Comunicarea Non-Verbală Şi Conflictul În Cadrul Organizaţiilor

Embed Size (px)

Text of Comunicarea Non-Verbală Şi Conflictul În Cadrul Organizaţiilor

  • COMUNICAREA NON-VERBAL I CONFLICTUL N CADRUL ORGANIZAIILOR

    MASTERAND: VIERIU (STOIN) ANAMARIA MINERVA

  • Omul este o trestie cugettoare.- Blaise Pascal

    Comunicarea non-verbal este un proces important n cadrul organizaiilor umane.

    Vechea zical romneasc F ce spune popa, nu ce face el. este foarte adevrat. Faptele sunt parte a comunicrii non-verbale i au o importan deosebit.

  • COMUNICAREA I LIMBAJUL TRUPULUI

    Comunicarea non-verbal poate fi definit ca modalitatea omului de a-i exprima gndurile, emoiile i tririle prin gesturi i mimic.

  • ASPECTE ALE COMUNICRII NON-VERBALE

    Contactul vizual Gesturile Expresia feei Limbajul tcerii Limbajul spaiului

  • CONFLICTUL

    Conflictul poate fi considerat din punct de vedere comportamental ca o form de opoziie ce e centrat pe adversari.

  • SURSE I CAUZE ALE CONFLICTELOR

    Cele mai des ntlnite surse de conflict sunt:Nevoile i interesele umane;Lezarea stimei de sine, prin contestare, minimalizare sau oprobiu public;Agresivitate;Interese diferite i percepii diferite;Manipularea;

  • SURSE I CAUZE ALE CONFLICTELOR

    Cel mai adesesa cauzele conflictelor sunt:opinii diferite privind obiectivele organizaionale prioritare;diferene n modul de percepere sau n sistemul de valori ;lipsa de comunicare sau comunicarea defectuoas;competiia pentru supremaie;

  • CONCLUZII

    Comunicarea non-verbal i conflictul sunt dou noiuni deosebit de distincte ns dac sunt privite n amnunime se poate observa ct de uor se pot intersecta i da natere unor situaii neprevzute menite a ne perfeciona mintea i sufletul.