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Contaminación por Metales Pesados Derivados de los Depósitos de
Relaves a Cielo Abierto en Parral Chihuahua
Dr. Luis Miguel Rodríguez Vázquez1, Dr. Eduardo Herrera Peraza2, Lic. Ever Ulyses Torres Carrillo3, Ing. Jorge
Iván Carrillo Flores4.
Resumen— En este artículo se presentan los resultados de la campaña de monitoreo de PST y PM10 con equipos de alto
volumen, en Parral, del 23 de Marzo al 8 de Mayo del 2010. Con base en lo establecido en el Código de la EPA 40CFR50,
se seleccionó el sitio “Maquila”. Se analizó el contenido de Pb y Zn en partículas empleando Espectrometría de Emisión
por Plasma. Se detectaron concentraciones entre 36 y 331 μg/m3 para PST y, entre 19 y 154 μg/m3 para PM10. Las
concentraciones para PST, PM10, plomo en PST, y plomo en PM10, fueron 331.73 μg/m3, 154 μg/m3, 0.2681 μg/m3 y 0.1063
μg/m3 respectivamente, en un período de 24h. El plomo detectado en PM10 y PST rebasa el promedio diario (0.017 μg/m3)
del límite de 1.5 μg/m3 establecido por la EPA para un período de 3 meses, representando un riesgo potencial para la salud
de la población.
Palabras clave—Metales pesados, Relaves a cielo abierto, Contaminación del aire, ICP
Introducción
Por décadas la principal actividad económica de la región ha sido la minería, la cual ha generado grandes residuos
derivados de sus procesos.
Hasta hace unos años la minería generaba aproximadamente el 65% de los residuos industriales que se
producían en México (SEDESOL, 1993).
Los metales pesados son considerados como elementos traza con una representación menor al 0.1% en la corteza
terrestre, pero de una alta toxicidad, y vida media también elevada, llegando a alcanzar periodos de entre 1000 y
3000 años de semivida en climas templados (Información Minera y Ambiental, 2008). Estos metales tienden a
acumularse en la superficie del suelo que es accesible al consumo de las raíces de los cultivos (Baird C., 1999). Las
plantas cultivadas en suelos contaminados por lo general absorben más oligoelementos y la concentración de estos
en los tejidos vegetales a menudo está directamente relacionada con su abundancia en la tierra, específicamente en la
condiciones húmedas (Kabata y Pendias, 2001). Concentraciones excesivas de metales en el suelo podría afectar la
calidad de los alimentos, la seguridad de la producción agrícola, y la calidad ambiental (Gulson B. L., et al., 1996).
Los jales son tóxicos para los organismos vivos y son inhibidores de factores ecológicos afectando el crecimiento
de las plantas y el desarrollo de la vida en general (Roberts Alleys E., 2001). El polvo de los jales mineros puede
afectar la salud humana debido a sus características físicas, además el polvo contiene substancias que son
potencialmente peligrosas. Esto se debe a que algunos contaminantes son más bio-accesibles que otros, y tienen un
mayor potencial para causar problemas de salud (Moreno D., et al., 2008).
Durante varios meses y en diferentes temporadas del año, se presentan en Parral varios eventos de vientos fuertes
que favorecen el arrastre eólico y la dispersión de material particulado proveniente de los depósitos de jales de las
minas en parral y los cuales representan una de las principales fuentes de emisión de partículas en la ciudad con
contenido de metales pesados que pueden significar un riesgo potencial para la salud de la población.
Hasta antes de esta investigación no se contaba con información acerca de la situación de contaminación del aire
por metales pesados en Parral, por lo que, a través de este estudio se pretende establecer las bases para la generación
de información más amplia referente a este tema, que incentive la generación de propuestas para la solución del
problema.1
1 1 Dr. Luis Miguel Rodríguez Vázquez: Profesor Investigador Titular C en el Instituto Tecnológico de Parral, Hidalgo del Parral,
chihuahua. [email protected] (autor corresponsal)1
Dr. Eduardo Florencio Herrera Peraza. Profesor Investigador Titular y Jefe del departamento de Energías Renovables y
Protección al Medio Ambiente del Centro de Investigación en Materiales Avanzados (CIMAV), Chihuahua, Chihuahua.
Lic. Ever Ulysses Torres Carrillo: Profesor Investigador y Subdirector de Planeación en el Instituto Tecnológico de Parral,
Hidalgo del Parral Chihuahua. [email protected]
Ing. Jorge Iván Carrillo Flores: Técnico del área de Vigilancia de la Calidad del Aire, adjunto al departamento de Ener Energías
Renovables y Protección al Medio Ambiente del Centro de Investigación en Materiales Avanzados (CIMAV), Chihuahua,
Chihuahua. [email protected]
Congreso Internacional de InvestigaciónAcademia Journals 2014 Copyright 2014 Academia Journals
Mazatlán, Sinaloa, México3 al 5 de abril, 2014
ISSN 1946-5351 Online, Volumen 6, No. 2, 2014ISBN e-Libro en CD-ROM 978-1-939982-02-5
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Descripción del Método
Plan de Muestreo
Basados en el Código de Regulaciones Federales de la Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos
(CFR 40), se seleccionó el sitio de muestreo identificado como “MAQUILA”, ubicado en la parte Sur-Oeste de la
Ciudad, en 26.9258º Latitud Norte, y 105.696268º Longitud Oeste. La ubicación de los equipos de alto volumen se
encuentra a una distancia de 1.3 Km, aproximadamente, de la principal fuente de emisión de partículas de la zona,
como se muestra en la Figura 1.
La toma de muestras se llevó a cabo cada tres días, utilizando como referencia el calendario de muestreo
propuesto por la EPA. El período de muestreo comprendió los días del 27 de Marzo al 8 de Mayo de 2010,
colectándose un total de 15 muestras por equipo de captación. En el sitio de muestreo se instalaron dos equipos de
Alto Volumen, uno con cabezal para muestreo de Partículas Suspendidas Totales (PST) y uno más con cabezal para
muestreo de Partículas respirables (PM10).
Fifura 1. Ubicación del Sitio de muestreo y de los depósitos de relaves.
Acondicionamiento y Pesaje de Filtros
Se utilizaron filtros Whatman de Fibra de Cuarzo (FC) de 8’’ por 10’’. Los filtros fueron sometidos a un proceso
de acondicionamiento, antes y después del muestreo, 40% de Humedad Relativa, y 25ºC, durante un período de 24
horas.
Montaje y Calibración de los equipos de alto volumen
Los equipos fueron instalados y calibrados de acuerdo a las especificaciones marcadas en la NOM-035-ECOL-
1993 y en el Método EPA IO2.1.
Determinación de las concentraciones de metales pesados por Espectrometría de Emisión por Plasma.
Las concentraciones de Plomo y Zinc fueron determinadas utilizando un equipo de Espectrometría de Emisión
por Plasma con detector de masas (ICP-MS), Thermo Electron.
Resultados y Discusión
Concentración de partículas en el aire.
Las concentraciones de material particulado, PST y PM10, supera los promedios anuales y mensuales establecido
como Límites Máximos Permisibles (LMP) por la NOM-025-SSA1-1993.
Congreso Internacional de InvestigaciónAcademia Journals 2014 Copyright 2014 Academia Journals
Mazatlán, Sinaloa, México3 al 5 de abril, 2014
ISSN 1946-5351 Online, Volumen 6, No. 2, 2014ISBN e-Libro en CD-ROM 978-1-939982-02-5
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Figura 2. Concentraciones de PST y LMP según la NOM-025-SSA1-1993.
Figura 3. Concentraciones de PM10 y LMP según la NOM-025-SSA1-1993.
Durante los primeros días del análisis las concentraciones se mantienen relativamente bajas debido a la presencia
de precipitación pluvial previa al proceso de monitoreo, principalmente en los días comprendidos entre el 11 y 20 de
abril, sin embargo el 23 de abril se presenta un episodio de vientos moderados, lo suficientemente fuertes para
ocasionar el levantamiento de material particulado de los depósitos de jales, con lo que se incrementa de manera
importante la concentración de partículas en el aire, tanto para PST como para PM10, al igual que los contenidos de
los metales pesados en dichas partículas. El fenómeno de erosión se evidencia en el análisis grafico que se realizó de
las concentraciones del material particulado Vs. Intensidad del Viento y que se muestra en la siguiente figura
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CO
NC
. P
ST
(
g/m
3)
PERIODO DE ANALISIS
PST CONCENTRACION DE PST (g/m3)
LMPMA LIMITE MAXIMO PERMISIBLE - MEDIA ANUAL (75 g/m3)
LMP24h LIMITE MAXIMO PERMISIBLE - 24 h (210 g/m3)
NOM-025-SSA1-1993
MAQUILA
27-m
ar-1
030
-mar
-10
02-a
br-1
005
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-10
08-a
br-1
011
-abr
-10
14-a
br-1
017
-abr
-10
20-a
br-1
023
-abr
-10
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029
-abr
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CO
NC
. P
M10 (
g/m
3)
PERIODO DE ANALISIS
PM10 CONCENTRACION DE PM10
(g/m3)
LMPMA LIMITE MAXIMO PERMISIBLE - MEDIA ANUAL (50 g/m3)
LMP24h LIMITE MAXIMO PERMISIBLE - 24 h (120 g/m3)
NOM-025-SSA1-1993
MAQUILA
Congreso Internacional de InvestigaciónAcademia Journals 2014 Copyright 2014 Academia Journals
Mazatlán, Sinaloa, México3 al 5 de abril, 2014
ISSN 1946-5351 Online, Volumen 6, No. 2, 2014ISBN e-Libro en CD-ROM 978-1-939982-02-5
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Figura 4. Análisis de las Concentraciones de PM10 Vs. Intensidad del Viento.
Concentración de Metales Pesados en Aire
El comportamiento de las concentraciones detectadas para los metales pesados, mantiene una estrecha relación con
el del material particulado en los días con condiciones de vientos más fuertes, cuando se produce la erosión, lo cual
nos proporciona indicios para suponer que los metales pesados detectados y el material particulado en sus fracciones
de PST y PM10, provienen de la misma fuente.
Los grados de correlación entre los metales y las dos fracciones de partículas suspendidas van del 77% para la
relación con PM10, hasta 86% para el caso de las PST. Esto nos indica una clara relación entre las PST y el Plomo y
el Zinc, a diferencia de la comparación con PM10 en la que se presenta un mayor grado de error.
Es importante resaltar que los porcentajes de correlación se ven favorecidos por el comportamiento presentado en
los días 23 y 29, sin poder establecer una relación en los días anteriores del proceso, por la ausencia o baja
concentración de los metales pesados en proceso de estudio.
Figura 5. Análisis de las Concentraciones de Pb Vs. PM10.
27-M
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PM
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g/m
3)
INTV INTENSIDAD DEL VIENTO (m/s)
INT
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SID
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L V
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/s)
PERIODO DE ANALISIS
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CONCPART CONCENTRACION DE PM10
(g/m3)
MAQUILA
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CO
NC
EN
TR
AC
ION
DE
Pb
(
g/m
3)
PM10 CONCENTRATION DE PM10
(g/m3)
CO
NC
EN
TR
AC
ION
DE
PM
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g/m
3)
PERIODO DE ANALISIS
0.00
0.02
0.04
0.06
0.08
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0.14
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0.20
Pb CONCENTRATION DE Pb (g/m3)
MAQUILA
Congreso Internacional de InvestigaciónAcademia Journals 2014 Copyright 2014 Academia Journals
Mazatlán, Sinaloa, México3 al 5 de abril, 2014
ISSN 1946-5351 Online, Volumen 6, No. 2, 2014ISBN e-Libro en CD-ROM 978-1-939982-02-5
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El plomo es bioacumulable y representa un riesgo potencial importante de daños a la salud del ser humano al existir
la posibilidad de ser ingerido, inhalado o absorbido vía dérmica. Se tiene conocimiento de que la constante ingesta y
acumulación de plomo en el organismo puede llegar a causar efectos drásticos en órganos como hígado, cerebro, bazo
y médula ósea (LENNTECH, 2009). El Código de Regulación Federal de la EPA establece un Límite Máximo
Permisible de Plomo en aire de 1.5 µg/m3. En las siguientes figuras se observa la comparación de los datos observados
durante el proceso de muestreo con el parámetro establecido por el 40 CRF 50 (EPA, 2010).
Figura 6. Concentración de Plomo en PM10 Vs. LMP EPA 40 CFR 50.
Las concentraciones de Plomo en PM10 (0.1063 µg/m3), así como en PST (0.2681 µg/m3), corresponden a un
período de muestreo de 24h, mientras que el límite establecido por el CFR está determinado para un período de tres
meses. Tomando como base de comparación el promedio diario para el límite de 1.5 µg/m3/3 Meses que establece la
EPA (0.017 μg/m3), es posible dimensionar la influencia de los eventos de emisión de partículas de los depósitos de
jales, en las concentraciones de plomo en el aire.
Figura 7. Concentración de Plomo en PM10 Vs. Promedio diario referido al LMP EPA 40 CFR 50.
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PERIODO DE ANALISIS
PbPM10 Pb EN PM (g/m3)
LMP DE Pb EN AIRE
1.5 (g/m3)/3meses
1.5
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017
-abr
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023
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26-a
br-1
029
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005
-may
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0.00
0.01
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0.09
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0.12
CO
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. P
b (
g/m
3)
PERIODO DE ANALISIS
PbPM10 Pb EN PARTICULAS PM10
(g/m3)
PROM PROMEDIO DIARIO DE Pb EN AIRE (0.017 g/m3)
EPA 40 FCR 50
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Comentarios Finales
Las condiciones meteorológicas, intensidad y dirección del viento permitieron reconocer las zonas más
susceptibles de ser afectadas por la dispersión de dichos contaminantes a partir de la principal fuente de emisión
identificada como los depósitos de jales de la mina la Esmeralda.
Estas zonas se ubican hacia la parte Norte y Noreste del punto de emisión. Cuando los vientos circulan en dirección
contraria uno de los puntos de principal afectación dados los altos contenidos de metales pesados como plomo y zinc
en el aire, es la presa Parral, ubicada en dirección Suroeste de los jales lo cual debe ser cuidadosamente analizado ya
que este cuerpo de agua representa una de las principales fuentes de abastecimiento de agua potable a toda la parte
Oeste de la ciudad.
Es evidente que la precipitación pluvial juega un papel importante en la atenuación de las concentraciones de
material particulado suspendido en la atmosfera y con ello de los metales pesados derivados no solo de los depósitos
de jales sino también de algunas otras posibles fuentes aún no identificadas.
La evidencia visual y los resultados obtenidos del análisis de las muestras colectadas, aunado a las relaciones
establecidas entre las concentraciones de metales pesados y las partículas suspendidas, confirman que para este
periodo de análisis y la zona en que se llevo a cabo el experimento, la principal fuente de emisión es representada por
los depósitos de los jales.
Las comparaciones realizadas con los parámetros establecidos con la normatividad vigente, para el caso de
partículas suspendidas y el Plomo, revelan un problema que puede derivar en afectaciones a la salud de la población
y de su entorno bajo condiciones meteorológicas específicas.
Agradecimientos Al Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología de México (CONACYT) por haber proporcionado los fondos para el desarrollo de este trabajo;
al Centro de Investigación en Materiales Avanzados (CIMAV) de la Ciudad de Chihuahua por el soporte técnico y científico, así como por su hospitalidad; a los alumnos de la carrera de Ingeniería Química del Instituto Tecnológico de Parral, que colaboraron en los procesos de
monitoreo.
Referencias Baird C. 1999: Environmental Chemistry. 2nd Ed. W.H.Freman & Company
EPA 2010: Ambient Air Quality Standards
Gulson B.L., Mizon K.J., Korsch M.J. & Howarth D. 1996. Non-orebody sources are significant contributors to blood lead of some children with low to moderate lead exposure in a mayor mining community. The science of the total environment. 181: 223-230.
Información Minera y Ambiental, 2008: Metales Pesados
Kabata-Pendias A. & Pendias H. 2001. Trace elements in soils and plants CRC. Press, Florida LENNTECH, 2009: Water Treatment Solutions; Plomo – Pb
Moreno Denise, et al., 2008: Que son los jales Mineros; Univerisidad de Arizona
Roberts Alley and Associates inc. Manual de Control de la Calidad del AIire: paginas 4.2,. Editorial Mac Graw Hill SEDESOL, 1993: Informe de la situación general en materia de equilibrio ecológico y protección al ambiente 1991-1992. Secretaría de
desarrollo Social, México, 1993.
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Mitigación de las Emisiones de Metales Pesados de las Presas de
Jales: Diseño y Valoración de un Sustrato Compuesto de Jal y
Composta
Dr. Luis Miguel Rodríguez Vázquez1, Dr. Eduardo Herrera Peraza2, M.C. Damaris Acosta Slane3, M.C. Luis
Armando Lozoya Márquez4.
Resumen—En éste artículo se presentan los resultados derivados de la evaluación de un sustrato compuestos a base de
jal+composta, con la finalidad de ser utilizados como superficie de cobertura en los depósitos de jales a cielo abierto. Se
prepararon unidades experimentales de jal, de suelo de la región y del sustrato compuesto. En cada una de las unidades
experimentales preparadas se trasplantó orégano germinado en charola y se monitoreó su crecimiento como indicador de
la calidad del sustrato compuesto tanto para suelo como para composta, además de determinar pH y permeabilidad en cada
combinación de los sustratos compuestos . El análisis estadístico muestra una diferencia significativa entre los distintos
tratamientos, ubicando al sustrato “suelo” como el de mejor desempeño, seguido de “jal+composta. Esto abre la posibilidad
de conformar un sustrato compuesto, en su mayoría por jal, para cubrir los depósitos a cielo abierto y mitigar la emisión
de metales pesados a la atmosfera.
Palabras clave—Sustrato compuesto, jal, composta, suelo de la región.
Introducción
En México han existido varias entidades con un gran desarrollo en la industria minera. Catalogados como distritos
mineros, diversas poblaciones de los actuales Estados de Guerrero, Querétaro, Guanajuato, Zacatecas, Hidalgo, se
conformaron y vieron florecer y prosperar sus comunidades a raíz de la explotación de las riquezas del suelo de la
región entre los siglos XVII y XIX (INE, 2007). Tal es el caso de Hidalgo del Parral, en el Estado de Chihuahua.
El estudio de las actividades y procesos que representan un daño potencial al alterar al medio ambiente, han
tomado mayor relevancia en las últimas décadas debido a los impactos causados en la salud del ser humano y de su
entorno, tal como lo evidencian Reyes y col., 2006, González y col., 2008, Astete y col., 2009, Ramos y col., 2004,
en sus trabajos de investigación.
La minería es una de las actividades que aporta en mayor medida al desarrollo económico de México (INE,
2007). La Industria minera en México es mayormente metálica, y actualmente se concentra en la producción de
cobre, zinc, plata y plomo (INE, 2007).
La minería involucra varias fuentes de contaminación. El proceso primario en el beneficio del mineral, y la
generación de residuos mineros, mejor conocidos como relaves o jales, representan dos de las más importantes. La
composición química de los jales mineros, los hace tóxicos para los organismos vivos, particularmente los jales
cianurados, derivados de los procesos para la obtención de metales preciosos (ELAW, 2010).
El daño ocasionado por la actividad minera, a los suelos, es considerable, provocando anomalías tales como la
ausencia o presencia de baja estructura del suelo, propiedades químicas anómalas, presencia de compuestos tóxicos,
entre otros (García y Dorronsorro, 2002).
Con más de tres siglos de historia, la minería en Parral trajo consigo no solo prosperidad en aspectos económicos
y de desarrollo urbano (West R.C., 2002), sino también problemas ambientales que han estado latentes desde los
principios de la operación de una de las minas más importantes en la región y en el mundo, la mina La Prieta. Con
una producción de alrededor de 1500 toneladas de mineral puro al día, se generó una gran cantidad de residuos que
en la actualidad ocupan un área de aproximadamente 80 hectáreas, y los cuales representan los residuos generados
durante más de tres siglos de operación de la mina (Lima E., 2012).1
Estudios llevados a cabo con anterioridad en el área descrita, hacen evidente la presencia de niveles de
concentración de metales pesados, que superan en algunos casos los límites establecidos por la normatividad
1 Dr. Luis Miguel Rodríguez Vázquez. Profesor Investigador Titular C en el Instituto tecnológico de Parral.
Hidalgo del Parral Chihuahua. [email protected]
Dr. Eduardo Florencio Herrera Peraza. Jefe del Departamento de Energías Renovables y Protección al Medio
Ambiente en el Centro de Investigación en Materiales Avanzados (CIMAV), Chihuahua, Chihuahua. [email protected]
M.C. Damaris Acosta Slane. Técnico del Laboratorio de Residuos Peligrosos del Centro de Investigación en
materiales Avanzados (CIMAV), Chihuahua, Chihuahua. [email protected]
M.C. Luis Armando Lozoya Márquez. Técnico del Laboratorio de Residuos Peligrosos del Centro de
Investigación en materiales Avanzados (CIMAV), Chihuahua, Chihuahua. [email protected].
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ISSN 1946-5351 Online, Volumen 6, No. 2, 2014ISBN e-Libro en CD-ROM 978-1-939982-02-5
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vigente, en suelo superficial de la zona poblada, lo cual hace suponer que la fuente principal de la generación de
esta contaminación, es precisamente los depósitos de jales de la zona (Rodríguez y col., 2010).
Los riesgos potenciales de daños a la salud de la población (Manzanares y col., 2005; Aditi y col., 2011) y de su
ambiente (Rodríguez y col., 2012; Reyes y col., 2008), además de ser una de las principales fuentes de emisión de
material particulado con contenido de metales pesados a la ciudad y sus alrededores, motiva la búsqueda de
estrategias que permitan mitigar los efectos adversos producidos por la emisión de partículas con contenido de
metales pesados hacia la atmósfera, las cuales pueden estar disponibles para ser inhaladas, ingeridas o depositadas
en la piel de la población establecida en los límites que circundan los depósitos de jales.
El orégano ha sido utilizado desde tiempos ancestrales en diversas áreas de aplicación, que van desde la
alternativa medicinal (Angulo-Carrera y col., 2008; González y col., 2007; Silva-Vázquez y col., 2008), hasta su uso
en la industria farmacéutica y alimenticia (Tsimogiannis y col., 2006; Chaquilla-Quilca y col., 2008; Martínez-
Rocha y col., 2008).
La versatilidad de la planta y su resistencia a ambientes de condiciones extremas, suelos pobres, bajo suministro
de agua y climas extremosos, nos hace pensar que se trata de una planta que tiene el potencial de crecer en suelos
con alto contenido de metales pesados, y que puede ser utilizada como superficie de cobertura en los depósitos de
relaves con el fin de mitigar la emisión de material particulado con contenido de metales pesados.
Descripción del Método
Caracterización del Área en Proceso de Estudio
Figura 1. Descripción del Área en proceso de Estudio.
A medida que la actividad minera crece, la explosión demográfica es un fenómeno que no se hace esperar. En la
actualidad, no sólo los depósitos de relaves de la Mina la Prieta se encuentran ubicados al interior de la mancha
urbana, y los cuales recientemente se caracterizaron presentando condiciones similares a los de otros depósitos en
diferentes partes del país (Romero y col., 2008; Volke y col., 2003; Puga y col., 2006), sino también algunos otros
depósitos mas reciente y que presentan la misma falta de atención que los ya mencionados, tal como se muestra en la
Figura 1. Este es un factor determinante en la forma y magnitud del impacto potencial que pueden general tales
depósitos en el ecosistema.
Tolvaneras intensas generadas por los vientos que oscilan entre 21 y 50 Km/h, y que se caracterizan por ser de
moderados a fuertes según la escala de Beaufort, toman mayor relevancia debido a la ubicación de los diferentes
depósitos de jales de la zona, y a que los vientos dominantes circulan en dirección Noreste. La ubicación de los
depósitos y las condiciones climáticas favorecen el transporte del material particulado con contenido de metales
pesados a la zona poblada y parte de sus alrededores. El tamaño de las partículas aerotransportadas puede convertir
un problema de tipo local en uno regional, existiendo la posibilidad de que dichas partículas puedan tener un alcance
de varias decenas e incluso cientos de kilómetros (Air Info Now, 2013).
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Plan de Muestreo.
Se colectaron muestras tanto de relaves como de suelo de la región, además de vermicomposta, como sustrato
para la formación de las unidades experimentales donde se llevó a cabo el proceso de seguimiento del crecimiento y
adaptación del orégano.
Tomando como referencia los resultados de la caracterización de los depósitos de relaves de la Mina la Prieta, las
muestras de jal fueron tomadas del punto identificado como P5, por ser el de mayor concentración de arsénico,
plomo y zinc, principalmente, tal como se muestra en la Figura 2.
Figura 2. Ubicación de Puntos de Muestreo en los Depósitos Relaves de Mina la Prieta.
Retratamiento y Caracterización de las Muestras Colectadas.
Previo al análisis por absorción atómica, las muestras fueron secadas y tamizadas hasta obtener una fracción de
la muestra con tamaño de partícula <75μm, denominada limo, de acuerdo a lo establecido en el método ASTM
C136.
La determinación de los elementos tales como As, Pb, Cd, Cr, Zn, Ag, Fe y Cu, se llevó a cabo utilizando la
técnica de Espectrofotometría de Absorción Atómica, usando los métodos 3010 y 7000B de la EPA, con un equipo
modelo Avanta Σ de la marca BGC, y acoplado a un generados de hidruros modelo HG300 de la marca GBC.
Coeficiente de Permeabilidad.
La determinación del coeficiente de permeabilidad se realizó de acuerdo a la especificación proporcionada por
Angelone Silva en su trabajo "Geología y Geotecnia - Permeabilidad del Suelo, 2006".
Unidades Experimentales: Cuidado y observación del orégano en cuatro sustratos experimentales.
Se utilizaron 30 macetas con capacidad para 5 kg muestra, aproximadamente, que se distribuyen de la siguiente
manera: 10 para el sustrato "jal", 10 para el sustrato "suelo", 5 para "composta" y 5 para el sustrato compuesto
(jal+composta).
Se llevó a cabo la germinación de semillas para la generación de plantas de orégano, que luego fueron
trasplantadas a las unidades experimentales. Se vertieron 200 ml de agua cada tercer día, a cada unidad
experimental, de acuerdo con las recomendaciones hechas por el personal del Centro de Investigación de Recursos
Naturales (CIRENA). El proceso de seguimiento duró aproximadamente 6 meses, durante los cuales se tomaron
lecturas de altura y diámetro foliar una vez por semana.
Resultados y Discusión.
Las Figuras 3, 4, 5 y 6 muestran las diferencias entre el comportamiento de crecimiento de la planta de orégano
en los diferentes sustratos utilizados para este experimento. Los resultados reflejan una marcada diferencia entre el
comportamiento presentado en "suelo" y lo obtenido para el sustrato denominado "jal", y un comportamiento muy
similar del crecimiento del orégano para los sustratos "composta" y "jal+composta".
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Figura 3. Sustrato “Suelo". Figura 4. Sustrato “Jal".
Figura 5. Sustrato “Composta". Figura 6. Sustrato “Jal + Composta".
Los datos fueron procesados utilizando el Software Minitab ®, mediante un análisis de varianza (ANOVA). La
información fue procesada para un nivel de confianza del 95% (nivel de significancia del 5%), lo cual se muestra en
el siguiente reporte.
Unidirectional ANOVA: Height Soil, Height Tailings, Height Vermicompost, Height Tailings+vermicompost Source GL SC CM F P
Factor 3 25492.9 8497.6 109.73 0.000
Error 596 46156.7 7.4
Total 599 71649.7
S = 8.800 R-Sqrt. = 35.58% R-Sqrt. (adjusted) = 35.26%
Level N Average Std.Dev.
Height Soil 200 22.968 14.053
Height Tailings 200 7.888 3.648
Height Vermicompost 100 10.550 4.901
Height Tailings+vermicompost 100 11.260 4.300
ICs of 95% individual for the average based on Std.Dev. grouped
Level -------+---------+---------+---------+--
Height Soil (--*-)
Height Tailings (--*-)
Height Vermicompost (--*---)
Height Tailings+vermicompost (---*--)
-------+---------+---------+---------+--
10.0 15.0 20.0 25.0
Grouped Std.Dev. = 8.800
Grouping information using the method of Fisher
N Average Group
Height Soil 200 22.968 A
Height Tailings 100 11.260 B
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Height Vermicompost 100 10.550 B
Height Tailings+vermicompost 200 7.888 C
The averages not sharing a letter are significantly different.
Fisher's confidence intervals Individual of 95%
La hipótesis inicial establecida para el análisis de los cuatro sustratos, argumenta que “la planta de orégano
presenta el mismo comportamiento en todos los sustratos utilizados, μ1=μ2=μ3=…=μa". La hipótesis alternativa,
por otro lado, argumenta que “al menos uno de los comportamientos observados en los sustratos, es diferente, μi ≠
μj. El valor de la distribución de Fisher de los datos observados (F = 109.73 y P >> 0.05), excede el valor crítico del
estadístico Fisher (Fc=2.6), valor obtenido de tablas para un nivel de significancia del 5% (α=0.05), tres grados de
libertad del factor (a-1), y los grados de libertad para el error, mas grande que 120. Por lo tanto, la diferencia es
significativa para al menos uno de los tratamientos evaluados.Las primeras aproximaciones del coeficiente de
permeabilidad (K), en muestras tomadas de los depósitos de relaves de la mina La Prieta, dieron como resultado un
valor de 2.55 E-4 cm/s, situando al sustrato analizado en la región de “suelos impermeables”, que va de 1E-7 a 1E-2
cm/s, de acuerdo a lo establecido por Karl Terzaghi y PeckRaphen en 1973, en su tabla de valores de los coeficiente
de permeabilidad para diferentes tipos de suelo.El proceso de determinación del pH en las muestras de "jal", y el
sustrato denominado "suelo" se realizó utilizando el método de AS-02 de la NOM-021-SEMARNAT-2000,
obteniendo un valor promedio de 7,7 ± 0,01.
Comentarios Finales.
Los resultados del monitoreo del crecimiento de la planta de orégano en los diferentes sustratos provistos para
este experimento muestran una marcada diferencia. El sustrato con la mayor tasa de crecimiento fue el "suelo",
como se muestra en la Figura 3, con valores que oscilan entre 40 y 55 cm, superior a lo observado en el sustrato "jal"
en un 291,17%, 217,70% en el sustrato "composta" y en un 203.98 % a la mezcla de "jal + composta", siendo el
mejor sustrato y por lo tanto el que se utiliza como referencia para la evaluación del potencial de crecimiento de las
plantas en los otros sustratos. El análisis de varianza mostró evidencia suficiente para concluir que existe una
diferencia significativa entre al menos un par de tratamientos (sustratos), los más significativos para los intereses de
este análisis es lo que se observa entre el crecimiento de las plantas en "suelo" y lo observado en el sustrato "jal". El
crecimiento de las plantas en "jal" es poco en comparación con el crecimiento en el sustrato "suelo", lo que podría
descartar al orégano para su uso como superficie de cobertura de forma directa en los depósitos de jales. Sin
embargo, el uso de un sustrato compuesto, tal como el de "jal + composta", posibilita su aplicación. El bajo
desempeño que muestra la planta de orégano en los jales se atribuye principalmente al bajo coeficiente de
permeabilidad calculado para este sustrato. El coeficiente de permeabilidad para cada uno de los sustratos es un
factor determinante en el rendimiento de la planta. Se confirman los datos obtenidos en investigaciones anteriores
que involucran el proceso de caracterización de los relaves de la mina La Prieta, donde se identifica al punto 5 (P5)
como uno de los puntos de mayores concentraciones de metales pesados con valores que oscilan desde las 800 a las
900 ppm de arsénico, de 7 a 18 ppm de cromo, 97 a 102ppm para el cadmio, 5200 a 6800ppm para plomo, 1700ppm
14000 de Zinc, 870 a 990ppm de cobre, 21000 a 29000ppm para el hierro, y de 36 a 45ppm de plata. Aunque la
planta no se desarrolla apropiadamente al ser cultivada directamente en los jales, sobrevive y crece razonablemente
en un sustrato compuesto, tal como el utilizado en este trabajo, "jal + composta". Este sigue siendo un sustrato con
un alto contenido de metales pesados dadas las características de los residuos. Por lo tanto, existe la posibilidad de
clasificar al orégano como un fito-estabilizador, el cual tiene un desarrollo aceptable en el suelo contaminado. Lo
anterior permite plantear la posibilidad de conformar un sustrato compuesto en el cual se incorpore la mayor
cantidad de jal posible, para la cual el orégano tenga el mejor desempeño, con el fin de establecer la superficie de
cobertura apropiada para la mitigación de las emisiones de material particulado con contenido de metales pesados a
partir de los depósitos de relaves en Parral Chihuahua.
Agradecimientos.
Al Programa de Mejoramiento del Profesorado (PROMEP), por el patrocinio para la realización de este trabajo.
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Consumo de Sustancias Psicoactivas Entre los Estudiantes de la
Licenciatura en Entrenamiento Deportivo
Jesús Alfredo Rojo Villa MA1, Gerardo German Bojórquez Aldaco MA 2,
Lic. Jesús Santos Cantúa Quintero3 y Lic. Miguel Ángel Piza Lucero4
Resumen—El consumo de (SPA). Es unos de los problemas más representativos y malignos a nivel nacional, el promedio
de consumo es en la etapa de la adolescencia etapa tiene grandes y diversos cambios, estudio que determina la prevalencia
y el patrón de consumo de sustancias psicoactivas entre los estudiantes de la licenciatura de entrenamiento deportivo, a los
cuales se les aplico una encuesta estructurada, integrado por 24 Items y fuer aplicada a los estudiantes que dieron su
cometimiento para poder ser testeados. Los datos arrojados indican que las sustancias de iniciación alcohol (18,5) y tabaco
(4,2) son las más utilizadas por los estudiantes sustancias que en exceso repercuten en la salud de los estudiantes y son
resultados muy similares en universitarios del pais.
Palabras clave— Sustancias Psicoactivas, Estudiantes Universitarios, Encuesta.
Introducción
El fenómeno de consumo de Sustancias Psicoactivas (SPA) se remonta a muchos siglos atrás, causa de
problemas de distintas índoles llegando a todos los estratos sociales, el primer obstáculo que nos encontramos al
tratar de abordar este difícil tema, es la difusa conceptualización de (SPA) y el poder estructurar un perfil más
cercado a la realidad del consumidor. La Organización Mundial de la Salud (OMS) las define como sustancias que
al ser tomadas pueden modificar la conciencia, el estado de ánimo o los procesos de pensamiento de un individuo y
su uso se divide en 3 tipos; según su estado sociolegal, ilegal o ilícito y legal o licito (OMS, 2005).
La Organización de Naciones Unidas (ONU), estima que el 5% de la población mundial adulta ha utilizado
alguna (SPA) ilícita, en países en desarrollo como México, el aumento en las tasas de consumo tiene explicaciones
multifactoriales, desde el cierre de brecha de géneros, exclusión social, hasta el crecimiento poblacional (UNODC,
2012) . En los últimos años la percepción que se tiene de los daños producidos por el consumo excesivo de
sustancias psicoactivas ha disminuido dejando más vulnerable a los jóvenes (OMS, 2005).
Diferentes organismos gubernamentales a nivel nacional aseguran que el consumo ha tenido una tendencia
elevada en los distintos grupos etarios pero más en jóvenes y adultos de nuestro país (SSA 2004,2008,2011 y SEP,
2012), en el continente americano el consumo de sustancias psicoactivas (SPA) tiene un patrón de comportamiento
epidemiológico no respetando estratos sociales (OID, 2011), siendo así una de las contrariedades más graves del
sector salud generando gastos exorbitantes al heraldo público y un incremento en la tasa de morbilidad nacional
(López L., y otros, 2003), para los jóvenes es el comportamiento más problemático ya que en promedio es en la
adolescencia cuando se incursiona en la experimentación y consumo de las denominadas sustancias de iniciación
como lo es el tabaco, alcohol y cannabis, sustancias que pueden ser precursoras para el consumo de otras sustancias
más potentes y dañinas (C. Ariza, 2003), dicho consumo tiene una tendencia a la baja los días entre semana,
teniendo un aumento alarmantemente en los días no avilés los cuales los colegiados utilizan como válvula de escape
enfocando su tiempo al consumo en el ámbito recreacional (Irene Barbieri, 2012).
Existe una gran diversidad de factores por los cuales existe la incursión al consumo de las sustancias de
iniciación, entras en colaboración factores intrínsecos como el estado cognitivo/emocional debido a una
fragmentación familiar, socioeconómicos por mencionar algunos entre en los factores extrínsecos más impactantes
1Jesús Alfredo Rojo Villa MA es Docente de Tiempo Completo de la Lic. en Entrenamiento Deportivo en la Universidad Estatal
de Sonora, Benito Juárez, Sonora México [email protected] 2Gerardo German Bojórquez Aldaco MA es Docente Académico y Metodólogo del Instituto Tecnológico de Sonora, cd Obregón
Sonora, México [email protected] 3Jesús Santos Cantúa Quintero Lic. es Docente de Tiempo Completo en las Licenciaturas en Entrenamiento Deportivo y
Nutrición Humana en la Universidad Estatal de Sonora, Benito Juárez, Sonora, [email protected] 4Lic. Miguel Ángel Piza Lucero es Director de la Unidad de Servicios de Apoyo a la Educación Regular. San pedro de la
cueva, Hermosillo, Sonora México [email protected]
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encontramos a las redes de difusión masiva y las plataformas sociales donde el patrón de consumo se presenta
repetidamente de forma auditiva y visual del espectador, desarrollándose así el aprendizaje por observación (Berger,
2007).
En la bibliografía entendida del tema podemos encontrar una gran cantidad de artículos e investigaciones a nivel
global, donde se plasma el abuso y la tasa elevada de consumo de las (SPA) por parte de los estudiantes
universitarios de los diferentes periodos educativos (Alfred B, 2007, Muro Franco, 2009, Conrado M. 2004), caso
contrario de nuestro país donde es limitado el número de investigaciones referente al tema y a el nivel educativo
mencionado. De lo argumentado con anterioridad surge el interés por determinar el patrón y la prevalencia del
consumo de las (SPA) en los estudiantes de la Licenciatura en Entrenamiento Deportivo,
Descripción del Método
Muestra
Está conformada por un total de 148 elegidos de forma aleatoria simple de la Licenciatura en Entrenamiento
Deportivo (83% varones y 27% féminas) de los distintos semestres (octavo semestre; 17 %, sexto semestre; 30 %,
cuarto semestre; 35 %, segundo semestre; 18 %) cuyas edades oscilan entre los 18-28 años de edad con uan edad
promedio de 22,8 años.
Diseño
Se aplicó como estudio experimental de corte trasversal/descriptivo en Enero del presente año.
Herramientas
Los datos se recabaron con la aplicación de una encuesta estructurada y validada, compuesta por 24 Ítems, los
cuales sustraen información de los aspectos sociodemográficos y del consumo de las (SPA) más comunes como;
cocaína, alcohol, tetra cannabinoides, estimulantes, datos que fueron analizados por el software Epi Info 7.1.3
utilizado en investigaciones de ciencias de la salud estableciendo un nivel de 95% de aceptación con el 5% de
margen de erros el cual es aceptable.
Procedimiento
Para poder elegir a los participantes, se le informo de forma general los objetivos de la investigación y se aseguró
la confidencialidad y seguridad de los que decidieron participar y los que no, solo se aplicó la encuesta a los
alumnos que voluntariamente otorgaron su consentimiento para ser testados, tuvo una duración de recolección de 2
semanas del mes de Enero en el periodo escolar 2014, se testeo en horario de clases y en grupos de 25 individuos y
uno de 23 los cuales estaban previamente informados para asistir el lugar y hora estipulada por los organizadores,
antes de comenzar se dirigieron unas palabras de agradecimiento por su colaboración en la investigación,
prosiguiendo con la lectura de las instrucciones del como contestar la encuesta con culminación promedio de 20
minutos.
Comentarios Finales
Resumen de resultados
En la tabla 1, se encontró que las (SPA) utilizadas con más frecuencia tenemos a los estimulantes suaves donde el
(34,8) de la población la consume, porcentaje que suena alarmante pero recordemos que dichos estimulantes lo
podemos encontrar en sodas, tés, cafés etc., en segundo lugar podemos encontrar a el alcohol (14,5), dicho consumo
se presenta más en el sexo masculino, de igual forma encontramos a el tabaco que el (4,2) de la población total lo
consume y por ultimo cannabis (0,6), no se encontraron consumidores para los estimulantes fuertes, esteroides
anabólicos, cocaína o heroína, el consumo de cualquiera de las sustancias en alguna ocasión fue relativamente bajo
en el sexo femenino.
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Tabla 1. Prevalencias del Consumo de Sustancias Psicoactivas
Tipos de Sustancias Psicoactivas Consumo Actual Consumo en Alguna Ocasión
Estimulantes suaves 34,8 65,8
Estimulantes fuertes 0 0
tabaco 4,2 13,5
alcohol 18,5 32,6
cocaína 0 0
heroína 0 0
cannabis 0,6 1,2
Conclusiones y Recomendaciones
El presente estudio nos permitió apreciar el panorama nacional e internacional del tema de consumo de
sustancias psicoactivas que las tendencias de consumo son muy similares a las de otras investigaciones y encuestas,
donde las sustancias de iniciación como lo es el tabaco y alcohol tienen un porcentaje considerable entre la
población estudiantil debemos recordar que pueden ser precursoras para la utilización de otras más potentes, además
se apreció la problemática en un contexto especifico que es el del universitario resultados que motivan para realizar
una investigación donde se abarquen los programas educativos que se imparten en la universidad y así poder dar
soluciona la problemática de una manera más exacta cubriendo con las necesidades y diferencias de los estudiantes
bajando los índices de consumo el cual es perjudicial para la salud física y mental contribuyendo al bajo rendimiento
académico del alumno (Mora, 1989). Los niveles de educación medio y educación superior deben solidificar
vínculos para poder prevenir, detectar y tratar oportunamente este problema nacional, la creación de campañas de
concientización y prevención debe ser de las técnicas básicas para impedir que la problemática se presente o se
repita
REFERENCIAS
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Control de Procesos de Máquinas Automáticas
Anna María Romero Domínguez MI1, Ing. Denisse Guadalupe Cardona Estrada2
Resumen— En los procesos de producción existen factores que ocasionan las fallas en las máquinas, generando en
consecuencia defectos, tiempo muerto, una producción poco eficiente. El análisis de estos factores, permiten hacer un
diagnóstico para establecer controles y comparar los resultados obtenidos con los deseados y a su vez lograr la eficiencia de
las máquinas a través de la aplicación de las herramientas de calidad encontrando diferentes oportunidades de mejora en
las líneas automáticas.
Palabras clave—Control, Calidad, AMEF
Introducción
Según Crosby (1996), las organizaciones que no aplican la administración de la calidad gastan del 15 al 20% de sus
ventas en retrabajos, desperdicios, descuentos por calidad inferior, pago de garantías y daños a los clientes, y otros
costos relacionados con la mala calidad, sostiene que la calidad no es sólo responsabilidad del departamento de calidad
o del de producción, sino de todos los empleados de la organización.
Debido a la gran competitividad que se requiere en el mundo, la compañía donde se desarrolló el proyecto tomo
como estrategia de mercado la redistribución de sus líneas de producción clasificándolas en unidades de negocio. En
las líneas de estudio se ensamblan los portalámparas mediante dispositivos automáticos, las cuales, no están
alcanzando los niveles deseados, ni en eficiencia por operador por lo que es necesario implementar herramientas de
mejora continua. El proyecto de control de procesos de máquinas automáticas, es de gran importancia debido a que
en los procesos de producción se generan simultáneamente grandes volúmenes de información tanto cuantitativa como
cualitativa a través de los cuales se pueden controlar los factores que ocasionan las fallas en las máquinas. La
recopilación, presentación y análisis de este flujo de información permite conocer los resultados para de esta forma
establecer controles y así mismo comparar los resultados obtenidos con lo deseado, logrando establecer acciones
correctivas cuando se observen discrepancias significativas entre ellos.
Este conjunto de acciones se orientan a cumplir con las metas de calidad previamente establecidas; lo importante
de este “control” es que constituye una herramienta muy eficaz para incrementar la productividad, permitiendo
elevar el nivel técnico de la empresa, incrementando la producción y reduciendo los costos de operación. Teniendo
como propósito fijar la calidad normal, mantener y mejorar el nivel, la uniformidad, también la confiabilidad de la
calidad garantizando ésta en conjunto con la reducción de los costos de fabricación, suministrando productos que
cumplan con los requerimientos del cliente logrando así su satisfacción junto con el aumento de beneficios para la
empresa.
Descripción del Método
Recolección de datos y técnica de muestreo
La metodología utilizada para la recolección de datos fue de carácter cuantitativo y cualitativo. Analizando las
ventajas y desventajas de cada método de muestreo, para el desarrollo del plan de muestreo, se optó por realizar un
muestreo aleatorio sistemático (Montgomery, 1991). De la línea de las unidades muestrales, se seleccionó al azar
un punto de inicio, en el proyecto fue utilizado como medida una unidad de tiempo seleccionada aleatoriamente
(considerando las horas de producción) y después se eligió cada k-ésimo elemento de la población para la muestra.
Cada muestreo fue realizado en un lapso de 8 horas; en total fueron invertidas 57 horas.
La población de estudio
El análisis fue realizado en la máquina automática T5 que realiza el ensamble de porta lámparas fluorescentes.
Control de Proceso
Los pasos que se siguieron para el desarrollo del estudio fueron los siguientes:
1 Anna María Romero Domínguez, catedrática del Instituto Tecnológico de Cd. Jiménez miembro de la Academia de Ingeniería
Industrial ([email protected]) 2Dennisse Guadalupe Cardona Estrada, Egresada del Instituto Tecnológico de Cd. Jiménez residente participante dentro de la
empresa donde se desarrollo el proyecto ([email protected])
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• Realizar la inducción al proceso.
• Llevar a cabo un plan de muestreo general de los defectos generados y los paros de la máquina.
• Clasificar y analizar los datos obtenidos para determinar los factores críticos que ocasionan las fallas.
• Utilizar las herramientas de calidad apropiadas para conocer los factores o causas de las fallas.
• Hacer un plan de muestreo específico, donde se estudien los factores críticos.
• Encontrar las causas que están generando los problemas.
• Utilizar un análisis de modo y efecto de fallas (AMEF) para darle una ponderación y clasificación útil para
la priorización de los problemas potenciales.
• Diseñar el plan de control.
Resultados
Estudio de análisis de defectos para encontrar los factores que bajan la eficiencia de las máquinas automáticas
Primero fue realizado un estudio general de 8 horas de las piezas producidas por la máquina, para conocer los
tipos de defectos presentados en el proceso de la máquina y por medio de esto buscar los factores que están
ocasionando el problema durante la producción. A continuación se muestran los datos obtenidos en el cuadro 1.
Tabla 1. Defectos en Operación de la Máquina
Como se puede observar en las figuras 1 y 2, el 80% de los defectos se debe a que se presentaron piezas sin
rotolock de ambos lados de la máquina.
Operación Defecto en operación Lado izquierdo
de máquina
Lado derecho de
máquina
Ensamble rotolock en el
body No ensamblo rotolock 268 piezas 586 piezas
Ensamble rotolock en el
body Rotolock mal ensamblado 14 piezas 18 piezas
Ensamble de contactos Contactos mal ensamblados 14 piezas 18 piezas
Ensamble de base en el
body Base mal ensamblada 24 piezas 8 piezas
Figura 1 Pareto Lado Izquierdo Máquina T5
Piezas afectadas L.I. Máquina 268 24 14 14
Percent 83.8 7.5 4.4 4.4
Cum % 83.8 91.3 95.6 100.0
Defecto en operación
Other
Contac to
s mal
ensamblado
s
Base m
al ensa
mblada
No ensamblo ro
tolock
350
300
250
200
150
100
50
0
100
80
60
40
20
0
Piez
as a
fect
adas
L.I
. Máq
uina
Perc
ent
Defectos en lado izquierdo de la maquina
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El equipo realizó una sesión para realizar un análisis de los posibles factores que pueden ser los causantes de los
defectos originados en el portalámparas.
Con el análisis del diagrama de Pareto (figura 1 y 2); así como del diagrama causa-efecto (figura 3), se dedujo
que las posibles causas están en el material utilizado, al igual que por fallas presentadas en la máquina. Por lo tanto
el siguiente paso consistió en un muestreo de la operación del ensamble de rotolock para explicar porque esta
operación es la responsable de gran porcentaje del scrap analizado.
Muestreo en la operación del ensamble de rotolock en el body
Con los datos obtenidos anteriormente y los posibles factores causantes del problema se realizó un segundo
muestreo de ocho horas para analizar la máquina y de esta forma explicar que fallas son las responsables del
problema. Datos presentes en tabla 2.
Figura 2 Pareto Lado derecho Máquina T5
Defectos
en piezas
terminadas
Figura 3. Digrama causa-efecto
Tabla 2. Muestreo de ensamble de rotolock
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La falla más fuerte en la máquina (en rojo, tabla 2) se le atribuye la mayor frecuencia como se puede observar en
la tabla 3. Las piezas sin rotolock son ocasionadas debido a los atorones de esta pieza, ya que cada vez que se atoran
en la carrillera, y dejan de circular hacia el griper del ensamble, la máquina no se detiene hasta el sensor detecte
cinco piezas seguidas sin que se les haya insertado este componente.
Partes de la Carrillera donde se atora Rotolock
Después de encontrar las fallas que ocasionan el defecto de piezas sin rotolock se realizo un estudio para
determinar si el problema está concentrado en alguna parte específica de la carrillera o si es causado porque las
baquelas no cumplen con los requisitos o dimensiones establecidas. La tabla 3 muestra los datos obtenidos.
Como se muestra en la tabla anterior el problema se presentó del lado derecho de la máquina, en la parte 1 (que
se ilustra en la figura 4) es la causante de los atorones del rotolock, ya que existe una ranura que separa el feeder de
la carrillera y está un poco desalineada, ocasionando que al momento de que circule el rotolock no pueda pasar.
Defectos que se presentan en el Rotolock
El muestreo presentado en la tabla 4, analiza los posibles defectos que también afectan en la operación del
ensamble de rotolock, ocasionando el atorón.
Tabla 3. Muestreo de Atorón de rotolock en carrillera
Figura 4. Partes de la carrillera donde se presenta el atorón
Tabla 4. Muestreo de defectos en el rotolock
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Otro factor causante de que las piezas se fueran sin rotolock; es que esta pieza esta aplanada (como se presenta
en la figura 5) afectando la ranura de la parte media y en la circulación provocaba el atorón. Este defecto es
ocasionado en el área de moldeo ya que así lo abastecen a la máquina.
Se llegó a la conclusión de que la parte 1 de la carrillera (figura 4) y el rotolock aplastado (figura 5) son los
factores que están ocasionando problemas en el ensamble de rotolock como es el atorón en la carrillera y son los
responsables de gran porcentaje de scrap y paros de la máquina que ocasionan tiempo muerto.
Elaboración de Análisis de Modo y Efectos de Falla (AMEF)
Como parte de la fase de control, la herramienta AMEF (Análisis de Modo y Efecto de la Falla Potencial) ayudó
a reconocer las fallas que pueden presentarse durante el proceso de ensamble del portalámparas, así como sus
posibles causas, además se establecieron actividades para prevenir defectos en el proceso. En el análisis se
determinaron cada uno de los probables efectos de las fallas, sus causas y controles actuales en cuanto a severidad,
ocurrencia y detección respectivamente. En la tabla 5 se muestra un resumen del AMEF en donde se pueden
observar los factores que ocasionan más fallas en las operaciones del ensamble de rotolock, como son ensamble de
contactos y ensamble de base.
Control del Proceso
El propósito de desarrollar el Plan de Control (tabla 6), fue el de proporcionar una evaluación detallada del
producto e identificar sus fuentes de variación (variables de entrada), las cuales causan variación en las
características del producto (variables de salida), la utilización de el Plan de Control permitirá documentar y
comunicar el plan inicial para controlar el proceso.
Comentarios Finales
Figura 5. Rotolock aplastado
FUNCION DEL
PROCESO
MODO DE FALLA
POTENCIAL
EFECTOS DE LA
FALLA POTENCIAL
Se
ve
rid
ad
CAUSA/MECANISMO DE
LA FALLA POTENCIAL
Oc
urre
nc
ia
CONTROLES
ACTUALES DEL
PROCESO PARA
DETECCION
De
tec
cio
n
N.P.R.
Material con defectos (aplastado)
mal ensamble, desperdicio de materiales buenos
8 Moldeo 10 sin deteccion 10 800
Atoron de rotolock en carrillera no ensambla 8
Abertura en la union de feeder y carrillera 9 sensor 8 576
Griper no sujeta bien las piezas
mal ensamble 8 mal posicionamiento en la carrillera, falla de griper
7 sin deteccion 10 560
ENSAMBLE DE
CONTACTOS
contactos mal ensamblados en body
no es funcional 8 fallas de griper o mal ensamble de rotolock
5 sensor 8 320
ENSAMBLE DE
BASE
Mal ensamble de base en body
candados abiertos 8Ensambles mal de rotolock y contactos, Body con tiro corto
5 sensor, camara 8 320
ENSAMBLE DE
ROTOLOCK
Tabla 5. Resumen AMEF
Tabla 6. Acciones para la eliminación de fallas
Función del
proceso
Modo de Falla
potencialN.P.R.
Acciones
recomendadasResponsabilidad
Fecha
prometida
Material con defectos (aplastado)
800 reparación de banda transportadora moldeo 31-ene
Atoron de rotolock en carrillera
576Hacer ajuste para nivelacion y union de carrillera con feeder
mantenimiento enero
Griper no sujeta bien las piezas
560 cambio de diseñoIng. Gutierrez
enero
Ensamble de
rotolock
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Resumen de resultados
Algunos de los resultados principales de este estudio fueron primero que nada el establecer un diagnóstico de
cómo se encontraba el proceso de máquinas automáticas. Después el haber encontrado la contribución que tiene
cada una de las variables de entrada en la de salida del proceso y el poder desarrollar un plan de control que permita
mantener los cambios y mejoras implementados. Sin embargo, el resultado de mayor impacto del estudio es el inicio
en la reducción de los defectos, y como consecuencia, la reducción del desperdicio generado por el producto fuera
de la especificación establecida.
Conclusiones
Con la aplicación de las herramientas de calidad utilizadas, se logró identificar los factores que originan los
problemas de producción en las líneas de ensamble automáticas y así se pudieron establecer controles para eliminar
las causas que estaban generando defectos, tiempo muerto, y una producción poco eficiente.
Recomendaciones
Es importante hacer una presentación a la Administración de los resultados obtenidos en este proyecto con el fin
de que se perciban los beneficios que puede traer la aplicación de la metodología planteada en los procesos de la
organización.
Es preciso seguir entrenando a los técnicos del proceso en las herramientas incluidas en la metodología y
seguirlas practicando en cualquier oportunidad que se presente.
Referencias
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Productos y Servicios de las Instituciones Bancarias para el
Fomento de las MyPEs en Sinaloa
Dra. Marisol Romero Lozoya1, Dra. María Consuelo González Pérez2,
Dra. Rosa Armida Zayas Barreras3 y Dra. Paulina Saiz Aguilar4
Resumen—El objetivo fundamental de la investigación consistió en analizar los productos y/o servicios que ofrecen las
instituciones bancarias para fomentar el desarrollo de las micro y pequeñas empresas (MyPEs) de Sinaloa.
En México, se han incrementado las MyPEs de un 97% al 98.04%, de ellas encontramos 99,710 en Sinaloa y 8,035 en la
región. Las PYMES mexicanas enfrentan estos retos fundamentales: La falta de competitividad, el desconocimiento de los
mercados y la obtención de financiamiento, lo anterior justifica el investigar como fomentar el desarrollo empresarial.
Los métodos empleados en el estudio fue la investigación de campo de tipo exploratorio-descriptiva-cualitativa.
Los resultados comparan los acciones favorables y desfavorables de fomento a las MyPES, desde los productos y servicios
ofrecidos, características, beneficios, requisitos, condiciones, tarifas, comisiones, plazos, procesos, planes y tendencias.
Una de las principales conclusiones, para el fomento de las MyPEs se requiere de un sistema de información empresarial
que difundan los apoyos institucionales integrales e innovadores que se ajusten a la realidad regional de Sinaloa.
Palabras clave— Planeación financiera, productos y/o servicios, PyMEs.
Introducción
El sistema bancario en el país se incremento durante 2013, al pasar de 43 a 47 instituciones participantes, ya que la
Comisión Nacional Bancaria y de Valores otorgó la licencia a seis nuevas entidades y dejaron de operar dos
instituciones luego de la fusión de Banorte e IXE, mientras que a ING le fue revocada su licencia para operar como
banca múltiple, durante este mismo año.
Las seis nuevas entidades son: Forjadores, que opera como banco de nicho y otorga servicios financieros,
principalmente microcréditos individuales y grupales; Bicentenario, que surgió de la Unión de Crédito Nuevo Laredo
que da servicios financieros de ahorro y crédito enfocados al comercio exterior y al sector aduanero; Banco
Inmobiliario Mexicano surgido de la transformación de la sociedad financiera de objeto múltiple; Hipotecaria Casa
Mexicana que ofrece servicios de crédito enfocados al sector inmobiliario, esto es a desarrolladores, pequeñas y
medianas empresas, así como a personas físicas, y más adelante prevé dar servicios de ahorro al público en general;
Fundación Dondé Banco, que opera bajo la figura de banco de nicho, con sede en Mérida, Yucatán, contará con una
red de más de 440 sucursales a nivel nacional, y dará servicios financieros de ahorro y crédito, principalmente
préstamos al consumo con garantía prendaria y Banco Bancrea, que proporciona servicios financieros de banca y
crédito, principalmente préstamos comerciales a las empresas medianas y pequeñas de la zona metropolitana de
Monterrey, Nuevo León.
Para el año 2014 la tendencia del sector es su crecimiento porque se prevé el ingreso de tres nuevos bancos:
Progresa, RBC y Consupago, de acuerdo a la información del mismo órgano regulador
Según los analistas, el mercado se mantiene en manos de cinco grandes instituciones bancarias, que son BBVA
Bancomer, Banamex, Santander, Banorte y HSBC.
Para el director general del Grupo Financiero BBVA Bancomer, Vicente Rodero, aún con el bajo nivel de
bancarización que tiene México, con una penetración del crédito de 27% respecto al Producto Interno Bruto y la falta
de inclusión financiero, el mercado tampoco puede dar para muchos participantes.
1 Dra. Marisol Romero Lozoya es Profesora e investigadora de la Facultad de Administracion Agropecuaria y Desarrollo Rural de
la Universidad Autónoma de Sinaloa. [email protected] (autor corresponsal). 2 Dra. Maria Consuelo Gonzalez Perez es Profesora e investigadora de la Facultad de Administracion Agropecuaria y Desarrollo
Rural de la Universidad Autónoma de Sinaloa. [email protected] 3 Dra. Rosa Armida Zayas Barreras es Profesora e investigadora de la Facultad de Administracion Agropecuaria y Desarrollo
Rural de la Universidad Autónoma de Sinaloa. [email protected] 4 Dra. Paulina Saiz Aguilar es Profesora e investigadora de la Facultad de Administracion Agropecuaria y Desarrollo Rural de la
Universidad Autónoma de Sinaloa. [email protected]
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En el marco de la clausura del 44 Foro Económico Mundial, el presidente del consejo de administración de Grupo
Financiero Banorte, Guillermo Ortiz, mencionó que "la banca mexicana está bien capitalizada, lo que es importante
es ampliar la cobertura ", debe tener en cuenta la inclusión financiera y el financiamiento de las Pequeñas y Medianas
Empresas (Pymes), los objetivos fundamentales de la reforma financiera (CNN EXPANSION, 2013 y 2014).
Respecto a las micro, pequeñas y medianas empresas, constituyen la columna vertebral de la economía nacional
por los acuerdos comerciales que ha tenido México en los últimos años y asimismo por su alto impacto en la generación
de empleos y en la producción nacional. De acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, en
México el 99.8% de las unidades empresariales son PYMES que generan 52% del Producto Interno Bruto (PIB) y
72% del empleo en el país; las MyPEs se han incrementado de un 97% al 98.04%, de ellas encontramos 99,710 en
Sinaloa. Las PYMES sinaloenses enfrentan retos fundamentales como la falta de competitividad, el desconocimiento
de los mercados y la obtención de financiamiento, lo anterior justifica el investigar como fomentar el desarrollo
empresarial.
Cuerpo Principal
Las micro, pequeñas y medianas empresas (MPyME) son sumamente importantes en la economía y el empleo a
nivel nacional y regional, tanto en los países industrializados como en los de menor grado de desarrollo, como es el
caso de México, desempeñan un papel crucial en el desarrollo de las innovaciones y la creación de empleo desde
entonces, su financiamiento es sumamente importante.
La literatura gestionada sobre financiamiento a MyPEs, destacan numerosos estudios respecto a estructura de
capital, microfinanzas e innovaciones del financiamiento, como se muestra a continuación.
Para apoyar la no neutralidad del sistema financiero respecto a la inversión de las empresas plantearon un
escenario diferente en el que su influencia toma la vía indirecta del financiamiento interno, el cual permite a las
empresas alcanzar el objetivo de independencia en un sistema financiero desarrollado. Sin embargo, al limitar la
inversión al monto del financiamiento interno, la influencia del sistema financiero tendría la consecuencia negativa
de reducir el ritmo de crecimiento de la economía (Vadillo & Aguilar, 2009).
Estudios realizados en Perú muestran cómo el financiamiento a la micro y pequeña empresa se desarrolló en
forma creciente y escalonada en los últimos años, por que la mayoría de los denominados bancos tradicionales han
redireccionado su atención a este sector emergente y, utilizando el know how de la tecnología crediticia
microfinanciera, buscaron la bancarización trabajando con personas de los sectores de bajos ingresos, que hasta hace
poco no eran sujetos de crédito con posibilidades de desarrollar sus negocios y, consecuentemente, mejorar su
calidad de vida (Toledo Concha, 2009).
Una consecuencia de la reciente crisis financiera es el potencial desprestigio de una innovación financiera: la
titularización, aunque el desastre se originó en el sector hipotecario donde este mecanismo de financiamiento fue
muy utilizado, sería poco responsable asignarle toda la culpa, bien utilizada, la titularización puede ser una
importante fuente de financiamiento, no sólo para las instituciones financieras sino también para las empresas (Sanz,
2010).
Beck y Demirguc-Kunt (2006) afirman que las pequeñas empresas tienen mayores restricciones al crecimiento y
a los recursos financieros externos que las grandes empresas, y recomiendan algunas herramientas financieras, como
el leasing y el factoring, que pueden facilitar el acceso a la financiación de las PYME.
Omaña y Guerrero (2013) Concluyen que no se encuentran evidencias significativas para afirmar que las
empresas familiares y no familiares estudiadas difieren en cuanto a los aspectos de sucesión, financiamiento,
órganos de gobierno, normas de funcionamiento y profesionalización.
En este artículo se evaluaron los resultados que han tenido los mercados financieros con base en datos del destino
de los créditos y su contribución al financiamiento de las empresas (Núñez Estrada, 2009).
A pesar de su importancia, la innovación financiera presenta problemas para su realización, en el presente
artículo se analizó, en términos conceptuales, la naturaleza y los procesos de innovación por parte de las empresas
con énfasis en los problemas de la gestión y el financiamiento. El financiamiento, se afirma, es una barrera para la
innovación debido a su carácter de riesgo y costo (Bravo Rangel, 2012).
Los autores concluyeron que mediante el análisis de historias específicas de las empresas revelaron que sus
especificidades ejercen un papel crucial en la selección de la estructuras de capital, e incluso sobrepasan los efectos
provocados por características sectoriales. Este trabajo proporciona elementos que permiten comprender mejor el
tema estructura de capital (Ferreira, Bertucci, & Filho, 2010).
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Otros autores determinaron los mecanismos y las variables específicas de la empresa de la estructura financiera
de las firmas pertenecientes a la industria de los alimentos en México durante el periodo 2000-2009. Este resultado
apoya la teoría de la jerarquía del orden, la cual sostiene que las empresas con una mayor proporción de activos
tangibles están más apalancadas, puesto que estos activos pueden actuar como colaterales y minimizar los conflictos
de interés entre los accionistas y los acreedores, así como la asimetría de información entre dichos agentes
(Hernández Carmen & Ríos Bolívar, 2012).
Con base en datos duros, el artículo de Alberto Huidobro especifica algunas de las características del
financiamiento bancario a empresas en México, concluyendo que los créditos de la banca de desarrollo mexicana no
siempre se parecen a los de la banca privada, sin embargo, esto no necesariamente implica que la banca de fomento
esté mitigando las imperfecciones de mercado que dan origen al problema de exclusión en el crédito (Huidobro
Ortega, 2012).
A pesar de ello, los propietarios de esas unidades económicas no son sujetos de crédito y, en muchas ocasiones,
dependen de fuentes informales de crédito, lo cual agrava aún más su precaria situación. Este artículo presentó los
principales indicadores de las MPyME mexicanas (principalmente de las ubicadas en los estados del Pacífico) y se
describen las principales características de cinco fuentes de financiamiento para este sector de empresas (diferentes
proyectos gubernamentales y de la sociedad civil), haciendo énfasis en las diferencias de los servicios financieros y
no financieros que otorgan, así como en su intencionalidad y práctica organizativa (Bonfil, 2003).
Este articulo examinó que las empresas que tienen una capacidad de endeudamiento inutilizado tienen tendencia
a recurrir al endeudamiento, muestran que el potencial de una adquisición de mejorar la capacidad de
endeudamiento del adquiriente, influye de manera de financiamiento esta motivada por la voluntad de mantener el
control (Bouzgarrou & Louhichi, 2013). significativa la elección del modo de financiamiento. Finalmente, demostró
que para las empresas familiares la decisión
Otro documento que presenta los resultados dela estructura de financiamiento de las pequeñas y medianas
empresas pero en el sector de las tecnologías de la información y de la comunicación. El análisis se refiere a una
muestra de 539 empresas estudiadas entre los años 2003 al 2006. Los resultados muestran que estas pequeñas y
medianas empresas llegan a financiar el crecimiento de sus volúmenes de negocios y sus oportunidades de inversión
por deudas, particularmente a largo plazo. Sin embargo, parecen encontrar dificultades de financiamiento por estos
mismos recursos sus elementos de activo (Benkraiem & Miloudi, 2010).
La literatura reciente referida a las empresas argentinas alcanza cierto consenso en señalar que la limitación del
acceso a los mercados de crédito por parte de las pymes en Argentina es un fenómeno ampliamente reconocido, que
compromete las posibilidades de crecimiento y expansión de estas empresas. Este documento analizó el crédito
bancario otorgado a las pymes en el periodo 2002-2009. Se concluye la necesidad de intervención y regulación del
Estado argentino en el mercado bancario, así como la redefinición de las políticas de crédito de entidades públicas y
otras políticas focalizadas para mejorar el financiamiento de estas empresas(Allami & Cibils, 2011).
Finalmente la investigación titulada: el análisis del impacto del crecimiento en las pymes que se desarrollaron
bajo un esquema de incubación, demuestra el crecimiento de las pequeñas empresas, cuyos planes de negocios
fueron creados bajo ese esquema, en los cuales se les brindó capacitación, asesoría técnica y en algunos casos, se
canalizó a instituciones para obtener un financiamiento externo, mediante la participación de 44 empresas incubadas
en el Programa de EmpreSer en la ciudad de Hermosillo, Sonora, en el año 2010 y la misma cantidad de empresas
no participantes en el Programa, cuyos principales indicadores de desempeño fueron en crecimiento, organización,
posicionamiento e innovación en sus actividades (Casas Medina & Ibarra Morales, 2013).
Comentarios Finales
Los resultados nos muestran las acciones de fomento a las MyPEs, desde los productos y servicios ofrecidos,
características, beneficios, requisitos, condiciones, tarifas, comisiones, plazos, procesos, planes y tendencias, que por
razones de espacio solo trataremos el primer apartado en seis instituciones financieras.
Resumen de resultados
I. Los productos y servicios de la institución BBVA BANCOMER para los Negocios PyMEs.
1.-Cuentas y membresías: cuentas con chequera, tarjeta de débito negocios, micro negocios, negocios y
negocios digital.
2.-Cobranza: vender y cobrar (aceptar tarjetas de crédito como medio de pago, depósitos con referencia
(CIIE), concilia fácil, cheque en línea y domiciliación de pagos). Otros servicios de cobranza (Crediproveedores y
cadenas productivas).
3.-Pagos: pagos de impuestos, pago de SUA, servicio de nómina y servicio integral de tesorería.
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4.-Crédito: capital de trabajo (tarjeta de crédito micronegocios, tarjeta negocios y/o crédito simple para capital
de trabajo). Equipamiento (crédito simple). Programas sectoriales (comercio exterior – solución pymes),
proveedores PEMEX, emprendedores y/o modernización integral micronegocios.
5.-Inversiones: inversiones y plazo (pagaré PyME). Fondos (fondos de inversión).
6.-Seguros: home (seguros bancomer). Seguros (autoseguro empresa, vida seguro empresa y empresa segura).
7.-Servicios digitales: internet (yo soy PyME, Bancomer.com, tu tienda virtual, tu página en internet, mail
personalizado y publicidad online). Móviles (Bmóvil, dinero móvil y alertas Bancomer). Autoservicio (terminal,
punto de venta, conciliación, IMSS desde su empresa, línea Bancomer, línea negocios PyME, alianzas comerciales,
Bancomer TV y factura electrónica).
8.-Otros: información (financiera, IPC, dólar compra/venta, euro compra/venta, cetes 28 y BBVA).
Bancomer.com(mouse). Línea Bancomer (teléfono). Cajeros automáticos (cajero). Banca móvil (celular) y
Bancomer responde (una persona). Comunidad para hacer negocios.
II.-Los productos y/o servicios de la institución BANAMEX para PYMES
1.-Productos: Paquete PyME. Plus comercio (terminal punto de venta (TPV), tasa 0 y cajas de seguridad). Plus
dólares. Paquete educación ABC. Nómina Banamex. Cuenta de cheques (Moneda nacional, productiva moneda
nacional y cheques dólares). Cuenta maestra profesionista y Seguros.
2.-Créditos: Crédito negocios Banamex. Tarjeta impulso empresarial. Crédito simple y Crédito con apoyo.
3.- Financiamiento: Financiamiento a proveedores. Financiamiento electrónico a proveedores y Cadenas
productivas NAFINSA.
4.-Inversiones: Inversión empresarial. Pagaré moneda nacional. CEDES. Inversión en dólares y Fondos de
inversión Banamex.
5.-Servicios: Cash management. Pagos (pago de servicios, impuestos estatales, domiciliación, transferencia a
cuentas, órdenes de pago (referenciadas y tradicionales), impuestos (federales, aduanales y SUA), PEMEX
refinación y PEMEX gas. Cobranza: depósitos con referencia (concentración de fondos). depósitos con línea de
captura (servicio electrónico de pagos), depósito electrónico, depósito y dotación de efectivo. Banca electrónica
(bancanet empresarial, seguridad) y Tarjeta ejecutiva.
III. Los productos y/o servicios de la institución SANTANDER para PyMEs
1.- Productos de crédito: crédito ágil, crédito simple, crédito en línea, créditos comercio exterior, súper crédito
negocio y crédito proveedores de gobierno.
2.- Terminales punto de venta: TPV tradicional, TPV celular, TPV conecta y cobra, TPV eat&pay, TPV paga
la escuela, TPV súper negocios e iZettle.
3.- Nómina (único que ofrece 13 conceptos de dispersión): Pago de nómina, pago de gratificaciones, pago por
beca, pago por subsidios, préstamo, anticipo de viáticos, pago por otras preferencial, pago de vacaciones, pago de
comisiones, pago por pensión, pago por honorarios, pago de viáticos y fondo de ahorro.
4.- Inversiones: pagaré, inversión creciente, CEDES, fondos de inversión, súper CETE.
5.-Cuentas PYME: cuenta E-Pyme, cuenta Santander pyme y cuenta pyme tradicional.
6.-Otros productos: enlace p/pymes, servicios de pago y servicios de cobranza.
7.-Lanzamientos: súper crédito negocio, crédito ágil cobertura, cuenta Santander pyme y terminal punto de
venta.
lV. Los productos y servicios de la Institución BANORTE
1.-Soluciones de ahorro e inversión: cuenta de cheques enlace global persona moral, inversión vista con
capitalización diaria de intereses, pagaré y cheque protegido.
2.-Soluciones de financiamiento: tarjeta de crédito empuje de negocios, crédito para capital de trabajo o activo
fijo (crediactivo).
3.-Soluciones de tecnología: banca electrónica (banorte en su empresa(BEM)), banca electrónica (banorte x
internet(BXI)), nómina, concentración empresarial de pagos y terminal de punto de venta(TPV).
4.-Soluciones de seguros PyME: seguro de auto, seguro de hogar y seguro de vida.
5. Otros: Cotizadores, promociones y hacer negocio.
V. Los productos y/o servicios de la institución SCOTIABANK para PyME.
A las personas físicas con actividad empresarial
1.-Solución crecimiento Persona Física con Actividad Empresarial: cuenta única base, cuenta única acceso y
cuenta única cima.
2.- Día a día: solución creCIMIENTO, scotia nómina, cheques, Scotia en línea, Scotia pagos, terminales POS,
cobranza vía depósito referenciado, cobranza con recibo, cobranza sin recibo, cobranza domiciliada, cobranza lite.
3.- Inversiones: pagare único moral, Scotia CEDES, Scotia inversión disponible
4.- Protección: auto mas seguro PyME
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5.- Crédito: línea operativa Pyme
A las personas morales
1.-Solución crecimiento Persona Moral con Actividad Empresarial: cuenta base, cuenta acceso y cuenta cima.
2.- Día a día: solución creCIMIENTO, scotia nómina, cheques, Scotia en línea, Scotia pagos, terminales POS,
cobranza vía depósito referenciado, cobranza con recibo, cobranza sin recibo, cobranza domiciliada, cobranza lite.
3.- Inversiones: pagare único moral.
4.- Protección: protege tus activos mas valiosos, asegura tus herramientas y productos.
5.- Crédito: tasa de interés desde TIIE + 8 puntos, financiamiento desde 100,000 hasta 2,000,000 de pesos.
6. Otros Productos y Servicios: pagare único persona moral, Scotia Cedes persona moral y pago de impuestos
y servicios.
7. Herramientas: simulador crecimiento, sitios de interés, análisis de flujo de efectivo, mundo PYME ABM.
VI. Los productos y/o servicios de la institución FONAES
Las Principales actividades apoyadas son: La acuícola, agrícola, agroindustrial, artesanal, comercialización,
ecoturística, extractiva, forestal, pecuaria, pesquera, servicios e industria.
FONAES propicia el facultamiento empresarial integral de su población objetivo, a través de tres ámbitos de
atención:
1.-Formación de capital productivo: Capital de trabajo solidario (CTS), capital social de riesgo(CSR), impulso
productivo de la mujer (IPM), apoyo para la capitalización al comercio la industria y servicios (ACCIS),
comercializadora social y atención a empresas sociales integradas por personal con discapacidad.
2.-Facultamiento empresarial: Apoyo al desarrollo empresarial (ADE) y apoyo para fortalecer la
competitividad y la inserción en los mercados de los beneficiarios (PROCOMER).
3.-Financiamiento y ahorro: Fondos y empresas sociales de financiamientos (cajas solidarias). Además las
instituciones como NAFIN, BACOMEX y financiera rural de la banca pública para el fomento de las MyPEs en
Sinaloa.
En este trabajo investigativo se estudiaron los productos y servicios de seis instituciones bancarias con acciones
de fomento para el desarrollo de las MyPEs en Sinaloa, Los resultados de la investigación incluyen el análisis
comparativo institucional por binas, para la obtencion y presentación de resultados.
Conclusiones
Los resultados demuestran la necesidad de la información oportuna, completa y sencilla para los micro y
pequeños empresarios. Es indispensable que la creación de un sistema de información empresarial que difundan los
apoyos institucionales integrales e innovadores que se ajusten a la realidad regional de los micro y pequeños
empresario de Sinaloa. La ausencia de los programas nacionales y estatales de fomento empresarial es complemento
indispensable. Fue quizás inesperado el haber encontrado muchos producto o servicios que practicamente no son
usados por los micro y/o pequeños empresarios. La importancia de los resultados de la investigación impacta en la
vinculación entre instituciones, universidad y empresarios.
Recomendaciones
Los investigadores interesados en continuar nuestra investigación podrían concentrarse en las innovaciones en
financiamiento sus nuevos productos y/o servicios y su influencia en el sector empresarial. Podríamos sugerir que
hay un abundante campo todavía por explorarse en lo que se refiere a las alternativas de financiamiento y planeación
empresarial para el desarrollo de negocios y la reducción de la pobreza en el medio urbano y rural.
Referencias
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Evaluación del desempeño de una industria papelera mediante el
indicador OEE
M.I.I. María Antonieta Guadalupe Rosas Trinidad1, Dr. Fernando Ortiz Flores2
Resumen— Tradicionalmente la industria papelera, como industria de procesos continuos, basa su desempeño en el
volumen producido y no en el cumplimiento de otras metas igualmente importantes. Por ello, para la evaluación del
desempeño del proceso productivo de una industria papelera durante seis periodos consecutivos se propuso el uso del
indicador de TPM (Mantenimiento Productivo Total) denominado OEE (Eficacia global de la planta), el cual mediante la
determinación de los indicadores individuales que lo componen: La disponibilidad (Paros del equipo y maquinaria
disponible; área de mantenimiento, planeación y control de la producción y procesos), la tasa de rendimiento (Operación
inadecuada, producción real contra estándares productivos; área de producción) y la tasa de calidad (Defectos: mermas,
rechazos y reproceso; área de procesos y producción); ayudará a la identificación de las áreas de oportunidad y mejora.
Finalmente se contrasta con un indicador de producción tradicional con el que actualmente se evalúa la papelera
(Volumen de producción).
Palabras clave— Indicadores, OEE, TPM.
Introducción
Un indicador sirve para evaluar el grado de logro de las metas previstas en un periodo concreto y compararlo con
otros periodos o proyectarlo en el futuro, debe ser efectivo para detectar problemas operativos o fallas en la ejecución
de actividades del sistema (Acuña, 2004). Específicamente hablando del TPM (que se orienta a crear un sistema de
gestión, que maximice la eficiencia de todo el sistema productivo, estableciendo un sistema de pérdidas en todas las
operaciones de la empresa), se seleccionó el macro indicador de la eficacia global de la planta (OEE).
La eficacia de una planta de producción depende de la eficacia con que se utilizan el equipo, materiales, personas
y métodos. Por lo tanto, la mejora de la eficacia de la producción en las industrias de proceso arranca con los temas
vitales de maximizar la eficacia global de la planta (equipo), la eficacia de las materias primas y energéticos
(materiales), la de las tareas (personal), y la de la gestión (métodos). Esto se hace examinando los inputs del proceso
de producción (equipos, materiales, personas y métodos) e identificando y eliminando las pérdidas asociadas a estos
input para maximizar los outputs (productividad, calidad, costos, entregas, seguridad, entorno y moral).
Descripción del Método
Metodología.
La eficacia global de la planta (OEE) muestra la combinación de 3 indicadores importantes, como son la
disponibilidad, la tasa de rendimiento y la tasa de calidad, los cuales fueron evaluados mediante la técnica que se
resume en la Figura 1.
Definición de las 8 pérdidas
1. Las pérdidas de paradas programadas son el tiempo perdido cuando se detiene la producción para el
mantenimiento planificado anual o periódico.
2. Las pérdidas por ajustes de producción corresponden al tiempo que se pierde cuando los cambios en los
suministros o en la demanda requieren ajustes en los planes de fabricación.
3. Las pérdidas de fallos de equipos son el tiempo que se pierde cuando una planta para porque un equipo
pierde súbitamente sus funciones específicas. Pueden identificarse dos tipos de pérdidas relacionadas
con los equipos: pérdidas de fallos de función y de reducción de función.
4. Las pérdidas de fallos de proceso corresponden al tiempo perdido cuando una planta para como
resultado de factores externos al equipo.
5. Las pérdidas de producción normales son las pérdidas de rendimiento que ocurren durante la producción
normal en el arranque, parada o cambio de utillaje.
6. Las pérdidas de producción anormales son pérdidas de rendimiento que se producen cuando una planta
rinde por debajo de su estándar como resultado de disfunciones y otras condiciones anormales que
interfieren en el funcionamiento.
7. Las pérdidas de defectos de calidad incluyen el tiempo perdido en la producción de productos con
graduación inferior, los rechazados y de desecho. Los defectos de calidad pueden tener muchas causas.
1 María Antonieta Guadalupe Rosas Trinidad, egresada de la maestría en Ingeniería Industrial del Instituto Tecnológico de
Orizaba, Veracruz. antonieta.rosas1@hotmail,com (autor corresponsal) 2 Dr. Fernando Ortiz Flores, Catedrático de la división de estudios de posgrado del Instituto Tecnológico de Orizaba, Veracruz,
México [email protected]
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8. Las pérdidas de reprocesamiento surgen cuando un producto rechazable se recicla en un proceso previo,
el reproceso genera enormes pérdidas, incluyendo pérdidas de tiempo, físicas y de energía, por lo que es
importante minimizarlas.
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Determinación de los tiempos
El tiempo de calendario (A) se consideró como el producto de los días disponibles (incluyendo los días festivos
no laborables) del periodo evaluado (mes), por las 24 horas de operación diaria, siendo calculado para cada periodo
evaluado.
El tiempo de trabajo es el tiempo calendario menos el tiempo perdido por paradas programadas (días festivos no
laborados y días de mantenimiento programado) y ajustes de producción (cambios de fabricación).
El tiempo de operación (B) es el tiempo de trabajo (C) menos el tiempo por fallos (D): de equipo (paros de
mantenimiento correctivo no programados y se dan por averías) y de proceso (fugas, derrames, falta de vapor, agua,
pasta, etc.).
El tiempo de operación neto es el tiempo de operación menos el tiempo perdido de producción: Normal (arranques
de máquina) y anormal (Cuestiones varias de operación irregular como roturas de guía en prensas, formadores,
secadores, etc.).
El tiempo de operación eficaz es el tiempo de operación neto menos el tiempo por haber producido producto
terminado con defectos y reproceso.
Desarrollo.
Determinación de la disponibilidad
La disponibilidad (Ecuación 1) es el tiempo de operación expresado como porcentaje del tiempo de calendario
(Zamora, 2004). Para calcular la disponibilidad, del tiempo de calendario A se resta el tiempo perdido durante las
paradas programadas C (para mantenimiento planificado y ajustes de producción) y el tiempo perdido en paradas
súbitas importantes D (fallos de equipos y de proceso). A continuación se divide el resultado por el tiempo de
calendario y se multiplica por 100.
𝐷𝑖𝑠𝑝𝑜𝑛𝑖𝑏𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 =𝐵
𝐴=
𝐴−(𝐶+𝐷)
𝐴𝑥(100%)…………………………… (Ec.1)
El cuadro 1 muestra el resumen del cálculo de la disponibilidad del periodo 1 al 6 en el cual se observa de cada
periodo el tiempo de calendario y el tiempo de operación, éste último ya tiene descontado los tiempos por paros
programados y fallos anteriormente expuestos. Se observa además que la disponibilidad para el periodo evaluado
fluctuó entre el 88.88 y el 94.78%, siendo en el periodo 3 donde se incurrieron en paros importantes, principalmente
por dos días no laborables por mantenimiento programado.
Cuadro 1. Resumen del cálculo de la Disponibilidad de la industria papelera, 2013.
Determinación de la Tasa de rendimiento
Para el cálculo de la tasa de producción real media (Ecuación 2) se divide la tasa de producción real por el tiempo
de operación.
𝑇𝑎𝑠𝑎 𝑑𝑒 𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑐𝑖ó𝑛 𝑟𝑒𝑎𝑙 𝑚𝑒𝑑𝑖𝑎 =𝑇𝑎𝑠𝑎 𝑑𝑒 𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑐𝑖ó𝑛 𝑟𝑒𝑎𝑙 (𝑡/ℎ)
𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑑𝑒 𝑜𝑝𝑒𝑟𝑎𝑐𝑖ó𝑛……….. (Ec. 2)
La tasa de rendimiento (Ecuación 3) de una planta expresa la tasa de producción real media como porcentaje de la
tasa de producción estándar. La tasa de producción estándar es equivalente a la capacidad de diseño de la planta y es
la capacidad intrínseca de una planta particular; ésta puede expresarse como producción por unidad de tiempo
(toneladas por hora (t/h), o toneladas por día (t/día)).
𝑇𝑎𝑠𝑎 𝑑𝑒 𝑟𝑒𝑛𝑑𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜 =𝑇𝑎𝑠𝑎 𝑑𝑒 𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑐𝑖ó𝑛 𝑟𝑒𝑎𝑙 𝑚𝑒𝑑𝑖𝑎 (𝑡/ℎ)
𝑇𝑎𝑠𝑎 𝑑𝑒 𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑐𝑖ó𝑛 𝑒𝑠𝑡á𝑛𝑑𝑎𝑟 (𝑡/ℎ)𝑥 (100%)……. (Ec. 3)
Tiempo de calendario Tiempo de operación Disponibilidad
h/mes (A) h/mes (B) (B/A)*100
1 744 674 90.57%
2 672 636 94.67%
3 744 661 88.88%
4 720 682 94.78%
5 744 694 93.31%
6 720 682 94.76%
Periodo
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840
La determinación de la tasa de producción estándar se obtuvo del resultado del cociente de la producción diaria
proyectada en 34 toneladas/día y las 24 horas de trabajo diarias, es decir 1.42 t/h. Después se calculó la tasa de
producción real media como el cociente de la producción total en el periodo y las horas de los días hábiles del
mismo. El cociente de la tasa de producción real media y la tasa de producción estándar resultó en la determinación
de la tasa de rendimiento. En el cuadro 2, que muestra el resumen del cálculo de la tasa de rendimiento, se observa
que ésta fluctuó entre el 86.85 y 91.16%; los periodos 4 y 3 respectivamente.
Tasa de Calidad
La tasa de calidad (Ecuación 4) expresa la cantidad de producto aceptable (producción total A menos producto de
graduación baja B, menos desecho y producto reprocesado C, expresado como un porcentaje de la producción total).
La tasa de calidad es similar a la de una planta de manufactura / ensamble.
𝑇𝑎𝑠𝑎 𝑑𝑒 𝑐𝑎𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 =𝐴−(𝐵+𝐶)
𝐴𝑥(100%)………………..…….. (Ec. 4)
La tasa de calidad (Figura 1) se consideró como la proporción del volumen de producción descontando la
producción con defectos de calidad y el reprocesamiento (papel con orificios, aberturas, exceso de humedad, etc.;
características que automáticamente lo convierten en desecho o merma) entre el volumen de producción total.
El resumen del cálculo de la tasa de calidad se muestra en el Cuadro 3, donde se destaca que únicamente en el
periodo 5 existieron pérdidas por reprocesamiento; la tasa de calidad fluctuó entre 97.97 y 99.95%
OEE
Con el cálculo mensual de los indicadores disponibilidad, tasa de rendimiento y tasa de calidad se realizó la
determinación de la eficacia global de la planta (OEE), mediante el producto de todos ellos, tal como se muestra de
manera resumida en el Cuadro 4, con las siguientes observaciones: En el periodo1 se tuvo una OEE de 77.51%, a
partir del periodo 3 sufrió un incremento paulatino, llegando a 85.34%. El comparativo del desempeño de la
industria papelera mediante los indicadores tradicional (volumen de producción) y la OEE se muestra en la Figura 2.
Cuadro 2. Resumen del cálculo de la tasa de rendimiento de la industria papelera, 2013.
Cuadro 3. Resumen del cálculo de la tasa de calidad de la industria papelera, 2013.
Periodo Días hábilesProducción total
t
Producción
diaria t/día
Tasa de
producción real
media t/h
Tasa de
producción
estándar t/h
Tasa de
rendimiento
(A) (B) (C=B/A) (D=C/24) (E) (D/E)*100
1 30 886.98 29.57 1.23 1.42 86.96%
2 28 837.93 29.93 1.25 1.42 88.02%
3 29 898.86 31.00 1.29 1.42 91.16%
4 30 885.87 29.53 1.23 1.42 86.85%
5 30 899.26 29.98 1.25 1.42 88.16%
6 30 924.25 30.81 1.28 1.42 90.61%
Periodo Producción total t Defectos de calidad t Reprocesamiento t Tasa de calidad
(A) (B) (C) [(A-(B+C))/A]*100
1 886.98 14.01 0.00 98.42%
2 837.93 15.69 0.00 98.13%
3 898.86 18.23 0.00 97.97%
4 885.87 9.08 0.00 98.98%
5 899.26 1.12 0.20 99.85%
6 924.25 5.63 0.00 99.39%
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Cuadro 4. Resumen del cálculo de la OEE de la industria papelera, 2013.
Figura 2. Comparativo del desempeño de la industria papelera mediante el indicador tradicional y la OEE.
Comentarios Finales
Resumen de resultados
En este trabajo se evaluó el desempeño de una industria papelera durante 6 periodos consecutivos mediante el
indicador OEE versus el indicador tradicional de desempeño (volumen de producción). De la Figura 2 se puede
observar que la OEE tuvo un crecimiento sostenido a partir del periodo 3, mientras que el indicador tradicional
mostró variaciones en los periodos 1 a 3 (alzas y bajas en el volumen producido) no pudiéndose con ello identificar
las causas. De la comparación en los tres primeros periodos mencionados mediante la OEE se pudieron identificar
las causas de la variación en el volumen de producción, representando las áreas de oportunidad y mejora que fueron
atacadas individualmente, siendo:
1. Periodo 1, Volumen de producción normal con indicador OEE bajo. Se presentó un bajo rendimiento
originado por operación inadecuada atribuible al área de producción y la disponibilidad se vio limitada
por paros de maquinaria debidas a fallos de equipo responsabilidad del área de mantenimiento. En
respuesta a esto, en el periodo 3 se planeó y se realizó un mantenimiento programado de varios días.
2. Periodo 2, Volumen de producción bajo con indicador OEE bajo. La disminución del volumen de
producción de acuerdo a los indicadores individuales mostró que el rendimiento nuevamente se vio
afectado por obtener producción por debajo del estándar establecido por causas de producción
anormales.
3. Periodo 3, Volumen de producción alto con indicador OEE bajo. El incremento del volumen de
producción fue resultado de la mejora de la tasa de rendimiento al reducirse las causas de producción
anormal, ello asistido por la mejora del componente mecánico de la máquina de papel programado en un
paro de mantenimiento, sin embargo dicho tiempo perdido afecto la disponibilidad de la industria
papelera por lo que el OEE se vio disminuido.
PeriodoIndicador de producción
tradicional
Mes Producción total (t) DisponibilidadTasa de
rendimiento
Tasa de
calidadOEE
1 886.98 90.57% 86.96% 98.42% 77.51%
2 837.93 94.67% 88.02% 98.13% 81.76%
3 898.86 88.88% 91.16% 97.97% 79.38%
4 885.87 94.78% 86.85% 98.98% 81.47%
5 899.26 93.31% 88.16% 99.85% 82.15%
6 924.25 94.76% 90.61% 99.39% 85.34%
Indicadores de TPM
76.00%
78.00%
80.00%
82.00%
84.00%
86.00%
1 2 3 4 5 6
OEE
Periodos
OEE de la Industria Papelera
780.00
800.00
820.00
840.00
860.00
880.00
900.00
920.00
940.00
1 2 3 4 5 6
Ton
ela
das
Periodos
Volumen de producción
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Periodos 4 al 6, incremento gradual del volumen de producción y la OEE. Con la comprensión de la relación
entre los dos indicadores, se trabajó para la mejora conjunta asistida por la identificación oportuna de las causas que
afectan al indicador tradicional, tal como se puede contrastar en la Figura 2.
Conclusiones
Los resultados mostraron que es más eficiente evaluar el desempeño de una industria papelera mediante el uso del
indicador de TPM denominado OEE que por el indicador tradicional (volumen de producción). Gracias a los
indicadores individuales de la OEE fue posible identificar las causas que originaron la variación en el volumen de
producción. La mejora de las causas identificadas, permitió la mejora del desempeño de la industria papelera,
contrastada mediante ambos indicadores en los periodos subsecuentes.
Recomendaciones
La evaluación del desempeño de las industrias es de gran importancia, así como la elección de los indicadores
que permitirán medir dicho desempeño.
Particularmente en la industria papelera de este estudio, se recomienda continuar su evaluación mediante la OEE,
extender su uso en las demás unidades de negocio e introducir indicadores adicionales como la medición de la
productividad. El método de evaluación propuesto se puede replicar en industrias similares.
Referencias Acuña, J.A., “Mejoramiento de la calidad: un enfoque a los servicios”, Editorial Editorial Tecnologica de CR, 2004.
Suzuki, Tokutaro, “TPM en industrias de proceso”, Editorial Productivity Press, 1995.
Zamora, Juan Francisco Morales, "Estudio de situación de la implementación del TPM en Chile" 2004.
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Hacia el desarrollo de una interfaz basada en Labview para instrumentar
una suspensión activa
Narciso Ruiz Méndez1, Manuel Benjamín Ortíz Moctezuma2
Resumen—En este artículo se presenta el desarrollo sobre la puesta en marcha de un módulo de la suspensión activa del
cuarto de vehículo así como también el diseño de una interfaz de usuario basada en Labview para llevar a cabo su correcto
control, el propósito de la puesta en marcha es obtener una estructura totalmente de arquitectura abierta con la facilidad
de modificar e implementar diferentes estrategias de control con el fin de generar investigaciones sobre el mejoramiento
del desempeño de la suspensión activa del cuarto de vehículo.
Palabras clave—Suspensión activa, Labview, cuarto del vehículo.
Introducción
La tecnología en los automóviles ha venido evolucionando a pasos agigantados desde su invención, esto ha sido
posible gracias al avance en diferentes áreas como lo son la electrónica y el control, hoy en día es posible aplicar
algoritmos de control que hubieran sido imposibles de aplicar hace 20 años debido a las limitaciones
computacionales. Este artículo se enfoca al desarrollo de una interfaz para controlar el desempeño de una suspensión
activa del cuarto de vehículo, la interfaz debe cumplir con dos principales características, una es que debe de ser
totalmente de arquitectura abierta y la otra es que debe de ser fácil de modificar sus algoritmos de control, esto con
el fin de realizar investigación en el área de control aplicado a la suspensión activa.
La suspensión activa del cuarto del vehículo es una suspensión (enfocándose solo a un neumático del vehículo)
que cuenta con actuadores encargados de generar fuerzas opuestas a las generadas por un camino agrietado, este
sistema tiene como tarea controlar el desempeño de 3 parámetros, los cuales son: confort, viaje de la suspensión y
estabilidad del vehículo; el confort va asociado con las aceleraciones que sufre el vehículo, al reducir las
aceleraciones se aumenta el confort, el viaje de la suspensión va asociado con el desplazamiento vertical del
neumático, el cual se debe de tener en cuenta para evitar un choque entre el cuerpo del vehículo y el neumático, por
último, la estabilidad del vehículo va asociado con las fuerzas de contacto del neumático sobre el camino en el que
se conduce.
La investigación sobre la aplicación de diferentes sistemas de control para el mejoramiento del desempeño de la
suspensión ha sido muy extensa y con diferentes enfoques, Chuanyin , et al. (2012) y Mujde y Nurkan (2012)
desarrollaron y propusieron diferentes controladores difusos para el modelo del vehículo completo, en donde Mujde
y Nurkan enfocaron la investigación a un autobús completo el cual utilizaba actuadores neumáticos, Salem y Ayman
(2009) desarrollaron un algoritmo difuso y lo aplicaron al modelo del cuarto del vehículo con la finalidad de
disminuir las aceleraciones de la masa del cuerpo del vehículo producidas por un camino agrietado, algunos
investigadores que dieron un enfoque diferente a la problemática de la suspensión activa fueron Hongyi Li et al.
(2012), ellos propusieron un controlador H∞ para el sistema de la suspensión activa, con la diferencia de que
tomaron en cuenta el retardo y las fallas que un actuador pudiera tener.
Aunque la mejor opción de control para la suspensión activa sean técnicas de control no lineal hay investigadores
que han desarrollado controladores lineales con los cuales han obtenido muy buenos resultados como es el caso de
Jafar et al. (2011), ellos propusieron y desarrollaron un control PI para el cuarto de vehículo, el cual modificaba sus
ganancias mediante un algoritmo PSO (Particle Swarm Optimization).
El control difuso ha sido la herramienta principal en el diseño de controladores de la suspensión activa debido a
que es un control que puede trabajar bajo condiciones en donde existan algunas incertidumbres, es cierto que tienen
un buen rendimiento los controladores difusos con este tipo de sistemas, pero estudios demuestran que, si se realiza
un hibrido entre el control difuso y alguna otra técnica de control como redes neuronales, algoritmos genéticos,
PID, el control difuso aumenta su desempeño Jeen Lin et al. (2011), R. K. Pekgökgöz et al. (2010), Yuksel Hacioglu
et al. (2013).
Otra técnica de control hibrida utilizada para mejorar el rendimiento de la suspensión activa basada en lógica
difusa es el control difuso basado por modos deslizantes la cual usaron M. Kondalu et al.(2012) Shiuh-Jer Huang et
1 Narciso Ruiz Méndez es Estudiante de la Maestría en Ingeniería en la Universidad Politécnica de Victoria, Tamaulipas. [email protected]
2 El Dr. Manuel Benjamín Ortiz Moctezuma es Investigador Profesor de la Universidad Politécnica de Victoria, Tamaulipas
México [email protected]
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al. (2003), También han surgido técnicas de controladores híbridos los cuales no se basan en control difuso, un
ejemplo de estos es el control propuesto por los investigadores Yahay et al. (2004) en el control que ellos
propusieron, utilizaron un control PI basado en un esquema de modos deslizantes.
La puesta en marcha de la suspensión activa se dividió en dos tareas principales, una es la puesta en marcha de la
suspensión y la otra la puesta en marcha de la etapa de simulación de los contornos del camino la cual se le llamo
etapa generadora de perturbaciones, el control se desarrolló mediante la plataforma grafica Labview.
Labview es un software de programación visual en el cual se implementan diagramas de bloques para el
desarrollo de los programas, a pesar de ser un lenguaje de programación de muy alto nivel Labview tiene como
principal objetivo el procesar la información en tiempo real, si unimos su característica para procesar información en
un tiempo razonable y su facilidad de programación nos da como resultado un software idóneo para la
experimentación e investigación de sistemas de control.
Generalidades
El sistema de suspensión activa con el que se está trabajando es un modelo del cuarto de vehículo, el modelo
cuenta con dos actuadores (motores de cc.), el actuador de la suspensión activa y el actuador encargado de simular
un camino rugoso, en la figura 1 se muestra el módulo de la suspensión con el cual se trabaja, este módulo también
cuenta con 3 encoder de cuadratura y un acelerómetro, los encoder se encargan de leer las posiciones de la
suspensión para así poder controlar el viaje de la suspensión y las fuerzas de contacto sobre el camino, con el
acelerómetro se hace la lectura de las aceleraciones de la masa que simula el cuerpo del vehículo y así poderlas
disminuir para aumentando el confort, entre el platillo que representa el camino y el centro del neumatico se
encuentran unos resortes, los cuales representan la duresa de los neumaticos y entre el platillo azul y el rojo se
encuentran otros resortes, los cuales nos representan los amortiguadores normales de un vehículo.
Figura 1. Modulo del cuarto de vehículo.
Circuitos de potencia
Para los circuitos de la etapa de potencia se construyeron dos puentes H, uno para el motor encargado de simular
el camino por donde viaja el vehículo y otro para el motor encargado de suprimir estas vibraciones, para los puentes
H que se desarrollaron se utilizaron transistores MOSFET, el diagrama se muestra en la figura 2. Para seleccionar
los componentes de la etapa de potencia se realizó un modelo del motor de la etapa que genera las vibraciones, se
escogió este motor para modelar porque es el que demanda más corriente debido a que tiene el peso de la suspensión
sobre él.
Figura 2. Puente H etapa generadora de perturbaciones.
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La figura 3 muestra el diagrama de un motor de CC Con iman permanente, las ecuaciones de movimiento se
muestran en (3) y (4).
Figura 3. Diagrama de motor de CC.
En donde:
𝑅𝑎 : Resistencia de armadura [Ohm]. 𝑖𝑎: Corriente de armadura [A]. 𝐿𝑎: Inductancia de armadura [H]. 𝑒𝑎: Tensión aplicada a la armadura [V]. 𝑒𝑏: Fuerza contra electromotriz [V]. 𝐽: Momento de inercia de masa del rotor [kg-m2]. 𝑏: Coeficiente de fricción viscosa [N-s/m]. 𝜃: Desplazamiento angular [rad]. 𝑇: Par desarrollado por el motor [N-m]. Para una corriente de campo constante y para un flujo constante tenemos que:
𝑇 = 𝐾𝑚𝑖𝑎 (1)
𝑒𝑏 = 𝐾𝑏𝑑𝜃
𝑑𝑡 (2)
Donde:
𝐾𝑚: Constante par motriz [N-m/A]. 𝐾𝑏: Constante de fuerza contra electromotriz [V-s/rad].
𝑒𝑎 = 𝑅𝑎𝑖𝑎 + 𝐿𝑎𝑑𝑖𝑎
𝑑𝑡+ 𝐾𝑏
𝑑𝜃
𝑑𝑡 (3)
𝐾𝑚𝑖𝑎 = 𝐽𝑑2𝜃
𝑑𝑡+ 𝑏
𝑑𝜃
𝑑𝑡 (4)
El modelo del motor representado en variables de estado queda de la siguiente manera.
= 𝐴𝑥 + 𝐵𝑥 (5)
= 𝐶𝑥 (6)
Tomando como variables de estado, 𝑥1 = 𝜃, 𝑥2 = , 𝑥2 = 𝑖𝑎 𝑠us matrices son:
𝐴 = [
0 1 0
0 −𝑏
𝐽
𝐾𝑚
𝐽
0 −𝐾𝑏
𝐿𝑎−
𝑅𝑎
𝐿𝑎
] (7)
𝐵 = [
001
𝐿𝑎
] (8)
𝐶 = [1 1 1] (9)
Los valores utilizados para la simulación se muestran en la tabla1.
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Parámetro Valor Parámetro Valor
𝑹𝒂 1.45 Ω 𝑲𝒎 0.0918 Nm/A
𝒃 0.0353077 Nm 𝑱 0.00004236924 Kgm2
𝑳𝒂 10.8 mH 𝒃 0.0353 Nm
𝑲𝒃 0.0917 V(rad/seg)
Tabla 1. Valores para el modelado del motor.
Implementación en Labview Adquisición de datos
La lectura de los sensores se está llevando a cabo mediante la tarjeta de adquisición de datos DAQ USB 6351,
una vez que el DAQ recopila la información esta es mandada a nuestra aplicación de Labview, programa encargado
de procesar las señales mediante el algoritmo de control desarrollado, una vez procesadas las señales la informacion
se devuelve al DAQ siendo este el que genera nuestra señal de control, en el presente caso se trara de una señal de
PWM. La tarjeta DAQ cuenta con 4 contadores, 3 están siendo ocupados para la lectura de los encoders los cuales
nos señalan la posición de los platos y el contador restante se está utilizando para generar la señal PWM que
controla el actuador de la suspensión activa, para la señal de control de la etapa generadora de perturbaciones se está
utilizando un PWM de una salida analógica del DAQ, la lectura del acelerómetro se hace mediante una entrada
analógica, para cambiar el sentido de giro de los motores se utilizaron dos salidas digitales.
Interfaz gráfica
La interfaz gráfica en Labview tiene la característica de fácil edición de las estrategias de control que se desean
aplicar, así como también el código en Labview queda listo para agregar nuevas estrategias de control, en la figura 4
se muestra el panel de control versión alfa.
Figura 4. Panel de control versión alfa.
El panel de control para la etapa generadora de perturbaciones muestra gráficamente la posición actual del motor
así como también la posición deseada, en esta etapa también se busca que sea posible cambiar con facilidad las
estrategias de control a aplicar.
Resultados
Resultados actuales
Hasta ahora se tiene las interfaces graficas en Labview y se está trabajando en el control tanto de la etapa
generadora de perturbaciones como en la etapa supresora, es decir la suspensión activa. Al realizar algunas
simulaciones con un controlador PI se han observado algunos comportamientos no lineales generados por el peso
que tiene que mover el motor así como también por las fricciones de los platillos de la suspensión, en la figura 5 se
muestran un seguimiento de una trayectoria senoidal, las irregularidades que se observan en el seguimiento son
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provocadas por las no linealidades del sistema, como nota hay que mencionar que la amplitud en la gráfica se refiera
al desplazamiento angular del motor.
Figura 5. Seguimiento de una trayectoria senoidal.
Para resolver las problemáticas de las no linealidades en el sistema se diseñó un controlador difuso y los
resultados obtenidos para el seguimiento de algunas trayectorias se muestra en las figura 6-9, las reglas del
controlador se muestran en la tabla 2, en donde se tomó el error (e) y el cambio de error (ce) como las entradas del
controlador, los valores lingüísticos que corresponden para el error y el cambio de error son: NMG es Negativo Muy
Grande, NG es Negativo Grande, NP es Negativo Pequeño, Z es Cero, PP es Positivo Pequeño, PG es Positivo
Grande, PMG es Positivo Muy Grande, los valores lingüísticas para la salida u del controlador son: NF es Negativo
Fuerte, NS es Negativo Suave, Z es Cero, PS es Positivo Suave, PF es Positivo Fuerte, la forma de las funciones de
membresía utilizada fueron triangulares, la base de reglas que se utilizo fue de tipo Mandani, la lógica de la
interpretación de las reglas es la siguiente,
R1: IF error(e)=NMG AND cambio de error (ce)=NMG THEN Salida (u)=NF;
R2: IF error(e)=NMG AND cambio de error (ce)=NG THEN Salida (u)=NF;
Figura 6. Trayectoria Cuadrada a 0.3Hz Figura 7. Trayectoria Cuadrada a 1Hz
Figura 8. Trayectoria Senoidal a 1Hz. Figura 9. Trayectoria Senoidal a 2Hz.
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e\ce NMG NG NP Z PP PG PMG
NMG NF NF NF NF NS NS Z
NG NF NF NF NS Z Z Z
NP NS NF NS NS Z Z NS
Z NS NS Z Z Z PS PS
PP PS Z Z PS PS PF PS
PG Z Z Z PS PF PF PF
PMG Z PS PS PF PF PF PF
Tabla 2. Reglas del controlador difuso utilizado.
Resultados esperados
Para el final del proyecto se espera tener un controlador que realice un correcto seguimiento de trayectorias para
le etapa generadora de perturbaciones, para la etapa de la suspensión activa se espera tener un controlador capaz de
mejorar el desempeño del confort, viaje de la suspensión y estabilidad del vehículo. Como se ha mencionado a
través del artículo obtendrá una interfaz de estructura abierta lo cual facilitara el introducir nuevas estrategias de
control resultado de investigaciones futuras.
Buen día.
Referencias Chuanyin Tang, Guangyao Zhao, Yimin Zhang and Yan Ma. The application of fuzzy logic control algorithm to active suspensions
of vehicles. Applied mathematics and information sciences an international journal 2012.
Hongyi Li, Honghai Liu, Huijun Gao and Peng Shi. Reliable Fuzzy Control for Active Suspension Systems With Actuator Delay
and Fault. IEEE Transactions on Fuzzy Systems, Vol. 20, No. 2, April 2012.
Jafar Ghafouri, Aidin Sakhavati, Ramin Jovari, G. B. Gharehpetian. PI controller for quarter vehicle active suspension system with
optimized gains using PSO algorithm. 2nd International Conference on Control, Instrumentation and Automation (ICCIA), 2011.
J. Campos, L. Davis, F. L Lewis, S. Ikenaga, S. Scully, and M. Evans. Active suspension control of ground vehicle heave and pitch
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Jeen Lin and Ruey-Jing Lian. Intelligent control of active suspension systems. IEEE Transactions on Industrial Electronics, vol. 58,
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M. Salem, and Ayman A. Fuzzy control of a quarter-car suspension system. World Academy of Science, Engineering and
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M. Kondalu, A. Pavan Kumar, Sreekanth Reddy Gillella. Vehicle suspensions systems control by using adaptive fuzzy controller.
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Mujde Turkkan and Nurkan Yagiz. Fuzzy logic control for active bus suspension system. IC-MSQUARE 2012: International
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R. K. Pekgökgöz, M. A. Gürel, M. Bilgehan, M. Kısa. Active suspension of cars using fuzzy logic controller optimized by genetic
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LA MULTIMODALIDAD EN EL SISTEMA DE ENSEÑANZA
ABIERTA DE LA UNIVERSIDAD VERACRUZANA
Dra. Elsa Aida Salazar Rodríguez1, Dra. Luz María Gutiérrez Hernández2,
Dra. Nydia Irene Pérez Chávez3, Mtro. Roberto De Gasperin Sampieri4,
Resumen
La respuesta que ofrece el Sistema de Enseñanza Abierta (SEA) de la Universidad Veracruzana (UV) a los requerimientos
actuales, es crear un sistema para el aprendizaje que combine diferentes modalidades: presencial, mixta o combinada y a distancia,
es decir, un Sistema Multimodal de Aprendizaje. Algunas características de este Sistema son: la generación y aplicación del
conocimiento, una nueva forma de conceptualizar el aprendizaje y utilización sistemática de las TIC a la educación superior.
En este estudio se realizó una investigación con los académicos y estudiantes del Sistema sobre el empleo de las TIC en la
actividad académica para determinar el uso de las tecnologías aplicadas a la educación que favorezca la implementación de un
Sistema Multimodal. La propuesta de este trabajo es no transformar el SEA en un Sistema Virtual, sino enriquecer la actividad
académica mediante el uso de las tecnologías.
Palabras clave: Multimodalidad, TIC, Enseñanza Abierta, Sistema Virtual.
Introducción
El contexto sociocultural contemporáneo se encuentra caracterizado por el uso intensivo de las tecnologías de la
información y comunicación, actualmente nos encontramos viviendo la época de la proliferación de aparatos
tecnológicos como lo son: las laptops, tablets, teléfonos inteligentes, entre otros. Todas estás herramientas junto a las
redes digitales están cambiando nuestras formas de vivir, tanto en nuestras relaciones interpersonales como, en
nuestra comunicación, entretenimiento, formas de trabajo y tienen un fuerte impacto en el ámbito educativo. Con lo
que se ha logrado que la sociedad tenga nuevas formas de hacer, de pensar y repensar su práctica y tareas cotidianas.
Con respecto a la educación, que funge un papel principal como agente de saberes, de reflexión y crítica en
diversas áreas del conocimiento, se han propiciado dentro de ésta, cambios en las formas y en los medios para
educar. Tanto el aprendizaje como el estudio son fundamentales en el desarrollo de la sociedad ya que son unos de
los motores dentro del proceso evolutivo; por lo que es conveniente que los procesos de enseñanza-aprendizaje (E-A)
sean adaptados permanentemente a los cambios y a las características actuales, con respecto a la época en que se
desenvuelven los individuos.
Según Alberdi, M. & Navarro, R. (2000) el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC),
dentro del espacio educativo transforman el aprendizaje, mientras que al mismo tiempo el comportamiento de sus
participantes también son transformados.
Hoy en día se ha llegado a consenso de que la educación es un factor determinante también para el desarrollo
sustentable de la sociedad. Por lo que son necesarios sistemas eficientes que abarquen a la mayoría de la población,
es por lo que se recomienda hacer uso de nuevas metodologías y estrategias educativas, como alternativas variables.
Objetivo General
Realizar un diagnóstico sobre el uso de la tecnología por parte de académicos y estudiantes del SEA en las
cuatro carreras que operan en Xalapa, buscando la aplicación paulatina de la Multimodalidad como mejora continua
de los procesos educativos del SEA.
1 Dra. Elsa Aida Salazar R. [email protected] investigador del Sistema de Enseñanza Abierta de la
Universidad Veracruzana 2 Dra. Luz María Gutiérrez Hernández [email protected] investigador del Sistema de Enseñanza Abierta de
la Universidad Veracruzana 3 Dra. Nydia Irene Pérez Chávez [email protected] investigador del Sistema de Enseñanza Abierta de la Universidad
Veracruzana 4 Mtro. Roberto De Gasperin Sampieri [email protected] investigador del Sistema de Enseñanza
Abierta de la Universidad Veracruzana
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Objetivos Específicos
Elaborar y aplicar un instrumento para la realización del diagnóstico sobre el uso de la tecnología en las carreras
de Contaduría, Administración, Pedagogía y Derecho.
Elaborar una propuesta de aplicación paulatina de la Multimodalidad a los diferentes programas educativos del
SEA en la zona Xalapa, de acuerdo a las modalidades de aprendizaje y a los requerimientos de apoyo tecnológico de
los docentes. Objeto de Estudio
El SEA, fundado en 1980 para ofrecer estudios universitarios a la población económicamente activa, que no
puede acudir durante la semana a la universidad, es un sistema con elementos que interactúan de manera compleja en
el orden académico y administrativo; ofrece quince programas educativos distribuidos en las cinco zonas
universitarias; cuenta aproximadamente con 550 docentes para atender a cerca de 6000 estudiantes. Todos los
programas educativos del SEA se encuentran dentro del Modelo Educativo Integral y Flexible (MEIF), la forma de
trabajo es intensiva con cinco o seis sesiones sabatinas de cinco horas y asesoría durante la semana.
Aproximadamente el 70% de los estudiantes, se desempeña como trabajadores y muchos son responsables de
una familia; se ubican en un rango de edad entre los 18 y 45 años, aunque cada vez asisten estudiantes más jóvenes,
que aún no trabajan, pero eligen esta modalidad de estudios por la posibilidad que les ofrece el horario de
desempeñar un trabajo productivo. Nuestra población estudiantil reside principalmente en ciudades y comunidades
de la Entidad y se integra, dependiendo de la carrera, por mayor presencia femenina, aunque en términos globales el
porcentaje de mujeres es superior al 50% (Gutiérrez y Salazar 1997-2004).
El presente trabajo dio inicio con la elaboración y aplicación de un instrumento que permitió realizar el
diagnóstico sobre el uso de la tecnología en el SEA, en los cuatro programas educativos que oferta el Sistema en
Xalapa y a los docentes y estudiantes de esta zona durante el año 2013.
En la segunda etapa del estudio se iniciará con una propuesta de aplicación paulatina de la Multimodalidad de
la zona Xalapa para que posteriormente se haga extensivo a las otras zonas donde oferta el SEA estudios de
educación superior.
Marco Teórico
Enseñanza A Distancia
De acuerdo a Horacio N. Santángelo (2000), la Educación a Distancia es considerada como una importante
estrategia educativa que, con apoyo de las innovaciones tecnológicas, ofrece contribución definitiva, para solucionar
los problemas de acceso, calidad e igualdad a las grandes demandas de educación para todos.
En cuanto al papel que desempeña con respecto a la educación de adultos, es líder en todos sus niveles, por su
flexibilidad, la no presencialidad, el trabajo independiente, la utilización de recursos tecnológicos y la atención a la
diversidad.
Entornos Virtuales de Aprendizaje
Un Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA), consiste en un espacio educativo que se encuentra en la web,
conformado por herramientas tecnológicas que posibilitan la interacción didáctica. Unas de sus características básicas
son:
1. Es un ambiente electrónico, no material, constituido por las tecnologías digitales.
2. Se encuentra en la red, y se puede ingresar a sus contenidos a través de un dispositivo conectado a una red de
Internet.
3. En este caso la didáctica se encuentra medida por las tecnologías digitales, lo que permite interactividad entre
docentes y estudiantes, sin necesidad de que se encuentren frente a frente, en un mismo espacio y tiempo.
En dichos entornos es en donde se apoyan los Sistemas de Enseñanza no presencial, basados en las plataformas
digitales que soportan dichas redes en diferentes escenarios educativos, ubicados en condiciones tecnológicas,
culturales y económicas de gran diversidad.
Su dimensión educativa se encuentra representada por el proceso de E-A desarrollado en su interior, lo que claramente
nos indica que es un espacio humano social, dinámico, basado en la interacción que se genera entre el maestro y los
estudiantes.
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Para poder promover el aprendizaje preferentemente significativo a partir de los procesos de comunicación
multidireccional, se requiere de un ambiente de trabajo compartido para la construcción y obtención de conocimientos,
basados en la participación activa y cooperación de todos.
El diseño de situaciones educativas que sean de carácter significativo para la construcción del conocimiento de
un modelo virtual interactivo, debe considerar elementos tales como los siguientes:
Identificación de los conocimientos previos de los estudiantes.
La significatividad de los contenidos y materiales.
Los conflictos cognitivos que pudieran generarse a partir de los diferentes contenidos.
La función del andamiaje por parte del tutor.
Las actividades a realizar por los estudiantes (individuales y colectivas).
La evaluación.
Para poder propiciar una situación de aprendizaje, es necesario considerar que los estudiantes se comprometan a
dedicar una cierta cantidad de su tiempo efectivo, lo que permitirá una situación exitosa.
Con respecto a los contenidos, la cantidad y la calidad de información deberán precisarse en virtud del perfil de los
estudiantes y el tiempo previsto para cada actividad formativa. Por lo que se necesita flexibilidad al diseñar cada curso.
Dentro de este modelo siempre será conveniente asegurarse una introducción al uso de las herramientas necesarias
para los aprendizajes.
Metodología
La metodología empleada en este trabajo pertenece a los estudios de tipo descriptivo, de acuerdo a lo planteado
por Ary Jacob y Razavieh (2004); la investigación descriptiva se ocupa de conocer la situación y descripción exacta
de un estado de cosas en un momento determinado que contribuya al conocimiento del objeto de estudio.
Participantes
Los participantes en este estudio fueron 230 alumnos universitarios, con una edad que fluctúa entre los 18 y los
50 años de las licenciaturas del SEA campus Xalapa, distribuidos de la siguiente manera: 77 de la facultad de
Pedagogía, 52 de Derecho, 52 de administración y 49 de Contaduría.
También participaron 19 docentes de las diferentes licenciaturas, 11 de las carreras del área de Humanidades y 8 de
las carreras del área de Económico-Administrativo, 9 son mujeres y 10 hombres, con edades que variaron entre los 29
y 70 años.
Situación
Los cuestionarios para los estudiantes como para los maestros, fueron aplicados en las instalaciones de las cuatro
facultades participantes, en la facultad de Pedagogía, localizada en el área de Humanidades, dentro de un salón de
clases. En la facultad de Derecho, en una aula de clases, y en la facultad de Administración y Contaduría, todas
localizadas en la Zona Universitaria de Xalapa.
Materiales
En este estudio se emplearon dos instrumentos para la recolección de datos, uno para los estudiantes y el otro
para docentes.
El cuestionario de los alumnos estuvo integrado por las siguientes seis categorías: Datos de identificación del
estudiante, aspectos generales, usos del internet, experiencia en el uso de las TIC, usos académicos de la red y aptitudes,
en donde los estudiantes, de acuerdo a las instrucciones, debían responder eligiendo una de las opciones de respuesta
que contenía cada pregunta.
El cuestionario de los académicos estuvo integrado por las siguientes categorías: datos de identificación del académico,
aspectos generales, usos de internet, experiencia en el uso de las TIC, usos académicos de la red y aptitudes, éste de la
misma manera que el de los estudiantes fue respondido eligiendo una de las opciones de respuesta que contenía cada
pregunta.
Procedimiento
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Los recursos tecnológicos más empleados son las tecnologías de la información y la comunicación aplicada al
ámbito educativo (TIC), puesto que proporcionan un gran potencial a los estudiantes y docentes del Sistema, además
les permite una fluida comunicación e intercambio de información de forma rápida y eficaz. Las TIC son uno de los
principales ejes de esta propuesta educativa Multimodal, coexistiendo con nuestro sistema presencial.
El procedimiento a seguir consta de los siguientes pasos:
a) Diagnóstico sobre el uso de las tecnologías, para ello se elaboró un cuestionario de tipo mixto, es decir con preguntas
abiertas y cerradas, que se aplicó a todos los docentes y alumnos de las cuatro carreras que oferta el SEA en Xalapa.
b) Instrumentar la propuesta de la Multimodalidad que incluya materiales en línea y atención semipresencial en los
quince programas que oferta el Sistema.
La selección de la muestra fue de manera aleatoria, se procedió a la aplicación de los cuestionarios con los grupos
de las cuatro carreras que se encontraban en clase en ese momento, tanto a estudiantes como a los académicos
responsables.
Con la información obtenida se diseñó una base de datos utilizando el software estadístico STATISTICA, versión
7 (Stantsonft).
Resultados
Los resultados más relevantes obtenidos son los siguientes:
a) Estudiantes
El 60% de los estudiantes del SEA tienen una computadora portátil, el 27% una de escritorio, el 5% no tiene
computadora y el 8% acude al café internet.
La gran mayoría de los estudiantes la utiliza todos los días. El internet es utilizado por el 47% de los estudiantes
todos los días, el 43% de 3 a 5 veces por semana y el 10% una vez al mes.
Los promedios de cada aplicación de los estudiantes es jugar en red, descarga de juegos y compartir archivos
propios tales como fotos, vídeos, música o juegos, seguido de participación en foros, y descarga de software, y las
aplicaciones más usuales son uso de redes, Facebook, Twitter, búsqueda y obtención de información mediante
buscadores y visitas de página Web.
En cuanto a la habilidad que tienen en el uso de ciertos programas informáticos, el menor promedio es en
cuanto a programas de creación de páginas en internet, crear base de datos con Access, hojas de cálculo con Excel
para hacer documentos que tengan datos numéricos; en donde los estudiantes tienen mayor habilidad es utilizando el
navegador de Internet para buscar información meteorológica o bajar archivos de música, seguido de programa de
correo electrónico. El 44% de los estudiantes no ha interactuado con alguna de las herramientas de Educación a
Distancia apoyados en las TIC, el 21% lo ha hecho en foros o debates, el 18% en páginas Web y el 17% en entornos
virtuales de aprendizaje.
b) Académicos
En cuanto al uso de las TIC para realizar trabajos por parte de los estudiantes, el 47% lo piden frecuentemente,
el 42% algunas veces, el 9% siempre y el 3% nunca.
En cuanto al uso de las TIC en clase por parte de los maestros, el 53% las emplea algunas veces, el 39%
frecuentemente, el 3% siempre y el 4% nunca.
Conclusiones
Si la mayor parte de los estudiantes vive en el medio rural, es explicable el por qué la accesibilidad a la
computadora y al internet es más restringida.
La Universidad Veracruzana ha hecho el esfuerzo por capacitar en el manejo de las TIC a sus académicos,
logrando que la mayoría tenga un manejo adecuado de éstas y una minoría lo tenga de manera relativa.
El SEA desde su fundación se ha caracterizado por ofrecer cursos intensivos sabatinos y asesorías entre
semana. Las sesiones presenciales han sido fundamentales en el ejercicio académico, por lo que la incorporación de
las TIC ha sido de manera paulatina. En este estudio se propone implementar el uso de las TIC a la práctica docente
sin pretender transformar el SEA en un Sistema Virtual, sino coexistiendo las diferentes modalidades tanto virtual
como presencial y mixta.
Referencias Bibliográficas
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Comunicación, en Revista Iberoamericana de Educación, OEI, Número 24, disponible en: http://www.rieoei.org/rie24a06.htm
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Estudio Sobre Algoritmos Esteganográficos para su Implementación en
un Sistema de Tiempo Real
Dr. Julio César Salgado Ramírez11, M. en C. Alicia Ortiz Montes2 e
I.S. José Nicolás Hernández Moreno3
Resumen—Para el análisis de los algoritmos esteganográficos de LSB, DFT, DCT y uno robusto a compresión JPEG, se
implementaron en el lenguaje C++ con las Apis de OpenGL y OpenCV; se probaron con un mensaje de texto a ocultar
sobre una serie de imágenes. Se analizaron y compararon sus características en términos de cantidad de información que
pueden ocultar, su orden de complejidad y robustez frente a compresiones. En este análisis se encontró que el algoritmo
robusto a compresión JPEG puede ser utilizado para ocultar mensajes en los cuadros de un flujo de imagen y ser
implementado en un sistema de tiempo real. Lo anterior debido a que posee la mayor resistencia ante el ruido gaussiano,
una complejidad de O(nlog(n)) y soporta la compresión en formato JPEG sin que esto implique pérdida de información,
Palabras clave—algoritmos esteganográficos, tiempo real, compresión, robustez, complejidad.
Introducción
En la actualidad cada vez son menos los sistemas informáticos que desempeñan sus funciones aisladas de
internet, esto ha hecho que en la actualidad sea común que las personas interactúen entre ellas a distancia por medio
de diferentes aplicaciones y con diversos fines. No pocas veces esa interacción conlleva que los usuarios realicen un
intercambio de información confidencial y/o valiosa, y que por lo tanto debe ser transmitida instantáneamente y de
forma segura. El presente estudio busca una respuesta, dentro de la esteganografía, para cubrir esas necesidades en
el envío de información.
Antecedentes
Esteganografía
La esteganografía es el estudio de las técnicas utilizadas para el ocultamiento de un mensaje o carga útil, dentro
de otro mensaje portador (Ec-Council, 2009). El mensaje portador tiene una apariencia inocua (Đurić y Jajodia,
2001) lo cual se aprovecha para el envío de información de manera segura. Existen diversas técnicas y medios para
la aplicación de la esteganografía como pueden ser en texto, en espacio de disco, en paquetes de red, en audio y en
imagen. Es en ese último medio en el que se aplican las técnicas expuestas en este documento.
Dentro de las técnicas de esteganografía en imágenes se distinguen tres grupos (Johnson y Jajodia, 1998):
Inserción en el bit menos significativo (LSB)
Enmascaramiento y filtrado
Algoritmos de transformación
En cualquier caso, a la imagen con un mensaje oculto se le llama estegoimagen o esteganográma.
1) Inserción en el bit menos significativo
Es la más básica de estas técnicas, consiste en sustituir el bit menos significativo de cada byte de una imagen por
un bit del mensaje que se desea ocultar.
Este tipo de técnicas son las que pueden ocultar una mayor cantidad de información, pero tienen como desventaja
que los esteganográmas generados son vulnerables hasta a una manipulación mínima. Sólo los formatos de
compresión sin pérdida de información, como BMP o GIF, son recomendables para aplicar estas técnicas. El uso de
formatos de compresión con pérdida de información, como el creado por el Joint Photographic Experts Group
(JPEG), trae como consecuencia la destrucción de la información embebida (Morkel et al, 2005).
2) Enmascaramiento y filtrado
En este tipo de técnicas se aumenta la luminancia en una determinada zona, que se enmascara y donde será
escrito el mensaje. Si la luminancia se aumenta en un 15 por ciento o más la máscara será visible, de lo contrario se
vuelve imperceptible para el ojo humano.
Para poder aplicar las técnicas de enmascaramiento y filtrado se necesitan imágenes de 24 bits o en escala de
grises. Las técnicas de enmascaramiento y filtrado son más resistentes a modificaciones de corte o compresión de
imágenes por lo que son más recomendables que las técnicas de LSB.
1 El Dr. Julio César Salgado Ramírez es Profesor Investigador adscrito a la Maestría en Tecnologías de la Información y
Comunicaciones de la Universidad Politécnica de Pachuca, México. [email protected] 2 La M. en C. Alicia Ortiz Montes es Profesora Investigadora adscrita a la Maestría en Tecnologías de la Información y
Comunicaciones de la Universidad Politécnica de Pachuca, México. [email protected] 3 El I.S. José Nicolás Hernández Moreno está adscrito a la Maestría en Tecnologías de la Información y Comunicaciones de la
Universidad Politécnica de Pachuca, México. [email protected]
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3) Algoritmos y transformaciones
Estos métodos consisten en hacer el cambio del domino de la imagen al dominio de la transformación, utilizando
para ello alguna operación de transformación como pueden ser la transformada discreta del coseno (DCT), la
transformada discreta de Fourier (DFT) o la transformada wavelet (Johnson y Jajodia, 1998).
Cuando el mensaje se oculta en el dominio de la transformada, este reside en las zonas más robustas de la
imagen. La anterior vuelve más robustos a estos métodos, permitiendo que la información embebida pueda
recuperarse aún después de conversiones entre compresión con pérdida y compresión sin pérdida (Morkel et al,
2005).
Algoritmo LSB
Se trata del algoritmo más simple de esteganografía, consiste en tomar un bit del mensaje a ocultar y aplicar su
valor en el bit con el menor valor posicional de un byte de la imagen (Al-Sadi y El-Alfy, 2009), la operación se
repite con los siguientes bits del mensaje y los siguiente bytes de la imagen hasta que el mensaje se termine de
ocultar. El algoritmo se describe a continuación.
1. Se adquiere la imagen.
2. Se toma un bit del mensaje.
3. Se toma un byte de la imagen.
4. Se cambia el bit menos significativo del byte por el bit del mensaje.
5. Se repite del paso 2 al 4 hasta terminar el mensaje.
6. Se obtiene el esteganográma.
En el algoritmo LSB se realizan los mismos pasos, pero en orden inverso para la recuperación del mensaje oculto
en el esteganográma.
Algoritmo DFT
Los métodos de transformación se utilizan para obtener indirectamente, pero de forma eficiente, la solución de
operaciones complejas, haciendo un cambio del dominio en el espacio al dominio en la frecuencia (Sundararajan,
2001).
La DFT es una operación de transformación que permite separar las componentes de una señal. Lo anterior
proporciona la comprensión y manipulación de dicha señal (Sundararajan, 2001). En los casos que se estudian en
este documento, por señal se entiende a la serie de valores que toman los pixeles, de una imagen, en un canal.
La Transformada Discreta de Fourier para 2 dimensiones está definida por (1):
𝑓(𝑋, 𝑌) = ∑ ∑ 𝐹(𝑛,𝑚) [𝑐𝑜𝑠 (2𝜋𝑛𝑋
𝑁) − 𝑗𝑠𝑖𝑛 (
2𝜋𝑛𝑋
𝑁)] [𝑐𝑜𝑠 (
2𝜋𝑚𝑌
𝑀) − 𝑗𝑠𝑖𝑛 (
2𝜋𝑚𝑌
𝑀)]𝑀−1
𝑚=0𝑁−1𝑛=0 (1)
La inversa de la DFT (IDFT) se define por (2):
𝐹(𝑛,𝑚) =1
𝑁𝑀∑ ∑ 𝑓(𝑋, 𝑌) [𝑐𝑜𝑠 (
2𝜋𝑛𝑋
𝑁) + 𝑗𝑠𝑖𝑛 (
2𝜋𝑛𝑋
𝑁)] [𝑐𝑜𝑠 (
2𝜋𝑚𝑌
𝑀) + 𝑗𝑠𝑖𝑛 (
2𝜋𝑚𝑌
𝑀)]𝑁−1
𝑋=0𝑀−1𝑌=0 (2)
Para realizar la ocultación de la información por este método se pasa la imagen al dominio de la frecuencia con la
DFT y entonces en base a un umbral v se seleccionan las componentes donde se ocultará la información por el
método de LSB. La aplicación de la DFT en esteganografía se describe en el algoritmo siguienteError! Reference
source not found.:
1. Se adquiere la imagen.
2. Se cambia la imagen al dominio en la frecuencia usando la DFT.
3. Se verifica si el valor de cada componente es mayor al umbral v.
4. Si la componente es mayor que v se oculta el mensaje por el método de LSB. En caso contrario se deja la
componente como está.
5. Se aplica IDFT.
6. Se obtiene el esteganográma.
Posteriormente para recuperar el mensaje de un esteganográma creado con el uso de la DFT se aplica el mismo
procedimiento pero en lugar de ocultar en los bits menos significativos estos se extraen y con ellos se arma el
mensajeError! Reference source not found..
Algoritmo DCT
La Transformada Discreta del Coseno es un caso especial de la DFT, con la diferencia de que se toman los
valores reales en su cálculo, desechando la parte de los números imaginarios. Esta particularidad permite la
compactación de información al momento de ser aplicada, porque la energía queda fuertemente concentrada en la
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parte más baja del espectro (las primeras componentes). Para este estudio se decidió implementar esta transformada
ya que, computacionalmente a comparación de la DFT, sólo utiliza la mitad de memoria debido a que utiliza sólo los
valores reales. Su definición está dada es (3):
𝐹(𝑛,𝑚) = 𝑘(𝑛)𝑘(𝑚)∑ ∑ 𝑓(𝑋, 𝑌) 𝑐𝑜𝑠 (𝜋𝑛2𝑋+1
2𝑁) 𝑐𝑜𝑠 (𝜋𝑚
2𝑌+1
2𝑀)𝑀−1
𝑋=0𝑁−1𝑌=0 (3)
donde:
𝑘(𝑛) =
√1
𝑁 𝑝𝑎𝑟𝑎 𝑛 = 0
√2
𝑁𝑝𝑎𝑟𝑎 𝑛 ≠ 0
𝑦 𝑘(𝑚) =
√1
𝑀 𝑝𝑎𝑟𝑎 𝑚 = 0
√2
𝑀𝑝𝑎𝑟𝑎 𝑚 ≠ 0
Su operación inversa (IDCT) se define en (4):
𝑓(𝑋, 𝑌) = ∑ ∑ 𝑘(𝑛)𝑘(𝑚)𝐹(𝑛,𝑚)𝑀−1𝑚=0 𝑐𝑜𝑠 (𝜋𝑛
2𝑋+1
2𝑁) 𝑐𝑜𝑠 (𝜋𝑚
2𝑌+1
2𝑀)𝑁−1
𝑛=0 (4)
De forma similar que en el algoritmo anterior, para ocultar la información con este método la imagen se pasa al
dominio de la frecuencia por medio de la DCT y entonces se oculta por LSB, usando un umbral U para definir que
componentes se usan para ocultar bits y cuáles no. El algoritmo que describe el proceso completo para la creación de
un esteganográma con la DCT es el siguiente:
1. Se adquiere la imagen.
2. Se cambia la imagen al dominio en la frecuencia usando la DCT.
3. Se verifica si el valor de cada componente es mayor al umbral U.
4. Si la componente es mayor que U se oculta el mensaje por el método de LSB. En caso contrario se deja
la componente como está.
5. Se aplica IDCT.
6. Se obtiene el esteganográma.
Para recuperar el mensaje desde el esteganográma generado con la DCT se siguen los mismos pasos para el
ocultamiento, pero los bit menos significativos se van uniendo para formar el mensaje.
Algoritmo robusto a compresión JPEG
El Joint Photographic Experts Group creó el estándar de comprensión que lleva por nombre las siglas del mismo,
este algoritmo es comúnmente utilizado para el almacenamiento en cámaras fotográficas digitales y otros
dispositivos de captura de imagen, y también es ampliamente utilizado para la transmisión de imágenes fotográficas
en la red de internet.
Este algoritmo, propuesto por Velasco et al (2007), toma como referencia el proceso por el cual se comprimen
imágenes con formato JPEG, con finalidad de que los esteganográmas resultantes puedan pasar por un proceso
posterior de compresión JPEG sin que los mensajes ocultos sean destruidos. El proceso requiere que la imagen
encubridora sea dividida en mosaicos de 8 por 8 pixeles y a cada mosaico se le aplica la DCT, si es una imagen de 2
o más canales, cada canal se trata por separado. Una vez obtenidas la transformadas de los mosaicos de 8 por 8 se
calcula la entropía de cada una con (5) (Velasco et al, 2007).
𝐸 = ∑ ‖𝑐𝑖𝑗‖2
𝑖𝑗 (5)
y aquellas cuya entropía se encuentre por encima de un umbral th serán en las que se oculte un byte del mensaje.
En el cálculo de la entropía de cada transformada de 8 por 8 no se usa la componente DC, se divide cada mosaico
por la matriz de cuantificación (Velasco et al, 2007) que se puede ver en la Figura 1.
Entonces se usan las primeras 8 componentes AC, en zig-zag, después de la componente de DC, que está en la
esquina izquierda de arriba de cada mosaico (Velasco et al, 2007) como se ve en la Figura 20. En cada una de esas 8
componentes se guarda un bit haciendo uso del método LSB y finalmente se aplica la IDFT a cada bloque de 8 por 8
(Velasco et al, 2007). A continuación se muestra el algoritmo del proceso completo:
1. Se adquiere la imagen.
2. Se divide la imagen en bloques de 8 por 8.
3. Se cambian los bloques de 8 por 8 al dominio en frecuencia usando la DCT.
4. Se calcula la entropía de cada bloque de 8 por 8.
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5. Se verifica si la entropía de cada bloque es mayor al umbral th.
6. En caso de que no supere el umbral no se modifica el bloque.
7. En caso de ser mayor, dividir el bloque por la matriz de cuantificación.
8. Se toman las primeras 8 componentes AC en zig-zag.
9. Se oculta el mensaje por el método de LSB.
10. Se multiplica el bloque por la matriz de cuantificación.
11. Se aplica IDCT a cada bloque de 8 por 8.
12. Se obtiene el esteganográma
El proceso para extraer el mensaje contenido en un esteganográma generado con este algoritmo es el mismo que
para introducirlo, pero se recolectan los bits menos significativos para unirlos y formar el mensaje.
Análisis de los distintos algoritmos esteganográficos
Después de haber hecho el estudio y programación de los 4 algoritmos, cada uno se aplicó sobre imágenes con
las siguientes características:
3 canales (RGB)
24 bits de profundidad
Tamaño de 256 por 512 pixeles
Luego se realizaron las siguientes pruebas con cada uno:
Cantidad de datos que se pueden almacenar en una imagen.
El orden complejidad del algoritmo
Robustez
A continuación se detalla cada una de estas pruebas realizadas.
Cantidad de datos que se pueden almacenar en una imagen
Para realizar esta prueba se contaron los bits que fue posible insertar en cada imagen por medio de cada método
analizado y se calculó la relación entre el tamaño de la imagen en bits, y la cantidad de bits ocultos (relacion_bibo)
con (6).
16 11 10 16 24 40 51 61
12 12 14 19 26 58 60 55
14 13 16 24 40 57 69 56
14 17 22 29 51 87 80 62
18 22 37 56 68 109 103 77
24 35 55 64 81 104 113 92
49 64 78 87 103 121 120 101
72 92 95 98 112 100 103 99
Figura 1. Matriz de cuantificación
Figura 2. Recorrido en zig-zag de las componentes
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𝑟𝑒𝑙𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛_𝑏𝑖𝑏𝑜 =𝑏𝑖𝑡𝑠 𝑜𝑐𝑢𝑙𝑡𝑜𝑠
𝑏𝑖𝑡𝑠 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑖𝑚𝑎𝑔𝑒𝑛(6)
Ordenes de complejidad de los algoritmos analizados
Para expresar tal complejidad se utilizó la notación O grande (Big Oh), ya que esta representa de forma clara y
concisa la complejidad de un algoritmo, debido a que solo toma en cuenta al término de mayor orden, que es el más
significativo de la función de tiempo de ejecución de un algoritmo (Cardona et al, 2008).
Comúnmente una imagen es vista como una matriz de datos que indican la intensidad con que se iluminan los
pixeles dentro de esa imagen. Esto es debido a que las imágenes poseen 2 dimensiones (alto y ancho) y a que es más
fácil procesarlas con respecto a esas 2 dimensiones (por renglones y columnas). Sin embargo ésta sólo es una
manera de interpretar la organización de tal información, ya que en realidad en la memoria de las computadoras, las
matrices son almacenas como una serie de datos contiguos. Es por este antecedente que se considerará a un recorrido
de todos los datos de una imagen como un solo ciclo, aun cuando en el código implique un ciclo para los renglones y
otro para las columnas, ya que finalmente es un barrido de un vector. Entonces tenemos que:
1) LSB
El método del bit menos significativo posee una complejidad lineal, O(n), ya que para hacer todas las inserciones
sólo se recorre una vez todos los bytes de datos de la imagen.
2) DFT
Este algoritmo, al programarse como se indica en (1) tendría un orden de complejidad de O(n2), pero apoyado en
el uso de la Transformada Rápida de Fourier (FFT por sus siglas en inglés) se logra reducir su orden a O(nlog(n))
(Denham et al, 2013). Dado que la FFT fue usada en la implementación de este algoritmo será ésta complejidad la
que se considere en la comparación.
3) DCT
Como se puede observar en (3), por cada componente de la transformada se requiere realizar un barrido de toda
la imagen, es decir se tiene un ciclo dentro de otro ciclo. En consecuencia la complejidad es de O(n2).
4) Robusto a compresión JPEG
Este algoritmo no realiza cálculos sobre toda la talla de la entrada para hacer el procesamiento, sino que
subdivide la matriz en bloques de 8 por 8, haciendo con esas subdivisiones un barrido completo de la imagen,
entonces su orden de complejidad es de O(nlog(n)).
Robustez
Al hacer esta comparación existe el interés de conocer cuál es la robustez de cada uno de los métodos estudiados,
para recuperar los mensajes aun después posibles distorsiones introducidas al ser enviados por algún medio de
transmisión. Para realizar esta prueba se aplicó ruido gaussiano aditivo (con un PSNR de 52 dB) en los
esteganográmas generados con cada método utilizando (7) (Myler y Weeks, 2009).
ℎ𝑖 =𝑒𝑥𝑝
−(𝐺𝑖−𝑚)
2
2𝜎2
𝜎√2𝜋(7)
y se calculó la tasa de bits erróneos (BER por sus siglas en inglés) en el mensaje oculto con (8), esto después de
extraer el mensaje.
𝐵𝐸𝑅 =𝑏𝑖𝑡𝑠_𝑒𝑟𝑟ó𝑛𝑒𝑜𝑠
𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙_𝑏𝑖𝑡_𝑡𝑟𝑎𝑛𝑠𝑚𝑖𝑡𝑖𝑑𝑜𝑠(8)
Resultados
Después de establecidas las consideraciones para las tres pruebas, una vez hecha su aplicación y análisis
respectivos se obtuvieron los datos mostrados en el Cuadro 1. En ese cuadro se puede observar que la proporción
entre la cantidad de bits de una imagen y los bits ocultos disminuye considerablemente en los algoritmos que usan
transformadas con respecto del método LSB. También se puede notar que el algoritmo DCT tiene una complejidad
poco deseable a comparación del resto, mientras que LSB, DFT y el robusto a compresión JPEG poseen
complejidades aceptables. Finalmente también se pude observar que los algoritmos que usan transformadas
presentaron menores tasas de bits erróneos frente al método LSB.
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Conclusiones
Derivado del estudio y análisis de los cuatro algoritmos esteganográficos se obtuvo el Cuadro 2 en el que se
enlistan las ventajas y desventajas de cada algoritmo, observadas durante este estudio.
Del Cuadro 2 podemos concluir que el método LSB, a pesar de tener la mayor proporción tamaño-ocultamiento y
la menor complejidad de los algoritmos estudiados, no es recomendable su uso, puesto que presenta un nivel de
vulnerabilidad considerable. Por otra parte el algoritmo DFT no mejora significativamente la robustez del algoritmo
LSB, además que tiene una proporción baja de bits que se pueden ocultar y sólo acepta imágenes cuyas dimensiones
son potencias de dos(Myler y Weeks, 2009). El algoritmo por DCT presenta mejor resistencia al ruido gaussiano que
los dos algoritmos anteriores pero su complejidad no es aceptable para un sistema en tiempo real. El algoritmo
robusto a compresión JPEG, aunque no puede ocultar tanta información en la imagen como el de LSB o la DCT,
posee la mayor resistencia ante el ruido gaussiano y su complejidad, al igual que el de la DFT, es aceptable para su
uso en tiempo real. Finalmente el algoritmo robusto a compresión JPEG, a diferencia de los demás, puede ser
aplicado en imágenes de deban ser posteriormente comprimidas en formato JPEG sin que eso implique una pérdida
de información.
Referencias Al-Sadi, A. A., El-Alfy, E. M. “An Adaptive Steganographic Method for Color Images Based on LSB Substitution and Pixel Value
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dominio DCT”. Científica, Vol. 11, No. 3, 2007.
Myler, H. R., Weeks, A. R. “The pocket handbook of image processing algorithms in C”. Prentice Hall, Eaglewood Cliffs, New Jersey, 2009.
Parámetro
Algoritmo Relación tamaño de la
imagen - bits ocultos Orden de Complejidad BER
LSB 0.125 O(n) 0.696002
Por DFT 0.00031026204 O(n log(n)) 0.444106
Por DCT 0.0113525390625 O(n2) 0.39953
Robusto a
compresión JPEG 0.002184549967 O(n log(n)) 0.177739
Cuadro 1. Resultados de las pruebas de cantidad de datos que se pueden almacenar en
una imagen, orden de complejidad y de robustez obtenidos con los algoritmos analizados.
Algoritmo Ventajas Desventajas
LSB
- Fácil de implementar.
- Complejidad lineal.
- Mayor ocultamiento de información que los otros.
- Carece de robustez, el mínimo cambio al
esteganográma produce pérdida del mensaje.
- No soporta compresión de tipo JPEG.
Por DFT
- Complejidad O(n*log(n)). - Oculta poca información.
- No soporta compresión de tipo JPEG.
- Sólo acepta imágenes cuyas dimensiones son
potencia de 2.
Por DCT
- Usa sólo la mitad de la memoria que con la DFT.
- Almacena una cantidad aceptable de información.
- Presenta cierta robustez frente al ruido.
- No soporta compresión de tipo JPEG.
- Su complejidad es O(n2) (indeseablemente
lento)
Robusto a
compresión
JPEG
- Almacena una cantidad aceptable de información.
- Complejidad O(n*log(n)).
- Soporta compresión de tipo JPEG.
- Su implementación es compleja, comparada
con el resto de los algoritmos estudiados.
Cuadro 2. Comparación de ventajas y desventajas de los algoritmos analizados.
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Estrategias del docente en la optimización del aprendizaje utilizando las
Tecnologías de Información en Ingeniería
MC. Maricela Sánchez López,1 y Dra. Olga Lidia Vidal Vázquez 2
Resumen--El propósito de esta investigación es analizar la labor del profesor ante las TIC e identificar las debilidades
y potencialidades de los estudiantes en la búsqueda de información para el desarrollo de proyectos en las materias de
investigación en las carreras de Ingeniería en sistemas e Ingeniería en Informática, para usar herramientas
innovadoras , construir entornos virtuales de aprendizaje para plantear protocolos o propuestas de proyectos de
investigación. Se utilizó la plataforma Educatec (Moodle) para organizar, algunas actividades de aprendizaje, subir
documentos de consulta, videos para utilizarlos en el curso de las materias de taller de investigación I y taller de
investigación II , de un semestre con el monitoreo de 2 grupos de 50 estudiantes de forma mixta: presencial y virtual.
Palabras clave: Labor del alumno, TIC e Plataforma Educativa
Introducción
El objetivo de este estudio es analizar el desempeño del estudiante ante las TIC e identificar sus debilidades y
potencialidades en el manejo de las tecnologías de información, uso del Internet requerido para el desempeño de su
carrera en Ingeniería en las materias de investigación, con el fin de usar herramientas innovadoras para construir
entornos virtuales de aprendizaje a los estudiantes para lograr las competencias requeridas en el campo de la
investigación. El impacto de esta investigación es descubrir las capacidades, las aptitudes en el desempeño del
estudiante en el desarrollo de habilidades para utilizar herramientas de consulta en fuentes digitales para buscar
articulos arbitrados en revistas de gran relieve, documentos, videos, video conferencias de expertos que le permitan
realizar distintas actividades requeridas en el desarrollo de proyectos propios de su disciplina durante su formación en
el área de ingeniería.
Se utilizó la plataforma Educatec (Moodle) para organizar, algunas las actividades de aprendizaje, como documentos
de consulta y envió de sus proyectos de investigación realizados en el curso de la materia de taller de Investigación I
y II aplicados en dos grupos de 24 a 25 estudiantes de forma mixta; presencial y virtual.
El resultado indica que el cambio de usar una plataforma educativa es importante para la mayoría de los estudiantes
en la medida de que sean responsables de cumplir en tiempo y forma con sus trabajos y avances de proyectos en las
fechas establecidas en tiempo y forma, sin embargo no se logró que la mayoría de los estudiantes hicieran sus envíos
a través de la plataforma , trabajaron en equipos colaborativos de forma entusiasta, pero no todos los equipos llevaron
a término este proceso y algunos no lograron aprobar su curso.
El propósito de este estudio es analizar el proceso de aprendizaje donde hay una combinación del método, las
estrategias, la evaluación y los recursos didácticos mediante los cuales se facilitará la relación entre los alumnos y el
profesor. El diseñar nuevos ambientes de aprendizaje en los estudiantes de educación superior permitirá mayor
motivación y encausarlos a construir su propio aprendizaje, lo anterior dirigido a estudiantes de la carrera de Ing. en
Sistemas e Ing. en Informática del Instituto Tecnológico de Saltillo (ITS).
La fundamentación teórica en la que se basa ésta investigación se describe a continuación:
El proceso de enseñanza implica el proceso de aprendizaje, el profesor enseña y el alumno (s) aprenden, son dos
factores importantes, para que haya enseñanza debe haber aprendizaje y en todo proceso de enseñanza-aprendizaje ,
existen otros elementos como son los objetivos, el método, las estrategias, la evaluación y los recursos didácticos,
mediante los cuales se facilitará la relación entre el que enseña y los que aprenden. Desde esta perspectiva, estos
elementos forman un sistema interrelacionado que conjuntamente permiten desarrollar el aprendizaje en distintos
ámbitos, para ello es necesario crear nuevos ambientes de aprendizaje, es decir crear situaciones educativas centradas
en el alumno que fomenten su autoaprendizaje, el desarrollo de su pensamiento crítico y creativo mediante el trabajo
en equipo colaborativo y aplicando las tecnologías de información y comunicación ( TIC). Se requieren nuevos
ambientes de aprendizaje con el fin de de organizar el proceso de aprendizaje, donde las TIC permiten al educando
1 MC. Maricela Sánchez López es Profesora de investigadora del departamento de sistemas y Computación del Instituto
Tecnológico de Saltillo, [email protected] (autor corresponsal) 2 La Dra. Olga Lidia Vidal Vásquez es a Doctora en Educación en la Facultad de Educación de la Universidad Autónoma de
Coahuila. Saltillo, Coahuila, y catedrática del ITS, [email protected]
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un estudio independiente y un trabajo en equipo cooperativo que favorece la construcción del conocimiento y al
Profesor una atención personalizada de acuerdo con estilos y ritmos de aprendizaje de los estudiantes, de acuerdo a las
aportaciones de (Ferreiro, 2006).
Según las aportaciones de otros autores tales como: Kagan (1994) considera que el aprendizaje colaborativo (AC)
“ es una serie de estrategias instruccionales que incluyen a la interacción colaborativa de estudiante a estudiante, sobre
algún tema, como una parte integral del proceso de aprendizaje". El aprendizaje cooperativo se basa en la teoría
constructivista donde se les asigna un papel fundamental a los alumnos, como actores principales de su proceso de
aprendizaje. Según la opinión de Johnson & Johnson (1991), destacan que el AC “es el uso instructivo de grupos
pequeños para que los estudiantes trabajen juntos y aprovechen al máximo el aprendizaje propio y el que se produce
en la interrelación”. Estos autores definen que cooperar significa trabajar juntos para lograr objetivos compartidos y
también destacan que dentro de las actividades cooperativas los estudiantes buscan los resultados que tengan beneficios
para todos los miembros del grupo. Toda Practica de enseñanza requiere estar fundamentada en una teoría de
aprendizaje, la teoría del constructivismo propone varias alternativas para el aprendizaje entre ellas está el AC para ser
posible en la práctica diaria del salón de clases sus principios y postulados teóricos, entre otras alternativas que hacen
posible la construcción del conocimiento, están el aprendizaje mediante proyectos, la solución de problemas, la
investigación en grupo, el estudio de casos. Investigaciones recientes han demostrado que solo cuando el profesor y
los alumnos parten de la experiencia que adquieren durante la vivencia del AC y combinando con otras alternativas
posibilita realmente la construcción del conocimiento.( Ferreiro,2006).
Visto desde otro ángulo, ¿ En que consiste el Aprendizaje Cooperativo?, la divulgación del Aprendizaje
Cooperativo fue cada vez mayor a partir de haber sido identificado como uno de los 29 enfoques exitosos para mejorar
la enseñanza, en el documento What Works ( “ lo que funciona”), citado en un (compendio de metodologías exitosas
recopiladas por el Departamento de Educación de Estados Unidos, en 1987), a esto se suman los resultados positivos
de su aplicación por cientos de docentes en Educación Superior tanto en Estados Unidos, Canadá, Inglaterra, España
y México, además de las múltiples investigaciones y publicaciones sobre el AC. Son tres las posiciones teóricas
fundamentadas que se asumen en este tema: una que es una filosofía de vida y concepción de enseñanza centrada en
el alumno, otra lo considera como un modelo educativo para trabajar en educación superior y una tercera lo enfoca a
una técnica, metodología o estrategia dentro del salón de clases
En resumen el Trabajo cooperativo basado en las TICs es proceso intencional de trabajo de un grupo guiado por la
técnica de instrucción en que las actividades de aprendizaje se efectúan en pequeños grupos que se forman después
de las indicaciones explicadas por el docente. Los integrantes intercambian información, activan los conocimientos
previos, promueven la investigación y se retroalimentan mutuamente.
El uso de las TIC en las Instituciones de Educación Superior (IES) es uno de los principales factores de inducción
al cambio y adaptación a las nuevas formas de hacer y de pensar iniciadas a partir de los ochenta en los distintos
sectores de la sociedad. En el ámbito administrativo, los procesos de acción generados facilitan la organización de las
instituciones, permitiendo manejar grandes cantidades de información y bases de datos en los distintos procesos, en el
ámbito académico estas herramientas han facilitado a un gran número de estudiantes el acceso a la información y han
modificado significativamente el proceso de enseñanza- aprendizaje.
Los entornos de aprendizaje basados en el uso de las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC) en
educación superior se están convirtiendo cada vez más en un elemento clave para mejorar la calidad educativa. Son
recursos que facilitan el acceso a otros sectores y posibilitan la educación para toda la vida. La incorporación de las
TIC para crear entornos de aprendizaje, de carácter presencial, a distancia, o híbridos, favorecen que las estrategias de
enseñanza-aprendizaje sean más flexibles, centradas en el aprendiz y promuevan el auto aprendizaje, la reflexión y el
trabajo colaborativo (Peters, 2000; Beltrán, 2001; Cabero, Barroso y Roman, 2001). Los reportes de experiencias
exitosas sobre el uso de las TIC en entornos de aprendizaje contribuyen a mejora de la calidad en educación superior
Descripción del Método
El Aprendizaje Cooperativo es una forma de de organización de la enseñanza en pequeños grupos, para potenciar
el desarrollo de cada uno con la colaboración de los demás miembros del equipo. También se le llama aprendizaje
entre iguales, promueve la interacción entre los estudiantes de un grupo, de tal forma que cada uno aprenda el contenido
asignado y a su vez se aseguren que todos los miembros del equipo lo hacen ; el aprendizaje cooperativo no se reduce
al aprendizaje del conocimiento ( información) sino que también se adquieren habilidades, actitudes, valores. Se orienta
hacia el desarrollo de actividades de un proyecto o plan siguiendo el enfoque de diseño de proyectos. Las actividades
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se orientan a la planeación de la solución de un problema complejo; el trabajo se lleva a cabo en grupos; los estudiantes
tienen mayor autonomía que en una clase tradicional y hacen uso de diversos recursos. El AC, también se incorpora
a otros métodos o estrategias de enseñanza para lograr las competencias del alumno. Podemos citar entre ellas a
El Aprendizaje Basado en Proyectos se enfoca en un problema que hay que solucionar en base a un plan. La idea
fundamental es el diseño de un planteamiento de acción donde los estudiantes identifican el ¿qué?, ¿con quién?, ¿para
qué?, ¿cómo?, ¿cuándo? ¿Dónde? Factores de riesgo a enfrentar, medidas alternativas para asegurar el éxito, resultados
esperados, etc., y no la solución de problemas o la realización de actividades.
En el diseño del proyecto deben incorporarse elementos y procedimientos capaces de responder adecuadamente a los
desafíos provenientes de esas transformaciones que en gran medida se manifiestan durante el tiempo que transcurre
entre la preparación del diseño y el momento de la ejecución. A continuación se muestra un esquema donde se
representan las etapas que conforman un proyecto.
El aprendizaje basado en proyectos en educación superior ha sido empleado con éxito notable en la docencia, este
ha sido aplicado en una gran variedad de disciplinas como en la Ingeniería Industrial, Sistemas, Informática, Meca
trónica, Derecho, Medicina, Administración, etc. El aprendizaje basado en proyectos permite fomentar la participación
del estudiante en el proceso de aprendizaje consiguiendo mejores resultados tanto por los conocimientos como por los
hábitos adquiridos por los estudiantes permitiendo el desarrollo de nuevas capacidades que complementan su
formación y les preparan para el mundo laboral. Con ello se busca enfrentar a los alumnos a situaciones que los lleve
a comprender y aplicar aquello que aprenden como herramientas para resolver, proponer y tomar decisiones
desarrollando un carácter interdisciplinario.
Descripción de la experiencia obtenida en los grupos de investigación de la carrera de Ingeniería en sistemas e
Ingeniería en Informática
Desarrollo de la experiencia clasificada en varias fases.
Etapa de la Planeación del Proyecto.
Se llevó a cabo en el aula, combinada en el laboratorio de cómputo, con asesoría presencial y seguimiento
por internet.
En base al número de alumnos se forman los equipos de trabajo, se sugiere formar equipos de tres a cuatro
alumnos máximos.
Se establece los criterios con los que se va a desarrollar el proyecto, así como los criterios de evaluación.
En forma conjunta con los estudiantes y en base a los intereses individuales considerando el perfil de egreso
se eligen los tópicos para desarrollar el proyecto.
Una vez elegido el tema se registra, se elige un responsable por equipo.
Inicialmente se hace una planeación indicando tiempos y actividades distribuidas en el número de semanas
disponibles en el curso.
Establecer el objetivo que se persigue con el proyecto, así como una introducción preliminar de lo que se
contempla en el proyecto.
Se busca la información disponible en los diferentes medios; visitas a centros de información, búsquedas en
periódicos, sitios web en, internet, bibliotecas, digitales, videos, documentales, etc.
Seleccionar la información recopilada, hacer un concentrado bibliográfico de toda aquella información
disponible viable para el proyecto.
El profesor realiza revisiones periódicas de las tareas realizadas de los estudiantes, considerando como
punto de partida el objetivo que se persigue con cada proyecto.
Etapa del análisis
El profesor les proporciona los materiales y herramientas necesarias para que analicen la información
disponible y la evalúen y hagan las comparaciones pertinentes en base al proyecto o protocolo de
investigación que se desea realizar.
Se establecen equipos de trabajo en el salón de clase para que se comenten los casos analizados de los
materiales de análisis que se les proporciono ( revistas, periódicos, artículos, documentos impresos
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formales, monografías, tesis, proyectos. Lo anterior para que se genere el dialogo, y se busquen ideas para
el proyecto propio.
En base al proyecto asignado se analiza la problemática, los objetivos, las metas, un estudio de factibilidad
para ubicar el impacto del proyecto.
Etapa de diseño
Se valoran las opciones tácticas y estrategias a seguir, teniendo como indicador principal el objetivo a
lograr.
En este espacio se lleva a cabo la aprobación formal del proyecto en cada uno de los equipos de trabajo
Se hace una revisión minuciosa del estudio de factibilidad del proyecto.
Se hace una propuesta para contemplar la inversión de recursos, tanto técnica, operativa y económica para
su desarrollo.
Es necesario establecer los tiempos necesarios para alcanzar los fines del proyecto.
Se utilizan herramientas de modelado para plantear el diseño que se desea realizar a nivel prototipo en el
proyecto
Buscar las herramientas complementarias( software, equipo, videos, otros, etc),
Se utilizo una plataforma virtual ( educatec) para llevar el control de actividades de los estudiantes a lo
largo del semestre
Etapa de terminación del proyecto
Se hace el documento en extenso en electrónico e impreso, se exponen los proyectos por equipos de trabajo en
plenaria y son evaluados con una autoevaluación, coevaluacion y una evaluación formativa y sumativa por parte
del profesor, es importante mencionar que en esta etapa se utilizaron rúbricas para la evaluación del protocolo de
investigacion.
Resumen de Resultados:
Cabe mencionar que la labor del docente está encaminada a buscar diversas estrategias que lo conduzcan a
lograr un aprendizaje significativo en sus alumnos y para ello en sus asignaturas busca crear diversos
escenarios de aprendizaje, siendo una de ellas: El método de Proyectos como alternativa didáctica permite lo
siguiente:
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Crear un ambiente de aprendizaje de apoyo y ayuda entre todos los actores del proceso de enseñanza –aprendizaje
Formular expectativas altas y positivas en cada uno y a nivel de equipo en relación a su aprendizaje.
Propiciar la participación comprometida y responsable dirigida a un objetivo individual y grupal
Aprender a trabajar de forma colaborativa con todos los miembros del equipo
Experimentar vivencias de aceptación, de apoyo, colaboración con los miembros del equipo de trabajo
Seleccionar las herramientas y estrategias que facilitan y hacen posible el trabajo en equipo
Adquirir formas de trabajar intelectual y culturalmente necesarios para insertarse con éxito en la vida profesional
y social de acuerdo al ´perfil del estudiante
EL Método de proyectos les permite desarrollar habilidades sociales para convivir, trabajar, y aprender con los
demás
La aplicación de herramientas de innovación con las TIC , en el caso de esta propuesta , se utilizo la plataforma
Educatec ( Moodle) y en este apartado se tenían expectativas de mejores resultados , sin embargo la participación
de los alumnos en la plataforma no fue muy frecuente, falto mayor capacidad de asumir su compromiso en
tiempo y forma para el envió de sus actividades y avances de proyectos .
Conclusiones
Los expertos en educación coinciden en señalar que ningún cambio o innovación en la educación será posible sin
la incorporación de las tecnologías de la información y las comunicaciones, así como la incorporación de
estrategias didácticas tales como aprendizaje colaborativo , método de proyectos, de estudios de casos de estudio
La fundamentación científica que aporta el constructivismo y el empleo de métodos didácticos del aprendizaje
forman la base teórico- practico para el empleo de las nuevas tecnologías de la educación.
El utilizar las TIC de acuerdo a los objetivos propuestos , es necesario contar con alternativas didácticas que
posibiliten la actividad formativa de los educandos , de su forma de pensar, sentir y actuar. Los alumnos al
sentirse motivados con lo que están realizando tienen mejor desempeño y permiten que su evaluación sea mas
fructífera, bajan los índices de reprobación y son alumnos cuya formación es por competencias se muestran mas
desenvueltos y comprometidos con su semejantes y con el mundo que los rodea.
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5. Prieto (2007: 66) citando a Johnson y Johnson (2004), señala en cuatro fases las competencias que son necesarias para que el
docente ponga en práctica (desde la preparación hasta la evaluación) una actividad de aprendizaje cooperativa.
6. GIAC. Grupo de interés en el aprendizaje cooperativo. Portal dependiente del ICE de la UPV en el que se tratan los aspectos
básicos de esta metodología. http://giac.upc.es/PAG/giac_cas/giac_default.htm
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Notas Biográficas La M.C. Maricela Sánchez López es Profesora Investigadora del Instituto Tecnológico de Saltillo, en Coahuila, México. Terminó sus
estudios de Maestría en Informática con especialidad en Sistemas de Información en la Universidad Autónoma de Coahuila Saltillo, Coahuila
México. Ha publicado 10 artículos en revistas Arbitradas nacionales e internacionales, ha participado en 20 congresos nacionales e
internacionales, recientemente presentó conferencia magistral en el Congreso Internacional de Ingeniería Industrial “Argos 2011” Tijuana Baja California del 4 al 7 de octubre del 2011.Actualmente tiene Reconocimiento Perfil deseable Promep y es Líder Responsable de un Cuerpo
Académico Promep
La Dra. . Olga Lidia Vidal Vázquez Este autor es Catedrática del Instituto Tecnológico de Saltillo, en Saltillo, Coahuila, México. Terminó
sus estudios de Maestría en Informática y es candidata a Doctora en Ciencias de la Educación en la Facultad de Ciencias, Educación y
Humanidades en la Universidad Autónoma de Coahuila Saltillo, Coahuila México. Ha publicado 6 artículos en revistas nacionales e internacionales, ha presentado 7 ponencias en congresos nacionales e internacionales, actualmente es colaboradora en Cuerpos Académicos
PROMEP
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Desarrollo de Competencias para la Gestión Turística Municipal L.T. Emmanuel Sánchez Moreno1, M. A. O. Lilián Marisa Méndez Ravina2,
Resumen— En la presente investigación se aborda el fenómeno de la capacitación de los funcionarios encargados de la
gestión turística a nivel municipal desde el enfoque de la socioformación por competencias en un contexto definido por la
carencia de elementos que faciliten la gestión en un nivel funcional dentro de la estructura municipal del Estado de México.
Palabras clave—Competencias, socioformación, gestión turística.
Introducción
El Estado de México está dividido en 125 municipios, el 21.6% son considerados como municipios con vocación
turística, 22 de estos municipios integran el programa turístico estatal denominado “Pueblos con Encanto” y cinco
más ostentan el reconocimiento del Programa Pueblos Mágicos que otorga la Secretaría de Turismo Federal. En este
sentido, se puede considerar al Estado de México como una entidad que mantiene la actividad turística como una
opción de desarrollo.
Sin embargo, es fundamental señalar que el cargo de director encargado de la gestión turística es seleccionado
mediante propuesta directa del presidente municipal como persona de su confianza, con solo algunas recomendaciones
en la legislación acerca del expertíz, la experiencia y el grado académico necesarios para ocupar tal cargo. Además se
realizó un sondeo entre algunos directores detectándose deficiencias en el grado académico con que cuentan ya que la
mayoría no tiene la preparación académica ni la experiencia suficiente para el puesto que desempeñan en el área de
turismo.
En materia de capacitación para el personal que se encarga de la gestión de esta importante actividad, no existe una
herramienta que pueda dotar a los tomadores de decisiones de las competencias requeridas para el desempeño eficiente
y eficaz de sus funciones. En respuesta a este vacío del conocimiento surge la pregunta que será el eje de la presente
investigación y se plantea de la siguiente forma:
¿Qué competencias específicas requieren los Directores de turismo municipal para la gestión turística en el
Estado de México?
Así pues, el objetivo fundamental de la investigación es diseñar un programa basado en el modelo de
Socioformación que coadyuve a la gestión turística competente de los directores de turismo municipal en el
Estado de México.
Descripción del Método
Tipo de Investigación
La presente investigación considera una perspectiva exploratoria ya que, el desarrollo de competencias para la
gestión turística a nivel municipal es un campo fértil de oportunidades para la generación de conocimientos que
ofrece un amplio abanico de oportunidades de aprovechamiento. A la par del desarrollo de la presente investigación
se podrán sentar las bases para investigar nuevos problemas y se fijarán prioridades para investigaciones futuras.
De la misma manera, también se considera que esta investigación encaja en la perspectiva descriptiva ya que el
fenómeno de la gestión turística municipal en los municipios del Estado de México que cuenten con vocación para
esta actividad se debe detallar de manera precisa, también se recolectarán datos concretos por medio de un
instrumento, dichos datos se medirán y se analizarán a fin de obtener una descripción lo más puntual posible.
Variables y su Operacionalización
1 LT. Emmanuel Sánchez Moreno es estudiante de la Maestría en Administración e Innovación del Turismo en la Escuela
Superior de Turismo del Instituto Politécnico Nacional, México DF. [email protected] (autor corresponsal) 2 Lilián Marisa Méndez Ravina MA es Docente Investigador en la Sección de Estudios de Posgrado en la Escuela Superior de
Turismo del Instituto Politécnico Nacional, Distrito Federal. [email protected]
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En la investigación se abordan dos variables:
1. La gestión de municipios con vocación turística. Conforme a la literatura consultada para clarificar esta
variable se encontraron diversas posturas y argumentos que identifican la complejidad del concepto de gestión
municipal, de tal forma que, se conceptualiza como metas establecidas, objetivos y plan de acción que brindan los
procedimientos y normas para optimizar la gestión, el procesamiento, el almacenamiento, la transmisión y la
recuperación de la información pertinente para la dirección y el desarrollo de la actividad turística. Adaptada de
(Villoria & Iglesias, 2011).
Así pues, una vez conceptualizada la variable en cuestión, la operacionalización se describe como la capacidad
para analizar la situación del entorno, la visión de las metas, los objetivos y el plan de acción municipal a fin de enfocar
y guiar los recursos disponibles para el desarrollo de la actividad turística en el municipio bajo lineamientos y normas
establecidas.
2. Desarrollo de competencias específicas. Para el tratamiento de esta variable se siguió el procedimiento
anterior basado en la literatura, identificando la conceptualización como la capacidad de generar y mantener una
compleja estructura de atributos necesarios para el desempeño en situaciones diversas donde se combinan
conocimientos, actitudes, valores y habilidades con las tareas que se tienen que desempeñar en determinadas
situaciones aplicables a la administración turística. Adaptada de Tobón, (2008).
Posteriormente la operacionalización se realiza tomando en cuenta que el desarrollo de competencias implica la
capacidad de generar y mantener atributos necesarios para la solución de problemas de contexto combinando
conocimientos, actitudes, valores y habilidades desde el enfoque socioformativo.
La operacionalización de las variables de la investigación se esquematiza en la siguiente tabla:
Operacionalización de las variables de la investigación de Desarrollo de Competencias para la Gestión Turística. Caso Municipios con Vocación Turística en el Estado de México
Variable Definición
Conceptual
Definición
Operacional Dimensión Indicador
Gestión de
Municipios con
Vocación Turística
Metas establecidas,
objetivos y plan de acción que brindan los
procedimientos y normas
para optimizar la gestión, el procesamiento, el
almacenamiento, la
transmisión y la recuperación de la
información pertinente
para la dirección y el desarrollo de la actividad
turística. Adaptada de
(Villoria & Iglesias, 2011).
Capacidad para
analizar la situación del entorno, la visión de las
metas, los objetivos y el
plan de acción municipal a fin de enfocar y guiar
los recursos disponibles
para el desarrollo de la actividad turística en el
municipio bajo
lineamientos y normas establecidas.
Funciones propias de
los Directores de Turismo
Municipal.
Planeación y
desarrollo del programa de actividades
Nivel de dominio de
la función de control de la
calidad.
Identificación de las
fuentes de financiamiento.
Seguimiento y control
de las etapas de planificación turística y de
sus resultados.
Conjunto de reglas y decisiones dirigidas a
incentivar y coordinar
acciones cuyo carácter público está condicionado
al logro de metas
colectivas y se desenvuelve en el marco
de ciertas restricciones
jurídico-políticas particulares
Coordinación entre la totalidad de agentes
sociales del sistema
municipal.
Participación Popular.
Apoyo al sector
empresarial dentro del
municipio.
Diseño, mantenimiento y
actualización de un
sistema de información turística.
Capacitación y
desarrollo del capital humano.
Desarrollo de
Competencias
Específicas
Capacidad de generar
y mantener una compleja
estructura de atributos necesarios para el
desempeño en
situaciones diversas donde se combinan
conocimientos, actitudes,
valores y habilidades con las tareas que se tienen
que desempeñar en
Capacidad de
generar y mantener atributos necesarios para
la solución de problemas
de contexto combinando conocimientos,
actitudes, valores y
habilidades desde el enfoque socioformativo.
Desarrollo de
habilidades requeridas
para la adecuada gestión turística municipal.
Adquisición de
Habilidades Interpersonales,
administrativas y de toma
de decisiones.
Atributos necesarios para la solución de
problemas de contexto.
Proceso de solución
de problemas de contexto.
Combinación de conocimientos, actitudes,
valores y habilidades
Generación de
conocimientos,
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determinadas situaciones
aplicables a la administración turística.
Adaptada de Tobón,
(2008).
desde el enfoque
socioformativo.
habilidades, actitudes y
valores.
Universo, Población y Muestra
La determinación del universo de estudio de la presente investigación corresponde a los 47 municipios que cuentan
con el cargo de director de turismo o su equivalente en el Estado de México.
La población determinada para este estudio es de 27 directores de turismo municipal distribuidos en 22 municipios
correspondientes al programa Estatal Pueblos con Encanto y 5 municipios correspondientes al programa Federal
Pueblos Mágicos.
Debido a lo reducido del universo de estudio, no se realizó el proceso de muestreo, sino que se recolectaron datos
mediante un censo aplicado en la totalidad de la población estudiada.
Diseño de los Instrumentos
Se diseñó un cuestionario para aplicación vía correo electrónico a los directores de turismo de municipios con
vocación turística en el Estado de México.
Dicho cuestionario consta de 17 reactivos, de los cuales cuatro reactivos corresponden a preguntas cerradas con
opción a elegir entre dos, cuatro y cinco respuestas posibles para puntualizar aspectos prioritarios en actividades
estratégicas del municipio, tales como planeación y control de actividades, de impactos, así como la estructura y
funcionamiento del departamento encargado de la gestión turística del municipio.
Las restantes 13 preguntas combinan una estructura simple de respuestas de afirmación y negación mezcladas con
la posibilidad de complementar la respuesta con el expertíz del encuestado; de tal manera que se generan respuestas
concretas a problemáticas genéricas de necesidad de competencias para gestionar la actividad turística en el entorno
particular de cada director encuestado.
Socioformación por competencias
Es evidente que en la actualidad existen maneras diversas de impartir capacitación, la más conocida es la de
transferencia directa de instrucción por medio de un facilitador mediante un enfoque conductista. De la misma manera
se puede entender la capacitación como el desarrollo de habilidades específicas para el trabajo. Es decir, capacitación
para el desarrollo de competencias asociadas al puesto de trabajo (Pérez, Pineda, & Arango, 2011).
De manera precisa vale la pena señalar que para que el desarrollo de las competencias se vea ligado al perfil
profesional del individuo en la empresa, el cambio en la organización debe llevar un objetivo explícito de expansión
del aprendizaje en el lugar de trabajo (Le Boterf, 2003).
Sin embargo, la perspectiva que afirma Rezende & Abbad (2013) en el sentido de que existe un enfoque para el
aprendizaje genérico moldeado para todo tipo de empresas y situaciones está alejado de la realidad. De acuerdo con
el estudio de González & Wagenar (2003) se evidencia la necesidad de plantear investigaciones para examinar el
efecto del tipo de contenido de la formación, la asociación entre los contenidos de formación con los resultados
obtenidos a nivel organización, el tipo de métodos de capacitación y; el diseño y principios de aprendizaje, así como
el tipo de empleados formados y las repercusiones de la transferencia del entrenamiento para poder comprender por
qué y de qué manera la capacitación mejora el desempeño de la organización.
Por ende, la formación basada en competencias requiere de la asunción de una nueva inteligencia y racionalidad
que trascienda la parcelación y la fragmentación, con el fin de que aborde la realidad en su multidimensionalidad.
De esta manera, Attewel (2009) citando a Gonezy & Athanasou define que las competencias no podrían abordarse
como comportamientos observables solamente, sino como una compleja estructura de atributos necesarios para el
desempeño en situaciones diversas donde se combinan conocimiento, actitudes, valores, habilidades con las tareas
que se tienen que desempeñar en determinadas situaciones.
Poniendo en contexto la socioformación, surge la necesidad de especificar que no se trata de un modelo
pedagógico, se trata de un enfoque que focaliza su gestión en diez principios que Tobón (2012) propone como base
sin olvidar la naturaleza sistémica de la formación humana y la complejidad del acto pedagógico a través de las
diversas corrientes y perspectivas.
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Principio 1. Pensar complejamente para ser mejores personas. A través de este principio se busca que el
sujeto adquiera un pensamiento complejo al abordaje de las diferentes situaciones de la vida, para vivir con ética; tener
flexibilidad en el abordaje de los problemas; buscar la relación entre los fenómenos observados para lograr un mejor
abordaje de éstos, analizar las actividades desde diferentes puntos de vista e ir organizando las ideas para resolver
problemas de contexto.
Principio 2. Vivir con un proyecto ético de vida sólido. Este principio busca la guía para la plena realización
personal del individuo aplicando los valores universales.
Principio 3. Formación mediante la colaboración y socialización. Los procesos de colaboración para lograr
formación integral son claves en la socioformación ya que favorece el logro de metas concretas en contextos sociales
dinámicos.
Principio 4. La formación integral es responsabilidad de la sociedad en conjunto. La responsabilidad de la
formación no se segmenta exclusivamente al capacitador, también involucra las organizaciones sociales, empresariales
y gubernamentales.
Principio 5. Formarse sirviendo. La actitud de servicio es clave en la socioformación ya que implica la
formación integral del individuo y el desarrollo de las competencias necesarias para resolver problemas concretos.
Principio 6. Buscar la sencillez sobre la complicación. En la socioformación el pensamiento complejo no es
complicar de más la problemática, es comprender su razón de ser en la actualidad y los retos futuros, para
posteriormente centrarse en los ejes claves y su interrelación a fin de lograr soluciones idóneas.
Principio 7. Los problemas son oportunidades. La socioformación implica el abordaje de los problemas como
retos para resolver necesidades, crear e innovar y así contribuir a mejorar lo que se tiene.
Principio 8. La formación es emprendimiento. Aprender a planear, ejecutar y evaluar proyectos que resuelvan
necesidades de contextos diversos con creatividad, trabajo colaborativo y perseverancia es uno de los objetivos
primordiales de la socioformación.
Principio 9. Mejora continua. En base a procesos reflexivos en torno a lo que se piensa, se siente y se hace,
todo enmarcado en un proyecto ético de vida y un esquema de mejora continua en torno a la consecución de metas
determinadas.
Principio 10. Demostrar la actuación con evidencias. En la socioformación, el aprendizaje se demuestra con
hechos o evidencias. Estas evidencias deben se integrales y deben poder demostrar que se posee una determinada
competencia, y no simplemente un saber.
Estos son los principios generales que la socioformación utiliza para integrar toda la gama de características que
deben considerarse para el encuadre de las acciones que este modelo proporciona. Es por eso que este modelo que
genera competencias desde la socioformación es considerado idóneo para ser aplicado a las personas encargadas de
la gestión turística de los municipios con vocación turística del Estado de México en un esfuerzo por generar las
competencias idóneas para el desempeño de su importante función dentro de la administración pública.
Comentarios Finales
Conclusiones Preliminares
Hasta el momento, sólo se han recibido el 50% de los cuestionarios enviados a los directores de turismo de los
municipios anteriormente descritos, lo cual denota una falta de compromiso para atender las cuestiones relacionadas
con el desarrollo de sus propias competencias y habilidades para gestionar con idoneidad la actividad turística de sus
respectivos municipios, de tal manera que se sigue a la espera de recabar los datos completos para generar un análisis
válido y certero.
Se puede inferir con base en los datos obtenidos que los gestores de turismo municipal carecen de las competencias
necesarias para llevar a buen término su gestión, así como una carencia de disposición para incrementar sus propios
conocimientos y habilidades.
De alguna manera ha resultado inesperado el haber identificado que más del 60% de los municipios con vocación
turística del Estado de México carecen de una adecuada orientación hacia la capacitación en competencias para poder
generar una gestión pertinente y clara con objetivos, metas y estrategias eficientemente planteadas y gestionadas.
Referencias
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Referencias Bibliográficas
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González, J., & Wagenaar, R. (2003). Tuning Educational Structures in Eurpoe. Informe Final. Fase Uno. Bilbao:
Universidad de Deusto y Universidad de Groningen.
Pérez, G., Pineda, U., & Arango, M. (mayo-agosto de 2011). La capacitación a través de algunas teorías del
aprendizaje y su influencia en la gestión de la empresa. Revista Virtual Universidad Católica(33), 1-22.
Rezende, R., & Abbad, G. (enero-marzo de 2013). Training Needs Assessment: Where We Are and Where We Should
Go. BAR-Brazilian Administration Revew, 10(1), 77-99.
Tobón, S. (2010). Competencias para la Convivencia. Suma X la Educación (pág. 3). Bogotá: Ecoe.
Villoria, M., & Iglesias, Á. (octubre-diciembre de 2011). Leadership in public management: Some theoretical and
methodological considerations. Innovar. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales, vol. 21(núm. 42),
175-189.
APENDICE
Cuestionario utilizado en la investigación
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Caracterización textural de tortillas de harinas de sorgo blanco
obtenidas por extrusión
Victor Manuel Sánchez Núñez1, Eduardo Morales Sánchez1, Marcela Gaytán Martínez2, María de la Luz Reyes
Vega3, Gonzalo Velázquez de la Cruz1, José Alberto Ramírez de León4, Noé Montes García5
Resumen— Se realizaron tortillas de las harinas de sorgo blanco obtenidas por el proceso de extrusión, las
caracterizaciones que se realizaron fueron, rendimiento de tortilla, fuerza a la tensión y fuerza al corte. Se usó un diseño de
experimentos 2*2*3, siendo las variables de proceso, temperatura, humedad y velocidad de tornillo. El análisis de resultados
se realizó con un análisis de varianza (p≤0.05) y una comparación múltiple de medias de Tukey. Para el rendimiento de
tortilla se obtuvieron valores de desde 2.43 a 3.05 kg de tortilla/kg de masa, para la fuerza a la tensión los valores oscilaron
entre 5.35 a 7.68 N, la fuerza al corte se encontró entre 6.65 a 11.47 N. Los valores que más se acercaron a los reportados en
la literatura fueron cuando las muestras se trataron a 100 °C. Las tortillas presentaron características de textura parecidas
a las reportadas, por lo que la elaboración de tortillas de sorgo blanco por extrusión es una opción viable.
Palabras clave— Textura, Tortillas, Sorgo blanco, Extrusión
INTRODUCCIÓN
En México el sorgo es el segundo grano más importante, solo por debajo del maíz. Su uso está encaminado
principalmente a la elaboración de alimentos balanceados para animales (SIAP, 2003). La composición química de
este grano es muy similar a la del maíz (Leder, 2004), además de que cuenta con ventajas agronómicas en
comparación a este, tales como: soportar más la sequía y requerir de menor consumo de agua para su crecimiento y
por ende menor estrés hídrico.
El sorgo es un cereal usado principalmente para alimento de ganado pero en países de África es preferentemente
usado para alimentación humana. De manera que es candidato para sustituir al maíz en algunos de sus derivados. La
búsqueda de nuevos productos alimentarios puede contribuir a la alimentación básica de la población, a la
preservación de la independencia alimentaria del país y a favorecer la economía de los diferentes sectores
productivos. Por ello es importante buscar otros cereales que puedan ser usados en la elaboración de tortillas y que
cumplan con las características de calidad aceptables para el consumidor.
La extrusión es un proceso térmico recientemente empleado para la obtención de harinas nixtamalizadas, usado
como alternativa al proceso tradicional de nixtamalización. Este proceso se basa en el transporte de un material bajo
ciertas condiciones controladas como son: velocidad de tornillo, temperatura, presión, y algunas características del
material como la humedad (Haller, 2007). La extrusión presenta varias ventajas en comparación al proceso
tradicional de nixtamalización como: menor consumo de agua, consumo de energía más eficiente y no produce
efluentes contaminantes (nejayote).
Por otro lado en la literatura no se han reportado trabajos que utilicen a la extrusión para la obtención de harinas
de sorgo y mucho menos si estas harinas sirven para la elaboración de tortillas. El objetivo del presente trabajo fue
determinar las condiciones de extrusión necesarias para elaborar tortillas de sorgo blanco utilizando la
caracterización de la textura de las mismas.
1 Victor Manuel Sánchez Núñez estudiante de la Maestría en Tecnología Avanzada en CICATA-IPN Unidad Querétaro, Mex.
[email protected]. Eduardo Morales Sanchez Profesor-Investigador en CICATA-IPN Unidad Querétaro, Mex.
[email protected], Gonzalo Velázquez de la Cruz Profesor-Investigador en CICATA-IPN Unidad Queretaro, Mex.
[email protected]. 2Marcela Gaytán Martínez es Profesor-Investigador en UAQ, DIPA. Facultad de Química, Querétaro, Mex.
[email protected]. 3 María de la Luz Reyes Vega Profesor-Investigador del Departamento de Investigación en Alimentos U.A.C, Coahuila, Mex.
[email protected] 4 José Alberto Ramírez de León. Profesor investigador. Universidad Autónoma de Tamaulipas. [email protected] 5 Noé Montes García. Investigador. INIFAP campo experimental Rio Bravo, Tamaulipas. [email protected]
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MATERIALES Y METODOS
Materia prima
Se utilizó sorgo blanco variedad “RB Paloma” primera cosecha 2012, donado por el campo experimental INIFAP-
Tamaulipas.
Obtención de harina cocida por extrusión
Se molió el sorgo previamente limpio con un molino Pulvex usando mallas de diferente granulometría (Modelo
Pulvex-200, Pulvex, S.A de C.V., México, D.F.). El acondicionamiento de las harinas se hizo mezclando el sorgo
molido, el porcentaje de cal y la humedad (siguiendo el diseño de experimentos); como primer paso se mezcló el
porcentaje de cal con la harina de sorgo durante tres minutos con el fin de que se incorporara de manera homogénea,
posteriormente se adicionó el % de humedad requerido y se mezcló de nueva cuenta por tres minutos. Una vez
obtenida la mezcla se procesó por el extrusor (desarrollado en CICATA-IPN unidad Querétaro), donde se aplicaron
las demás variables de procesamiento: velocidad de tornillo y temperatura.
Elaboración de las tortillas
La elaboración de las tortillas se realizó en una maquina tortilladora manual, las dimensiones de las tortillas y el
procesamiento se hizo según lo reportado por Gaytán (2011). Las tortillas tuvieron un espesor de 1.8 mm y 12.5 cm
de diámetro, el cocimiento se llevó a cabo en un comal de fierro calentado a 270 ± 10°C con tiempos de cocción de
17 s para formar la capa delgada, 50 s para formar la capa gruesa y nuevamente se voltea por otros 17 s para permitir
el inflado. Se midió el tiempo con un cronometro y se elaboraron10 tortillas para cada tratamiento.
Rendimiento de tortilla
El rendimiento de tortilla se calculó con una relación del rendimiento de masa y la capacidad de absorción de
agua subjetiva (CAAS), con la siguiente formula:
𝑅𝑇 = (𝑃𝑇 𝑐𝑟𝑢𝑑𝑎
𝑃𝑇 𝑐𝑜𝑐𝑖𝑑𝑎) ∗ 𝑅𝑀 (1)
Donde:
RT= Rendimiento de tortilla (g tortilla/ g harina)
PT= Peso de tortilla
RM= Rendimiento de masa (g masa/ g harina)
Fuerza a la tensión de tortilla
Esta prueba se realizó simulando la fuerza requerida por las manos para cortar la tortilla. Se evaluaron 3 tortillas
de cada tratamiento elegidas al azar, cortándolas de la parte central utilizando un molde de lámina de forma “I” cuyas
dimensiones son 8.6 cm de largo por 3.7 cm de ancho. Esta prueba se realizó con un accesorio del texturómetro
(Texture Analyzer modelo TA Plus., Loyd Instrument AMETEK Inc., England) el cual es unas pinzas donde se
coloca el trozo de tortilla sometiéndolo a tensión hasta el rompimiento.
Fuerza al corte en tortilla
Este parámetro se utiliza para simular la fuerza de corte de los dientes durante el masticado, se utilizó el
texturometro (Texture Analyzer modelo TA Plus., Loyd Instrument AMETEK Inc., England). Se realizó con las dos
partes resultantes de la prueba anterior sometiéndolas transversalmente al corte. Para esta prueba se utilizó otro
accesorio el cual es una cuchilla de 3mm de espesor y 69.3mm de ancho, esta se desplaza hacia abajo y pasa a través
de la ranura de una placa de aluminio hasta que el material se corte.
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Diseño de experimentos y análisis estadístico
Se utilizó un diseño totalmente aleatorizado con arreglo factorial 2*2*3 por duplicado, donde las variables y sus
niveles correspondientes se muestran en la Tabla 1.
Tabla 1. Diseño de experimentos
Variables de proceso Nivel
Velocidad de tornillo (rpm) 10 y 20
Humedad (%) 50 y 60
Temperatura de proceso (°C) 80, 90 y 100
Para el análisis estadístico se utilizó un análisis de varianza general para conocer las diferencias significativas
entre los tratamientos y una comparación de medias con la prueba de Tukey (p<0.5).
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Los resultados del análisis de varianza y la comparación de medias de Tukey mostraron que la temperatura de
proceso fue la única variable que presento diferencias significativas (p≤0.05); la velocidad de tornillo y humedad no
presentaron efecto en ninguna de las variables de respuesta.
Tabla 2. Resultados de ANOVA y comparación de medias por Tukey.
Variable
RT (kg de tortilla/
kg de masa) Tensión (N) Corte (N)
Velocidad de tornillo (rpm)
10 2.77a 6.23a 8.38a
20 2.61a 6.15a 9.13a
p 0.136 0.32 0.751
r2 96.47% 87.60% 44.82%
Humedad (%)
50 2.66a 6.32a 9.12a
60 2.71a 6.08a 8.32a
p 0.784 0.883 0.936
r2 96.47% 87.60% 44.82%
Temperatura de proceso (°C)
80 2.43b 7.68a 11.47a
90 2.54b 5.73ab 8.43ab
100 3.05a 5.35b 6.65b
p 0.009 0.044 0.423
r2 96.47% 87.60% 44.82% Medias seguidas con la misma letra en la misma columna dentro de la misma variable de proceso no presentan diferencias significativas (p ≤ 0.05). r2: Coeficiente de correlación
El rendimiento de tortilla (RT) es un parámetro que está relacionado directamente con el rendimiento de masa y
por ende con la capacidad de absorción de agua subjetiva, por lo que al procesar las muestras con altas temperaturas
el rendimiento de tortilla será más alto que en las demás, en este trabajo se encontraron valores que van desde 2.43 a
3.05 kg de tortilla/kg de masa, mientras que Martínez et al., (2002) obtuvieron rendimientos de 1.2 a 1.5 kg de
tortilla/kg de masa para tortillas elaboradas con harina de maíz procesadas por el proceso tradicional de
nixtamalización. Los valores obtenidos en este trabajo son superiores a lo reportado, sin embargo, al tratarse de dos
materiales diferentes este dato no es muy representativo, ya que el sorgo presenta una mayor capacidad de retención
de agua debido a las matrices proteicas que cubren al almidón, permitiéndole que el agua que entra al almidón sea
más difícil su salida.
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La fuerza de tensión mostró efecto significativo (p≤0.05) en la temperatura de proceso, el rango de fuerza de
tensión que se encontró fue de 5.35 a 7.68 N, se observa que conforme se aumenta la temperatura de proceso la
fuerza a la tensión disminuye (Tabla 1) lo que significa que a temperaturas altas se obtienen tortillas más suaves. La
fuerza a la tensión simula la fuerza requerida por las manos para cortar la tortilla, Flores (2004) reportó el valor
medio de 2.9 N para tortillas de maíz nixtamalizado, mientras que Antuna et al., (2008) obtuvieron para diferentes
maíces criollos nixtamalizados un rango de 1.52 a 2.51 N. Los valores obtenidos en este trabajo son mayores, sin
embargo, cabe mencionar que tanto el equipo como sus instrumentos de medición no son iguales a los que se
utilizaron en esos estudios.
Al igual que la fuerza de tensión, la fuerza al corte únicamente se vio afectada significativamente (p≤0.05) por la
temperatura de proceso, la fuerza al corte simula la fuerza requerida por los molares y dientes, para morder y
masticar la tortilla, es por esto que una tortilla con fuerzas al corte menores serán mejor aceptadas por el consumidor.
El rango encontrado fue de 6.65 a 11.47 N, mientras que los que se reportan van de 17.47 N (Flores, 2004) para
tortillas de maíz nixtamalizado y para diferentes maíces criollos nixtamalizados se obtuvieron valores de 8.72 a 14.9
N (Antuna et al., 2008), esta medición se vio afectada por las mismas condiciones que la anterior por lo que los
resultados difieren con lo reportado.
CONCLUSIÓN
Los mejores resultados se obtienen a una temperatura de 100 °C, es decir el rendimiento de tortilla fue mayor y la
fuerza a la tensión y corte fueron menores, por lo que se obtuvo mayor proporción de tortillas por la misma cantidad
de masa y además de obtener tortillas más suaves. La condición de extrusión para procesar harinas de sorgo blanco
para obtener tortillas fueron: temperatura de 100º C, humedad de 60% y velocidad de tornillo de 10 rpm.
Las tortillas mostraron resultados muy parecidos a los reportados en la literatura, para tortillas de maíz, por lo que
la elaboración de tortillas de sorgo blanco por extrusión es una opción viable.
AGRADECIMIENTOS
Al Fondo Mixto de Fomento a la Investigación Científica y Tecnológica CONACyT - Gobierno del Estado de Tamaulipas por el
apoyo brindado para esta investigación por medio del proyecto FOMIX Tamaulipas 186247.
REFERENCIAS
Antuna, G.O.; Rodríguez, H.S.A.; Arámbula, V.G.; Palomo, G.A; Gutiérrez, A.E.; Espinosa, B.A.; Navarro, O.E.; Enríquez, A.E. 2008. Calidad tortillera en maíces criollos de México. Rev Fitotec Mex. 31(3): 23-27.
Flores, F.R. 2004. Efecto de la incorporación de fibra dietética de diferentes fuentes sobre propiedades de textura y sensoriales en tortillas de maíz (Zea mays L). (M.C. Tesis). CICATA, Unidad Querétaro, Querétaro, Qro., México.
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Gameplay infantil: llave de la programación y puerta al conocimiento
Keren Sánchez Salinas1, MSC. Olivia Quintero Alvarado2,
Dr. Marco Antonio Quiñonez Reyna3
Resumen—El presente trabajo es una recopilación de los datos obtenidos acerca de nuevas plataformas de programación,
su aplicación en el mundo de videojuegos infantil, y su enfoque en áreas de conocimiento básico. Incluye un marco
referencial en que se observa el contexto, entorno, uso y aplicación de estas herramientas con sus conceptos fundamentados
y sustentables. La metodología empleada es análisis de contenido comparando tecnologías de programación visual y de
código estructurado en usuarios de alto y bajo nivel y en la retención final del conocimiento adquirido en dicho usuario.
Además del acercamiento a las tecnologías de información, y el resultado final de dicho acercamiento entre dispositivos
móviles, Pc y consolas de videojuegos y la coordinación mental del usuario final.
Palabras clave—Programación de videojuegos, plataformas de programación, videojuegos educativos, tecnologías de la
información, metodologías de desarrollo de software educativo.
Introducción
Para quienes llevan algún tiempo en el mundo de la programación, recordaran a “LOGO” una aplicación
derivada de lenguaje C en la que, a través de una tortuga se diseñaban dibujos y animaciones. Esta fue, tal vez de las
primeras aplicaciones que hizo su enfoque al desarrollo de aplicaciones de interés infantil o con enfoque más
divertido a lo que se conocía como programación. Décadas más tarde, nuestra generación avanza y los
conocimientos de tecnologías y comunicaciones no se comparan con lo que una vez se conoció y ya no solo se
contenta con mirar o crear ellos mismos estos dibujos o animaciones sino que adquieren mayor habilidad para
videojuegos de grados y niveles cada vez mayores.
Actualmente con la liberación de diversos dispositivos móviles con sistemas operativos con procesadores de gran
capacidad se ha permitido el uso y la creación de aplicaciones cada vez con mejores y mayores grados tanto de
habilidad como dificultad, y como consecuencia, videojuegos con mejor calidad gráfica, de sonido e incluso con la
habilidad de videoconsolas, como juegos en red. La mayoría de nosotros recuerda videojuegos que marcaron nuestra
infancia, pongamos por ejemplo, para Microsoft Windows el clásico “solitario”, tal vez “buscaminas”, o en nuestros
primeros teléfonos celulares el juego “Snack”, o como olvidar videoconsolas con las diversas versiones de “Mario
World” o “Zelda” tal vez “Metal Slug”. Para algunos de nosotros siguen siendo joyas de programación de
videojuegos, sin embargo las generaciones actuales no se conforman con lo que para nosotros fueron fabulosos
juegos con gráficos de 8 bits, de ahí que diversas empresas de desarrollo de software fomenten proyectos que hagan
su enfoque a desarrollar videojuegos para niños pequeños..
Ahora bien, la mayoría del desarrollo de estos videojuegos no se enfoca en el ámbito educacional, y el software
educativo actual no hace su enfoque en el gusto que se tendrá de parte de los usuarios finales y más en niños de
grados de primaria. A continuación se muestran diversas plataformas de código estructurado y visual, que no solo
hacen más fácil el desarrollo de este tipo de software, sino que son complemento en las aulas de clase actuales y en
los hogares de los usuarios, resultados en la coordinación física y mental del usuario, encuestas y conclusiones tras
el desarrollo de la investigación.
Plataformas de desarrollo de videojuegos con enfoque infantil
Kodu Game Lab
Kodu permite al usuario crear videojuegos en PC o Xbox 360 a través de un lenguaje de programación visual
simple, a su vez puede utilizarse para enseñar la creatividad, resolución de problemas, narración y una introducción
a la programación, lo notorio de esta herramienta es que cualquiera puede usarla aun desde niños pequeños hasta
adultos sin conocimientos de diseño o programación. En el cuadro 1 se aprecian características que apoyan el uso de
esta herramienta, como auxiliar en el diseño y aprendizaje de mini juegos, así como su acercamiento a tecnologías
de desarrollo de estos tipos.
Kodu cuenta con distintos ambientes que el usuario puede adaptar a su conveniencia, comodidad y preferencia
personal.
1 Keren Sánchez Salinas es alumna del Instituto Tecnológico de Parral, Chihuahua en la carrera de Ingeniería en Sistemas
Computacionales. [email protected]. 2 La MSC Olivia Quintero Alvarado es profesora en el Instituto Tecnológico de Parral, en el departamento de Sistemas y
computación, con una maestría en Ciencias computacionales. [email protected]. 3 El Dr. Marco Antonio Quiñonez Reyna es profesor en el Instituto Tecnológico de Parral en el departamento de Ciencias
Económico-Administrativas, con su doctorado en Administración. [email protected].
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Es una herramienta para la creación de riqueza narrativa y narración.
Demuestra que la programación es un medio creativo.
Ayuda a niños con pensamiento crítico, rompiendo una meta compleja en pasos manejables, y la
iteración en el proceso de diseño; un enfoque aplicable a todas las materias académicas, los negocios y las
relaciones personales.
Introduce la lógica y resolución de problemas de programación.
Introduce condiciones y secuencias, que enseña a la causa y el efecto.
Los estudiantes aprenden sobre la cooperación, la lógica y la creatividad, además de la programación.
Cuadro 1. Características importantes en el uso de Kodu Game Lab
Demos un vistazo a la ventana aplicación del software, cuando lo iniciamos nos aparece una pantalla como esta:
Figura 1. Kodu Game Lab Menú
En estas opciones:
Resume: Nos permite continuar la edición del último juego en el que estuvimos antes de cerrar la aplicación
la anterior vez.
Load World: Nos permite elegir uno de los juegos que están guardados.
Options: Permite configura las diferentes opciones del juego
Help: Nos da información acerca de Kodu.
Quit Kodu: Nos permite abandonar el juego.
Si, elegimos Load World podremos crear nuestro propio mundo, elegimos Empty World y le damos Play como
se indica en la siguiente imagen:
Figura 2. Crear mi mundo
De ahí, podremos ver las herramientas visuales que Kodu, nos ofrece, así como las opciones de programación
que se pueden añadir al mundo que estamos creando, como se muestra en la siguiente figura:
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Figura 3. Opciones de objetos disponibles
Tras experimentar con las diversas opciones que te brinda esta plataforma se puede crear un mundo como el
usuario lo desee.
Figura 4. Ejemplo de creación.
App Inventor.
Es una aplicación de Google Labs para crear aplicaciones de software para el sistema operativo Android. De
forma visual y a partir de un conjunto de herramientas básicas, el usuario puede ir enlazando una serie de bloques
para crear la aplicación. El sistema es gratuito y se puede descargar fácilmente de la web. Las aplicaciones fruto de
App Inventor están limitadas por su simplicidad, aunque permiten cubrir un gran número de necesidades básicas en
un dispositivo móvil. El editor de bloques de la aplicación utiliza la librería Open Blocks de Java para crear un
lenguaje visual a partir de bloques.
Ahora bien, ¿Cómo funciona App Inventor? Los servidores de Google Labs, están continuamente actualizando
su diseño y herramientas, el usuario descarga el App Inventor Designer que contiene las siguientes opciones de
desarrollo:
Button Botones de aplicación
Canvas Fondo de pantalla de la aplicación
CheckBox Selector de alternativas u opciones
Clock Reloj de la aplicación
Image Imagen representativa o de inicio de la
aplicación
ListPocker Lista de opciones o actividades de la
aplicación
PasswordTextBox Contraseña asignada a la aplicación o de
acceso a determinados hipervínculos
TextBox Texto que contiene la aplicación, instrucciones
u otros medios
TinyDB Acceso a datos guardados por accesos
anteriores
Cuadro 2. Opciones de App Inventor Designer
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Tras elegir las opciones requeridas para la aplicación se pasa a App Inventor Blocks Editor, donde a través de
comandos en forma de rompecabezas, se estructuran las instrucciones que la aplicación va a ejecutar al momento de
ser usada.
Para finalizar la aplicación es emulada en la misma computadora donde está siendo creada y por ultimo está
disponible para Google Play tras obtener los derechos de subida, o para guardarse en formato .apk para distribución
propia del usuario.
Figura 5. Proceso de creación de aplicaciones con App Inventor
Try Ruby
Para cualesquiera que se encariña con la comunidad en pro del desarrollo del lenguaje Ruby encontrara que
contiene los tutoriales más divertidos y lindos de aprendizaje de programación. Try Ruby es un tutorial interactivo,
digamos algo así como un cuento programable, que invita a usuarios a descubrir lo genial de este lenguaje.
Try Ruby se va desde el más simple de los pensamientos de un niño y lo convierte en variables de color rojo y
con métodos que hacen que esta variable se multiplique hasta que se haga azul, en teoría claro, pero así de simple es
programar en esta herramienta, con un entorno grafico bastante amigable y sobre todo divertido para el usuario que
lo experimenta.
Para nuestra comodidad en la página de Try Ruby se encuentra también un manual de usuario para el tutorial,
con todos los comandos que el usuario necesita saber a fin de crear su propio programa y visualizarlo en modo de
ejecución.
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Figura 6. Entorno visual de Try Ruby
Metodología aplicada para el desarrollo de software educativo
En el desarrollo de un software educativo se deben considerar dos elementos fundamentales: la estructura y la
teoría de aprendizaje del usuario. Mientras que la estructura hace su enfoque en modelos de elaboración de software
en las ramas de ingeniería, se debe plantear etapas de construcción como análisis, diseño, desarrollo, evaluación e
implementación, considerando el resultado final y su enfoque dirigido al usuario final, en este caso niños de niveles
primaria.
Además se debe considerar otro elemento, que es la teoría de aprendizaje. En esta teoría se destacan algunos
elementos de importancia como el constructivismo; esta parte de la teoría se centra en el desarrollo de estrategias de
aprendizaje de manera que permitan al creador profundizar en la flexibilidad visual y en el desarrollo de hipertextos.
Otro elemento adicional a esta teoría es el conductivismo, en la cual se usan principios de enseñanza programada,
descomposición o encapsulamiento de información por unidades, diseño de actividades atrayentes y que a la vez
requieran respuesta por parte del usuario y con planificación de los esfuerzos impartidos en la creación del software.
El cognitivismo que se basa en la condición de aprendizaje del usuario tanto en fases internas (motivación,
retención, recuerdo, generalización, comprensión, ejecución y retroalimentación) como en fases externas (eventos
del aprendizaje interior del usuario e instrucciones o metodología del proceso propio de aprendizaje), también es
factor clave como elemento en la optimización y ejecución de esta teoría.
Así la metodología usada logra la sinergia entre las teorías de aprendizaje, análisis, diseño, desarrollo e
implementación de sistemas que vayan siendo abordadas desde las etapas de desarrollo de un software para la
educación, mediante estímulos visuales y auditivos, donde se aprecien en totalidad los elementos mencionados
anteriormente, logrando así visualizar cada una de las partes y su integración sistemática a la petición inicial del
usuario.
Comentarios Finales
Resumen de Resultados
La aplicación de la metodología propuesta, permitió la creación de algunas aplicaciones con enfoque al
aprendizaje de ciencias básicas y como resultados se obtuvieron mejoras en el aprendizaje y retenimiento de
diversos conocimientos de nivel básico, así como completa aceptación de parte de los casos de prueba, tomando
como media un total de 480 niños de grados que abarcan primero a sexto grado de primaria. En el caso de la
aplicación del asesor fue bastante satisfactoria, ya que las áreas donde fueron implementados los casos de prueba, no
siempre se usan las aulas de medios, debido a no tener programas concisos y que se apeguen al programa
establecido por la SEP. Como parte de la investigación realizada, se analizaron diversas plataformas de
programación y fueron implementadas para el software realizado, además de que algunas de ellas ofrecen poderosas
ventajas de creación de videojuegos incluso desde el usuario mismo para PC o dispositivos móviles, o consolas
como Microsoft Kinect.
Conclusiones
Esta investigación tuvo como propósito apoyar la existencia de un balance entre los elementos educativos y el
análisis y diseño de sistemas integrando las etapas de realización de software con las teorías de aprendizaje. Como
implicación básica, se analizó el rumbo que toman los videojuegos actuales, el poco o nulo control que se ejerce en
el usuario final, por tanto el resultado obtenido analizo un mercado estudiantil que sea atrayente al usuario final,
dando un significado concreto respecto a la factibilidad de mejores creaciones que sean implementadas en parte de
la educación nacional. Las personas implicadas como producto final incluyen a niños de primaria, profesores,
programadores, analistas y programas de estudio actuales, como universo se presentarían de acuerdo a la educación
que lleva cada estado o país y sus programas de estudio.
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Recomendaciones
Es necesaria la implantación de la cultura de programación no solo en ámbitos de negocio, diseño web,
mantenimiento de sistemas o de aplicaciones, sino en el desarrollo intelectual de las generaciones que vienen
haciendo sus aportaciones cada vez más cerca de las nuestras, hacer apoyo emocional y de código estructurado a
quienes enfoquen sus esfuerzos a esta área y mantener la vista fija en nuevas creaciones que fijen rumbo al
acercamiento de las tecnologías de la información y comunicación.
Referencias Microsoft. (13 de Febrero de 2014). Microsoft. Obtenido de http://www.kodugamelab.com/ Vilo, K. C. (28 de Marzo de 2013). Aula Gamer. Obtenido de http://www.aulagamer.com/2011/09/como-los-videojuegos-estan-cambiando-la-
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Psicologia y Pedagogia. (1 de Noviembre de 2012). Obtenido de Blog: http://psicopedagogias.blogspot.mx/2007/12/nios-y-videojuegos.html
Wikipedia. (19 de Febrero de 2014). Wikipedia. Obtenido de http://es.wikipedia.org/wiki/Software_educativo Mexico, U. d. (2 de Enero de 2006). Episteme. Obtenido de http://www.uvmnet.edu/investigacion/episteme/numero6-06/reportes/a_software.asp
Notas Biográficas La estudiante Keren Sánchez Salinas se encuentra realizando sus estudios en el Instituto Tecnológico de Parral, en el estado de Chihuahua,
siendo autora intelectual de 5 artículos para congresos de investigación y una ponencia en CIPITECH 2013 en la ciudad de Chihuahua,
Chihuahua. Actualmente en desarrollo de tesis profesional para obtención de título de Ingeniera en Sistemas Computacionales.
La MSC Olivia Quintero Alvarado realizó sus estudios de licenciatura en la Universidad Autónoma de Baja California y su maestría en
Ciencias de la computación en el Instituto Tecnológico de la Laguna, siendo actualmente docente en el departamento de Sistemas y Computación del Instituto Tecnológico de Parral, participante en la elaboración y gestión de la especialidad de Ingeniería de software, además de ser partícipe
de capítulos de 4 libros de diversas editoriales y miembro de dos proyectos de investigación, así como autora o coautora intelectual de 38
artículos para congresos de investigación.
El Dr. Marco Antonio Quiñonez Reyna es Contador Público, que curso su carrera en el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de
Monterrey, Campus Monterrey, Maestro en Ciencias en Planificación de Empresas y Desarrollo Regional en el Instituto Tecnológico de Durango y Doctor en Administración, Universidad Autónoma de Chihuahua con diversas participaciones como actor intelectual de artículos y ponencias
en congresos de investigación.
APENDICE
Cuestionario utilizado en la investigación
PREGUNTA OPCIONES DE RESPUESTA
1.- ¿Posees en tu hogar una o más consolas
de videojuego?
A).- Si B).No
2.- ¿Desde qué edad recuerdas haber jugado
un videojuego?
__________
3.- ¿Posees un teléfono inteligente, ya sea
con sistema Android o un IPhone?
A).- Si B).No
4.- En caso de contestar si a la pregunta
anterior: ¿Cuál es el mayor uso que le das a
dicho teléfono?
A).- Llamadas y Mensajes de texto. B).- Como
reloj y/o agenda C).- Dispositivo de juego
5.- ¿Conoces algún videojuego educativo? A).- Si B).No
6.- ¿Haz usado consolas de videojuego en el
que requieras más movimiento? Ejemplo:
Kinect o Wii
A).- Si B).No
7.- En caso de contestar si a la pregunta
anterior: ¿Qué fue lo que te gusto más del
juego?
A).- La iteración con el juego B).- Mayor
movilidad C).-Nada en especial
8.- En un juego, ¿Qué te atrae más? A).- Los gráficos B).- Niveles C).- Personajes
D).- Nada en especial
9.- ¿Te gustaría realizar un juego tú mismo? A).- Si B).No
10.-En caso de contestar si a la pregunta
anterior, ¿de qué seria?
A).- Acción B).- Aventura C).- Musical, baile
D).-Educativo
11. ¿Conoces programas para computadora
donde puedas hacer videojuegos?
A).- Si B).No
12.- ¿Te gustaría que te enseñaran este
aprendizaje en la escuela?
A).- Si B).No
Cuadro 2. Encuesta
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Excelencia Académica mediante el aprendizaje Significativo
M.C. Laura Rocío Díaz Santana Rocha1, M.C. Marco Juárez Mendoza, M.C. Alex Pimentel Mendoza y
M.C. Cleotilde Tenorio Hernández.
Resumen—La Universidad Tecnológica de Tijuana como centro de transformación social contribuye con la
formación de profesionistas para el desarrollo industrial, social y económico de las comunidades. La formación de los
profesionistas lleva un proceso de maduración de los estudiantes hasta la conclusión de sus estudios universitarios, se
requiere establecer los parámetros que indiquen la aplicación del aprendizaje significativo. Actualmente, la institución
educativa cuenta con diversos indicadores, entre los cuales se encuentra evaluación del desempeño docente; fenómeno a
investigar en el presente trabajo. La aplicación del instrumento de evaluación utilizado en la investigación mide
el nivel motivacional del docente hacia el alumno. Las competencias que se necesitan para desempeñarse en la
sociedad, es necesario un aprendizaje significativo e integrador que tenga como punto de partida la vida de los
estudiantes, para modelar en el aula de clases los problemas que existen en la sociedad y simular los procesos
que rodean su conducta cotidiana (Ortiz, A).
Introducción
Las universidades es el aprendizaje significativo de los alumnos durante los periodos de estudio hasta completar su
carrera. Esta misma medida aplica para la Universidad Tecnológica de Tijuana.
El estudio realizar una investigación del aprendizaje significativo de 44 alumnos de la carrera de Procesos el
periodo comprendido del 2012. Las competencias que se necesitan para desempeñarse en la sociedad, es necesario
un aprendizaje significativo e integrador que tenga como punto de partida la vida de los estudiantes, para modelar en
el aula de clases los problemas que existen en la sociedad y simular los procesos que rodean su conducta cotidiana
(Ortiz, A).
La metodología aplicada a esta investigación es de enfoque cualitativo descriptivo, para detectar en el aprendizaje
significativo, aplicable a la motivación por parte del docente, si el efecto de un factor asociado explica la influencia
del cambio sobre la variable relacionada con el aspecto motivacional, en este caso el fenómeno del aprendizaje
significativo.
BENEFICIOS Y TRANSFERENCIA.
Conocer la integración del grupo mediante el trabajo en equipo de Procesos Industriales.
Una medida de la calidad de los procesos en las universidades es el aprendizaje significativo de los alumnos
durante los periodos de estudio hasta completar su carrera. Esta misma medida aplica para la Universidad Tecnológica
de Tijuana. El indicador en cuestión es denominado “evaluación docente” y es calculado mediante la implementación
del instrumento de evaluación ponderado aplicado de manera cuatrimestral por los alumnos. Se requiere determinar
el nivel motivacional y aplicación de la estructura del aprendizaje significativo a los alumnos de la UTT en la carrera
de Procesos Industriales en el periodo de cohorte 2012.
La evaluación docente aplicada por los alumnos y el Superior inmediato aceptable debe al menos de un 80%,
como meta de la Institución educativa.
1.3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
Determinar el nivel motivacional y aplicación de la estructura del aprendizaje significativo a los alumnos de la
UTT en la carrera de Procesos Industriales en el periodo de cohorte 2012.
JUSTIFICACIÓN
Atender la formación de los estudiantes tanto en su parte profesional como su dimensión ciudadana, desde una
perspectiva que atiende la diversidad y propicia la equidad.
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HIPÓTESIS
La causa principal de la desmotivación de los alumnos por parte del docente en la carrera de Procesos Industriales
en la Universidad Tecnológica de Tijuana es que el docente no aplica el aprendizaje significativo en el aula.
. OBJETIVO GENERAL:
Proponer e implementar estrategias y acciones tendientes a mejorar la retención y permanencia de los estudiantes.
OBJETIVO ESPECÍFICO:
Identificar y analizar las causas que propician la deserción de la carrera de Procesos Industriales de la
Universidad Tecnológica de Tijuana del cohorte 2011 al 2012.
S:
PROPÓSITO DE LA INVESTIGACIÓN:
Una medida de la calidad de los procesos en las universidades es la calidad académica. Esta misma medida aplica
para la Universidad Tecnológica de Tijuana. El indicador en cuestión es denominado “Evaluación del Desempeño
Docente” y es calculado mediante la aplicación de instrumento de evaluación.
En este sentido se requiere mantener el alto rendimiento del examen general de egreso, se muestra la tendencia
en la gráfica 1 de los últimos tres años, el cual indica la tendencia hacia abajo.
LA UNIVERSIDAD Y LAS POLÍTICAS EDUCATIVAS
Dentro del marco del Programa Sectorial de Educación (PROSEDU) 2007-2012, la Universidad Tecnológica de
Tijuana se proyecta como una institución con un compromiso con la calidad educativa como parte de su quehacer
cotidiano, en este sentido es clave a la alineación de las prioridades institucionales con los objetivos del PROSEDU,
por lo cual se presenta un se presenta un análisis de consistencia de los objetivos institucionales con los propuestos
en el programa nacional establecido para el sector educativo.
1. Elevar la calidad de la educación para que los estudiantes mejoren su nivel de logro educativo, cuenten con
medios para tener acceso a un mayor bienestar y contribuyan al desarrollo nacional.
Formar profesionistas competentes e íntegros, capacitados para satisfacer las necesidades del sector productivo y
social para cumplir con las expectativas profesionales de los alumnos.
Mejorar la competitividad académica mediante el establecimiento de programas, que propicien el aumento de las
tasas de retención, de reconocimientos satisfactorios y sobresalientes en el Examen
2. Ampliar las oportunidades educativas para reducir desigualdades entre grupos sociales, cerrar brechas e impulsar
la equidad y proporcionar a los alumnos los servicios de apoyo necesarios para fomentar su formación integral, tales
como asesorías, tutorías, orientación educativa, bibliografía, actividades académicas, valórales, culturales, deportivas
y cuidado de la salud que faciliten su permanencia en la universidad.
MARCO TEÒRICO
El significado de aprendizaje significativos según Pozo (1988), es producto siempre de la interacción entre un
material o una información nueva y la estructura cognitiva preexisten. El aprendizaje significativo (Ausubel, 1973)
es la vía por la que las personas asimilan la cultura que les rodea. En este sentido se infiere que la nueva información
se relaciona con algún concepto ya existente en la estructura cognitiva del individuo
Como lo menciona Velez (2002), un aprendizaje implica establecer una relación de compromiso con el conocimiento
para posteriormente ofrecer algunos aportes de la investigación reciente acerca de los factores, procesos y condiciones
que configuran e influyen en los aprendizajes académicos con el propósito de esclarecer algunas particularidades del
conocimiento científico, habida cuenta de que éste se constituye en unos de los pilares de la formación profesional en
la universidad, en objeto de aprendizajes.
Una medida de la calidad de los procesos en las universidades es la calidad académica. Esta misma medida aplica
para la Universidad Tecnológica de Tijuana. El indicador en cuestión es denominado “Evaluación del Desempeño
Docente” y es calculado mediante la aplicación de instrumento de evaluación.
Descripción del Método
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En esta investigación de índole descriptiva se requiere aplicar instrumento de evaluación a los alumnos de la
carrera de procesos industriales de segundo y quinto cuatrimestre, los cuales se clasificarán en las siguientes
variables:
a) Trabajo en equipo
b) Edad
c) Materias
d) Instrumentos de evaluación
Se aplicará un instrumento de investigación (cuestionario) de manera aleatoria tomando una muestra del periodo
comprendido al 2012, el cual indicará las causas que originan la deserción escolar.
En esta investigación de índole descriptiva, se enfocará en el indicador “Evaluación del Desempeño Docente”:
Realizar análisis de la carrera de procesos industriales utilizando el instrumento de evaluación para Motivación y
dinamización del aprendizaje (ver tabla 1) en la cual el documento es cuestión se anexa en apéndice 1.
concepto Variable Pregunta
1) El trabajo en equipo se fundamenta en la colaboración dado que el ser
humano convive todos los días con personas diferentes, circunstancia que lo
conduce a desarrollar habilidades que le permiten realizar trabajos con otros
individuos. Dicha necesidad se puede establecer desde los siguientes
parámetros:
- La acción grupal suele ser más segura y efectiva que la gestión individual o
la simple adición de acciones individuales.
- Mediante la colaboración, las ayudas pedagógicas facilitadas a los
estudiantes son más posibles de optimizar.
- La colaboración, mediante el trabajo en equipo, permite analizar problemas
que son comunes, con mayores y mejores criterios.
- Exige entre los maestros que educan el acuerdo en planteamientos comunes
así como criterios y principios de actuación suficientemente coherentes.
I. ¿El docente
propicio el trabajo
en equipo?
1. ¿Cuántas
sesiones tuvieron
durante la
preparación del
primer parcial?
2. ¿Cuántas
clases realizaron
trabajo en equipo?
3. ¿Cuántas
tareas hicieron en
equipo?
2. Estimula la participación y el seguimiento de la evaluación continua. II.¿Los
instrumentos de
evaluación están
acorde al contenido
del curso?
4. ¿Seleccionar
los instrumentos
utilizados en la
materia?
3. Aprendemos por la construcción
de redes de conceptos, agregándoles nuevos conceptos (mapas de
conceptos/mapas conceptuales)
III. ¿El docente
utiliza cuadros
conceptuales?
5. ¿En cuántas
sesiones utilizo
cuadros
conceptuales?
4. Promueve el pensamiento crítico y la expresión de ideas y opiniones
sobre temas de actualidad relacionados con la asignatura. IV.¿E l docente
respeta la opinión
del alumno?
6. ¿Cuántas
veces genera el
debate de algún
tema relacionado
con la materia?
5. La motivación: El resultado que buscamos como formadores es que los
alumnos reaccionen de determinada forma ante un estímulo que le ofrecemos
y que mantengan ese comportamiento de forma permanente. Con lo cual
nuestro esfuerzo y el estímulo deben ser constantes o superiores en un inicio.
v. ¿El docente
motiva al alumno al
estudio?
7. ¿Cuántas
veces el docente
otorgo referencias
de estudio durante
el primer parcial? Tabla1. Instrumento de evaluación
La metodología consta de cuatro pasos para la elaboración de la investigación:
Primer paso: se aplica instrumento de evaluación de una población de 108 alumnos de los cuales se utiliza la
tabla 2 para determinar el tamaño de muestra que corresponde a 44 alumnos de la carrera de procesos industriales.
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Tabla 2. Para calcular el tamaño de n
Posteriormente de los cuatro grupos se toman de manera aleatoria a once alumnos de cada grupo, utilizando el
software de minitab para facilidad del trabajo, como sigue:
Tabla 3. Captura en minitab
Al capturar en minitab seleccionar CAL y posteriormente datos aleatorios para determinar el muestreo por
columnas y evitar realizar el cálculo en la población estudiantil. Como se puede observar en la tabla 4.
Tabla 4. Secuencia para calcular aleatoriamente las muestras.
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Tabla 5. Resultado de los números aleatorios.
Con la finalidad de mostrar el resultado de los números aleatorios de los alumnos que aplicaran el instrumento de
evaluación, así como se muestra en la tabla cinco.
Segundo paso. La aplicación de manera electrónica de instrumento de evaluación a 44 alumnos de segundo y quinto
cuatrimestre de la carrera de procesos industriales de cinco materias (expresión oral y escrita II, Fundamentos de
ingeniería económica, integradora II, manufactura aplicada y procesos de manufactura) los cuales se van codificar
(del 1 al 44) con la finalidad de realizar el análisis en la aplicación del aprendizaje significativo en el aspecto
motivación por parte del docente., en la tabla siete se muestra la codificación para la captura.
Al calcular los indicadores primeramente se realiza la ponderación en cada una de las variables. En la tabla
2 se visualiza como se codifico la variable de trabajo en equipo.
Tercer paso. Al obtener los indicadores se determina la media, mediana y moda así como la desviación
estándar, los cuales demuestra que similitud referente a al aspecto motivacional, si es que la mayoría de los docentes
motivan de manera significante y es una área de oportunidad e interpretación.
Cuarto paso. Se analiza el resultado obtenido del instrumento de evaluación.
Comentarios Finales
Resumen de resultados
En este trabajo investigativo se estudió la tendencia de análisis estadístico en la aplicación del instrumento de
evaluación.
Conclusiones
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Se requiere realizar estrategias políticas y sociales que conlleven hacia el camino a la excelencia, es un trabajo
del cual se requiere la intervención de todos los integrantes para la formación, competitividad y el éxito así como la
equidad en impartición de clases y motivación al alumnado. Es indispensable la capacitación para las
actualizaciones así como el profesionalismo para que la tendencia sea hacia el beneficio del alumno.
Recomendaciones
Los investigadores interesados en continuar la investigación se podrá concentrarse en otras carreras dentro de la
universidad para determinar el aprendizaje significativo del alumnado para evaluar si es determínate para la
deserción de los mismos.
Referencias
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Ávila Baray, H.L. (2006) Introducción a la metodología de la investigación. Edición electrónica
Casillas, O (2003). Manual de Calidad UTT.Mèxico Ortiz Ocaña, A (2007). Docencia Universitaria. Praxis. Colombia
Pozo Municio, A (1988).Teorías Cognitivas del aprendizaje. Editorial Morata. España
Rodríguez Marcos, A., Gutiérrez Ruiz, I. y Medina Rivilla,A. (1994). Un enfoque interdisciplinaria en la formación de los Maestros. Editorial Narcea. España
Vélez, G (2002). La relación del estudiante universitario con el conocimiento. Equipo de Producción Editorial. Argentina
http://scholar.google.com/scholar?hl=es&q=aprendizaje+significativo+de+ausubel+EN+TRABAJO+EN+EQUIPO+Y+MOTIVACIONAL&btnG=Buscar&lr=&as_ylo=&as_vis=1. Recuperado en:(27/12/2013).
APENDICE I
Cuestionario utilizado en la investigación
1. ¿Cuántas sesiones tuvieron durante la preparación del primer parcial?
2. ¿Cuántas clases realizaron trabajo en equipo??
3. ¿Cuántas tareas hicieron en equipo?
4. ¿Seleccionar los instrumentos utilizados en la materia?
Exposición en clase ( ) Investigación ( ) lista de cotejo ( ) practicas ( ) evaluación por parcial ( )
5. ¿Cuántas veces genera cuadros conceptuales de algún tema relacionado con la materia?
6. ¿Cuántas veces genera el debate de algún tema relacionado con la materia?
7. ¿Cuántas veces el docente otorgo referencias de estudio durante el primer parcial?
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Sintonización de un controlador PID aplicado a una celda
termoeléctrica: un enfoque mediante algoritmos genéticos
Ing. Juan Carlos Suárez Sánchez1, M. En C. Juan Fernando García Mejía2,
Dr. Allan Antonio Flores Fuentes3 y Ing. Juan Carlos Ambriz Polo4
Resumen— Una celda termoeléctrica o celda Peltier es un dispositivo semiconductor capaz de generar calor o frio en función
de una corriente de alimentación, se utiliza en la refrigeración móvil, su desempeño puede ser modificado por medio de un
dispositivo denominado controlador proporcional, integral derivativo, cuyos parámetros se sintonizan por medio de un
método denominado criterio de Nichols. Una alternativa a este es la propuesta en este trabajo y consiste en reducir el error
cuadrático medio transformando un problema de ingeniería de control en uno de optimización numérica capaz de ser
solucionado por medio de un algoritmo evolutivo, que en este trabajo es un algoritmo genético simple con codificación real.
Cabe destacar que la dinámica del sistema celda termoeléctrica-controlador PID, así como el algoritmo propuesto es
simulado en Scilab, un software de licencia libre que se constituye como una alternativa a Matlab.
Palabras clave— Celda termoeléctrica, celda Peltier, controlador PID, algoritmo genético.
Introducción
Una celda termoeléctrica (TEC, por sus siglas en inglés) es un dispositivo semiconductor que tiene la capacidad de
generar calor o frio en función de la magnitud y polaridad, de una corriente eléctrica de alimentación. Las aplicaciones
de las TEC se encuentran en micro refrigeración, refrigeradores móviles, presentan ventajas como su tamaño reducido,
así como largo tiempo de vida útil, amigable con el ambiente (Tarter 2007). Una celda termoeléctrica de manera típica
está caracterizada por la función de transferencia descrita en (1) (Song 2010).
𝐿(𝑠) = 𝐺1(𝑠)𝐼(𝑠) + 𝐺𝑄(𝑠)𝐿(𝑠) + 𝐺𝑎(𝑠)𝑎(𝑠) (1)
Donde
𝐿(𝑠) representa la temperatura de la cara de enfriamiento
𝐼(𝑠) es la corriente de entrada
𝑎(𝑠) es la temperatura ambiente
Además
𝐺𝐼(𝑠) =𝑁(𝑠)
𝑠𝐷(𝑠) 𝐺𝑄(𝑠) =
𝐸𝐻 sinh(𝑞𝐿) + 𝐴𝑘𝑞 cosh(𝑞𝐿)
𝐷(𝑠) 𝐺𝑎(𝑠) =
𝐴𝐴𝐹 ℎ𝑘𝑞
𝐷(𝑠)Donde
𝑁(𝑠) = 𝐴𝑘𝑞[𝛼𝐿𝐿 cosh(𝑞𝑙) − 𝛼𝐻𝐻] +𝛼𝐿𝐿𝐸𝐻 sinh(𝑞𝐿)𝑠 +𝐴𝑘𝑞𝛽
𝐶𝛾[𝐸𝐻(1 − cosh(𝑝𝐿) − 𝐴𝑘𝑝𝑠𝑖𝑛ℎ(𝑝𝐿]
y 𝐷(𝑠) = 𝐴𝑘𝑞𝐸𝐿 cosh(𝑞𝐿) + 𝐸𝐻𝐸𝐿 sinh(𝑞𝐿) + 𝐴𝑘𝑞𝐸𝐻 cosh(𝑝𝐿) + 𝐴2𝑘2𝑝𝑞𝑠𝑖𝑛ℎ(𝑝𝐿)
El modelo matemático se reduce a la ecuación (2) dado que se considera a la temperatura ambiente como
constante. Al aplicar constantes especificadas en (Song 2010), se obtiene la ecuación (3), cuya respuesta a una
entrada de 1.55 ampers se muestra en la Figura 1, se puede apreciar que el tiempo de establecimiento, es decir donde
dejan de presentarse cambios en el eje del tiempo t es alrededor de 325 segundos, en un valor de -9.9°C. En el eje y, que representa la temperatura de enfriamiento de la celda termoeléctrica.
𝐿(𝑠) = 𝐺𝐼(𝑠)𝐼(𝑠) (2)
1 Ing. Juan Carlos Suárez Sánchez estudiante de la Maestría en Ciencias de la computación en la Universidad Autónoma del
Estado de México, México. [email protected] (autor corresponsal) 2 M. En C. Juan Fernando García Mejía es Profesor de tiempo completo de Ingeniería en computación en la Universidad
Autónoma del Estado de México, México. [email protected] 3 Dr. Allan Antonio Flores Fuentes es Profesor de tiempo completo de Ingeniería en computación en la Universidad Autónoma
del Estado de México, México. [email protected] 4 Ing. Juan Carlos Ambriz Polo estudiante de la Maestría en Ciencias de la computación en la Universidad Autónoma del Estado
de México, México. [email protected]
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𝐺1(𝑠) = −6.4061 (0.064𝑠 + 0.00854
𝑠2 + 0.5964𝑠 + 0.00855)
(3)
La respuesta típica de la TEC mostrada en la Figura 1 se puede mejorar con el uso de técnicas que están dentro de
la ingeniería de control, la cual se encarga del estudio de esquemas que manejen las respuestas de fenómenos físicos
mediante actuadores, Uno de los esquemas más usados dentro de la ingeniería de control es el controlador
Proporcional, Integral, Derivativo (PID) cuya expresión matemática se muestra en la ecuación 4. La expresión
matemática de la TEC controlada por medio de un PID se muestra en la ecuación 5, donde R(s) es la señal de
referencia de la temperatura a la que se desea llegar.
𝐶(𝑠) = 𝑘𝑝 +𝑘𝑖𝑠+ 𝑘𝑑𝑠 =
𝑘𝑝 + 𝑘𝑖 + 𝑘𝑑𝑠2
𝑠
(4)
𝐿(𝑠)
𝑅(𝑠)=
𝐺𝐼(𝑠)𝐶(𝑠)
1 + 𝐺𝐼(𝑠)𝐶(𝑠)
(5)
El criterio de sintonización de Zigler Nichols es la forma más común para calcular los valores de los parámetros
𝑘𝑝, 𝑘𝑖 , 𝑘𝑑 , una alternativa para lo anterior es mediante el uso de un Algoritmo Evolutivo más específico un
Algoritmo Genético, convirtiendo así un problema de control en uno de optimización numérica, la optimización es
una de las áreas dentro de la ingeniería, es un conjunto de ideas que encuentra el mejor resultado bajo algunas
consideraciones denominadas restricciones (Chow 2008). Un caso particular de esta es la optimización numérica la
cual es un proceso donde el óptimo global (valor máximo o mínimo) de una función objetivo es buscado mediante la
elección de una combinación de variables, esto se puede expresar en (6). (Ponstein 2004)
min(max) 𝑓(𝑥), 𝑥 = [𝑥1, 𝑥2, … 𝑥𝑛]𝑇 ∈ ℝ𝑛 (6)
Las restricciones en un problema se suelen expresar como
𝑔𝑗(𝑥) ≤ 0, 𝑗 = 1,2, … ,𝑚 ℎ𝑗(𝑥) = 0, 𝑗 = 1,2, … , 𝑟
Donde 𝑓(𝑥), 𝑔𝑗(𝑥) y ℎ𝑗(𝑥) son funciones escalares del vector x. Los componentes de 𝑥 = [𝑥1, 𝑥2, … 𝑥𝑛]𝑇 son
denominados variables, 𝑓(𝑥) es la función objetivo, 𝑔𝑗(𝑥) y ℎ𝑗(𝑥) son funciones que describen las condiciones de
iniquidad e igualdad respectivamente. El vector optimo 𝑥 que resuelve la expresión (6) se denota por 𝑥∗ con el
correspondiente valor de optimización 𝑓(𝑥∗). Las posibles formas de resolver el problema general descrito en (6)
son las siguientes (Snyman 2005):
Analíticamente
Emulándolo y midiendo físicamente las variables de interés
Resolviéndolo mediante técnicas computacionales, como los algoritmos evolutivos
Figura. 1. Respuesta de la celda termoeléctrica
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Los algoritmos evolutivos (EA, por sus siglas en inglés) son series de pasos definidos con aplicación en la
optimización o de aprendizaje con la capacidad de evolucionar. Estos tienen tres características principales (Burger
2007):
Basado en una población. Un EA mantienen un conjunto de soluciones, llamada población.
Fitness-orientada. Todas las soluciones de una población se llama individuo, tiene una representación
llamada código y la evaluación de desempeño se denomina aptitud (o fitness).
Variación de motor. Los individuos de una población que se someten a una serie de operaciones con la
finalidad introducir variaciones en su código.
Uno de los primero algoritmos evolutivos, empleados en la optimización numérica fue el algoritmo genético
simple (GA, por sus siglas en inglés), desarrollado por John Holland en la década de los 60 en la Universidad de
Michigan (Yang 2011). Un algoritmo genético simula algunos aspectos propios de la teoría de la evolución de las
especies de Darwin. Los mejores individuos de una determinada población tienen mayores posibilidades de
supervivencia y reproducción; las cuales disminuyen o son nulas para los débiles o menos aptos.
Los pasos que caracterizan a un algoritmo genético simple son los siguientes (Mitchell 1998) (Mitsuo 2000):
1. Definir una función de aptitud o función objetivo 𝑓𝑜𝑏𝑗2. Generar una serie de posibles soluciones de manera aleatoria (población)
3. Codificar la población
4. Evaluar 𝑓𝑜𝑏𝑗 con la población, iniciando así la i ésima generación
5. Seleccionar soluciones que se reproducirán
6. Aplicar una operación de cruzamiento
7. Mutar algunos elementos resultantes del cruzamiento
8. Reemplazar elementos de la población de la i ésima generación con los mejores elementos de 6 y
7
9. Detener, si se cumple criterio de paro, caso contrario saltar a 4
La población como está indicada en el paso 2 del listado anterior está formada por todas las posibles soluciones al
problema y reciben el nombre de cromosomas que se codifican de diversas maneras, donde las unidades mínimas
existentes en este se denomina gen. Algunas formas de codificación de cromosomas se enlistan a continuación:
Codificación binaria.
Codificación alfanumérica
Codificación real
Otro aspecto relevante de los algoritmos genéticos son los operadores involucrados, los cuales son:
Selección: el cual se encarga de escoger pares de cromosomas que se cruzaran
Cruzamiento: recombina las características de dos cromosomas con la finalidad de obtener una nueva
solución. Este operador depende del tipo de codificación seleccionado
Mutación: la cual se encarga de variar de manera aleatoria algunos elementos obtenidos del cruzamiento
(menos del 5% de la población), depende, al igual que el cruzamiento de la codificación
Descripción del Método
En esta sección se muestra los pasos que se realizaron para optimizar el controlador PID, aplicado a la celda
termoeléctrica. Donde el objetivo perseguido es la minimización del error cuadrático medio, el cual se explica como
la diferencia que existe entre la respuesta del TEC y la temperatura referencia deseada.
Función objetivo.
Como se mencionó en secciones anteriores, un algoritmo genético tiene una función objetivo, la cual cabe
destacar únicamente puede ser maximizada. Para construir la función objetivo se parte de la ecuación 6 obteniendo
(7).
𝐿(𝑠) =𝐺𝐼(𝑠)𝐶(𝑠)
1 + 𝐺𝐼(𝑠)𝐶(𝑠)𝑅(𝑠)
(7)
De (7) y (5) se puede observar que la salida 𝐿(𝑠) depende de los valores 𝑘𝑝, 𝑘𝑖, 𝑘𝑑 .Con base a la definición de
error se tiene
𝑒(𝑠) = 𝑅(𝑠) − 𝐿(𝑠) (8)
De (8) puede derivarse una función objetivo que se muestra en (9)
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𝑓𝑜𝑏𝑗(𝑘𝑝, 𝑘𝑖 , 𝑘𝑑) = max
(
1
1 + √1𝑇 ∫
𝑒(𝑘𝑝, 𝑘𝑖 , 𝑘𝑑)2𝑇
0 )
(9)
Población y codificación
La colección de sujetos propuestos como posibles soluciones son generados de manera aleatoria (40 en total) con
una distribución uniforme, codificando los cromosomas con números reales, de tal forma que el formato del
cromosoma tiene la siguiente forma
𝑐𝑟𝑜𝑚𝑜𝑠𝑜𝑚𝑎 = [𝑘𝑝, 𝑘𝑖 , 𝑘𝑑]𝑇
Selección
Los cromosomas que se seleccionaron para el cruzamiento en sucesivas generaciones fueron escogidos mediante
una ruleta, donde los sujetos con mayor valor de afinidad, (mayor valor de 𝑓𝑜𝑏𝑗(𝑘𝑝, 𝑘𝑖 , 𝑘𝑑)) se privilegian sobre los
de menor afinidad. El operador de ruleta es el más estocástico de los métodos de selección, en relación con el torneo
y el elitismo, es por eso que fue empleado en este trabajo.
Cruzamiento
La mutación también está ligada al tipo de codificación por lo tanto se aplica un operador denominado mutación
de paso a 2 individuos de cada generación, este proceso se muestra a continuación. A partir de un cromosoma 𝐶𝑖′ se
puede obtener un cromosoma transformado o mutado 𝐶𝑖′′ a partir de la siguiente expresión donde el tamaño de paso
de la mutación 𝛽 = [0,1] y la dirección de la misma se representa por 𝑑 (King 2006)
𝐶𝑖′′ = 𝐶𝑖
′ + 𝛽 ∗ 𝑑 (10)
Resultados y discusión
En este sección se discuten los resultados del desarrollo que se documenta en esta propuesta, en la Figura 2 se
muestran las soluciones 𝑘𝑝, 𝑘𝑖 , 𝑘𝑑 generadas de manera aleatoria con un distribución normal, donde el rombo
representa el optimo encontrado, la Figura 3 muestra en la línea azul continua la respuesta obtenida por medio del
PID ajustado con algoritmos genéticos, en línea azul punteada se muestra el ajuste de Nichols, la línea verde
representa la referencia, en la Figura 4 se observa que el algoritmo converge hacia la solución mostrada en la Figura
2 alrededor de la generación o iteración 20. En la Tabla 1 se muestra la síntesis de resultados.
Parámetro Ajuste Genético Ajuste de Nichols
Tiempo de Establecimiento 25 36
Ganancias 𝑘𝑝, 𝑘𝑖 , 𝑘𝑑 2.5, 3.2, 1.6 2.4, 0.6, 2.4
Sobre impulso 11.6 10.7
Error cuadrático medio 0.605 0.675
Tabla 1 Resultados
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Figura. 2. Soluciones generadas y solución encontrada
Figura. 3. Respuesta de Nichols vs Respuesta ajustada con algoritmo
genético vs referencia
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posible afirmar que el ajuste de parámetros de un controlador PID es más efectivo mediante técnicas de
optimización basada en algoritmos evolutivos en comparación con técnicas analíticas como el ajuste de Nichols.
Referencias
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6. Reverchon, E. and Cardea, S. (2004). Formation of cellulose acetate membranes using a supercritical fluid
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poly(methyl methacrylate) structure formation. Polym. Eng. Sci. (46) 188-196.
11. Temtem, M.; Casimiro, T. and Aguilar-Ricardo, A. (2006). Solvent power and depressurization rate effects
in the formation of polysulfone membranes with CO2-assisted phase inversion method. J. Membrane Sci. (283) 244-
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12. Tsivintzelis, I.; Pavlidou, E. and Panayiotou, C. (2007). Porous scaffolds prepared by phase inversion using
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13. Xu, Q.; Pang, M.; Peng, Q.; Jiang, Y. and Li, J. (2004). Application of supercritical carbon dioxide in the
preparation of effect of biodegradable polylactide membranes. J. Appl. Polym. Sci. (94) 2158-2165.
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ESTUDIO DE VIABILIDAD PARA LA OBTENCIÓN DE HIDRÓGENO A
PARTIR DEL AGUA UTILIZANDO CAMPOS MAGNÉTICOS
Ing. Humberto de la Torre de la Torre1, Dr. Francisco Javier Godínez García2, Dr. Rubén Guerrero Rivera3, MC.
Eduardo Gamero Inda4, Dr. Jesús Celis Porras5.
Resumen – El estudio consiste básicamente del diseño y de la aplicación de una técnica de radiación
magnética, mediante el uso de dispositivos eléctricos, que permitan la propagación de ondas magnéticas a
través de agua y que permita establecer una dinámica de variación en amplitud y frecuencia que modifique
temporalmente su estado natural. Por otra parte, fue llevada a cabo la medición en tiempo real de los
sucesos, generando una base de datos que será estudiada y evaluada por métodos estadísticos y uso de
herramientas matemáticas, que permitan distinguir sucesos importantes de variación del posible
desprendimiento del Hidrógeno de manera segura y a baja escala, pretendiendo obtener los resultados
mínimos del objetivo propuesto.
Las características físicas del agua pueden variar dependiendo de su estado químico y físico. Estos factores
al ser relacionados, tienen un efecto sobre las cargas de los electrones presentes en el agua, para evaluar
la dinámica del comportamiento del agua (H2O), al ser sometido a la radiación de campos magnéticos que
pudieran modificar temporalmente su estado natural con la finalidad de conocer su comportamiento y
viabilidad para el desprendimiento de hidrogeno, al ser sometido a la variación de estos campos
magnéticos.
Palabras clave— Hidrogeno, campos magnéticos, agua, radiación, propagación.
Introducción
Una gran cantidad de investigaciones son llevadas a cabo por los investigadores, mediante estas, se han estado
realizando estudios que permitan la creación de nuevas fuentes alternas de energía que puedan ser aprovechadas
por el ser humano, sin dañar su salud a causa de los cambios ambientales que producen algunos de los recursos
aprovechables de hoy en día, y que son utilizadas para una infinidad de usos, tales como el movimiento de
máquinas.
Para lograr estos objetivos es necesario trabajar en el estudio de nuevas técnicas para la generación de energía
o que den un valor agregado a las ya existentes, como lo son la energía solar y la energía eólica. Para lograr esto,
una alternativa viable puede ser, a través de la aplicación de campos magnéticos de energía variable en algunas
sustancias, tales como el agua natural. Para el estudio, es necesario conocer la viabilidad de este, haciendo una
dinámica para producir el desprendimiento del hidrogeno presente en la sustancia.
Debido a que un campo magnético es una descripción matemática de la influencia magnética de las corrientes
eléctricas y de los materiales magnéticos. El campo magnético en cualquier punto queda especificado por dos
valores, la dirección y la magnitud; de tal forma que es un campo vectorial. Específicamente, el campo magnético
es un vector axial, como lo son los momentos mecánicos y los campos rotacionales. El campo magnético es más
comúnmente definido en términos de la fuerza de Lorentz ejercida en cargas eléctricas. Campo magnético puede
referirse a dos separados pero muy relacionados símbolos B y H. Estos factores de variación, permiten el
fortalecimiento de las líneas magnéticas propagadas a través de algún medio, en lo particular en agua, de tal
manera que si se logrará desestabilizar algún factor de unión de los átomos de hidrogeno sería posible lograr su
desprendimiento.
Los campos magnéticos son producidos por cualquier carga eléctrica en movimiento y el momento magnético
intrínseco de las partículas elementales asociadas con una propiedad cuántica fundamental que es su spin. En la
relatividad espacial, los campos eléctricos y magnéticos son dos aspectos interrelacionados de un objeto, llamado
el tensor electromagnético. Las fuerzas magnéticas dan información sobre la carga que lleva un material a través
del efecto Hall y que puede tener interacción con las fuerzas de los puentes de hidrogeno.
1 Ing. Humberto de la Torre de la Torre Estudiante de maestría en el Instituto Tecnológico de Durango.
[email protected] 2 Dr. Francisco Javier Godínez García es Profesor de Investigación del Instituto tecnológico de Durango.
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Desarrollo
Se diseñó y desarrolló el primero de los electroimanes que se van a utilizar para la producción del intenso campo
magnético requerido en el estudio.
Al inicio del procedimiento de investigación se pretendió incrementar de manera controlada y paulatina el voltaje
y poder observar en tiempo real el resultado obtenido en los sensores.
El entorno de prueba se desarrolló en MatLab pensando que es necesaria la toma de información en una base de
datos para su posterior manipulación e interpretación. Se utilizó una tarjeta Arduino Uno, lo que nos da la ventaja de
independencia y lenguaje sencillo de trabajo.
Mediante un regulador, es controlado el voltaje aplicado a la bobina y los sensores transductores registran las
posibles variaciones en los parámetros descritos con anterioridad.
Cualquier variación en la temperatura, humedad, presión o emisión de hidrogeno es fácilmente detectado, en caso
de no ser así, se coloca en contraposición una bobina de las mismas características. Al reiniciar la secuencia de
generación magnética para la primer bobina como ya se explicó, pero antes de cada variación en la bobina uno, se
variará toda la gama de voltajes en la bobina contrapuesta. Por otra parte, es determinado el comportamiento de campo
magnético mediante detectores de intensidad de campo.
Si existen problemas para la obtención de buenos resultados, la segunda bobina se colocará en serie con la primera
con el líquido en estudio al centro y, nuevamente se aplicará toda la batería de pruebas en los distintos niveles de
voltaje.
Se utiliza un recipiente de vidrio Pírex, por su poca susceptibilidad al campo magnético, dentro se colocaron dos
sensores de hidrógeno MQ-8 para comparar sus lecturas, colocando también el sensor de temperatura, el de humedad
y el sensor de presión.
Se determinó el tipo de sensores a utilizar, en el caso de los sensores de hidrógeno que es un sensor para detectar
concentraciones de hidrógeno en el aire se utilizó el MQ-8 que puede detectar concentraciones de gas de hidrógeno
en cualquier lugar de 100-10000 ppm, tiene una alta sensibilidad y rápido tiempo de respuesta.
En el caso de los sensores de presión el que se determinó utilizar un sensor de presión diferencial, que mide la
diferencia entre dos presiones que en nuestro caso sería la atmosférica y la del medio bajo estudio. El sensor que se
encontró más adecuado es el MPX5500DP de 0 a 500KPa/0 a 72.5 psi. La alimentación se ajusta a nuestra tarjeta así
como su salida pudiendo obtener mediciones a través del Arduino.
Para los sensores de temperatura y humedad se utilizó un DHT11 puesto que en un mismo encapsulado podemos
obtener ambas lecturas, este es un dispositivo que también permite adaptarse a los voltajes de entrada y salida de la
tarjeta que estamos usando. Observando un rango de lectura de 0 a 50 grados más que suficiente para lo que estamos
utilizando, una resolución de 0.2 grados tanto para humedad como para temperatura, mide la humedad relativa en un
rango de 20 a 90%, en el caso de la temperatura tiene una exactitud de +/- 2% y en humedad +/- 5%.
Para poder medir las distintas intensidades de campo magnético se utilizan sensores de corriente 2SSM que son
sensores de efecto Hall. Utilizando estos es posible medir la intensidad de campo que se está generando en distintos.
La intención de utilizarlos es medir con certeza la intensidad del campo y como se está comportando.
Para la obtención y procesamiento de los resultados desde la adquisición de las señales medidas está basado en el
uso de Arduino, Matlab y software estadístico, de tal manera que sea posible caracterizar con precisión todos los
registros de datos llevados a cabo durante la examinación y secuencia de la muestra para establecer conclusiones.
Parte del código fuente el cual fue utilizado para la recepción y lectura de los datos por medio del Arduino
cuando se están haciendo las pruebas:
En esta parte del programa se habilita el Puerto serial para que lea
información del Arduino
s = serial('COM10','BaudRate',9600,'Terminator','CR/LF'); warning('off','MATLAB:serial:fscanf:unsuccessfulRead'); fopen(s);
Aquí se cicla el programa para ir leyendo del puerto serie que se están
recibiendo del arduino
v1 = zeros(1,tmax*rate); i = 1; t = 0;
tic
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while t<tmax t = toc; a = fscanf(s,'%d')'; v1(i)=a(1)*5/1024; x = linspace(0,i/rate,i); set(l1,'YData',v1(1:i),'XData',x); drawnow i = i+1; end en la figura 1 se muestra la foto como se están concretando los diferentes dispositivos a la bobina y está a su vez
está conectado a los sensores los cuales captan toda la información la cual a su vez es tomada y procesada en
MatLab y las despliega en una gráfica por medio de la computadora.
Figura 1 Conexiones realizadas para la obtención de resultados.
A continuación se muestra una tabla de valores los cuales se obtuvieron en tiempo real sin líquido.
Voltaje Corriente
1.2v 2.18 A
1.5v 2.62 A
2 v 3.42 A
2.5v 4.25 A
3 5.03 A
3.5v 5.85 A
4v 6.66 A
4.5v 7.45 A
5v 8.21 A
5.5v 9.06 A
6v 9.87 A
6.5v 10.65 A
7v 11.44 A
7.5v 12.25 A
8v 13.03 A
8.5v 13.84 A
9v 14.67 A
9.5v 15.43 A
10v 16.25 A
10.5 17.06 A
11v 17.85 A
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Resultados.
Los resultados de las pruebas realizadas y el análisis que se interpretan es que el comportamiento es muy
diferente dependiendo del líquido que se pruebe en el matraz. En la figura 2 se puede observar cómo reacciona la
separación del hidrogeno dicha prueba se realizó sin ningún líquido, se nota como crece tanto el voltaje como la
corriente crecen de manera exponencial pero a partir de la sexta variación del voltaje se ve como la corriente se
dispara y deja de seguir al voltaje.
Las pruebas realizadas con agua arrojaron que existe un crecimiento en forma exponencial hasta el momento en
el cual se obtiene un rompimiento en el punto más alto de la gráfica esto es a causa de la sensibilidad del sensor
utilizado y del mismo hidrogeno separado del líquido, como se ilustra en la figura 3 el voltaje y la corriente van a la
par durante el proceso del muestreo.
Figura 2 Grafica de los valores obtenidos en tiempo real sin líquido
Figura 3 Grafica de los valores obtenidos en tiempo real con agua
Conclusiones.
El análisis que se obtuvo conforme a la separación del hidrogeno es que la separación es gradual de acuerdo a la
potencia suministrada al campo magnético el cual puede ser de mayor o menor intensidad.
Además se pudo probar y observar el experimento con varios tipos de líquidos y sin líquidos a diferentes
potencias y con diferentes intervalos de tiempo.
El desprendimiento de hidrogeno fue distinto dependiendo del líquido en el cual se hiso las pruebas así como la
potencia suministrada.
En conclusión se puede decir que de acuerdo al líquido y del campo al cual se encuentra sometido es el
desprendimiento de hidrogeno así como los valores obtenido de voltaje y corriente, el medio al cual está sometido el
líquido al momento de la prueba influye de manera sustancial para el desprendimiento del mismo.
0
5
10
15
20
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Pruebas realizadas sin liquido
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Determinación del clima laboral mediante la ponderación de atributos
múltiples
Dra. Alejandra Torres López1, L.A. Roberto Peña Aparicio2,
M.A. Ma. Elizabeth Montiel Huerta3.
Resumen— El clima laboral está presente en toda organización ya que es el medio en el que se desarrolla el trabajo
cotidiano. La calidad de este, influye directamente en la satisfacción de los trabajadores y su rendimiento laboral, por lo
que es importante estudiarla para que los jefes o responsables de áreas conozcan el ambiente de trabajo que prevalece y
apoye a la toma de decisiones, así como el generar estrategias de mejora.
La presenta investigación evalúa mediante el enfoque de la ponderación de atributos múltiples el nivel del clima laboral
de dos Pymes, una del sector público y otra del privado; dedicadas a la búsqueda del desarrollo económico del estado de
Tlaxcala. Los resultados obtenidos, exponen la percepción que tienen los operarios del clima que prevalece en sus
organizaciones, así como la valoración que le dio cada jefe a los factores y atributos que conforman dicho clima.
Palabras clave—Clima laboral, Pymes, atributos múltiples, ponderación.
Introducción
Los tiempos actuales ponen en jaque a los líderes de toda organización llevándolos a buscar nuevas maneras de
rendimiento, eficiencia y eficacia dentro de las empresas a sus cargos, dado que el desarrollo del personal es
considerado como la clave del éxito o fracaso de las organizaciones sea cual sea su sector.
En la mayoría de las organizaciones las personas se manejan en base a creencias y percepciones, dejando de lado
la objetiva observación de los hechos. Esto, suele ser un problema la evaluación de comportamientos en todo tipo de
circunstancias, tanto en procesos de selección como en la relación diaria entre jefes y colaboradores y/o en cualquier
otro tipo de relación laboral o personal. Desde ya, también, la misma problemática puede observarse cuando dichos
jefes deben evaluar el desempeño de sus equipos de trabajo (Alles, 2013).
Si el potencial humano es el arma competitiva de la empresa, hoy en día, es muy importante valorarlo y prestarle la
debida atención. Una organización con una disciplina demasiado rígida, con demasiadas presiones al personal, solo
obtendrá logros a corto plazo, pero a largo plazo saldrá del mercado. Por lo que se hace necesario generar
mecanismos de evaluación que permitan conocer a los tomadores de decisión (gerentes de línea, jefes o dueños) el
nivel del clima laboral que tiene la organización en un tiempo determinado, para evaluar las consecuencias positivas
o negativas que se presenten, y generar un cambio sí es necesario en beneficio de la misma.
Como señalan Litwin y Stinger (1978), estudiando el clima pueda accederse a la comprensión de lo que está
ocurriendo en la organización y de las repercusiones que estos fenómenos están generando sobre las motivaciones de
sus miembros y sobre su correspondiente comportamiento y reacciones.
Los mecanismos de evaluación pueden ser de tipo cualitativo, que en su mayoría son de este rubro y en forma
cuantitativa que es planteamiento de la presente investigación, donde se le solicitará al jefe otorgue niveles relativos
de importancia (ponderaciones relativas) a los atributos y factores de acuerdo a su criterio o experiencia. Por otra
parte, a los operarios se les mide la percepción que tienen dichos atributos que estructuran el clima. Estas acciones
llevan a establecer una relación entre la importancia y percepción.
Autores como Likert (1969); Hellriegel y Slocum (1974); Litwin y Stinger (1978); Rodríguez (1999); Méndez
Álvarez (2006); Reinoso y Araneda (2007); González y Parra (2008); Tagiuri, et al (2009), definen al clima laboral
como un sistema abierto compuesto por elementos o atributos de la organización que brindan una percepción
subjetiva que los individuos comparten sobre estas características, enriquecidos por la forma en que la organización
tratan a sus miembros y entorno.
Una de las técnicas que se pueden utilizar para la asignación de pesos a los atributos y factores, es la de los pesos
oscilantes que describe Clemen (1991) en su obra Marking Hard Decisions.
Estos pesos cambian imaginariamente la puntuación de uno por uno de los criterios de evaluación en una
dimensión para asegurar que el rango completo de valores posibles está considerado.
1 Dra. Alejandra Torres López, es profesora-investigadora del Instituto Tecnológico de Apizaco. [email protected] 2 L.A. Roberto Peña Aparicio, es estudiante de la Maestría en Ingeniería Administrativa del Instituto Tecnológico de Apizaco.
[email protected] 3 M.A. Ma. Elizabeth Montiel Huerta, es candidata del Doctorado en Planeación Estratégica y profesora-investigadora del
Instituto Tecnológico de Apizaco [email protected]
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Descripción del Método
Población.
La investigación se desarrolla en una dependencia pública y una empresa privada ubicadas en el estado de
Tlaxcala. La empresa pública cuenta con un total de 18 trabajadores, siendo 17 de base y 1 de higiene; su objetivo es
coordinar acciones interinstitucionales para contribuir a la superación de la pobreza, mediante el desarrollo de las
capacidades básicas de las personas y su acceso a mejores oportunidades de desarrollo económico y social.
Por otra parte, la empresa privada está dedicada al otorgamiento de créditos oportunos para la realización de
proyectos que eleven el nivel de vida y promover una cultura financiera por medio del ahorro; contando con un total
de 15 trabajadores con contratos de tiempo indefinido.
Como se observa, ambas empresas están enfocadas a la búsqueda del desarrollo económico de los habitantes del
estado.
Se considero importante comparar la percepción del clima organizacional que tienen los jefes y operarios de
estas empresas, con el propósito de que se puedan diseñar estrategias de mejora.
Para el logro de este fin se realizo se trabajo mediante la siguiente metodología:
Recolección de datos.
El proceso de recolección de datos se realizo en dos etapas: La primera fue mediante entrevistas aplicadas a cada
uno de los operarios, contemplando un tiempo máximo de 25 minutos de respuesta. La otra etapa fue la ponderación
los atributos y factores que conforman el medio ambiente por parte de los jefes.
Metodología para la ponderación de atributos múltiples.
1. Se seleccionó como base un instrumento utilizado en Chile en una investigación del clima organizacional de
Bustamante, et al, (2009) titulada “Análisis del clima organizacional en el hospital regional de Talca”, el
cual originalmente contaba con 71 ítems repartidos en 14 variables del clima. Para fines de esta
investigación, se utilizaron 2 instrumentos más, extraídos de investigaciones de clima realizados en la
Universidad de las Américas, cuyos títulos son: “Análisis del clima laboral de la tesorería general de la
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla”, de González y Sosa (2003) y “Diagnóstico de clima
laboral: Caso Sabormex Puebla”, de Meza y Meza (2006). Donde se seleccionaron y extrajeron aquellos
ítems que se consideraron indispensables para obtener información más precisa a la hora de establecer un
modelo de medición. El instrumento final consta de 48 ítems repartidos en 12 variables como son:
estructura, responsabilidad, riesgo, apoyo, identidad, estabilidad laboral, comunicación, trabajo en equipo,
equipos y distribución de personas y materiales, capacitación, recompensa y motivación intrínseca;
utilizando la escala Likert con valores que va del: 1(completamente en desacuerdo) hasta 5 (completamente
de acuerdo). Posteriormente se valido con la prueba de Alfa de Cronbach, cuyo valor obtenido fue de
0.944.
2. Para el nivel de jefes de las Pymes en estudio, se diseño una tabla que contenían los doce atributos
agrupados en cuatro factores para que realizaran la ponderación de los mismos.
3. Se tabularon los datos obtenidos de cada cuestionario conforme a los atributos de cada factor para cada una
de las Pymes.
4. Se estructuró la ecuación de cada factor con sus respectivos atributos ponderados.
5. Se determinó mediante la técnica de pesos oscilantes las ponderaciones definitivas de los atributos y
factores en estudio, colocando esta información en una tabla mencionada en el paso 2.
6. En dicha tabla, se agregan los valores de mayor frecuencia de respuesta por parte de los operarios y se
multiplican por las ponderaciones de los respectivos atributos.
7. Posteriormente se realiza la sumatoria total por cada empresa en estudio.
8. Se multiplica el valor del factor por la suma resultante de los atributos que lo conforman.
9. Se comparan los resultados para determinar el nivel de clima organizacional que prevalece en la Pymes de
estudio.
Ponderación de los atributos.
El decisor (jefe) determina cuál de los atributos es de mayor importancia o satisfacción y es el que tendrá mejor
puntaje Wi, permaneciendo los demás en su nivel más bajo. Posteriormente, el decisor elige el siguiente atributo en
jerarquía con referencia al primero y asigna otro peso (Wi+1). Este paso de comparar el siguiente atributo con el
primero, se repite hasta imaginar a todos los atributos pasando de su peor nivel al mejor, hay que recordar que el
nivel de importancia deberá ir disminuyendo o mantenerse igual, pero nunca aumentar, por ejemplo: supóngase que
se desea determinar la ponderación de los atributos A1, A2, A3; donde el decisor determina que A1>A2>A3 y los pesos
asignados a la mejoría de los atributos son: W2=0.75W1; W3=0.10W1; W1+W2+W3=1.
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Resolviendo para W1: W1+0.75W1+0.10W1=1; 1.85 W1; W1=0.541. Para obtener W2=0.75 W1; W2=0.75(0.541);
W2= 0.405. Por lo tanto W3=0.10 W1; siendo W3=0.10(0.541); W3=0.054. Convirtiéndose estos en los pesos o
ponderaciones de los atributos A1, A2, A3, que suman 1, Easton (1978).
Bajo este procedimiento se determinaron los pesos o ponderaciones de cada uno de los atributos y factores del
clima organizacional de la presente investigación.
Resultados
Haciendo uso de la ponderación de atributos, en el cuadro 1 se presentan los resultados de los pesos definitivos
obtenidos por atributo (WD), así como las calificaciones que tuvieron mayor frecuencia por parte de los operarios de
cada organización (Calif.Pub., Calif.Priv.).
También se obtuvo el producto de estos dos valores (WD*Calif.Pub., WD*Calif.Priv) y el total de los atributo que agrupa cada
factor (ΣWD*Calif.Pub., ΣWD*Calif.Priv).
Donde WP=Peso ponderado del atributo designado por el jefe.
Se puede observar que en primera instancia, se obtuvieron los valores definitivos del clima organizacional de ambas
empresas, reflejando que la del sector privado cuenta con un mejor ambiente de trabajo siendo de 18.874. Donde el
factor liderazgo junto con sus atributos comunicación, trabajo en equipo y apoyo son de mayor contribución a este
resultado.
Por parte del sector público, el factor estructura organizacional aunado a sus atributos estructura interna y externa
es el que más peso tiene en el efecto del clima organizacional.
Los atributos apoyo e identidad para ambas organizaciones coinciden en sus valores obtenidos de WD*Calif.Pub.,
WD*Calif.Priv.
FACTORES ATRIBUTOS WP WD
Calif.
Pub.
Calif.
Priv. WD*Calif.Pub. WD*Calif.Priv.
LIDERAZGO
Comunicación 1.00 0.385 4 5 1.540 1.925
Trabajo en equipo 0.90 0.347 4 5 1.386 1.733
Apoyo 0.70 0.27 5 5 1.348 1.348
ΣFL Σ= 4.274 Σ= 5.005
MOTIVACIÓN
Intrínseca 0.80 0.348 4 5 1.392 1.740
Recompensa 1.00 0.435 2 4 0.870 1.740
Riesgo 0.50 0.218 4 5 0.870 1.088
ΣFM Σ= 3.132 Σ= 4.568
RECURSOS
HUMANOS
Identidad 0.50 0.173 5 5 0.863 0.863
Estabilidad 0.50 0.173 5 4 0.863 0.690
Capacitación 1.00 0.345 4 5 1.380 1.725
Responsabilidad 0.90 0.311 4 5 1.242 1.553
ΣFRH Σ= 4.347 Σ= 4.830
ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
Estructura Interna 1.00 0.526 5 4 2.630 2.104
Estructura Externa 0.90 0.473 4 5 1.894 2.367
ΣFEO Σ= 4.524 Σ= 4.471
TOTAL 16.276 18.874 Cuadro 1. Resultados de ponderaciones de atributos por tipo de organización.
Fuente: Elaboración propia (2014).
En el cuadro 2 se presentan los pesos definitivos (WDF) por cada factor y la suma total de los valores obtenidos
del grupo de atributos ΣFi (i= FL, FM, FRH, FEO) por tipo de organización, confirmando que el sector privado
obtiene un mejor clima organizacional, ya que tiene el mejor puntaje obtenido
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FACTORES WPF WDF
Pública
(WDF* ΣFi)
Privada
(WDF* ΣFi)
Total
Pública
Total
Privado
LIDERAZGO 0.8 0.250 4.274 5.005 1.068 1.251
MOTIVACIÓN 0.7 0.219 3.132 4.568 0.686 1.000
RECURSOS
HUMANOS 0.7 0.219 4.347 4.830 0.952 1.058
ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL 1 0.312 4.524 4.471 1.411 1.395
Σ=4.118 Σ=4.704 Cuadro 2. Resultados de ponderaciones por factores para cada tipo de organización.
Fuente: Elaboración propia (2014).
Comentarios Finales
Resumen de resultados
La investigación incluye el análisis de la ponderación de los atributos y factores derivados de las encuestas
aplicado a los operarios y los jefes de la organización del sector público y privado. Donde, este último presentó el
resultado de mayor puntaje deduciendo que sus valoraciones generan un mejor clima laboral.
Conclusiones
Se desarrollo una medición cuantitativa del clima laboral, del cual en gran parte, los estudios tradicionales
generan resultados desde un punto de vista subjetivo (tipo cualitativo).
Se identificó la perspectiva de la relación jefe-subordinado para conocer el impacto que tiene cada uno de ellos en
un resultado general de clima, así como el nivel de aportación de los factores en forma individual hacia este valor.
Al conocer el ambiente de trabajo que prevalece en una organización se puede apoyar a la dirección en la toma
de decisiones para establecer estrategias de mejora.
Este tipo de análisis permite conocer la importancia o jerarquía que el jefe le otorga a los factores y atributos del
clima bajo su experiencia en el área de trabajo, en contra parte se tiene la perspectiva que tienen los operarios con
referencia a los mismos, donde no siempre hay un balance entre estos valoraciones, lo que puede poner en riesgo la
productividad de la misma, como por ejemplo, el atributo recompensa donde para los operarios de ambas empresas
no se sienten recompensados por sus acciones, sin embargo los jefes consideran a este atributo más importante del
factor motivación, pero no generan acciones para que así lo perciban los subordinados.
Recomendaciones
En base a los resultados obtenidos, es posible diseñar estrategias enfocadas a fortalecer aquellos atributos con
menor puntuación con el fin de mejorar su efecto en el clima organizacional de las empresas, redituando en un
mejor aprovechamiento de los recursos con los que cuenta.
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Implantación de módulo de enlace a tecnologías de comunicación móvil
para efectuar operaciones financieras en línea: Impacto y aceptación en zonas
ruralesJuan José Torres Nájera M.A1, José Luciano Gutiérrez Córdova M.A.M2
Griselda Magdalena Sifuentes García M.A.3María Concepción Sosa Álvarez M.C4
Resumen— La presente investigación contiene un informe detallado sobre la predisposición, percepción y resistencia al cambio de los
clientes de las cajas de ahorro popular en zonas rurales, para la realización de operaciones financieras con tecnología móvil, tomando como
referencia los municipios de Vicente Guerrero y Nombre de Dios, del estado de Durango, en México los cuales cumplen con las
características antes descritas. El estudio se desarrolló a petición expresa de la empresa Dedamex S. de R.L. de C.V. dedicada al desarrollo
de software empresarial. El diseño de la presente investigación es de tipo descriptivo no experimental, ya que no se manipula
deliberadamente ninguna variable; así mismo es de corte transversal. Los datos primarios se recolectaron a través de encuesta personal de
cara a cara dividida en dos secciones; la primer sección incluye ítems que ayudaran a determinar el hábito del ahorro que mantienen los
habitantes de los municipios en cuestión. La segunda sección sirvió determinar la predisposición de la población meta a la realización de
operaciones financieras en dichas zonas.
Palabras claves—Operaciones, Financieras, Rurales, Internet
Introducción
La relación de la banca con los clientes se ha transformado. Antes para comunicar algún producto o servicio sólo existía
la posibilidad de ir a la sucursal directamente o llamar por teléfono, hoy en día con la masificación del uso de internet y de
dispositivos móviles, se abren múltiples canales de comunicación, tales como redes sociales, sitios web, dispositivos móviles,
correo electrónico y tiendas de conveniencia.
La banca se encuentra en un punto de inflexión, los usuarios están migrando a los servicios online, móviles, tiendas de
conveniencia o cabinas con pantallas, un concepto que denominan para realizar transacciones financieras.
La bancarización cada vez resulta más amigable con el usuario. Las filas o trasladarse hasta una sucursal ya no son un
problema pues cada persona puede llevar su banco en el bolsillo y realizar transacciones en un par de minutos.
En México el uso de la banca móvil ha tenido un crecimiento más acelerado que el que mostró la banca en línea cuando
inició operaciones. El hecho de que nueve de cada 10 mexicanos posean un teléfono celular, Smartphone o tableta impulsa el
empleo de los servicios financieros en línea. Pero la asignación para la banca es brindar información y herramientas para que
cada día el usuario se sienta más cómodo y seguro.
Actualmente, el gran reto -en especial en las zonas rurales y marginadas- para la banca es romper el paradigma de la
realización de transacciones electrónicas, esto se logrará con estrategias integrales que brinden información y herramientas
para que cada día el usuario se sienta más cómodo, seguro y logre darse cuenta de las ventajas de realizar operaciones bancarias
en línea.
Actualidad de las comunicaciones en México
La evolución en el campo de las tecnologías de la información y las comunicaciones (tics) ha abierto un proceso de
profundos cambios políticos, sociales, culturales y económicos. La marcha de este proceso nos conduce hacia la denominada
“sociedad de la información”, que ha despertado un gran interés en todos los grupos sociales, políticos, periodísticos,
empresariales y académicos, es por ello que surge la necesidad de contar con información reciente, confiable y oportuna sobre
la forma como este fenómeno afecta tanto en el trabajo como en la vida diaria.
En este contexto, se puede afirmar que las empresas situadas en sectores en donde el uso intensivo de la tecnología genera
una propensión marginal al aprovechamiento de las tic también promueve que las empresas que se desarrollan en el sector de
software presentan un patrón intensivo y diversificado de adopción de las tic, por lo que estos sectores implementan cambios
en la empresa, lo que es un requisito fundamental para la utilización de estas nuevas tecnologías posibilitando la ampliación
y la consolidación de los procesos de aprendizaje de dichas empresas.
1 El M.A. Juan José Torres Nájera es profesor investigador de la licenciatura en Administración y Gestión de PyMEs de la Universidad
Politécnica de Durango, México. [email protected] (autor corresponsal) 2 La M.A.M José Luciano Gutiérrez Córdova es profesor investigador de la licenciatura en Administración y Gestión de PyMEs de la
Universidad Politécnica de Durango, México. [email protected]. 3 La M.A. Griselda Magdalena Sifuentes García es profesora investigadora de la licenciatura en Administración y Gestión de PyMEs de la
Universidad Politécnica de Durango, México. [email protected] 4 La M.C. María Concepción Sosa Álvarez es profesora investigadora de la licenciatura en Administración y Gestión de PyMEs de la
Universidad Politécnica de Durango, México. [email protected].
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Tabla 1 Comparativo población – conexiones de voz
2011 2012 2013 2014 2015 2016
Población 113,176,078 113,994,102 114,791,256 115,568,504 116,327,325 117,068,694
Viviendas 29,222,805 29,829,789 30,434,669 31,037,167 31,637,335 32,234,234
Líneas telefónicas
fijas 14,337,791 14,342,888 14,341,054 14,332,457 14,317,413 14,295,787
Conexiones móviles 98,030,214 104,152,576 109,743,061 114,829,622 119,449,193 123,642,223
Fuente: Elaboración propia con datos de INEGI y COFETEL
De acuerdo con anterior tabla en donde se muestran datos estacionales proyectivos recabados por el INEGI y la
CONDUSEF se nota una clara tendencia por parte de los usuarios a dejar de lado las líneas telefónicas fijas para darle prioridad
a las conexiones móviles.
Esto abre la oportunidad a las concesionarias para desarrollar este mercado y explotar las necesidades que presenta el
usuario para el desarrollo de operaciones comerciales a través de dispositivos móviles.
Así mismo se presentan en la tabla 2 datos proyectivos sobre el acceso a internet a través de los distintos tipos de conexión
en la cual nos damos cuenta de la penetración que las conexiones de banda ancha a través de móviles la cual tendrá una
crecimiento exponencial en los próximos años
Tabla 2 Conexiones de banda ancha por tipo de tecnología
2011 2012 2013 2014 2015 2016
Fija 13,576,429 15,149,901 16,551,417 17,789,900 18,883,544 19,852,957
Móvil 2,651,022 3,991,135 5,350,522 6,530,299 7,445,199 8,108,807
Fuente: Elaboración propia con datos de COFETEL
Banca por internet
Durante el 2010, según un estudio de la AMIPCI (Asociación Mexicana de Internet), existían 23.7 millones de internautas
en México, de los cuales 16.2 millones eran mayores de 18 años.
El resumen ejecutivo de 2013 realizado por esta misma organización indica que durante este año existían 27.6 millones de
internautas, de los cuales 22.7 millones son de 6 años en adelante y pertenecen a zonas urbanas y 4.9 millones de esta misma
edad en adelante son de zonas no urbanas. Esto indica que la tasa de penetración nacional de internet en personas mayores a
los 6 años es de 29.7%, así mismo se refleja que de 2010 a 2013 el incremento de internautas fue del 16.4%.
El estudio también refleja que había 3.5 computadoras por cada 10 hogares, lo que significa que el 51% de las
computadoras fueron adquiridas en hogares, mientras que el restante 49% fueron adquiridas por empresas.
Por otro lado, en el estudio realizado por la AMIPCI en 2013 en relación con el uso de la banca por Internet, se muestra
que el 64% de los internautas de ese año se encontraban bancarizados, es decir 10.4 millones de usuarios. El promedio de
cuentas activas que utilizaba este tipo de usuario en México era de 1.49 por persona, lo que equivalía a 3.7 millones de cuentas
bancarias con posibilidad de acceso a la banca por Internet. Otro dato relevante es que el 41% de los usuarios utiliza la banca
en línea desde hace más de 3 años (2007), sobre todo lo relativo a la consulta de saldos y al pago de servicios.
Las principales actividades que se realizan son: transferencias, pago de tarjetas de crédito, recarga de crédito de celulares,
así como el pago de impuestos.
Actores involucrados en los pagos por dispositivos móviles
Operadores de telefonía móvil: El pago mediante dispositivos móviles a través de tecnología sin contacto proporciona
un medio para añadir valor a sus ofertas comerciales con nuevos servicios que, potencialmente, les permitirán incrementar el
promedio de ingresos por usuario (ARPU) a través de nuevas y diferentes fuentes de ingresos, como la aplicación de cargos
por transacción, el alquiler de espacios en los teléfonos o tarjetas SIM, el tráfico de datos (principalmente inalámbrico [Over
The Air, OTA]), la gestión de aplicaciones de los proveedores de servicios y la prestación de servicios financieros.
Bancos: El pago mediante dispositivos móviles a través de tecnología sin contacto reducirá el manejo de efectivo (para
micropagos) y los costos de la emisión de tarjetas plásticas (para macropagos). También permite ampliar la oferta de servicios
interactivos vinculados con los servicios bancarios en línea, tales como concesión de crédito en el punto de compra.
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Comerciantes: El pago mediante tecnología sin contacto permite reducir el tiempo empleado en cada transacción y, a su
vez, generar más transacciones, especialmente para micropagos, y también reducen el manejo de efectivo. Los pagos mediante
dispositivos móviles a través de tecnología sin contacto también podrían presentar nuevas oportunidades para desarrollar
programas de fidelidad, particularmente mediante el uso de cupones electrónicos que podrían almacenarse en el teléfono y
consumirse en la caja al pasar el teléfono por un lector.
Operadores de transporte: Muchos operadores de sistemas de transporte ya han comenzado a ofrecer tarjetas con
tecnología sin contacto para ser utilizadas en sus redes. Dado que la infraestructura ya está implementada, el sector del
transporte es el más adecuado para lanzar nuevos servicios móviles con tecnología sin contacto a gran escala. La introducción
de un ticket electrónico (“e-ticket”) en el teléfono móvil permite obtener una mayor satisfacción del cliente, al simplificar los
viajes diarios. A su vez, la sustitución de los tickets y de las tarjetas para tecnología sin contacto por aplicaciones que empleen
esta clase de tecnología y se puedan descargar en el teléfono reducirá considerablemente los costos de la emisión de tickets.
Beneficios de los pagos por dispositivos móviles.
La llegada del pago mediante dispositivos móviles presenta diversos beneficios, tanto desde la perspectiva del negocio
como del consumidor. Estos incluyen:
Rapidez y comodidad para el cliente Los clientes no necesitan llevar consigo dinero en efectivo ni utilizar tarjetas
de crédito.
Se obtiene cobertura con una adecuada relación costo/efectividad en zonas rurales donde no opera ninguna
institución financiera. De hecho, las cifras registradas recientemente en las Filipinas demuestran que una transacción típica
realizada en la sucursal de un banco tiene un costo de US $2,50 para el banco, mientras que el costo de una transacción de
pago mediante dispositivo móvil se reduce a US $0,50 (según un informe realizado en 2007 por The Asian Banker).
Los comerciantes y clientes no necesitan dinero en efectivo. Esto reduce el riesgo al manejar y transferir dinero en efectivo,
especialmente en entornos volátiles o de alto riesgo.
Las capacidades de los teléfonos inteligentes, como la geo localización y la conexión a Internet, pueden ser utilizados
para mejorar la seguridad de las transacciones y las capacidades de detección de fraudes. Además, la combinación de las
dos tecnologías mencionadas anteriormente puede crear un nuevo tipo de marketing, el “geomarketing”, que le permite al
comerciante utilizar la geo localización y los datos del pago mediante dispositivos móviles para construir un perfil del cliente
y ofrecer una experiencia personalizada.
El robo de un teléfono móvil es más fácil de advertir que el de una tarjeta de crédito. Los consumidores suelen ser más
cuidadosos con sus teléfonos móviles que con sus tarjetas de crédito, porque los teléfonos son dispositivos multifuncionales
son utilizados con más frecuencia.
Riesgos de las operaciones financieras por dispositivos móviles.
Los riesgos que afrontan quienes intervienen en el ecosistema de los pagos mediante dispositivos móviles dependen del
rol de las entidades usuario, proveedor de redes o comunicaciones, o proveedor de servicios de pago. Esta situación podría
agravarse si la prestación de servicios importantes se externalizara en entidades no reguladas, sin criterios claros respecto de
la rendición de cuentas y la supervisión, o que operaran desde el exterior. Este entorno de transacción con múltiples actores
propicia la explotación por parte de estafadores, a través de ataques tanto tecnológicos como sociológicos, si no se establecen
los adecuados mecanismos de protección y controles sobre la responsabilidad en todo el ecosistema de los pagos mediante
dispositivos móviles.
Descripción del entorno del municipio de Vicente Guerrero, Durango.
Tabla 3 Datos económicos y sociales del municipio de Vicente Guerrero, Durango.
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Indicador Municipio Estado Participación %
Usuarios energía eléctrica 7,513 476,017 1.6
Actividades terciaras Mercados Públicos 1 6 16.7 Oficinas postales 22 1,021 2.2 Automóviles en circulación 2,337 259,626 .9 Longitud de la red carretera (km) 95 15,022 .6
Finanzas Publicas Ingresos del municipio 56,272 4,993,083 1.1 Egresos del municipio 56,272 4,993,083 1.1
Población Habitantes 21,127 1,632,934 1.3 Hombres 10,206 803,890 1.3 Mujeres 10,911 829,044 1.3 Porcentaje 15 a 29 años 26.20 26.60 N/A Porcentaje 60 y más años 10.80 9.30 N/A Relación hombres - mujeres 93.54 96.97 N/A Nacimientos 571 41,922 1.4 Defunciones 117 9,274 1.3
Vivienda y Urbanización Hogares 5,445 398,471 1.4 Tamaño promedio de los hogares 3,87 4.02 N/A Hogares que disponen de agua 5,315 368,415 1.4 Hogares con energía eléctrica 5,357 382,900 1.4 Hogares que disponen de televisión 5,236 370,918 1.4 Hogares con computadora 1,002 105,076 1.0
Descripción del entorno del municipio de Nombre de Dios, Durango.
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Tabla 3 Datos económicos y sociales de Nombre de Dios, Durango. Indicador Municipio Estado Participación %
Usuarios energía eléctrica 6,357 476,017 1.3
Actividades terciaras Mercados Públicos 0 6 0 Oficinas postales 6 1,021 0.6 Automóviles en circulación 1,244 259,626 0.5 Longitud de la red carretera (km) 180 15,022 1.2
Finanzas Publicas Ingresos del municipio 52,444 4,993,083 1.1 Egresos del municipio 52,444 4,993,083 1.1
Población Habitantes 18,488 1,632,934 1.1 Hombres 9,180 803,890 1.1 Mujeres 9,308 829,044 1.1 Porcentaje 15 a 29 años 25 26.60 N/A Porcentaje 60 y más años 13.70 9.30 N/A Relación hombres - mujeres 98.62 96.97 N/A Nacimientos 441 41,922 1.1 Defunciones 148 9,274 1.6
Vivienda y Urbanización Hogares 4,866 398,471 1.2 Tamaño promedio de los hogares 3.80 4.02 N/A Hogares que disponen de agua 4,642 368,415 1.3 Hogares con energía eléctrica 4,732 382,900 1.2 Hogares que disponen de televisión 4,580 370,918 1.2 Hogares con computadora 655 105,076 0.6
Fuente: Elaboración propia con datos de INEGI 2011
Descripción del método
De acuerdo con Hernández (et. al. 2004), para el alcance de la investigación se empleará un enfoque descriptivo. Uno de los
factores para definir el alcance de la investigación es “la literatura referente al tema” (Hernández, et. al., 2004, p.111), misma
que hace mención de forma generalizada del contexto existente, pero de forma local (específica) es mínima o nula. El segundo
factor es “la perspectiva que el investigador pretenda dar al estudio” (Hernández, et. al., 2004, p.105), que en este caso al no
existir una investigación previa específica del sector se pretende fomentar las bases para futuras investigaciones. El enfoque
descriptivo no considera la relación de las variables medidas, sino que tiene como meta “examinar y ubicar los valores en que
se manifiestan las variables, categorizarlas y proporcionar una visión integral” (Hernández, et. al., 2004, p.105).
El diseño de la presente investigación es de tipo no experimental, ya que no se manipula deliberadamente ninguna variable
y solo se observó su comportamiento (Salkind, 1999, p. 91); así mismo es de corte longitudinal, por el hecho de periodos
especificos en el tiempo los datos de la población, (Hernández, 2004).
Figura 2 Fases del diseño de la investigación
Desarrollo del instrumento
Aplicación de pruebas piloto para obtener la validez y confianza del
intrumento
Revisión de resultados de pruebas
Recolección de datos
Tabulación de datos
Procesamiento de datos mediante
software dedicado para modelos
estadísticos (SPSS).
Obtención y analisis de resultados
Realización de informe
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Resumen de Resultados
Dentro de los hallazgos más importantes de la Investigación realizada en el municipio de Vicente Guerrero se detallan a
continuación:
1. Un 59% de las personas encuestadas tiene el habito del ahorro, así mismo se identificó que la prioridad en la distribución
de su ingreso mensual es satisfacer las necesidades básicas de alimentación y comida dejando en segundo plano el pago de
sus deudas, cuando estos dos aspectos se satisfacen las personas pueden ahorrar o bien gastan su dinero en algún tipo de
esparcimiento.
2. Al realizar la comparación de dos cuestiones que se enfocan a la opinión que se tiene respecto a las instituciones
financieras y las cajas de ahorro, se puede concluir que tanto los bancos como las cajas de ahorro gozan de buena aceptación
parte de los entrevistados.
3. Dentro de las cajas de ahorro con mayor posicionamiento en la mente de las personas entrevistadas se encuentran la
Caja Popular Progreso y la Caja Solidaria.
4. Dentro de las calificaciones que los usuarios le dieron al servicio que les brinda la caja de ahorros de la cual son socios,
se puede decir que es de bueno a regular, sin embargo se encuentra un punto importante observado en el servicio de banca
por internet, ya que las calificaciones obtenidas en ese servicio en especial es de regular a malo, ya que las cajas de ahorro no
cuentan con alguna aplicación para poder realizar operaciones en línea, si bien se cuenta con página web de la caja esta es
nada mas de consulta sobre información general de la misma así como los servicios ofrecidos, mas no para realizar alguna
operación como consulta de saldo o transferencias electrónicas entre otros servicios
5. El interés por pertenecer a una caja de ahorro tiene un porcentaje muy significativo por parte de las personas que no
pertenecen a alguna caja de ahorros, las cuales consideran que es importante el servicio de banca en línea.
6. Se debe tener muy en cuenta que tanto para los socios y no socios de las cajas de ahorro el contar con el servicio de
banca en línea para el cliente es muy importante por consiguiente se tiene que incluir en los servicios ofrecidos por dichas
cajas de ahorros.
7. En lo relacionado a la manera de proporcionar la información referente a las cajas de Ahorro se debe realizar por visitas
de un asesor de la cooperativa o bien por reuniones realizadas por la misma, ya que de estas dos formas el cliente tendrá más
confianza además de sentirse como ente participativo de la misma.
8. De las personas que fueron entrevistadas 250 cuenta con un dispositivo móvil. De esas 250 personas el 42% tiene
conectividad a internet lo que facilitaría el acceso a una aplicación para poder realizar operaciones en línea a través del
dispositivo móvil.
9. Un aspecto importante a tomar en cuenta es que el 87.6% de las personas que tienen el dispositivo móvil cuenta con
una forma de prepago a través de fichas o recargas lo que podría limitar la conectividad a internet.
10. Un porcentaje muy pequeño de entrevistados ha realizado alguna transacción o consulta bancaria dentro de las cuales
se mencionan la consulta de saldo y la transferencia bancaria, un 92.4% de las personas no ha efectuado ninguna transacción
bancaria, el 36% manifiesto que las operaciones bancarias en línea son confiables y un 45.2% tiene cierta incertidumbre de
poder confiar en la banca por internet y un 18.4% no tiene la confianza de realizar operaciones a través de su dispositivo las
razones por las cuales existe desconfianza es porque el celular es fácil de dejarlo en algún lugar y porque se puede acceder
fácil a la información del mismo.
11.- De las 105 personas que cuentan con dispositivo móvil con conectividad a internet el 24.8% utilizaría la aplicación
para poder realizar transacciones bancarias en línea a través de su dispositivo móvil, el 44.4% tal vez podría utilizar la
aplicación y un 30.8% no la utilizaría.
Conclusiones
La simplificación y rapidez de los tramites financieros son una necesidad creciente de los clientes de las instituciones
financieras, en muchas ocasiones es molesto para los usuarios el realizar operaciones de manera presencial en alguna sucursal
financiera.
De esta manera este estudio desprende datos reveladores acerca del empleo de dispositivos móviles para realizar
operaciones financieras, dichos datos serán de beneficio para la empresa Dedamex S. de R.L de C.V. y de esta manera tomar
una decisión sobre la implementación, de una aplicación adecuada a las características de las poblaciones en cuestión.
Referencias bibliográficas
Comisión Federal de Telecomunicaciones COFETEL (2012) “Consulta pública de los modelos de costos de servicios
de interconexión fijos y móviles” www.cft.gob.mx
Comisión Nacional para la protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros CONDUSEF (2012) “Indicadores Estadísticos” México D.F. www.condusef.gob.mx
INEGI (2011), “Información Económica y Social de los Municipios” www.inegi.gob.mx
Prodesarrollo, Finanzas y Microempresa A.C. 2010. “Benchmarking de las microfinanzas, en México 2010: Un informe
del sector.” México D.F.
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Análisis del servicio de transporte público, como parte del
Diagnóstico de la Zona Metropolitana de Morelia, Michoacán
L.A.E.T. Rosa América Torres Tello1, M.A. Carmen Araceli González Áspera2,
M.A. Elvia Hernández Castro3, M.C. Israel Hernández Torres4
RESUMEN
La metropolización motivó a la definición de áreas metropolitanas, transformando e incorporando a las áreas
metropolitanas las áreas rurales que conectan a la ciudad principal con los centros urbanos periféricos como producto de
la expansión de la ciudad (conurbación). Las características, condiciones y el crecimiento desordenado de los municipios
que conforman la zona metropolitana, generan una problemática urbana de las más sensibles entre la población y que
repercute en costos económicos y en la calidad de vida de los ciudadanos.
En el estado de Michoacán, en particular la zona metropolitana de Morelia ha vivido una problemática política y
social que se manifiesta de forma especial en el servicio de transporte público, ya sea por la toma de calles, los bloqueos de
oficinas, parálisis de transporte y vías de comunicación, robo y quema de vehículos etc. así como una falta de aplicación de
la normatividad vigente.
El objetivo de esta investigación es analizar el servicio de transporte público, como un aspecto que implica una
problemática de límites territoriales, demanda de transporte y deficiente infraestructura vial de la zona metropolitana de
Morelia, Michoacán. La problemática de esta zona integrada por los municipios de Álvaro Obregón, Charo, Morelia, y
Tarímbaro, es de gran complejidad por su proximidad geográfica, su crecimiento anárquico, la deficiencia en servicios
urbanos y la gobernabilidad.
Esta investigación es parte del diagnóstico integral de la zona metropolitana de Morelia Michoacán. La
investigación se realiza a partir de un acuerdo de colaboración con el centro de desarrollo municipal (CEDEMUN
Michoacán).
PALABRAS CLAVE
Transporte público, zona metropolitana.
INTRODUCCIÓN
En México, la metropolización, es un proceso que se ha presentado desde 1940, debido al crecimiento
poblacional de las ciudades y extienden sus fronteras para ofrecer servicios fuera de sus propios límites, tanto
territorial como político administrativo, incrementando así las relaciones con centros urbanos periféricos.
La investigación se realiza a partir de un acuerdo de colaboración con el Centro de Desarrollo Municipal
(CEDEMUN Michoacán) y se pretende que con los resultados obtenidos se brinden elementos para la toma de
decisiones en los planes de desarrollo en la zona metropolitana.
Para el 2010, según CONAPO (SEGOB, 2013), se han identificado 59 zonas metropolitanas (tres más que las
identificadas en 2005). La población que reside en ellas asciende a 63.8 millones de personas, lo que representa 56.8
por ciento de la población nacional. Las zonas metropolitanas se caracterizan principalmente por la concentración de
población, actividades económicas y por gestiones político-administrativas fragmentadas. Estos atributos han nutrido
el debate sobre lo que debe entenderse por “zona metropolitana”, tanto desde la perspectiva territorial, como de la
gestión pública.
En términos generales, el fenómeno metropolitano conjuga cuatro elementos: a) un componente de tipo
demográfico, que se expresa en un gran volumen de población y de movimientos intrametropolitanos de tipo centro-
periferia; b) el mercado de trabajo, expresado por el perfil económico y del empleo, y su ubicación sectorial en el
territorio; c) la conformación espacial, determinada por la expansión urbana; y d) la delimitación político-
1 La L.A.E.T. Rosa América Torres Tello es docente del Departamento de Ciencias Económico Administrativas
del Instituto Tecnológico de Morelia, México. [email protected]. 2La M.A. Araceli González Áspera es docente del Departamento de Ciencias Económico Administrativas del
Instituto Tecnológico de Morelia, México. [email protected], Nota: encargada de la correspondencia 3 La M.A. Elvia Hernández Castro es docente del Departamento de Ciencias Económico Administrativas del
Instituto Tecnológico de Morelia, México. [email protected]. 4El M.C. Israel Hernández Torres es docente del Departamento de Ciencias Económico Administrativas del
Instituto Tecnológico de Morelia, México. [email protected].
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910
administrativa, en función de los gobiernos locales que involucra (Sobrino, 2003b). Se define como zona
metropolitana al conjunto de dos o más municipios donde se localiza una ciudad de 50 mil o más habitantes, cuya
área urbana, funciones y actividades rebasan el límite del municipio que originalmente la contenía, incorporando
como parte de sí misma o de su área de influencia directa a municipios vecinos, predominantemente urbanos, con los
que mantiene un alto grado de integración socioeconómica. También se incluyen a aquellos municipios que por sus
características particulares son relevantes para la planeación y política urbanas de las zonas metropolitanas en
cuestión. Adicionalmente, se define como zonas metropolitanas a todos aquellos municipios que contienen una
ciudad de un millón o más habitantes, así como aquellos con ciudades de 250 mil o más habitantes que comparten
procesos de conurbación con ciudades de Estados Unidos de América. (SEGOB, 2013).
La creación de la Zona Metropolitana de Morelia, integrada por los municipios de Álvaro Obregón, Charo,
Morelia y Tarímbaro, se formalizó con el convenio de coordinación de acciones firmado y publicado en el
periódico oficial del Estado de Michoacán el 24 de abril de 2009. Posteriormente el 18 de Febrero 2011 se elaboró el
convenio modificatorio y el 4 de marzo 2011 se instaló formalmente el Consejo de la ZMM.
Figura 1. Delimitación territorial de la ZM de Morelia Fuente: Secretaría de urbanismo y medio ambiente: Programa de
reordenamiento ZMM
Cuadro 1. Elaboración propia con datos obtenidos de *INAFED Instituto para el Federalismo y el Desarrollo Municipal, SEGOB
Secretaría de Gobernación, e local, 2010. ** Instituto Nacional de Geografía y Estadística (INEGI). Censo de Población y
Vivienda 2010.
CUERPO PRINCIPAL
Descripción del método
Para la realización del proyecto “Diagnóstico de la Zona Metropolitana de Morelia, Michoacán” se
empleará la investigación mixta documental y de campo.
La información que analizaremos es del año 2008 al 20012 y las etapas para el desarrollo de la
investigación son las siguientes:
1.- Recabar la información documental y de campo necesaria para el proyecto
2.- Analizar la información demográfica, económica, social y política de la ZMM
3. Analizar los planes, proyectos y acciones de la ZMM durante el periodo 2008-2012
4.- Identificación de factores internos y externos sensibles, susceptibles de mejora vinculados a la gobernabilidad
5.- Identificación de factores internos y externos susceptibles de aprovechamiento.
6.- Determinar las áreas de oportunidad para la zona Metropolitana de Morelia, Michoacán.
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Antecedentes
El área de transporte público actualmente está en una etapa de franco desarrollo en México en muchos casos
los procedimientos utilizados, heredados de la primera mitad del siglo pasado son obsoletos, pero sin embargo siguen
vigentes y no hay que olvidar que una gran parte de la población hace uso cotidiano del transporte público.
El transporte público queda definido, como sistemas de transportación que operan con rutas fijas y horarios
predeterminados y que pueden ser utilizados por cualquier persona a cambio del pago de una tarifa previamente
establecida. El sistema de transporte público está conformado por la operación y el servicio de transporte público; la
operación del transporte desde el punto de vista del prestatario se refiere:
Establecimiento de horarios
La asignación de jornadas y roles
La supervisión
La operación diaria de las unidades de transporte.
La recolección de las tarifas y
El mantenimiento mismo del sistema
El servicio del transporte se refiere a la forma en que el usuario cautivo, eventual y potencial ve el
transporte e integra conceptos tales como la calidad y cantidad del servicio, la información que se le proporciona.
El desempeño del sistema del transporte público está definido por varios conceptos entre los que se
encuentran:
La cantidad de unidades que prestan el servicio de transporte durante un periodo de tiempo o
frecuencia de servicio;
La velocidad de viaje que experimentan los usuarios a bordo de una unidad o velocidad de
operación;
El porcentaje de llegadas a tiempo dentro de un margen aceptable o confiabilidad del servicio;
La uniformidad de salidas de las unidades de transporte o regularidad del servicio;
La seguridad del sistema en función del número de accidentes por año o kilometro
La capacidad ofrecida y la capacidad utilizada durante determinado periodo de tiempo o capacidad
d línea;
El producto de la velocidad de operación y la capacidad de línea, el cual integra un elemento básico
que afecta al usuario (la velocidad) y otro que afecta al operador (la capacidad) y que permite
comparar diversos medios de transporte o capacidad productiva;
La productividad la cual relaciona la cantidad producida y su unidad de insumo vehículos-km.
El nivel de servicio es una medida general que integra a todas las características del servicio de transporte
que afectan al usuario. Este concepto incluye aspectos del desempeño que afectan al usuario como lo son los
relativos a la velocidad de operación, a la confiabilidad y a la seguridad del sistema. A su vez aspectos referentes a la
calidad del servicio –en gran parte cualitativos- tales como: la limpieza y estética de las unidades, los itinerarios, los
vehículos adecuados y la presencia de servicios rápidos, frecuentes y confiables, frecuencia de paradas, tiempos de
abordaje, las interferencias del tránsito y el diseño y confinamiento del derecho de vía, son aspectos que permiten
lograr mejores niveles de servicio. (Molinero & Sanchez, 2005)
Orientar el crecimiento urbano implica un esfuerzo de largo plazo, con una política e instrumentos
consistentes capaces de detener esta problemática, pero al mismo tiempo flexible, que puedan adaptarse a las
condiciones cambiantes del entorno, y que tenga en consideración que su futuro y cambio, es uno de los problemas
críticos para el desarrollo, solo así se logra enfrentar crecimiento anárquico sobre zonas no aptas al crecimiento
urbano, por todo lo anterior se justifica la necesidad de una investigación.
El crecimiento desordenado, por la falta de planeación urbana y ordenamiento y la proliferación de los
asentamientos irregulares, el acaparamiento anárquico de la tierra, el déficit de vivienda, la carencia de vialidades
primarias y servicios urbanos parten de cumplir intereses particulares y no se busca el beneficio real de la población.
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Mazatlán, Sinaloa, México 3 al 5 de abril, 2014
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Desarrollo
Caracterización funcional-estructural de las vialidades en la zona metropolitana.
En la región que nos ocupa, las carreteras federales han recibido el mantenimiento rutinario y periódico de
acurdo a los programas de conservación de la SCT. La política de conservación de acuerdo a la importancia
económica de las carreteras ha permitido que en los últimos años los caminos federales de la región mantengan
niveles de servicio adecuado, sin embargo, la geometría de las secciones transversales prácticamente ha
permanecido; las ampliaciones que se han dado son consecuencia de la recuperación de acotamientos, lo cual incide
en la capacidad vial pero de manera limitada.
La superficie de rodamiento en las calles de las colonias y barrios periféricos a la ciudad de Morelia, en su
mayoría no presenta condiciones óptimas. Las reparaciones que se realizan en general no cumplen con los estándares
de calidad establecidos, por lo que se tienen pavimentos con superficies irregulares, deformadas y textura
heterogénea. Un pavimento con deterioros incrementa los costos de operación vehicular, además de hacer lento e
incómodo el transito d vehículos. Este problema se multiplica con la geometría y traza de las calles en la zona
conurbada.
Transporte en la zona metropolitana.
Actualmente no se tiene la infraestructura vial suficiente y adecuada para que el transporte cumpla
cabalmente con las caracteristicas de rapidez y seguridad. Tampoco el transporte público de pasajeros, como
servicio, presenta condiciones óptimas de eficiencia y suficiencia. Cada centro de población de la zona metropolitana
enfrenta una problemática particular del transporte público, pero con caracteristicas similares en todos ellos; en el
ámbito regional la problemática es general teniendo como denominador común los considerables tiempos de
recorrido y las rutas seguidas. El transporte público, en todas sus modalidades, también contribuye a la problemática
vial considerando que, la geometria y carga de los modelos recientes de vehiculos ha crecido, mientras que los
caminos en general han conservado su sección transversal y estructural sin cambio; esto es valida fundamentalmente
para caminos estatles y municipales.
En la Zona Metropolitana de Morelia es la que manifiesta mayores conflictos de transporte y, en
consecuencia, para la zona urbana, suburbana y conurbada con los municipios adyacntes es donde se requiere de
atención más especificas. Y es que no pocas lineas de los difeentes modos de transporte público de pasajeros que
circulan por la zona urbana de Morelia tambien lo hacen en las zonas conurbadas. La “Comisión coordinadora del
transporte público” COCOTRA, hace una clasificación del transporte público de pasajeros en colectivos urbanos,
urbanos-suburbanos y suburbanos para el caso de las “combis” y una clasificación similar para el caso de autobuses,
por separado se consideran a los taxis y al transporte foráneo pero que tiene origen y destino a la ciudad de Morelia.
(Michoacán & COCOTRA)
El transporte colectivo en la ciudad de Morelia, en sus diferentes modalidades desarrolla 213 rutas en total,
con un número de unidades de 10,359.
Modalidad No de rutas No. De unidades
Colectivo 53 1,639
Urbano 38 215
Urbano-suburbano 11 60
Suburbano 9 52
Foráneo de 1ª. clase 51 19
Foráneo de 2ª. clase 51 190
Auto de alquiler (taxi) - 8,157
Colectivo suburbano - 02
Coectivo foráneo - 25
Total 213 10,359
Tabla No. 1 Transporte Colectivo de la ciudad de Morelia.
Fuente: Secretaria de urbanismo y medio ambiente. 2010
Cabe mencionar que las cifras del cuadro anterior son las cifras oficicales pero se ha detectado en las
encuestas que se han realizado, que existen una cantidad superior a la registrada oficilmente y que prestan el servicio
de manera irregual por medio de organizaciones “piratas”, algunos estudios del transporte formal mencionan que por
lo menos existen 3 vehiculos más por cada uno de los formales.
La baja calidad del transporte público es en gran medida el resultado de un mal esquema de concesiones
privadas. Los sistemas que funcionan en la ZMM rara vez cumplen con las tres condiciones mínimas deseables de
una concesión: a) que el bien concesionado sea una ruta o corredor de transporte que define el propio gobierno a
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través de estudios de demanda, b) que las concesiones se entreguen a empresas de transporte, no a individuos, y c)
que el gobierno fije los términos de operación (tarifas, horarios, frecuencias de servicio, vehículos, responsabilidad
legal, etc.) al mismo tiempo que vigile que sean cumplidos por el concesionario.
En la ZMM, las primeras dos condiciones no se cumplen porque el bien concesionado suele ser no una ruta
sino el derecho de explotarla comercialmente, y la concesión suele ser otorgada no a empresas de transporte sino a
individuos. Esto genera el fenómeno del “hombre-camión”, donde se crean los incentivos para que los
concesionarios compitan entre sí por pasajeros cada día. Por otra parte, el esquema de concesiones individuales
impide que existan economías de escala en el servicio de transporte público, imposibilita la profesionalización del
servicio, y desincentiva la inversión en mejores unidades y tecnología.
En cuanto a la tercera condición –la regulación del servicio- es evidente para quienes utilizan
cotidianamente el transporte público que los términos de la concesión son violados sistemáticamente por los
operadores, al igual que el reglamento de tránsito local: los microbuses circulan con las puertas abiertas y realizan
paradas en sitios no permitidos, pese a que el reglamento de tránsito lo prohíbe. Asimismo, las unidades de transporte
público colectivo concesionado incumplen estándares mínimos de seguridad, pues se encuentran en mal estado o
inclusive ya cumplieron su vida útil pero siguen en circulación.
Los gobiernos municipales se encargan principalmente de regular el tránsito local y del desarrollo urbano,
que incluye la creación de vialidades y espacios públicos, y su mantenimiento, sin embargo han delegado la gestión
del transporte público (tanto taxis como transporte colectivo) a los gobiernos estatales porque la inmensa mayoría de
ellos no cuenta con los recursos humanos, financieros y tecnológicos para llevar a cabo dicha tarea, quedando al
margen de la definición de las distintas políticas que rigen la materia, de la implementación de las mismas, pero al
final cargan con la problemática ocasionada por la inadecuada forma de prestar este servicio público.
Las trayectorias del transporte colectivo urbano y suburnbano forman una re dentro de la ciudad con
ramificaciones hacia el exterior, algunas de las cuales se entrecruzan, se traslapan o tienen recorricdos paralelos en
algunos subtramos viales. La disputa de rutas o trayectorias ha sido motivo de conflicts entre las organizaciones
consesionarias del servicio, por lo cual debe considerarse seriamente una restructuración en este rubro de transporte.
Actualmente la carretera que soporta mayor transito pesado es la vía Salamanca, siendo critica la fluidez
vehicular en la zona conurbada del municipio de Tarímbaro, pues al tránsito de vehiculos pesados se suman los
ligeros de los residentes de dicha zona. Caracteristicas similares presenta el subtramo denominado salida a Charo, el
cual se bifurca, por un lado, hacia la carretera federal vía a Maravatio y por otro, hacia la autopista al aeropuerto.
Ademas de lo anterior, en las zonas urbanas y conurbadas, el transporte público contribuye considerablemente a
elevar los niveles de contaminación ambiental , incluyendo el ruido. La Secretaria de Urbanismo y Medio Ambiente
estima que el 60% del transporte publico no cumple con la norma técnia de emisión de contaminantes. (Michoacán &
SUMA, 2010)
Municipio Total Troncal
federal
Estatales
pavimentada
Estatales
revestida
Rural
pavimentada
Rural revestida
Alvaro
Obregón
100 28 21 0 37 14
Charo 92 37 23 0 13 19
Morelia 315 70 142 0 67 36
Tarimbaro 87 33 14 0 40 0
Zona
Metropolitana
594 168 200 0 157 69
Tabla No. 2 longitud de la red carretera por municipio según tipo de camino.
Fuente: Centro SCT Michoacán, Junta de caminos del gobierno del Estado.
CONCLUSIONES
Los resultados de esta investigación, son una parte del análisis que se realiza para elaborar el diagnóstico
integral de la Zona Metropolitana de Morelia, en el aspeto relativo al servicio de transporte público con las
conclusiones y recomendaciones que a continuación se mencionan.
La actual problemática urbana de la Zona Metropolitana de Morelia (ZMM), integrada por los municipios
de Morelia, Tarímbaro, Álvaro Obregón y Charo es de gran complejidad, en cuanto al fenómeno de aglomeración
que presenta por su proximidad geográfica, teniendo como consecuencia una problemática muy marcada en el
fenómeno de los núcleos poblacionales no regularizados; lo que agrava la insuficiencia de servicios públicos en estos
municipios.
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Actualmente se realizan esfuerzos aislados a partir de los planes de desarrollo urbano municipal, aunque no
están conectados de forma integral, no metropolitana por las áreas responsables, mismos que desgastan o agravan la
problemática, ya que no se llevan a cabo de manera integral y es aquí que la realización de un diagnóstico
actualizado es completamente necesario, para que sirva de base o sea el inicio de acciones coordinadas por parte de
las instancias correspondientes.
La movilidad urbana es uno de los principales retos que enfrenta actualmente la ZMM. Hasta ahora, la
mayoría de las políticas de transporte urbano han priorizado al automóvil y con ello han contribuido a un crecimiento
exponencial en el parque vehicular –que a su vez ha generado problemas de congestión y contaminación del aire.
Aunado a esto, en ninguna ciudad se ha logrado hacer del transporte público una alternativa de transporte que
compita con el automóvil en términos de seguridad, comodidad y rapidez. El crecimiento acelerado del parque
vehicular aún en ciudades altamente congestionadas sugiere que mucha gente está dispuesta a pagar un costo muy
alto –en tiempo y dinero- para poseer un vehículo propio y utilizarlo intensivamente. El transporte público representa
un modo de transporte de baja calidad que muchos residentes urbanos abandonan en cuanto pueden adquirir un
automóvil.
La planeación urbana no es acorde con las necesidades actuales del SXXI y se siguen obteniendo los
patrones urbanísticos del siglo pasado calles estrechas etc. lo que impacta en costos de tiempo y dinero de los
usuarios y de los prestadores del transporte público, esto trae por consecuencia que se elevan los índices de
contaminación ambiental por lo que se sugiere que los planes de desarrollo incluya el servicio de transporte y que la
planeación urbana se diseñen en función de las necesidades.
El ordenamiento del transporte público actualmente está en una situación caótica, la normatividad no se
aplica, existen más concesiones de transporte público “piratas” que formales lo que ocasiona riesgos e inseguridad
para los usuarios y la autoridad en caso de accidentes no puede localizarlos, esta ilegalidad además genera evasión de
impuestos entre otras más.
Existe una gran escasez de información de los municipios solo existe información a través del INEGI a
nivel estatal.
La metropolización de las ciudades trae aparejado múltiples problemas, siendo el servicio de transporte
público una combinación de infraestructura y servicio, donde el tiempo de recorrido y las rutas seguidas forman un
común denominador en todos los centros poblacionales de la zona metropolitana y que requieren ser analizados
desde una perspectiva integral, sustentable y estratégica.
Recomendamos que los planes de desarrollo se elaboren a nivel de la Zona Metropolitana con la finalidad
de que se integren los esfuerzos hacia el mismo objetivo.
Se requiere que se genere información oportuna y verídica por medio de sistemas de información eficientes
y con esto lograr una toma de decisiones más oportuna.
REFERENCIAS
Michoacán, G. d., & COCOTRA. (s.f.). Gobierno del Estado de Michoacán. Recuperado el 5 de Febrero de 2014, de
http:\www.michoacan.gob.mx
Michoacán, G. d., & SUMA. (8 de Octubre de 2010). Programa de Ordenamiento Territorial de la Zona
Metropolitana de Morelia. Programa de Ordenamiento Territorial de la Zona Metropolitana de Morelia
2009-2030. Morelia, Michoacán, México: Gobierno del Estado de Michoacán.
Molinero, A., & Sanchez, L. i. (2005). Transporte Público. Toluca: Universidad Autónoma del Estado de México .
Ponce, A. R. (2004). Administración Moderna. México: LIMUSA.
SEGOB/INAFED. (2007). Introducción a la Administración Pública y el Gobierno Municipal. México, D.F.:
Gobierno Federal.
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