CONDICIONES PARA APLICAR PENSAMIENTO SISTMICO
Una pregunta que lgicamente debe formularse es la siguiente:
Bajo qu condiciones es adecuado aplicar el enfoque del Pensamiento
Sistmico? La respuesta resulta de vital importancia para el
analista. En efecto, hay situaciones en las que el Pensamiento
Sistmico es una perspectiva ganadora y otras en que sera una prdida
de tiempo. As, hay que evitar caer en la trampa de utilizar una
excelente herramienta en las circunstancias inapropiadas.
Desafortunadamente, esto suele suceder con mucha frecuencia, en
especial cuando alguien acaba de asimilar un nuevo enfoque. Como
reza el dicho popular: El que acaba de aprender a utilizar un
martillo, a todo le ve cara de clavo. Esa es la primera
responsabilidad: conocer los lmites de la correcta y exitosa
aplicacin del Pensamiento Sistmico.
Existen dos condiciones fundamentales para aplicar el
Pensamiento Sistmico.
1. La existencia de un problema concreto que representa un
enigma real. As, debe haber un problema real y concreto que se
considera un enigma, o, dicho en otras palabras, debe existir un
patrn de comportamiento que no tenga una explicacin obvia y que se
produzca dentro de un sistema complejo.2. La existencia de un nivel
de complejidad en el sistema, en el sentido adecuado al campo del
Pensamiento Sistmico.
En otras palabras, debe existir una situacin en la que nos
enfrentemos a un genuino enigma, es decir, algn patrn de
comportamiento que no tenga una explicacin obvia que se produzca
dentro de un sistema complejo.
Desde el punto de vista de Dinmica de Sistemas o de Pensamiento
Sistmico, la complejidad no se refiere a las dimensiones de un
sistema que involucre un sinnmero de componentes, sino que existen
algunas caractersticas que definen la complejidad en un sistema,
las cuales se expondrn con mayor detalle en el siguiente
captulo.
Por lo tanto, cuando exista un problema o enigma real adicionado
a cierta complejidad en el sistema, ser momento en que la aplicacin
del Pensamiento Sistmico logre sus mayores beneficios.
Ejemplo: Considere el caso de algn departamento de ventas que se
encuentra con un volumen de ventas nunca antes alcanzado en la
historia de la empresa. En forma aislada, esta situacin se
considera sobresaliente, sin embargo, el impacto que causa en los
otros departamentos de la empresa permite afirmar que el sistema en
su forma global, no est capacitado para soportar el grado de
crecimiento acelerado en las ventas porque despus de cierto tiempo,
se llega a un colapso, resultado que parece contradictorio e
ilgico.
En general, el enigma podra ser: Qu factores pueden explicar el
hecho de que una empresa pueda colapsar, cuando se extrae una parte
del sistema para optimizarla y reinsertarla dentro del sistema?
Al retomar el ejemplo anterior del departamento de ventas, el
hecho aparentemente inexplicable del colapso de la empresa
constituye lo que se denomina un enigma. Despus de visualizar el
sistema como un conjunto, la respuesta es: Precisamente se debe al
aumento de ventas que el sistema colapsa. El "enigma", en este
caso, podra haberse planteado como una reduccin inexplicable en las
utilidades de la empresa.
As, el Pensamiento Sistmico puede tener enormes beneficios en su
aplicacin a todo nivel. En efecto, ya que puede ser aplicado en el
mbito personal, empresarial, institucional, nacional y mundial. El
anlisis de sistemas familiares, comerciales o ecolgicos presenta un
mismo reto: descubrir efectos no evidentes, pero cruciales que
pueden causar cambio de una variable en otra.
El valor del Pensamiento Sistmico radica en el hecho de ser una
herramienta en el diseo de soluciones duraderas acerca de problemas
de diversa ndole. En un sentido ms simple, el Pensamiento Sistmico
produce una fotografa ms exacta de la realidad, de tal manera que
se pueden comprender las fuerzas naturales del sistema con el
objetivo de obtener los resultados deseados, al mismo tiempo que
conduce a las personas involucradas a pensar en problemas y
soluciones con un ojo puesto en el largo plazo, y otro en las
consecuencias inesperadas que puedan surgir.
