Confluence & JIRA Community Day - Marketingaktivitäten mit Jira verwalten - Sebastian Höhne (Communardo)

Marketingaktivitäten mit Jira verwaltenConfluence & Jira Community Day 2010

Sebastian Höhne23.09.2010

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SeiteCommunardo Software GmbH · Kleiststraße 10a · D-01129 Dresden/Germany · Fon +49 (0) 351/833 820 · Mail [email protected] · www.communardo.de

> Ziele und Anforderungen> Lösungskonzeption> Umsetzung in Jira

Agenda

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> Marketing ist ein verteilter, vorgangsbasierter und teamorientierter Prozess

> Vielzahl von Aktivitäten zu einer oder mehreren Kampagnen

> Vielzahl von Anforderungen aus verschiedenen Bereichen

> Übersicht über den Status von Marketing Kampagnen

> Übersicht über verteilt geplante Marketing Aktivitäten

Anforderungen des Marketings

Marketing

Planung / Steuerung(Kampagnen)

Anforderungen

Aktivitäten


Begriffswelt Marketing - Jira

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Aufgaben

Aktivitäten

Kampagnen

FilterKanäle

4

Reports

Dashboards

Issues


Kampagnen

> Kampagne eine Aktion, die ein Produkt, eine Marke oder eine Dienstleistung besonders hervorhebt

> Communardo Kampagnen u.a.:• Communote• SharePoint 2010• Zentrales Marketing

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Kanäle

> Kanal Kategorie von Marketingaktivitäten

> Communardo Marketing Kanäle u.a.:• Online Auftritt• Social Media• Vorträge• Events• Publikationen• Messen

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Aktivitäten

> Aktivität Maßnahme innerhalb eines einzelnen oder verschiedenen Marketingkanälen

> Aktivitäten im Kanal „Online Auftritt“• Communardo Homepage• Human Network Competence Blog• Communardo Techblog

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Aufgaben

> Aufgaben Konkrete Handlungsanweisungen zu einer bestimmten Aktivität

> Aufgaben zur Aktivität „HNC Blog“• Blogartikel „Marketing mit

Jira“ schreiben• Blogartikel „CCD 2010“

schreiben

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Übersicht zu Kampagnen

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Kampagnen

Communote

SharePoint

Zentrales Marketing

Sosocon

Sosocon

Sosocon

Video

SolutionDay

Newsletter

Aktivitäten

Webciety



Agenda

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> Vorgangstypen• case study• website content• blog entry• improvement• task

> Komponenten• blogs• product content• company content• external site

> Versionen• Q1, Q2, Q3, Q4

Atlassian Marketing Sample

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Konzept Communardo Marketing

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Communardo Marketing• Projekt

Kampagnen• Komponenten

Kanäle• Attribute

Aktivitäten• Vorgänge

Aufgaben• Untervorgänge

Ziel: Strukturierung von Aktivitäten und Aufgaben


Beispiel

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Aufgaben (Untervorgäng

e)

Aktivitäten (Vorgänge)

Kanäle (Attribut)

Kampagnen (Komponenten

)

Jira DL

Events

CCD 2010

Keynote

Präsentation Jira

Geneme

Sosocom

Online Auftritt Homepage

Produktinfos

aktualisieren



Agenda

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Vorgangstyp „Aktivität“

> Eine Aktivität…• Gehört zu einer oder mehreren Kampagnen

(Komponenten)• Gehört zu einem Kanal (Attribut)

> Attribute• Komponente• Kanal• Zusammenfassung• Beschreibung• Fälligkeitsdatum• Bearbeiter• Labels

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Vorgangstyp „Aktivität“

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Untervorgangstyp „Aufgabe“

> Eine Aufgabe…• Bezieht sich auf eine konkrete Aktivität

> Attribute• Komponente• Kanal• Zusammenfassung• Beschreibung• Fälligkeitsdatum• Bearbeiter• Labels

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Arbeitsablauf

> Workflow für Aktivitäten und Aufgaben

> Status• Offen• In Abstimmung• In Bearbeitung• Erledigt• Geschlossen

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Hierarchische Darstellung

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> Darstellung der Struktur von Aktivitäten und Aufgaben mittels „Links Hierarchy Reports Plugin“


> Auswertung von Kampagnen• Status offener Aufgaben der Kampagne• Prozentsatz erfolgreich abgeschlossener

Aktivitäten

> Auswertung von Kanälen• Überblick offene / geschlossene Aufgaben• Status und Bearbeiter offener Aufgaben• Bearbeitungszeit der Aufgaben

Filter und Dashboards

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> Globale Attribute lassen sich nicht projekt- / vorgangstypspezifisch einschränken, z.B.• Prioritäten• Lösungen• Verknüpfungen

Unpassende oder zu viele Auswahlmöglichkeiten für den Endnutzer

Bilden einer Schnittmenge oder Einsatz verschiedener Systeme für SWE / Marketing

Herausforderungen

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> Jira bietet prinzipiell die Flexibilität, um verschiedene Szenarien abzubilden

> Workflows, Masken, Berechtigungen unproblematisch

> Ggf. mehrere Instanzen verwenden

Fazit

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Welche Erfahrungen haben Sie mit SWE-unabhängigen Projekten in Jira gemacht?

Fragen und Antworten

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Kontakt

Claudia LutterCommunardo Software GmbH

[email protected] www.xing.com/profile/claudia_lutterhttp://Twitter.com/cluTelefon: +49-351-8332-0

Sebastian HöhneCommunardo Software GmbH

[email protected] https://www.xing.com/profile/Sebastian_Hoehne3 Telefon: +49-351-8332-267

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