comunicare eficienta

  • View
    223

  • Download
    4

Embed Size (px)

DESCRIPTION

da

Text of comunicare eficienta

  • COMUNICAREAEste aciunea de a comunica i rezultatul ei. ntiinare, tire, veste, raport, relaie, legtur. ( DEX, pag. 205)Reprezint transmiterea unei informaii de la emitor la receptor

  • COMUNICARE EFICIENT are urmtoarele caracteristici (C. Nedelcea , P. Dumitru, 1999): pornete de la datele realitii concrete, prezena situaiei, congruena dintre mesaje verbale i nonverbale, acordarea feedback-ului reciproc, efect de autoreglare asupra conduitei personale- homeostazie comportamental, facilitarea contientizrii de sine, adaptarea creativ a persoanei.

  • COMUNICARE EFICIENT

  • BARIERELE COMUNICRIIBariera este un obstacol in calea realizarii unei comunicari eficiente. Acestea pot produce efecte nedorite sau genera chiar blocaje in comunicare.Bariere pot fi: ntreruperile, oboseala i stresul, prejudecile si personalitatea.Alte bariere pot fi: - a judeca Esti un naiv c ai fcut..... - a da solutii Dac a fi n locul tu cu siguran l-as refuza - a da ordine F-i tema imediat! - ameninarea O vei face sau dac nu.... - moralizarea Trebuie s-i ceri scuze de la el - evitarea Mai bine s vorbim despre - folosirea excesiv a ntrebrilor

  • Exprimarea emotiilorA comunica eficient presupune a ti s ii exprimi emoiile.Modalitai de imbuntire a emoiilor:Identificarea si recunoasterea diferitelor tipuri de emoii;Exprimarea emoiei printr-un limbaj adecvat;Identificarea evenimentelor/situaiilor care declaneaz emoiile;Identificarea modalitilor de exprimare comportamental a emoiei.

  • COMUNICAREA NVTOR ELEVCOMUNICAREA ELEV ELEVCOMUNICAREA PRINTE -COPILCOMUNICAREA PRINTE CADRU DIDACTIC

  • COMUNICAREA PRINTE ELEV

  • ABILITTI PARENTALE

    Abilitatea prinilor de a da prioritate satisfacerii nevoilor de baz ale copiluluiAbilitatea de a oferi copilului experiene noi, de a-l stimula cognitiv i afectivAbilitatea de a avea o relaie empatic cu copilul suAbilitatea de a-i nfrna propriile dureri i porniri agresive fr a le rsfrnge n relaia cu copilulCapacitatea de a avea ateptri realiste fa de copilCapacitatea de a percepe copilul n mod realistAbilitatea de a rsplti, valoriza copilul

  • Nevoile de baz ale copiluluiDragoste i securitateNevoie de experiene noi, de stimulareNevoia copilului de a fi apreciat i de a-i fi recunoscute capacitileNevoia de responsabilitiNevoile de baz, fiziologice ale copilului

  • Ce greim cnd comunicm?Neatenia

    AmeninareaUmilireaEtichetareanvinuireaCriticaRidicarea vociiIronia Nemultumirea

  • AMENINTAREExemple:Dac nu vii acas cu rezultate bune ai ncurcat-o!Ce gndete copilul?Printele acesta al meu e periculos!Cu el nu e de glumit!Ar trebui s am grij de acum ncolo! Consecin:Principala preocupare a copilului va fi s nu greeasc ;Nu va avea curajul s fac ceva dect dac rezultatul este pozitiv;Aa apar frica, minciuna, ntolerana, etc.Atitudine: Ameninare

  • CONTRAZICEREAtitudine:Contrazicerea i minimalizarea problemeiExemple:Fetia:- Sunt urt! ,Nu m iubete nimeniTatl:-Nu e adevrat! Nu spune asta! Nu fii suprat Ce gndete copilul?Nu are rost s mai vorbesc cu tatl despre problema mea pentru c nu i place ce zic eu. Crede c dac mi spune s nu fiu suprat, m simt mai bine?Consecin:Printele i ntrete convingerea deja format;Copilul simte c printele nu l nelege i nu e capabil s-i asculte problemele;Aa se poate nate lipsa de ncredere n competena printelui.

  • CRITICAAtitudine:Critic Exemple:Nu i-am zis s te uii pe unde calci?,de cte ori trebuie s-i spun c nu e voie acolo?,De ce ai fcut asta?Ce gndete copilul?Iar mi ine moral! Mai atept un pic s se calmeze.Consecin:Va scdea receptivitatea copilului la prerile emise de printe;Aa se poate nate indiferena

  • ETICHETAREAAtitudine: EtichetareaExemple:Eti o urt!; Eti o proast!;Eti un bleg!;Eti un idiot!Ce gndete copilul?Adulii tiu mai multe dect copiii.Consecin: Dac afirmaiile se repet frecvent, atunci copiii toat viaa vor fi urmrii de aceast idee; n subcontientul lor ei vor fi convini c sunt uri, proti, blegi sau idioi; de aceea vor ncerca de cte ori se va ivi ocazia, s demonstreze c nu este aa; Apare complexul de inferioritate

  • INDIFERENA

    Atitudine: IndiferenaExemple:Copilul: Tati! Tati! Am nvat s-l scriu pe M Tatl: Du-te din faa televizoruluiCe gndete copilul?Televizorul e mai important dect mine!Cum s fac s i atrag atenia asupra mea? Consecin: Copilul va ncerca s atrag atenia asupra sa cu orice pre, chiar i prin fapte negative (furt, chiul, njurturi, bti, fumat, consum de droguri etc.)

  • IRONIA

    Atitudine: IroniaExemple: Forma verbal-Ai auzit c s-a inventat crpa de ters praf? Mulumesc pentru ajutor!Forma nonverbal- privire de sus, zmbet zeflemitor.Ce gndete copilul?M consider un incompetent. i bate joc de mine!Consecin:Va scdea ncrederea copilului n forele proprii i fa de printe;Va cuta s fie apreciat n alt parte la adevrata valoareAa poate s apar distanarea.

  • NEATENIAAtitudine: Neatenia la ce ni se spune(ntrerupem o conversaie nceput, ntoarcem spatele, schimbm brusc subiectul discuiei, etc.)Exemple:Copilul:i la coal toi colegiiMama: i mai trebuie sup?Ce gndete copilul?Nu o intereseaz nimic din ceea ce spun eu.Data viitoare nu m mai obosesc s-i explic.Consecin: Copilul va comunica ceea ce vede c o intereseaz pe mam i va ncepe s omit ceea ce se va dovedi esenial; Aa poate s apar neglijena.

  • NVINUIREA

    Atitudine: nvinuireaExemple:Tu eti vinovat!Ar trebui s-i fie ruine!Ce gndete copilul?E numai vina mea.Nu sunt bun de nimic!Consecin:Scade nivelul stimei de sine;Aa poate aprea complexul de inferioritate.

  • UMILIREAAtitudine: UmilireaExemple:Spune-le tuturor ce ai fcut!De aia strig la tine s aud toi vecinii ce copil am!Ce gndete copilul?Nu m respect deloc.Nu meritam s m fac de ruine la toat lumea. Consecin: Printele nu mai este om de ncredere, deoarece te poate face de rs cnd nu te atepi Copilul nva s ascund adevrul;Aa poate s apar nencrederea

  • REPROUL

    Atitudine: ReproulExemple:Dac nu eram eu tu erai de mult pe drumuri!Dac nu trebuia s am grij de tine, cte puteam face!? Ce gndete copilul?Ce vrea de la mine?Acum ar trebui s m simt vinovat pentru c exist?Consecin: Aa poate s apar sentimentul de vinovie.

  • RIDICAREA VOCIIAtitudine: Ridicarea vociiExemple:Eti un nesimit i jumtate!!!Obraznicule!!!Ce gndete copilul?Nu-mi place cnd vorbeti cu precipitaii!Crezi c am probleme cu auzul?Consecin: Exersat mai mult timp, aceast form de comunicare se poate transforma ntr-o depreciere pguboas a printelui; Aa poate s apar deprecierea printelui

  • Sfaturi pentru o comunicare eficient printe-copil

  • Fii disponibil pentru copilul tu -Fii atent la momentele n care copilul tu este dispus s stea de vorb - nainte de cin, la culcare, n main - i fii disponibil; -Deschide discuia, astfel copilul tu va realiza c-i pas de ceea ce i se ntmpl; -Gsete-ti timp, mcar o dat pe sptmn, pentru a petrece timp doar tu cu copilul tu, fcnd una dintre activitile lui preferate; -Observ interesele copilului tu si documenteaz-te astfel nct s aveti subiecte comune de discuie - muzica lui preferat sau activitaile care i fac placere; -Iniiaz conservaiile imprtindu-i lucrurile la care te-ai gndit mai degrab dect s i adresezi ntrebri.

  • Arat-i copilului tu c este ascultat -Cnd copilul tu i vorbete oprete orice alt activitate si ascult-l; -Arat-te interesat de ceea ce spune; -Ascult-i punctul de vedere chiar dac este foarte diferit de al tu; -Las-l s termine tot ce are de spus nainte de a-i rspunde; -Repet ceea ce ai auzit de la el pentru a fi sigur c ai neles corect punctul lui de vedere.

  • Rspunde-i n aa fel incat s te aud -Copilul se va departa de tine dac vei deveni mnios sau defensiv -Exprim-i prerea fr a i-o respinge pe a lui, admind ca este n regul s te contrazici -Rezist tentaiei de a crea dispute pe marginea a ceea ce este corect. n schimb spune-i tiu c nu esti de acord cu mine dar asta este ceea ce cred eu -Concentreaz-te pe sentimentele copilului, n timpul conversaiei, mai degrab decat pe ceea ce simi tu.

  • DECALOGUL COMUNICRIINu poi s nu comuniciA comunica presupune cunoatere de sine i stim de sine Acomunica presupune contientizarea nevoilor celuilaltA comunica presupune a ti s asculiA comunica presupune a nelege mesajele A comunica presupune a da feed-back-uriA comunica presupune a nelege procesualitatea unei relaiiA comunica presupune a ti s i exprimi sentimentele A comunica presupune a accepta conflictele A comunica presupune asumarea rezolvrii

  • DECALOGUL COMUNICRII EFICIENTE Gandeste-te la un subiect interesant de discutie, cand nu ai de spus ceva valoros!

    Asculta-i si pe ceilalti atunci cand ai vorbit destul! Vorbeste la momentul potrivit! Raspunde inteligent, cand esti provocat! Calmeaza-te cand esti nervos si iritabil! Asculta-ti sufletul cand intri in biserica, pentru ca Dumnezeu sa-ti poata vorbi! Priveste-ti inima cand pleci de la biserica, pentru ca Duhul Sfant sa poata imprima in sufletul tau lucrurile pe care le-ai auzit! Vorbeste despre partea buna a lucrurilor cand esti ispitit sa barfesti! Vorbeste despre lucruri constructive cand esti ispitit sa critici! Gandeste-te cum te exprimi astfel incat sa fii inteles, inainte de a vorbi!

  • Povestea iepurasuluiAceast poveste este despre un iepura care dorea s-i gteasc 8 ou. V rog s ascultai povestioara si s meditai putin asupra moralei!Iepuraul are de gtit 8 ou, dar nu are o tigaie in care s le prjeasc. St el, se gndete, i ii aduce aminte c ursul are o tigaie. Bucuros, pleac spre brlogul ursului ,s-i cear tigaia cu mprumut! Mergnd mergnd, iepuraul se intreab:

  • -Dac ursul mi cere n schimbul tigii 2 ou? Hm asta e, i dau lui 2 ou, mai rmn eu cu 6 si asta e, mi-ajung 6! Merge el ce merge, si