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Investigación documental y de campo

INFORME FINAL

Consumo de cosmética natural en México: análisis del entorno e investigación de mercado

Paulina Romero Garcini Junio 2018

ConsumodecosméticanaturalenMéxico:análisisdelentornoeinvestigacióndemercado|UsuariodeMicrosoftOffice

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN....................................................................................................................3Objetivogeneral................................................................................................................4Objetivosespecíficos.........................................................................................................4

METODOLOGÍA.....................................................................................................................4Plandetrabajo..................................................................................................................5

RESULTADOS.........................................................................................................................6Investigacióndocumentalyestadística.............................................................................6Investigacióndecampo.....................................................................................................7Encuesta............................................................................................................................8

CONCLUSIONES...................................................................................................................10REFERENCIAS......................................................................................................................10ANEXOS...............................................................................................................................13Encuesta..........................................................................................................................13


INTRODUCCIÓN

Actualmente, la industria cosmética internacional brinda a los clientes una línea de

productos manufacturados a base de químicos que pueden llegar a ser dañinos con

la piel y afectan considerablemente al medio ambiente.

Cada día son más los consumidores que adoptan un estilo de vida más consciente

y amigable con el planeta. Ya no basta con lucir bien, ahora se busca alcanzar el

equilibrio perfecto entre verse y sentirse bien.

De esta necesidad surge la cosmética natural: una alternativa

más saludable, ecológica y sustentable a la cosmética tradicional que se encuentra

en la mayoría de los súper mercados.

Siendo así, la tendencia se inclina hacia todos aquellos productos libres de

sustancias nocivas para la salud que además apoyen la preservación del medio

ambiente y el desarrollo sostenible.

Atendiendo a esta demanda, surge el proyecto de crear una marca de productos

cosméticos y de cuidado personal elaborados con ingredientes de origen natural.

Para el correcto desempeño de este proyecto de negocio es necesario responder a

las siguientes preguntas: ¿Es México un mercado que forma parte de esta nueva

tendencia? ¿Existen en México marcas de cosmética natural? ¿Cuáles son las

ventajas competitivas de estas marcas?

Ahora bien, el análisis del entorno y la investigación de mercado son aspectos de

suma importancia que nos permitirán dar respuesta a estos cuestionamientos ya


que proveen de información relevante con respecto a las tendencias de consumo

del mercado actual.

Es importante llevar a cabo la investigación para contar con la información necesaria

que permita diseñar e implementar estrategias dirigidas a establecer y consolidar la

marca a nivel nacional.

Objetivo general

Analizar el entorno empresarial y las tendencias del mercado mexicano para obtener

información que permita diseñar e implementar estrategias dirigidas al

establecimiento y consolidación de la marca de cosméticos naturales a nivel

nacional.

Objetivos específicos

• Identificar los factores estratégicos del entorno y diferenciar entre

oportunidades y amenazas.

• Investigar acerca del consumo de cosméticos naturales en México.

• Investigar qué marcas de cosmética natural existen en México.

• Ahondar en las ventajas competitivas de cada una de las marcas de

cosmética natural presentes en el país.

• Analizar la información para desarrollar estrategias de publicidad.

METODOLOGÍA La investigación se llevó a cabo bajo métodos de investigación documental (fuentes

bibliográficas), de campo (encuestas y observaciones) y estadísticos para recabar

la información necesaria.

En primer lugar, se realizó una búsqueda de información en internet de diferentes

fuentes bibliográficas referentes al tema a tratar. Se creó una lista con los temas de

cada una de las referencias y se hizo una primera revisión de los datos.


Posteriormente, se llevó a cabo una visita a dos establecimientos comerciales de

productos naturales en la capital de Chihuahua para conocer la situación de la

industria cosmética natural en la localidad. Una vez recabada la información de

campo, se continuó con la elaboración de una bitácora de investigación.

A continuación, se redactó un guion de encuesta con el objetivo de conocer la

opinión del segmento de mercado en relación con los productos cosméticos

naturales. La encuesta se realizó mediante una plataforma electrónica

especialmente diseñada para la aplicación de encuestas. Los resultados fueron se

recopilados, graficados y analizados.

Adjunto se encuentra el plan de trabajo de esta investigación:

Plan de trabajo

Cronograma de Actividades MAYO

Actividades 12

13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

Elección del tema

X

Delimitación del tema

X

Introducción X Planteamiento del problema

X

Justificación X Establecer objetivos

X

Búsqueda de información

X X

Elaboración de encuesta

X

Aplicación de encuesta

X X

Recopilación de información

X X

Análisis y selección de información

X X

Redacción de borrador

X X X

Corrección de borrador

X X

Entrega de trabajo

X


RESULTADOS

Investigación documental y estadística

El cuidado de la belleza se considera una necesidad en el ser humano desde

tiempos antiguos. En México esta necesidad es evidente ya que nuestro país ocupa

el segundo puesto en América Latina y el doceavo a nivel mundial en el consumo

de productos cosméticos, según datos revelados por la CANIPEC en 2017.

(CANIPEC 2017)

La revista Forbes considera que México no sólo se ha convertido en el mercado

líder a nivel Latinoamérica sino también en uno de los que más crecimiento

experimentará a nivel global en los próximos años, sobre todo en el sector premium.

(FORBES 2017)

La industria cosmética está valuada en alrededor de 2 mil millones de dólares a nivel

internacional. Según datos obtenidos a través del Estudio de consumo y uso de

cosméticos 2017 llevado a cabo por Merca 2.0., tan sólo en México el 79.2% de las

personas utiliza algún producto relacionado con el cuidado de la piel. (MERCA2.0

2017)

Esto ha generado en el mercado un crecimiento constante con un valor estimado a

los 154 mil millones de pesos. Hablamos de un crecimiento anual del 11%.

(FORBES 2018)

Estudio de consumo y uso de cosméticos 2017


Otro factor que ha incrementado el crecimiento de esta industria es la venta artículos

de cuidado personal dirigidos al sector masculino. La industria cosmética se suma

a la tendencia actual del mantenimiento, crecimiento y cuidado de barba y cabello,

así como del cuerpo masculino.

Ahora bien, ¿qué motiva a las personas a comprar?

Según un estudio realizado por la Universidad del País Vasco (UPV), los

consumidores de cosmética compran estos productos principalmente por razones

emocionales.

La satisfacción de los consumidores tiende a ser mayor en la medida en que la

marca de cosméticos contribuye, de una u otra manera, a fortalecer las emociones

positivas derivadas del cuidado personal.

De acuerdo con ainiafoward en su Estudio sobre la influencia del consumidor en el

sector cosmético, los consumidores valoran un 15% más los productos cosméticos

sostenibles. El 70% indica que el factor sostenible es un aspecto relevante para

ellos a la hora de realizar la compra y casi un 60% confiere credibilidad a la

publicidad de los productos cuando indica que es natural. (AINIA 2016)

Investigación de campo

A continuación se adjuntan imágenes de los establecimientos:


Encuesta

Los datos obtenidos en la encuesta se muestran a continuación:

El rango de edad se sitúa entre los 20 y 30 años.

El género predominante es el femenino.

Los productos que se adquiere con mayor frecuencia son los jabones, cremas, bálsamos labiales y productos para el cabello.


El aspecto más relevante a la hora de adquirir productos cosméticos son la calidad y el precio.

Los productos se adquieren normalmente en el supermercado.

Existe una preferencia por lo natural.


CONCLUSIONES Con esto, puede afirmarse que México forma parte de la nueva tendencia global en

cosmética. Asimismo, se confirma que en México ya existen marcas de cosmética

natural que atienden a esta nueva demanda.

Se recomienda llevar a cabo un estudio más exhaustivo para desarrollar las

estrategias de publicidad que permitan establecer y consolidar la marca de

cosméticos naturales.

REFERENCIAS

CANIPEC. Consumo Consciente.

http://canipec.org.mx/consumoinformado/responsabilidad-social/#_ftn1

(último acceso: 20 de Mayo de 2018).

—. consumoinformado/responsabilidad-social: CANIPEC.

http://canipec.org.mx/consumoinformado/responsabilidad-social/#_ftn1

(último acceso: 20 de Mayo de 2018).

El público considera que el rango de precio de un producto cosmético artesanal se encuentra entre $100 y $200.


—. México es un mercado de oportunidad para la industria cosmética. 20 de Junio

de 2017. http://canipec.org.mx/mexico-es-un-mercado-de-oportunidad-para-

la-industria-cosmetica/ (último acceso: 20 de Mayo de 2018).

Lopez Aguero, L C, y A M Stella. «Dermatología estética a través del tiempo. Revista

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300x2007000400005 (último acceso: 20 de Mayo de 2018).

Lopez, Elizabeth. Cosmética natural, medio para cuidar la salud y emprender. 10 de

Octubre de 2017. http://elempresario.mx/actualidad/cosmetica-natural-

medio-cuidar-salud-emprender (último acceso: 20 de Mayo de 2018).

Alcalde, M. Teresa. «Cosmética natural y ecológica. Regulación y clasificación.»

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AINIA. Los consumidores valoran un 15 por ciento más los productos cosméticos

de etiqueta “sostenible”. 2016. http://www.ainia.es/noticias/prensa/los-

consumidores-valoran-un-15-por-ciento-mas-los-productos-cosmeticos-de-

etiqueta-sostenible/ (último acceso: 20 de Mayo de 2018).

Berzunza, Carlos, entrevista de Rodrigo Pacheco. Carlos Berzunza habla del

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Septiembre de 2017: 3.

FORBES. La belleza… un lujo necesario. 12 de Marzo de 2017.

https://www.forbes.com.mx/forbes-life/belleza-lujo-necesario/ (último acceso:

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—. La industria de la belleza en México vale 154,000 mdp. 23 de Febrero de 2018.

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http://www.ainia.es/insights/cosmetica-mirada-futuro/ (último acceso: 20 de

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—. Productos cosméticos orgánicos, una tendencia de mercado.

http://www.ainia.es/insights/productos-cosmeticos-organicos-una-tendencia-

de-mercado/ (último acceso: 20 de Mayo de 2018).


ANEXOS

Encuesta

Documents

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