40
건설산업의 지속가능경영과 프로세스 혁신위한 비즈니스 프로세스 관리 Presenter: 유엔진솔루션즈, 장진영

Construction industry and bpm

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Construction industry and bpm

건설산업의 지속가능경영과 프로세스 혁신을 위한 비즈니스 프로세스 관리

Presenter: 유엔진솔루션즈, 장진영

Page 2: Construction industry and bpm

II - 12

강의요약 •  BPM과 BRE 개념 소개 •  건설산업에의 접목 방안 및 사례 •  미래 방향

강사: 장진영 •  오픈소스 BPMS 개발 •  유엔진 오픈소스 커뮤니티 PM •  한국 공개 SW협회 이사 •  방통대 이러닝학과 강의 •  BPM/SOA 관련 논문 다수 •  오픈소스 관련 도서

•  [email protected]

Page 3: Construction industry and bpm

BPM = Business Process Management

BPM = Business Process Management

“지식 산업에의 콘베어벨트”

Page 4: Construction industry and bpm

산업화����������� ������������������  시대와����������� ������������������  “프로세스”����������� ������������������  

����������� ������������������  IV����������� ������������������  -����������� ������������������  4����������� ������������������  

Page 5: Construction industry and bpm

분업 ����������� ������������������  IV����������� ������������������  -����������� ������������������  5����������� ������������������  

Page 6: Construction industry and bpm

표준화

����������� ������������������  IV����������� ������������������  -����������� ������������������  6����������� ������������������  

Page 7: Construction industry and bpm

프로세스화 ����������� ������������������  IV����������� ������������������  -����������� ������������������  7����������� ������������������  

Page 8: Construction industry and bpm

출처: IBM

Page 9: Construction industry and bpm

완전한 비즈니스 통합 • 비즈니스 프로세스, 사람(조직), IT 어플리케이션의 통합 및 자동화

• 서로 다른 프로세스의 공유 및 조정을 통한 효과적인 협업 달성

프로세스 라이프 사이클 관리 •  비즈니스 프로세스의 체계적 관리 •  비즈니스 프로세스의 가시화 •  프로세스 변화에 대한 유연성 •  전략적 목표에 프로세스 대응

BPM의 구축 필요성과 정의

설계

실행

모니터링 분석

개선 BPM을 통한 프로세스 혁신

•  프로세스 모델링 •  자동화 모델링 •  KPI 설정 •  비즈니스 룰 정의 •  프로세스 배포

• 프로세스 실행 • 지표의 자동 계산

•  Score Card 및 성과지표 측정 •  프로세스 모니터링

•  프로세스 통계 •  분석 및 개선사항 도출

•  프로세스 재설계 및 수정 •  프로세스 시뮬레이션

다양한 시스템(Groupware, EDM, KM 등)의 도입을 통하여 업무 경쟁력을 강화하려 했지만 업무의 중복성과 통일성 결여 그리고 특히 협업 차원에서 각 시스템간의 연계성이 떨어짐

•  도대체 업무가 어디까지 진행되고 있는 거야?

•  내 부하직원의 업무 스케줄이 어떻게 되나?

•  지난번에 지시한 사항이 반영되고 있나? 관리자

•  여러 시스템에 관여된 업무화면을 한 곳에서 처리할 수 없을까? •  한번 입력한 내용을 또 입력해야 하나? •  전체 업무가 어떻게 흘러가는 거지? •  이 업무를 어떻게 처리하는지 모르겠어. 업무

담당자

•  시스템 간의 통합에 너무 많은 비용이 들어 간다.

•  요구변경이 너무 잦아서 매일 야근해도 작업량은 늘어만 가고

요청자(고객)들은 불평만 계속 늘어만 간다. 시스템 관리자

비즈니스 프로세스를 설계, 실행, 모니터링, 분석하고 동시에 레거시 시스템을 통합하는 소프트웨어 시스템

BPM 정의 구축 필요성

Page 10: Construction industry and bpm

적용 분야 BPM의 효과

은행/금융 신규고객처리, 대출/투자심사, 콜센터

제조/일반 영업, 재무/회계, HR, 구매/제조, 외주 관리

정부/공공 민원 관리, 자격증 관리, 정책 관리, 예산 관리,

보건 관리

통신 고객 관리, 영업, 서비스 관리, 콜센터

의료 환자 이력 관리, 가이드라인 자동화, 진료 관리

교육 학습 프로세스 관리, 운영, 시설물 관리

•  실시간 성과 분석과 통계를 통해 빠른 대응이 가능해짐 •  프로세스 개선을 위한 힌트를 얻을 수 있음 •  향상된 투명성과 통계를 통해 바른 결정을 내릴 수 있음 임원

•  부하직원에게 요청한 사항을 실시간으로 모니터링 하는 것이 가능해짐 •  위험 혹은 예외 경우를 보다 빠르게 포착 가능해짐 •  보다 효과적인 프로세스 진행을 위해 단위업무를 재할당할 수 있음 관리자

•  수행해야 할 업무가 찾아 들어오므로 어떻게 업무를 수행하는지 알 필요 없음 •  업무 진척상황을 보고할 필요 없음 •  프로세스에 대한 보다 빠르고 폭넓은 이해가 가능해짐 업무

담당자

•  비즈니스 프로세스를 어플리케이션과 분리함으로써 쉽고 빠른 개발 가능해짐 •  비즈니스 프로세스에 대한 변경을 바로 반영함으로써 실시간 기업 구현이 가능해짐 •  보다 프로세스 지향적이고 어플리케이션 통합 지향적인 시스템 아키텍처로의 발전이 촉진됨

시스템 관리자

BPM의 효과와 적용 분야

Page 11: Construction industry and bpm

Process Management Issues in construction industry

투자/수주 리스크 관리 물류프로세스

- 가시화 BIM 설계

- 협업

프로세스 최적화

Page 12: Construction industry and bpm

시스템 구현 이미지

프로세스 기반 지식경영 시스템

•  업무 프로세스 표준화

•  프로세스 기반의 정보공유 시스템

•  업무 통합 시스템

자원관리(ERP)����������� ������������������  그룹웨어(GW)����������� ������������������  문서관리(EDMS)����������� ������������������  지식관리(KMS)����������� ������������������  

업무 포탈

내부시스템����������� ������������������  연계����������� ������������������  자원����������� ������������������  재활용����������� ������������������  자동분류����������� ������������������  

Page 13: Construction industry and bpm

직원이 즐거워야 성공한다

•  기능선택à해당건 검색à처리(핵심업무)à후행담당자 알림 •  관련 업무 정보의 획득을 위하여 별도 메뉴 접근 •  배경업무 수요시간 높음

•  해당 기능과 해당 건이 준비된 상태로 찾아옴 •  관련 업무 정보가 업무 화면 주변에 동반하여 준비됨 •  핵심 업무에 집중할 수 있게됨

메뉴 중심 UX 예시 프로세스 중심 UX 예시

Page 14: Construction industry and bpm

업무 개발 및 활용 시나리오

시스템 관리자

업무담당자

부서장

프로세스 정의

룰 정의

시스템 상호 연계

프로세스 수정

프로세스 시작

프로세스 모니터링 및 승인

프로세스 개선 요청

Ⅱ. 기술 요건

II - 13

Page 15: Construction industry and bpm

1

2

1

2

프로세스����������� ������������������  디자이너����������� ������������������  실행����������� ������������������  

드레그-앤-드랍을����������� ������������������  통한����������� ������������������  프로세스����������� ������������������  작성����������� ������������������  

프로세스 정의

시스템����������� ������������������  관리자����������� ������������������  

Ⅱ. 기술 요건

II - 14

Page 16: Construction industry and bpm

1 ‘내����������� ������������������  업무함’에서����������� ������������������  ‘새����������� ������������������  업무����������� ������������������  시작’메뉴를����������� ������������������  클릭함.����������� ������������������  

시작하고자����������� ������������������  하는����������� ������������������  업무를����������� ������������������  리스트에서����������� ������������������  선택함.����������� ������������������  2

‘프로세스����������� ������������������  시작하기’����������� ������������������  버튼을����������� ������������������  클릭하여����������� ������������������  업무를����������� ������������������  시작함.����������� ������������������  3

4 5

‘처리화면’메뉴를����������� ������������������  선택하여����������� ������������������  업무����������� ������������������  내용을����������� ������������������  확인함.����������� ������������������  

업무����������� ������������������  완료한����������� ������������������  후����������� ������������������  ‘완료처리’����������� ������������������  버튼을����������� ������������������  클릭하여����������� ������������������  다음단계로����������� ������������������  진행시킴.����������� ������������������  

5

4

1

2

3

프로세스 목록 화면

업무 시작 화면

프로세스 시작

업무담당자����������� ������������������  

II - 19

Page 17: Construction industry and bpm

1

2

3

1����������� ������������������   노티를����������� ������������������  통해����������� ������������������  업무����������� ������������������  알림이����������� ������������������  들어����������� ������������������  옴.����������� ������������������  

노티의����������� ������������������  업무링크를����������� ������������������  클릭하면����������� ������������������  해당����������� ������������������  업무리스트가����������� ������������������  팝업����������� ������������������  됨.����������� ������������������  

3 업무리스트를����������� ������������������  클릭하면����������� ������������������  자신이����������� ������������������  처리해야����������� ������������������  할����������� ������������������  업무����������� ������������������  화면으로����������� ������������������  이동함.����������� ������������������  

2

메신저 노티 알림 결재 화면

워크리스트

업무 노티

부서장����������� ������������������  

II - 20

Page 18: Construction industry and bpm

1

2

3

1 ‘실행중����������� ������������������  프로세스’����������� ������������������  메뉴를����������� ������������������  클릭하여����������� ������������������  내가����������� ������������������  참여하고����������� ������������������  있는����������� ������������������  프로세스����������� ������������������  인스턴스����������� ������������������  들을����������� ������������������  검색����������� ������������������  함.����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  

2����������� ������������������   모니터링����������� ������������������  하고자����������� ������������������  하는����������� ������������������  인스턴스를����������� ������������������  클릭함.����������� ������������������  

3����������� ������������������   플로우����������� ������������������  차트,����������� ������������������  업무에����������� ������������������  소요된����������� ������������������  시간����������� ������������������  및����������� ������������������  납기����������� ������������������  준수율을����������� ������������������  그래프로����������� ������������������  나타내어����������� ������������������  모니터링����������� ������������������  함.����������� ������������������  

모니터링

의사결정자����������� ������������������  

II - 22

병목발견!

Page 19: Construction industry and bpm

프로세스����������� ������������������  생명주기����������� ������������������  프로세스����������� ������������������  

변경����������� ������������������  개선����������� ������������������  ����������� ������������������  제안����������� ������������������  /����������� ������������������  요청����������� ������������������  ����������� ������������������  

즉시반영����������� ������������������  

업무����������� ������������������  분석����������� ������������������  및����������� ������������������  개선의����������� ������������������  신속����������� ������������������  대응����������� ������������������  

•  ����������� ������������������  프로세스����������� ������������������  변경관리����������� ������������������  기능����������� ������������������  구현으로����������� ������������������  업무����������� ������������������  변

화����������� ������������������  시����������� ������������������  즉시����������� ������������������  화면에서����������� ������������������  변경����������� ������������������  신청을����������� ������������������  할����������� ������������������  수����������� ������������������  있음����������� ������������������  

•  ����������� ������������������  손쉬운����������� ������������������  모델링����������� ������������������  방법으로����������� ������������������  관리자는����������� ������������������  IT도움없

이(?)����������� ������������������  프로세스����������� ������������������  변경����������� ������������������  가능����������� ������������������  

지속적����������� ������������������  프로세스����������� ������������������  개선����������� ������������������  

Page 20: Construction industry and bpm

핵심 업무프로세스를 수행하는 과정에서 발생하는 다양한 비즈니스 활동을 모니터링해 정보를 구조화된 방식으로 적시에 제공하고, 예외상황이 발생할 경우 바로 알려주는 줌으로써 불필요한 지연 요소를 제거할 수 있는 기반을 제공하여 비용 측면에서 최대의 효과를 낼 수 있도록 하여 줍니다.

BPM을 이용한 프로세스 혁신

§ 개별, 부서별 처리 현황 § 업무별 처리 현황 § 기간별 처리 현황 § Bottle Neck 구간 파악

§ 공통 업무 언어 확보 § 지연 업무 자동 알림 / 독려 § 프로세스 개선 기반 제공 § 개별/부서별 모티브 제공

업무 현황 실시간 파악 협업과 프로세스 혁신

§ 핵심 업무 프로세스 표준화 § 업무 프로세스 잔산화 § 프로세스 관리 유연화

§ 개인 지식을 조직 지식으로 § 업무 처리 표준화 § 업무 처리 자산화

프로세스 가시화 / 자산화 임의 업무 처리감소

Visibility

Quality Speed

생산성 향상

Execution Monitoring

Analysis

기대효과

II - 23

Page 21: Construction industry and bpm

시스템 구성도

사용자

운영자

외부시스템

금융시스템

대시보드

사용자

프로세스 관리자

업무 프로세스 관리 시스템

프로세스/정책 관리 Process Info

자동화 프로세스모니터링

모니터링 일정관리 프로세스 분석 통계 노티

프로세스 운영

시스템간 연계

검색 UI EDM 시스템

문서관리

고객관리

채권보전

ERP 채권보전

공급망 관리

Process Repository

설계

공수 투자 개발 품질

Por

tal

UI F

ram

ewor

k

II - 12

Page 22: Construction industry and bpm

프로세스 기반의 비즈니스 규칙을 관리하는 시스템 RM, 상품가격제도, 보험심사규칙, 여신심사 등 반복적으로 사용되어 지는 기업의 핵심이 되는 전문지식을 사람이 처리하거나 문서로 관리하여 의존하고 있지 않으십니까? 혹은 이러한 지식을 프로그램으로 관리하고 있음에도 불구하고 이러한 지식을 현업이 접근하고 관리함에 있어서는 어려움을 느끼고 있지 않으십니까? uBrain은 uEngine의 커널을 기반으로 현업의 전문적인 지식을 IT인력의 도움 없이 원하는 비즈니스 규칙을 쉽고 다양한 표현방식으로 자산화하여 빠른 시간에 반복하여 실행 관리 할 수 있도록 하는 Business Rule Engine 입니다. uBrain은 먼저 비즈니스 규칙을 직관적으로 표현할 수 있는 디시젼 트리 및 디시젼 테이블 편집기와, 이를 프로세스 적으로 연결한 디시젼 프로세스를 편집하는 도구를 제고합니다. 이 도구를 바탕으로 설계된 비즈니스 규칙을 디시젼 디버거에 의하여 테스트 할 수 있으며, 결과를 시스템에 반영하면 최적화된 성능과 구조로 운영할 수 있습니다. 또한 오픈소스 제품으로 다양한 커스터마이징과 연동방식을 제공합니다. 프로세스/룰엔진을 활용 가능한 다양한 분야의 예시 •  건설, 금융 등의 위험관리시스템 (Risk Management System) •  금융심사/ 보험상품/ 통신상품 관리시스템 •  학습 및 직무 스코어링 시스템 •  클리니컬 디시젼 시스템 (Clinical Decision System)

Business Process based - Rule Management System

Page 23: Construction industry and bpm

CRMS(Construction Risk Management System)

적용예시

건설업 전반의 사회환경,건설업계 내 외부의 여건을 파악하여 급변화 하는 건설 환경에 유연히 대처하고 정확한 위험요소 진단과 분석 , 개선방향 제시 및 위험 요소의 사후관리와 건설 공사의 전 단계중 기획 및 시공단계에서의 리스크 분석을 위한 정량적 평가 기법 및 수행 절차 제시를 위한 리스크 통합관리 시스템 인 CRMS(Construction Risk Management System) 가 시급한 선결 과제라 할 수 있습니다.

객관적인 요소를 바탕으로 리스크를 판별할 수 있는 리스크관리시스템 필요

•  대체적인 경향

건설사업관리자

주관적 인식 성장과정, 교육배경, 가치체계, 경험, 직관

발생가능성이 높고 피해범위가 큰 리스크

피해범위가 적으면서 발생빈도가 높은 리스크

대응 희생

•  주관성 개입이 예상되는 사항

리스크의 발생 가능성이나 빈도

- 공사비가 책정예산의 범위를 초과할 가능성

리스크 발생결과의 심각성

- 건설공사비가 책정예산 범위를 초과할 경우 건설사업의 수익성에 미치는 영향

특정 리스크의 발생으로 인해 유발되는 파급효과 범위

- 공사비가 책정예산 범위를 초과할 경우 공기, 품질, 기타 후속 공사에 대한 직/간접적 영향

Page 24: Construction industry and bpm

CRMS(Construction Risk Management Syste) 단계적 구성 절차

적용예시

리스크관리 준비단계

프로젝트 환경평가

회사내부 환경 평가

공사수주 평가

투자분석

리스크 확인 단계

Risk 등록

RBS 구축

리스크 분석 단계

정량적 평가

Risk 지수 설정

Risk 순위 결정

리스크 대응 단계

대응 절차 수립

Risk 방지 절차

Risk 보유 절차

Risk 전가 절차

Risk 회피 절차

리스크 관리 단계

관리전략

보고 체계 수립

관리 체계 수립

CRMS 구성단계

Page 25: Construction industry and bpm

CRMS(Construction Risk Management System) Architecture

적용예시

기간계 Risk 관리 항목 이관 외부 Risk 요인 수집 및 이관 의사결정 모형 테스트 및 리스크 결과 도출

DW

EVMS PIMS

KMS

전문 컨설팅

유사 사업 사례조사 실무자 경험적 지식

기간계

외부 Risk 요인

의사 결정 모형 (DOMMS)

DOMMS 데이터베이스

uEngine BRE

Risk 전략 대응

Risk 사후 관리

Risk 관리 항목 수집 Risk 확인 및 분석 Risk 대응 및 관리

Page 26: Construction industry and bpm

CRMS 도입시 기대 효과

적용예시

CRMS 시스템 구축

객관적 리스크 관리

• 정확한 위험요소 진단 및 분석 • 리스크 분석 정량적 평가 기법 수행절차 제시 • 개선방향 제시 / 위험요소 사후관리

• 리스크 관리 항목을 전략모형화 à 리스크 관리 모델의 객관성 극대화 가능

• 확장성/이식성 고려 전략모형 기반 하 IT TCO 비용 감소효과

다양한 분석/관리

IT 재투자 비용 감소

Page 27: Construction industry and bpm

적용 예) 수주 전 입찰참가 의사결정모형

적용예시

RM 모델러

CRMS 로그인 CRMS

리스크 항목등록

리스크 등급산정모형 모델링

리스크등급활용 의사결정모형 모델링

의사결정에 의한 대응전략 모델링

모델작성검증

Y

N 리스크관리절차 모델링

CRMS

리스크 항목 데이타입력(화면,자동)

리스크 관리모형 호출

리스크 대응전략에 대한 조치입력

조치사항 확인 점검

리스크 관리 모니터링

RM 관리자, ,담당자,현장소장

CRMS 로그인

수주 전 입찰참가 의사결정모형 흐름

Page 28: Construction industry and bpm

적용예시

<리스크 항목 수집방법>

§  설문조사결과를 바탕으로 한 주요리스크 항목 도출

§  리스크요인, 문헌조사, 워크샆, 사례분석, 현장조사, 브레인스토밍등을 통한 리스크요인 발굴

§  전문컨설턴트, 현업종사자 등의 경험 을 바탕으로 한 주요리스크 항목 도출

☞ 예시된 항목은 데모용으로 임시로 산정된 항목임. 데이터는 0~ 10까지 입력할 수 있으며, 숫자가 클수록 리스크가 높음

리스크 항목수집

Page 29: Construction industry and bpm

적용예시

리스크 등급산정

④ ③

② 수집된 리스크항목에서 리스크등급에 사용할 항목을 선택한다. 수집된 리스크항목이 없으면 신규로 항목을 생성한다.

등급을 산출할 부문에 대한 리스크 항목을 선택한다. 리스크항목에 대한 배점을 입력한다.(리스크가 클수록 배점을 높게 배정)

리스크항목의 합산에 대한 등급화를 한다.-> 해당 프로젝트의 리스크등급이된다.

리스크등급모형이 완료되면 모형을 테스트하여 모형이 정확성을 체크한다. 등급 및 리스크요인 분석이 정확한지 점검한다.

Page 30: Construction industry and bpm

적용예시

리스크 등급을 활용한 입찰참가 의사결정

④ ③

② 수집된 리스크항목에서 의사결정에 사용할 항목을 선택한다. 수집된 리스크항목이 없으면 신규로 항목을 생성한다.

트리형태의 의사결정모형을 모델링한다. 트리의 노드를 생성하여 대상항목을 선택하고, 분기를 설정한다.

트리의 종단에 실제 의사결정 및 의사결정의 사유를 설정한다. 의사결정모형이 완료되면 모형을 테스트하여 모형이 정확성을 체크한다. 의사결정 및 의사결정사유가 정확한지 점검한다.

Page 31: Construction industry and bpm

적용예시

입찰참가 의사결정에 따른 대응전략 모형작성

④ ③

② 수집된 리스크항목에서 대응전략에 사용할 항목을 선택한다. 수집된 리스크항목이 없으면 신규로 항목을 생성한다.

트리형태의 대응전략모형을 모델링한다. 트리의 노드를 생성하여 대상항목을 선택하고, 분기를 설정한다.

모형이 완료되면 테스트하여 모형의 정확성을 체크한다. 대응전략이 정확한지 점검한다.

테스트후 모형흐름이 맞는지 점검한다.

Page 32: Construction industry and bpm

적용예시

리스크 관리 절차 모형작성

④ ③

② 수집된 리스크항목에서 리스크관리절차모형 에 사용할 항목을 선택한다. 수집된 리스크항목이 없으면 신규로 항목을 생성한다.

각개별모형의 흐름을 모델링한다.

각 개별 모형의 항목을 매핑한다. 테스트후 모형흐름 과 의사결정, 의사결정사유, 대응전략이 맞는지 점검한다.

Page 33: Construction industry and bpm

Demo

Demo 시연

Page 34: Construction industry and bpm

BPM 적용사례

NO 고객사 기간 전체 구축범위 유엔진 BPM 업무 범위 도입배경 도입후 적용효과

1 SKC&C 2010.05~ 2011.01

사내 IT 시스템 구축

콜센터/영업관리/ 프로젝트 관리 운영 프로세스

통합 프로세스 관리를 통한 사내 IT 시스템 구축

외부 콜센터 업무 프로세스 개선/모니터링 영업관리 프로세스 개선/모니터링

프로세스 관리 프로세스 개선/모니터링 복잡한 프로세스들을 관리할 수 있는 BPM엔진을 도

입함으로써 SI구축 비용 절감 콜센터 업무의 경우 모니터링을 통한

고객 요구사항 분석

2 ㈜코람코 자산신탁

2011.01~ 2011.06

코람코자산신탁 ISP 프로젝트

신탁 사업관리 시스템, 리츠 사업관리 시스템

프로세스 구축 및 CRM, ERP, 자산관리 시스템과 연계

효율성과 생산성을 지원하는 "KORAMCO 최적 시스템 구축" 을 목표로 ISP 프로젝트를 수행하며 업무프로세스 관리

및 시스템 연계를 위함

프로세스 관리 기법 도입으로 경쟁사 대비 경영 차별화 눈에 보이는 투명한 경영과 일관성 있는 업무 처리

3 대상 2010.05~ 2010.06

전사 PDCA 활성화 프로젝트 BPM 기반 EIS

SCM 2.0 체제 기반 조성을 위하여 Single 혁신 도구로서

Enterprise Portal 의 기반 기능과 신속한 PDCA 프로세스를

구축하기 위함

BPM을 활용하여 재무지표, PI지표, GWP지표를 제외한 나머지 데이터 취합이 자동화

중역 KPI PDCA 환경조성을 통한 월간 S&OP Cycle 단축 및 고도화

전사 프로세스에 대한 상향 평준화 기반 및 고속 PDCA Cycle 기반 환경을 구축

4 (주)경동 나비엔

2010.06~ 2010.10

연구부서내 업무 프로세스

제품연구 개발, 사업자선정의 결재 프로세스화

연구부서 내 제품 개발단계에 대한 체계화

및 사업자 선정의 투명성 제고

체계적 제품개발과 업무의 진행 정도를 가시화 하고 체계화 함으로써,

업무 운용의 효율화 및 사업자 선정에 대한 절차를 정규화 함.

5 TSB 토탈

소프트뱅크 2009.12~ 2011.01

PLUS (Port Logistics Unif

ying System)

VCS (Vessel Clearance System)

MSS (Marine Service System)

CMS (Cargo Management System)

PLUS의 프로세스 자산화, 관리 그리고 자동화를 하고자 BPMS 도입

블랙박스였던 기존의 업무 흐름, 협업 과정을 가시화

워크리스트를 통해 업무가 찾아오는 방식으로 업무 환경을

개선함으로써 업무 생산성, 효율성 증대

6 광물 자원공사

2011.01~ 2011.03

광물자원 관리 심사

BPMS 솔루션 공급 및 컨설팅 전산 개발 및 프로젝트 관리 프

로세스 지원

긴 Lead Time을 요구하여 공급하는 광물자원을 프로세스에서 효율적으로

관리하기 위함

장기 Lead Time 이 요구되는 프로젝트 프로세스 관리를 통해 업무 생산성, 효율성 증대

Page 35: Construction industry and bpm

•  Workflow����������� ������������������  

적용 로드맵

•  JMS����������� ������������������  

Period����������� ������������������  /����������� ������������������  Investment����������� ������������������  

Business����������� ������������������  Value����������� ������������������  

업무매뉴얼����������� ������������������  시스템은����������� ������������������  업무����������� ������������������  자동화와����������� ������������������  업무����������� ������������������  진행����������� ������������������  모니터링을����������� ������������������  위한����������� ������������������  BPM시스템����������� ������������������  구축의����������� ������������������  전����������� ������������������  단계����������� ������������������  

업무����������� ������������������  프로세스����������� ������������������  자산화����������� ������������������  

•  프로세스����������� ������������������  관리����������� ������������������  전략����������� ������������������  수립����������� ������������������  •  프로세스����������� ������������������  모델링����������� ������������������  •  업무����������� ������������������  매뉴얼����������� ������������������  시스템����������� ������������������  구축����������� ������������������  

업무����������� ������������������  프로세스����������� ������������������  관리����������� ������������������  및����������� ������������������  활용����������� ������������������  Automation����������� ������������������  &����������� ������������������  ����������� ������������������  Monitoring����������� ������������������   Innovation����������� ������������������  

•  표준����������� ������������������  프로세스����������� ������������������  ����������� ������������������  정의����������� ������������������  •  프로세스����������� ������������������  개선����������� ������������������  방향����������� ������������������  정의����������� ������������������  •  현업����������� ������������������  업무����������� ������������������  활용����������� ������������������  ����������� ������������������  •  업무����������� ������������������  프로세스의����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  지속적인����������� ������������������  

개선����������� ������������������  

•  BPM����������� ������������������  기반의����������� ������������������  프로세스����������� ������������������  자동화����������� ������������������  ����������� ������������������  

•  Business����������� ������������������  Value����������� ������������������  검증����������� ������������������  •  현업����������� ������������������  업무����������� ������������������  활용����������� ������������������  •  업무진행����������� ������������������  모니터링����������� ������������������  •  업무����������� ������������������  프로세스����������� ������������������  분석����������� ������������������  

•  효율적인����������� ������������������  프로세스����������� ������������������  관리����������� ������������������  •  업무����������� ������������������  프로세스의����������� ������������������  최적화����������� ������������������  •  분석을����������� ������������������  통한����������� ������������������  업무����������� ������������������  프로

세스의����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  지속적인����������� ������������������  개선����������� ������������������  ����������� ������������������  

표준����������� ������������������  프로세스����������� ������������������  언어����������� ������������������  (BPMN)����������� ������������������  기반����������� ������������������  업무����������� ������������������  매뉴얼����������� ������������������  시스템����������� ������������������  

문서기반����������� ������������������  워크플로우����������� ������������������  자동화����������� ������������������  /모니터링����������� ������������������  

•  EAI����������� ������������������  /����������� ������������������  Rule����������� ������������������  

시스템����������� ������������������  연계����������� ������������������  및����������� ������������������  규칙����������� ������������������  자동화����������� ������������������  프로세스����������� ������������������  혁신����������� ������������������  

Page 36: Construction industry and bpm

출처: 중앙대 강태욱 교수 https://sites.google.com/site/bimprinciple/

Page 37: Construction industry and bpm

출처: 중앙대 강태욱 교수 https://sites.google.com/site/bimprinciple/

Page 38: Construction industry and bpm
Page 39: Construction industry and bpm

기업의 파워는 프로세스 그 자체에 있다 - 잭웰치, GE 전회장

BPM의 파워를 간과한 기업은 이 기술을 중요하게 받아들인 기업에 의하여 시장 점유율을 잃을것이다 – Forrester Research

New IT Old IT

지난 50년 비용 중심 경쟁

데이터와 기능의 공유 일을 잘 하는것

최선의 사례를 따르는것

By DBMS & 분산컴퓨팅

미래 50년

속도 중심 경쟁 프로세스와 전략의 공유 잘될 일을 하는것

차별화된 프로세스를 갖는것

By BPMS

(Howard Smith - The third wave)

Page 40: Construction industry and bpm

감사합니다.

어렵지 ~ 않아요~

여기로 상담주시면 돼요~

[email protected] (페북 친구 환영이예요~)