Conteúdo Sobre Treinamento

7/21/2019 Conteúdo Sobre Treinamento

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GESTÃO DE PESSOAS E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

TREINAMENTO &

DESENVOLVIMENTO

SEMINÁRIO APRESENTAÇÃO – 10 DE ABRIL DE 2015

GRUPO:Andressa AzevedoJaqueline SousaKalumairaLeiliane TorresSonia Rodrigues



TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

CONCEITO: “Treinamento é o processo educacional de curto prazo aplicado de

maneira sistemática e organizado, através do qual as pessoas aprendem

conhecimentos, atitudes e habilidades em função de objetivos definidos”

(CHIAVENATO, 2000, p. 497).

1. OBJETIVOS DO TREINAMENTO:

1) “ Preparar o pessoal para execução imediata das diversas tarefas do cargo;

2) Proporcionar oportunidades para o contínuo desenvolvimento pessoal, não apenas

em seus cargos atuais, mas também para outras funções para as quais a pessoa pode

ser considerada;

3) Mudar a atitude das pessoas, seja para criar um clima mais satisfatório entre

empregados, aumentar-lhes a motivação e torná-las mais receptivas às técnicas de

supervisão e gerência.” CHIAVENATO (2000, p.498)

2. TIPOS DE MUDANÇAS DE COMPORTAMENTO ATRAVÉS DO TREINAMENTO:



3. ETAPAS DO TREINAMENTO:

4. PROCESSO DO TREINAMENTO:



5. LNT – LEVANTAMENTO DAS NECESSIDADES DE TREINAMENTO

6. PLANEJAMENTO DO TREINAMENTO



7. EXECUÇÃO E CONTROLE:

Adequação do programa de treinamento às necessidades da organização.

A qualidade do material de treinamento apresentado.

A cooperação dos chefes e dirigentes da empresa.

A qualidade e preparo dos instrutores. A qualidade dos aprendizes.

8. AVALIAÇÃO DO TREINAMENTO:

Indicadores são essenciais ao planejamento e controle dos processos das organizações

porque possibilitam o estabelecimento de metas quantificadas. Com base nestes

indicadores pode-se elaborar análises críticas do desempenho dos processos de

treinamento e desenvolvimento, e redirecionar caso seja necessário, para novos

pontos onde poderemos atingir os objetivos previamente traçados.

Citamos alguns exemplos de indicadores que poderemos utilizar para avaliar um

programa de treinamento:

Índice de satisfação de clientes

Tempo médio de produção

Taxa de assiduidade

Taxa de rotatividade Taxa de não conformidades

Crescimento de vendas

Aumento de lucratividade da empresa

Treinamento não substitui gerenciamento.

Como forma de conclusão e reflexão, não se deve considerar o treinamento como uma

ferramenta única de desenvolvimento das equipes. Ele não substitui o gerenciamento

adequado das equipes e cabe aos bons líderes colaborarem para que o aprendizado

obtido nos treinamentos torna-se uma ferramenta efetiva de sucesso. A melhora dascompetências de um membro da equipe não depende somente dele. Depende

também da equipe e principalmente dos gestores que irão apoiá-lo e conduzi-lo para

patamares superiores de desempenho.

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