COMUNICARE INTERPERSONALA

  • View
    109

  • Download
    5

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Material de cursFacultatea de Litere ,Universitatea Bucuresti

Transcript

UNIVERSITATEA DIN BUCURETI FACULTATEA DE LITERE NVMNT LA DISTAN ANUL AL III-LEA SPECIALIZAREA: COMUNICARE SOCIAL I RELAII PUBLICE

COMUNICARE INTERPERSONALNOTE DE CURS DE: PROF. UNIV. DR. MIHAI DINU

BUCURETI

2006

2

U N I V E R S I T A T E A DIN B U C U R E T I F A C U L T A T E A DE L I T E R E CENTRUL LOCAL DE SUPORT IDD Str. Edgar Quinet, nr. 14, Sector 1, Bucureti, Tel/fax: (021) 314.61.77 www.litereidd.ro Anul al III-lea de studiu Specializarea: Comunicare Social i Relaii Publice COMUNICARE INTERPERSONAL Prof. univ. dr. Mihai Dinu dinu.mihai@k.ro

CUPRINS1. Conceptul de persoan. p. 4 2. Personalismul filosofic p. 9 3. Persoan i personalitate.. p. 13 4. Geneza identitii personale. p. 22 5. Obiectivele comunicrii interpersonale... p. 25 6. Schema general a comunicrii interpersonale p. 28 7. Condiiile comunicrii interpersonale eficiente... p. 32 8. Percepia interpersonal... p. 37 9. Atracia interpersonal. p. 46 10. Credibilitatea interpersonal...... p. 51 11. Prejudeci ale interaciunii p. 57 12. Atitudini n comunicarea interpersonal p. 61 13. Recepia mesajelor i rspunsul. p. 63 14. Efectele comunicrii.. p. 70 15. Conflictele interpersonale i gestionarea lor.. p. 76 16. Stadiile relaiilor interpersonale. p. 81 17. Comunicarea afectiv. p. 84 17.1. Geneza vieii emoionale p. 84 17.2. Emoii, afecte, sentimente, pasiuni p. 883

17.3. Marile sentimente..

p. 96

17.3.1. Prietenia i dragostea. p. 96 17.3.2. Agresivitatea i ura p. 108 17.4. Afectele cotidiene.. p. 112 17.5. Controlul afectelor. p. 115 17.6. Afecte care scap controlului: strile timerice. Nevoia de stimuli. 18. Modelul goffmanian al comunicrii.. 19. Comunicarea n grupuri. 19.2. Interacionismul simbolic.. 19.3. Abordarea psihanalitic. p. 120 p. 127 p. 143 p. 148 p. 150

19.1. Perspectiva lewinian. p. 143

19.4. Grupuri tipice. p. 152 19.4.1. Grupul de diagnostic.. p. 152 19.4.2. Grupul centrat pe sarcin... p. 154 19. 5. Creativitatea de grup. p. 158

4

1. Conceptul de persoanPrivit din perspectiva tradiiei occidentale, persoana reprezint categoria filosofic ce permite subsumarea sufletului i a trupului, gndite ca indisociabile, dotate cu raiune i perfectibile. Dezvoltarea ulterioar a psihologiei sociale a evideniat dependena persoanei de contextul n care se formeaz, de interaciunea sa cu alte fiine umane. S-a ajuns astfel la considerarea acesteia nu ca un dat, ci ca un produs al comunicrii interpersonale. Nimeni nu este persoan nainte de a fi venit n contact cu alte entiti similare care s l ajute s i cristalizeze i contientizeze identitatea personal. O consecin a acestei evoluii n modul de a nelege persoana a fost o anumit relativizare a conceptului. Dac acceptm ideea unei dependene a coninutului noiunii de persoan de modul de inserie a individului n corpul social cruia i aparine, va trebui s recunoatem posibilitatea ca, n medii i spaii culturale distincte, persoana s fie conceput n moduri diferite. Este ceea ce au demonstrat cercetrile ntreprinse n ultima jumtate de secol de antropologii care au analizat reprezentrile mentale ale fiinei umane la o serie de populaii primitive din Africa i Oceania. nc din 1947, Maurice Leenhardt a constatat, n cadrul studiilor sale referitoare la concepia despre lume a melanezienilor, o anumit lips de pertinen a individului, n sensul c fiina uman nu se definete prin originalitatea structurii sale interioare, ci numai prin rolurile jucate n situaii date i prin poziiile sociale motenite sau dobndite pe parcursul vieii. Potrivit lui Roger Bastide, funcioneaz aici dou antiprincipii de individuaie1: - pluralitatea elementelor constitutive ale persoanei - fuziunea individului cu spaiul nconjurtor i cu contextul temporal n care se insereaz. n ceea ce privete primul antiprincipiu, el se ntemeiaz pe observaia c, n concepia unor populaii precum dogonii sau triburile Bambara din Mali studiate de Marcel Griaule i Germaine Dieterlen, echivalentul persoanei occidentale este un complex de elemente corporale, spirituale i sociale ce poate cuprinde un numr impresionant de componente. Astfel, persoana dogon este alctuit, pe lng trupul perisabil, din opt principii spirituale1

Potrivit definiiei propuse de filosoful empirist englez David Hume (1711-1776), principiul de individuaie const n invariabilitatea i persistena nentrerupt a unui obiect de-a lungul unui interval de timp determinat

individuale netransmisibile (printre care sufletul i dublul2), fora vital, i alte opt semine3, gzduite de clavicule, dintre care patru corespund punctelor cardinale i restul celor patru elemente constitutive ale universului. Fora vital se prezint ca un fluid vehiculat de snge care poate proveni att de la mama sau tatl individului, ct i de la un strmo ce l-a desemnat special n acest scop, la fel cum i acela a fost, la rndul su, ales de un strbun nc mai ndeprtat s i moteneasc puterea. Acest mod de transmitere face ca un anume procent din vitalitatea individului s provin chiar de la Nommo, printele mitic al omenirii. n compunerea persoanei Bambara intr, de asemenea, elemente heteroclite care se despart dup moarte, urmnd traiectorii diferite. Sufletul va fi gzduit ntr-un altar pn la o nou rencarnare, n timp ce dublul se va ntoarce n fluviu, la locuina geniului apei, iar fora vital va fi ncredinat unuia dintre urmai. Pe parcursul vieii, sufletul sau numai o parte a lui poate sllui n pr, de unde preocuparea insistent pentru pstrarea i ngrijirea podoabei capilare4. n concepia populaiei Samo din Burkina Faso, persoana este alctuit din nou componente cu statut sensibil diferit: destinul individual, trupul, umbra, cldura, sudoarea, suflarea, viaa, gndirea i dublul. Unele dintre ele sunt ereditare (de pild trupul, a crui carne este motenit de la mam, n timp ce sngele provine de la tat), altele strict individuale (precum viaa, vehiculat de snge). Singur dublul este nemuritor i el i-a fost druit omului de zeul suprem o dat cu suflarea. Destinul individual este, n general, predeterminat i numai sufletul mamei l mai poate modifica. La populaia Gourmantch (tot din Burkina Faso), apare ideea interesant a existenei n placent a unui semn care anun acest destin, asociat cu credina c o marc similar prezent n placenta originar a universului a predeterminat ntreaga evoluie ulterioar a lumii. n aceast structur mozaicat a personalitii umane se ntlnesc aadar trei tipuri distincte de componente: unele strict individuale, altele motenite, ce marcheaz inseria individului n lanul filogenetic, i, n fine, altele simbolice, de natur s l integreze n universul mitic. Unul dintre atributele personale care ilustreaz aceast tripartiie este numele. El se confer n cadrul unor ceremonii solemne i joac triplul rol de a-l individualiza pe2

O trstur distinctiv a dublului o constituie capacitatea acestuia de a se desprinde de trup n timpul somnului, cltorind n timp i spaiu, ceea ce explic aventurile pe care individul le triete n vis. 3 Numite astfel ntruct poart nume de cereale. 4 Concepii similare pot fi regsite i n alte spaii culturale. S ne reamintim numai de localizarea n pr a forei biblicului Samson.

6

om, de a-l nscrie n succesiunea naterilor5 i de a-i asigura protecia divin6. Cercettorii au remarcat faptul c la canacii din Malaezia un individ poart tot attea nume cte relaii parentale, ancestrale, sociale, mitice, etc. poate contracta. Fiecare dintre acestea l nscrie ntr-o serie legat de apartenena sa la un anume clan, la o clas de vrst, la o asociaie iniiatic, etc). ntruct pot servi unor manipulri vrjitoreti, numele pot fi i schimbate pentru ca fora malefic s piard urma purttorului lor7. Ct privete cel de al doilea antiprincipiu de individuaie, fuziunea omului cu mediul nconjurtor nu trebuie neleas ca inexistena contiinei limitelor sale corporale, ci n sensul c individul i procur principalele determinri din situaii, evenimente i aciuni ale unor fore exterioare, fr referiri la subiectivitatea individual. n aceste condiii, s-ar putea afirma c subiectul uman centrat pe eu i adesea obsedat de propria sa interioritate nu constituie un dat natural, ci produsul unei evoluii istorice specifice Lumii Vechi euro-asiatice ce i afl temeiurile n filosofia greco-roman i n tradiia iudeo-cretin. Cronologic, prima accepiune a cuvntului latin persona a fost aceea de masc. Cum actorii din teatrul antic purtau mti8 adecvate rolului interpretat, cuvntul a nceput s desemneze tipul de personaj i rolul jucat de acesta. Prin analogie, a ajuns apoi s se extind i asupra rolurilor sociale. Anumite demniti, ranguri, responsabiliti n societate, averea i alte atribute de acelai gen confereau cuiva statut de persona, cam n sensul n care vorbim astzi de personalitate public. Inclus n dreptul roman, aceast accepiune a ajuns pn la noi. Se vorbete astfel despre persoane5

La popoarele din vechime, copiii aceleiai familii erau adesea numerotai. Aa se explic, de pild, prenumele latine Quintus, Sextus, Decimus sau derivatele Septimius i Octavius). La romni, echivalentul latinului Primus, ori al italianului Primo, era Prvu, provenit din numeralul ordinal slav care nsemna tot "cel dinti". n China toi fraii i surorile poart un nume comun al generaiei lor plasat ntre prenume i patronimic. De exemplu, Tse n Mao Tse Dun (transcris astzi Mao Zedong). 6 Numele teoforice (care conin denumirea unei zeiti) abundau n Antichitate. Apollodor, Isidor, Minodora, Heliodor erau atribuite unor copii pui sub ocrotirea lui Apollo, Isis, Minos sau Helios; Theodor i Dorothea se bucurau de o protecie divin nenominalizat (grecul Theos nsemna zeu i, mai apoi, l-a desemnat pe dumnezeul cretinilor). La iudei, teoforicele cuprindeau, cu precdere, particula El, form prescurtat a apelativului divin Elohim i, totodat, nume generic al zeului la mai toate popoarele semite. Aa se explic prenume ca Michael, Daniel, Gabriel, Natanael, Rafael, Gamaliel, etc. 7 Ideea c numele constituie o component esenial a personalitii i c el