kebangsaan Lelaki Jalan Batu.

Perkataan proses merupakan salah satu terma dalam kaunseling. Menurut Kamus

Dwibahasa Dewan Bahasa & Pustaka mendefinisikan ‘proses’ sebagai suatu siri tindakan,

perubahan, perkembangan, dan lain-lain perkara sama ada secara disedari atau tidak,

termasuk juga tindakan-tindakan yang menggunakan cara atau kaedah yang khusus serta

tertentu. Shertzer, Bruce & Sherley (1980) pula menjelaskan bahawa proses kaunseling adalah


satu proses pembelajaran yang dijalankan untuk menolong seseorang individu yang

memerlukan bantuan untuk mengenali alam sekitarnya dengan lebih jelas dan terang.

Hansen, Stevic & Warner (1972) dalam buku mereka menjelaskan:

‘…altought individuals experience problems, counseling is not necessarily

remedial. The consellor may assist an individual with the decision-making

process in educational and vocational matters as well as resolving interpersonal

concerns. Counseling is an applied field in which the counselor uses behavioral

knowledge to help the client…’.

Oleh itu, saya merumuskan bahawa proses kaunseling melibatkan kaunselor dan klien.

Kaunselor yang terlibat menjalankan sesi kaunseling perlu mempunyai pengetahuan dan selok-

belok sebelum memberi ‘pertolongan’ kepada klien supaya sesi kaunseling tersebut bermanfaat

dan mencapai suasana harmonis. Di samping itu juga, proses kaunseling adalah bukan suatu

proses yang ‘main-main’ dan memerlukan satu cara yang sistematik melalui proses pergerakan

daripada satu fasa kepada satu fasa yang lain. Contohnya, fasa permulaan hinggalah fasa

membuat rujukan.

Setelah membuat perbincangan dengan guru kaunseling iaitu Cik Siti Noor Baien binti

Abdul Latif di Sekolah Kebangsaan Lelaki Jalan Batu, Kuala Lumpur, kami telah bersetuju untuk

merakamkan satu sesi kaunseling yang dilaksanakan terhadap seorang murid. Guru kaunseling

tersebut merupakan guru kaunseling bagi Program Pendidikan Khas Integrasi. Guru kauseling

telah menerima aduan daripada guru-guru yang mengajar murid tersebut bahawa dia sering kali

melakukan masalah disiplin. Antaranya ialah bermain di dalam kelas, mencari masalah dengan

kawan, memarahi kawan, masalah disiplin dan kehadiran.

Oleh itu, guru kaunseling telah mengeluarkan surat temu janji dengan murid tersebut

untuk mengadakan satu sesi kaunseling pada 21 Februari 2014 bertempat di Stesen

Pengurusan Tingkah laku. Setelah dipersetujui oleh murid tersebut, maka satu sesi kaunseling

telah diadakan pada pukul 1.00 petang hingga 1.15 petang. Persetujuan yang dilakukan adalah

sebagai kontrak antara kaunselor dan kliennya sebagai tanda permulaan sesuatu proses

kaunseling (Blocher, 1966). Sesi kaunseling tersebut mengambil masa lebih kurang selama 15

minit.

Menurut Brammer (1973), kaunselor boleh membahagikan proses kaunseling kepada

beberapa fasa semasa melakukan sesi kaunseling. Rajah 13 menunjukkan rumusan bagi fasa-


fasa yang telah dilaksanakan oleh guru kaunselor dan klien semasa sesi kaunseling yang telah

saya rakamkan.

Rajah 13

Fasa dalam Satu Proses Kaunseling

5.1 Permulaan Sesi Kaunseling

Peringkat awal dalam proses kaunseling merupakan proses membuka rahsia serta

mengeratkan hubungan antara kaunselor dan klien. Buchheimer dan Balogh (1961)

menjelaskan:

“The counselor as a collaborator as he work with the client in the process

of self-exploration, problem-solving and gaining new perceptions into a

person’s life situation. The counseling process is both intimate and

objective”.

Intimate pada penyataan tersebut merujuk kepada hubungan dua insan yang begitu rapat dan

mereka dapat meluahkan perasaan secara jujur dan ikhlas manakala objektif pula merupakan

usaha kaunselor yang cuba membantu menyelidik dan mengenalpasti perasaan dan sikap klien

yang akan membantu membuka jalan penerokaan diri yang lebih luas.

‘Taaruf’ merupakan amalan kaunseling dalam Islam. ‘Taaruf’ bermaksud pengenalan

yang juga sama dengan konsep membina hubungan serta dapat diaplikasikan dalam sesi

kaunseling, yang mana kaunselor cuba menggalakan interaksi awal dengan klien. Persamaan

ini juga ada pada amalan memulakan sesi kaunseling terhadap murid di sekolah mengikut garis

Fasa 1 : Sebelum proses kaunseling (peringkat Pra-

persediaan)

Fasa 2 : Semasa proses kaunseling (peringkat membina hubungan,

pengstrukturan, penerokaan, pengukuhan dan

perancangan)

Fasa 3 : Selepas proses kaunseling (peringkat

penamatan)


panduan Kementerian Pelajaran Malaysia iaitu dengan menggunakan borang latar belakang

Ala Konseptualisasi Kes Lewis – Fessel dan borang catatan pertemuan. Setelah membuat

analisis terhadap rakaman video, saya mendapati bahawa sesi kaunseling tersebut mempunyai

permulaan iaitu pengstrukturan dan membina hubungan.

i) Bina Hubungan

Sapora Sipon dan Hapshah Md Yusof (2008) menyatakan bahawa langkah yang paling awal

dalam sesi kaunseling. Fasa membina hubungan adalah sangat penting dalam proses

kaunseling tidak kira sama ada kauselor tersebut menggunakan pendekatan behavioris,

pendekatan pemusatan perorangan mahupun pendekatan REBT. Tujuannya adalah supaya

‘first impression’ klien terhadap kaunselor adalah positif. Dengan ini, kaunselor dan klien dapat

membina hubungan yang mesra, saling mempercayai dan juga berasa selamat semasa

perbincangan tersebut dilaksanakan. Dalam proses membina hubungan, beberapa kemahiran

dan aspek yang perlu diambil kira supaya suasana yang mesra dan tingkah laku yang

meyakinkan dapat dirasai oleh klien. Antaranya ialah kemahiran membina hubungan,

kemahiran mendengar dan kemahiran menyoal sangat penting dalam proses membina

hubungan.

Jadual 10

Analisis Peringkat Membina Hubungan dalam Rakaman Video

Pengstrukturan Ada Tiada Pelaksanaan Kurang Jelas ataupun Tidak

Ditekankan

Tanya khabar /

Layanan yang baik /


Suasana yang teraputik /

Ruang untuk

berkomunikasi

/

Penampilan kaunselor

yang baik

/

Ekspresi muka yang

sesuai

/

Kontak mata antara

kaunselor dengan klien

/

Senyuman /

Nada suara yang sesuai /

Tempoh masa yang

singkat

/

Jadual 10 menunjukkan analisis terhadap aspek membina hubungan yang telah saya

laksanakan selepas menonton rakaman video sesi kaunseling tersebut. Pada peringkat

membina hubungan tersebut, guru kaunseling telah mengambil tempoh masa lebih kurang 50

saat untuk berbual ringan dengan klien, bertanyakan khabar serta memberikan layanan yang

baik kepada klien. Rajah 14 merupakan antara dialog membina hubungan antara guru

kaunseling dan klien yang terdapat dalam rakaman video tersebut.

Guru kaunseling : Assalamualaikum, Faizzi.

Klien : Waalaikumussalam.

Guru Kaunseling : Hari ni pelajaran macam mana?

Klien : Ok.

Guru Kaunseling : Dah makan dah?

Klien : Dah.

Guru Kaunseling : Makan apa?


Rajah 14Dialog membina hubungan antara guru kaunseling dan klien

Berdasarkan kepada aspek membina hubungan pada Rajah 14, saya mendapati

bahawa guru kaunseling tersebut mengambil tempoh masa yang sesuai untuk membina

hubungan secara lisan. Hal ini adalah kerana beliau tidak menggunakan masa yang terlalu

panjang untuk berbual ringan dengan klien tersebut. Masa yang terlalu panjang tidak digalakkan

diambil pada fasa ini kerana dikhuatiri topik yang diperkenalkan mungkin akan mengalih

perhatian klien kepada topik tersebut sebaliknya bukan isu yang akan dibawa.

Seterusnya, suasana alam sekeliling yang bersesuaian juga kurang diutamakan dalam

sesi kaunseling tersebut. Walaupun tempat menjalankan sesi kauseling tersebut berada dalam

keadaan yang kemas dan pengudaraan yang baik, saya mendapati bahawa terdapat bunyi

bising seperti bunyi kereta dan bunyi murid berlari. Di samping itu juga, saya mendapati bahawa

suasana teraputik kurang ditekankan dalam sesi kaunseling tersebut. Hal ini terjadi kerana

sekolah tersebut tidak menyediakan bilik ataupun ruangan kaunseling yang khusus disebabkan

oleh terdapat bangunan yang telah dirobohkan untuk tujuan pembangunan pada masa akan

datang. Oleh itu, ruang adalah terhad dan guru kaunseling perlu mengambil inisiatif sendiri

untuk memilih tempat untuk mengadakan sesi kaunseling.Guru kaunseling tersebut telah

memilih Stesen Pengurusan Tingkah laku. Tetapi, saya mendapati bahawa tidak ada unsur

teraputik yang wujud elemen-elemen penyembuhan di dalam bilik kaunseling tersebut seperti

bilik berhawa dingin, bau wangian dan jauh dari gangguan. Walaubagamainapun, bilik

kaunseling tersebut mempunyai sedikit sahaja unsur teraputik seperti warna dinding yang

lembuy dan hiasan yang menarik minat minat. Oleh itu, saya berpendapat bahawa bilik tersebut

boleh disusun atur dengan lebih menarik supaya sesi kaunseling boleh dapat dilaksanakan

dalam suasana yang tenteram. Gambar 1 menunjukkan suasana dalam Stesen Pengurusan

Tingkah Laku yang digunakan untuk sesia kaunseling tersebut.


Gambar 1

Suasana Stesen Pengurusan Tingkah Laku untuk Sesi Kaunseling

Sebagai guru kaunseling juga, kita perlu peka kepada ruang untuk berkomunikasi

dengan klien semasa sesi kaunseling tersebut dilaksanakan. Dalam konteks ini, guru

kaunseling perlu menentukan jarak duduk dengan klien untuk membantu komunikasi. Brammer

(1973) menyatakan bahawa jarak kedudukan kerusi semasa temu bual lazimnya berbeza-beza

yang bergantung bagaimana mesra, selesa dan ikut serta klien sendiri. Sesetengah orang lebih

suka bersemuka dalam jarak terlalu dekat kerana mereka rasa selamat dan dikawal. Sapora

Sipon (2008) pula menyatakan bahawa jarak yang sesuai antara kaunselor dengan klien adalah

antara 1 hingga 1.5 meter. Dr. Khoo Bee Lee (2014), mencadangkan kedudukan yang sesuai

adalah berbentuk ’L’ seperti yang ditunjukkan dalam Rajah 15.

Rajah 15Kedudukan yang sesuai semasa sesi kaunseling.

Kaunselor

Klien


Berdasarkan kepada sesi kaunseling yang telah dilaksanakan, saya mendapati bahawa

guru kaunseling tersebut tidak berada dalam kedudukan ‘L’ tetapi lebih selesa berada dalam

kedudukan bersemuka. Jarak yang digunakan juga adalah bersesuaian iaitu tidak terlalu dekat

dengan klien dan juga tidak terlalu jauh. Di samping itu juga, tiada meja yang menghalang jarak

antara guru kaunseling dengan klien semasa sesi kaunseling tersebut walaupun terdapat meja

yang berhampiran dengan mereka. Gambar 2 menunjukkan kedudukan dan ruang semasa sesi

interaksi dalam kaunseling tersebut.

Gambar 2

Kedudukan semasa sesi kaunseling.

Di samping itu juga, aspek membina hubungan juga ditekankan kepada penampilan

kaunselor yang menjalankan sesi kaunseling tersebut. Merujuk kepada sesi kaunseling

tersebut, saya mendapati bahawa penampilan guru kaunseling dari sudut pemakaian adalah

kurang sesuai. Guru kaunseling tersebut memakai seluar dan juga memakai jaket seolah-olah

ingin menaiki motorsikal. Oleh itu, saya mencadangkan supaya guru kaunseling yang ingin

mengadakan sesi kaunseling perlu peka dengan penampula diri mereka seperti berpakaian

kemas, rapi dan sopan serta mengenakan bau-bauan yang tidak terlalu kuat pada badan

supaya dapat membantu keyakinan murid terhadap guru tersebut. Oleh itu, klien akan berasa

lebih yakin apabila melihat penampilan kemas guru kaunseling yang terlibat.

Selain itu juga, saya mendapati bahawa ekpsresi muka yang ditunjukkan oleh guru

kaunseling tersebut juga bersesuaian dengan ungkapan yang diucapkan. Contohnya, semasa

dia sedang memuji, dia akan tersenyum kepada murid tersebut. Ekspresi muka yang sesuai

perlu dipamerkan oleh mana-mana guru kaunseling supaya murid yakin dengan perlakuan guru


tersebut. Antara wajah atau mimik yang boleh ditunjukkan semasa menjalankan proses

interaksi kaunseling tersebut adalah berkerut dahi, pandangan mata dan riak wajah yang

berbeza mengikut situasi.

Kontak mata antara guru kaunseling dan klien juga dikesan semasa sesi kaunseling

tersebut. Guru menunjukkan minat untuk mendengar segala luahan murid tersebut dengan

mengadakan kontak mata yang bersesuaian dan tidak berlebihan semasa sesi tersebut. Hal ini

menyebabkan murid berada dalam keadaan selesa dan menumpukan perhatian kepada guru

kaunseling tersebut. Selain itu juga, nada suara yang digunakan oleh guru kaunseling tersebut

juga bertepatan dengan kesesuaian situasi. Contohnya, sekiranya guru kaunseling tersebut

sedang menyoal, maka nada yang digunakan adalah lebih tenang dan sederhana supaya murid

mengetahui bahawa dia sedang bertanya. Sekiranya nada untuk menyoal adalah lebih keras

dan lantang, murid tersebut akan tersalah tafsir bahawa guru tersebut sedang marah

kepadanya. Hal ini akan mengganggu emosi murid yang sedang dikaunseling itu.

Kesimpulannya, sesi membina hubungan dilaksanakan dengan baik walaupun masih

terdapat aspek yang perlu diperbaiki seperti aspek suasana teraputik, penampilan kaunselor

dan suasana alam sekeliling.

ii) Pengstrukturan

Jadual berikut menunjukkan rumusan analisis permulaan sesi kaunseling yang terdapat dalam

rakaman video yang telah saya rakamkan.

Jadual 11

Analisis Permulaan Sesi Kaunseling : Aspek Pengstrukturan

Pengstrukturan Dinyatakan Tidak Dinyatakan Pelaksanaan Kurang Jelas ataupun Tidak

Ditekankan

Matlamat kaunseling /

Fungsi kaunselor /

Peranan klien /

Masa satu sesi kaunseling /

Etika kerahsiaan /


Jadual 11 menunjukkan permulaan sesi kaunseling yang dilaksanakan oleh guru dalam

rakaman tersebut bagi aspek pengstrukturan. Menurut Zainal Abidin (2005), menstrukutur

adalah penting kepada klien. Anggapan-anggapan klien yang tidak realistik seperti masalah

boleh diselesaikan dengan cepat, kaunselor adalah orang yang memberi nasihat perlu

diperjelaskan awal-awal lagi oleh kaunselor semasa melaksanakan proses tersebut. Antara

perkara yang perlu ditekankan pada awal pertemuan ialah berkenaan dengan peranan

kaunselor, peranan klien, matlamat dan kerahsiaan. Pengstrukturan juga adalah memberi

kefahaman kepada klien tentang proses kaunseling, kaunselor harus memberi tahu bagaimana

kaunseling boleh membantu dengan menjelaskan cara-cara berinteraksi dalam setiap sesi

termasuk peranan masing-masing.

Berdasarkan video tersebut, saya mendapati secara keseluruhannya aspek

pengstrukturan yang dilaksanakan oleh guru kaunseling tersebut adalah kurang berkesan.

Buktinya, matlamat kaunseling tidak dinyatakan dengan jelas.

Rajah 16

Dialog semasa sesi kauseling bagi matlamat

Rajah 16 menunjukkan dialog antara guru kaunseling dengan murid. Walaupun guru

kaunseling tersebut ada bertanya kepada murid tentang sebab dia dipanggil untuk sesi

kaunseling tersebut, beliau tidak menyatakan secara ekplisit ataupun terang-terangan tentang

matlamat utama kaunseling tersebut diadakan. Sebaliknya, guru kaunseling tersebut

membiarkan persoalannya tentang matlamat kaunseling tersebut tidak terjawab. Sepatutnya

guru kaunseling perlu menekankan sebab ataupun matlamat mereka mengadakan sesi

kaunseling tersebut supaya guru kaunseling dapat menyedarkan murid arah tuju yang ingin

dicapai pada akhir sesi. Contoh penyataan bagi menjelaskan matlamat kaunseling boleh dirujuk

kepada Rajah 14.

Guru kaunseling : Awak tahu kenapa awak dipanggil oleh cikgu?

Klien : Tak tahu.

Guru Kaunseling : Macam mana awak boleh tak tahu? Awak tahu tak apa yang awak lakukan selama seminggu

ni?

Guru kaunseling : Tujuan kita mengadakan sesi kaunseling pada hari ini adalah untuk membincangkan masalah

awak dan seterusnya mencari penyelesaian yang terbaik kepada masalah disiplin yang awak

hadapi.


Rajah 17

Cadangan penyataan matlamat kaunseling

Di samping itu juga, perkara yang perlu ditekankan semasa aspek pengstrukturan

adalah fungsi kaunselor. Dalam sesi kaunseling yang dilakukan, saya mendapati bahawa guru

tersebut ada menyatakan juga peranan beliau sebagai seorang kaunselor tetapi tidak secara

langsung. Berikut merupakan dialog yang diucapkan oleh guru kaunseling tersebut bagi

menjelaskan peranan beliau semasa sesi kaunseling tersebut.

Guru kaunseling : Baiklah, bila awak tak perasan, cikgu nak bagi awak tahu satu-

satu perkara kenapa awak kena panggil. Boleh? Jangan

takut, jangan segan, jangan malu. Kalau apa-apa yang awak

tak tahu, awak boleh tanya cikgu. Kalau awak rasa tak

puas hati awak boleh tanya juga.

Peranan kaunselor menurut Rogers (1962) sebagai fasilitator yang membantu klien agar dia

tidak bersifat defensif dan membantu klien melihat diri dan masalahnya dengan jelas. Selain

daripada itu, kaunselor juga sedia mendengar segala masalah yang dikemukakan. Oleh itu,

saya mencadangkan supaya guru kaunseling tersebut menyatakan secara langsung dengan

menyebut peranan beliau semasa sesi kaunseling. Rajah 15 menunjukkan penyataan yang

dicadangkan kepada guru kaunseling semasa menjelaskan peranan ataupun fungsi beliau

dalam sesi kaunseling itu.

Rajah 18

Cadangan penyataan fungsi kaunselor.

Dalam sesi kaunseling juga, peranan klien perlu dinyatakan pada awal permulaan sesi

kaunseling supaya klien komited untuk mencari penyelesaian kepada masalahnya.

Berdasarkan kepada video tersebut, saya mendapati bahawa peranan klien sama sekali tidak

disebut ataupun tidak dinyatakan. Sepatutnya, pada peringkat ini guru kaunseling perlu

menjelaskan peranan murid tersebut supaya mereka tidak keliru dan tahu apa yang perlu

dilakukan oleh mereka sepanjang sesi tersebut berlangsung. Berikut merupakan contoh dialog

yang boleh diberitahu oleh guru kaunseling tersebut kepada murid.

Guru kaunseling : Cikgu sebagai kaunselor awak akan bersedia mendengar masalah awak, memahami dan

berinteraksi dengan awak sepanjang sesi kaunseling ini.


Guru Kaunseling : Untuk menyelesaikan masalah kita dengan bermakna

dan berjaya, peranan terletak di tangan awak. Cikgu

akan berfikiran terbuka dan berbangga sekiranya awak

berkongsi apa-apa sahaja yang awak hadapi pada sesi

kaunseling kita pada hari ini.

Berdasarkan kepada rumusan analisis pada Jadual 12 juga, saya mendapati bahawa

guru kaunseling tersebut tidak menyatakan tempoh masa bagi sesi kaunseling tersebut. Secara

spesifiknya, tempoh maksimum bagi mengadakan satu sesi kaunseling adalah selama 30 minit.

Sekiranya tempoh 30 minit tersebut berakhir, guru kaunseling boleh berbincang dengan klien

bagi menamatkan sesi dengan klien supaya klien bersedia dari segi emosi untuk penamatan

proses kaunseling tersebut (Dr.Khoo Bee Lee, 2014). Oleh itu, guru kaunseling perlu

menyatakan tempoh masa pada permulaan sesi kaunseling supaya murid ataupun klien

bersedia untuk menamatkan sesi kaunseling tersebut. Contoh dialog yang boleh digunakan

untuk menyatakan tempoh masa tersebut adalah :

Guru Kaunseling : Sesi kaunseling ini akan mengambil masa selama 30 minit.

Sekiranya dalam masa 30 minit kita tidak dapat mencari

jalan penyelesaian, kita akan mengadakan sesi kaunseling

yang seterusnya pula.

Di samping itu juga, etika kerahsiaan dan kaunseling juga sangat penting dalam sesi

kaunseling kerana menjaga kerahsiaan dan maruah klien merupakan etika seorang kaunselor.

Mengikut Kod Etika Kaunselor 1998, kaunselor hendaklah menjelaskan kepada klien mengenai

keperluan, proses dan implikasi perkhidmatan kaunseling. Kaunselor hendaklah mencapai

persetujuan dengan kliennya diperingkat awal sesi kaunseling mengenai batasan kerahsiaan.

Apa-apa persetujuan di antara kaunselor dan klien mengenai kerahsiaan boleh disemak semula

dan diubah dengan persetujuan bersama. Kod Etika Kerahsiaan dan limitasinya juga

diamalkan oleh Persatuan Kaunselor Amerika seperti berikut:

“Counselling relationships and information resulting therefore are kept

confidential. However, there are the following exceptions to

confidentiality; when disclosure is required to prevent clear and imminent

danger to the client or others; when legal requirements demand that

confidential material be revealed; when a child is in need of protection.”

(CCA BORD, 1999)


Berdasarkan kepada video sesi kaunseling tersebut, saya mendapati bahawa guru

kaunseling tidak menyatakan etika kerahsiaan kepada klien semasa menjalankan aspek

pengstrukturan. Etika kerahsiaan perlu dinyatakan kepada klien supaya mereka lebih yakin

dengan beliau untuk meluahkan dan berkongsi apa-apa sahaja tentang masalah yang

dihadapinya. Etika kerahsiaan juga perlu dinyatakan kepada klien supaya dia berasa tidak

terancam sekiranya guru kaunseling tersebut perlu merujuk kepada individu tertentu mengenai

masalah yang dihadapinya. Di samping itu juga, etika tersebut perlu dipersetujui oleh klien

supaya sesi kaunseling tersebut dapat diteruskan tanpa paksaan. Berikut merupakan contoh

bagi menyatakan etika kerahsiaan kepada klien semasa sesi kaunseling tersebut.

Guru Kaunseling : Awak boleh ceritakan apa-apa sahaja kepada saya.

Maklumat awak ini akan dirahsiakan. Sekiranya isu

yang dibincangkan melibatkan keselamatan nyawa

anda, kerahsiaan ini adalah terbatas.

(Sapora Sipon, 2008)

Oleh itu, saya dapat merumuskan bahawa aspek pengstrukturan yang dilaksanakan

oleh guru kaunseling tersebut kurang efektif dan berkesan serta perlu ditambah baik supaya

sesi kaunseling yang dilaksanakan pada masa akan datang lebih berstruktur dan bermakna.

5.2 Pendekatan dan Teori

Guru Kaunseling : Faizzi rasa-rasa Faizzi baik ke kurang baik?

Klien : Kurang baik.

Guru Kaunseling : Kurang baik. Ok. Kurang baik. Jadi betullah kalau cikgu dapat aduan yang Faizzi kurang baik.

Betul?

Klien : (Angguk)

Guru Kaunseling : Sebab Faizzi dah mengaku Faizzi kurang baik, boleh tak Faizzi cerita kat cikgu apa yang Faizzi

buat kurang baik?

Klien : Aaa…. (Diam)

Guru Kaunseling : Ooo… ada banyak. Padanlah tak leh cakap. Ok, bagi cikgu tiga je yang kurang baik yang Faizzi

buat?

Klien : Aaa… Saya… Aaa… bermain-main dalam kelas.

Guru Kaunseling : Main-main dalam kelas. Lagi?

Klien : Cari pasal dengan kawan.

Guru Kaunseling : Cari pasal dengan kawan. Ok, lagi?

Klien : Marah-marah.

Guru Kaunseling : Siapa marah?

Klien : Firdaus, dia suka mengejek.

Guru Kaunseling : Ooo… kawan-kawan ejek. Jadi, awak cari pasal dengan dialah. Ok, lagi satu pasal apa?

Klien : Itu je.


Rajah 19

Sedutan dialog semasa sesi kaunseling yang telah dirakamkan

Rajah 19 menunjukkan antara sedutan dialog yang terdapat semasa sesi kaunseling

tersebut. Berdasarkan kepada perbualan tersebut, saya telah mengesan bahawa guru

kaunseling telah mengaplikasikan teori pemusatan klien atau teori pemusatan perorangan

(PCC) berdasarkan kepada pendekatan humanistik. Di samping itu juga, saya mendapati

bahawa guru telah mewujudkan hubungan teraputik di awal sesi kaunseling seperti bertanya

khabar dan aktiviti-aktiviti yang dilakukan oleh klien pada hari tersebut. Tujuannya adalah untuk

mewujudkan perasaan mesra dan kerelaan dalam perkongsian perluahan kedua-dua pihak

antara kaunselor dank lien. Sedutan dialog pada Rajah 19 juga telah menggambarkan bahawa

guru kaunseling berusaha mewujudkan suasana teraputik dengan bertanyakan permasalahan

yang dihadapi oleh klien tersebut.

Sebagaimana matlamat teori pemusatan perorangan, pendekatan yang dilaksanakan

berdasarkan kepada teori tersebut adalah paling sesuai digunakan untuk mengubah tingkah

laku murid tersebut sesuai dengan latar belakang murid. Hal ini adalah kerana, guru kaunseling

memberi peluang kepada klien tanpa mengadilinya sebelum mendengar permasalahannya.

Sesuai dengan latar belakang klien tersebut yang mana klien tinggal di asrama bersama

dengan kawan-kawan, mempunyai masalah keluarga dan jarang sekali berjumpa dengan

ibunya. Ayahnya pula tidak dapat dikesan. Oleh itu, murid tersebut berkemungkinan besar

mempunyai tahap keyakinan yang rendah sehingga menyebabkan dia menunjukkan tingkah

laku yang kurang baik disebabkan oleh persekitarannya. Rentetan itu, saya menyokong

tindakan guru kaunseling tersebut yang mengaplikasikan pendekatan teori pemusatan

perorangan dalam sesi kaunseling kerana teori ini adalah bermatlamatkan untuk membantu

klien dalam meningkatkan keyakinan diri secara spontan seterusnya klien tersebut akan

mencapai perasaan bebas dan bersepadu. Di samping itu juga, semasa sesi kaunseling

tersebut saya mendapati bahawa guru kauseling telah membantu kliennya untuk menghargai

dirinya sendiri dan memberikan cadangan kepada murid tersebut supaya dapat menguruskan

kehidupannya sendiri.


Carl Rogers (1970) merumuskan bahawa terdapat tujuh peringkat dalam proses

teraputik yang melibatkan teori tersebut. Rajah 20 menunjukkan peringkat teraputik yang

dinyatakan oleh Carl Rogers.

Rajah 20

Peringkat Teraputik (Carl Rogers, 1970)

Berdasarkan kepada Rajah 20, tidak semua peringkat tersebut telah dilaksanakan oleh guru

kaunseling kerana peringkat tersebut amat sukar disatukan dalam proses teraputik. Hal ini

adalah kerana klien masih lagi kelihatan tidak berani untuk meluahkan semua permasalahnya

secara terbuka. Saya juga mendapati bahawa klien lebih mudah berkongsi secara terbuka

masalah luaran tetapi bukan pada masalah sebenarnya. Bagi mewujudkan hubungan teraputik

itu, saya mendapati bahawa guru kaunseling tersebut telah membimbing klien mencari sumber

kekuatan diri sama ada secara dalaman atau luaran melalui pendekatan dalam teori tersebut

(Satir, 1991). Di samping itu juga, guru kaunseling dikesan berfikiran terbuka. Hal ini terjadi

apabila guru kaunseling mendengar tanpa membuat pengadilan terhadap apa-apa yang

diluahkan oleh guru pembimbing walaupun tidak secara keseluruhan sesi kaunseling tersebut.

Malahan, saya juga mendapati bahawa wujud kesan perhubungan psikologikal antara

guru kaunseling dengan klien. Antara situasi semasa sesi kaunseling yang menunjukkan

bahawa wujud kesan perhubungan psikologikal antara guru kaunseling dengan klien adalah

seperti perbualan pada Rajah 21 di bawah.

PERINGKAT 1 : Perhubungan yang

kurang mesra

PERINGKAT 2 : Tidak bersedia untuk

berkongsi pengalaman

PERINGKAT 3 : Kurang kesedaran

terhadap diri

PERINGKAT 4 : Berlaku pertentangan perasaan, pemikiran

dan tingkah laku

PERINGKAT 5 : Wujud kemesraan

meluahkan pengalamannya.

PERINGKAT 6 : Berlaku kesedaran

pada klien

PERINGKAT 7 : Penerimaan tanpa

syarat


Rajah 21

Sedutan perbualan antara guru kaunseling dan klien.

Selain itu juga, pendekatan untuk mewujudkan hubungan yang teraputik dan mesra

dalam teori ini adalah kaunselor perlulah kongruen, penerimaan positif tanpa syaratdan empati.

Kongruen bermaksud kaunselor dengan klien adalah serasi. Dalam konteks ini, saya

mendapati bahawa kaunselor serasi dengan masalah yang dihadapi oleh murid. Contohnya,

guru kaunseling faham bahawa klien menaiki van ke sekolah serta perlu menunggu rakan-rakan

yang lain dan dihantar oleh pemandu. Oleh itu, kemungkinan untuk klien selalu lambat adalah

kerap. Di samping itu juga, kaunselor perlu menerima klien secara positif tanpa syarat. Dalam sesi kaunseling tersebut, saya mendapati bahawa guru kaunseling tersebut bersikap

tidak menilai dan sifat mengambil berat wujud tanpa sebab-sebab yang tertentu. Guru

kaunseling mendengar dengan aktif dan juga bertindak sebagai cermin yang tidak beremosi

kepada klien. Malahan, wujud juga sifat empati terhadap klien tersebut. Semasa melaksanakan

sesi kaunseling tersebut, beliau kelihatan cuba memahami dan mendalami permasalahan yang

dihadapi oleh klien dengan membantu secara rasional seperti situasi yang telah dialami oleh

klien itu sendiri.

Secara ringkasnya, kemahiran-kemahiran asas kaunseling yang digunakan oleh guru

kaunseling dalam mengaplikasikan pendekatan semasa sesi kaunseling tersebut adalah seperti

soalan terbuka dan tertutup, dorongan minima, parafrasa, merefleksi perasaan dan memfokus.

Manakala, saya juga mengesan bahawa guru kaunseling juga telah mengaplikasikan

teori rasional emotif behavior (REBT) tetapi secara tidak secara keseluruhannya.

Pendekatannya berfokus kepada kaedah ABCDE. Konsep ABCDE adalah dirumuskan seperti

di dalam Rajah 22.

Guru Kaunseling : Kenapa cari pasal dengan kawan?

Klien : Saya tak cari pasal, dia.

Guru Kaunseling : Ooo, kawan yang cari pasal. Jadi awak pun balas la balik.

Klien : Saya balas, salam tu bagi dia jatuh.

Guru Kaunseling : Oh, salam pastu bagi dia jatuh. Ada eh salam bagi jatuh. Cikgu tak pernah dengar lagi salam

bagi jatuh.


Rajah 22

Kaedah ABCDE yang dikesan semasa sesi kaunseling yang telah dilaksanakan.

Kesimpulannya, ketiga-tiga pendekatan berdasarkan tiga teori iaitu Teori Behavioris,

Teori Pemusatan Perorangan dan juga Teori Rasional Emosi Behavioris telah diaplikasikan

dalam sesi kaunseling tersebut mengikut peringkat-peringkat tertentu. Oleh itu, saya

mencadangkan supaya guru kaunseling tersebut perlu mengfokuskan kepada satu sahaja teori

yang sesuai pada masa akan datang supaya murid tidak keliru tentang pendekatan yang telah

guru kaunseling tersebut laksanakan. Di samping itu juga, kaunselor mahupun guru kaunseling

di sekolah perlu menguasai selok-belo dalam kaunseling supaya matlamat untuk membantu

klien dapat dicapai.

A - PERISTIWA YANG BERLAKU PADA KLIENBemain dalam kelasMencari masalah dengan rakanMemarahahi rakan lainMasalah disiplinKehadiran

B - KEPERCAYAAN TIDAK RASIONAL KLIEN YANG TERBENTUK DARIPADA PERISTIWA YANG DIALAMIKlien memberitahu bahawa dia membalas balik perbuatan kawan dengan bersalam dan menjatuhkan kawan tersebut.

C - EMOSI TERHASIL DARIPADA KEPERCAYAAN YANG TIDAK RASIONALTidak dikesan semasa sesi kaunseling

D - KAEDAH YANG DIGUNAKAN MAHUPUN CABARAN YANG AKAN MENGUBAH EMOSI YANG TIDAK STABIL DAN KEPERCAYAAN TIDAK RASIONAL DALAM DIRI KLIENGuru kaunseling mengstruktur semula pemikiran klien

E - LAHIR EMOSI YANG NORMAL DALAM DIRI KLIENKlien membuat perjanjian secara lisan dengan guru kaunseling tersebut di akhir sesi kaunseling


5.3 Kemahiran Asas Kaunseling

Berdasarkan kepada rakaman, terdapat beberapa kemahiran asas kaunseling yang telah

diaplikasikan semasa sesi kaunseling. Rajah 23 menunjukkan ringkasan bagi kemahiran yang

telah saya kesan semasa sesi tersebut.

Rajah 23

Kemahiran Asas Kaunseling

5.3.1 Kemahiran Penyoalan

Dalam menjalankan proses kaunseling, kemahiran menyoal adalah sangat penting. Hal ini

adalah supaya kaunselor dapat merangsang klien supaya dapat meluahkan perasaan secara

lebih terperinci serta jujur. Terdapat dua teknik penyoalan yang boleh digunakan iaitu soalan

terbuka dan soalan tertutup. Berdasarkan kepada sesi kaunseling yang telah dilaksanakan,

saya mendapati bahawa guru kaunseling banyak menggunakan kemahiran ini bagi merangsang

murid supaya bercakap untuk meluahkan masalahnya.

KEMAHIRAN ASAS

KAUNSELINGPenyoalan

Dorongan Minima

Mendengar Senyap

Refleksi Emosi

Refleksi Isi


Rajah 24Petikan Sesi Kaunseling

Lornborg (1991) mengatakan teknik penyoalan adalah sangat bersesuaian dengan

keadaan sesi awal yang menitikberatkan pengumpulan maklumat tentang masalah dan diri

klien. Walaubagaimanapun, kaunselor tidak digalakkan terlalu bergantung kepada soalan-

soalan semata-mata kerana ianya mungkin akan menjadi penyiasatan atau interogasi yang

membosankan. Walaubagaimanapun, saya mendapati bahawa kemahiran penyoalan yang

dilaksanakan oleh guru kaunseling tersebut adalah bersismatik. Maka, penyoalan semasa sesi

kaunseling tersebut adalah relevan dan praktikal serta digunakan dengan sebaiknya ketika

memulakan sesi temu bual atau mendapatkan maklumat lanjut daripada klien.

5.3.2 Dorongan MinimaMenurut Ivey (1996) dorongan minima ialah respon yang ditunjukkan oleh kaunselor pada tahap

yang paling minima bagi menggalakan klien bercakap dan memberi idea. Dalam konteks ini,

saya mendapati bahawa guru kaunseling tersebut telah mengaplikasikan dorongan minima.

Antara doronga minima yang telah ditunjukkan adalah seperti mengganggukkan kepala,

mempamerkan bahawa beliau sedang memberi tumpuan sepenuhnya terhadap penyataan

masalah atau perasaan oleh klien.

Selain itu juga, saya mendapati bahawa guru kaunseling tersebut juga ada memberi

dorongan minima dengan memberikan respon seperti menyebut “aha” dan “lagi” yang

menunjukkan bahawa kaunselor ingin kliennya menghuraikan sesuatu dengan lebih lanjut.

Dalam konteks ini, saya mendapati bahawa guru kaunseling tersebut bijak memainkan

peranannya supaya klien meluahkan perasaan dan permasalahannya. Kemudian, beliau juga

tahu untuk menyatakan pendapat dan cadangan pada masa yang tepat. Klien juga diberikan

peluang untuk menyatakan perasaannya tanpa celahan soalan atau pendapat yang

membantutkan luahan perasaannya. Dorongan minima berdasarkan kepada sesi kaunseling

tersebut dapat dikesan juga apabila guru kaunseling tersebut memberi klien untuk

mempersepsikan masalahnya dan meneruskan penyataannya tanpa sebarang gangguan.

Soalan terbuka Guru Kaunseling : ….. Boleh tak Faizzi cerita kat cikgu apa yang Faizzi buat kurang baik?

Soalan tertutupGuru Kaunseling : Faizzi rasa-rasa Faizzi baik ke kurang baik?


5.3.3 Mendengar

Setiap idividu pasti mempunyai perasaan maisng-masing seperti sedih, gembira, takut,bimbang

dan sebagainya. Dalam menghadapi perasaan yang sedemikian, sesetengah individu

memerlukan seseorang untuk mendengar masalah kita. Dalam kaunseling, mendengar ialah

menerima mesej dengan teliti dan memberi respon yang tepat kepada mesej yang

disampaikan.

Berdasarkan kepada sesi kaunseling tersebut, salah satu respon guru kaunseling

terhadap klien ialah dengan apa-apa yang diperkatakan oleh kliennya iaitu dengan

menunjukkan minat terhadap permasalahannya. Guru kaunseling tidak mengganggu klien

sehingga dia habis bercakap. Setelah mendengar kenyataan-kenyataan yang dikeluarkan oleh

klien tersebut, guru kaunseling kemudiannya memberi maklum balas tentang fikiran dan

perasaannya.

Saya mendapati bahawa terdapat beberapa kebaikan sekiranya guru kaunseling

mementingkan kemahiran mendengar dalam sesi kaunseling tersebut. Mendengar secara aktif

dapat memberikan lebih banyak maklumat untuk dibincangkan serta membuat tindakan lanjut.

Di samping itu juga, hubungan teraputik juga dapat diwujudkan sebagaimana yang terjadi

semasa sesi kaunseling tersebut.

5.3.4 Senyap

Senyap juga adalah salah satu kemahiran yang telah diaplikasikan di dalam sesi kaunseling

tersebut. Senyap dalam konteks kaunseling bermaksud kaunselor tidak memberikan apa-apa

komen, respon ataupun soalan kepada klien, sebaliknya hanya mendiamkan dirinya dengan

membiarkan kliennya terus bercakap atau meluahkan perasaan. Saya juga telah mendapati

bahawa guru kaunseling tersebut telah mengaplikasikan kemahiran tersebut tetapi tidak terlalu

kerap kerana kliennya perlu dirangsang untuk bercakap dengan merangsang murid tersebut

dengan soalan-soalan tertentu.

Berdasarkan kajian Ivey (1996), senyap adalah bertujuan untuk membolehkan klien

memeriksa apa-apa yang difikirkannya dan apa-apa yang dirasakannya, menyedarkan klien

bercakap dalam temu bual kaunseling serta memberi ruang masa untuk membuat kesimpulan

tentang implikasi perbincangan tersebut.

5.3.5 Refleksi Emosi


Refleksi emosi juga adalah kemahiran yang telah dipraktikkan oleh guru kaunseling semasa

sesi kaunseling tersebut. Kemahiran ini adalah bagi menunjukkan bahawa kaunselor boleh

memberi respon terhadap emosi klien bagi menunjukkan empati. Menurut Amir (1987), tujuan

utama kaunselor membuat refleksi emosi adalah bagi memberikan pemusatan sebenar kepada

klien.

Dalam sesi kaunseling yang telah dilaksanakan, guru kaunseling telah merefleksi

keadaan emsoi kliennya pada ketika itu dan dengan itu mengkomunikasikan penerimaannya

terhadap klien. Implikasinya, saya mendapati bahawa klien dapat berasa dirinya difahami dan

seterusnya menjadi lebih terbuka dalam meluahkan masalahnya.

Berikut merupakan petikan daripada sesi kaunseling tersebut yang menunjukkan

bahawa guru kaunseling telah menggunakan kemahiran emosi.

Guru Kaunseling : Kenapa tak dengar cakap cikgu?

Klien : (Diam)

Guru Kaunseling : Cikgu tu ngajar tak best?

Klien : Best.

Guru Kaunseling : Habis tu, cikgu tu baik sangat? Cikgu tu garang?

Klien : (Angguk)

Guru Kaunseling : Garang. Habis tu kalau garang tanak belajar la.

5.3.6 Refleksi Isi

Refleksi isi juga merupakan respon kaunselor untuk menggambarkan isi perbualannya dengan

klien yang menunjukkan kefahaman kaunselor. Tujuannya adalah untuk membuat semakan

bahawa apa-apa yang telah diluahkan oleh klien tersebut adalah betul. Di samping itu juga,

refleksi perasaan dapat memberi keyakinan kepada klien bahawa masalahnya diberikan

sepenuh perhatian oleh kaunselor.

Dalam sesi kaunseling yang telah, saya telah meringkaskan refleksi isi yang telah dibuat

oleh guru kaunseling tersebut seperti di dalam Rajah 27.

Kaunselor telah mengstrukturkan semula masalah-masalah yang

telah dilakukan oleh klien

Klien meluahkan perasaannya terhadap

tindakan yang dilakukan

Pada penghujung sesi, kaunselor menyuruh klien

berjanji untuk tidak menimbulkan masalah

lagi.


Rajah 24

Ringkasan sesi merefleksi isi oleh kauselor

6.0 PENUTUPPerkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling merupakan perkhidmatan yang sangat penting

diwujudkan di sekolah-sekolah. Hal ini kerana guru-guru sedang menghadapi satu cabaran

yang besar dalam mewujudkan suasana yang harmonis dan tenteram dalam kalangan murid.

Usaha ini adalah juga bagi mencapai matlamat Falsafah Pendidikan Kebangsaan dan juga

melengkapkan modal insan setiap murid. Oleh itu, untuk mencapai matlamat tersebut usaha

buakan sahaja dariapad guru-guru di sekolah malahan ibu bapa juga dilihat memainkan

peranan penting bagi mewujudkan suasana ynag selamat itu.


7.0 RUJUKAN

Abd Rahman bin Khalid (2005). Khidmat bimbingan dan kaunseling. Kuala Lumpur: Kolej Komuniti.

Amla Salleh at. al. (2006). Bimbingan dan kaunseling sekolah.

Blocher. (1966). The skilled helper: model, skills and method for for effective helping/ pacific grove. CA: Brooks/ Cole.

Brammer L. (1973), Therapeutic Psychology, Englewood Cliffs. New Jersey: Prentice Hall Inc.

Boy dan Pine (1986). Client-centered counseling in secondary schools. Boston : Houghton Mifflin Co.

Carl Rogers. (1970). Carl Rogers on encounter groups. New York : Harper & Row

CCA BORD. (1999).

Crow dan Crow (1983). Behavior therapy. New York: Holt. Rinhart & Winston.

Dr. Khoo Bee Lee (2014). Bimbingan dan kaunseling kanak-kanak. Selangor: Penerbitan Multimedia Sdn. Bhd.

Hansen, J.C., Stevic, R.R., & Warner, R.W, (1972), Counseling Theory and Process, Boston: Allyn & Bacon Inc.

Harian Ekspress, 27 Mei 2000.

Ivey. (1996). Contemporary theories of personality. Itasca. ILL: Peacocok.

Kementerian Pendidikan Malaysia (1993). Panduan pelaksanaan perkhidmatan bimbingan dan kaunseling di sekolah menengah. Unit Bimbingan dan Kaunseling. Kementerian Pendidikan Malaysia.

Lornborg (1991). Effects of classroom guidance on student achievement. Elementary school guidance & counseling. Vol. 27 (3), 163-171.

Pepsinky dan Pepsinky (1954). Perspective of counseling among people. Boston: Houghton Mifflin Co.

Rogers (1962). Client-centered therapy. Boston: Houghton Mifflin Co.


Sapora Sipon (2000). Stres dan pencapaian akademik pelajar. Buletin Psikologi 2000/2001.Universiti Malaysia Sabah.

Sapora Sipon. (2008). Kemahiran asas kaunseling. Universiti Sains Islam Malaysia. .

Sapora Sipon & Hapsah Yusof (2008). Kaunseling individu (2nd. ed.). Kuala Lumpur: Pearson Prentice Hall.

Satir (1991). Conjoint family therapy. Palo Alto, CA: Science and Behaviour Books,Inc.Shertzer, Bruce & Sherley C. Stone (1980), Fundamentals of oounseling, Boston: Houghton

Mifflin Co.

Utusan Malaysia, Mac 2000.

Utusan Malaysia, 22 November 2003.

Zainal Abidin (2005), Bimbingan dan Kaunseling, Kuala Lumpur: UNITEM Sdn. Bhd.



RAKAMAN SESI KAUNSELING

Documents

Complete EDU3107