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gestión cultural, sociología cultural.
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Gestión cultural
Relación con los medios de comunicación
09/10/2012 1
comunicación
César Barraco Mármol
Introducción
� Cómo y qué herramientas debo utilizar para lograr una óptima relación con la prensa como gestor cultural
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cultural
� Cómo hacer de un suceso cultural un hecho noticiable
Temas de discusión
� Que es una noticia dentro del universo de los eventos culturales
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� Como acceder a los distintos medios de comunicación
� Diferentes formatos para promocionar y difundir el suceso cultural
El hecho cultural como noticia
� Hacer del hecho cultural un suceso potencialmente noticiable para que el periodista produzca la noticia, y ésta entre en circulación
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ésta entre en circulación
� Tiene que ser un hecho novedoso (Definición de Van Dijk)
La difusión del suceso cultural
� Información diferenciada según el lenguaje de los medios (TV, radio, gráfica y virtual)
� Carpetas, dossier, material audiovisual y fotográfico
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fotográfico
� Gacetillas y comunicados de prensa
� Entrevistas individuales
� Conferencia de prensa (excepcional)
� Rueda de prensa
Como acceder a los distintos medios de comunicación
� Agenda con teléfonos y mails personales de los periodistas
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� Presentación y contacto personal
� Entrevista de trabajo
� Conveniencia mutua
Relación con los medios de comunicación
Objetivos:� Mantener una relación de conveniencia mutua.� Aumentar la notoriedad del evento o institución.� Transmitir una imagen definida en la estrategia de
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� Transmitir una imagen definida en la estrategia de comunicación (deseada)
� Favorecer a los periodistas el conocimiento y empatía con la institución.
� Difundir información útil al,,,-ñ público.
� Transmitir información ligada a la actualidad general.
Monitoreo de prensa
� Conocer todo lo que dice de la organización.
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� Los problemas de actualidad relacionados con ella (evolución cultural, de mercados, legislación, tecnología, competencia, etc.).
� Trabajo de RR.PP :
- Investigación de los soportes de prensa y periodistas interesados en la organización.
- Contactos personales con periodistas y sus demandas.- Control de los resultados de los contactos.- Asistencia a directivos para tratar con la prensa
(coutching, redacción de discursos, gestión de la agenda, entrevistas, etc.
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agenda, entrevistas, etc.
� Trabajo creativo :- Redacción de todos los contenidos de los mensajes de
la organización adaptados a cada público y cada formato.
- Acopio de materiales iconográficos, gráficos, fotos, etc.- “vender” los atributos de noticiabilidad de determinado
tema
Herramientas de comunicaciónComunicado de prensa
� Texto conciso que informa una actualidad concreta.
� Redactado para ser publicado.� Debe presentar información inédita
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� Debe presentar información inédita� Estructura como una noticia de agencia:
- Logo de la organización- Título (proporciona la información central)- Bajada (un párrafo)- Desarrollo (mensaje principal breve, concreto)- Persona de contacto
Dossier de prensa
� Conjunto de documentos para la prensa sobre un único tema de la organización.
� Reúne todos elementos informativos que el periodista necesita para redactar un artículo, o
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periodista necesita para redactar un artículo, o realizar una noticia radial o por TV.
� Se utiliza como complemento de un comunicado o como material de una conferencia o visita de prensa.
� Incluye: resúmenes, biografías, documentos técnicos, estadísticas, ilustraciones, fotos, etc
Estructura del dossier de prensa
� Tema� Presentación de la organización desde
distintos aspectos (históricos, resultados, productos, servicios, estrategia, gestión,
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productos, servicios, estrategia, gestión, mercado)
� Desarrollo de temas específicos de la información principal
� Nombre, dirección del emisor y contacto para mayor información.
Artículo Pre-redactado
� El medio se lo solicita a la organización, y le impone la extensión y línea editorial.Esta firmado por el representante
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� Esta firmado por el representante de la empresa.
� No es pago pero tampoco es periodismo de medios.
Publirreportaje o advertorial
� Es un artículo por su forma y una publicidad por su difusión paga (advertising + editorial).
� La empresa compra un espacio en la
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� La empresa compra un espacio en la prensa para insertar un dossier de información sobre un tema de su elección.
� Estructura de un artículo de prensa: título, encabezado, mensaje principal, desarrollos en varios párrafos, conclusión, iconografías de apoyo al texto.
Boletines informativos
� Publicación ligera y regular de la organización para un grupo de periodistas.
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� Mantener una relación de información continua con la prensa.
Informe anual de actividades (Instituciones)
� Proporciona datos en cifras sobre las actividades (industriales, financieras, comerciales, sociales,), las estructuras y el entorno de una organización.
� Documento oficial que presenta de manera
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� Documento oficial que presenta de manera sintética y positiva un resumen del año.
� Es un oportunidad de dar información y construir imagen.
� Para públicos externos del entorno: accionistas, proveedores, clientes, organizaciones representativas, autoridades y periodistas.
Estructura del Informe Anual
� Editorial del director.� Organigrama.� Datos coyunturales sobre la
organización y el mercado.
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organización y el mercado.� Informa de gestión.� Informe financiero.� Informe descriptivo de principales
actividades profesionales, sociales, etc).� Proyectos y perspectivas a corto,
mediano y largo plazo.
Entrevista
� Por iniciativa de los periodistas.� El entrevistado responde a la
información solicitada
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� Preparar dossier de prensa para acompañar con información complementaria.
� Asistir a los directivos que serán entrevistados.
Conferencia de prensa
� Operación de la institución para difundir información a un público seleccionado.
� Es excepcional; se convoca cuando los valores de noticiabilidad son máximos.
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valores de noticiabilidad son máximos.� Limitar el tema que se va a tratar.� El material de apoyo se puede entregar
antes para que guíe las preguntas.� El vocero debe ser uno, todos entrenados e
informados. (trabajar en la confección del Q and A posible)
Medios de Comunicación masiva
PeriodistasPeriodistasPeriodistasPeriodistasFunción de Semantización
•Selección•Combinación
VectoresVectoresVectoresVectoresFunción de Comunicación
•Información•Entretenimiento
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•Combinación•Articulación
PODERPODERPODERPODERFunción empresarial
•Consumidores (venta, rating)•Anunciantes (publicidad)
•Entretenimiento•Infotainment
Medios
Planificación de medios� Determinar el público meta
� Evaluar las audiencias de los medios de comunicación disponibles
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� Coincidir Público meta con audiencias de medios
� Diseñar herramientas, soportes y acciones de comunicación para transmitir los mensajes a los públicos.
Planificación de medios
Matriz para medir la eficiencia: qué medios alcanzan a cada público
Públicos 1 2 3 4 5
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Públicos
Medios1 2 3 4 5
TV X X
Radio X X X
Vía Pública X X
Folletos X X X
Carpetas X X
Matriz de doble entrada para controlar las variables: públicos- herramientas comunicación
Públicos
Herramientas
1 2 3 4 5
Publicidad X X
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Publicidad X X
Gestión prensa X X X
RRPP X X
Intervenciones X X X
Otros X X
Datos de la industria radial en Córdoba
� La plaza de Córdoba supone un mercado potencial de 1.300.000 personas para el mercado radial. (INDEC, Censo Nacional de Población 2001, datos de Cba. Capital)
� La población es de 1.024.237 habitantes (Ibope)
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La población es de 1.024.237 habitantes (Ibope)
� 1 punto de rating equivale a 10.242 individuos
� El 86% en Ciudad de Cba. escucha radio diariamente. Es un encendido total de 885.090 personas.
� En Bs. As. el 78%, algo más de 6 millones de personas.
Datos de la industria radial en Córdoba
� Hay más mujeres que hombres en el encendido.
� La audiencia de AM es adulta : la mitad tiene más de 50 años y el 73% tiene más de 35 años
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� AM: el día de mayor encendido es el martes . El día de menor encendido es el sábado
� FM: el día de mayor encendido es el miércoles . El día de menor encendido es el domingo
Penetración de medios
2.760.121
2.606.781
2.300.101
2.146.761
1.993.421
1.686.741
Habitantes
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1.686.741
1.165.384
613.360
398.684
306.680
Caden
a 3
Canal
12
Cable
v./M
ultic
.
Canal
8La
Voz
del
Inte
rior
Canal
10
Radio
Pop
ular
Punta
l RIV
-VM
Canal
13
Río IV
LV16
Río
IV
Cob
ertu
ra
Cobertura/Penetración Habitantes
ÍNDICE NIVEL SOCIOECONÓMICO CÓRDOBA CAPITAL
25%
ABC1 C2 C3 D1 D2
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13%
10%
26%
26%
Córdoba Capital: estructura de medios
CINE
1%
REVISTAS
15%
DIARIOS
10%
INTERNET
10%
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TELEVISIÓN
24%
RADIO
21%
REVISTAS/SUPL
19%
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