FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALESESCUELA PROFESIONAL DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

TEMA: CONTRATO DE ELECTRONICOS INTERNACIONAL Y CONTRATOS INFORMATICOS

DOCENTE: HOYOS AGIP DOMEL

CURSO: CONTRATOS INTERNACIONALES

INTEGRANTES: MESONES MURO ANA LUCIA MORALES OPO YAHIRA MORALES TORRES YOVANI VILCHEZ PASTOR LUIS ALBERTO

CICLO Y AULA: VI 610

PIMENTEL JULIO DEL 2014

DEFINICION DEL CONTRATO ELECTRONICO INTERNACIONAL

El contrato electrnico es el efectuado a travs de vas de redes de telecomunicaciones, por medio de los instrumentos siguientes: Telfono, Fax, televisin, pagos electrnicos, transferencia electrnica de fondos, EDI (Electronic Data Interchange), INTERNET. Pues bien cabe efectuar una diferenciacin existente entre el contrato trado a colacin y el contrato informtica, es el realizado entre las partes contratantes con la finalidad de crear, modificar, regular o extinguir obligaciones convenientes a los sistemas, subsistemas o elementos dirigidos al tratamiento sistematizado de la informacin, vale decir el objeto de estas obligaciones se halla conformado por lo bienes y servicios informticos; como bien sabemos, los bienes informticos se hallan constituido por todos elementos que forman el sistema (ordenador) en cuanto al hardware, bien se a la unidad central de proceso o sus perifricos, as como todos los equipos que tiene una relacin directa de uso con respecto a ellos y que en conjunto representan el soporte fsico del elemento informtico. Igualmente se considera bienes informticos, los bienes materiales que proporciona las ordenes, datos, procedimientos e instituciones, en la apreciacin informtica de la informacin y que en grupo, conforman el soporto lgico del elemento informtico, vale decir estamos hablando del software.Los servicios informticos, se hallan compuestos por todos aquellos servicios que sirven de apoyo y complemento a la actividad informtica en una relacin de afinidad directa con ella, segn el objeto, los contratos informticos pueden ser contratos de Hardware, de Software, de instalacin llave en mano, arrendamiento financiero, alquiler, etc. A su vez es menester tratar el tema de comercio electrnico. Al respecto cabe comentar que existe tres grandes cambios o revoluciones en el mundo que han transformado la economa y la subsistencia humana, estos son: primero, la revolucin agrcola, en la cual el hombre emplea la agricultura como un mecanismo de subsistencia, convirtindose en sedentario y mutando su modus vivendi y sus relaciones econmicas. En segundo lugar tenemos la revolucin industrial ocurrido en el siglo XIX y XX de nuestra era, con el empleo de la mecnica en remplazo de la fuerza bruta y que gnero como consecuencia la aparicin de un paradigma mecanicistas de los procesos de trabajo. Pues bien, el trabajo se subclasifico en trabajo pensante a cargo de los patronos y trabajo no pensantes a cargo de los empleados, generando innumerables problema sociales. El tercer lugar tenemos la revolucin digital, que se inicia con el diseo y construccin de la primera computadora programable en 1946 (ENIAC) Y tomo mayor relevancia con la construccin de un sistema de redes interconectadas con fines militares (EN MAYORES ARPANET) y que fue luego comercializado a favor al pblico en el ao 1981 (INTERNET). De este modo surge pues el comercio electrnico que se configura en la produccin, mercadeo, ventas y distribucin de productos y servicios va redes de telecomunicaciones. Las redes de comunicacin pueden ser variadas y no solo se refieren a INTERNET, sino que a su vez concierne a la comunicacin efectuada por intermedio del EDI, conceptuado como la transmisin de datos de un terminal informtico a otro, el cual es realizado en formato normalizado, la transaccin de mensajes electrnicos empleando nomas patentadas o nomas de libre acceso, la telecopia, el fax y naturalmente el INTERNET.La economa digital cuenta con su principal elemento, que estriba en el comercio electrnico, el cual ha sido conceptuado por diversos organismos internacionales. As tenemos que para la Organizacin Mundial del Comercio (Sustituta del GATT), el comercio electrnico es la produccin, mercadeo, ventas y distribucin de productos y servicios va redes de telecomunicaciones y siete principales instrumentos que son el telfono, fax, televisin, pagos electrnicos, transferencia electrnica de fondos, EDI (Electronic Data Interchange) y finalmente el INTERNET. Por otro lado la organizacin de las naciones unidas (ONU), aporta varias definiciones importantes en la Gua para la incorporacin del derecho interno de la ley Modelo de Comercio Electrnico de 1996, creada por la CNUDMI. EN verdad no se da una definicin de lo que es en si el contrato electrnico, sin embargo se define la comunicacin efectuada por medio del EDI, entendida como la transmisin de mensajes electrnicos empleando nomas patentadas o normas de libre acceso y la transmisin por va telefnica de textos de formato libre.

NORMATIVA JURIDICA EXISTENTE EN MATERIA DE COMERCIO ELECTRONICO- PERU*LEY 27291: Ley que modifica el Cdigo Civil permitiendo la utilizacin de los medios electrnicos para la comunicacin de la manifestacin de voluntad y la utilizacin de la firma electrnica. Arts. 141, 141-A, 1374. *LEY 2626: Ley de Firmas y Certificados Digitales, la presente ley tiene por objeto regular la utilizacin de la firma electrnica otorgndole la misma validez y eficacia jurdica que el uso de una firma manuscrita u otra anloga que conlleve manifestacin de voluntad. Art 3.*LEY 27309: Ley que incorpora los delitos informticos al Cdigo Penal: Art 207 Inc. A, B y C.* Las normas emitidas por el INDECOPI, trata sobre el cdigo de barras y el intercambio Electrnico de Datos o EDI.

NATURALEZA DE LAS NORMAS QUE REGULAN LOS CONTRATOS ELECTRONICOSLas normas que regulan los contratos que se celebran a travs de medios electrnicos son innovadoras, porque regulan una forma de contratacin propia o de acorde con el avance de la tecnologa.Por ejemplo el artculo 1374 del Cdigo Civil al ser modificado por la ley N 27291 pasa a ser una norma innovadora que regula la celebracin de los contratos electrnicos.

NATURALEZA JURIDICA El contrato electrnico, es un contrato de derecho privado, de naturaleza mercantil, atpico en razn a no contar con una norma propia que la regule y nominado en virtual de contar con un nomen iuris nico.

EL CIBERESPACIO Y LA EVOLUCON DEL CONTRATO ELECTRONICOEl ciberespacio es conceptuada universalmente como el espacio electrnico creado por un sistema de redes va ordenador, el cual puede ser empleado por los particulares para su exploracin. Como antecedente cabe citar que este vocablo tuvo origen en la novela de ciencia ficcin NEUROMANCER, cuyo autor fue William Gibson, novela que se encarga de definir al ciberespacio de una futura red de ordenadores, configurndose en una alucinacin colectiva.El ciberespacio subjetivamente concierne a un mundo utpico e irreal, el cual en su momento el autor de la novela trada a la colacin jams imagino existira. Pues bien de acuerdo a lo someramente expuesto, nos hallamos frente a un mundo basado e indirectamente conducido por ordenadores, por los cuales circula informacin, textos, sonidos, en resumidas cuentas datos que en poqusimos segundos obvian los bices geogrficos y jurdicos existentes en el orbe.

PARTESContratantesParte expositivaClausulas o pactosLos anexos

CARACTERISTICAS DEL CONTRATO ELECTRONICOContratos celebrados a distancia: No hay presencia fsica simultnea entre las partes contratantes en el momento de suscribir el contrato.Contratos concluidos a travs de redes telemticas: oferta y aceptacin por medios electrnicos. No hablaramos de contrato electrnico, si la oferta no se hace por medio electrnico.

TIPOS DE CONTRATACIN ELECTRNICA La contratacin electrnica, atendiendo a la formacin y ejecucin del contrato puede ser; ON LINE y OFF LINE.* Contratacin Directa u ON LINE: es aquella modalidad de comercio en Internet en el que la oferta, aceptacin, entrega y el pago se hacen en lnea (en la Red). Ejemplos de este tipo pueden ser la compra de msica a travs de Internet, compra de un programa de ordenador. *Contratacin Indirecta u OFF LINE: es aquella modalidad de comercio en Internet donde la oferta y aceptacin se hace en la red, pero la entrega y/o el pago se producen fuera de la red. Ejemplos de este tipo pueden ser el comercio electrnico de productos y servicios fsicos, tal y como la compra de libros a travs de Internet, encargo de una servicio que se va a realizar en el domicilio o la compra de un CD que remiten al domicilio.

VICIOS (ERROR) DE LA CONTRATACION ELECTRONICATenemos: *Error de derecho: Es la interpretacin equivocada de la norma jurdica. Por ejemplo la interpretacin equivocada del artculo 1374 que regula la celebracin de los contratos electrnicos.*Error de hecho: Por ejemplo que el oferente en su pgina web ofrezca un producto con un precio que no le corresponde por sus caractersticas.Dolo: Es sinnimo de engao, engaar en la contratacin electrnica, por ejemplo el cliente que despus de efectuar una compra online recibe una impresora Hp modelo 3820, cuando la que eligi en la pgina web fue una impresora Hp modelo D1660.

CLASIFICACION DE LOS CONTRATOS ELECTRONICOS

*Por su forma de ejecucin a.Contrato electrnico directo: Aquel que permita la entrega virtual de bienes inmateriales o la prestacin de servicios que no precisen de presencia fsica de su prestador, por ejemplo la adquisicin de licencias de uso de programas informticos o derechos sobre canciones y videos o la contratacin de servicios de hosting, gestin de pagos y servicios virtuales.b.Contrato electrnico indirecto: Aquel que requiere la entrega fsica de bienes materiales o la prestacin de servicios, por ejemplo compra de cartuchos de tinta, contratacin de servicios jurdicos.

*Por la forma de pago (solo aplicable a contratos onerosos):-Contrato con pago electrnico: El medio de pago elegido por las partes es dinero electrnico, los ejemplos ms comunes son los pagos con tarjetas de crdito y transferencia bancaria.-Contrato con pago tradicional: El medio de pago escogido es el dinero en efectivo o cheque, pudindose entregarse mediante su envi postal.

*Por los Sujetos Participantes:-B2G (Empresa y Gobierno): Busca una mejor optimizacin del proceso de negociacin entre empresa y gobierno a travs de internet.-B2B (Empresa a Empresa): Es el tipo de relacin comercial que existe entre empresas, por ejemplo, la relacin que puede haber entre un fabricante y el distribuidor de un producto, o tambin la relacin entre el distribuidor y el mayorista, que opera a travs de internet.-B2C (Empresa a Consumidor): La relacin comercial de empresa a consumidor que opera a travs de internet.

IMPORTANCIA DEL CONTRATO ELECTRONICOTienen mucha importancia en la economa de los estados, ya que hacen que se incremente la recaudacin tributaria, puestos de trabajo, ventas y nmero de empresas, en tal sentido con contratos electrnicos es claro que se incentiva el desarrollo de los diferentes estados. Por lo cual podemos afirmar que se debe incentivar la celebracin de estos contratos no slo en el derecho peruano, sino tambin por supuesto en el derecho extranjero y en el derecho internacional, ya que existen en muchos casos contratos electrnicos internacionales, por ejemplo cuando el vendedor se ubica en Espaa, mientras que los compradores en Per, Bolivia, Chile, Argentina, Ecuador, Venezuela, Uruguay, Paraguay, entre otros estados, por lo cual debemos dejar constancia que con contratos electrnicos se tiende al crecimiento econmico, y sin contratos de este tipo se reprime el referido, por tanto, los legisladores deben tomar medidas serias para incentivar su celebracin, todo lo cual debe ser desarrollado no slo en la legislacin, que por cierto es una de las fuentes del derecho, sino tambin por otras, como por ejemplo por la jurisprudencia, ejecutorias, principios generales del derecho, principios jurdicos especiales de cada rama del derecho, costumbre, doctrina, entre otras. Es decir, estas no son todas las fuentes del derecho, sino que las citamos para tener una visin panormica de las mismas y de esta forma poder comprender el derecho peruano.

CARACTERES FUNCIONALES DEL COMERCIO ELECTRONICOLas principales caractersticas que enmarca el contrato en tratamiento, las podemos resumir en las siguientes:1.- Las operaciones Mercantiles se efectan Va Electrnica o DigitalEn una economa digital, el comercio electrnico se desarrolla y adquiere relevancia para el desarrollo del comercio mundial. Cabe comentar que no se debe limitar el concepto de comercio electrnico al INTERNET, puesto que ese concepto abarca mucho ms: no olvidemos el fax y los otros medios propuestos por la OMC.2.- La Prescindencia del lugar donde se hallan las partesEl empleo de medios electrnicos en las comunicaciones con fines comerciales, se realiza con los sujetos en lugares distintos tanto a nivel nacional como a nivel internacional. El comercio electrnico no podr desarrollar su potencial sino hasta la revolucin digital, pues con ello lo que se facilita es el transporte de las comunicaciones y la rapidez que de ella se deriva, creando en los particulares un ambiente propicio para intercambiar informacin. Si nos hallamos con sujetos en diferentes lugares, surgir el problema de cual jurisdiccin elegir para regular la transaccin comercial, lo cual naturalmente atae al Derecho Internacional Privado.3.- No queda Registros en PapelEllo depender del sistema que se utilice, puesto que el soporte en papel no existir. Pues bien, cuando uno enva faxes, contaremos con la prueba impresa de que se envi el documento y la contraparte recibir directamente la comunicacin en papel, por lo que aparentemente esta caracterstica no le sera aplicable. Sin embargo no olvidemos que en la era digital el papel pierde relevancia, aunque naturalmente ello no significa que su empleo haya desaparecido. Hoy en da estamos mutando de una economa de papel a una economa digital, en donde los documentos sern seguros aunque no se encuentren impresos, estamos hablando de la seguridad documental informtica.Los contratos digitales reemplazan los contratos en papel, reduciendo costos y generando mayor eficiencia en las empresas.4 La importacin del Bien no Ingresa por AduanasEn el comercio electrnico, la importacin de las mercaderas no ingresa por Aduanas, ya que los productos son enviados directamente por internet, ellos se entiende como el comercio que se desarrolla dentro del ciberespacio. Sin embargo cabe hacer una atingencia al respecto ya que en algunas oportunidades determinados productos deben ser enviados materialmente por las caractersticas peculiares que enmarcan, en tal sentido cabe resaltar que este carcter no es exclusivo en el comercio electrnico.5.- Reduccin de IntermediariosLas empresas fabricantes de bienes o las que realizan determinados servicios, pueden obviar el empleo de intermediarios, los que otrora eran imprescindibles para distribucin del producto. Lo citado acaece en Internet, puesto que se genera un anlisis del comercio electrnico relacionado a un mercado abierto de oferta y demanda, aunque cabe mencionar que en las relaciones comerciales efectuadas va EDI entre empresas, existiendo una comunicacin directa entre ella, es menester excluir a los intermediarios, los cuales generan ms gasto y dilacin en cuanto a la distribucin de los bienes o la prestacin de los determinados servicios que ofrece la empresa. Al respecto cabe acotar que se viene desaparecen los intermediarios, a su vez surgen los re intermediarios, los cuales ofrecen seguridad y confianza en las transacciones como las Autoridades Certificadoras, o que permiten difundir el ofrecimiento del producto a un mercado general (las empresas con mquinas de bsqueda) se fortalecen las VANS (Value Added Networks), que son una tercera parte, que ofrece servicios de seguridad en el envi de comunicaciones electrnicas.6.- Concrecin Rauda de las TransaccionesLa distancia existente entre las partes contratantes, no influye en la velocidad en la cual las comunicaciones son realizadas y recibidas a su vez. Se constituye un entorno en el cual el tiempo se reduce grandemente y a tal efecto el comercio logra un nuevo espacio para incrementarse. En muchos casos ya no existe diferencia entre el comercio nacional y el

INTERNETGeneralmente, tratndose de contratacin electrnica, hoy en da en su gran mayora se realiza va internet, sin embargo para algunos la seguridad transaccional es inapropiada y para otros desconocida. Cabe comentar a su vez que no existe certidumbre en lo concerniente al derecho y jurisdiccin aplicable a estos contratos. Se percibe un recelo global por parte de los empresarios y por parte de todos los particulares relacionado a la validez de los mensajes electrnicos. Otros temas como la privacidad, la criptografa, firmas digitales, autoridades certificadoras y medios de pago electrnicos, son no conocidos por la mayor parte de las personas imbuidas en estos menesteres, nos estamos refiriendo al comercio en general, lo cual obviamente no permite que evolucione rpidamente el comercio electrnico. En nuestro pas existe una Ley de Firmas y Certificados Digitales que fue publicada en 28 de mayo del ao 2000 en el diario oficial El Peruano. La Ley en mencin se encarga de regular a su vez la utilizacin de la firma electrnica, as mismo cabe comentar que la Ley N 27291 publicada el 24 de junio del ao 2000, modifico determinados artculos del Cdigo Civil de 1984, posibilitando el empleo de los medios electrnicos para la comunicacin de la manifestacin de voluntad y la utilizacin de la firma electrnica principalmente en el rea de contratos.

CONTRATOS INFORMATICOS

ANTECEDENTES

Los contratos informticos tienen un tratamiento jurdico sui gneris. Tienen caractersticas peculiares, emergentes del Mercado Internacional de Tecnologa informtica; por ende su regulacin supera las normas reguladoras de los contratos civiles y comerciales especficamente.En muchos pases sudamericanos, tales como Venezuela, Guatemala, Mxico, Argentina, las autoridades competentes para el control de las adquisiciones pblicas de hardware elaboraron contratos tipo o clausulas modelo para regir las relaciones de las entidades del Gobierno, y en algunos casos empresas estatales con los proveedores. En el caso de Mxico y Venezuela, dichos contratos han sido objeto de asiduas revisiones, a fin de perfeccionarlos y adecuarlos a los emergentes por el avance tecnolgico. Se ha tratado de simplificar las clausulas correspondientes a test de aceptacin dem garantas, y a viabilizar otros tpicos. En Mxico segn Carlos M. Correo, dentro del marco de una poltica global de desregulacin, el instituto nacional de estadstica, geografa e informtica (INEGI) ha reemplazado la aprobacin previa de los convenios, conforme a los modelos aprobados por una fiscalizacin.

PROTECCION DEL SOFTWARE

La tutela del software, ha sido optada por la mayor parte de los pases industrializados, en el marco del derecho de autor.Son varios los pases latinoamericanos, en los que se ha incoado la aplicacin del derecho de autor a los programas de computacin. En el Brasil se ha legislado expresamente lo citado.En Brasil, se emiti una ley especial (7646 que data del 18 de Diciembre de 1987). La ley trada a colacin enmarca el derecho de autor; a travs de la ley citada, se trata de integrar el rgimen de proteccin con una normatividad detallada sobre la comercializacin de los programas de computacin, en especial los de origen extranjero. Las normas concordantes de la Ley 7646, son el Decreto 96.036, que data del 12 de Mayo de 1988 y el Comunicado 93, emitido el 20 de Mayo de 1988, proveniente de la Secretara Especial de Informtica.

PROTECCION DE LOS DATOS PERSONALES

Pases sudamericanos, incorporaron aos atrs acciones tendientes a legislar la informtica en relacin a la proteccin de los datos personales.Como modelo a nivel mundial, sealaremos que la Constitucin de Portugal, la de 1976, en su artculo 35, incisos 1 y 2, estipula el derecho de acceso y la prohibicin de utilizar la informtica para el tratamiento de datos referentes a convicciones polticas, fe religiosa o vida privada, excepto para fines estadsticos no identificables.Brasil, en su Constitucin Federal promulgada el 5 de octubre de 1988, incluy entre los Derechos y deberes individuales y colectivos, el Habeas data, para las siguientes finalidades:

1. Para asegurar el conocimiento de informaciones relativas a la persona del solicitante, que consten en registros o bancos de datos de entidades gubernamentales o de carcter pblico.2. Para la rectificacin de datos, cuando no se prefiera hacerlo por proceso secreto, judicial o administrativo, estipulado en el artculo 5, LXXIII, la Constitucin, dem, reconoce la inviolabilidad y la vida privada (art. 5 X)

1.MODALIDADES DE CONTRATOS INFORMATICOS

a.-EL CONTRATO INFORMTICO DE MANTENIMIENTO

1. Concepto: El contrato de mantenimiento, es un acuerdo bilateral por el cual una parte, el proveedor, se obliga en forma independiente, a mantener en buenas condiciones de funcionamiento el equipo fsico o el soporte lgico sealado por la otra parte, el usuario, que se obliga a pagar un precio.

Tngase en cuenta que el equipo fsico es el Hardware, el ordenador o computadora, y el soporte lgico, es el software, que es un programa a travs del cual se concretiza su cumplimiento.

2. Caractersticas del contrato de mantenimiento: Las principales caractersticas son las siguientes:

a) Es un contrato bilateral: Merced a la existencia de prestaciones recprocas, tanto del usuario, como del proveedor.b) Es oneroso: Puesto que las prestaciones de una de las partes, es asumida en relacin a las prestaciones de la otra parte (son prestaciones valuables en dinero).c) Es aleatorio: En virtud que no se conoce el momento de suscripcin y la medida efectiva en que se producirn los riesgos previstos.d) Es un contrato de tracto sucesivo: Puesto que las prestaciones sern de ejecucin continua, en relacin a su objeto.

3. Naturaleza Jurdica:

El contrato informativo es un contrato nominado, atpico, por no contar con una regulacin, y normatividad propia; en tal virtud queda sujeto a la legislacin estipulada, para las figuras contractuales tpicas (Libro VII del Cdigo Civil de 1984, Fuentes de las obligaciones).

Es menester sealar que existen contratos afines al contrato de mantenimiento, sin embargo existen ligeras diferencias. Dentro de estas modalidades contractuales tenemos, el contrato de trabajo, locacin de servicios, asistencia tcnica, locacin de cosas, garanta por vicios redhibitorios, entre otras.

El contrato de mantenimiento se diferencia del contrato de locacin de servicios, merced a que el ltimo citado enmarca una subordinacin jurdica existente entre las partes; y a contrario sensu, el contrato de mantenimiento se contrae con respecto absoluto de la independencia jurdica de cada una de las partes. Tngase en cuenta que el contrato informtico lo que procura es el ptimo funcionamiento del ordenador (computadora), su programa, asumindose el riesgo tcnico por parte de quien recibe el precio; en cambio, en la locacin de servicios, la finalidad principal es la prestacin del trabajo mismo, sta es otra de las diferencias existentes entre los contratos en mencin.

La garanta por vicios redhibitorios est encaminada a garantizar al usuario por los defectos existentes en el equipo o el soporte lgico al tiempo de la adquisicin y como consecuencia de ello, ser impropio para la finalidad procurada, disminuyendo su utilidad.

4. Clasificacin de los contratos de mantenimiento:

Los contratos de mantenimiento, pueden ser clasificados en relacin a distintos criterios, como su instrumentacin, las caractersticas propias de la prestacin o el carcter de su objeto.

a) En virtud de su instrumentacin, las clausulas pertinentes pueden estipularse en el mismo instrumento que el contrato de provisin de equipo, o puede estipularse en forma independiente, y pueden ser clasificados de la forma siguiente:

Independencia real: Esto se da cuando, al margen de instrumentarse separadamente, el prestador del servicio de mantenimiento no es el proveedor del equipo, ni un tercero subordinado de forma alguna al mismo. Independencia formal: Se caracteriza, por el hecho de que el contrato de mantenimiento se encuentra estructurado en un instrumento independiente, mientras que el proveedor del servicio es el mismo proveedor del equipo, o un tercero directamente subordinado a aqul.

b) En relacin a las caractersticas de la prestacin y en razn del tiempo o del lugar, los contratos de mantenimiento, pueden clasificarse en:

Tiempo: Mantenimiento preventivo: Es el que se realiza en forma peridica a efectos de asegurar el ptimo funcionamiento, y antes de que ocurra una emergencia. Mantenimiento de emergencia: Se presta el servicio en forma espordica, y solo ante la existencia de una emergencia.

Lugar: Lugar: La prestacin de los servicios se verifica en el lugar fsico en que se encuentra el equipo y por medio de una dotacin permanente de tcnicas del proveedor all establecido. Por llamada: El servicio, se presta ante el requerimiento expreso de una llamada, telefnica, tlex, etc. Esta es la ms frecuente en la actualidad

En virtud, del objeto del contrato, se clasifica en: Equipo fsico (hardware): Est relacionado al mantenimiento del ordenador (computadora); este es el ms comn de estos contratos; las modalidades ms usuales son la preventiva o de emergencia, y por llamada del usuario. Soporte lgico (software): Est relacionado a los programas especiales para usuarios determinados, el mantenimiento forma parte del contrato de desarrollo del software.

5. Obligaciones de las partes intervinientes en el contrato de mantenimiento:La obligacin principal del proveedor, es una obligacin de hacer; mantener en ptimas condiciones el funcionamiento del equipo indicado por el usuario.

a) Obligaciones del proveedor: El proveedor, tiene obligaciones de resultado, que podramos clasificarlo en 2.

b.-CONTRATOS INFORMATIVOS EN RELACION A LOS BANCOS DE DATOS

1. Concepto de Banco de Datos:

Existen diversas posturas, para la dacin del concepto de Banco de datos, sin embargo es menester comentar que no existe un concepto nico, especfico sobre el tem en tratamiento.

Uno de los dos conceptos ms comunes con el que nos identificamos es aquel dato por Ricardo Altmark que seala que en Banco de datos es un fichero documental, capaz de concentrar gran volumen de informacin con referencia a una o varias disciplinas, consultables en forma directa o mediante la utilizacin de terminales remotos.

Como modelo de un Banco de datos, sealaremos el existente en Argentina puesto que ellos cuentan con el SAIJ, Sistema Argentino de Informtica Jurdica, que se constituye en un banco de datos, de jurisprudencia, legislacin, doctrina, decretos nacionales, convenios colectivos, etc., que son consultables en forma directa o a travs de la utilizacin de terminales remotos. Tratndose del Per cabe mencionar el SPIJ (Sistema Peruano de Informacin Jurdica).

2. Productor:

El productor, es comprendido, como aquel que se constituye, a partir de la informacin primaria (documento original; en informtica jurdica, texto completo de la ley o de la sentencia), todo un conjunto complejo de datos inaccesible, en principio por va informtica y comunicacin telemtica, lo que no excluye la prestacin del servicio en forma directa, que es conocida por los franceses como Questions Rponses, por carta o telfono.

La funcin de generacin informtica de la informacin, conocida en Francia como el Serveur, se constituye en el centro de cmputo, que hace factible la recuperacin de los documentos elaborados por el productor, as como la de los distribuidos del producto final a los potenciales interesados.

Asistencia al usuario:

La difusin informtica, que permita la interrogacin del banco de datos por va telemtica, mediante la utilizacin de terminales remotos, y la subsecuente intervencin en la operacin de equipamiento, programas especficos de comunicacin, dem aspectos relacionados al transporte de la informacin.

Tarifa del servicio:

El contrato deber establecer el precio de la conexin y las interrogantes. Podrn estipularse distintas modalidades (abonos, tiempos mnimos de consulta, tiempo de consulta efectiva, escalas decrecientes, etc.). As como tarifas especficas en atencin al tipo de consulta y las caractersticas de la respuesta.

Confidencialidad:

El productor, distribucin, deber mantener el secreto profesional y el deber de discrecin en lo concerniente a la confidencialidad de las interrogantes del usuario, no pudiendo revelar a terceros al tenor de las mismas.

El incumplimiento de esta obligacin generar responsabilidades de carcter civil y penal.

3. RELACION ENTRE EL PRODUCTOR-DISTRIBUIDOR Y EL SERVICE DE COMPUTACION

A) Antecedentes:

El VI Congreso Internacional de informtica y Reglamentacin Jurdica, organizado por la Corte Suprema de Casacin, celebrando en Roma en mayo de 1988 y el Congreso Veinte aos de informtica y Derecho celebrado en Estrasburgo, en noviembre de 1988, ambos congresos han aportado doctrina relevante al Derecho informtico.

B) Funciones del Service de computacin:

Dentro de las principales funciones del service de computacin tenemos al acceso al Banco de Datos, en el que la prestacin primordial del service de computacin consiste en el aporte de los elementos tcnicos y operativos necesarios para permitir la interrogacin en forma satisfactoria del Banco de datos, cuyas condiciones debern estipularse contractualmente.

La calidad requerida de la prestacin del servicio del service de computacin supone que los medios utilizados (hardware y software), son suficientes para garantizar el acceso satisfactorio del usuario del Banco de datos, dem, deben estipularse dispositivos de seguridad para los casos de detencin y sobrecarga del sistema de Banco de datos.

En la negociacin y redaccin de estos contratos, deben determinarse condiciones en las cuales el Service podr introducir modificaciones en el software de interrogacin, siempre y cuando tal cambio no afecte la naturaleza o normal desenvolvimiento de la explotacin del banco de datos. 1Para lo citado, deber tenerse en cuenta los principios siguientes:a)El cambio, que resultare, no deber ocasionar deterioro en la calidad de prestacin del servicio.b)No podr importar cargas suplementarias a cargo del productor - distribuidor, en conceptos tales como recarga de documentos, reformateo, recapacitacin de usuarios.C) Funciones del productor.- Las funciones del productor, se concretizan en las siguientes formas:a)Concepcin del proyecto.- Enmarca la definicin de objetivos, la informacin a registrar (signos, palabras, grficos, diseos, sonidos y sus posibles combinaciones). As como los registros (textos completos o abstractos).b)Colecta, acopio de la informacin.c)Elaboracin de datos.- Enmarca el anlisis, la interpretacin y la indexacin de los documentos primarios, o bien la redaccin de los abstractos.d)Organizacin y coordinacin de la produccin.- Un banco de datos es comnmente explotado por va de su difusin informtica, esto posibilita el acceso al mismo y la recuperacin de la informacin requerida por medio de la utilizacin de terminales remotos conectados telemticamente.El banco de datos puede estar inmerso dentro de la comercializacin; dem puede distribuirse; enmarca diversas subfunciones como es el del Servicio del centro de cmputo (diseo informtico, programacin, correccin, etc.). As como funciones conexas.Dentro de las principales subfunciones que enmarca el banco de datos, dentro de su funcin de comercializacin o distribucin tenemos las siguientes:-Promocin del banco de datos.- Importa las distintas formas de publicidad y las demostraciones.-Contratacin y facturacin.- El contrato entre distribuidor y usuario constituye uno de los mbitos contractuales emergentes de la operacin de un banco de datos.-Formacin y capacitacin de los usuarios.-Servicio de posventa.- Enmarca la atencin de dificultades del usuario en la utilizacin y el aprovechamiento de la informacin ofrecida por el productor.-Intermediacin entre el distribuidor y el usuario.- Esto, para los casos en que el usuario no recupera en forma directa la informacin requerida utilizando su terminal remoto.-Transporte de la informacin.- Concierne a las distintas vas del acceso al banco de datos a travs de terminales remotos.-4. RELACIONES ENTRE EL PRODUCTOR-DISTRIBUIDOR Y LOS USUARIOSCuando el productor asume las funciones de comercializacin y de distribucin, es menester tener en cuenta los aspectos contractuales que enmarcan la relacin del citado con el servicio de difusin informtica (centro de cmputos). A su vez, su vinculacin con el usuario.Principales clusulas contractualesDe tenerse en cuenta que el productor al ejercer las funciones de productor- distribuidor, esto significa el ofrecimiento al usuario del banco de datos, y su til aprovechamiento. Lo citado incorpora distintas obligaciones que debern contractualmente cumplirse:Entrega al usuario de una descripcin del banco de datos, junto alDenominado Manual del usuario.- Formacin y capacitacin del usuario para el uso del banco de datos en forma idnea.

5. CONTRATOS POR ORDENADOR (COMPUTADORA)Desmaterializacin ContractualEl fenmeno de la desmaterializacin, fue incoado por necesidad. La cantidad de operaciones bancadas que implica el cobro de un emprstito, se meda en cantidades exorbitantes. La masa documental que requera un cmulo de personas, espacios, procesamiento, asi como otros aspectos; razn por la cual otrora se le consider una tirana del invento chino (El Papel). Hoy en da la Computacin importa la liberacin de tales recaudos tediosos.Hoy en da, un microprocesador medio, personal, posee capacidad de memoria expansible sin lmite y puede interconectarse a sistemas internacionales leyendo las noticias a medida que se producen en todo el mundo en forma directa, como si estuvieran en Nueva York, Roma, Sydney, Pars, etc., al mismo tiempo. Desde su casa u oficina, el titular puede manejar su cuenta en el banco, ordenar transferencias, convenir todo tipo de operaciones ya sea internamente en un pas o distintas plazas e dem actuar en cualquier sistema financiero, inmobiliario o de cualquier actividad sin otro recuerdo que su procesamiento en el programa y registracin debida.Las redes informticas, contratan e imparten instrucciones a todos los continentes de da y de noche. La operacin de la tarjeta de crdito es realizada actualmente poniendo la tarjeta en el terminal de un ordenador (computadora), que leyendo magnticamente la misma, verifica La autenticidad de la tarjeta, recibe del cerebro central autorizacin para la operacin, factura la misma (obviando los comprobantes), imputa los impuestos, etc.La compraventa, por ordenador (computadora), en materia de contratacin desmaterializa los documentos obsoletos; generando la viabilidad del elemento principal de todo contrato que es el patrimonio.A travs del ordenador, se efectan grandes transacciones comerciales de orden internacional. Esta nueva modalidad contractual, se basa en mensajes emitidos y recibidos por ordenadores, con claves, cdigos y sistemas de redes de interconexin, registrando las operaciones en las memorias de cada equipo,La probanza de los contratos.- La informtica permite que el documento sea electrnico. Las bandas magnticas, los microfilms, los archivos de computacin, se leen e interpretan a travs de pantallas, prescindindose del papel.Naturaleza jurdica de los contratos por ordenadores.- Son contratos atpicos, pero nominados; se consideran contratos entre ausentes, puesto que la aceptacin definitiva, no es dada en presencia de la otra parte interviniente en el contrato.6. CONTRATOS DE UTILIZACIN DE LOS ORDENADORES (COMPUTERS)Antecedentes.- La mquina analtica, conocida como computadora u ordenador, ha invadido casi todos los sectores; tales como la investigacin jurdica (Informtica jurdica), merced al nexo entre la computadora y el Derecho, puesto que el ltimo citado es el objeto del servicio realizado por la computadora, las tcnicas de redaccin de los contratos que se refieren al Computer (Computer contracts), tambin a la proteccin de la idea, contenido en el programa inserto en el ordenador (computar).