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Campaña realizada copn personas sordociegas
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Kit de Campaña
Kit de campaña
“Lo que escucho lo olvido,Lo que veo lo recuerdo,
Lo que hago, lo sé”.Proverbio campesino del Perú
Kit de campaña
Campaña Contamos Proyecto “Combatiendo la Exclusión Social de las Personas con sordoceguera y multipleimpedimento en Latinoamérica”.
Sense Internacional (Latinoamérica)
Oficina Principal Cra 17 No 107-29 Primer Piso, Bogotá Teléfono PBX 571 – 6196460 Fax 571- 6196460 ext 108 [email protected] Oficina Perú Av. Larco 1150 oficina 906 Miraflores Lima 18 - Perú Telefax (511) 446 3911 [email protected] Oficina Bolivia Av. 20 de Octubre No 2396 Piso 3. La Paz Telefax: 5912- 2421454 [email protected]
Página web www.senseintla.org Centro de Recursos: www.sordoceguera.org
Asesores Externos en Comunicación Capital Humano ONG Correo electrónico [email protected]
CONTENIDO Pág.
PRESENTACION Kit de campaña
CAPITULO I
Criterios base…………….………….................13
1. Pensar para construir……………………….. …14
2. Conceptos comunes…...……………………….15
2.1 Social…………………………………................ 15
2.2 Inclusión social…………………………………..15
2.3 Campaña…………………………………………15
2.4 Campaña de inclusión social…………………..16
3. La palabra tiene poder………………………….16
CAPITULO II
Contexto…………………………………….. … 19
1. Campaña Contamos…………………………….20
2. Objetivo de Campaña………………………… 20
3. Contamos ¿Por qué?.................................... 21
4. Punto de partida…………………………………22
5. Abordaje……………….………………………….23
6. Situación a Intervenir……………………………25
7. Contexto Sociográfico………….………………..26
CAPITULO III
Planeación de la campaña...............................29
1. Preparación para la acción……………………. 30
Kit de campaña
1.1 Estudio de la situación a intervenir…………….30
1.2 Información necesaria…………………………..30
1.3 Identificación del tema de campaña…………...33
1.3.1 Reuniones………………………….……………33
1.4 Ciclo de la campaña.........................................35
1.5 Toma de decisión final……………….………….35
CAPITULO IV
Involucrados en la campaña.............. .............37
1. Equipo de Campaña……………… .…………..38
1.1 Coordinación de la campaña……..……………38
1.2 Asesoría técnica………………………………...38
1.3 Asesoría en comunicación………………… ….39
1.4 Enlace con los medios y la prensa….………....39
1.5 Coordinador de voluntarios……………………..39
1.5.1 Los voluntarios cuentan………………… ……..39
1.6 Enlace con organizaciones de usuarios… .......41
2. Alianzas estratégicas que cuentan…….……….41
2.1 Formalizando alianzas………………….………. 42
3. Articulando acciones…......................................43
CAPITULO V
Receptores de la campaña……………............45
1. Público contante y sonante…………………….46
2. Los niños cuentan……………………………....47
Kit de campaña
3. Cuentan quienes toman decisiones…………..48
4. Contando servidores públicos…………………49
5. Retroalimentación………………………….……50
CAPITULO VI
Imagen de campaña……………………..…….51
1. Identidad y unidad…………………………......52
2. Estrategia creativa………………………….….52
2.1 Identidad…………………………………….…..52
2.2 Definición………………………….……….……53
2.3 Oportunidades y atributos………..…………...53
2.4 Diferencias……………………………..........…54
2.5 Valores agregados……………………..……...55
2.6 Objetivo de campaña………………………….55
2.7 Receptor de la comunicación………………...56
2.7.1 Grupos focales………………………………..56
2.8 Oferta para resaltar……………………………57
2.9 Definición del posicionamiento real…………..57
2.10 Definición del posicionamiento deseado……58
2.11 Propuesta de comunicación….………………58
2.12 Guías de ejecución. ………………….…….…58
3. La estrategia en lenguaje publicitario…..…….60
3.1 Posicionamiento…………………………..…….60
3.2 Promesa básica……………………………..…..60
3.3 Promesas secundarias………………………....61
Kit de campaña
3.4 Razón de respaldo………………………………61
3.5 Concepto unificado de campaña………..…….62
3.6 Lema de campaña
CAPITULO VII
Herramientas de campaña..............................63
1. Mensajes para ser comprendidos................. .64
2. Verificación de escucha……………….......…..64
3. Comunicación directa…………….…..………...65
3.1 Talleres. Cara a cara con el receptor….……...65
3.2 Lobby. En vivo con quienes deciden….……...66
4. Piezas comunicativas…………………………..72
4.1 Logo……………………..…………………….. 73
4.2 Video de campaña……………..……………..…73
4.3 Mensaje cívico de televisión……………………74
4.4 Videoclip Internet………………….…………….74
4.5 Presentación digital flash……………………… 74
4.6 Jingle……………………………………….……. 74
4.7 Cuña cívica radiofónica………………………..74
4.8 Plegable……………………………………….. 75
4.9 Pendón corporativo…………………………….75
4.10 Credenciales……………………………………75
4.11 Certificados…………………………………….75
4.12 Stickers……………………………..…………..75
CAPITULO VIII
Kit de campaña
Canales de difusión…………..........................77
Contamos con los Medios de Comunicación 1. Usando la Internet, el medio de medios........ .78
1.1 Red de periodismo ciudadano………………...79
2. Medios masivos y alternativos………………...80
2.1 Cuando contarle a los medios…………….…..80
2.2 Contar con los periodistas…………………….80
2.3 Como contar en televisión……………………..82
2.4 Como contar en radio………………………......82
2.5 Prensa escuela………………………………….82
2.6 Retroalimentación……………………………….83
CAPITULO IX
Control y evaluación…………………...............85
1. Contando logros. Evidencias…………………….86
2. Monitoreo…………………………………..……..86
2.1 Indicadores cuantitativos………………………..87
2.2 Indicadores cualitativos………………………….87
3. Seguimiento y acompañamiento…………….….88
3.1 Verificación…………………..…………………… 88
4. Evaluación…………………………………………88
5. Retroalimentación………….……………………..89
CAPITULO X
Continuidad y permanencia………….................91
Kit de campaña
1. La campaña que todos queremos………………92
2. Mensajes resultado de campaña………………93
2.1 Piezas de continuidad……………………………93
BIBLIOGRAFIA……………….………………………..94
ANEXOS………………………………………………...97
Definiciones oficiales………………….……………….98
Recuerde……………………………………………….100
Fuentes a consultar……………………………………102
Derechos de las personas con
sordoceguera y multipleimpedimento……………….104
Presentación Quienes han asumido compromisos como parte activa de la
campaña permanente por la inclusión social de las personas
con sordoceguera y multipleimpedimento, y sus familias,
tienen a su disposición un conjunto de herramientas
prácticas aplicables para orientar y facilitar el cumplimiento
de las tareas propias de un proceso que debe ser
permanente.
El presente instrumento, contenido en práctico formato
rotafolio de bolsillo para consulta rutinaria, está
Kit de campaña
construido con el lenguaje común, sencillo y básico que
se enmarca dentro de la línea conceptual trazada por el
proyecto “Combatiendo la exclusión social de las personas
con sordoceguera y multipleimpedimento en Latinoamérica”,
propiciado por Sense Internacional (Latinoamérica).
La aplicación de los contenidos hallados en esta Guía,
conceptos de diversas fuentes articulados dentro de un
recorrido colectivo, permitirá formar una campaña
permanente de inclusión social de las personas con
sordoceguera y multipleimpedimento, y sus familias, hecho
que constituye un auténtico proceso transformador de
cultura y sociedad.
La convergencia de técnicas aplicadas en el kit de campaña
incluye instrumentos de comunicación, periodismo,
información pública, propaganda, publicidad, mercadeo y
gestión social, entre otras.
La integralidad propuesta exige una visión holística y
abierta que prescinda de juicios parciales, sesgados y
apresurados sobre un proceso transformador que Kit de campaña
La integralidad propuesta exige una visión holística y abierta que prescinda de juicios parciales,
sesgados y apresurados sobre un proceso transformador
recoge diversidad de miradas y técnicas. Expectativas de
inmediato plazo no son coherentes con esta dimensión.
CAPITULO I
Criterios base
Kit de campaña
1. Pensar para construirFormar campaña de inclusión social de las personas con
sordoceguera y multipleimpedimento, y sus familias,
requiere como punto de partida la participación de todos los
involucrados en esta realidad de vida. Debe ser un proceso
permanente para hacer posible con fuerza de cultura el
respeto y la promoción de los derechos y deberes
individuales y colectivos de este grupo humano.
Asumir compromisos con plena voluntad para construir
proceso transformador de cultura y de sociedad, demanda
de cada uno de los involucrados desde la diversidad de
contextos socioculturales, la aceptación de conceptos y
lenguajes comunes que hagan posible el cumplimiento del
objetivo de campaña para beneficio de todos.
La interculturalidad que marca el cambio de época que
vivimos, exige una disposición permanente a la adaptación
necesaria en contextos de diversidad sin renunciar Kit de campaña
a la esencia individual. El proceso de campaña plantea el
desafío de actuar desde lo particular en cada contexto
sociocultural, hacia un propósito común que trascienda
ámbitos territoriales para llegar a consolidar patrimonio
público de cultura para todos. 14
2. Conceptos comunes
2.1 Social
Es toda forma de organización de los seres humanos para la
acción cooperada y participativa, orientada hacia el
progreso común.
2.2 Inclusión Social
Existencia de condiciones básicas para la participación
efectiva de todos los seres humanos, desde su diversidad.
2.3 Campaña
Kit de campaña
Conjunto de acciones colectivas dirigidas a transformar
una realidad determinada que afecta a grupos humanos en
su ámbito social.
15
2.4 Campaña de inclusión social
Esfuerzo organizado conducido por un grupo orientado a
convencer a los destinatarios, para que acepten, modifiquen,
o abandonen determinadas ideas, actitudes, prácticas y
conductas generadoras de exclusión y discriminación de
seres humanos.
Herramienta del mercadeo social para influir en grupo
específicos a favor de una población que tiene derecho a
participar de la vida social en condiciones de equidad.
3. La palabra tiene poder Lenguaje de Inclusión La formación de una imagen social, justa y equitativa de
las personas con sordoceguera y multipleimpedimento, tiene
relación directa con el adecuado uso del lenguaje.
Kit de campaña
Quienes integran los equipos de campaña, en particular las
personas con discapacidad, deben cerciorarse de la
rigurosa utilización del lenguaje con términos que significan
la prevalencia de la dignidad de persona.
16
Persona con sordoceguera o persona con
multipleimpedimento, es la expresión más adecuada para
significar la prevalencia de la condición de ser humano
sujeto de derechos y deberes, sobre la característica
particular descrita por el adjetivo (sordoceguera o
multipleimpedimento) que determina la condición de
discapacidad.
Ser persona nos incluye a todos y hace posible que todos
contemos.
Kit de campaña
17
Kit de campaña
CAPITULO II
Contexto
Kit de campaña
1. Campaña Contamos
Es un proceso colectivo en permanente construcción,
articulador de acciones en diversos ámbitos geográficos y
socioculturales, dirigido a combatir la exclusión social de
las personas con sordoceguera y multipleimpedimento, y sus
familias, en Latinoamérica.
El desarrollo de la campaña de inclusión social CONTAMOS
nos permitirá en la presente guía conocer el proceso
formador de una campaña social.
2. Objetivo de Campaña
Crear y posicionar una imagen social equitativa de las
personas con sordoceguera y multipleimpedimento, y sus
familias, mediante la realización de una campaña social
permanente con el propósito de avanzar en la inclusión de
quienes viven situación de sordoceguera y
multipleimpedimento en Latinoamérica.
20
3. Contamos ¿Por qué? Kit de campaña
Significar, ser parte de, estar dentro de la sociedad, ser
tenido en cuenta, sumar, y tener la capacidad de expresar,
es la carga de sentido, el don y la fortaleza del vocablo
CONTAMOS. No es fácil hallar una palabra más incluyente.
Las personas con sordoceguera y multipleimpedimento contamos: Contamos como seres humanos,Contamos para nuestra familia,Contamos para la comunidad,Contamos lo que sentimos,Contamos sueños,Contamos nuestras posibilidades, Contamos nuestra propia historia,Contamos para construir mundo con todos. Con sus manos, las personas con sordoceguera y multipleimpedimento, cuentan, ven y oyen.
21
CONTAMOS, nuestra marca: Es el posicionamiento de
campaña, es decir palabra de máxima recordación. Marca
que significará para todos Inclusión Social en Latinoamérica.
Kit de campaña
4. Punto de partida Situación Real
Es necesario reconocer el entorno para saber con certeza
las características de la situación real a intervenir.
La realidad es reconocida a través de las diversas miradas
e imaginarios de los involucrados en la situación objeto de
intervención, mediante sondeos rápidos y participativos.
La campaña CONTAMOS verificó el punto de partida
mediante consulta realizada a los actores involucrados en
la situación de sordoceguera y multipleimpedimento.
22
Personas con sordoceguera, multipleimpedimento, padres
de familia, líderes con discapacidad, voluntarios y
profesionales especializados, respondieron preguntas
escritas y entrevistas personales. (Ver Formato Punto de partida en Guía digital. Anexo 1)
Kit de campaña
Analizadas las prioridades de las personas con
sordoceguera y multipleimpedimento: cumplimiento de
derechos fundamentales a la vida digna, educación, trabajo,
familia, entre otros aspectos, es claro que la base para
hacer posible tales expectativas es suprimir la exclusión
social que vive la generalidad de esta población. La
situación deseada es inclusión social con fuerza de cultura.
5. Abordaje Enfoque Las campañas sociales tradicionales agotaron un esquema
centrado en divulgación mediática con diseminación de
contenidos a través de canales masivos y convencionales
de información, con acciones parciales temporales.
23
La campaña CONTAMOS aborda el proceso transformador
de cultura y sociedad para la inclusión social de las personas
con sordoceguera y multipleimpedimento, con un enfoque de
comunicación directa que hace prioritaria la interacción
participativa de los involucrados y los destinatarios de la
intervención, en un proceso permanente.
Kit de campaña
El enfoque de la campaña CONTAMOS centra su interés
comunicativo en verificar en los destinatarios o receptores
la comprensión del mensaje transmitido. Es el círculo
virtuoso de un circuito efectivo de comunicación social.
Son protagonistas de la campaña las personas que viven
situación de sordoceguera y mutilpleimpedimento,
acompañadas de sus familias.
La comunicación mediada, los medios, son herramientas
complementarias en el proceso.
24
6. Situación a IntervenirContexto
Las personas con sordoceguera y multipleimpedimento con
sus familias, viven una situación de exclusión social que
les impide acceder a la participación en la vida comunitaria
Kit de campaña
y ejercer sus derechos fundamentales como seres
sociales.
Avances sociopolíticos como la existencia de normas
legales en países latinoamericanos, reconocen hoy la
situación de sordoceguera como discapacidad única para
garantizar atención específica y condiciones de equidad en
el acceso a la vida social para quienes viven esta realidad.
Organizaciones asociativas de personas con sordoceguera
y multipleimpedimento en acción conjunta con Sense
Internacional (Latinoamérica), trabajan en el desarrollo del
proyecto “Combatiendo la Exclusión Social de las personas
con sordoceguera y multipleimpedimento”.
25
La Campaña Social Latinoamericana CONTAMOS trabaja a
partir de esta realidad en construir una imagen social
equitativa de las personas con sordoceguera y
multipleimpedimento, que haga posible un proceso
permanente y efectivo de inclusión social con fuerza de
cultura.
7. Contexto SociográficoAjuste a las culturas.
Kit de campaña
La campaña Contamos plantea aspectos generales de
intervención para ser complementados de acuerdo con la
realidad específica de cada entorno local, regional y cada
ámbito sociocultural.
Las herramientas pedagógicas innovadoras propuestas por
la campaña, funcionan en cada uno de los escenarios
descritos donde se realiza el proceso. Los ejes conceptuales
de campaña, la identidad, las piezas comunicativas, los
canales de diseminación, son adaptables a los lenguajes,
dialectos, imágenes, sonidos, texturas, alternativas de
estímulo sensorial, usos y costumbres de cada ámbito
sociocultural y geográfico.
26
El aporte del correspondiente equipo de campaña consiste
en aplicar los contenidos y sus formatos a las
características específicas en la realización local.
Kit de campaña
CAPITULO III
Planeación de la campaña
Kit de campaña
1. Preparación para la Acción Alistamiento de campaña
1.1 Estudio de la situación a intervenir
Para tomar la decisión, fue necesario conseguir información
suficiente sobre la situación de sordoceguera y
multipleimpedimento en Latinoamérica. Las fuentes de
información fueron identificadas desde el centro de recursos
de sordoceguera, con Sense Internacional (Latinoamérica).
1.2 Información necesaria
Kit de campaña
La campaña beneficia a las personas con sordoceguera y
multipleimpedimento, y sus familias de manera directa y de
forma indirecta a toda la sociedad.
En Latinoamérica se estima la existencia de una población
superior a doscientas mil personas con sordoceguera y
multipleimpedimento, según información de Sense
Internacional Reino Unido.
La campaña ayudará a suprimir barreras de participación,
eliminará exclusión social y aportará a la formación de
cultura de inclusión social para el ejercicio de derechos y
deberes de las personas con sordoceguera y
multipleimpedimento.
La campaña será permanente. Tendrá una fase de inicio de
doscientos cincuenta días durante los cuales se realizará
una construcción colectiva de su continuidad que garantice
la sostenibilidad y permanencia del proceso transformador
de cultura.
La campaña dispone de una red de instituciones en cuatro
países con reconocimiento y capacidad de gestión. Las
instituciones incluyen a personas con sordoceguera y
Kit de campaña
multipleimpedimento, padres de familia, voluntarios,
profesionales, expertos y organizaciones aliadas.
La campaña hará visible como discapacidad única a la
sordoceguera y el multipleimpedimento en diversos
escenarios donde se construyen avances normativos y de
desarrollo social.
Como oportunidades amplias se cuentan el cumplimiento de
la Convención Interamericana para la eliminación de toda
forma de discriminación por discapacidad OEA, único
instrumento internacional vinculante con plena vigencia en
los países de la campaña.
De igual manera la construcción de la Convención ONU
sobre Derechos de las personas con discapacidad en el
mundo.
Son múltiples los escenarios y eventos permanentes que
pueden ser articulados con la campaña a partir de su
enfoque de inclusión social, que la sitúa en un escenario
amplio y no exclusivo de la situación de sordoceguera,
multipleimpedimento y discapacidad en general.
Kit de campaña
La prioridad de la campaña es formar una imagen social
visible de las personas con sordoceguera y
multipleimpedimento en Latinoamérica.
La campaña tiene como limitación relevante la necesidad de
armonizar los intereses de todos los involucrados para
formar un proceso permanente de transformación cultural el
cual demanda proyección de resultados a mediano y largo
plazo.
Fueron identificadas múltiples organizaciones afines para el
desarrollo de la campaña.
Hay instituciones expertas en la materia en los sectores
público y privado que pueden intervenir.
El movimiento asociativo de personas con sordoceguera y
multipleimpedimento y sus familias, es soporte para la
campaña.
Kit de campaña
1.3 Identificación del tema de campañaLa decisión sobre el tema de campaña fue resultado de
múltiples consultas en diversos escenarios.
1.3.1 Reuniones
La primera se cumplió en abril 28 de 2005 con participación
de los coordinadores de campaña en Bolivia, Brasil,
Colombia y Perú, en una jornada de capacitación,
transferencia de información e intercambio de ideas y
experiencias.
En junio fue realizada una consulta por correo electrónico.
Fueron respondidas preguntas por profesionales, personas
con discapacidad, padres de familia, voluntarios,
profesionales, funcionarios públicos, comunicadores,
periodistas y expertos.
En agosto, septiembre y octubre de 2005, se cumplieron
diversos encuentros con grupos de actores
Kit de campaña
relevantes comprometidos con la campaña. Una reunión
con una Asociación nacional de personas con
sordoceguera. Un taller con las directivas de la organización
de origen de la campaña.
Talleres en tres ciudades con participación de personas con
sordoceguera y multipleimpedimento, padres de familia,
profesionales, voluntarios, comunicadores. Un segundo taller
internacional con la participación activa de los
coordinadores de campaña, personas con sordoceguera,
padres de familia, voluntarios, profesionales, de cinco países
involucrados en la campaña Bolivia, Brasil, Colombia,
Inglaterra y Perú.
1.4 Ciclo de la campaña
Contamos como proceso centra su acción en la
participación colectiva de todos los involucrados y en la
articulación de esfuerzos. El circuito lógico de planeación
para el exitoso desarrollo de la campaña está ilustrado en el
siguiente gráfico enseñado en el curso virtual sobre
campañas sociales que marcó el inicio del presente proceso.
Se trata de un esquema que incluye planeación, ejecución y
control de la campaña. Kit de campaña
1.5 Toma de decisión final
Realizadas las consultas la definición del nombre fue
asumida con la coordinación general de la campaña a cargo
de la institución gestora e iniciadora de la misma y la
organización consultora externa experta en comunicación e
inclusión social.
La decisión tomada fue divulgada a todos los involucrados
por diversos medios. Kit de campaña
CAPITULO IV
Involucrados en la campaña
1. Equipo de Campaña Kit de campaña
Cada una de las unidades nacionales, territoriales y locales
debe conformar el equipo de responsables del desarrollo de
la campaña. Deben quedar definidos claras
responsabilidades específicas en el desarrollo de la misma.
La estructura básica del equipo sugerido es la siguiente:
1.1. Coordinación de la Campaña
Responsabilidad que asume la persona o personas
encargadas de coordinar el desarrollo de las acciones de la
campaña. Debe conocer los detalles de todo el proceso en
los diversos ámbitos y con los diferentes equipos de
campaña conformados. También debe mantener una
comunicación asertiva directa con los actores involucrados
en la campaña. Deberá verificar de manera permanente la
unidad de campaña.
1.2 Asesoría Técnica: Función asumida por profesionales expertos en el tema de
la campaña.
1.3 Asesoría en ComunicaciónRol que responde por la producción científica de contenidos
y mensajes a movilizar durante la campaña. Es responsable
Kit de campaña
de verificar la producción editorial de contenidos para el
público en diversas piezas comunicativas como folletos y
afiches.
1.4 Enlace con los medios y la prensaRol del grupo de comunicaciones que maneja propaganda y
publicidad de la campaña, las relaciones con la prensa,
comerciales en radio y televisión local.
1.5 Coordinador de voluntarios Coordina las actividades de divulgación y sensibilización que
hagan los voluntarios.
1.5.1 Los Voluntarios cuentan
Involucrados y motivados Los voluntarios pueden contribuir en muchas tareas de la
campaña. Usted debe concertar como los vinculará de
manera efectiva motivados para cumplir compromisos
durante la campaña.
Los voluntarios tienen cualidades y habilidades diversas. Es
importante saber definir los roles y compromisos de acuerdo
con la capacidad individual. Los voluntarios deben cumplir
cabalmente sus compromisos. La campaña debe tener
Kit de campaña
claridad sobre reconocimientos y estímulos por logros
progresivos.
1.6 Enlace con organizaciones de usuarios Interlocutor permanente entre estas organizaciones y el
equipo base de campaña.
Kit de campaña
6. Manejo de los voluntarios a largo plazo
5. Presentación los voluntarios
en la organización
4. Combinación
de habilidades y tareas
3. Incorporación de voluntarios
2. Selección el coordinador de
voluntarios
1. Identificación de las Tareas
INVOLUCRANDO LOS
VOLUNTARIOS EN SU
CAMPAÑA
2. Alianzas estratégicas que cuentan Red de relaciones de CampañaEs necesario reconocer cuales instituciones o personas
desempeñan labores relacionadas con las acciones
previstas en el plan de campaña. La gestión para vincular a
estas organizaciones o personas, es una herramienta clave.
A través de los aliados la campaña puede sumar recursos y
esfuerzos, articular acciones y ampliar el campo de acción
para un mayor alcance.
Una de las premisas importantes en el momento de decidir si
se debe o no involucrar a otras organizaciones o aliados en
la campaña, son:
• El impacto del apoyo que puede dar el aliado.
• La diferencia entre tener y no tener su apoyo.
• Las relaciones previas con los aliados.
• Los resultados esperados de esa alianza.
Tal vez esta sea una de los pasos más exigentes en el
desarrollo de la campaña, pero recuerde que dos
organizaciones piensan más que una y que la creatividad se
logra también trabajando juntos.
2.1 Formalizando alianzas
Kit de campaña
Definida la participación de instituciones o personas que
deciden asumir compromisos dentro de la campaña, deben
quedar claramente establecidos los roles y tareas a
desempeñar por cada uno de los aliados para hacer
verificable el aporte establecido.
Existen algunas posibilidades para trabajar con aliados:
A través de reuniones de coordinación, donde se determinan
los roles de cada una y los temas de cooperación
A través de Alianzas formales o Coaliciones, mediante un
convenio, dos o tres organizaciones de diferentes causas,
trabajan actividades conjuntas en la campaña.
3. Articular acciones Vincular planes de acción
Los equipos de campaña y organizaciones cooperantes
diseñan su plan de acción y relacionan las actividades de
los planes gubernamentales e institucionales para
articularlos con el desarrollo del proceso. Lo importante es
unir esfuerzos para no duplicar campañas y actividades de
lobby, ya que eso distrae la atención del público o del
Kit de campaña
gobierno. Así será posible hacer visible la situación de las
personas con sordoceguera y multipleimpedimento.
CAPITULO V
Receptores de la campaña Kit de campaña
1. Público contante y sonante Apoyo y participación
El público es el cliente durante la campaña. Convencerlo es
cuestión de alcanzar su conciencia y permanecer en ella.
Hablamos así de posicionamiento y recordación, que se
logra una vez que el receptor, el público en este caso, tiene
contacto directo y vivencia la situación planteada por la
campaña.
Lograr el compromiso del público permitirá iniciar el cambio
de actitud y la transformación cultural que hará efectiva la
Kit de campaña
inclusión social de las personas con sordoceguera y
multipleimpedimento. Es necesaria la comunicación cara a
cara con la gente y el diálogo permanente, con verificación
de comprensión del mensaje.
A partir de esta situación los mensajes mediáticos cumplirán
su papel de recordación.
2. Los niños cuentan Los mejores multiplicadores de mensajes para influenciar
cambio de actitudes son los niños. La campaña debe tener
actividades lúdicas, pedagógicas innovadoras dirigidas a los
niños, como recreación, talleres de pintura, concursos,
presentaciones que convenzan a los niños de su causa y
finalmente ellos logren cambiar la actitud de sus padres y
adultos que los rodean (profesores, cuidadores, hermanos,
familiares).
Kit de campaña
3. Cuentan quienes toman decisiones Normas prácticas de interlocución *
Es muy importante seleccionar la persona adecuada o el
grupo de personas que se desea influenciar con la campaña.
Reglas de Oro
Se debe entender el pensamiento y la perspectiva de quien
deseamos influenciar. Qué los presiona o qué los conmueve.
Kit de campaña
Es necesario tener siempre la información disponible que
pedirá en cualquier momento el interlocutor que hemos
buscado.
De soluciones. Sea muy claro sobre lo que desea de él, en
términos prácticos exprésele como puede ayudar a resolver
el problema.
Sea realista. Los cambios toman tiempo.
Refiérase al interés que el público ha puesto durante la
campaña y háblele de cifras de personas que los han
apoyado. Describa los beneficios del cambio que busca en la
población.
Refiérale cómo podrá mejorar la forma de pensar del público
sobre el y como mejoraría su imagen si los apoya.
4. Contando servidores públicos Presencia en la gestión pública
Kit de campaña
Los actores gubernamentales permanecen cerca de la toma
de decisiones en planes de desarrollo en la administración
pública. La interlocución efectiva y alianza con
responsables de gestión pública abre muchas puertas para
hacer visible la situación objeto de campaña. Es necesaria
una comunicación fluida y efectiva con los servidores
públicos.
5. Retroalimentación Los receptores cuentan
Es necesario buscar siempre respuestas de los involucrados
en la campaña sobre resultados.
Son herramientas para obtener retorno de información de los
involucrados en la campaña, medios como la Internet, el
periodismo ciudadano, las acciones de estímulo a la
participación. Obtener retroalimentación permite verificar
la efectividad del proceso y sus avances.
Kit de campaña
CAPITULO VI
Imagen de campaña
Kit de campaña
1. Identidad y unidad
Se llega a la imagen de campaña mediante un proceso creativo
de identidad y unidad conceptual y visual que debe
permanecer y ser respetada por los involucrados y quienes
están comprometidos con el proceso.
2. Estrategia Creativa
2.1 Identidad
Inclusión Social de las personas con sordoceguera y
multipleimpedimento.
Es necesario lograr posicionamiento de las personas con
sordoceguera y multipleimpedimento en la sociedad, como
Kit de campaña
sujetos activos de derechos y seres humanos participantes, por sí
mismos o mediante sus familias.
2.2. Definición
La Inclusión Social de las personas con sordoceguera y
multipleimpedimento con sus familias, es indispensable para el
desarrollo humano individual y colectivo de quienes comparten
esta situación de vida.
Es una condición de discapacidad única.
Es una comunidad organizada.
Es un asunto de todos.
Tiene reconocimiento legal en diversos países.
Tiene un antecedente de trabajo superior a diez años.
2.3 Oportunidades Atributos Hay movilización en el área de
Intervención sobre el tema.
Hay proceso institucional y normativo
alrededor del tema. Soporte.
Responde a la necesidad manifiesta
del grupo beneficiario directo.
Corresponde a un proyecto
internacional en desarrollo. Kit de campaña
2.4 Diferencias (Frente al trabajo de las organizaciones que movilizan cultura sobre la condición de limitación auditiva y limitación visual como discapacidades únicas)
Cuenta con un sistema de
comunicación propio con
características únicas. Es la Lengua
de señas táctil. (Target básico). Se reconoce como discapacidad única
(target básico).
Tiene redes sociales de trabajo
integrado entre diversos actores
comprometidos.
Tiene organización asociativa propia
que aboga por sus derechos.
Tiene red de relaciones y alianzas
institucionales que dan soporte.
Kit de campaña
2.5 Valores agregados
Crea y genera espacios de
participación, reconocimiento y gestión
de recursos para el avance de su
proceso permanente.
Es enlace y trabaja en red nacional e
internacionalmente.
2.6 Objetivo de la campaña
Crear y posicionar una imagen social equitativa de las
personas con sordoceguera y multipleimpedimento,
mediante la realización de una campaña social permanente
con el propósito de avanzar en la inclusión de quienes viven
situación de sordoceguera y multipleimpedimento en
Latinoamérica.
Kit de campaña
2.7 Receptor de la comunicación
Público objetivo (Target Group).La campaña movilizará contenidos dirigidos a la sociedad en
general y desarrollará acciones específicas focalizadas en
grupos de interés vinculados con la situación de
sordoceguera y multipleimpedimento.
2.7.1 Grupos focales
Personas con sordoceguera y multipleimpedimento.
Familia de personas con sordoceguera y
multipleimpedimento.
Red de Voluntarios.
Profesionales.
Servidores públicos. Gobierno. Legislativo. Justicia.
Academia. Universidades. Docentes. Estudiantes.
Sector Productivo. Gremios Económicos. Empresarios.
Medios de Comunicación. Periodistas y Comunicadores.
Tercer Sector. Organizaciones No Gubernamentales.
Sociedad Civil. Ciudadanía. Sociedad en General.
Kit de campaña
El orden de prioridad de los grupos focales sugiere el nivel
de atención que corresponderá para cada uno como actores
relevantes involucrados y comprometidos.
2.8 Oferta para resaltar.
Divulgación y promoción de los derechos y deberes de las
personas con sordoceguera y multipleimpedimento y sus
familias en Bolivia, Brasil, Perú y Colombia. Posicionamiento
de imagen participativa para la inclusión de las personas con
sordoceguera y multipleimpedimento”, y sus familias.
Capacitación para el desarrollo colectivo y continuidad de un
proceso permanente para promover la inclusión social de las
personas con sordoceguera y multipleimpedimento, y sus
familias.
2.9 Definición del posicionamiento real. (Situación de partida)
Kit de campaña
Los usuarios en general (sociedad en su conjunto) no
reconocen a las personas con sordoceguera y
multipleimpedimento, con sus familias, en su real condición
de discapacidad única y en consecuencia no los reconoce
como sujetos de derechos.
2.10 Definición del posicionamiento deseado. (Situación de llegada)
Los usuarios en general (sociedad en su conjunto) deben
reconocer a las personas con sordoceguera y
multipleimpedimento, con sus familias, como seres humanos
que viven una realidad de discapacidad única con
requerimientos propios, y en su condición particular deben
ser reconocidos como sujetos de derechos y deberes para
participar en el desarrollo social.
2.11 Propuesta de comunicación
La persona con sordoceguera y multipleimpedimento, y su
familia, debe tener máxima recordación como ser humano
integral sujeto de derechos y deberes que cuenta
Kit de campaña
socialmente para participar en su desarrollo y el de la
colectividad.
2.12 Guías de ejecución• Desarrollar la comunicación con un tono racional -
emotivo. Es necesario sacar el tema del terreno afectivo para
ubicarlo en el ámbito de los derechos.
• Lenguaje claro, universal e incluyente para informar.
• Los contenidos deben ser diseminados en formatos que
hagan prevalecer la comunicación directa.
• El medio audiovisual debe ser empleado para reforzar
recordación entre todos los públicos.
Información adicional a tener en cuenta:
Nuestro producto, “Inclusión Social de las personas con
sordoceguera y multipleimpedimento”:
• Difunde y expone contenidos que promueven los
derechos de las personas con sordoceguera y
multipleimpedimento”, y sus familias.
• Genera proceso permanente de comunicación para la
inclusión social en los diversos ámbitos territoriales de
intervención sobre la situación de sordoceguera y
multipleimpedimento. Kit de campaña
• Facilita el acceso a nuevos espacios de participación
para la protección y promoción de los derechos de las
personas con sordoceguera y multipleimpedimento”:
• Es enlace permanente entre las organizaciones e
instituciones comprometidas con las personas con
sordoceguera y multipleimpedimento”, y sus familias.
3. La Estrategia en lenguaje publicitario
3.1 Posicionamiento Las personas con sordoceguera y multipleimpedimento
contamos
3.2 Promesa Básica.Inclusión Social
Kit de campaña
Las personas con sordoceguera y multipleimpedimento son
reconocidas en un imaginario social incluyente, participativo
en su condición de sujetos de derechos y deberes desde la
sordoceguera como discapacidad única y el
multipleimpedimento.
3.3 Promesas secundariasLas personas con sordoceguera y multipleimpedimento,
contamos.
Contamos como seres humanos,
Contamos para nuestra familia,
Contamos para la comunidad,
Contamos para la acción participativa,
Contamos para la vida ciudadana,
Contamos para la acción de gobierno,
Contamos para la representación política,
Contamos para las políticas públicas,
Contamos nuestros sueños,
Contamos nuestra propia historia,
Contamos para formar sociedad equitativa e incluyente
3.4 Razón de respaldo
¿Por qué funciona?
Kit de campaña
• Hay una alianza internacional que desarrolla un
programa especializado de reconocimiento y prestigio
mundial sobre el tema inclusión social de las personas con
sordoceguera y multipleimpedimento.
• Hay procesos con avances reconocidos en los países
que forman parte de la campaña.
• Hay un posicionamiento institucional como organización
que aboga de manera permanente con base en un marco
legal específico por los derechos de las personas con
sordoceguera y multipleimpedimento.
3.5 Concepto unificado de campaña Las personas con sordoceguera y multipleimpedimento son
reconocidas como seres humanos integrales, sujetos
activos de derechos y deberes para la integración y
participación social equitativa.
Equidad: “De cada quien según su capacidad y a cada
quién según su necesidad”.
Kit de campaña
3.6 Lema de Campaña
(Copy básico)
Las personas con sordoceguera y multipleimpedimento
contamos.
CAPITULO VII
Herramientas de campaña
Kit de campaña
1. Mensajes para ser comprendidos
El círculo virtuoso de la comunicación efectiva, exige
claridad, sencillez y asertividad en la creación y transmisión
de contenidos y mensajes comprensibles para todos. Los
contenidos y mensajes no son para el gusto propio ni para
agradar a quienes deciden.
El mensaje debe ser veraz, fidedigno, creíble y coherente
con la propuesta comunicativa formulada para intervenir la
situación escogida.
2. Verificación de escucha Kit de campaña
La clave del proceso es verificar la comprensión de los
mensajes en el receptor, público objetivo, y el logro de
respuesta o retroalimentación.
La meta de campaña para transformar cultura, va más allá
de la sensibilidad para llegar a la conciencia racional que
genera compromiso, corresponsabilidad y acción efectiva.
Son instrumentos de verificación la comunicación cara a
cara, la elaboración de tareas en talleres con evidencias
para documentar la memoria del proceso. La obtención de
reportes y textos que relatan acciones, mediante el uso de
canales interactivos como la Internet.
3. Comunicación Directa Movilizando mensajes
3.1 Talleres. Cara a cara con el receptor La campaña Contamos materializa su proceso de
construcción colectiva en espacios de reconocimiento de la
situación a intervenir, mediante encuentros con grupos de
personas que ejecutando actividades de expresión,
construyen avances en un imaginario colectivo de inclusión
social.
Kit de campaña
Herramientas disponibles:
Guiones de Talleres
Guías de trabajo
Registros fotográficos
Documentos de referencia
Anexos en guía digital.
3.2 Lobby. En vivo con quienes deciden
Antes de las reuniones con los políticos, recuérdese a usted
mismo el objetivo de su campaña. Sea realista acerca de las
opciones de éxito y esté preparado para avanzar pequeños
pasos en el objetivo.
Algunos pequeños propósitos:
Persuadir a un político para que incluya un párrafo sobre su
causa en un documento en el que trabaja actualmente.
Persuadir a un político para que ayude a su campaña,
hablando en uno de los eventos sobre la causa.
Ahora ensaye:
Kit de campaña
Imagine que usted está organizando una campaña en una
ciudad donde no hay leyes que protejan a una población
específica. Que pasos pequeños y realistas espera dar con
un político que toma decisiones y usted quiere influenciar?
Preparación
Usted necesita decidir si escoge:
Un político nacional o local
Funcionarios civiles
Miembros de la oposición al gobierno
Para esto tenga en cuenta?
Se han tomado decisiones a nivel local o nacional?
Quienes toman las decisiones los políticos o los
funcionarios?
Cómo ellos pueden influenciar a otros?
En que están interesados en el momento?
Que mecanismos tienen ellos disponibles o al alcance para
combatir su problema o ayudar? (debates del congreso, son
miembros de comités)
Qué querrán conseguir ellos a través de su participación en
la campaña.
Kit de campaña
Que tipo de reputación tienen. El político escogido podrá
afectar el éxito de la campaña.
No espere que el político o funcionario sepa del tema.
Consiga evidencias para mostrarle. Preséntele informes
contundentes.
Sólo use información que usted pueda demostrar, probar o
sustentar con argumentos convincentes.
No hable de otro político en frente de él, ni de personajes
públicos.
Asegúrese que en su organización hay un funcionario que
tiene la capacidad para sentarse con el político y hacer el
borrador del documento o alguien capacitado para dar
soluciones.
El político no hará mayores esfuerzos, el podrá firmar
apoyando lo que ustedes escribieron, pero esto debe ser de
gran calidad.
Piense quién se entrevistará con él. Quién hará la
presentación.
Kit de campaña
Piense si invitará usted al político a que conozca su
organización.
Consiguiendo una cita
Los políticos en algunos países no reciben a nadie sin cita
previa o invitación, ni asisten a eventos particulares sin
previa invitación o carta que se gestione a través de la
oficina de relaciones públicas. Sin embargo usted puede
utilizar otras estrategias para conseguir hablar con él:
Asista a eventos donde sabe que él está invitado.
Solicite citas previas con personas que sabe lo conocen o
trabajan con él.
Busque apoyo de otros como referencia para que lo
recomienden con él.
Busque otras organizaciones apoyadas por él haga
alianzas con ellas.
Escríbale una carta corta y clara.
En el caso de poblaciones vulnerables, funciona que alguien
con capacidad de negociación y persuasión los represente.
Kit de campaña
Durante la reunión
Sea breve. Los políticos son personas muy ocupadas y si el
asunto a tratar es muy largo, no conseguirá su apoyo.
Sea respetuoso, educado y calmado, usted no conseguirá el
apoyo a la fuerza.
Recuerde. Los políticos y funcionarios no se impresionan
fácilmente con temas que causen emoción.
Use las evidencias e informes con cifras, para sustentar sus
argumentos y refiérase a ellas así las haya enviado
previamente.
Prepare unos puntos importantes que usted desee decir
antes de que la reunión termine.
No sea extremista, entre más política y diplomática sea su
presentación, tendrá más opciones de conseguir apoyo.
Después de la reunión. Es muy importante enviar una carta
de agradecimiento.
Esta debe resumir lo que se discutió y al acuerdo que
llegaron, si hubo alguno.
Kit de campaña
Esta debe mencionar todo lo que se prometió hacer, como
proveer información más adelante.
Esta podría invitar al político a atender un evento, conocer a
alguien más o visitar la población.
Asegúrese de que sea lo que sea que usted escriba, debe
hacerlo lo más pronto posible, manteniendo un contacto
regular con él.
Tenga en cuenta que:
Su causa no es el problema más importante para los
políticos y no es la primera petición que le hacen de este
tipo.
Prepare su presentación con tiempo, sea realista
Hable más de mejoramiento que de innovación y practique
como va a abordar las soluciones.
No pida favores en las entrevistas, recuerde que cada
reunión es una oportunidad para su campaña.
Use solo evidencias.
Kit de campaña
Cultive relaciones con otras organizaciones simpatizantes.
Evite hacer enemigos.
Prepare argumentos para sus respuestas.
Sea respetuoso y breve.
Tomado textual del curso virtual sobre Campañas Sociales de Sense Internacional (Latinoamérica).
4. Piezas comunicativas Mantienen unidad conceptual y de imagen
Kit de campaña
Son elementos visuales, sonoros y sensitivos (texturas,
fragancias), realizados con base en la imagen de campaña
aprobada en diversos talleres, para identificar el ciclo
formador del proceso permanente que durante ocho meses
construyen de manera conjunta y articulada los actores
comprometidos.
La campaña dispone de contenidos, imágenes y diseños
elaborados para ser realizados y aplicados con adaptaciones
que no desvirtúen su esencia, en los diversos contextos
sociográficos.
4.1 Logo Es el símbolo de campaña. Representa la situación de
sordoceguera y multipleimpedimento, mediante una
abstracción realizada con trazos semicirculares. La figura
está complementada con el lema de campaña cuyo texto
dice “Las personas con sordoceguera y
multipleimpedimento” CONTAMOS”.
En medio del texto aparece como soporte horizontal la
representación simbólica del bastón rojo y blanco que
identifica la sordoceguera.
4.2 Video de campaña
Kit de campaña
Es una narración audiovisual del proceso formador de la
campaña Contamos con la participación de los diversos
países y territorios involucrados.
4.3. Mensaje cívico de televisión
Es un comercial institucional de treinta segundos que habla
sobre la participación efectiva de las personas con
sordoceguera y multipleimpedimento en su propia inclusión
social.
4.4. Videoclip Internet
Presentación en formato digital para ser movilizada vía
Internet y expuesta en los sitios web de los aliados de
campaña.
4.5 Presentación digital flashNarración audiovisual en formato digital utilizable para
talleres y presentaciones de campaña que muestra la
participación de la diversidad en el proceso.
4.5 Jingle
(Canción publicitaria) Kit de campaña
Música y letra originales que identifican la campaña en
medios y espacios comunes. Puede ser cantada en cada
localidad.
4.7 Cuña cívica radiofónica
Música, texto y voz con el posicionamiento de la campaña.
Treinta segundos audio digital.
4.8 Plegable Es una pieza diseñada para presentación impresa que
enseña los componentes de campaña.
4.9 Pendón corporativo
Es el logo oficial de campaña impreso a tamaño pliego
(100cms de alto X 70 cms de ancho).
4.10 Credenciales
Yo comprometido. Cada involucrado firma su compromiso
con la campaña.
Kit de campaña
4.11 Certificados Reconocimiento impreso para aliados.
4.12 Stickers
Logo en papel adhesivo para imponer en la solapa a
participantes en eventos de la campaña.
CAPITULO VIII
Canales de difusión Contamos con los Medios de Comunicación
Kit de campaña
1. Usando la Internet, el medio de medios
interactivos Ciberciudadanía
“Después de la imprenta, Internet es el invento de mayor
trascendencia social en la humanidad” Orlando Ayala,
Vicepresidente de Microsoft.
La sociedad de la información y las tecnologías de las
comunicaciones, son el canal de acceso más propicio para la
equiparación. Formar ciberciudadanos es básico en la
época actual. La campaña constituye una oportunidad para
vincular con esta realidad omnipresente a todos los
involucrados en la misma.
Kit de campaña
Las herramientas ofrecidas por la red mundial informática
Internet, permiten movilizar contenidos, intercambiar
experiencias, interactuar desde la diversidad de culturas
para compartir avances en un proceso permanente de
transformación cultural.
La apertura a la interculturalidad y al intercambio de
conocimiento es indispensable y el canal ideal para un
circuito verificable de comunicación por su interactividad es
la Internet.
La campaña Contamos debe sentar bases sólidas de trabajo
efectivo en red.
Deben ser utilizadas herramientas de Internet como el
correo electrónico en primer lugar. También están los
weblogs o bitácoras permanentes que hacen posible dar
cuenta de testimonios, imágenes y textos sobre los
desarrollos de campaña.
1.1. Red digital de periodismo ciudadano
Kit de campaña
El informativo digital CONTAMOS será una red de
periodismo ciudadano vía Internet que hará posible un
aprendizaje conjunto para generar continuidad y
permanencia del proceso.
Los sitios institucionales en Internet de los aliados de la
campaña Contamos, permitirán establecer vínculos y
apartados con referencias permanentes a los desarrollos
del proceso continuo.
Internet, el medio de mayor proyección y posicionamiento
en los ámbitos decisorios y de formación ciudadana, es el
medio de medios para un proceso como la campaña
CONTAMOS.
2. Medios masivos y alternativos Pautas para contar
2.1 Cuando contarle a los medios Los medios son una oportunidad que no es justo
desperdiciar. No todo lo que queremos decir es importante
Kit de campaña
para ellos. Podemos contarle a los medios cuando
tengamos un mensaje claro y de relevancia. Debemos hablar
de lo que podemos hacer y hemos logrado y no de lo que
nos hace falta.
2.2. Contar con los periodistas
No todo lo que contamos es noticia
Los periodistas de medios masivos tienen menos tiempo y
espacio que los personajes públicos. La atención que
obtengamos de ellos es una oportunidad.
Debemos priorizar un mensaje claro y explícito acompañado
de información atractiva para lograr el interés del
informador. Los periodistas son ante todo contadores de
hechos reales, relatados con historias y despiertan su mayor
interés ante casos y situaciones que ilustran el mensaje.
Ejemplo: A cambio de un discurso técnico sobre integración
laboral de personas con sordoceguera, es más atractivo
hacerlos testigos de un sitio donde hay personas con
sordoceguera, trabajando.
Es más efectivo y de mayor impacto para un periodista ver a
una persona con multipleimpedimento en actividades
educativas, que llevar al mismo periodista a una Kit de campaña
clase o conferencia sobre integración educativa de personas
en esta situación de vida.
No todo lo que queremos que sea noticia, lo es. Hay que
estar dispuestos siempre a acompañar al periodista con la
información requerida para construir el mensaje adecuado
que informe a cabalidad a los usuarios.
2.3 Como contar en televisión
Haga un plan de ideas relevantes coherentes. Exprese una
sola idea a la vez.
Hable con imágenes. Suministre videos y fotografías que
transmitan el mensaje. Recuerde que el tiempo es oro en
televisión.
2.4 Como contar en radioLa palabra hablada y los sonidos son los signos de la
radio. Busque los espacios apropiados para transmitir el
mensaje. Estructure con claridad el plan de ideas a
comunicar. Promueva para intervenir en radio a las
personas con destrezas para hablar en público. Intervenga
de manera pausada y con claridad. Puede aportar sonidos,
Kit de campaña
canciones, música, testimonios de personas que transmitan
el mensaje.
2.5 Prensa escuela
Cuentan emisoras y periódicos escolares
En la sociedad de la información sobran los canales y las
palabras vacías y faltan mensajes con contenido.
Los niños y jóvenes están dispuestos a los mensajes claros
y directos para aprenderlos y transmitirlos. Las emisoras y
periódicos escolares son canales abiertos para tales
propósitos. Hay que convencerlos y la vía más directa es su
propio lenguaje.
2.6 Retroalimentación
Los receptores cuentan
Siempre hacer preguntas a los involucrados de campaña
en cada paso para obtener su respuesta con evidencias de
mensajes asimilados y aplicados.
Kit de campaña
CAPITULO IX
Control y evaluación
Kit de campaña
1. Contando Logros. Evidencias Balance social - Control de gestión. Documentar la experiencia requiere de evidencias
permanentes de cada una de las acciones ejecutadas
durante el proceso. Instrumentos como reportes e informes
periódicos, narrativos, visuales, publicaciones, regiros
audiovisuales, fotográficos, bitácoras digitales, documentos
y trabajos realizados dentro de convocatorias, piezas
elaboradas durante talleres y encuentros, bases de datos,
planillas y controles de participación, entre otras, son
insumos para sistematizar y medir los resultados del
proceso.
2. Monitoreo Cómo vamos en el proceso.
Revisión permanente de actividades, tiempos y metas
previstas. La verificación se realiza utilizando indicadores
cuantitativos y cualitativos, es decir de cantidad y de calidad.
2.1 Indicadores cuantitativos
Se miden con cifras.
Kit de campaña
Efectividad en la gestión. La menor cantidad de recursos
invertidos para obtener el mayor beneficio posible. Eficiencia
+ Eficacia = Efectividad.
Número de tareas programas frente a número de tareas
ejecutadas.
Impactos: Número de personas contactadas.
2.2 Indicadores cualitativos
Nos permiten reconocer los cambios graduales y los
aciertos resultantes en el proceso.
Se presentan mediante conceptos que describen la situación
alcanzada.
Reconocimiento de la transformación de imaginario en los
involucrados.
Logros alcanzados.
Valoración de acciones realizadas por usuarios
participantes en la campaña.
3. Seguimiento Acompañamiento En sintonía permanente.
Kit de campaña
3.1 Verificación Es necesario confrontar de manera permanente el estado de
los compromisos asumidos por los involucrados frente al
cumplimiento de las correspondientes funciones.
Mediante evidencias documentales como actas, acuerdos,
convenios, se llevará un registro de cambios, modificaciones,
nuevos acuerdos y novedades en los planes de acción.
4. Evaluación Calificación. Medición de efectividad.
Es la valoración de los resultados obtenidos en el proceso,
documentados durante la ejecución del plan de campaña
con el acompañamiento cumplido mediante las acciones
de monitoreo con sus respectivos indicadores y de
seguimiento con las herramientas de verificación.
El resultado de la evaluación es insumo fundamental para
formular la continuidad y sostenibilidad del proceso
permanente de transformación.
Una herramienta de evaluación es la aplicación de test
para medir el imaginario de los involucrados al cierre del
periodo evaluado.
Kit de campaña
5. Retroalimentación Los involucrados en la campaña deben conocer los resultados
medidos y generar su propia evaluación de los mismos en
cada caso.
CAPITULO X
Kit de campaña
Continuidad y permanencia
1. La Campaña que Todos Queremos. “Nunca llueve a gusto de todos” (refrán castellano)
El valor de la campaña Contamos consiste en fundar un
proceso permanente que lleve a la real inclusión social con
fuerza de cultura.
Mantener la coherencia del camino recorrido exige la
articulación continua de las acciones misionales, rutinarias
e innovadoras de cada entidad comprometida. Kit de campaña
Es necesario recordar que no estamos trabajando para una
campaña particular o un lema de campaña determinado. La
convergencia de acciones esta dirigida a un proceso
sustantivo como es la inclusión social verdadera.
2. Mensajes resultado de campaña Muestran la situación lograda con el ciclo cumplido
Son herramientas construidas dentro del proceso colectivo
de cualificación del imaginario social. Constituyen la
“fotografía” es decir la imagen grabada del momento de
llegada del ciclo de campaña realizado.
2.1 Piezas de continuidad La siguiente fase de la campaña permanente tendrá como
herramientas base piezas comunicativas como video del
proceso, memoria fotográfica, productos periodísticos,
bitácoras digitales, afiche impreso.
El principal activo que tendrá el proceso de campaña al
finalizar el ciclo en desarrollo, será el capital social que
representan los involucrados empoderados y con
capacidad permanente para desarrollar acciones de
Kit de campaña
campaña determinantes en la transformación cultural
buscada.
Bibliografía
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contractual en las políticas sociales. Washington: Banco
Interamericano de Desarrollo, 2001.
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Washington: Banco Interamericano de Desarrollo. 2001.
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globalización: hacia la construcción multicultural de la
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Kit de campaña
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GRUPO DE ENLACE SECTORIAL DE EQUIPARACION,
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Comunicaciones, 2002.
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agenda ciudadana. Norma. Bogotá, 2001. Página 89.
MOKATE, Karen Marie. El monitoreo y la evaluación:
Herramientas indispensables de la gerencia social.
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para el Desarrollo Social. Bogotá D.C.: Presidencia de la
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SENSE INTERNACIONAL (LATINOAMERICA). Curso virtual
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Ciudadanía e inclusión Comunicativa. Bogotá D.C.:
Foro 10 de diciembre, 2004.
TORO A., José Bernardo y RODRIGUEZ G., Martha C. La
comunicación y la movilización social en la construcción de
bienes públicos. Washington: INDES / BID, 2001.
ZORRO, María Estella y CORTES CRISTANCHO, Oscar
Saúl. Guía de estilo periodístico para informar sobre
Discapacidad. Ascopar. Bogotá: Ministerio de
Comunicaciones, 2001.
Kit de campaña
ANEXOS
Kit de campaña
Definiciones oficiales
Sordoceguera
La sordoceguera es una limitación única, que cursa con
deficiencias auditivas y visuales simultáneas en el individuo.
Esto trae como consecuencia dificultades en la
comunicación, la orientación y movilidad y el acceso a la
información- las necesidades específicas de las personas
con sordoceguera requieren ser reconocidas y tratadas,
estas no son una barrera para ocupar su lugar en la
sociedad.
Personas con multipleimpedimento
Los individuos con multipleimpedimento, son aquellas
personas con dos o más limitaciones asociadas de orden
físico, sensorial, mental, cognitivo, emocional o de
comportamiento. Estas alteraciones afectan profundamente
el nivel de desempeño, la comunicación, la interacción social
y el aprendizaje- Estas personas requieren un apoyo
permanente que busca su funcionalidad.
Kit de campaña
(Fuente: directrices básicas de educación-Brasil 2000)
Recuerde.
- Un buen líder invierte su concentración en un veinte por
ciento de actividades productivas para obtener un ochenta
por ciento de resultados efectivos.
Quién no está sintonizado con la campaña invierte un
ochenta por ciento de actividades improductivas y obtendrá
como un veinte por ciento de resultados aceptables.
- Los mensajes tienen dirección, magnitud y sentido y es
necesario aplicar las técnicas para lograr un verdadero
efecto en los destinatarios.
- Se delega la función pero no la responsabilidad.
- La campaña es trabajo en equipo y en red.
- La comunicación directa y oportuna es la mejor
herramienta de verificación.
- La campaña debe trascender el ámbito urbano y Kit de campaña
central de las capitales para lograr una cobertura
nacional, mediante acciones en red que
promuevan la participación activa en cada ámbito local.
Fuentes a consultar
Sense Internacional (Latinoamérica) Oficina Principal
Cra 17 No 107-29
Primer Piso, Bogotá
Teléfono PBX 571 – 6196460
Fax 571- 6196460 ext 108
Oficina Perú
Av. Larco 1150 oficina 906 Miraflores
Lima 18 - Perú
Telefax (511) 446 3911
Oficina Bolivia
Av. 20 de Octubre No 2396 Piso 3. La Paz
Telefax: 5912- 2421454
Página web www.senseintla.org Kit de campaña
Centro de Recursos: www.sordoceguera.org
Derechos de las personas con sordoceguera
Kit de campaña
Todas las personas con
sordoceguera tenemos derecho a:
Derecho a recibir
una educación
adecuada, para mi
crecimiento
personal y futuro a
nivel social.
Derecho a disponer de un empleo justamente
remunerado a través de equipos,
materiales y dispositivos de
adaptación laboral.
Derecho a la participación y convivencia familiar y social
Kit de campaña
Derecho a tener
seguridad social, en
salud y en pensión,
sobre todo aquellas
personas con
sordoceguera menos
favorecidas y menos
funcionales.
Derecho a que mis opiniones,
valores y moral sean respetadas.
Kit de campaña
Derecho a que mis diferencias sean respetad
as.
Derecho a la libertad de
pensamiento y expresión.
Kit de campaña
Derecho a la recreación e interacción
Social.
Derecho a no ser cohibido
ni manipulado por mi
discapacidad.
Derecho a ser fiel a mis creencias y
principios.
Kit de campaña
Derecho a acceder a la información, el conocimiento y la cultura mediante sistemas especiales de transmisión del
lenguaje.
Derecho a la recreación e interacción
social
Derecho al reconocimiento
de nuestras capacidades, derechos y
necesidades particulares.
Derecho al reconocimiento de la sordoceguera como una entidad única y diferente, la cual exige
servicios especializados.
Kit de campaña
Derecho a ser reconocidos como
ciudadanos intelectual y socialmente aptos.
Derecho a tener apoyo de los
gobiernos y de la comunidad en general en el desarrollo y
mantenimiento de los servicios para personas con sordoceguera.
Derecho a poseer una residencia habilitada con
equipos, materiales y dispositivos que le permitan realizar autónomamente las actividades de la vida diaria.
Grupo de personas con sordoceguera de América Latina
Kit de campaña
Derecho a contar con todas las ventajas de una legislación propia que asegure nuestro mejoramiento
en la calidad de vida.
