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Comunicación Intercultural Importancia de la comunicación en el proceso de educación intercultural La comunicación juega papel importante en el proceso de educación intercultural, pues constituye el vehículo a través del cual se intercambian sentimientos, pensamientos, conocimientos y experiencias en el contexto de las culturas que comparten. A través de él se da la interrelación de los miembros de cada grupo étnico, ya que cada cual establece entre sus miembros un campo de comunicaciones y de interacciones que abarca los individuos que lo componen. La comunicación se desarrolla fundamentalmente a través de la lengua, marcando la frontera étnica que no es más que el conjunto de relaciones de oposición que se da entre un grupo y otro. Es gracias a ella que se establece la diferenciación entre los grupos, así como la posibilidad de comunicación e intercambio. Proceso de comunicación para la educación intercultural Fuente: Elementos constitutivos de cada cultura: tradiciones, valores, costumbres, ciencia, tecnología Emisor-receptor: Individuos que conforman los grupos étnicos que comparten el espacio educativo Código: el castellano como lengua franca Canal: diferentes recursos educativos y didácticos Barreras o interferencias: la intolerancia de uno o varios grupos étnicos frente a los otros

Comunicación Intercultural

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Comunicacin Intercultural

Importancia de la comunicacin en el proceso de educacin interculturalLa comunicacin juega papel importante en el proceso de educacin intercultural, pues constituye el vehculo a travs del cual se intercambian sentimientos, pensamientos, conocimientos y experiencias en el contexto de las culturas que comparten.A travs de l se da la interrelacin de los miembros de cada grupo tnico, ya que cada cual establece entre sus miembros un campo de comunicaciones y de interacciones que abarca los individuos que lo componen.La comunicacin se desarrolla fundamentalmente a travs de la lengua, marcando la frontera tnica que no es ms que el conjunto de relaciones de oposicin que se da entre un grupo y otro.Es gracias a ella que se establece la diferenciacin entre los grupos, as como la posibilidad de comunicacin e intercambio.

Proceso de comunicacin para la educacin interculturalFuente:Elementos constitutivos de cada cultura: tradiciones,valores, costumbres, ciencia, tecnologaEmisor-receptor:Individuos que conforman los grupos tnicos que comparten el espacio educativoCdigo: el castellano como lengua franca

Canal:diferentes recursos educativos y didcticosBarreras o interferencias: la intolerancia de uno o varios grupos tnicos frente a los otros

Retroalimentacin:respeto mutuo, tolerancia, convivencia armnica

Pasos de la comunicacin en el proceso de educacin intercultural Desarrollo de una idea:el propsito para desarrollar la educacin intercultural es alcanzar la convivencia armnica de los diferentes grupos tnicosCodificacin: Contenidos a transmitir a travs de la lengua franca.Puede ser oral, escrito o grfico. Lo anterior estar bajo la responsabilidad del docente, quien facilitar el proceso tanto de comunicacin como educacin interculturalTransmisin:ser el momento en el que el docente transmita o facilite las experiencias, conocimientos y dems elementos culturales a los estudiantes miembros de diferentes grupos tnicos.Recepcin:cuando los estudiantes reciban el mensaje transmitido a travs del proceso de educacin intercultural, pero sobretodo cuando exista disponibilidad en ellos de recibirlo.Descifrado o Decodificacin:este momento es importante, pues ser cuando ellos lo interpreten y comprendan. Sabrn que existen diferentes modos de vida, que hay que respetar y valorarAceptacin:al saber que en la sociedad existen diferentes culturas, ellos las respetarn, adems, se interesarn en conocer ms sobre ellas.Uso:intercambiarn valores culturales con otros grupos tnicos, reconocern y respetarn las relaciones de oposicin cultural como elemento definidor de su identidad.Retroalimentacin:Todos los miembros de los diferentes grupos tnicos practicarn la tolerancia como valor, adems tratarn de convivir armnicamente en un ambiente de igualdad dentro de la diversidad cultural.

Mensaje relacionado con la educacin intercultural (mensaje efectivo)La educacin intercultural forma a los estudiantes en varios contextos culturales, promoviendo sus valores, costumbres, tradiciones y otros elementos propios de cada cultura.Fortalece adems,la identidad tanto individual como grupal de los miembros de cada grupo tnico.Barreras que puede obstaculizar la comunicacin en el proceso de educacin interculturalSemnticas:puede darse este tipo de barreras por desconocimiento de la terminologa antropolgica y su significado, pues hay variedad de trminos que presentan acepciones diferentes (ejemplo: cultura, alienacin, aculturacin,etc)Falta de empata:se puede dar al no haber identificacin del docente (emisor) o estudiante (receptor) con uno de los grupos tnicos, lo que afectara la actitud de ponerse en lugar del otroPrejuicios y estereotipos:si el docente como emisor y el estudiante como receptor manejan ideas exageradas respecto a los grupos tnicos provocar en ellos una indisposicin de no compartir, de intolerancia, etnocentrismo, discriminacin, lo que afectara el proceso de comunicacin.Ausencia de feed-back:se puede producir como consecuencia de las anteriores, pues al darse esas barreras no se esperara respuesta de ninguna de las partes

Signos y Significados de la Comunicacin Intercultural

Claves del Hecho Comunicativo intercultural y Barreras de la Comunicacin

Claves del hecho comunicativo InterculturalLas fronteras internacionales hoy son ms numerosas que nunca, porque nunca ha habido tantos estados reconocidos como ahora. Las tecnologas de la informacin y de la comunicacin, as como la relativa facilidad de los transportes permiten la porosidad o incluso la desaparicin de esas fronteras. Hoy en da uno se puede introducir en foros virtuales que no tienen ubicacin geogrfica. Sin embargo, s tienen ubicacin lingstica, porque slo podemos participar all donde entendemos y donde nos entienden.

En esta etapa de indiscutible globalizacin, se sigue reclamando, la adaptacin a lo local (la localizacin, que es tanto como decir la traduccin a un lenguaje comprensible). La escala tambin tiene un valor simblico en la jerarqua de los idiomas. As, nadie duda hoy en da de que con el idioma ingls se llega ms lejos que con ningn otro. Se habla de las relaciones con los extranjeros como si no hubiera barreras para entenderse. Vivimos en la ficcin de que la comunicacin se produce de manera natural, con independencia de cules sean los idiomas que hablen unos y otros. Se pasa por alto que detrs de todo ello hay traductores profesionales, porque si no la comunicacin resulta truncada, cuando no imposible. Los griegos llamaban brbaros a los extranjeros, porque balbuceaban el griego. Nosotros reaccionamos con frecuencia considerando que los extranjeros son sordos (por eso se les grita en espaol, pensando que as entendern mejor) y sin educacin ya que no hablan nuestro idioma- (aunque sean ingenieros y el interlocutor espaol sea un patn), y se les mira con aire sospechoso cuando hablan entre ellos y no los entendemos, pensando que detrs de cualquier conversacin incomprensible existe la conspiracin.

Con palabras del Dr. Betancourt (abril 2005), Baiguorri se refiere a lo siguiente: Sabemos que nuestros polticos raravez pueden entenderse conlderesextranjeros sin la presencia de intrpretes, pero al menos a ese nivel se comprende la necesidad y se busca el remedio adecuado. Qu hacemos nosotros cuando salimos al extranjero (de vacaciones, no para quedarnos!)? Hablamos en chino cuando vamos de visita a China oen turco cuando vamos a Turqua o esperamos que los otros nos hablen de forma que les entendamos? Contratamos un gua-intrprete? Qu hacemos si se nos pierde el pasaporte o nos duele una muela? Recurrimos a las seas? Por qu a las autoridades les cuesta tanto reconocer que tienen dificultades para entenderse con los extranjeros que no hablan nuestro idioma? Acaso porque quieren demostrar que son capaces de entenderse sin saber los idiomas de los otros? Acaso porque consideran que las seas son la forma mejor de comunicar?. Aqu mismo en nuestro pas nos resulta menos un indgena al que no le comprendemos y que no nos comprende, tambin ha habido conflictos ms serios como los linchamientos por no poder comunicarse y defenderse ante una turba que no entiende nada ms que su idioma.

Hay docenas de estudios en pases que nos llevan muchos aos de ventaja en lidiar con estas dificultades que demuestran que sin una buena comunicacin la relacin del mdico con el paciente no se puede llevar a cabo adecuadamente, que los pacientes no saben cmo administrar el tratamiento ni se puede hacer un seguimiento del mismo en futuras consultas; sabemos por otras fuentes que existen grandes dificultades de comunicacin, habitualmente solventadas por familiares, amigos y todo tipo de voluntarios. Nos fiaramos nosotros de ese tipo de soluciones si fueran nuestros hijos los que se vieran en esa situacin o ms bien preferiramos que fueran profesionales? Por qu no nos fiamos

Barreras de la Comunicacin

Se entiende por barrera de la comunicacin a todos aquellos factores que impiden la comunicacin, deformando el mensaje u obstaculizando el proceso mediante el cual se llevan a cabo los procesos comunicativos.

Pueden ser: Barreras semnticas, Barreras fisiolgicas, Barreras psicolgicas, Barreras fsicas, Barreras administrativas.

Barreras semnticas.Tienen que ver con el significado de las palabras; cuando no precisamos su sentido, stas se prestan a diferentes interpretaciones y as el receptor no interpreta lo que dijo el emisor, sino lo que su contexto cultural le indica.Ej.: ste s que es unpesado.Barreras fisiolgicas.Impiden emitir o recibir con claridad y precisin un mensaje, debido a los defectos fisiolgicos del emisor o del receptor. Tales defectos pueden afectar cualquiera de los sentidos. Ya sea en forma total o parcial.Ej.Sordera - deficiencias fonitricas (sordomudos)Barreras psicolgicas.Hay muchos factores mentales que impiden aceptar o comprender una idea.Algunos de ellos son:No tener en cuenta el punto de vista de los dems Sospecha o aversin Preocupacin o emociones ajenas al trabajo Timidez Explicaciones insuficientes Sobre valoracin de s mismo. Todos estos factores influyen en la persona que escucha para que acepte o rechace las ideas que le han sido comunicadas. A una persona generalmente es necesario explicarle, convencerla. Observar su actuacin y tambin dejar que ella le hable a usted.Algunas de las causas que contribuyen a formar barreras psicolgicas son:Alto estatus Poder para emplear o despedir Uso del sarcasmo actitud desptica crticas punzantes uso de conocimientos precisos y detallados facilidad en el uso del lenguaje maneras demasiado formales apariencia fsica imponente Interrumpir a los dems cuando hablan.Barreras fsicas.La distancia y el exceso de ruido dificultan la comunicacin, as como las interferencias en el radio o en el telfono. Es preciso tratar de eliminarlas lo ms posible.Barreras administrativas.Son las que se originan en estructuras organizacionales inadecuadas, mala planeacin y deficiente operacin de los canales.Pueden salvarse mediante:a) Aclaracin anticipada de toda idea, antes de comunicarla.b) Inters en la retroalimentacin, para verificar si el mensaje se recibi bien o no, si la reaccin del receptor es la deseada.c) Especificacin de la verdadera finalidad de la informacin a comunicar.d) Conocimiento del significado preciso de los conceptos, para eliminar malos entendidos.e) Utilizacin del lenguaje sencillo y directo.f) Empleo de mltiples canales de comunicacin, a fin de asegurarse de que la informacin llegue hasta donde nos hemos propuesto.g) Aprovechamiento oportuno de las situaciones para transmitir el mensaje, pues las circunstancias emotivas en las que se encuentra el receptor puede alterar el contenido del mensaje.h) Refuerzo de las palabras con los hechos. Por lo general, este punto se descuida sobremanera.