Contenido Saludo Directora OAI 3

Acerca de la USM 3

La OAI 4

Nuestro equipo 4

Nuestra Oficina 4

Postular a la USM 4

Documentos de Aceptación 5

Prepara tu Viaje 5

Llegando a Chile 5

Camino a mi nueva ciudad 6

Santiago 6

Concepción 6

Valparaíso/Viña del Mar 6

Mi nuevo hogar 6

Horario 7

Alojamiento 7

Energía 7

Gastronomía y comidas 7

Agua 7

Alimentos crudos 7

Propinas 8

Saludar 8

Dinero 8

Moneda 8

Tarjetas de crédito 8

Cajeros automáticos 8

Casas de cambio 8

Horario de atención de bancos 9

Comercio 9

Comunicaciones 9

Internet 9

Transporte Público 9

Santiago 9

Valparaíso/Viña del Mar 9

Concepción 9

Seguridad 10

ABC de Emergencias 10

Salud 10

ENGLISH 11

Greetings from OAI Director 11

About the USM 11

The OAI 11

Our team 11

Our Office 11

Applying to the USM 12

Study options 12

Acceptance Documents 12

Planning your trip 12

Arriving in Chile 13

On the way to my new city 13

Santiago 13

Concepción 13

Valparaíso/Viña del Mar 13

My new home 14

Time zone 14

Accommodation 14

Electricty 14

Cuisine and meals 14

Water 15

Raw foods 15

Tipping 15

Greeting 15

Money 15

Credit/debit Cards 15

ATMs 15

Exchange house 15

Banking hours 16

Commerce 16

Communication 16

Internet 16

Transportation 16

Santiago 16

Valparaíso/Viña del Mar 16

Concepción 16

Safety 17

ABC Emergency 17

Health 17

Saludo Directora OAI Estimados y estimadas estudiantes:

Sean bienvenidos a la Universidad Técnica Federico Santa María. A través de este documento,

queremos entregarles algunas informaciones y sugerencias que les faciliten su estadía en nuestra

universidad y en Chile. Además, la Oficina de Asuntos Internacionales estará disponible

permanentemente para atender sus consultas o sugerencias.

Esperamos que su estadía con nosotros sea provechosa y que generen vínculos y recuerdos

perdurables en el tiempo.

Karol Trautmann Thomas - Directora Asuntos Internacionales

Acerca de la USM Con más de 85 años de historia y tradición, la USM se destaca como la mejor universidad chilena en

ingeniería, ciencias y tecnología. A nivel latinoamericano, nuestra casa de estudios está dentro de

las 3 mejores.

Los cinco campus de nuestra universidad se ubican en: San Joaquín-Santiago, Vitacura-Santiago,

Valparaíso, Viña del Mar y Concepción. Aquí podrás encontrar carreras técnicas profesionales,

pregrados y postgrados.

Para revisar nuestros programas de estudio, puedes ingresar al siguiente vínculo.

¡Bienvenidos y bienvenidas a la USM!

La OAI La Oficina de Asuntos Internacionales fue fundada para aumentar la presencia y relaciones

internacionales de la universidad. La OAI apoya y coordina iniciativas y actividades institucionales o

estudiantiles de la USM. Además a otras iniciativas, la OAI se encarga de la movilidad entrante y

saliente de la USM.

Antes y durante tu estadía en la USM, la OAI será el lugar al que podrás dirigirte para resolver todas

tus preguntas relacionadas a: condiciones para estudiantes extranjeros, alojamiento en Chile,

matrícula de cursos y otros trámites académicos, credencial USM, TNE, certificados, entre otros.

Más información en sitio web http://www.oai.usm.cl/

Nuestro equipo http://www.oai.usm.cl/nosotros/equipo/

Nuestra Oficina Dirección: Avenida España 1680, Valparaíso, Región de Valparaíso, Chile.

Teléfono: +56 32 2654599

Correo electrónico: info.oai@usm.cl

Postular a la USM Ya sea que vienes como estudiante de intercambio en un programa bilateral o como estudiante

independiente, debes realizar tu postulación en línea según el siguiente calendario:

Semestre 1 (Marzo-Julio) postulas en Septiembre del año anterior.

Semestre 2 (Agosto-Diciembre) – postulas en Marzo del mismo año.

Estudiantes de agencias de intercambio deben confirmar con su agencia cómo y cuándo postular a

la USM.

Opciones de estudio

- Cursos regulares

- Trabajo de tesis

- Investigación

- Doble Títulos

Requisitos de postulación y fechas específicas de postulación las puedes revisar en el siguiente

enlace.

Documentos de Aceptación Una vez finalizada la convocatoria y terminado el período de evaluación de la propuesta de

asignaturas, recibirás tus documentos de aceptación. Este proceso demora entre 4 y 6 semanas.

Primero recibirás los documentos digitales y luego de un par de semanas, recibirás los documentos

originales en la oficina de intercambio de tu universidad.

Los documentos serán:

-Carta de aceptación que incluye fechas de tu intercambio, campus seleccionado, supervisor USM y

datos personales.

-Certificado de Visa Estudiante que te permitirá realizar la postulación a la única visa válida y

obligatoria para estudiar en Chile. Confirma otros requisitos y plazos con el consulado chileno más

cercano.

-Respuesta a asignaturas solicitadas en postulación. Habrán opciones aprobadas, rechazadas y

también recomendaciones.

Prepara tu Viaje Cuando recibas tus documentos de aceptación, contacta inmediatamente al consulado chileno más

cercano para realizar la postulación a tu visa de estudiante. Esta visa no te permitirá trabajar pero

si realizar prácticas o pasantías relacionadas a tu programa de estudio.

Una vez recibas tu visa de estudiante, compra tus pasajes incluyendo la fecha de la jornada de

orientación. Si quieres participar del Curso de Español Intensivo, debes considerar una llegada de 2

semanas previas al inicio de clases del semestre.

Chile no requiere ningún tipo de vacuna para ingresar al país pero si viajarás por otros países de

Sudamérica, revisa las condiciones para tu nacionalidad.

Para los primeros días desde tu llegada, recomendamos hacer una reserva de hotel u hostal para

que conozcas la ciudad y definas tu alojamiento para el semestre de manera presencial, segura y

cómoda.

¿Participarás del Curso de Español Intensivo? Confirma tu participación según las indicaciones de la

OAI

No olvides sumarte al grupo de Facebook y conocer a tus futuros compañeros y compañeras de

intercambio.

Llegando a Chile Ya sea que llegues en avión o en bus, tendrás que realizar 2 trámites: ingreso al país con policía

internacional y revisión del equipaje con el SAG y Aduana. En el avión o bus recibirás una declaración

de equipaje que deberás completar.

En policía internacional deberás presentar tu pasaporte y como respuesta obtendrás un timbre de

ingreso más un papel de ingreso con las siglas PDI que no debes perder. El Servicio Agrícola

Ganadero (SAG) recepcionará tu declaración jurada y revisará tu equipaje para evitar el ingreso de

frutas, semillas o granos, vegetales o productos de origen animal sin procesar, tierra; armas de

fuego, munición o explosivos; drogas ilegales, productos biológicos, fármacos veterinarios, animales

o mascotas, especies vivas o muertas. Mientras que Aduana revisará si tu equipaje es libre de

impuestos.

Camino a mi nueva ciudad

Santiago Si tu intercambio tendrá lugar en Santiago y llegaste en avión, desde el aeropuerto tienes las

siguientes opciones:

-Taxis oficiales que son pagados en el módulo o counter de taxis dentro del aeropuerto. No aceptes

ningún taxi que no puedas pagar de este modo.

-Transfers oficiales que son pagados en cualquier de los módulos o counters dentro del aeropuerto.

-Buses hacia estación de metro y buses Pajaritos o centro de Santiago con la empresa Turbus o

Centropuerto. Puedes abordarlos en la puerta 1 o 2 del aeropuerto y pagas en el mismo lugar donde

estará estacionado el bus antes de subir.

Si has llegado en bus, los terminales de buses serán: Terminal Alameda Sur o Terminal Tur Bus,

ambos ubicados junto a la estación de metro Universidad de Santiago.

Concepción Si tu intercambio será en Concepción, tienes dos opciones para llegar. En avión desde Santiago

viajando con LATAM, Sky o Jet Smart; vuelos en distintos horarios. En bus puedes llegar desde

distintas ciudades del país. 2 de las muchas empresas son Turbus y Emebus.

Valparaíso/Viña del Mar Desde el aeropuerto de Santiago tienes las siguientes opciones:

- Bus directo a Valparaíso/Viña del Mar con la empresa Turbus.

- Taxis oficiales que son pagados en el módulo o counter de taxis dentro del aeropuerto. No aceptes

ningún taxi que no puedas pagar de este modo.

- Buses hacia estación de metro y buses Pajaritos con la empresa Turbus o Centropuerto. Puedes

abordarlos en la puerta 4 o 5 del aeropuerto y pagas en el mismo lugar donde estará estacionado el

bus antes de subir. Desde Pajaritos tendrás buses a Valparaíso/Viña del Mar desde las 06:00 a 22:30.

Si llegaste en bus puedes viajar desde distintas ciudades del país. 2 de las muchas empresas son

Turbus y Pullman Bus.

Mi nuevo hogar Por su gran extensión, en Chile encontrarás variados climas y paisajes. En el norte podrás conocer

el altiplano o el desierto; en el centro los fértiles valles y 4 estaciones del año muy marcadas; en el

sur del país más lluvia, bosques, ríos e islas, y en el extremo sur la Patagonia, canales y más

aventuras. Asegúrate de averiguar el tiempo y clima en la ciudad que estarás realizando tu

intercambio y no olvides que el invierno aquí es desde julio a septiembre.

Horario Invierno -04:00 GMT

Verano -03:00 GMT

Alojamiento Para los primeros días desde tu llegada, recomendamos hacer una reserva de hotel u hostal para

que conozcas la ciudad y definas tu alojamiento para el semestre de manera presencial, segura y

cómoda.

¿Te ayudamos con la búsqueda de tu nuevo hogar? Ingresa aquí para más detalles.

La USM no cuenta con residencias dentro del campus pero en nuestra página web podrás revisar

opciones de hostales, familias anfitrionas y ofertas de estudiantes locales que quieren compartir sus

casas y departamentos.

Energía 220V 50Hz - artefactos diseñados para 110V deben usar un transformador. Los aparatos de viaje y

los computadores portátiles usualmente traen un transformador de auto voltaje (110V-240V) que

se adapta a la electricidad chilena.

Gastronomía y comidas En Chile se acostumbra tener tres comidas diarias: desayuno, almuerzo (más contundente del día)

y once (té/café + sándwich). Opcionalmente existe la cena pero en un horario de las 8pm o 9pm.

La cocina chilena consiste en una gran variedad de ingredientes debido a las condiciones geográficas

del país y la mezcla de la comida tradicional con influencias de países variados como España,

Alemania, Francia e Italia. Además la costa extendida ofrece mariscos como ingrediente importante

de la cocina chilena.

Además Chile ofrece una fabulosa variedad de vinos y otra bebida alcohólica tradicional es el

“pisco”, un destilado de uva.

Agua A pesar de que el agua potable en todo Chile es completamente segura para ser directamente

ingerida, se recomienda a las personas cuyos organismos son más susceptibles a los cambios, ingerir

agua embotellada los primeros días de estadía, debido a que el alto contenido de minerales del agua

potable, podría ocasionar alguna molestia al estómago.

Alimentos crudos No es recomendable ingerir vegetales sin cocinar, sobre todo aquellos que crecen cerca del suelo

(lechugas, zanahoria, coles, etc.), a menos que los obtengamos en algún supermercado establecido,

que normalmente monitorean las fuentes de sus productos.

Propinas En Chile la propina no está incluida en las cuentas de bares y/o restaurantes. El monto

acostumbrado de propina en estos lugares es entre un 10% del consumo total.

En Chile no se da propina en el taxi pero si en el supermercado a los empaquetadores por un monto

no superior a $1.000.

Saludar Si bien en Chile es común saludar dando la mano o con un beso en la mejilla, no es necesario o no

te sientas obligado(a) a hacerlo. Basta con decir “buenos días/tardes/noches” en una situación

formal o un simple “hola” en una situación informal.

Para dirigirse a alguien mayor, el trato recomendado es “Señor o Señora” precedido por su nombre

y como pronombre, usted y ustedes; aunque en caso de confianza puedes llamarles por el nombre

y con el pronombre “tú”.

Dinero

Moneda

Peso Chileno CLP

U$1 = CLP 650 aproximadamente

Disponible en billetes de $1.000, $2.000, $5.000, $10.000 y $20.000; y monedas de $10, $50, $100,

$500.

Para expresar las cifras decimales en Chile se utiliza la coma, ejemplo: 13,5% (trece coma cinco por

ciento) y se utiliza el punto para expresar miles, ejemplo: 10.000 (diez mil).

Tarjetas de crédito

Casi todos los comercios establecidos aceptan tarjetas de créditos y débito en Chile. Algunos

pueblos rurales alejados funcionan sólo en base a dinero en efectivo, por lo que conviene tenerlo a

mano si va a visitar estos lugares.

Si los estudiantes desean utilizar tarjetas de crédito para efectuar sus compras en Chile, deben

verificar que éstas tengan cobertura internacional.

Cajeros automáticos En áreas comerciales y bancarias, es fácil encontrar cajeros automáticos (Redbanc, su símbolo es

una R de color rojo) como también en estaciones de servicio (gasolineras) y supermercados.

El monto máximo que puedes girar es de $200.000 pesos diarios.

Casas de cambio

Se puede cambiar dinero en “casas de cambio” al tipo de cambio del día. En las principales ciudades

existen casas de cambio de divisas, en ellas se ofrece un tipo de cambio generalmente más atractivo

que en aeropuerto, hoteles y bancos.

Aunque no es común tener la opción, es altamente No recomendable cambiar dinero a personas

que se encuentren en la vía pública.

Horario de atención de bancos De lunes a viernes desde las 9:00 a 14:00 horas.

Comercio Los horarios de atención de las tiendas comerciales pueden variar de región a región y tamaño del

comercio. Todos los precios exhibidos en las tiendas, incluyen impuestos.

Comunicaciones Independiente de si llamarás desde un teléfono fijo (de casa u oficina) a un celular u otro fijo,

siempre debes marcar el código de área más el número de teléfono.

Para llamar a un celular es “9XXXXXXXX” y para un fijo es “código de área + XXXXXXXX”. El código de

Santiago es 2, Valparaíso/Viña del Mar 32 y el de Concepción es 41.

Si utilizarás tu celular extranjero con una simcard chilena, deberás registrarte en

www.registratuimei.cl

Internet Muchas empresas ofrecen el servicio vía cable o fibra óptica con velocidades de descarga desde los

2mb a 800mb. Averigua cuál es la opción disponible para el sector donde vives.

Transporte Público

Santiago El transporte público en Santiago llamado RED, antes conocido como Transantiago, se compone de

buses (“micros”) y metro. Para ambos transportes necesitarás la tarjeta Bip! disponible para ser

comprada en estaciones de metro. Ingresa aquí para planear tu viaje y recargar tu tarjeta Bip! No

existe transporte público desde/hacia el aeropuerto.

Los taxis de color negro y techo amarillo también son una opción pero sólo aceptan pagos en

efectivo.

Uber, Cabify y Beat están disponibles en Santiago. Además muchas opciones bicicletas y scooters

compartidas para arrendar están en varios puntos de la ciudad.

Valparaíso/Viña del Mar

La “micro” es el transporte público con mejor cobertura. El precio varía según la distancia a recorrer

y debes pagar en efectivo. Google Maps te puede ayudar moviéndote en la ciudad.

También hay metro que une Valparaíso y Viña del Mar.

Uber, Cabify y Beat están disponibles en Valparaíso/Viña del Mar.

Concepción

La “micro” es el transporte público con mejor cobertura. El precio varía según la distancia a recorrer

y debes pagar en efectivo. Google Maps te puede ayudar moviéndote en la ciudad. También hay

metro en algunas partes de Concepción; nuestro campus tiene su propia estación. Uber y Cabify

están disponibles en la ciudad.

Seguridad Chile no es un país peligroso; como en muchas otras ciudades del mundo, hay ciertos sectores a

evitar y recomendaciones de seguridad a seguir especialmente para un estudiante extranjero.

En el transporte público siempre ten tus pertenencias donde puedas verlas. Evita mostrar que llevas

objetos de valor contigo.

Ten dinero en efectivo para tus gastos del día, evita por ejemplo llevar el dinero de tu arriendo en

efectivo.

Haz una copia de la hoja de datos de tu pasaporte para llevar contigo y el original déjalo en un lugar

seguro.

Asegúrate de descargar o actualizar tus mapas en el teléfono para poder ubicarte más fácil en la

ciudad.

ABC de Emergencias

En Chile los números de emergencia son fáciles de recordar y puedes llamar desde cualquier

teléfono.

131 Ambulancia

132 Bomberos

133 Carabineros (policía)

Salud Todas las y los estudiantes con calidad de alumno de intercambio internacional en cualquiera de los

campus de la USM deben contar con un seguro médico válido en Chile por igual duración a la estadía

en nuestro país. Es de propia responsabilidad de cada estudiante conocer el funcionamiento de su

seguro médico, tanto en coberturas como instituciones o profesionales de la salud en convenio.

Cada campus USM cuenta con una enfermería de atención primaria y gratuita. Si tu enfermedad o

accidente tuvo lugar fuera del campus, deberás asistir al centro de salud (hospital o clínica) más

cercano o bien al cual tengas convenio con tu seguro médico.

ENGLISH

Greetings from OAI Director Dear students:

Welcome to Technical University Federico Santa María. The present document is aimed to provide

you useful information and ideas to help you settle in Chile and our university. The Office of

International Affairs will always be available to assist you during your time at USM.

We hope you will have a fruitful time here and you collect everlasting memories and friendship.

Karol Trautmann Thomas - Director of International Affairs

About the USM With More than 85 years of history and tradition, the USM excels nationally at engineering, sciences

and technology. In Latin America, our university is constantly ranked top 3. Here you will become a

sansano.

The five campuses are located in: San Joaquín-Santiago, Vitacura-Santiago, Valparaíso, Viña del Mar

and Concepción. Here you can find technical programs, undergraduate and postgraduate degrees.

In the following link you can review all study programs.

Welcome all to the USM!

The OAI The Office of International Affairs was founded to boost international presence and relations

abroad. The OAI supports and promotes institutional activities and student initiatives. In addition to

other activities, the OAI deals with the incoming and outgoing mobility.

Before and during your stay at USM, the OAI will be the place to attend to solve doubts related to:

exchange program regulations, accommodation in Chile, course enrollment, administrative tasks,

USM ID, TNE, certificate, among others.

More information can be found in our website http://www.oai.usm.cl/en/

Our team http://www.oai.usm.cl/en/about/team/

Our Office Address: Avenida España 1680, Valparaíso, Región de Valparaíso, Chile.

Telephone: +56 32 2654599

E-mail: info.oai@usm.cl

Applying to the USM Whether you are coming to the USM as an exchange student under a bilateral agreement or as an

independent student, you must apply online according to the following calendar:

Semester 1 (March-July) apply on September of previous year.

Semester 2 (August-December) apply on March of the same year.

Agency exchange students must confirm with their agency when and how to apply to USM.

Study options - Regular courses

- Thesis work

- Research

- Double Degrees

Application requirements and deadlines can be reviewed in the following link.

Acceptance Documents Once the application round closes and the proposed courses are reviewed, you will receive your

acceptance documents. This process ussually takes from 4 to 6 weeks.

First, you will receive digital copies of the document. Then, fair copies will be received by your

exchange office.

The documents will be:

-Letter of Acceptance which will include semester dates, selected campus, USM supervisor and

personal information.

-Student Visa Certificate to apply for the only valid and required visa to study in Chile. Check for

additional requirements with the nearest Chilean consulate.

-Evaluated proposed courses in application, including approved, denied and recommended options.

Planning your trip Once you have received your acceptance documents, contact the nearest Chilean consulate to apply

for the student visa. This visa will not allow you to work but do interns related to your study program

is permitted.

When your visa is granted, purchase your flight tickets. Make sure not to miss the mandatory

orientation session. If you would like to join the Intensive Spanish Course, plan your arrival for 2

weeks before the semester start date.

Chile does not require any specific vaccine upon entrance. However, if you are planning visit other

South American countries make sure to check specific requirements for your nationality.

For the first days since your arrival, we recommend to book in advanced a couple of night in a hotel

or hostal. Confirming your definitive accommodation for the semester being here will be easier and

safer than online.

Attending the Intensive Spanish Course? Confirm your participation according OAI indications.

Connect with future exchange classmates by joininig the Facebook group.

Arriving in Chile Whether you are arriving by plane or bus, 2 tasks must be completed: entrance with international

police and luggage revision with SAG and Customs. In the plane or bus you will receive a luggage

declaration to be filled-in.

International police will require to show your passport and in response you will receive an entrance

stamp and a document with PDI letters which must not be lost.

SAG will receive your luggage declaration and look for any prohibited elements such as: fruits, seeds,

grains, vegetable or raw animal origin products, soil, weapons, ammunition, explosives, drugs,

biological products, veterinary medicine, animals, pets, and live or dead species. While Customs will

prevent entering with any good not tax-free.

On the way to my new city

Santiago If your exchange will take place in Santiago and you have arrived by plane, from Santiago’s airport

these are the options:

-Official taxis. Make sure to use the official taxi service which is paid in advanced at the taxi counter.

Avoid using any taxi without this payment method.

-Transfer. Many companies offer this service. Make sure to pay in advanced at transfers counters

within the airport.

-Buses to Santiago downtown or Pajaritos metro/bus station. Two companies offer the service:

Turbus and Centropuerto. Available at gates 1 or 2 and payment is done before catching the bus.

If you came to Santiago by bus, the possible bus stations will be: Terminal Alameda Sur o Terminal

Tur Bus. Both coveniently located next to metro station Universidad de Santiago.

Concepción

If your exchange will take place in Concepción, you have two options to get there. By plane: daily

and highly frequent flights from Santiago. LATAM, Sky and Jet Smart have different schedules. By

bus: many companies provide this service from different cities of Chile. Turbus and Emebus are two

of the several options.

Valparaíso/Viña del Mar

From Santiago airport you have the following options:

-Direct bus service to Valparaíso/Viña del Mar with Turbus Company.

-Official taxis. Make sure to use the official taxi service which is paid in advanced at the taxi counter.

Avoid using any taxi without this payment method.

-Buses to Pajaritos bus station. Two companies offer the service: Turbus and Centropuerto. Available

at gates 1 or 2 and payment is done before catching the bus. From there many bus companies will

take you to Valparaíso/Viña del Mar from 06:00 to 22:30.

If you came to chile by bus many companies will travel to Valparaíso/Viña del Mar from different

cities of Chile. Turbus and Pullma Bus are two of the several options.

My new home Due to it vast extension, in Chile is possible to find several climates and landscapes. Northern Chile

has to offer the high plane and dessert; central valleys with fertile soils and four seasons; a rainy

south with lakes, forests and rivers; and southern Chile with Patagonia, channels, islands and plenty

of adventures.

Make sure to check weather and climate in the city you will be living during your time at USM and

do not forget winter goes here from July to September.

Time zone Winter -04:00 GMT

Summer -03:00 GMT

Accommodation For the first days since your arrival, we recommend to book in advanced a couple of night in a hotel

or hostal. Confirming your definitive accommodation for the semester being here will be easier and

safer than online.

Need help searching for your new home? Click here for more details.

The USM does not offer on-campus accommodation but in our website you can find information

regarding hostals, host families and USM students sharing their houses and apartments.

Electricty 220V 50Hz – if any of your devices works on 110V you must bring an adapter. Devices on 110V-240V

will not present any problems.

Cuisine and meals Normally in Chile we have 3 meals a day: breakfast, lunch (most important meal of the day) and tea

time (tea/coffee + sandwich). Dinner is optional and eaten around 9pm.

Chilean cuisine is formed by a mix of ingredients from all over the country and international

influences. Spain, Germany, France and Italy. Additionally, our extense coast offers countless fish

and sea food.

Along food, Chile has to offer our world known wine and pisco, a grape distilled.

Water Although tap water is completely safe for direct consumption, we recommend foreigners to start

adding water to daily routine on slow basis. As our water has a high amount of minerals, some health

disconfort may be caused. In the first days, try drinking botled or filtered water.

Raw foods Eating raw vegetables bought at food fairs might not be the best option. Try at first buying from

supermarkets or clean them thoroughly.

Tipping At bars and restaurant, a 10% tipping of total consumption is the norm. Taxi tipping is not used in

Chile but tipping supermarket packers is widely common. No more than $1.000 is fine.

Greeting The most common greeting is hand skahing or a cheek kiss but do not feel obligated to do so. Just

being polite and a “buenos días/tardes/noches” at a formal situation and a “hola” in informal

context will do.

To address an elder person try using “Señor” o “Señora” followed by their name and the used

pronoun is “Usted”. If the person is known and a certain proximity is established “Tú” pronoun and

their first name also work.

Money Chilean Peso CLP $ available in coins of $10, $50, $100 and $500; and bills of $1.000, $2.000, $5.000,

$10.000 and $20.000. U$1 = CLP 650

Decimals are separated by “,” while “.” is used for thousands. Examples: 12.759 / 13,5%.

Credit/debit Cards Almost all cards are widely accepted at Chilean commerce; make sure to let your bank know you

will be using them in Chile to avoid any blocks.

Some shops at rural areas might not accept cards; in such cases do not forget carry cash with you.

ATMs At urban and commerce areas, ATMs can be easily located and identified by a red sign with a capital

R. Maximum daily withdran money is $200.000.

Exchange house In some cities linked to tourism, exchange houses can be found. Here you can change your foreign

money for Chilean Pesos. The exchange rate here will be more convenient than in hotels and/or

airports. Do not exchange money at informar commerce or with people offering the service in the

street.

Banking hours Monday to Friday from 09:00 to 14:00

Commerce Working hours may vary from city size to commerce type. All prices exhibited include taxes.

Communication Dialing - Regardless of the type of phone you are using to call, always you must include area or

mobile code (9) and phone number. Santiago area code is 2, Valparaíso/Viña del Mar is 32 and

Concepción is 41.

Mobile phone – if you are planning to use your mobile phone purchased abroad with a Chilean sim

card, you must register your phone at www.registratuimei.cl

Internet Many ISP are available in Chile but their presence varies according to where you live. Find out which

are the ones at your neighbourhood. Speed connection goes from 2mb to 800mb (fiber).

Transportation

Santiago Public transport called RED or formerly known as Transantiago is composed by buses and metro.

For both transports you will need a Bip! card which can be bought at metro stations.

No public transport is available to/from the aiport. Access here to plan your trip and add money to

your Bip! card.

Taxis are an option as well and you can identify them because are black cars with yellow roof

although these will only accept payments in cash.

Uber, Cabify and Beat are also available in Santiago. Many options of bike/scooter rentals are spread

all over the city!

Valparaíso/Viña del Mar

The bus or “micro” is the transport covering almost the whole city. Cost will vary depending on

distance to be covered and you must pay in cash. Google Maps can also help you moving through

the city. Metro is also available in some parts of Valparaíso/Viña del Mar.

Uber, Cabify and Beat are also available in Valparaíso/Viña del Mar.

Concepción

The bus or “micro” is the transport covering almost the whole city. Cost will vary depending on

distance to be covered and you must pay in cash. Google Maps can also help you moving through

the city. Metro is also available in some parts of Concepción. USM has a metro station right outside!

Uber and Cabify are also available in Concepción.

Safety Chile is not a dangerous country; as in many cities there are areas to avoid and safety considerations

to bear in mind specially for an exchange student.

In public transportation, make sure to keep an eye on your belongings. Avoid showing what you are

carrying.

Consider taking cash with you for daily expenses. Avoid having big amount on cash such as your

rent.

Make a copy of your passport ID page and leave the original in a safe place.

Make sure to update your maps or have offline access when moving in the city.

ABC Emergency Emergency numbers are easy to learn and remember and can be dialed from any phone.

131 Ambulance

132 Fire Dept. (Bomberos)

133 Police (Carabineros)

Health Every exchange student in Chile must have a valid medical insurance for the complete stay. You

must know how your insurance works and which health institutions are recommended or part of

the coverage.

Across all USM campus, you can have access to free and primary attention. If you happen to be in

accident or sick, you must attend the nearest hospital or clinic in which you insurance works.