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COMUNICACIÓN SOCIAL
Se entiende como un acto inseparable del
carácter social de todo acto humano
COMUNICACIÓN SOCIAL
TEORIA DE LA COMUNICACION
TEORIA PRAGMÁTICA
TEORIA PRAGMÁTICA
Análisis superior en el que se combinan los pasos específicos para dar cuenta de los actos del habla o actos comunicativos
concretos
Analiza la comunicación en el contexto comunicativo: físico, discursivo y social
PROCESO
PRIMERO
El proceso de comunicación se desarrolla entre:
Emisores Receptores
Que comparten un código común
Lengua
Símbolos culturales
Gestos
SEGUNDO
Los sujetos que intervienen en el acto
de comunicación tienen que compartir y
asumir una serie de normas:
Economía
El emisor selecciona entre un conjunto de símbolos,
aquellos que resultan los “más significativos” o
“comunicativos
Economía= correlación entre el esfuerzo comunicativo
y comunicación
Inteligibilidad
Ambos suponen que son conocedores de tales
símbolos o son capaces de conocer su
significado
Intencionalidad
En tanto, lo que se comunica es
potencialmente lo que se quiere comunicar
Veracidad
Está asociada a la intencionalidad, no radica
en la relación entre:
Representación y los hechos Representados
La veracidad se cumple aunque lo que se
comunica sea falso o directamente se
comunican mentiras
TERCERO
Cualquier acto de comunicación se asocia a una serie de entornos:
1.- Entorno físico.- lugar y espacio de la comunicación
2.- Entorno manifiesto.- en el que se expresa el discurso
comunicativo
2.1.- Entorno supuesto.- conocido o desconocido
2.2 Entorno inmediato o perceptible
Todos imponen condiciones en el acto comunicativo
CUARTO
La relación entre emisor-receptor es
ASIMÉTRICA
porque es el emisor quién se encarga de fijar:
- código lingüístico
- seleccionar la información
seleccionar el contexto discursivo
Pero: si se busca la comunicación guiada por: Economía e
Intencionalidad
Es muy probable que el emisor elija (código, nivel y
contextos), con los que el receptor probablemente “le
comprenderá”
Por tanto, en el acto comunicativo no hay JERARQUÍA
IMPLÍCITA
QUINTO
Cualquier acto de comunicación es un acto de:
NEGOCIACIÓN
SEXTO
Existen tres normas de comunicación con las que se
califica toda forma de comunicación
1.- PROCESO INFERENCIAL
La comunicación tiene éxito no cuando los oyentes
reconocen el significado lingüístico del enunciado, sino
cuando “infieren” el “el significado que el hablante le
atribuye”
2.- PROCESO OSTENSIVO
Un enunciado en el sentido habitual es, por supuesto, un caso
particular de estímulo. Podemos afirmar, que la comunicación implica
la producción de un determinado estímulo, con que se pretende
- Una intención informativa: informar al oyente de algo
-Una intención comunicativa: informar al oyente de nuestra intención
informativa
LA VERDADERA COMUNICACIÓN SE PRODUCE CUANDO SE HACEN
EFECTIVAS LAS DOS COMUNICACIONES
COMUNICACIÓN OSTENSIVO – INFERENCIAL
EL EMISOR PRODUCE UN ESTÍMULO QUE HACE
MUTUAMENTE MANIFIESTO PARA SÍ MISMO Y PARA EL
OYENTE QUE, MEDIANTE DICHO ESTÍMULO, EL EMISOR
TIENE INTENCIÓN DE HACER MANIFIESTO O MÁS
MANIFIESTO PARA EL OYENTE UN CONJUNTO DE
SUPUESTOS
3.- PROCESO DE RELEVANCIA
Para entender este proceso, debe entenderse primero el valor del
CONTEXTO, en el proceso de comunicación y éste puede entenderse
de la siguiente forma:
EN TODO ACTO COMUNICATIVO EL CONJUNTO DE SUPUESTOS
EXPLÍCITAMENTE EXPRESADOS POR ENUNCIADOS PRECEDENTES
DETERMINA EL SIGNIFICADO DE
LA ÚLTIMA FASE DE TAL ACTO COMUNICATIVO:
El significado de cada enunciado está condicionado por el conjunto
de los enunciados que le preceden
PROCESO DE RELEVANCIA
El contexto es entonces:
La experiencia previa que guarda alguna relación con el acto
comunicativo que se considere
PROCESO DE RELEVANCIA
La RELEVANCIA se define como
la relación que existe entre la interpretación de un enunciado o acto
comunicativo y un contexto dado
1.- Relevancia clasificatoria: Un supuesto es relevante para un
individuo en un momento dado si y solo si es relevante en uno a más
de los contextos accesibles para el individuo en ese momento
2.- Relevancia comparativa: -
condición de grado 1: Un supuesto es relevante para un individuo en
la medida en que los efectos contextuales que se consiga
procesándolo de forma óptima sean amplios
condición de grado 2: Un supuesto es relevante para un individuo en
la medida en que el esfuerzo requerido para procesarlo de forma
óptima sea pequeño
¿Cuánta relevancia es necesaria para ser “suficientemente relevantes para merecer la atención del receptor”?
Un acto comunicativo, o una fase del mismo, como por ejemplo un
enunciado, es suficientemente relevante si se corresponde con:
Representación de estímulos con
relevancia intrínseca
Son los que requieren de
un procesamiento
inmediato para que
tengan consecuencias
contextuales
importantes
Representación de estímulos con poca relevancia intrínseca pero
que son presentados en el
momento oportuno
aumentan la relevancia de los
estímulosPosteriores
El inicio de una novela,
el guión de un tema
La relevancia de un estímulo (no necesariamente
relevante) depende de la
accesibilidad del receptor a tal
estímulo y de la presencia
perdurable a lo largo del tiempo
de tal estímulo en actos
comunicativos que guardan
alguna relación o se presentan de
manera secuencial
Discurso Bush 11 de Septiembre
https://www.youtube.com/watch?v=LVN4AG_5wi4
Vamos a degradar y destruir a Isis. B. Obama
https://www.youtube.com/watch?v=HZCPNzaKxcc
SIGNIFICADO DE LA COMUNICACIÓN SOCIAL PARA LA
TEORÍA PRAGMÁTICA
Los rasgos comunicacionales de:- la inferencia
- la ostensividad- la relevancia
constituyen las condiciones paradigmáticas puramente
comunicativas que dan forma a cualquier acto comunicativo
ACTO COMUNICATIVO
COMO INSTRUMENTO
SOCIAL
En la actividad cotidiana
LA COMUNICACIÓN
es el instrumento con el que se desenvuelven en la vida social
VIDA SOCIAL Y COMUNICACIÓN son dos elementos de la misma realidad
El análisis de la
Teoría de la Comunicación está limitado en torno al efecto
social y el antecedente social de la comunicación
Y por ello, acude a la Sociología de la Comunicación para
desarrollar un análisis completo de este proceso
TIPOS DE COMUNICACIÓN
SOCIAL
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
Se entiende como la representación conceptual del proceso de intercambio
de mensajes entre actores sociales “individuales” que se sirven de ellos como datos, conocimientos o ideas y emociones sobre el mundo en el que
operan y, cuyo proceso, es instrumento con y por el que operan como seres “sociales” en medio de “sociedades”
COMUNICACIÓN ORGANIZATIVA
Es la comunicación que se produce por razón de la interacción de unos
individuos con otros en medio de instituciones, organizaciones y sistemas
sociales: El acto comunicativo se produce porque la interacción posible en ellas lo requiere, o porque éstas se
constituyen en contenido de la comunicación, o bien porque sirven de
mediación para la comunicación
COMUNICACIÓN DE MASAS
Es la comunicación que se dirige a grandes grupos sociales ya sea a través
de un medio o de manera directa Su rasgo característico es la presencia
de un emisor y el receptor se caracteriza por la multitud de individuos a los que se entiende y ubica como uno
solo
COMUNICACIÓN INFORMACIONAL
Aquellas formas de comunicación que se sirven de un soporte informático de las tecnologías informacionales para
producir, difundir, recibir y emitir toda una serie de contenidos que se perfilan
en cada una de las formas de comunicación anteriormente
especificadas
Esta forma de comunicación contiene:
Un conjunto de mensajes propios de la comunicación interpersonal- Un
conjunto de mensajes de la comunicación organizativa que se activan con fines organizativos -
Conjunto de mensajes del conjunto de medios de comunicación de masas
