PowerPoint Presentation

ComunicareModulul 3Definitia comunicariiActul de comunicare se constituie ca un proces de transmitere a informatiilor, ideilor si sentimentelor, atitudinilor, opiniilor de la un individ la altul, de la un individ catre un grup social si de la acesta la altul. (Haines, 1998). Comunicarea reprezinta interactiunea sociala prin sistemul de de simboluri si mesaje.(G. Gerbner)

Forme ale comunicarii in cadrul institutiilorComunicare direct mesajul este transmis utilizndu-se mijloace primare (cuvnt, gest, mimic)Comunicare indirect pentru transmiterea mesajului se folosesc tehnici secundare(scriere, tipritur, semnale transmise prin cablu,sisteme grafice)Comunicarea imprimat(pres, revist,carte, afi)Comunicare nregistrat(film, disc, banda magnetic)Comunicare prin fir(telefon, telegraf, cablu, fibre optice)Comunicare radiofonic(radio, TV)

Obiectivele comunicariiS fim receptai(auzii sau citii)S fim neleiS fim acceptaiS provocm o reacie ( o schimbare de comportament sau atitudine)

In functie de relatiile dintre indivizi la nivelul institutiilorComunicare ascendent( de la nivelurile inferioare catre cele superioare)Comunicare descendentComunicare orizontal

DECALOGUL COMUNICARII

Nu poi s nu comuniciA comunica presupune cunoatere de sine i stim de sineAcomunica presupune contientizarea nevoilor celuilaltA comunica presupune a ti s asculiA comunica presupune a nelege mesajele A comunica presupune a da feed-back-uriA comunica presupune a nelege procesualitatea unei relaiiA comunica presupune a ti s i exprimi sentimentele A comunica presupune a accepta conflicteleA comunica presupune asumarea rezolvrii

DECALOGUL COMUNICARII EFICIENTE

Gndete-te la un subiect interesant de discuie, cnd nu ai de spus ceva valorosAAsculta-i si pe ceilali atunci cnd ai vorbit destul!Vorbete la momentul potrivit!Rspunde inteligent, cnd eti provocat!Calmeaz-te cnd eti nervos si iritabil! Asculta-ti sufletul cnd intri in biserica, pentru ca Dumnezeu s-i poat vorbi!Privete-i inima cnd pleci de la biserica, pentru ca Duhul Sfnt s poat imprima in sufletul tu lucrurile pe care le-ai auzit! Vorbete despre partea buna a lucrurilor cnd eti ispitit sa brfeti!Vorbete despre lucruri constructive cnd eti ispitit sa critici!Gndete-te cum te exprimi astfel nct sa fii neles, nainte de a vorbi!

Elementele structurale ale comunicarii didactice sunt:

- EMITORUL- RECEPTORUL"CANALUL" sau CALEA DE COMUNICARECODUL/MESAJULCONTEXTUL IN CARE A FOST TRANSMIS" Nu tot ce intentionam reusim sa spunem, nu tot ce spunem se aude, nu tot ce se aude se si intelege, se intelege si ce nu spunem, iar ceea ce se intelege nu depinde de noi ce devine". ( L. Soitu )

Aplicatie Copacul grupului

Materiale necesare:coal mare de hrtie, ustensile de scris, muzic de relaxareDesfurare joc:Pe o coal mare de hrtie este desenat un copac. Participanii se aeaz n cerc n jurul lui i scriu pe fundal muzical prerea lor despre grup i activitatea sa n prile indicate. Urmtoarele impulsuri oferite de conductorul grupului pot fi de folos:Pentru rdcini: Ce este fundamentul, punctul comun al grupului nostru? De unde ne lum energia?Pentru trunchi: Ce ne menine mpreun? Ce ne leag? Ce ne face puternici?Pentru crengi: Unde sunt diferenele? Ce interese ne separ? Avem grupulee n cadrul nostru?Pentru frunze: Cine sunt membrii grupului? (Fiecare membru i scrie numele ntr-o frunz.)Pentru fructe: Ce am reuit s realizm mpreun? Care proiecte au fost iniiate i desfurate? Ce am putut da mai departe?Pentru flori: Avem idei noi? Cum putem s ne dezvoltm n continuare?Rezultatul final va fi discutat n plen.

Exercitiu creativCompuneti o poezie cu titlul Comunic care s conin patru strofe. Fiecare strof va avea pe rnd, urmtoarele acronime:1 informez2 emoie3 motivare4 - control

Comunicarea oralaMonologul - PledoariaConferina - PredicaExpunerea - InterveniaPrelegerea - InterpelareaRelatarea - DialogulDiscursul - DezbatereaToastul - SeminarulAlocutiunea - InterviulPovestirea - Colocviul

Comunicarea scrisaProcesul- verbal De contraventie( reine fapte care constitue abateri de la lege)De constatare( nregistreaz aspecte ale activitii cuiva, remarcate n urma unei inspecii, de exemplu)De predare-primire( se ncheie ntre dou persoane sau dou instituii)Memoriul( prezentarea amanunita i documentat a unei probleme)Raportul ( relatare asupra unei activiti personale sau colective)Referatul ( relatarea succint a unei activiti )Scrisoarea ( cel mai rspndit tip de coresponden)Autobiografia ( lucrare scris de dimensiuni variabile care conine povestirea propriei viei)

Comunicarea interorganizationalaStea ( reea centralizat)LanCerc In forma de Y

Aplicatie

POVESTESTE MAI DEPARTE Desfurare joc:Patru voluntari prsesc ncperea sau se ndeprteaz ndeajuns de locul de desfurare a aciunii. Primul dintre cei patru se ntoarce i primete spre citire un scurt articol dintr-un ziar (max. 20 de propoziii). Dup un anumit timp, el trebuie s napoieze articolul i s redea liber coninutul acestuia celui de al doilea voluntar care revine .a.m.d., ultimul dintre cei patru povestete cele auzite n faa ntregului grup.

Observaii:La finalul unei runde este recomandat o discuie privind mpletirea dintre adevr (cele ntr-adevr citite n articol sau vzute n imagine) i ficiune (ceea ce fiecare voluntar n parte a lsat deoparte sau a adugat de la sine).+

Fenomenul coruptiei in educatieLegea nr. 78/2000 pentru prevenirea, descoperirea i sancionarea faptelor de corupie menioneaz trei categorii de infraciuni:Infraciunea de corupie( luare/dare de mit, trafic de influen, primirea de foloase necuvenite)Infraciuni asimilate celor de corupie(stabilirea unei valori diminuate a bunurilor, reorganizarea sau lichidarea judiciar, acordarea de credite sau subvenii cu nclcarea legii...)Infraciuni n legtur direct cu infraciunile de corupie( tinuirea bunurilor provenite din svrirea unei infraciuni)

Imaginea institutiei publice Rolul serviciilor i a aciunilor de relaii publice este acela de a construi imaginea identitar a organizaiei, de a o apra i de a o mbunti cu orice ocazie, de a crea i de a ntreine relaii bune i indirect profitabile cu cele mai influente categorii de public.Cei mai cunoscui factori strategici cu implicri majore asupra imaginii organizaiei sunt: punctele tari, punctele slabe, ocaziile favorabile i ameninrileCea mai cunoscut tehnic de construire a imaginii unei organizaii/individ este efectul haloului

Criza de imagineCauzeIncapacitatea organizaiei de a-i crea i gestiona o identitate puternic, relevant att n interior ct i n cadrul extraorganizaionalLipsa de preocupare a managementului pentru promovarea i gestionarea unei imagini coerenteImposibilitatea ca organizaia s aib controlul total asupra mesajelor care creaz vizibilitateaIncapacitatea organizaiei de a asigura o imagine coerent, credibil i stabilCaracteristici:Nu apare bruscSe suprapune i este determinat de o criz de identitate specific culturii organizaionaleEste mai greu de identificat dect alte tipuri de crizEfectele crizei de imagine se manifest pe termen lung

Aplicatie Materiale necesare:bileele de hrtie, creioane colorate, pixuriDesfurare joc:Fiecare participant scrie pe o bucat de hrtie numele unei plante, unui animal, unei culori, unui fel de mncare,unui film,unui hobby,unei melodii sau solist preferat, unei carti care sunt toate tipice pentru el. Prin aceasta fiecare ajunge s destinuiasc grupei cte ceva despre el. Toate bucile de hrtie se adun n mijloc i se amestec. Fiecare juctor ia un bileel, citete ce e scris pe el i ncearc s ghiceasc persoana.

Exercitiu creativ Identificati o situaie de criz la nivelul instituiei colare si elaborai o strategie de gestionare eficient a acesteia.

Infractiuni informaticePrin infraciune informatic n sens larg se nelege orice infraciune n care un calculator sau o reea de calculatoare este obiectul sau n care un calculator sau o reea de calculatoare este instrumentul sau mediul de nfptuire a unei infraciuni.Autorii infraciunilor informatice:- hackeri, spioni, teroriti, criminali, vandali

Tipuri de infractiuni informaticeAccesul neautorizat la sisteme i aplicaiiInterceptarea ilegala a convorbirilor i transmisiilor de dateUtilizarea de aplicatii software neliceniateVirusiiSpywareTroieniFalsificarea documentelor electroniceIngineria socialShoulder surfingSabotajul informatic

Retelele sociale

Utilizai parole i ID-uri diferite de cele necesare accesrii sistemelor din interiorul organizaieiNu facei comentarii i nu postai informaii n numele organizaiei din care facei parteNu postai materiale protejate prin copyrightNu transmitei informaii confideniale prin intermediul unor astfel de reeleRestricionai accesul la profilul dumneavoastrEvitai s dai date cu privire la identitatea dumneavoastrAtunci cnd suntei contactat online de o persoana necunoscut, fii rezervat i ncercai s aflai ct mai multe informaii despre persoana respectiv

Eercitiu creativAlctuii un comunicat de pres referitor la participarea colii dumneavoastr la cursul de Deontologie si management n educaieRealizati un spot publicitar pentru prevenirea fenomenului de coruptie in educatie

Aplicatie Sunt 5 case de 5 culori diferite; n fiecare cas locuiete cte un om de naionalitate diferit, fiecare bea un anumit tip de butur, fumeaz un anumit tip de igri i deine cte un animal diferit. Descoperii personajele cu ale lor caracteristici!Englezul triete n casa roieSuedezul are cineDanezul bea ceaiCasa de culoare verde este la stnga casei de culoare albPersoana care fumeaz Pall Mall are canarOmul din casa galbena fumeaz DunhillOmul care triete n casa din centru bea lapteNorvegianul triete n prima casOmul care fumeaz Viceroy triete lng omul care are pisicOmul care are cal traiete langa omul care fumeaz DunhillOmul care fumeaz Kent bea bereNeamul fumeaz KimNorvegianul triete lng casa albastrOmul care fumeaz Viceroy are vecin care bea apOmul care triete n casa verde bea cafea

Ghicitoarea i aparine lui Eintein

V mulumesc!