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Confianza e Imagen EmpresarialNovena versión
Octubre 2017
MetodologíaY Muestra
Metodología
Técnica : Encuestas Telefónicas con Cati y encuestas Cara a Cara en puntos de afluencia con Capi
Universo : Chilenos, hombres y mujeres mayores de 18 años, habitantes de las 73 comunas urbanas conmás de 50 mil personas que representan el 70.9% del total del país.
Muestreo : Para las entrevistas a través de teléfono fijo el muestreo fue probabilístico, a partir de BBDDcon cobertura nacional, propias de CADEM, y dentro del hogar, la selección de los sujetos sehizo por cuotas de sexo, edad y GSE.
Para las entrevistas cara a cara en punto fijo se pre-definieron cuotas para comunasespecíficas en la Región Metropolitana, Valparaíso y BíoBío además de sexo, edad y GSE(ABC1 y D/E) como complemento al muestreo del teléfono fijo.
Muestra : 1.013 casos. 700 entrevistas fueron aplicadas telefónicamente y 313 entrevistas cara a caraen puntos de afluencia.
Error : +/- 3,1 puntos porcentuales al 95% de confianza para el total del estudio.
Ponderación : Los datos fueron ponderados a nivel de sujetos por Sexo, Edad, GSE y Zona, obteniendo unamuestra de representación nacional para el universo en estudio.
Fecha de Terreno : Desde el 06 al 12 de Octubre de 2017.
Variables sociodemográficas
Casos: 1.013
Hombre49%
Mujer51%
18 - 3436%
35 - 5437%
55 y +27%
C111%
C218%
C326%
D45%
Sexo Edad
Nivel socioeconómico
Santiago40%
Regiones60%
Zona
Variables de ocupación
Ocupación:
Trabajador62%
Estudiante8%
Dueña de casa14%
Buscando trabajo
6%Jubilado
9%
Casos: 1.013
PrincipalesResultados
Índice
Confianza: Análisis del entorno1
Percepciones sobre las empresas y los empresarios2
Confianza empresarial: Análisis por Industria3
4 Especial Octubre 2017: Crecimiento y Medioambiente
Confianza:Análisis del entorno
43
6560 57 55 52
4539 38 37 36
30 2918
55
35 39 42 45 47 55 58
52 57
63 70 70
82
18
39 3324 25
15 16 1310 12
18 10 10
4
ConfianzaInstitucional
Carabineros yPDI
FF.AA Serviciospublicos
Medios decomunicación
tradicional
Empresas Municipalidades Fiscalía GremiosEmpresariales
Gremiossindicales
Iglesia Gobierno Tribunales El Congreso
% Notas 5 a 7 % Notas 1 a 4 % Notas 6 a 7
Nivel de confianza en instituciones
Usando un escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza ¿Cuánta confianza tiene usted en...?
Casos: 1.013
Jul-15 Oct-15 Dic-15 Abr-16 Jul-16 Oct-16 Ene-17 May-17 Oct-17
Carabineros y la PDI - 70 66 70 68 68 73 59 65
FF.AA. - 65 59 62 53 56 64 53 60
Servicios públicos - 49 42 54 53 54 51 53 57
Medios de Comunicación 54 57 58 57 53 52 53 54 55
Empresas 45 51 41 45 43 45 43 46 52
Municipalidades 44 46 45 47 40 43 42 46 45
Fiscalía 36 34 35 32 35 33 38 39
Gremios empresariales 33 38 30 33 30 33 33 34 38
Gremios sindicales 40 38 34 35 32 34 30 29 37
Iglesia 48 35 35 39 37 39 40 38 36
Gobierno 27 32 30 25 24 28 22 28 30
Tribunales 24 28 23 25 21 25 24 30 29
Congreso 15 17 13 14 13 16 13 15 18
Nivel de confianza en instituciones
Usando un escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza ¿Cuánta confianza tiene usted en...?
% Notas 5 a 7
Confianza EMPRESAS
Usando un escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza ¿Cuánta confianza tiene usted en...?
45
51
41
4543
4543
46
5253
49
58
53 54 5456
53
47
Jul-15 Oct-15 Dic-15 Abr-16 Jul-16 Oct-16 Ene-17 May-17 Oct- 17
% Notas 5 a 7 % Notas 1 a 4
45
64
3733
41
73
39
31
45
67
40
33
43
68
36
31
45
67
34 33
43
70
3733
46
69
41
35
52
74
4541
Empresas (general) Pymes Empresas públicas Grandes empresasprivadas
Julio 2015 Octubre 2015 Diciembre 2015 Abril 2016 Julio 2016 Octubre 2016 Enero 2017 Mayo 2017 Octubre 2017
Nivel de confianza por tipo de empresa
Usando un escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza ¿Cuánta confianza tiene usted en...?
% Notas 5 a 7
45 46 4642
3942 42 41
44
51 51 51 5356 54 55 55 53
Jul-15 Oct-15 Dic-15 Abr-16 Jul-16 Oct-16 Ene-17 May-17 Oct-17
% Notas 5 a 7 % Notas 1 a 4
Nivel de confianza en los Sindicatos
Usando una escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza ¿Cuánta confianza tiene usted en los sindicatos?
48
73 73
59 56 56 5448
25 2415
48
24 25
39 33
42 43 52
61 72
84
22
39 3828 30
22 2318
6 7 5
ConfianzaServicios
UniversidadesPúblicas
Los Centros deformacióntécnica eInstitutos
Profesionales
Las Clínicas El Metro Fonasa UniversidadesPrivadas
Hospitales yconsultorios
El Transantiago Las Isapres Las AFP
% Notas 5 a 7 % Notas 1 a 4 % Notas 6 a 7
Nivel de confianza en Servicios
Usando una escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza ¿Cuánta confianza tiene usted en...?
Casos: 1.013
Nivel de confianza en Servicios
Usando un escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza ¿Cuánta confianza tiene usted en...?
% Notas 5 a 7
Oct-15 Dic-15 Abr-16 Jul-16 Oct-16 Ene-17 May-17 Oct-17
Universidades Públicas 75 71 71 66 67 71 72 73
Los Centros de formación técnica e Institutos Profesionales
68 69 66 65 63 67 66 73
Las clínicas 56 53 53 50 54 55 56 59
El Metro 50 52 48 48 48 48 53 56
Fonasa 57 57 57 50 52 52 54 56
Las universidades privadas 53 49 53 48 48 55 54 54
Hospitales y Consultorios 43 41 43 39 40 42 49 48
El Transantiago 21 19 18 18 17 19 20 25
Las isapres 26 23 23 19 24 23 24 24
Las AFP 22 20 23 14 13 14 17 15
PercepcionesSobre las Empresas y los
Empresarios
75
65
72
62
67
59
69
61
67
61
68
61
72
63
73
66
La empresa donde trabaja El dueño de la empresa donde trabaja
Julio 2015 Octubre 2015 Diciembre 2015 Abril 2016 Julio 2016 Octubre 2016 Enero 2017 Mayo 2017 Octubre 2017
Nivel de confianza personal
Usando una escala de 1 a 7, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza. ¿Cuánta confianza tiene usted en…?
% Notas 5 a 7
Base: Sólo quienes se encuentran trabajando.
Comparativo: Las empresas vs Mi empresa; Los Empresarios vs El Dueño de mi empresa
52
73
34
66
47
20
65
24
15
46
9
39
Las empresas La empresa dondetrabaja
Columna1 *Los empresarios En el dueño de laempresa donde
trabaja
% Notas 5 a 7 % Notas 1 a 4 % Notas 6 a 7
*Dato de “Los empresarios” es de Abril 2016, no se preguntó en mediciones posteriores.
72
64
37
71
64
32
74
68
36
70
64
34
69 68
36
7571
37
7471
44
Compañeros de trabajo En su jefe directo Presidente de Sindicato
Octubre 2015 Diciembre 2015 Abril 2016 Julio 2016 Octubre 2016 Enero 2017 Mayo 2017 Octubre 2017
Nivel de confianza personal
Usando una escala de 1 a 7, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza. ¿Cuánta confianza tiene usted en…?
% Notas 5 a 7
Base: Sólo quienes se encuentran trabajando.
Interés en crear empresa
Si usted tuviera el tiempo suficiente y la oportunidad, ¿Le gustaría crear su propio negocio o empresa?
86 84 8481
78 80 80 82 81
14 15 1518 20 19 18 17 17
Jul-15 Oct-15 Dic-15 Abr-16 Jul-16 Oct-16 Ene-17 May-17 Oct-17
% Si % No
Imagen de empresas
¿Ud. Cree que la imagen de la empresa durante los últimos años ha mejorado, se ha mantenido igual o ha empeorado?
15
23
1216
1417 16 17
3640 39
3633 33
36 39
48
35
47 4852
49 48
43
Jul-15 Oct-15 Dic-15 Abr-16 Jul-16 Oct-16 Ene-17 May-17
% Ha mejorado % Se ha mantenido igual % Ha empeorado
Confianza
Análisis por Industria
Empresarial:
Nivel de confianza en sectores económicosEn la misma escala de 1 a 7, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza, ¿Cuánta confianza
tiene usted en que cada uno de las siguientes empresas, industrias o sectores hagan lo correcto?
47
65 61 58 55 55 52 52 51 50 50 49 48 45 45 44 43 43 43 40 38 37 36 35 30
49
25 31 37 37 41 47 47 37
44 50 51 49 55 55 49 54 56 56 56 62 54 57
65 65
1833
26 28 25 23 21 16 20 18 19 20 17 18 16 1513
19 18 1511 15 14 14
8
Co
nfi
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en
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du
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Viñ
as
Pu
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Emp
resa
s d
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cio
s b
ásic
os
de
agu
a
Emp
resa
s d
e s
ervi
cio
s b
ásic
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luz
Ind
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qu
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s y
Salm
on
era
s
Fore
stal
es
Farm
acia
s
Emp
resa
s d
e T
abac
o
% Notas 5 a 7 % Notas 1 a 4 % Notas 6 a 7
Casos: 1.013
En la misma escala de 1 a 7, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza, ¿Cuánta confianza tiene usted en que cada uno de las siguientes empresas, industrias o sectores hagan lo correcto?
% Notas 5 a 7
Nivel de confianza en sectores económicos - Evolutivo
Jul-15 Oct-15 Dic-15 Abr-16 Jul-16 Oct-16 Ene-17 May-17 Oct-17
Viñas 62 67 64 57 62 62 59 60 65
Los Puertos 59 60 61 55 54 61 57 55 61
Las mutuales - - 57 57 55 54 54 57 58
Empresas mineras 53 55 54 49 50 50 51 51 55
Empresas SB Gas 52 57 53 53 55 56 51 53 55
Bancos 43 50 47 46 43 48 45 50 52
Empresas alimentos y bebidas 47 48 47 46 45 48 46 44 52
Industria hierro y acero - - - - - - - - 51
Automotoras 44 44 43 39 39 39 43 46 50
Supermercados 49 53 48 44 44 50 47 48 50
Empresas de telecomunicaciones 39 45 41 42 47 46 43 44 49
Empresas de combustibles 42 47 41 44 43 44 39 46 48
Empresas SB Agua 48 50 43 44 43 46 45 43 45
Empresas SB luz 45 47 42 43 41 44 40 46 45
Papeleras - - 29 32 36 40 31 39 44
Inmobiliarias/Constructoras 38 41 37 40 38 38 41 40 43
Empresas generadoras de energía 41 45 44 45 39 42 41 42 43
Laboratorios 38 40 34 34 37 37 39 39 43
Autopistas 34 38 33 31 32 34 33 35 40
Multitiendas 33 41 35 34 36 38 36 38 38
Pesqueras y salmoneras 44 48 45 42 34 39 36 35 37
Forestales 45 48 46 40 40 41 33 32 36
Farmacias 30 31 22 27 28 33 29 35 35
Empresas de tabaco 23 22 20 21 22 23 20 23 30
Crecimiento y Medioambiente
Especial Octubre 2017
Cuidado del medioambiente y progreso económico
En una escala de 1 a 10, donde 1 es “hay que cuidar el medio ambiente” y 10 que “hay que incentivar el desarrollo de proyectos de inversión y progreso económico del país”
¿Dónde se situaría usted entre estos pares de afirmaciones?
Casos: 1.013
25
46 6
17
8 75 5
17
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Nota 1 a 441%
Nota 5 a 625%
Nota 7 a 1034%
Media: 5,1
Aporte personal o comunitario de proyectos
En una escala de 1 a 10, donde 1 es “los proyectos de inversión sólo enriquecen a sus dueños” y 10 que “los proyectos de inversión dejan trabajo y beneficios en los lugares
donde se instalan” ¿Dónde se situaría usted entre estos pares de afirmaciones?
Casos: 1.013
15
56 6
20
810
7
3
19
1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 No sabe, noresponde
Nota 1 a 432%
Nota 5 a 628%
Nota 7 a 1039%
Media: 5,6
Criterios para la evaluación de proyectos
¿Con qué criterios cree usted que deciden las autoridades de Gobierno la aprobación de proyectos de inversión en Chile?
Casos: 1.013
Criterios políticos69%
Criterios Técnicos11%
Ambos13%
No sabe, no responde7%
Conocimiento polémica Proyecto Dominga
¿Supo o escuchó hablar del rechazo al proyecto minero Dominga por parte del Comité de Ministros del gobierno de la Presidenta Bachelet?
Si62% No
34%
No sabe, no responde4%
Casos: 1.013
Posición frente a rechazo de Proyecto Dominga
¿Usted está de acuerdo o en desacuerdo con la decisión del Comité de Ministros de rechazar el proyecto minero Dominga?
Casos: Quienes conocen el rechazo de Proyecto Dominga (62%)
Acuerdo53%
Desacuerdo35%
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
3%
No sabe, no responde9%
Criterios que primó en Proyecto Dominga
¿Qué criterio cree usted que primó al rechazarse por el Comité de Ministros la construcción del proyecto minero Dominga?
Criterios políticos64% Criterios Técnicos
26%
Ambos7%
No sabe, no responde3%
Casos: Quienes conocen el rechazo de Proyecto Dominga (62%)
Instancias de participación ciudadana
¿Cree usted que sirven las instancias de participación ciudadana en los procesos de evaluación ambiental de los proyectos de inversión?
Si66%
No25%
No sabe, no responde9%
Casos: 1.013
Confianza e Imagen EmpresarialNovena versión
Octubre 2017
