Consulta ciudadana Informe Analítico

Ministerio Secretaría General de Gobierno

PRIMERA CONSULTA CIUDADANA SOBRE LA DISCRIMINACIÓN EN CHILE

Resultados de Consulta Ciudadana

Índice

Información Metodológica 4

Características de los entrevistados 5

I DISCRIMINACION ARBITRARIA DESDE UNO/A 6

Proporción que ha discriminado arbitrariamente 7

Motivos de discriminación arbitraria - Total 8

Raza o etnia 9

Nacionalidad 10

Situación socioeconómica 11

Discapacidad 12

Idioma 13

Ideología u opinión política 14

Religión o creencia 15

Sindicalización o participación en organizaciones gremiales 16

Sexo 17

Orientación sexual 18

Identidad de género 19

Estado civil 20

Edad 21

Parentesco a afinidad con determinada persona 22

Apariencia personal 23

Enfermedad 24

Oficio u ocupación 25

Lugar de residencia 26

Lugares de discriminación arbitraria - Total 27

En el hogar o casa de amistades 28

En el trabajo o al buscar trabajo 29

En la calle, plazas o parques 30

En lugares de tránsito (aeropuertos, terminales y otros) 31

En instituciones financieras 32

En instituciones previsionales o de salud previsional 33

En supermercados, grandes tiendas o centros comerciales 34

En almacenes o negocios de barrio 35

En establecimientos educacionales 36

En lugares de esparcimiento o entretención 37

En instituciones públicas 38

Formas de discriminación arbitraria - Total 39

Ignorando, omitiendo o excluyendo a alguien 40

Vulnerando los derechos de otra persona arbitrariamente 41

Burlándose reiteradamente 42

Insultando gestualmente 43

Insultando verbalmente 44

Agrediendo físicamente sin dejar secuelas 45

Agrediendo físicamente dejando secuelas 46

II DISCRIMINAACION ARBITRARIA HACIA UNO/A 47

Proporción que se ha sentido discriminado/a arbitrariamente 48

Motivos para sentirse discriminado/a arbittrar5iamente - Total 49

Raza o etnia 50

Nacionalidad 51

Situación socioeconómica 52

Discapacidad 53

Idioma 54

Ideología u opinión política 55

Religión o creencia 56

Sindicalización o participación en organizaciones gremiales 57

Sexo 58

Orientación sexual 59

Identidad de género 60

Estado civil 61

Edad 62

Parentesco a afinidad con determinada persona 63

Índice

Apariencia personal 64

Enfermedad 65

Oficio u ocupación 66

Lugar de residencia 67

Lugares donde se ha sentido discriminado/a - Total 68

En el hogar o casa de amistades 69

En el trabajo o al buscar trabajo 70

En la calle, plazas o parques 71

En lugares de tránsito (aeropuertos, terminales y otros) 72

En instituciones financieras 73

En instituciones previsionales o de salud previsional 74

En supermercados, grandes tiendas o centros comerciales 75

En almacenes o negocios de barrio 76

En establecimientos educacionales 77

En lugares de esparcimiento o entretención 78

En instituciones públicas 79

Formas en las que ha sido discriminado/a - Total 80

Siendo ignorado/a, omitido/a o excluido/a por alguien 81

Siendo vulnerado/a en mis derechos 82

Siendo objeto de burla reiteradamente 83

Siendo insultado/a gestualmente 84

Siendo insultando/a verbalmente 85

Siendo agredido/a físicamente sin dejar secuelas 86

Siendo agredido/a físicamente dejando secuelas 87

Ejecutor de la Discriminación arbitraria - Total 88

Mi núcleo familiar 89

Conocidos/as, amigos/as 90

Un/a desconocido/a 91

Compañero/s de trabajo o estudio 92

Mi jefatura 93

Una persona o grupo religioso 94

Una persona o grupo político 95

Una institución privada 96

Una institución pública 97

Organizaciones sin fines de lucro (corporaciones, fundaciones..) 98

III DISCRIMINACION ARBITRARIA EN SECTOR PÚBLICO 99

Proporción que se ha sentido discriminado/a en sector público 100

Instituciones Públicas que han ejercido la discriminación - Total 101

Municipalidades 102

Intendencias o Gobernaciones 103

Ministerios o Secretarías Regionales Ministeriales 104

Establecimientos Públicos de Salud 105

Instituciones Previsionales de Salud 106

Establecimientos Públicos de Educación 107

Fuerzas de Orden y Seguridad 108

Fuerzas Armadas 109

Razón por la cual se sintió discriminado/a - Total 110

Por el trato recibido desde un funcionario 111

Por la infraestructura, acceso o comodidad del recinto 112

Por el no acceso a la información 113

IV LEY ANTIDISCRIMINACION 114

Conocimiento Ley Antidiscriminación 115

¿Es un avance concreto en la lucha contra la discriminación? Total 116

¿Es un avance concreto en la lucha contra la discriminación? Segmentos 117

¿Ayuda a Chile a ser un país más tolerante y respetuoso? Total 118

¿Ayuda a Chile a ser un país más tolerante y respetuoso? Segmentos 119

Información Metodológica

Tipo de consulta : Cuestionario auto aplicado disponible en formato online (http://www.nomasdiscriminacion.cl/), y en papel, en las Secretarías Regionales del Ministerio Secretaría General de Gobierno, Gobernaciones y en los infobus con que cuentan las capitales provinciales.

Nº de consultados : 11.567 personas respondieron la consulta en formato online 22.727 personas respondieron la consulta en formato papel (total 34.294)

En ambos casos sólo se consideraron los cuestionarios completos y bien contestados, por lo que finalmente quedaron 10.918 consultas online y 19.702 en papel (total: 30.620 casos)

Responsable de la consulta

: Ministerio Secretaría General de Gobierno. La empresa consultora Kronos se adjudicó la licitación para digitalizar y analizar los datos.

Fecha de terreno : 24 de julio al 21 de agosto de 2013

Observación : Esta consulta fue de carácter voluntaria y auto-aplicada, cuyo objetivo como el de toda consulta ciudadana no es ser una encuesta, sino un ejercicio de participación ciudadana que entregue un insumo de información relevante a partir de la participación de la gente en el territorio nacional. Por tanto, los datos aquí presentados son los datos brutos de los 30.620 casos considerados, sin llevar a cabo ningún ejercicio de ponderación con los mismos. De este modo, las inferencias realizadas en esta presentación se ajustan exclusivamente a las respuestas de los participantes de la consulta ciudadana y no se busca ninguna generalización a nivel país.

Características de los participantes Distribución de los participantes en % según sexo, edad, región, zona y tipo de consulta

Masculino 44%

Femenino 56%

Sexo

Santiago 21%

Regiones 79%

Región

Menos de 18 años

13%

Entre 18 y 25 años

23%

Entre 26 y 40 años

32%

Entre 41 y 55 años

19%

56 años o más 13%

Edad

Santiago 21%

Zona Norte 17%

Zona Centro

38%

Zona Sur 24%

Zona

On Line 36%

Físicas 64%

Tipo Consulta

Zona Norte Regiones: I, II, III, IV, XV

Zona Centro Regiones: V, VI, VII

Zona Sur Regiones: VIII, IX, X, XI, XII, XIV

I. Discriminación arbitraria desde uno/a

¿Usted ha discriminado arbitrariamente a alguien?

Discriminación Arbitraria desde uno

Sí 31%

No 69%

Casos: 30.620 7

n: 9.500

n: 21.120

8

¿Cuáles han sido los motivos por los que usted ha discriminado arbitrariamente a otra persona? % corresponde a las personas que eligieron cada motivo

Motivos de Discriminación Arbitraria

46

28 25

22 21 20 19 18

13

Apariencia personal(n: 4.375)

Ideología u opiniónpolítica

(n: 2.638)

Nacionalidad(n: 2.329)

Orientación sexual(n: 2.048)

Raza o etnia(n: 1987)

Religión o creencia(n: 1.918)

Situaciónsocioeconómica

(n: 1.794)

Parentesco/afinidadcon determ persona

(n: 1.753)

Edad(n: 1.245)

9 8 8 7 6 6 5 5 3

6

Lugar de residencia(n: 883)

Oficio u ocupación(n: 805)

Discapacidad(n: 803)

Sexo(n: 642)

Identidad de género(n:594)

Sindicalización/participorg gremiales

(n: 525)

Idioma(n: 518)

Enfermedad(n: 517)

Estado civil(n: 303)

Otros(n: 574)

Casos: 9.500 Porcentaje de respuestas calculado a partir del total de personas que respondieron que ‘Sí’ ha discriminado

9

¿Cuáles han sido los motivos por los que usted ha discriminado arbitrariamente a otra persona? Raza o Etnia

% corresponde a las personas que eligieron cada motivo


21

25

17

28

20 19 19 20

19

26

21 20

Total(n: 1.987)

Masculino(n: 1.183)

Femenino(n: 804)

Menor de18

(n: 457)

Entre 18 y25 años(n:529)

Entre 26 y40 años(n: 556)


56 años ymás

(n: 182)

Santiago(n: 416)

Norte(n: 342)

Centro(n: 793)

Sur(n: 436)

10

¿Cuáles han sido los motivos por los que usted ha discriminado arbitrariamente a otra persona? Nacionalidad



25

28

21

27 28

25

20

17

29

33

23

17

Total(n: 2.329)

Masculino(n: 1.293)

Femenino(n: 1.036)

Menor de18

(n: 445)




56 años ymás

(n: 151)

Santiago(n: 641)

Norte(n: 441)

Centro(n:861)

Sur(n: 386)

11

¿Cuáles han sido los motivos por los que usted ha discriminado arbitrariamente a otra persona? Situación Socioeconómica



19 20

18

12

22 23

15 14

26

16 15

20

Total(n: 1.794)

Masculino(n: 937)

Femenino(n: 857)

Menor de18

(n: 194)




56 años ymás

(n: 124)

Santiago(n: 587)

Norte(n: 209)

Centro(n: 557)

Sur(n: 441)

12

¿Cuáles han sido los motivos por los que usted ha discriminado arbitrariamente a otra persona? Discapacidad



8

11

6

13

10

6 6

7

8

7

9 8

Total(n: 803)

Masculino(n: 511)

Femenino(n: 292)

Menor de18

(n: 218)




56 años ymás

(n: 65)

Santiago(n: 180)

Norte(n: 92)

Centro(n: 345)

Sur(n: 186)

13

¿Cuáles han sido los motivos por los que usted ha discriminado arbitrariamente a otra persona? Idioma



5

7

4

10

5 5

3

5 4

5

6 6

Total(n: 518)

Masculino(n: 326)

Femenino(n: 192)

Menor de18

(n: 164)




56 años ymás

(n: 41)

Santiago(n: 87)

Norte(n: 71)

Centro(n: 236)

Sur(n: 124)

14

¿Cuáles han sido los motivos por los que usted ha discriminado arbitrariamente a otra persona? Ideología u opinión política



28 28 28

15

34 32

26

22

37

25 23

28

Total(n: 2.638)

Masculino(n: 1.288)

Femenino(n: 1.350)

Menor de18

(n: 252)




56 años ymás

(n: 199)

Santiago(n: 825)

Norte(n: 328)

Centro(n: 859)

Sur(n: 626)

15

¿Cuáles han sido los motivos por los que usted ha discriminado arbitrariamente a otra persona? Religión o creencia



20 22

19

15

26

21

18

14

25

19

17

22

Total(n: 1.918)

Masculino(n: 1.020)

Femenino(n: 898)

Menor de18

(n: 244)




56 años ymás

(n: 128)

Santiago(n: 554)

Norte(n: 257)

Centro(n: 627)

Sur(n: 480)

16

¿Cuáles han sido los motivos por los que usted ha discriminado arbitrariamente a otra persona? Sindicalización o participación en organizaciones gremiales



6

7

5

3

6

7

5 5

6

5 5

7

Total(n: 525)

Masculino(n: 307)

Femenino(n: 218)

Menor de18

(n: 55)




56 años ymás

(n: 47)

Santiago(n: 137)

Norte(n: 61)

Centro(n: 173)

Sur(n: 154)

17

¿Cuáles han sido los motivos por los que usted ha discriminado arbitrariamente a otra persona? Sexo



7

9

4

9

7 6

6 6

5

9

7

7

Total(n: 642)

Masculino(n: 426)

Femenino(n: 216)

Menor de18

(n: 142)




56 años ymás

(n: 56)

Santiago(n: 104)

Norte(n: 117)

Centro(n: 274)

Sur(n: 147)

18

¿Cuáles han sido los motivos por los que usted ha discriminado arbitrariamente a otra persona? Orientación sexual



22

29

14

22 21 21

24

19 20

22 21

23

Total(n: 2.048)

Masculino(n: 1.348)

Femenino(n: 700)

Menor de18

(n: 364)




56 años ymás

(n: 170)

Santiago(n: 454)

Norte(n: 294)

Centro(n: 787)

Sur(n: 513)

19

¿Cuáles han sido los motivos por los que usted ha discriminado arbitrariamente a otra persona? Identidad de género



6

9

4

7

8

5 5

4

7

5

6 6

Total(n: 594)

Masculino(n: 397)

Femenino(n: 197)

Menor de18

(n: 123)




56 años ymás

(n: 38)

Santiago(n: 149)

Norte(n: 67)

Centro(n: 239)

Sur(n: 139)

20

¿Cuáles han sido los motivos por los que usted ha discriminado arbitrariamente a otra persona? Estado civil



3 3

3 3 3

3 3

4

3

3 3 3

Total(n: 303)

Masculino(n: 158)

Femenino(n: 145)

Menor de18

(n: 51)




56 años ymás

(n: 34)

Santiago(n: 68)

Norte(n: 44)

Centro(n: 119)

Sur(n: 72)

21

¿Cuáles han sido los motivos por los que usted ha discriminado arbitrariamente a otra persona? Edad



13

15

11

16

14

10

7

22

14

11

15

10

Total(n: 1.245)

Masculino(n: 706)

Femenino(n: 539)

Menor de18

(n: 269)




56 años ymás

(n: 203)

Santiago(n: 303)

Norte(n: 147)

Centro(n: 567)

Sur(n: 228)

22

¿Cuáles han sido los motivos por los que usted ha discriminado arbitrariamente a otra persona? Parentesco o afinidad con determinada persona % corresponde a las personas que eligieron cada motivo


18 17

20

30

23

16

9 7

17 17

21

18

Total(n: 1.753)

Masculino(n: 796)

Femenino(n: 957)

Menor de18

(n: 493)




56 años ymás

(n: 65)

Santiago(n: 377)

Norte(n: 218)

Centro(n: 770)

Sur(n: 388)

23

¿Cuáles han sido los motivos por los que usted ha discriminado arbitrariamente a otra persona? Apariencia personal



46 45 47

50 54

49

34

24

58

41 44

40

Total(n: 4.375)

Masculino(n: 2.087)

Femenino(n: 2.288)

Menor de18

(n: 827)

Entre 18 y25 años

(n: 1.464)

Entre 26 y40 años

(n: 1.402)


56 años ymás

(n: 222)

Santiago(n: 1.292)

Norte(n: 538)

Centro(n: 1.655)

Sur(n: 890)

24

¿Cuáles han sido los motivos por los que usted ha discriminado arbitrariamente a otra persona? Enfermedad



5

7

4

9

5

4 4

5

6

5

6

4

Total(n: 517)

Masculino(n: 325)

Femenino(n: 192)

Menor de18

(n: 151)




56 años ymás

(n: 45)

Santiago(n: 133)

Zona Norte(n: 62)

ZonaCentro(n: 225)

Zona Sur(n: 97)

25

¿Cuáles han sido los motivos por los que usted ha discriminado arbitrariamente a otra persona? Oficio u ocupación



8 9 8

7

10

10

6 6

11

6

7

10

Total(n: 805)

Masculino(n: 397)

Femenino(n: 408)

Menor de18

(n: 109)




56 años ymás

(n: 53)

Santiago(n: 246)

Zona Norte(n: 82)

ZonaCentro(n: 262)

Zona Sur(n: 215)

26

¿Cuáles han sido los motivos por los que usted ha discriminado arbitrariamente a otra persona? Lugar de residencia



9

10

8

10

11 10

7

5

12

6

9 9

Total(n: 883)

Masculino(n: 482)

Femenino(n: 401)

Menor de18

(n: 160)




56 años ymás

(n: 49)

Santiago(n: 257)

Zona Norte(n: 84)

ZonaCentro(n: 335)

Zona Sur(n: 207)

27

54

31 28

23 21 20

14

10 9

4 4 4

En la calle, plazaso parques(n:5.100)

Enestablecimientos

educacionales(n: 2.974)

En el hogar ocasas de

amistades(n: 2.655)

En lugares deesparcimiento o

entretención(n: 2.227)

En el trabajo o albuscar trabajo

(n: 1.952)

Ensupermercados,

grandes tiendas ocentros

comerciales(n: 1.867)

En lugares detránsito

(aeropuertos,terminales u

otros)(n: 1.329)

En almacenes onegocios de

barrio(n: 950)

En institucionespúblicas(n: 883)

En institucionesfinancieras

(n: 426)

En institucionesprevisionales o desalud previsional

(n: 349)

Otro(n: 369)

¿En cuál de estos lugares usted ha discriminado arbitrariamente a otra persona? % corresponde a las personas que eligieron cada lugar

Lugares de Discriminación Arbitraria


28

¿En cuál de estos lugares usted ha discriminado arbitrariamente a otra persona? En el hogar o casa de amistades

% corresponde a las personas que eligieron cada lugar


28 29 27

30

35

27

20 18

30

26 26

29

Total(n: 2.655)

Masculino(n: 1.346)

Femenino(n: 1.309)

Menor de18

(n: 492)




56 años ymás

(n: 164)

Santiago(n: 674)

Zona Norte(n: 340)

ZonaCentro(n: 992)

Zona Sur(n: 649)

29

¿En cuál de estos lugares usted ha discriminado arbitrariamente a otra persona? En el trabajo o al buscar trabajo



21 22

19

4

17

29 30

22 23 21

16

27

Total(n: 1.952)

Masculino(n: 1.015)

Femenino(n: 937)

Menor de18

(n: 59)




56 años ymás

(n: 204)

Santiago(n: 504)

Zona Norte(n: 273)

ZonaCentro(n: 589)

Zona Sur(n: 586)

30

¿En cuál de estos lugares usted ha discriminado arbitrariamente a otra persona? En la calle, plazas o parques



54 54 53

49

56 54

52

57 59 57

55

45

Total(n: 5.100)

Masculino(n: 2.526)

Femenino(n: 2.574)

Menor de18

(n: 803)

Entre 18 y25 años

(n: 1.511)

Entre 26 y40 años

(n: 1.554)


56 años ymás

(n: 522)

Santiago(n: 1.305)

Zona Norte(n: 747)

ZonaCentro

(n: 2.052

Zona Sur(n: 996)

31

¿En cuál de estos lugares usted ha discriminado arbitrariamente a otra persona? En lugares de tránsito (aeropuertos, terminales y otros)



14 15

13

10

16 16

12 12

19

15

11

14

Total(n: 1.329)

Masculino(n: 679)

Femenino(n: 650)

Menor de18

(n: 168)




56 años ymás

(n: 109)

Santiago(n: 421)

Zona Norte(n: 193)

ZonaCentro(n: 416)

Zona Sur(n: 299)

32

¿En cuál de estos lugares usted ha discriminado arbitrariamente a otra persona? En instituciones financieras



4

5

4

2

3

6 6

7

5

4 4

6

Total(n: 426)

Masculino(n: 240)

Femenino(n: 186)

Menor de18

(n: 32)




56 años ymás

(n: 65)

Santiago(n: 108)

Zona Norte(n: 53)

ZonaCentro(n: 136)

Zona Sur(n: 129)

33

¿En cuál de estos lugares usted ha discriminado arbitrariamente a otra persona? En instituciones previsionales o de salud previsionales



4

4

3 3

4 4

4

5

4

3 3

4

Total(n: 349)

Masculino(n: 192)

Femenino(n: 157)

Menor de18

(n: 49)




56 años ymás

(n: 42)

Santiago(n: 83)

Zona Norte(n: 43)

ZonaCentro(n: 130)

Zona Sur(n: 93)

34

¿En cuál de estos lugares usted ha discriminado arbitrariamente a otra persona? En supermercados, grandes tiendas o centros comerciales



20 19

21

17

23 22

16

12

27

21

17 16

Total(n: 1.867)

Masculino(n: 869)

Femenino(n: 998)

Menor de18

(n: 283)




56 años ymás

(n: 110)

Santiago(n: 597)

Zona Norte(n: 280)

ZonaCentro(n: 641)

Zona Sur(n: 349)

35

¿En cuál de estos lugares usted ha discriminado arbitrariamente a otra persona? En almacenes o negocios de barrio



10

11

9

12 12

9

8

6

11 11

10 9

Total(n: 950)

Masculino(n: 520)

Femenino(n: 430)

Menor de18

(n: 199)




56 años ymás

(n: 55)

Santiago(n: 239)

Zona Norte(n: 146)

ZonaCentro(n: 360)

Zona Sur(n: 205)

36

¿En cuál de estos lugares usted ha discriminado arbitrariamente a otra persona? En establecimientos educacionales



31 36

27

68

44

16

9 6

32

24

37

24

Total(n: 2.974)

Masculino(n: 1.657)

Femenino(n: 1.317)

Menor de18

(n: 1.126)

Entre 18 y25 años

(n: 1.202)



56 años ymás

(n: 56)

Santiago(n: 716)

Zona Norte(n: 319)

ZonaCentro

(n: 1.402)

Zona Sur(n: 537)

37

¿En cuál de estos lugares usted ha discriminado arbitrariamente a otra persona? En lugares de esparcimiento o entretención



23 24

23

20

27 28

18

11

30

24

19

24

Total(n: 2.227)

Masculino(n: 1.135)

Femenino(n: 1.092)

Menor de18

(n: 336)




56 años ymás

(n: 96)

Santiago(n: 674)

Zona Norte(n: 314)

ZonaCentro(n: 716)

Zona Sur(n: 523)

38

¿En cuál de estos lugares usted ha discriminado arbitrariamente a otra persona? En instituciones públicas



9

10

8

11

9 8

11

10

9

11

10

9

Total(n: 883)

Masculino(n: 485)

Femenino(n: 398)

Menor de18

(n: 174)




56 años ymás

(n: 87)

Santiago(n: 189)

Zona Norte(n: 141)

ZonaCentro(n: 364)

Zona Sur(n: 189)

39

72

29

16 13

7 3 1

7

Ignorando,omitiendo o

excluyendo a alguien(n: 6.795)

Burlándosereiteradamente

(n: 2.708)

Insultandoverbalmente

(n: 1.476)

Insultandogestualmente

(n: 1.188)

Vulnerando losderechos de otra

personaarbitrariamente

(n: 629)

Agrediendofísicamente sin dejar

secuelas productode la agresión

(n: 281)

Agrediendofísicamente dejandosecuelas producto

de la agresión(n: 116)

De otro modo(n: 626)

¿Cómo usted discriminó arbitrariamente a otra persona? % corresponde a las personas que eligieron cada forma de discriminación

Formas de Discriminación Arbitraria


40

¿Cómo usted discriminó arbitrariamente a otra persona? Ignorando, omitiendo o excluyendo a alguien

% corresponde a las personas que eligieron cada forma de discriminación


72 67

76

53

70

78 79 77 77

70 69 72

Total(n: 6.795)

Masculino(n: 3.142)

Femenino(n: 3.653)

Menor de18

(n: 875)

Entre 18 y25 años

(n: 1.906)

Entre 26 y40 años

(n: 2.236)

Entre 41 y55 años

(n: 1.078)

56 años ymás

(n: 700)

Santiago(n: 1.707)

Zona Norte(n: 918)

ZonaCentro

(n: 2.581)

Zona Sur(n: 1.589)

41

¿Cómo usted discriminó arbitrariamente a otra persona? Vulnerando los derechos de otra persona arbitrariamente



7

8

5

6 7

6

7

10

4

7

6

10

Total(n: 629)

Masculino(n: 367)

Femenino(n: 262)

Menor de18

(n: 104)




56 años ymás

(n: 88)

Santiago(n: 93)

Zona Norte(n: 91)

ZonaCentro(n: 216)

Zona Sur(n: 229)

42

¿Cómo usted discriminó arbitrariamente a otra persona? Burlándose reiteradamente



29

35

22

49

38

21

13 12

27 29

31

25

Total(n: 2.708)

Masculino(n: 1.624)

Femenino(n: 1.084)

Menor de18

(n: 815)

Entre 18 y25 años

(n: 1.018)



56 años ymás

(n: 105)

Santiago(n: 610)

Zona Norte(n: 384)

ZonaCentro

(n: 1.161)

Zona Sur(n: 553)

43

¿Cómo usted discriminó arbitrariamente a otra persona? Insultando gestualmente



13

15

10

21

15

9 7

9

11

13 13 12

Total(n: 1.188)

Masculino(n: 706)

Femenino(n: 482)

Menor de18

(n: 339)




56 años ymás

(n: 82)

Santiago(n: 245)

Zona Norte(n: 172)

ZonaCentro(n: 497)

Zona Sur(n: 274)

44

¿Cómo usted discriminó arbitrariamente a otra persona? Insultando verbalmente



16

21

10

31

18

10 9

7

13

16 18

13

Total(n: 1.476)

Masculino(n: 977)

Femenino(n: 499)

Menor de18

(n: 512)




56 años ymás

(n: 64)

Santiago(n: 294)

Zona Norte(n: 217)

ZonaCentro(n: 678)

Zona Sur(n: 287)

45

¿Cómo usted discriminó arbitrariamente a otra persona? Agrediendo físicamente sin dejar secuelas producto de la agresión



3

4

2

7

3

2 1

2 2

3

4

2

Total(n: 281)

Masculino(n: 202)

Femenino(n: 79)

Menor de18

(n: 112)




56 años ymás

(n: 17)

Santiago(n: 37)

Zona Norte(n: 39)

ZonaCentro(n: 150)

Zona Sur(n: 55)

46

¿Cómo usted discriminó arbitrariamente a otra persona? Agrediendo físicamente dejando secuelas producto de la agresión



1

2

1

3

1

1 1

1

1

1

2

1

Total(n: 116)

Masculino(n: 81)

Femenino(n: 35)

Menor de18

(n: 48)




56 años ymás

(n: 9)

Santiago(n: 17)

Zona Norte(n: 17)

ZonaCentro(n: 60)

Zona Sur(n: 22)

II. Discriminación arbitraria hacia uno/a

¿Usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente?

Discriminación Arbitraria hacia uno

Sí 52%

No 48%

Casos: 30.620 48

n: 16.000 n: 14.620

49

¿Por qué motivo/s usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? % corresponde a las personas que eligieron cada motivo

Motivos por los que se ha sentido discriminado

35 32

22 20 16 13 13 11 11

Aparienciapersonal(n: 5.659)

Situaciónsocioeconómica

(n: 5.132)

Ideología uopinión política

(n: 3.541)

Edad(n: 3.276)

Religión ocreencia

(n: 2.499)

Oficio uocupación(n: 2.123)

Orientaciónsexual

(n: 2.066)

Parentesco oafinidad condeterminada

persona(n: 1.805)

Sexo(n: 1.758)

11 9 8 7 5 5 5 4 3 7

Lugar deresidencia(n: 1.690)

Raza o etnia(n: 1.490)

Estado civil(n: 1.242)

Nacionalidad(n: 1.159)

Enfermedad(n: 820)

Discapacidad(n: 801)

Sindicalización oparticipación enorganizaciones

gremiales(n: 800)

Identidad degénero(n:692)

Idioma(n: 549)

Otros(n: 1.052)

Casos: 16.000 Porcentaje de respuestas calculado a partir del total de personas que respondieron que ‘Sí’ se ha sentido discriminado

50

¿Por qué motivo/s usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? Raza o Etnia



9

11

8

11

9 10

9

7 7

15

8

10

Total(n: 1.490)

Masculino(n: 775)

Femenino(n: 715)

Menor de18

(n: 205)




56 años ymás

(n: 130)

Santiago(n: 308)

ZonaNorte

(n: 391)

ZonaCentro(n: 427)

Zona Sur(n: 364)

51

¿Por qué motivo/s usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? Nacionalidad



7

9

6

5

7

9

8

6

8

11

6 6

Total(n: 1.159)

Masculino(n: 598)

Femenino(n: 561)

Menor de18

(n: 89)




56 años ymás

(n: 111)

Santiago(n: 312)

ZonaNorte

(n: 288)

ZonaCentro(n: 348)

Zona Sur(n: 211)

52

¿Por qué motivo/s usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? Situación Socioeconómica



32 32 32

16

33

36 36

27

39

29 29 31

Total(n: 5.132)

Masculino(n: 2.203)

Femenino(n: 2.929)

Menor de18

(n: 293)

Entre 18 y25 años

(n: 1.339)

Entre 26 y40 años

(n: 1.923)

Entre 41 y55 años

(n: 1.069)

56 años ymás

(n: 508)

Santiago(n: 1.607)

ZonaNorte

(n: 756)

ZonaCentro

(n: 1.616)

Zona Sur(n: 1.153)

53

¿Por qué motivo/s usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? Discapacidad



5 6

5

4 4 4

6

9

4

6 5 5

Total(n: 801)

Masculino(n: 384)

Femenino(n: 417)

Menor de18

(n: 73)




56 años ymás

(n: 172)

Santiago(n: 146)

ZonaNorte

(n: 150)

ZonaCentro(n: 304)

Zona Sur(n: 201)

54

¿Por qué motivo/s usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? Idioma



3

4

3

3 3 3

4

3

3 3

4

3

Total(n: 549)

Masculino(n: 297)

Femenino(n: 252)

Menor de18

(n: 62)




56 años ymás

(n: 49)

Santiago(n: 142)

ZonaNorte(n: 85)

ZonaCentro(n: 203)

Zona Sur(n: 119)

55

¿Por qué motivo/s usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? Ideología u opinión política



22

25

20

13

25

23 24

20

28

20 19

22

Total(n: 3.541)

Masculino(n: 1.760)

Femenino(n: 1.)781

Menor de18

(n: 238)

Entre 18 y25 años

(n: 1.015)

Entre 26 y40 años

(n: 1.214)


56 años ymás

(n: 368)

Santiago(n: 1.165)

ZonaNorte

(n: 504)

ZonaCentro

(n: 1.033)

Zona Sur(n: 839)

56

¿Por qué motivo/s usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? Religión o creencia



16 17

15

12

20

16

14

11

19

15

14

15

Total(n: 2.499)

Masculino(n: 1.153)

Femenino(n: 1.346)

Menor de18

(n: 213)




56 años ymás

(n: 204)

Santiago(n: 764)

ZonaNorte

(n: 392)

ZonaCentro(n: 761)

Zona Sur(n: 582)

57

¿Por qué motivo/s usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? Sindicalización o participación en organizaciones gremiales



5

6

4

2

4

5

8

7

5 5

5

5

Total(n: 800)

Masculino(n: 432)

Femenino(n: 368)

Menor de18

(n: 40)




56 años ymás

(n: 125)

Santiago(n: 218)

ZonaNorte

(n: 137)

ZonaCentro(n: 253)

Zona Sur(n: 192)

58

¿Por qué motivo/s usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? Sexo



11

4

16

5

12

15

10

6

16

10

9

10

Total(n: 1.758)

Masculino(n: 306)

Femenino(n: 1.452)

Menor de18

(n: 86)




56 años ymás

(n: 102)

Santiago(n: 657)

ZonaNorte

(n: 251)

ZonaCentro(n: 472)

Zona Sur(n: 378)

59

¿Por qué motivo/s usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? Orientación sexual



13

20

8

14

25

12

5

3

24

9 9 10

Total(n: 2.066)

Masculino(n: 1.354)

Femenino(n: 712)

Menor de18

(n: 249)




56 años ymás

(n: 54)

Santiago(n: 969)

ZonaNorte

(n: 224)

ZonaCentro(n: 498)

Zona Sur(n: 375)

60

¿Por qué motivo/s usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? Identidad de género



4

3

5

4

5 5 5

2

4 4 4

4

Total(n: 692)

Masculino(n: 209)

Femenino(n: 483)

Menor de18

(n: 71)




56 años ymás

(n: 43)

Santiago(n: 185)

ZonaNorte

(n: 108)

ZonaCentro(n: 234)

Zona Sur(n: 165)

61

¿Por qué motivo/s usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? Estado civil



8

6

9

3

5

11 11

6

9

7 7

8

Total(n: 1.242)

Masculino(n: 397)

Femenino(n: 845)

Menor de18

(n: 51)




56 años ymás

(n: 120)

Santiago(n: 366)

ZonaNorte

(n: 189)

ZonaCentro(n: 387)

Zona Sur(n: 300)

62

¿Por qué motivo/s usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? Edad



20 19 21

20 19

15

21

40

21

18

22

19

Total(n: 3,276)

Masculino(n: 1.346)

Femenino(n: 1.930)

Menor de18

(n: 362)




56 años ymás

(n: 735)

Santiago(n: 876)

ZonaNorte

(n: 453)

ZonaCentro

(n: 1.225)

Zona Sur(n: 722)

63

¿Por qué motivo/s usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? Parentesco o afinidad con determinada persona % corresponde a las personas que eligieron cada motivo


11 11 12

19

15

10

8

5

10 11

12 11

Total(n: 1.805)

Masculino(n: 751)

Femenino(n: 1.054)

Menor de18

(n: 351)




56 años ymás

(n: 94)

Santiago(n: 420)

ZonaNorte

(n: 276)

ZonaCentro(n: 683)

Zona Sur(n: 426)

64

¿Por qué motivo/s usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? Apariencia personal



35 34

37

53

46

34

26

15

41

31

36

32

Total(n: 5.659)

Masculino(n: 2.326)

Femenino(n: 3.333)

Menor de18

(n: 980)

Entre 18 y25 años

(n: 1.846)

Entre 26 y40 años

(n: 1.797)


56 años ymás

(n: 271)

Santiago(n: 1.682)

ZonaNorte

(n: 788)

ZonaCentro

(n: 1.992)

Zona Sur(n: 1.197)

65

¿Por qué motivo/s usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? Enfermedad



5

6

5 5

4 5

5

7

5

5

5 5

Total(n: 820)

Masculino(n: 402)

Femenino(n: 418)

Menor de18

(n: 90)




56 años ymás

(n: 126)

Santiago(n: 226)

ZonaNorte

(n: 118)

ZonaCentro(n: 288)

Zona Sur(n: 191)

66

¿Por qué motivo/s usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? Oficio u ocupación



13 13 14

2

10

18 18

11

14 15

11

15

Total(n: 2.123)

Masculino(n: 891)

Femenino(n: 1.232)

Menor de18

(n: 44)




56 años ymás

(n: 212)

Santiago(n: 592)

ZonaNorte

(n: 375)

ZonaCentro(n: 607)

Zona Sur(n: 549)

67

¿Por qué motivo/s usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? Lugar de residencia



11 11 10

8

12 12

10

6

15

9 8

11

Total(n: 1.690)

Masculino(n: 741)

Femenino(n: 949)

Menor de18

(n: 149)




56 años ymás

(n: 113)

Santiago(n: 601)

ZonaNorte

(n: 226)

ZonaCentro(n: 444)

Zona Sur(n: 419)

68

46

36

27

21 20

16 16 15

11 10

6 5

En el trabajo o albuscar trabajo

(n: 7.317)

Enestablecimientos

educacionales(n: 5.792)

En la calle, plazaso parques(n: 4.395)

En el hogar ocasas de

amistades(n: 3.420)

En institucionespúblicas

(n: 3.260)

Ensupermercados,grandes tiendas

o centroscomerciales

(n: 2.534)

En institucionesfinancieras(n: 2.496)

En lugares deesparimiento oentretención

(n: 2.404)

En institucionesprevisionales o

de saludprevisionales

(n: 1.815)

En lugares detránsito

(aeropuertos,terminales u

otros)(n: 1.615)

En almacenes onegocios de

barrio(n: 899)

Otro(n: 856)

¿En cuál de estos lugares usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? % corresponde a las personas que eligieron cada lugar

Lugares donde se ha sentido discriminado


69

¿En cuál de estos lugares usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? En el hogar o casa de amistades



21 21 22

25

31

20

13 13

26

17

20 20

Total(n: 3.420)

Masculino(n: 1.436)

Femenino(n: 1.984)

Menor de18

(n: 465)

Entre 18 y25 años

(n: 1.268)

Entre 26 y40 años

(n: 1.050)


56 años ymás

(n: 246)

Santiago(n: 1.086)

ZonaNorte

(n: 429)

ZonaCentro

(n: 1.135)

Zona Sur(n: 770)

70

¿En cuál de estos lugares usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? En el trabajo o al buscar trabajo



46 44

47

6

35

59 61

46

54

48

38

47

Total(n: 7.317)

Masculino(n: 3.033)

Femenino(n: 4.284)

Menor de18

(n: 102)

Entre 18 y25 años

(n: 1.423)

Entre 26 y40 años

(n: 3.120)

Entre 41 y55 años

(n: 1.813)

56 años ymás

(n: 859)

Santiago(n: 2.225)

ZonaNorte

(n: 1.239)

ZonaCentro

(n: 2.083)

Zona Sur(n: 1.770)

71

¿En cuál de estos lugares usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? En la calle, plazas o parques



27

32

24

29

39

23

19

26

33

26 27

23

Total(n: 4.395)

Masculino(n: 2.210)

Femenino(n: 2.185)

Menor de18

(n: 530)

Entre 18 y25 años

(n: 1.575)

Entre 26 y40 años

(n: 1.231)


56 años ymás

(n: 484)

Santiago(n: 1.357)

ZonaNorte

(n: 664)

ZonaCentro

(n: 1.523)

Zona Sur(n: 851)

72

¿En cuál de estos lugares usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? En lugares de tránsito (aeropuertos, terminales y otros)



10

12

9

7

12

10 10

8

13

10

8

10

Total(n: 1.615)

Masculino(n: 841)

Femenino(n: 774)

Menor de18

(n: 123)




56 años ymás

(n: 147)

Santiago(n: 525)

ZonaNorte

(n: 264)

ZonaCentro(n: 443)

Zona Sur(n: 383)

73

¿En cuál de estos lugares usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? En instituciones financieras



16 16

15

2

11

22

20

13

19

15

12

17

Total(n: 2.496)

Masculino(n: 1.124)

Femenino(n: 1.372)

Menor de18

(n: 46)


Entre 26 y40 años

(n: 1.168)


56 años ymás

(n: 244)

Santiago(n: 783)

ZonaNorte

(n: 389)

ZonaCentro(n: 685)

Zona Sur(n: 639)

74

¿En cuál de estos lugares usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? En instituciones previsionales o de salud previsionales



11 11

12

3

9

14 13

15 14

11

9

11

Total(n: 1.815)

Masculino(n: 741)

Femenino(n: 1.074)

Menor de18

(n: 60)




56 años ymás

(n: 278)

Santiago(n: 590)

ZonaNorte

(n: 276)

ZonaCentro(n: 523)

Zona Sur(n: 426)

75

¿En cuál de estos lugares usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? En supermercados, grandes tiendas o centros comerciales



16 16 16

10

20

18

13

11

22

14 13 15

Total(n: 2.534)

Masculino(n: 1.091)

Femenino(n: 1.443)

Menor de18

(n: 184)




56 años ymás

(n: 199)

Santiago(n: 896)

ZonaNorte

(n: 350)

ZonaCentro(n: 734)

Zona Sur(n: 554)

76

¿En cuál de estos lugares usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? En almacenes o negocios de barrio



6

7

5

7

8

5

4 3

7

5 5 5

Total(n: 899)

Masculino(n: 451)

Femenino(n: 448)

Menor de18

(n: 125)




56 años ymás

(n: 64)

Santiago(n: 272)

ZonaNorte

(n: 140)

ZonaCentro(n: 288)

Zona Sur(n: 199)

77

¿En cuál de estos lugares usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? En establecimientos educacionales



36 38

35

76

57

27

17

9

42

30

40

30

Total(n: 5,792)

Masculino(n: 2.655)

Femenino(n: 3.137)

Menor de18

(n: 1.394)

Entre 18 y25 años

(n: 2.288)

Entre 26 y40 años

(n: 1.426)


56 años ymás

(n: 171)

Santiago(n: 1.714)

ZonaNorte

(n: 763)

ZonaCentro

(n: 2.201)

Zona Sur(n: 1.114)

78

¿En cuál de estos lugares usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? En lugares de esparcimiento o entretención



15

17

13 14

22

15

10

7

22

12 12 13

Total(n: 2.404)

Masculino(n: 1.207)

Femenino(n: 1.197)

Menor de18

(n: 256)




56 años ymás

(n: 130)

Santiago(n: 905)

ZonaNorte

(n: 318)

ZonaCentro(n: 683)

Zona Sur(n: 498)

79

¿En cuál de estos lugares usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? En instituciones públicas



20 22

19

10

16

23

27

23

20

24

19 20

Total(n: 3.260)

Masculino(n: 1.494)

Femenino(n: 1.766)

Menor de18

(n: 180)


Entre 26 y40 años

(n: 1.199)


56 años ymás

(n: 424)

Santiago(n: 825)

ZonaNorte

(n: 613)

ZonaCentro

(n: 1.056)

Zona Sur(n: 766)

80

66

35 31

29

22

7

2 5

Siendo ignorado/a,omitido/a y/o

excluido/a(n:10.534)

Siendo objeto deburlas

reiteradamente(n: 5.629)

Siendo vulnerado/aen mis derechos

(n: 4.967)

Siendo insultado/averbalmente

(n: 4.657)

Siendo insultado/agestualmente

(n: 3.542)

Siendo agredido/afísicamente sin


(n: 1.095)

Siendo agredido/afísicamente con


(n: 382)

De otro modo(n: 746)

¿Cómo ha sido discriminado/a arbitrariamente? % corresponde a las personas que eligieron cada forma de discriminación

Formas en las que ha sido discriminado


81

¿Cómo ha sido discriminado/a arbitrariamente? Siendo ignorado/a, omitido/a y/o excluido/a



66 63

68

50

63

70 71 68

70

63 63 66

Total(n: 10.534)

Masculino(n: 4.365)

Femenino(n: 6.169)

Menor de18

(n: 913)

Entre 18 y25 años

(n: 2.552)

Entre 26 y40 años

(n: 3.712)

Entre 41 y55 años

(n: 2.105)

56 años ymás

(n: 1.252)

Santiago(n: 2.900)

ZonaNorte

(n: 1.624)

ZonaCentro

(n: 3.511)

Zona Sur(n: 2.499)

82

¿Cómo ha sido discriminado/a arbitrariamente? Siendo vulnerado/a en mis derechos



31 31 31

15

26

34

40

36 34

32

27

33

Total(n: 4.967)

Masculino(n: 2.134)

Femenino(n: 2.833)

Menor de18

(n: 275)

Entre 18 y25 años

(n: 1.051)

Entre 26 y40 años

(n: 1.776)

Entre 41 y55 años

(n: 1.198)

56 años ymás

(n: 667)

Santiago(n: 1.401)

ZonaNorte

(n: 820)

ZonaCentro

(n: 1.513)

Zona Sur(n: 1.233)

83

¿Cómo ha sido discriminado/a arbitrariamente? Siendo objeto de burla reiteradamente



35 38

33

52 52

31

21 19

41

33 35

30

Total(n: 5.629)

Masculino(n: 2.655)

Femenino(n: 2.974)

Menor de18

(n: 951)

Entre 18 y25 años

(n: 2.092)

Entre 26 y40 años

(n: 1.634)


56 años ymás

(n: 343)

Santiago(n: 1.699)

ZonaNorte

(n: 835)

ZonaCentro

(n: 1.951)

Zona Sur(n: 1.144)

84

¿Cómo ha sido discriminado/a arbitrariamente? Siendo insultado/a gestualmente



22

25

20

28

32

19

16

12

28

19

21 19

Total(n: 3.542)

Masculino(n: 1.730)

Femenino(n: 1.812)

Menor de18

(n: 507)

Entre 18 y25 años

(n: 1.313)

Entre 26 y40 años

(n: 1.032)


56 años ymás

(n: 225)

Santiago(n: 1.173)

ZonaNorte

(n: 478)

ZonaCentro

(n: 1.173)

Zona Sur(n: 718)

85

¿Cómo ha sido discriminado/a arbitrariamente? Siendo insultado/a verbalmente



29

33

26

49

43

24

18

14

37

24

30

23

Total(n: 4.657)

Masculino(n: 2.318)

Femenino(n: 2.339)

Menor de18

(n: 896)

Entre 18 y25 años

(n: 1.738)

Entre 26 y40 años

(n: 1.245)


56 años ymás

(n: 256)

Santiago(n: 1.525)

ZonaNorte

(n: 614)

ZonaCentro

(n: 1.657)

Zona Sur(n: 861)

86

¿Cómo ha sido discriminado/a arbitrariamente? Siendo agredido/a físicamente sin secuelas producto de la agresión



7

9

5

13

10

5 4

4

8

5

7

6

Total(n: 1.095)

Masculino(n: 611)

Femenino(n: 484)

Menor de18

(n: 235)




56 años ymás

(n: 68)

Santiago(n: 324)

ZonaNorte

(n: 137)

ZonaCentro(n: 416)

Zona Sur(n: 218)

87

¿Cómo ha sido discriminado/a arbitrariamente? Siendo agredido/a físicamente con secuelas producto de la agresión



2

3

2

5

3

2 2

1

2 2

3

2

Total(n: 382)

Masculino(n: 220)

Femenino(n: 162)

Menor de18

(n: 84)




56 años ymás

(n: 24)

Santiago(n: 93)

ZonaNorte(n: 57)

ZonaCentro(n: 168)

Zona Sur(n: 64)

88

47

39

29

20 18 17

13 12 11

4 4

Un/adesconocido/a

(n: 7.506)

Compañero/a detrabajo y/o

estudio(n: 6.293)

Conocidos/as oamigos/as(n: 4.691)

Una instituciónpública

(n: 3.211)

Mi jefatura(n: 2.855)

Una instituciónprivada

(n: 2.783)

Una persona ogrupo político

(n: 2.098)

Una persona ogrupo religioso

(n: 1.974)

Mi nucleofamiliar

(n: 1.830)

Organizacionessin fines de lucro

(n: 625)

Otro(n: 608)

¿Quién ha ejercido la discriminación arbitraria hacia usted? % corresponde a las personas que eligieron cada opción

¿Quién ejerció la discriminación?


89

¿Quién ha ejercido la discriminación arbitraria hacia usted? Mi núcleo familiar

% corresponde a las personas que eligieron cada opción


11

10

13

14

16

9 9 9

13

9

12 11

Total(n: 1.830)

Masculino(n: 695)

Femenino(n: 1.135)

Menor de18

(n: 256)




56 años ymás

(n: 162)

Santiago(n: 534)

ZonaNorte

(n: 224)

ZonaCentro(n: 660)

Zona Sur(n: 412)

90

¿Quién ha ejercido la discriminación arbitraria hacia usted? Conocidos/as o amigos/as



29 32

27

51

38

25

20 17

30

25

32

28

Total(n: 4.691)

Masculino(n: 2.200)

Femenino(n: 2.491)

Menor de18

(n: 933)

Entre 18 y25 años

(n: 1.552)

Entre 26 y40 años

(n: 1.309)


56 años ymás

(n: 310)

Santiago(n: 1.239)

ZonaNorte

(n: 639)

ZonaCentro

(n: 1.762)

Zona Sur(n: 1.051)

91

¿Quién ha ejercido la discriminación arbitraria hacia usted? Un/a desconocido/a



47 48 46

33

57

50

40 41

55

43 44 46

Total(n: 7.506)

Masculino(n: 3.325)

Femenino(n: 4.181)

Menor de18

(n: 600)

Entre 18 y25 años

(n: 2.306)

Entre 26 y40 años

(n: 2.657)

Entre 41 y55 años

(n: 1.185)

56 años ymás

(n: 758)

Santiago(n: 2.255)

ZonaNorte

(n: 1.112)

ZonaCentro

(n: 2.419)

Zona Sur(n: 1.720)

92

¿Quién ha ejercido la discriminación arbitraria hacia usted? Compañero/s de trabajo y/o estudio



39 40 38

61

48

36

30

22

44

35

40 36

Total(n: 6.293)

Masculino(n: 2.804)

Femenino(n: 3.489)

Menor de18

(n: 1.126)

Entre 18 y25 años

(n: 1.947)

Entre 26 y40 años

(n: 1.906)


56 años ymás

(n: 416)

Santiago(n: 1.818)

ZonaNorte

(n: 906)

ZonaCentro

(n: 2.217)

Zona Sur(n: 1.352)

93

¿Quién ha ejercido la discriminación arbitraria hacia usted? Mi jefatura



18 18 18

3

9

24

27

19

22

18

14

19

Total(n: 2.855)

Masculino(n: 1.265)

Femenino(n: 1.590)

Menor de18

(n: 60)


Entre 26 y40 años

(n: 1.259)


56 años ymás

(n: 353)

Santiago(n: 925)

ZonaNorte

(n: 465)

ZonaCentro(n: 759)

Zona Sur(n: 706)

94

¿Quién ha ejercido la discriminación arbitraria hacia usted? Una persona o grupo religioso



12

15

10

8

19

13

9

7

20

9 9

12

Total(n: 1.974)

Masculino(n: 1.053)

Femenino(n: 921)

Menor de18

(n: 150)




56 años ymás

(n: 124)

Santiago(n: 804)

ZonaNorte

(n: 241)

ZonaCentro(n: 491)

Zona Sur(n: 438)

95

¿Quién ha ejercido la discriminación arbitraria hacia usted? Una persona o grupo político



13

16

11

4

14 14

15

13

18

13

10

13

Total(n: 2.098)

Masculino(n: 1.135)

Femenino(n: 963)

Menor de18

(n: 80)




56 años ymás

(n: 234)

Santiago(n: 735)

ZonaNorte

(n: 328)

ZonaCentro(n: 559)

Zona Sur(n: 476)

96

¿Quién ha ejercido la discriminación arbitraria hacia usted? Una institución privada



17 18

17

4

14

23

21

17

24

16

14

16

Total(n: 2.783)

Masculino(n: 1.257)

Femenino(n: 1.526)

Menor de18

(n: 70)


Entre 26 y40 años

(n: 1.204)


56 años ymás

(n: 313)

Santiago(n: 1.003)

ZonaNorte

(n: 420)

ZonaCentro(n: 750)

Zona Sur(n: 610)

97

¿Quién ha ejercido la discriminación arbitraria hacia usted? Una institución pública



20 21 20

5

15

24

27

24

21

24

18

20

Total(n: 3.211)

Masculino(n: 1.430)

Femenino(n: 1.781)

Menor de18

(n: 93)


Entre 26 y40 años

(n: 1.255)


56 años ymás

(n: 438)

Santiago(n: 862)

ZonaNorte

(n: 607)

ZonaCentro(n: 989)

Zona Sur(n: 753)

98

¿Quién ha ejercido la discriminación arbitraria hacia usted? Organizaciones sin fines de lucro (corporaciones, fundaciones, ONGs, organizaciones de

voluntariado, de beneficencia, clubes sociales, entre otras) % corresponde a las personas que eligieron cada opción


4

4

4

2

3

4 5 5

5 5

4

3

Total(n: 625)

Masculino(n: 303)

Femenino(n: 322)

Menor de18

(n: 45)




56 años ymás

(n: 89)

Santiago(n: 186)

ZonaNorte

(n: 118)

ZonaCentro(n: 201)

Zona Sur(n: 120)

III. Discriminación arbitraria en el sector público

¿Usted se ha sentido discriminado/a arbitrariamente por algún servicio público?

Discriminación Arbitraria en el servicio público

Sí 46%

No 54%

100 Casos: 16.000 Porcentaje de respuestas calculado a partir del total de personas que respondieron que ‘Sí’ se ha sentido discriminado

n: 7.297

n: 8.703

101

51

41

25 25

17 15

13

9 8

Establecimientospúblicos de salud

(hospitales, Centrosde Salud Familiar,

consultorios)(n: 3.686)

Municipalidades(n: 3.019)

Establecimientospúblicos deeducación(n: 1.845)

Fuerzas de orden yseguridad

(Carabineros yPolicia de

Investigaciones)(n: 1.823)

Ministerios oSecretariasRegionales

Ministeriales(n: 1.239)

Institucionesprevisionales

(Fonasa, Capredena,Dipreca)

(n: 1.118)

Intendencias oGobernaciones

(n: 964)

Fuerzas Armadas(Ejército, Armada y

Fuerza Aérea)(n: 689)

Otro(n:610)

¿En cuál de las siguientes instituciones públicas se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? % corresponde a las personas que eligieron cada institución

Instituciones públicas que han ejercido la discriminación

Casos: 7.297 Porcentaje de respuestas calculado a partir del total de personas que respondieron que ‘Sí’ se ha sentido discriminado en un servicio público

102

41 40

42

25

41 44

45

39 38 40 41

46

Total(n: 3.019)

Masculino(n: 1.250)

Femenino(n: 1.769)

Menor de18

(n: 125)


Entre 26 y40 años

(n: 1.104)


56 años ymás

(n: 412)

Santiago(n: 654)

ZonaNorte

(n: 494)

ZonaCentro

(n: 1.034)

Zona Sur(n: 837)

¿En cuál de las siguientes instituciones públicas se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? Municipalidades

% corresponde a las personas que eligieron cada institución


103

¿En cuál de las siguientes instituciones públicas se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? Intendencias o Gobernaciones



13

16

11 11 12

14 15

10 9

20

11

15

Total(n: 964)

Masculino(n: 503)

Femenino(n: 461)

Menor de18

(n: 55)




56 años ymás

(n: 108)

Santiago(n: 149)

ZonaNorte

(n: 250)

ZonaCentro(n: 285)

Zona Sur(n: 280)

104

¿En cuál de las siguientes instituciones públicas se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? Ministerios o Secretarías Regionales Ministeriales



17

19

16

11

13

20 19

16

21

19

13

17

Total(n: 1.239)

Masculino(n: 591)

Femenino(n: 648)

Menor de18

(n: 56)




56 años ymás

(n: 169)

Santiago(n: 365)

ZonaNorte

(n: 236)

ZonaCentro(n: 326)

Zona Sur(n: 312)

105

¿En cuál de las siguientes instituciones públicas se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? Establecimientos públicos de salud (hospitales, Centros de Salud Familiar, consultorios)



51

44

55

46

55

50 47

52 52

46

54

48

Total(n: 3.686)

Masculino(n: 1.378)

Femenino(n: 2.308)

Menor de18

(n: 225)


Entre 26 y40 años

(n: 1.275)


56 años ymás

(n: 548)

Santiago(n: 884)

ZonaNorte

(n: 562)

ZonaCentro

(n: 1.374)

Zona Sur(n: 866)

106

¿En cuál de las siguientes instituciones públicas se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? Instituciones previsionales (Fonasa, Capredena, Dipreca)



15 16 15

13

19

16

13 13

20

13 14

16

Total(n: 1.118)

Masculino(n: 489)

Femenino(n: 629)

Menor de18

(n: 63)




56 años ymás

(n: 142)

Santiago(n: 333)

ZonaNorte

(n: 155)

ZonaCentro(n: 346)

Zona Sur(n: 284)

107

¿En cuál de las siguientes instituciones públicas se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? Establecimientos públicos de educación



25 25 25

48

38

22 19

11

29

23 25

24

Total(n: 1.845)

Masculino(n: 781)

Femenino(n: 1.064)

Menor de18

(n: 238)




56 años ymás

(n: 121)

Santiago(n: 495)

ZonaNorte

(n: 280)

ZonaCentro(n: 642)

Zona Sur(n: 428)

108

¿En cuál de las siguientes instituciones públicas se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? Fuerzas de orden y seguridad (Carabineros y Policía de Investigaciones)



25

34

18

30

35

26

20

11

36

25

22

19

Total(n: 1.823)

Masculino(n: 1.061)

Femenino(n: 762)

Menor de18

(n: 149)




56 años ymás

(n: 121)

Santiago(n: 621)

ZonaNorte

(n: 307)

ZonaCentro(n: 550)

Zona Sur(n: 345)

109

¿En cuál de las siguientes instituciones públicas se ha sentido discriminado/a arbitrariamente? Fuerzas Armadas (Ejército, Armada y Fuerza Aérea) % corresponde a las personas que eligieron cada institución


9

14

6

10

13

10

7

5

14

9

8 7

Total(n: 689)

Masculino(n: 433)

Femenino(n: 256)

Menor de18

(n: 49)




56 años ymás

(n: 54)

Santiago(n: 236)

ZonaNorte

(n: 114)

ZonaCentro(n: 203)

Zona Sur(n: 136)

110

81

42

16 13

Por el trato recibido desde unfuncionario(n: 5.898)

Por el acceso a la información (no seme facilitó acceder a ella)

(n: 3.042)

Por la infraestructura, el acceso o lacomodidad del recinto

(n: 1.149)

Otros motivos(n: 933)

¿Cuál es la razón por la que se sintió discriminado/a? % corresponde a las personas que eligieron cada institución

Razón por la que se sintió discriminado en una institución pública

Casos: 7.297 Porcentaje de respuestas calculado a partir del total de personas que respondieron que ‘Sí’ se ha sentido discriminado en un servicio público

111

¿Cuál es la razón por la que se sintió discriminado/a? Por el trato recibido desde un funcionario



81 80 82

73

85 81 80 81 83

80 81 79

Total(n: 5.989)

Masculino(n: 2.484)

Femenino(n: 3.414)

Menor de18

(n: 358)

Entre 18 y25 años

(n: 1.347)

Entre 26 y40 años

(n: 2.051)

Entre 41 y55 años

(n: 1.288)

56 años ymás

(n: 854)

Santiago(n: 1.415)

ZonaNorte

(n: 983)

ZonaCentro

(n: 2.068)

Zona Sur(n: 1.432)

112

¿Cuál es la razón por la que se sintió discriminado/a? Por la infraestructura, el acceso o la comodidad del recinto



16

17

15

19

17

15 15 15

18

12

15

17

Total(n: 1.149)

Masculino(n: 535)

Femenino(n: 614)

Menor de18

(n: 92)




56 años ymás

(n: 158)

Santiago(n: 311)

ZonaNorte

(n: 152)

ZonaCentro(n: 377)

Zona Sur(n: 309)

113

¿Cuál es la razón por la que se sintió discriminado/a? Por el acceso a la información (no se me facilitó acceder a ella)



42 42 42

37

48

43 41

33

46

42 39

42

Total(n: 3.042)

Masculino(n: 1.297)

Femenino(n: 1.745)

Menor de18

(n: 183)


Entre 26 y40 años

(n: 1.087)


56 años ymás

(n: 351)

Santiago(n: 785)

ZonaNorte

(n: 511)

ZonaCentro(n: 990)

Zona Sur(n: 756)

IV. Ley Antidiscriminación

¿Conoce o ha oído hablar de la Ley Antidiscriminación (también conocida como Ley Zamudio), que entró en vigencia en 2012?

Conocimiento Ley Antidiscriminación

Sí 81%

No 19%

115 Casos: 30.620

n: 5.962

n: 24.658

¿Cuán de acuerdo o en desacuerdo está usted con que esta Ley es un avance concreto en la lucha contras las discriminaciones arbitrarias?

¿Representa la ley un avance concreto?

Muy de acuerdo 52% De acuerdo

39%

Ni de acuerdo ni en desacuerdo

4%

En desacuerdo 4%

Muy en desacuerdo

1%

116 Casos: 24.658 Porcentaje de respuestas calculado a partir del total de personas que respondieron que ‘Sí’ conoce la Ley Antidiscriminación

¿Cuán de acuerdo o en desacuerdo está usted con que esta Ley es un avance concreto en la lucha contras las discriminaciones arbitrarias?

¿Representa la ley un avance concreto?

91 89 93 95 89 90 92 93

85 94 94 92

5 6 4 3 6 5 5 4 7 4 5 5

Total(n: 24.658)

Masculino(n: 10.493)

Femenino(n: 14.165)

Menos de18 años

(n: 2.809)

Entre 18 y25 años

(n: 5.791)

Entre 26 y40 años

(n: 8.273)

Entre 41 y55 años

(n: 4.669)

56 años omás

(n: 3.116)

Santiago(n: 5.726)

Zona Norte(n: 3.984)

Zona Centro(n: 8.880)

Zona Sur(n: 6.068)

% Muy de acuerdo/De acuerdo % En desacuerdo/Muy en desacuerdo

Casos: 24.658. Se omite categoría ‘Ni de acuerdo ni en desacuerdo’ y ‘Ns-Nr’. 117

¿Cuán de acuerdo o en desacuerdo está usted con que esta Ley es una iniciativa que ayuda a que Chile sea un país más tolerante y respetuoso?

Chile como país más tolerante y respetuoso

Muy de acuerdo 52% De acuerdo

37%

Ni de acuerdo ni en desacuerdo

4%

En desacuerdo 5%

Muy en desacuerdo

2%

118 Casos: 24.658 Porcentaje de respuestas calculado a partir del total de personas que respondieron que ‘Sí’ conoce la Ley Antidiscriminación

¿Cuán de acuerdo o en desacuerdo está usted con que esta Ley es una iniciativa que ayuda a que Chile sea un país más tolerante y respetuoso?

Chile como país más tolerante y respetuoso

Casos: 24.658. Se omite categoría ‘Ni de acuerdo ni en desacuerdo’ y ‘Ns-Nr’. 119

89 87 90

94

85 87 91 93

81

92 92 90

7 8 6 4 8 8 6 5

10 5 6 7

Total(n: 24.658)

Masculino(n: 10.493)

Femenino(n: 14.165)

Menos de18 años

(n: 2.809)

Entre 18 y25 años

(n: 5.791)

Entre 26 y40 años

(n: 8.273)

Entre 41 y55 años

(n: 4.669)

56 años omás

(n: 3.116)

Santiago(n: 5.726)

Zona Norte(n: 3.984)

Zona Centro(n: 8.880)

Zona Sur(n: 6.068)

% Muy de acuerdo/De acuerdo % En desacuerdo/Muy en desacuerdo

Ministerio Secretaría General de Gobierno

PRIMERA CONSULTA CIUDADANA SOBRE LA DISCRIMINACIÓN EN CHILE

Resultados de Consulta Ciudadana

Documents

Consulta ciudadana Informe Analítico