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CONCEPTOS - TURISMO
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Andrea Donashii Dzul Lares
EQUIPO: Delta
901 A
UMAR
Campus Huatulco
Administración Turística
Conceptos
Turismo
Andrea Donashii Dzul LaresEQUIPO: Delta
901 A
UMAR Campus Huatulco
Administración Turística
El turismo es un fenómeno social, cultural yeconómico relacionado con elmovimiento de las personas a lugares quese encuentran fuera de su lugar deresidencia habitual por motivos personaleso de negocios/profesionales. Estaspersonas se denominan visitantes (quepueden ser turistas o excursionistas;residentes o no residentes) y el turismotiene que ver con sus actividades, de lascuales algunas implican un gasto turístico(OMT, 1993).
Conceptos que caracterizan el mercado
Turístico
Turismo
Turismo Nacional
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Administración Turística
Conceptos que caracterizan el mercado
Turístico
Abarca el turismo interno y el
turismo emisor, a saber, las
actividades realizadas por los
visitantes residentes dentro y
fuera del país de referencia,
como parte de sus viajes
turísticos internos o emisores
(DATATUR, 2014).
Turismo Internacional
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Administración Turística
Conceptos que caracterizan el mercado
Turístico
Incluye el turismo receptor y el
turismo emisor, es decir, las
actividades realizadas por los
visitantes residentes fuera del
país de referencia, como parte
de sus viajes (DATATUR, 2014).
Turismo Interno
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Administración Turística
Conceptos que caracterizan el mercado
Turístico
Incluye las actividades
realizadas por
un visitante residente en el país
de referencia, como parte de
un viaje turístico interno o de
un viaje turístico emisor.
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Administración Turística
Conceptos que caracterizan el mercado
Turístico
Engloba el turismo interno y
el turismo receptor, a saber, las
actividades realizadas por los
visitantes residentes y no
residentes en el país de
referencia, como parte de
sus viajes turísticos internos o
internacionales.
Turismo Interior
Turismo Receptor
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Conceptos que caracterizan el mercado
Turístico
Todo aquel turismo que llega al destino donde la
empresa está afincada, y presta sus servicios,
independientemente del punto de origen del
visitante, el cual puede provenir tanto del exterior,
como de cualquier otro punto localizado en el propio
territorio nacional (Acerenza, 1999).
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Administración Turística
Conceptos que caracterizan el mercado
Turístico
Abarca las actividades realizadas
por un visitante residente fuera
del país de referencia, como
parte de un viaje turístico emisor o
de un viaje turístico interno
(Acerenza, 1999).
Turismo Emisor
Equipamiento e instalaciones
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Conceptos que caracterizan el mercado
Turístico
Comprende el conjunto de establecimientos
especializados en la prestación de servicios turísticos y
a las instalaciones que los apoyan.Equipamiento: establecimientos de hospedaje (hoteles,
moteles, campings, trailer-parks); alimentos y bebidas
(restaurantes, bares, cafeterías); esparcimiento
(discotecas) y otros servicios (agencias de viajes,
comercios).
En cuanto a las instalaciones, éstas se dividen en: de
agua y playa (marinas, palapas, muelles); de montaña
(miradores, teleféricos, funiculares) y generales (piscinas
o albercas, campos de golf, canchas de tenis).
Infraestructura
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Conceptos que caracterizan el mercado
Turístico
Es la que presta los servicios básicos o de apoyo al sistema
turístico. Normalmente, sirve también en la gestión de otras
actividades económicas, además de resultar imprescindible para
satisfacer necesidades sociales.
Clasificación:
Interna:(redes telefónicas, de alcantarillado, de agua potable,vías de comunicación, localizadas dentro de los límites de
influencia de un destino turístico).
Externa: (aeropuertos, carreteras, telégrafos, es decir, los sistemasque contribuyen a enlazar un destino turístico con otro, o bien,
con centros urbano-industriales).
Comunidad local (comunidad receptora):
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Conceptos que caracterizan el mercado
Turístico
Está conformada por grupos de individuos que residen en
forma permanente en los polos o centros turísticos.
Básicamente está compuesta por dos grandes
segmentos: los grupos que están directamente
relacionados con el turismo: meseros, guías de turistas,empleados de aerolíneas, de agencias de viajes, de
hoteles; y los grupos relacionados indirectamente con elturismo: pescadores, campesinos, agricultores, obreros y
policías(Molina, 1997).
Actividad Turística
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Conceptos que caracterizan el mercado
Turístico
Comprende aquellos actos querealizan las personas para que
puedan acontecer hechos de
carácter Turístico-Recreacional.
Es la suma de todas aquellas
empresas que invierten valiosos
recursos para producir bienes y
servicios en beneficio de las
comunidades anfitrionas
(DATATUR, 2014).
Visitante
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Conceptos que caracterizan el mercado
Turístico
Todos los tipos de viajero
relacionados con
el turismo. Es el concepto
básico para el
conjunto del sistema de e
stadísticas del turismo.
(OMT, 1995)
Viajero
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Conceptos que caracterizan el mercado
Turístico
Cualquier persona que viaje entre dos o
más países, o entre dos o más localidades
de su país de residencia habitual.(OMT, 1995)
Atractivos Turísticos
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Conceptos que caracterizan el mercado
Turístico
Valores propios existentes,
natural, cultural o de sitio, que
motivan la concurrencia de una
población foránea susceptible a
ser dispuesto y/o
acondicionadas
específicamente para su
adquisición y/o usufructo
recreacional directo (DATATUR,
2014).
Gasto Turístico
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Conceptos que caracterizan el mercado
Turístico
El gasto turístico hace
referencia a la suma pagada
por la adquisición de bienes y
servicios de consumo, y de
objetos valiosos, para uso
propio o para regalar, durante
los viajes turísticos y para los
mismos (DATATUR , 2006).
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Conceptos que caracterizan el mercado
Turístico
Es un marco estadístico normalizado y el principal instrumento demedición económica del turismo. Cuenta satélite de turismo:Recomendaciones sobre el marco conceptual 2008 proporciona elmarco conceptual común, actualizado, para elaborar una CST. Adoptael sistema básico de conceptos, clasificaciones, definiciones, tablas yagregados del Sistema de Cuentas Nacionales 2008, la normainternacional para una sinopsis sistemática de la actividad económicanacional, desde una perspectiva funcional (CST, 2008).
Cuenta Satélite de Turismo (CST)
Segmento de mercado
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Conceptos que caracterizan el mercado
Turístico
Charles W. L. Hill y Gareth
Jones definen la segmentación del
mercado como "la manera en que
una compañía decide agrupar a los
clientes, con base en diferencias
importantes de sus necesidades o
preferencias, con el propósito de
lograr una ventaja competitiva" .
Nicho de mercado
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Conceptos que caracterizan el mercado
Turístico
Corresponde a un segmento de
mercado constituido por un reducido
número de consumidores con
características y necesidades
homogéneas y fácilmente
identificables (Nuñes, 2012).
Marketing
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Conceptos que caracterizan el mercado
Turístico
Modo de concebir y ejecutar la
finalidad de que satisfactoria a las
partes que intervienen y a la
sociedad, mediante el desarrollo,
valoración, distribución y promoción,
por una de las partes, de los bienes y
servicios o ideas que la otra persona
necesita¨ (Santesmases, 1999).
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Administración Turística
Bibliografía Enciclopedia Mundial . (2011). Recuperado el 22 de Octubre de 2015, de Eumed.net : http://www.eumed.net
CST. (2008). Estadísticas y Cuenta Satélite de Turismo . Recuperado el 22 de Octubre de 2015, de http://statistics.unwto.org
DATATUR . (2006). Secretaria de Turismo . Recuperado el 21 de Octubre de 2015, de http://www.datatur.sectur.gob.mx
DATATUR. (2014). Análisis Integral del Turismo. Recuperado el 22 de Octubre de 2015, de http://www.datatur.sectur.gob.mx
Nuñes, P. (26 de Agosto de 2012). KNOOW.NET. Recuperado el 20 de Octubre de 2015, de http://old.knoow.net
OMT. (Octubre de 1993). Organismo Mundial del Turismo. Recuperado el Octubre de 21 de 2015, de http://media.unwto.org
Sergio Molina, Conceptualización del turismo, Limusa, México, 1997, p. 38.
Miguel Ángel Acerenza, Administración del turismo, 6ª edición, Trillas, México, 1999, p. 49.