CONSEJOS PARA UNA COMUNICACIN EFICAZ

CONSEJOS PARA UNA COMUNICACIN EFICAZLic. Luis Emilio Rivera CanoLOS AGENTES COMUNICATIVOS (EMISOR Y RECEPTOR) DEBEN ESTAR PREDISPUESTOS A COMUNICARSE

EL EMISOR DEBE TENER EN CUENTA A QUIEN SE VA A DIRIGIR

PROMOVER LA ESCUCHA ACTIVA VERBAL UTILIZANDO PALABRAS COMO: AJ, YA VEO, ENTIENDO, UJUM, ETC.

PROMOVER LA ESCUCHA ACTIVA NO VERBAL: ASENTIR CON LA CABEZA, MIRAR A LOS OJOS, INCLINARSE LIGERAMENTE HACIA QUIEN ESTA HABLANDO

HACER UN PEQUEO RESUMEN VERBAL SOBRE LO QUE NOS HAN COMUNICADO PARA QUE EL EMISOR COMPRUEBE SI HEMOS ENTENDIDO CORRECTAMENTE SU MENSAJE.

NO DISTRAERNOS, NI INTERRUMPIR AL OTRO MIENTRAS ESTA HABLANDO

SER ASERTIVO AL COMUNICARNOS.

SER BREVES, CONCRETOS Y PRECISOS

TOCAR LOS TEMAS DE UNO EN UNO

TENER EN CUENTA EL LUGAR Y EL MOMENTO.

TENER EN CUENTA QUE LAS PALABRAS SOLO TRANSMITEN EL 7% DEL MENSAJE, EL 93% LO TRANSMITEN LOS ACTOS O ACCIONES

CUIDAR LA DISTANCIA PARA NO INVADIR EL ESPACIO DEL OTRO NI INCOMODARLO.

CUIDAR EL TONO DE VOZ QUE NO SEA NI MUY ALTO, NI MUY BAJO

CUIDAR EL RITMO DE LA CONVERSACIN QUE NO SEA NI MUY RPIDA NI MUY CANSINA.

MANTENER UNA POSTURA ERGUIDA

ACOMPAAR LAS PALABRAS CON GESTOS PERO SIN EXAGERAR