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COMPORTAMIENTOS Y HÁBITOS DE CONSUMOTELEVISIVO DEL NIÑO EN EL ÁMBITO FAMILIAR
Tesis Doctoral
AUTORANúria García Muñoz
DIRECTORDr. Emili Prado Picó
Bellaterra, 1996
Conclusiones
La entrada del televisor en los hogares y el progresivo aumento de estos
aparatos receptores en las viviendas despertó y continúa animando el
estudio del fenómeno televisivo por parte de la comunidad científica. La
televisión y su uso por los consumidores se han ido convirtiendo en pilares
claves para conocer y explicar las relaciones sociales y comunicativas
presentes. Qué ocurre en la pantalla y qué pasa frente a ella son dos
interrogantes abordados en numerosas investigaciones, pero también son
dos cuestiones que forman parte de la preocupación social. El volumen de
estudios sobre el fenómeno televisivo nunca podrá superar el volumen de
las acciones comunicativas que los propios usuarios de la televisión
emprenden habitualmente.
Discursos, conversaciones de los compañeros de trabajo acerca del programa
emitido y visionado la noche anterior, negociaciones familiares sobre qué
espacio triunfará en el consumo grupa! durante la tarde de cualquier sábado,
protestas de los niños por la compra de un juguete que no responde a las
cualidades anunciadas en la pantalla, etc, son algunas de las interacciones
comunicativas que se producen en cualquier momento del día desde el
terreno de la cotidianidad. Las investigaciones en materia televisiva
procuran dar una explicación científica a esta realidad social que nos permita
comprender la recepción televisiva a partir de la conducta pre-consumo,
durante el consumo, y post-consumo de la oferta televisiva.
...Conc/usiones
Desde las primeras investigaciones en este campo, lideradas por
Himmelweit (1958), hasta las actuales dirigidas por Morley (1992) y Lull
(1992), se han producido evoluciones y cambios importantes en el marco
conceptual de los trabajos científicos que reflejan, casi de forma paralela, las
transformaciones tecnológicas y los cambios sufridos en el estilo de vida
familiar y social.
Las consecuencias, tanto psicológicas como sociales, del visionado de la
programación televisiva han sido y continúan siendo uno de los temas que
inquieta no sólo a los propios consumidores, sino también a los científicos y,
en cierta medida, a los operadores del mercado televisivo. El enunciado
"Efectos de la televisión" ha sido desarrollado, inicialmente, desde una
concepción moral de "el bien y el mal", relativizada o, en ocasiones
justificada, mediante el análisis de las variables familiares de las audiencias.
El estudio de los efectos en el marco de la recepción televisiva se
redimensiona finalmente con la influencia de la aplicación de las
metodologías cualitativas, básicamente, con las investigaciones de cáliz
etnográfico.
La perspectiva cualitativa en el marco de las investigaciones sobre el
fenómeno televisivo no sólo ha permitido destapar y cubrir las carencias de
los estudios cuantitativos, sino que además ha proporcionado el
conocimiento sobre variables imprescindibles que explican algunas de las
características de los usos de los medios, como son los hábitos de los
usuarios de los medios de comunicación. Las investigaciones sobre las
conductas y comportamientos de los consumidores del medio televisivo
reformulan el concepto de audiencia, a partir de las acciones y relaciones
sociales que acompañan el visionado televisivo. El término audiencia activa
...Conclusiones
(Callejo, 1995) define, por tanto, la conducta y acciones de los usuarios de los
medios que se han ido conformando en hábitos cotidianos de los
consumidores durante el proceso de recepción televisiva.
El espacio familiar, el hogar, continúa siendo el lugar privilegiado de uso
televisivo. Televisión y familia comparten un mismo espacio, por lo que el
consumo de las emisiones televisivas se asienta sobre las propias relaciones
familiares. Los estudios de carácter cualitativo sobre la audiencia nos
informan sobre las interacciones entre los consumidores y el medio
televisivo, pero también explican determinados comportamientos
manifestados en las relaciones sociales.
Las investigaciones empíricas que centran su objeto de estudio en la
conducta de los niños y niñas durante la recepción televisiva, encuentran
en la familia la organización social más adecuada para explorar el
comportamiento de una audiencia infantil. Los integrantes de la familia no
solo ocupan un espacio físico común, la casa, sino que además tienen una
gran influencia en la construcción y desarrollo de los hábitos televisivos de
los niños.
El uso tolerado o censurado de la tecnología doméstica, el tiempo y la
atención dedicados al visionado de los programas televisivos, las
interacciones comunicativas manifestadas durante el consumo televisivo
del niño en compañía de padres y/o hermanos, los procesos de negociación
respecto al visionado del medio, y las estrategias de uso frente a las
alteraciones del consumo familiar son algunas de las características
fundamentales que nos ayudan a dibujar y perfilar los hábitos de consumo
televisivo de los niños. El comportamiento de una joven audiencia, niños y
...Conclusiones
niñas de edades comprendidas entre los seis y los diez años, es analizada a
partir de los discursos de los sujetos experimentales sobre la práctica y
vivencia diaria en el seno familiar.
La presencia y ubicación de la tecnología doméstica en los hogares influye en
las conductas y hábitos de los niños durante el consumo de las emisiones
televisivas. Sin embargo, no es un factor determinante en las relaciones
entre el niño y la televisión. El comedor continúa siendo el espacio
privilegiado del visionado televisivo, además de acoger otros aparatos del
parque tecnológico, como son el teléfono, equipo de música y video. Esta es
una característica generalizada en la mayoría de hogares de la muestra,
incluso en aquellas familias que disponen de dos o más aparatos receptores
de televisión.
Cuando la familia, principalmente los padres, deciden comprar un televisor
no sólo adquieren este medio, sino que previamente le han otorgado un
lugar determinado de la casa. La entrada de un segundo, tercer o cuarto
televisor en el hogar proporciona al miembro de la familia, que ocupa
habitualmente la habitación donde se ha situado el aparato receptor, la
posibilidad de consumir la programación televisiva en un "espacio
privado". No obstante, las preferencias de la persona y los hábitos
desarrollados en las relaciones familiares determinan el uso del segundo o
tercer televisor que acaba de estrenarse. La satisfacción manifestada por los
niños de edades comprendidas entre los seis y los diez años en relación a la
compañía de padres, en primer lugar, y hermanos, durante el consumo de
las emisiones televisivas disminuye las posibilidades de uso de "televisor
propio". La reunión familiar frente a la pantalla, a la espera de posibles
...251
...Conclusiones
relaciones sociales-familiares, continúa siendo un fenómeno destacado en el
análisis de la recepción televisiva en el microespacio familiar.
El posible control de los padres sobre el uso infantil del medio televisivo
escapa de las normas familiares que si operan respecto al uso de otras
tecnologías, como son el video, equipo de música, o los videojuegos. El niño
consigue, sin proponérselo demasiado, un grado de libertad muy amplio
respecto al consumo de la televisión. La frecuencia de uso de cintas de
video, el propio manejo del magnetoscopio, o el tiempo dedicado por los
niños menores de ocho años de edad a los videojuegos forma parte de unos
hábitos controlados, censurados, o tolerados por los padres. El tiempo que
los niños dedican al medio televisivo goza, posiblemente, de la misma
libertad de uso otorgado a la consulta o lectura de libros. Sin embargo,
mientras la lectura de documentos escritos ha necesitado un proceso de
aprendizaje y forma parte de la preocupación pedagógica, social y familiar, el
niño se sitúa frente a pantalla sin adquirir ningún conocimiento previo
sobre ese medio de comunicación. Se enseña y se aprende a leer, la
televisión sólo se ve.
El control del consumo infantil de la tecnología doméstica vetada por los
padres, de la que escapa el televisor, limita el uso infantil, pero no impide
que los niños obtengan un alto grado de entendimiento respecto al manejo
de un determinado aparato. El conocimiento del niño sobre las funciones
operativas de la tecnología familiar está en función del uso propio, regulado
por los padres, y de la observación realizada por los sujetos cuando los
miembros adultos de la familia utilizan la tecnología de la casa.
... Conclusiones
La experimentación propia sobre el funcionamiento de los aparatos
dispuestos en el hogar proporciona el conocimiento del niño sobre los
mecanismos imprescindibles de uso que permiten el consumo de la
tecnología. El veto de los padres sobre el manejo de determinados aparatos
por parte de los más pequeños priva la experimentación directa de los niños,
pero no anula el entendimiento sobre las funciones básicas que facilitan el
consumo de los aparatos. Atender a los movimientos realizados por padres
o hermanos en el momento de uso tecnológico permite que los sujetos
expliquen los mecanismos básicos e imprescindibles para el funcionamiento
de la tecnología.
La televisión se convierte en protagonista y delatora de algunas
transformaciones sociales que afectan directamente a la organización de la
vida social y familiar. La franja de la mañana se consolida como un
segmento de tiempo diario clave en el consumo televisivo del niño. Las
transformaciones sufridas en los estilos de vida que inciden directamente en
la organización familiar y en la estrategia seguida por los programadores de
las cadenas de televisión explican los hábitos detectados en relación a las
franjas de mayor consumo infantil.
El interés de los niños hacia el género de dibujos animados determina el
tiempo preferencial en el visionado infantil y la emisión de estos espacios
como estrategia fundamental seguida por las televisiones que buscan la
atención del target de menor edad. Las franjas en las que se incluye la
emisión de espacios destinados a los niños coinciden con las porciones de
tiempo en las que los más pequeños del hogar se encuentran en casa
realizando actividades domésticas, obligaciones personales o disfrutando del
tiempo de ocio. Por ello, es imprescindible analizar el tiempo de consumo
...253
...Conclusiones
infantil en relación a la organización familiar durante los días laborales y
festivos.
El periodo de tiempo desde que los hijos se levantan hasta que abandonan la
casa para iniciar la jornada escolar, comprende una serie de labores
domésticas que los padres deben realizar, y un tiempo apreciado por los
programadores para ofertar espacios dirigidos a un segmento de la población
que, con seguridad, se encuentra en el hogar. El conocimiento de la
organización familiar por parte de los responsables de las televisiones
explica el aumento de espacios infantiles en la franja de la mañana.
El desarrollo de actividades culturales o deportivas, realizadas por el niño
tras concluir la jornada escolar diaria, provoca la ausencia de un importante
número de telespectadores infantiles en la franja de la tarde, además del
traslado de algunos programas destinados a los niños al segmento matinal.
Los periodos de tiempo diarios de consumo televisivo infantil son
coincidentes en la mayoría de los sujetos experimentales, no existiendo
diferencias de la conducta dependiendo de la presencia de más de un
televisor en el contexto familiar, el número de miembros que forman la
unidad familiar, o el trabajo desarrollado por la madre fuera y/o dentro del
hogar.
La atención demostrada por los niños hacia contenidos televisivos
específicos muestra las preferencias hacia la fórmula contenedor y
concretamente hacia el programa Club Súper 3, emitido por la Televisió de
Catalunya, y el progresivo interés hacia series de ficción, principalmente
telecomedias, que pueden visionär junto a otros miembros de la familia en
las franjas de mediodía y tarde.
...254
...Conclusiones
El diseño y concepción del contenedor catalán Club Súper 3 ha conseguido,
gracias a la introducción de un lenguaje en clave, el sentido de "pertenecer a
un club", acreditado por la extensión de carnet, la adquisición de productos
comercializados por el programa y su cadena, y la identificación con un
grupo que conoce y utiliza un mismo código, la fidelidad de un público que
mantendrá el visionado de esta cadena, incluso en las familias que no
consumían espacios de la televisión catalana.
La edad de los sujetos perfila las preferencias televisivas de los niños.
Conforme aumenta la edad de los sujetos, entre los ocho y los diez años, se
acentúa el interés hacia las series de ficción y disminuye la atención hacia
los espacios infantiles. La presencia de programas de series de ficción
juveniles y familiares en la franja del mediodía, principalmente, y de la
tarde, acoge a aquellos miembros de la familia que coinciden en el hogar a la
hora del almuerzo. La búsqueda del target juvenil y familiar con la emisión
de telecomedias, básicamente, ha provocado que el niño pueda entretenerse
mientras almuerza y se encuentra en compañía de algún miembro adulto
de la familia.
Uno de los contenidos televisivos que sufre la autocensura de los niños y el
control de los padres es cualquier imagen que aparezca en el medio
televisivo en relación al "terror". El miedo a no poder dormir
tranquilamente durante la noche, a causa del visionado de imágenes que
provocan una sensación de terror, desencadena el rechazo, tanto de padres
como de los propios sujetos, respecto a una representación televisiva de
imágenes truculentas. Sin embargo, mientras los adultos hablamos del
microgénero terror cuando nos referimos a las películas de ficción,
principalmente, los sujetos experimentales lo incluyen en otros
macrogéneros, como el info-show. El espacio Quién sabe dónde, por
...Conclusiones
ejemplo, es considerado por algunos niños y niñas un espacio de terror .
Este hecho refuerza, al mismo tiempo, la importancia de los estudios de
carácter cualitativo que permiten conocer algunas características propias de
los usos de la televisión por la población infantil, que pueden pasar
inadvertidos o mal interpretados desde una perspectiva cuantitativa.
Las relaciones familiares se producen en un espacio o habitación de la casa
provisto de una tecnología capaz de ocupar el tiempo de ocio del que
disponen los diferentes miembros de la unidad familiar. El comedor ha sido
tradicionalmente y continúa siendo el lugar de la casa al que acuden los
componentes de la familia a lo largo del día con la intención de descansar,
comer, sentarse en el sofá, realizar tareas domésticas, conversar con otro
familiar,... y, principalmente, acuden para ver televisión. El comedor es el
espacio que no ha sido repartido entre los miembros de la familia para
disfrutar de su uso en exclusiva. La cocina, por ejemplo, a pesar de ser un
espacio que tampoco queda adjudicado a miembros concretos, aunque sobre
su uso intervienen otros comportamientos sociales, puede reunir a más de
dos personas, pero éstas realizan actividades que son individuales en la
mayor parte de los casos.
El comedor se convierte en un pequeño o amplio escenario de teatro por el
que desfilan y actúan el conjunto de integrantes de la familia para
representar el papel otorgado y asumido por la compañía o el director
principal. El papel interpretado por los diferentes actores está relacionado
con el comportamiento de los diversos miembros de la familia que están
presentes en la escena del consumo televisivo. Mientras la obra se desarrolla
en el set desde donde los miembros visionan las emisiones televisivas, el
poder representado por cada uno los actores, el orden de aparición en la
...256
...Conclusiones
escena, la capacidad de interpretación de los actores, etc., determinan las
conductas de los diferentes personajes.
La reunión familiar producida en el comedor para visionär espacios
televisivos presenta características diferentes en función del número de
aparatos receptores dispuestos en los diversos hogares. La diversificación del
público de la sala se agrupa en función del número de escenarios, los
intereses personales sobre la obra, y la autorización de acudir a ver un título
u otro. Ahora bien, el estudio sobre los hábitos y conductas de los niños de
edades comprendidas entre los seis y los diez años, durante el consumo de
las emisiones televisivas en el contexto familiar, revela que ver la
televisión con y en familia es la modalidad preferida por la mayoría de los
sujetos experimentales. A pesar del aumento de aparatos receptores en los
hogares, a pesar del privilegio de algunos niños que disponen de televisor
en su dormitorio, e, incluso, a pesar de la amplia libertad de la que gozan los
niños y niñas respecto al uso del medio televisivo, el concepto "televisión
de la familia" parece ser defendido y reclamado por la audiencia más joven,
la infantil.
La reunión familiar frente al televisor es un objetivo perseguido por los
niños, a la espera de "estar juntos" (Entrev., reg.48). La compañía de padres
y/o hermanos y las posibles relaciones comunicativas que pueden
producirse en la reunión de varios miembros familiares son los factores que
intervienen en las preferencias del niño respecto a la recepción televisiva.
Situarse frente al aparato receptor es gratificante para el niño en la medida
en que se siente acompañado por otro miembro de la familia, al margen de
las actividades que inicien o desarrollen en el momento de consumo de la
oferta televisiva.
...257
...Conclusiones
El juego y la conversación con los padres son las dos acciones principales
que los niños desean potenciar aprovechando esa reunión familiar facilitada
por la presencia del aparato receptor de televisión. Sin embargo, ese deseo
no es compartido por la mayoría de padres de los sujetos de la muestra, o, al
menos, no en el mismo nivel.
Los niños intentan potenciar, más aún, las relaciones familiares en los
momentos del día en los que la familia se encuentra reunida frente a la
pantalla, y en los que no se emiten los espacios preferidos por los más
pequeños. Un ejemplo de este comportamiento es la satisfacción encontrada
por los niños respecto a la relación con los amigos. Jugar es un actividad
compartida durante el visionado televisivo propia de la relación entre los
sujetos experimentales y "sus amigos", y ausente en la mayoría de
relaciones padres-hijos, al menos durante el consumo de las emisiones
televisivas diarias.
La infancia es una de las etapas de la vida clave respecto a la construcción de
los hábitos que tienen como referencia el hogar. Los padres se constituyen
en actores destacados en el marco de las estrategias de las relaciones
familiares. La conducta y preferencias de los hijos inciden directamente en
la construcción de los hábitos, pero las modalidades de uso de la recepción
televisiva en el contexto familiar se consolidan mediante las respuestas de
los padres a las acciones emprendidas por los miembros más jóvenes de la
familia. Por ello, la radiografía de la práctica diaria del visionado televisivo
muestra la experiencia de los consumidores de los medios y perfila las
conductas desarrolladas por los niños.
La recepción individual de programas emitidos en televisión y efectuada
por los niños, mayores de cinco años y menores de once años de edad, se
...Conclusiones
produce en la franja matinal de los días laborales, periodo de tiempo en el
que ve "su contenedor preferido" mientras desayuna o se viste para ir al
colegio, y en el que no puede contar con la presencia de los padres, quienes
están llevando a cabo un número importante de tareas domésticas.
La compañía de los miembros de la familia en un mismo espacio y
atendiendo a un mismo aparato receptor se convierte en una valor
preferencial del niño, incluso en los casos en los que se limitan las
relaciones comunicativas durante el visionado de determinados programas.
La necesidad de "sentirse protegido y acompañado", observada en la
conducta del niño, es reforzada por la posición frontal respecto a la
ubicación del televisor y en medio de los padres, que ocupa el más pequeño
de la casa durante el consumo familiar.
La incorporación del niño a la escena familiar, definida por uno o más
miembros interesados en un espacio televisivo, provoca que el hijo de
menor edad de las familias no vea contestadas algunas de las cuestiones que
plantea, con el objetivo de llamar la atención de los padres, proponer un
cambio de programa o alterar el consumo para realizar o compartir otras
actividades, al mismo tiempo que se presenta como consumidor de
programas seleccionados por otros miembros y que no figuran entre los
favoritos de los sujetos experimentales.
El almuerzo y, en menor medida, la cena son los momentos de reunión
diaria mantenidos por el conjunto de las distintas unidades familiares que
cuentan con el aparato receptor de televisión encendido. Las interacciones
comunicativas propuestas por el niño aumentan a causa de la falta de
atención hacia los espacios emitidos como consecuencia de la pérdida de
privilegio posicional frente al televisor. El hecho de que la mayoría de
...259
...Conclusiones
padres decidan situar a los hijos de espaldas al televisor con el objetivo de
que la mirada del niño se dirija al plato de comida, provoca que el hijo
pueda también "entretenerse" hablando con los padres.
El visionado televisivo del niño en otras habitaciones de la casa que no
cumplan la función de sala-comedor no forma parte del comportamiento
habitual de los sujetos, y, en la mayoría de ocasiones, se produce cuando el
niño o la niña demuestra un claro interés hacia un determinado título de la
programación de la oferta televisiva, o cuando encuentra un aliado en la
familia con el que podrá realizar otras actividades o ver un programa de su
agrado. El análisis sobre las posibles causas y consecuencias de la ruptura del
núcleo familiar que se encuentra viendo "la televisión del comedor"
refuerza el valor de los procesos de negociación en las modalidades de uso
infantil de la televisión.
El consumo de la oferta de las cadenas en el microespacio familiar denota
ciertas diferencias en materia televisiva entre géneros seleccionados y gustos
de las generaciones. El público especializado que es perseguido por las
cadenas de televisión a través de determinados contenidos, formatos y horas
de emisión se encuentra, en ocasiones, acompañado por otros integrantes de
la familia que esperan visionär otro u otros programas en un momento de
recepción familiar. La negociación entre las personas, situadas frente al
televisor, que forman el núcleo familiar está condicionada por las normas
familiares sobre desacuerdos respecto al consumo de la programación
televisiva, el poder detentado o asumido de los distintos miembros de la
familia, y el número y ubicación de los televisores dispuestos en el hogar.
Obviamente, la habilidad estratégica seguida de la persona que propone un
cambio en el visionado influye en la resolución final del conflicto de
intereses planteado. -
...260
...Concfusiones
El papel representado por los distintos miembros de la familia respecto al
poder de decisión sobre el consumo familiar de uno u otro espacio
televisivo es asumido por el niño como un punto fundamental de la
"norma familiar", a pesar de las protestas constantes realizadas para
introducir cambios en "la regla". Los padres son los que detentan en la
mayoría de los casos el poder de decisión sobre el contenido de la elección
televisiva y, por tanto, las reivindicaciones infantiles se dirigen a los
miembros adultos de la familia.
El análisis de las actitudes familiares en relación al poder representado por
los distintos componentes de la familia agrupa los diversos
comportamientos observados en seis modalidades. La sabiduría de los
miembros de mayor edad de la familia otorga a los padres el privilegio de
decidir el espacio que deberá ser visionado por la familia. La escala
jerárquica de la familia, representada por el padre, en primer lugar, la madre
en el segundo, y los hijos en las posiciones últimas en función de la edad,
determina la segunda modalidad. El comportamiento autoritario del padre,
pese a la disconformidad del resto de miembros de la familia, opera en un
volumen importante de las familias de la muestra. Otra de las modalidades
establecidas resume el poder de los componentes de la familia en función de
turnos adjudicados según la franja horaria y, en ocasiones, según los
géneros televisivos.
La votación y el juego forman parte de algunos procesos de negociación, a
pesar de ser minoritarios. La resolución de un "conflicto familiar", causado
por la discrepancia respecto al programa a seguir, mediante una acción de
juego constituye una de las soluciones preferenciales y más satisfactorias
para los niños. Tanto si el pequeño del hogar consigue visionär su programa
...Conclusiones
favorito o la victoria es de los padres, el sujeto experimental ha podido
disfrutar de una de sus actividades preferidas, el juego.
La entrada de un segundo o tercer televisor del hogar en el dormitorio del
niño o en otra habitación de la vivienda no determina la fragmentación del
grupo principal del consumo televisivo. Sin embargo, este indicador sí
influye y, en ocasiones, permite una baza para los padres durante el proceso
de negociación. Algunos padres resuelven rápidamente el "conflicto"
aconsejando al hijo o a la hija que acuda a "su propia habitación", o bien a
otra sala dotada de aparato receptor de televisión.
El posible uso del mando a distancia monopolizado por algún o algunos
miembros de la familia no define o caracteriza el poder de decisión respecto
a los desacuerdos en materia televisiva. La apropiación del control remoto
del televisor por parte de los niños, únicamente, origina o motiva un
cambio en el consumo, que será permitido o censurado según las
modalidades que imperan en el proceso de negociación de la familia. En
cualquier caso, no podemos establecer una correlación de poderes entre la
persona o personas que ostentan el poder de decidir el espacio consumido y
el individuo que habitualmente se apropia del mando a distancia.
La casi totalidad de padres tiene el poder de decidir el programa que será
visionado desde el aparato receptor del comedor, incluso cuando el segundo
y último televisor del hogar se encuentra situado en la habitación de los
padres. Mientras los miembros adultos mantienen y defienden el poder de
decisión, los más pequeños de la casa son los que efectúan un mayor
número de protestas sobre la decisión de los "adultos" en los momentos en
los que se emiten otros espacios favoritos del niño. Este hecho se produce
debido a la gratificación expresada por los niños durante el consumo en
...Conclusiones
compañía de los padres. Comportamiento que no mantienen los hijos de
mayor edad que pueden ver sus programas preferidos en otra habitación de
la casa sin necesidad de sentirse acompañados. El deseo de los niños
menores de diez años, principalmente, de sentarse junto a otras personas de
la familia para visionär la oferta televisiva es un elemento determinante en
las relaciones familiares, incluso en el caso de los sujetos que cuentan con
tres aparatos receptores en el hogar, distribuidos en el comedor y en los
dormitorios de los padres y del propio sujeto.
Las protestas lanzadas por los niños para introducir cambios en la "norma
familiar" no consiguen su objetivo fundamental, provocar un cambio de
cadena, pero sí plasman una de las conductas habituales en las relaciones
familiares respecto al televisor. Los hábitos del niño durante el visionado
familiar están condicionados por las preferencias de los padres en relación a
la programación televisiva. Las modalidades de uso respecto a los distintos
procesos de negociación están sujetas a una "regla familiar" que controla el
consumo de las emisiones televisivas. El escaso control de los padres sobre
el uso infantil de la televisión queda anulado cuando pone en peligro los
hábitos de los miembros adultos de la familia.
Las interrupciones puntuales que se presentan en la cotidianidad familiar
mientras el niño se encuentra frente al televisor no modifican el
comportamiento del sujeto. Sólo la atención a la realización de los deberes
escolares, tarea obligada por los padres, y la intervención directa de un
amigo consiguen apartar, en cierta medida, el interés del niño hacia el
consumo televisivo. La alteración provocada por el sonido del timbre de la
puerta o de un teléfono, y la consiguiente respuesta del niño, o la visita de
un familiar o vecino, interrumpe la recepción televisiva durante un breve
...Conclusiones
espacio de tiempo, pero no desvía la atención del sujeto respecto al aparato
receptor.
La llamada o visita de un amigo del niño se presenta como la única
intervención durante el consumo televisivo infantil que puede provocar
una alteración a la actividad previa desarrollada por el sujeto. Este hecho se
produce por una doble gratificación respecto a la relación niño-televisión-
amigo, que se concreta en la posibilidad de interrumpir el consumo para
realizar otra actividad preferencial del niño como es el juego, y visionär
televisión en compañía de una persona que presenta afinidades en relación
a los títulos seleccionados.
La presencia de un amigo o amiga del sujeto experimental en el ámbito
familiar reafirma el deseo de ios niños de desarrollar un actividad
alternativa al visionado televisivo, que no acostumbra a formar parte del
comportamiento habitual en las relaciones entre los padres y los propios
sujetos experimentales.
Las hipótesis de trabajo presentadas al inicio de esta investigación han sido
verificadas tras proceder al análisis e interpretación de los datos, producto
del desarrollo del estudio. Pero también, la investigación empírica nos ha
proporcionado elementos de análisis para futuros trabajos científicos y,
sobre todo, puntos de reflexión sobre la recepción televisiva en el ámbito
familiar en relación al panorama inmediato del consumo de los medios.
Uno de los fenómenos destacados durante esta investigación es la
insatisfacción de los niños a causa de la casi ausencia de actividades de juego
en las relaciones familiares. Este hecho refuerza el interés de los más
pequeños hacia las relaciones con los amigos durante y después del
visionado televisivo. También es un fenómeno que debería preocupar no
...Conclusiones
sólo a los padres, sino también a los programadores de las cadenas de
televisión que persisten en emitir espacios que ofrecen imágenes violentas a
la espera de conseguir la atención de los niños. La audiencia infantil, quizás,
pueda ser capturada mediante la presencia de concursos infantiles en las
parrillas televisivas que satisfaga una de las actividades principales de los
niños: el juego.
El cambio de usos de la audiencia televisiva es una de las posibles
consecuencias de la multiplicación de cadenas de televisión y la progresiva
fragmentación-especialización de las audiencias (Tubella, 1996). Frente a este
fenómeno, el estudio de los hábitos de los actuales consumidores del medio
televisivo es una cuestión urgente que queda todavía por resolver respecto
al diseño del nuevo panorama televisivo. Es imprescindible que los
operadores de las televisiones y los educadores conozcan al menos, ya que es
casi imposible que se asocien, cuáles son los hábitos familiares y sociales que
en la actualidad definen la relación televisión-audiencia. Esta investigación
centrada en el consumo televisivo de la audiencia infantil, pone de
manifiesto la demanda de los niños de "una televisión de la familia". Los
niños menores de diez años buscan y practican un seguimiento y
comportamiento gregario respecto al visionado televisivo en el
microespacio familiar.
La entrada de nuevos aparatos receptores de televisión en el hogar, facilitada
por el descenso de los precios de los televisores y del tamaño de las familias,
pero también por la decisión de compra de ios padres, amplia las
posibilidades de la fragmentación de las audiencias y, por tanto, la
multiplicación de los hábitos televisivos en los distintos espacios del hogar
con televisor. Sin embargo, la proliferación de aparatos receptores choca con
...Conclusiones
una conducta definida por el interés de los hijos de menor edad hacia el
consumo "en compañía" y por el comportamiento de unos padres,
provistos de televisor en su propio dormitorio, que continúan utilizando
habitualmente el televisor de la sala-comedor.
Quizá, la evolución de los hábitos respecto al uso de los medios sea la clave
para entender el nuevo mapa televisivo y, por tanto, el comportamiento de
los nuevas generaciones se convierta en una pieza fundamental para
cualquier análisis. No obstante, el discurso sobre la fragmentación de las
audiencias basado, en cierta medida, en la concepción de sociedades que,
cada vez más, creen en el individuo y se apartan del grupo, no corresponde
a los hábitos observados en la conducta, al menos de consumo televisivo, de
los miembros más jóvenes de las familias.
Mientras el uso inicial de la televisión era acusado de producir la ruptura de
las relaciones familiares (Callejo, 1995:251), el análisis de las conductas de los
niños mayores de cinco años y menores de once durante el consumo de las
emisiones televisivas en el ámbito familiar pone de manifiesto que la
reunión familiar frente a la pantalla es el único o uno de los pocos
segmentos de tiempo clave de relación familiar para el niño. Las
transformaciones sufridas en el estilo de vida familiar y el contenido de las
agendas de las miembros adultos de la familia repercute en la organización
de las actividades profesionales y familiares, aunque no por ello, determina
los hábitos durante la recepción televisiva.
La perspectiva cualitativa de los estudios de audiencia reclama una revisión
de la concepción de los consumidores del medio televisivo como sujetos
pasivos. El análisis del comportamiento de la audiencia durante la recepción
televisiva revela una serie de situaciones v relaciones cotidianas en el
...206
...Conclusúmes
ámbito familiar que redimensiona el papel activo de los consumidores, a
partir de los hábitos desarrollados en las distintas unidades familiares o de
convivencia. Conocer y explicar esta conducta no sólo interesa a los
programadores, a la hora de diseñar un producto televisivo, en base a la
franja horaria en la que están presentes en el hogar los miembros de la
familia, las actividades que realizan de forma simultánea al visionado
televisivo y la atención e importancia que prestan a cada una de ellas,
también es fundamental en el análisis de los procesos de comunicación
social respecto a las formas de uso de los medios.
La televisión continúa siendo acusada de provocar ciertos "efectos
perversos" en la audiencia infantil. Sin embargo, y a partir de la observación
y análisis del comportamiento de los niños mayores de cinco años y
menores de once, los niños proponen cambios en relación a la conducta
familiar durante el visionado televisivo, y alternativas al propio uso de la
televisión. El tiempo que el niño dedica al consumo de la oferta televisiva
corresponde al permitido y animado por los padres y, en la mayoría de casos,
no al deseado por los propios sujetos En cualquier caso, son los más
pequeños del hogar quienes proponen cambios respecto a los hábitos que
acompañan al consumo familiar de la programación de la cadenas. Los
contenidos y formatos de la oferta programática de la televisión generalista
difícilmente pueden sufrir grandes transformaciones, sin embargo el
comportamiento y uso del medio televisivo sí puede ser modificado, sobre
todo cuando algunos de sus consumidores, los niños, proponen abandonar
la escena de visionado familiar para jugar, por ejemplo, o buscan la
compañía de los padres para hablar o reir sobre los contenidos ofertados en
la televisión.
...Coucíusiones
El futuro inmediato de la recepción televisiva convierte a las nuevas
generaciones en protagonistas de las nuevas modalidades de relación entre
audiencia y televisión, pero no debemos olvidar que la familia es uno de los
laboratorios clave en la construcción de los hábitos televisivos de la
infancia, y que algunos hábitos también se heredan.
...26«
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...2f<r>
x
Indice de gráficos y tablas
• Sala taller (descripción del lugar donde se realizaron lasentrevistas) 54
• Datos básicos de Sant Boi de Llobregat (1994) 58
• Indicadores demográficos de Sant Boi de LLobregat (1994) 60
• Indicadores económicos de Sant Boi de Llobregat (1994) 62
• Distribución de la muestra, según el sexo de los sujetos (%).. 64
• Distribución de los sujetos, según el n° de miembrosde las familias (%) 65
• Distribución de los sujetos, según la edad (%) 65
• Edad de los padres (%) 66
• Estudios de los padres (%) 67
• Ocupación de los padres (%) 68
• Origen geográfico de los padres (%) 70
• Distribución de los sujetos, según la lengua familiar (%) 71
• Tecnología en los hogares de la muestra (%) 75
... índice de gráficos y tablas
• Distribución de la muestra, según el n° de televisoresen los hogares (%) 76
• Distribución del n°. de televisores en los hogares, según eln° de miembros de las familias (%) 78
• Distribución de los televisores en las habitacionesde los hogares (%) 79
• Distribución de los sujetos con y sin televisor en sudormitorio (%) 80
• Sujetos con televisor en su dormitorio, según el n° total detelevisores en el hogar (%) 81
• Distribución de los sujetos con televisor en su dormitorio,según el n° de miembros de las familias (%) 82
• Distribución de los sujetos con televisor en su dormitorio,según los estudios de los padres (%) 82
• Distribución de los sujetos con televisor en su dormitorio,según el trabajo desarrollado por las madres (%) 83
• Presencia de magnetoscopios en los hogares (%) 84
• Distribución de los magnetoscopios en las distintassalas de la casa (%) 84
• Consumo televisivo en la franja matinal, según la actividadde las madres 111
• Emisión de la programación infantil 113
• Franjas horarias de la programación infantil emitida enCataluña durante una semana -del 22 al 28 de enerode 1994- (%) 114
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...Indice de gráficos y tablas
• Presencia de la programación infantil emitida en Cataluñadurante una semana-del 22 al 28 de enero 1994- (% ) 114
• Distribución de la programación infantil en Cataluña,según las franjas horarias y días de emisión-del 22 al 28de enero de 1994- 115
• Minutos de programación infantil emitida en Cataluñadurante una semana -del 22 al 28 de enero de 1994-, segúnlas franjas horarias 116
• Minutos de programación infantil emitida en Cataluña delunes a viernes -del 24 al 28 de enero de 1994- 118
• Minutos de programación infantil emitida en Cataluñadurante un fin de semana -del 22 al 23 de enero de 1994- 119
• Programas televisivos de mayor consumo de la muestra 120
• Cadena líder en el consumo televisivo de la muestra 126
• Horas de programación infantil emitidas en Cataluña duranteuna semana (de lunes a viernes y fin de semana) -del 22 al 28de enero de 1994- 127
• Horas de programación infantil emitida en la franja matinaldurante una semana -del 22 al 28 de enero de 1994- 128
• Preferencias de consumo por cadenas, según la edad 129
• Preferencias de consumo por cadenas, según la lenguafamiliar 130
• Asociación de programas a targets específicos 136
• Actividades realizadas por los sujetos durante el visionadotelevisivo 165
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