Coordinador Enlaces

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Coordinador

de Enlaces

Instituto de Informática Educativa

Universidad de La Frontera

Año 2002

Centro Zonal Sur-Austral de Enlaces

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Coordinador de EnlacesMayo 2002

Este documento se elaboró tomando como base los siguientes materiales de apoyo:

1.- Aprendamos a Usar Internet, Manual de Capacitación en Internet, Parte II.

Publicación Mece Mineduc.

2.- Herramientas Informáticas para el Docente, Instituto de Informática Educativa,

Universidad de La Frontera, año 2000.

3.- Coordinador de Enlaces, Edición 1999. Centro Zonal Sur-Austral.

Instituto de Informática Educativa, Universidad de La Frontera.

4.- Material de Soporte, elaborado por Soporte Técnico del Centro Zonal Sur Austral,

Instituto de Informática Educativa, Universidad de La Frontera.

Diseño y DiagramaciónVictoria Neriz F.

Ilustraciones y PortadaVictoria Neriz F.

EdItado por:Centro Zonal Sur-Austral de Enlaces

Instituto de Informática Educativa. Universidad de La Frontera

Casilla 380. Fono 56-45-325252. Fax 56-45-325263

Montevideo 0830, Temuco, Chile

url: http://czsa.enlaces.cl

[email protected]

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Indice general

INTRODUCCIÓN ............................................................................................. 9

Sesión 1 COORDINADORES DE ENLACES ................................................... 11Objetivos ........................................................................................................................................................................................................ 11

Contenidos .................................................................................................................................................................................................... 11

Actividades ..................................................................................................................................................................................................... 11

Evaluación ....................................................................................................................................................................................................... 11

MATERIAL DE APOYO ....................................................................................................................................................................... 12

1.1. Áreas de acción de los Coordinadores .............................................................................................................................. 12

1.2. Aspectos administrativos ............................................................................................................................................................. 15

Sesión 2 ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS ................................................ 16Objetivos ........................................................................................................................................................................................................ 16

Contenidos .................................................................................................................................................................................................... 16

Actividades ..................................................................................................................................................................................................... 16

Evaluación ....................................................................................................................................................................................................... 16


2.1. Materiales de Trabajo .................................................................................................................................................................... 17

Sesión 3 INSTALANDO LOS EQUIPOS ......................................................... 20Objetivos ........................................................................................................................................................................................................ 20

Contenidos .................................................................................................................................................................................................... 20

Actividades ..................................................................................................................................................................................................... 20


3.1. Descripción de Elementos ......................................................................................................................................................... 21

3.2. Listado de los elementos entregados al establecimiento ......................................................................................... 23

3.3. Características técnicas de los equipos ............................................................................................................................... 25

3.4. Detalle del inventario por caja entregada ........................................................................................................................ 26

3.5. Instalación de equipos por primera vez ............................................................................................................................. 30

3.6. Configuración de los equipos ................................................................................................................................................... 32

3.7. Garantía y Servicio Técnico ........................................................................................................................................................ 33

3.8. Aspectos que el Coordinador(a) debe cautelar ........................................................................................................... 36

3.9. Soporte Técnico de Enlaces ...................................................................................................................................................... 38

Sesión 4 PROYECTANDO EL TRABAJO ....................................................... 40Objetivos ........................................................................................................................................................................................................ 40

Contenidos .................................................................................................................................................................................................... 40

Actividades ..................................................................................................................................................................................................... 40

Evaluación ....................................................................................................................................................................................................... 40

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v a Sesión 5 PLAN DE INCORPORACIÓN DE LA INFORMÁTICA EDUCATIVA ... 41

Objetivos ........................................................................................................................................................................................................ 41

Contenidos .................................................................................................................................................................................................... 41

Actividades ..................................................................................................................................................................................................... 41

Evaluación ....................................................................................................................................................................................................... 41


5.1. Pauta para elaborar el Plan ......................................................................................................................................................... 42

Sesión 6 FORMANDO ALUMNOS MONITORES ............................................ 44Objetivos ........................................................................................................................................................................................................ 44

Contenidos .................................................................................................................................................................................................... 44

Actividades ..................................................................................................................................................................................................... 44

Evaluación ....................................................................................................................................................................................................... 44


6.1. Alumnos Monitores de Enlaces ............................................................................................................................................... 45

Sesión 7 ORGANIZACIÓN DEL USO DE LA SALA ........................................ 47Objetivos ........................................................................................................................................................................................................ 47

Contenidos .................................................................................................................................................................................................... 47

Actividades ..................................................................................................................................................................................................... 47


7.1. Horarios de Trabajo ....................................................................................................................................................................... 48

Sesión 8 DIFUSIÓN ...................................................................................... 51Objetivos ........................................................................................................................................................................................................ 51

Contenidos .................................................................................................................................................................................................... 51

Actividades ..................................................................................................................................................................................................... 51

Evaluación ....................................................................................................................................................................................................... 51


8.1. Estrategias de difusión del trabajo .......................................................................................................................................... 52

Sesión 9 FUNDAMENTOS DE WINDOWS...................................................... 54Introducción .................................................................................................................................................................................................. 54

Objetivos ........................................................................................................................................................................................................ 54

Actividades ..................................................................................................................................................................................................... 54

Sesión 10 MAS ALLÁ DE LOS FUNDAMENTOS............................................ 56Introducción .................................................................................................................................................................................................. 56

Objetivos ........................................................................................................................................................................................................ 56

Actividades ..................................................................................................................................................................................................... 56

Evaluación ....................................................................................................................................................................................................... 57


10.1. Almacenamiento y Organización de la Información ................................................................................................ 58

10.2. Administración del Disco Duro ............................................................................................................................................ 61

10.3. Uso de Discos Compactos (Cd) ......................................................................................................................................... 64

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10.4. Panel de Control ........................................................................................................................................................................... 65

10.5. Comandos Rápidos de Windows ....................................................................................................................................... 67

10.6. Respaldo de la Información ..................................................................................................................................................... 69

10.7. La Impresora .................................................................................................................................................................................... 73

Sesión 11 MANEJANDO EL DIGITALIZADOR ............................................... 78Objetivos ........................................................................................................................................................................................................ 78

Actividades: .................................................................................................................................................................................................... 78

Manos a la Obra ......................................................................................................................................................................................... 78

Evaluación ....................................................................................................................................................................................................... 78


11.1 Digitalizador de Imágenes (Escáner) ................................................................................................................................... 79

11.2 Instrucciones Paso a paso ......................................................................................................................................................... 80

Sesión 12 CREANDO DOCUMENTOS UTILIZANDO EL ESCÁNER ............... 82Objetivos ........................................................................................................................................................................................................ 82

Actividades: .................................................................................................................................................................................................... 82

Evaluación ....................................................................................................................................................................................................... 82


12.1 Instrucciones Paso a paso: ........................................................................................................................................................ 83

Sesión 13 CREANDO CUENTAS EN EL CORREO ELECTRÓNICO ................ 87Introducción .................................................................................................................................................................................................. 87

Objetivos ........................................................................................................................................................................................................ 87

Actividades ..................................................................................................................................................................................................... 87

Evaluación ....................................................................................................................................................................................................... 87


13.1 Configuración del Servidor a Internet ................................................................................................................................ 88

13.2 Configuración de Correo Electrónico ............................................................................................................................... 92

Sesión 14 FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA............................................. 97Objetivos ........................................................................................................................................................................................................ 97

Actividades ..................................................................................................................................................................................................... 97

Evaluación ....................................................................................................................................................................................................... 98


14.1. Fundamentos de Informática .................................................................................................................................................. 99

14.2 Telecomunicaciones y Redes de Computadores .................................................................................................... 105

14.3 Resumen Organización de la Sala ..................................................................................................................................... 109

14.4 Lista de Cotejo de Conocimientos y Habilidades ................................................................................................... 109

14.5 Autoevaluación ............................................................................................................................................................................. 111

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INTRODUCCIÓN

El curso de capacitación de coordinadores se compone de dos partes, la primera de ellas serefiere a ayudar a los coordinadores en el logro de los conocimientos y destrezas que lepermitan operar los computadores en sus componentes netamente técnicos. Esta parte delcurso se desarrolla por medio de talleres y sesiones de trabajo presencial; 2 ó 3 periodosintensivos reuniendo a los coordinadores de varios establecimientos. Además, en etapas poste-riores se sugiere realizar reuniones en un establecimiento para desarrollar actividades prácticasy resolver problemas. La otra parte del curso se refiere a ayudar a los coordinadores a organi-zar sus labores, como docentes encargados de la sala de Enlaces y de las actividades propias delproyecto en el establecimiento, de modo tal que se logre una adecuada integración de lainformática educativa en las actividades normales y especiales. Esta parte del curso, se desarrollaa través de asesorías y un trabajo de tutoría por parte del capacitador al coordinador.

El objetivo y propósito final del curso es lograr que el coordinador se sienta cómodo en sunuevo rol; que logre organizar el trabajo al interior de su establecimiento, con relación al uso delos computadores, a la capacitación interna y a la administración de los recursos tecnológicos demanera eficiente. Este nuevo rol y la consecución de los propósitos propuestos, exige al coor-dinador desarrollar un conjunto de actividades, que podrían ser llamadas «ingredientes especia-les», que le ayudarán a ser un «buen coordinador». No obstante, durante los años de ejecuciónde Enlaces, seguramente cada uno tiene una definición de lo que es un buen coordinador, porlo tanto no se intenta hacer una definición de esto, sino que se perfilan los roles y funciones, ylas diferentes ayudas que facilitarán el desempeñar su rol.

En términos simples, desarrollar una relación de tutoría con cada uno de los coordinadores, esacompañarlos en una reflexión conjunta, acerca de cómo se va instalando la informática educa-tiva en el establecimiento. En términos concretos, es entregarles un conjunto secuenciado detareas y actividades a realizar en diferentes ámbitos, monitorear el desarrollo de esas tareas,ayudar a resolver los problemas que se presenten y solicitar que esas experiencias acumuladassean sistematizadas en un plan de utilización de Informática Educativa en el establecimiento. Sepropone que el diseño metodológico utilizado otorgue los espacios esenciales para la reflexión,el ensayo y la prueba de soluciones, permitiendo decantar y retroalimentar las experiencias. Asíuna vez finalizado el periodo y probadas las soluciones, los coordinadores desarrollarán un planque encierre los éxitos y permita proyectar al establecimiento hacia el año dos de trabajo y, engeneral, hacia el futuro con una mayor autonomía.

Los diferentes temas que aborda el curso, pueden ser trabajados en grupos de coordinadoreso solamente un coordinador con un capacitador, dependiendo del contexto en donde se tengaque desarrollar las capacitaciones. Junto a lo anterior, cada sesión aborda un tema práctico, queal ser desarrollado por el coordinador, le permitirá organizar su trabajo, dar una mejor utiliza-ción a los recursos disponibles y formalizar el plan de apoyo, producto final del curso decapacitación de coordinadores. Cada tema debe ser trabajado, dependiendo de como hayaorganizado el profesor sus capacitaciones. Por lo tanto cada sesión se deriva naturalmente auna tarea que debe ser desarrollada individualmente. Posteriormente ésta será revisada y ana-lizada, y así dar inicio a la siguiente hasta finalizar el plan. Finalmente, se logra implementar cada

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v a una de las acciones encomendadas durante el curso, lograría un plan organizado de trabajo

para el próximo año.

Un aspecto muy importante a considerar dentro del desarrollo del curso de coordinadoresdice relación con la evaluación, la cual debe tener consistencia con las nuevas estrategiasmetodológicas que se emplean.

La evaluación contemplará los siguientes componentes que a continuación se detallan:

a) El Diario de Procesos: Consiste en el registro cotidiano del acontecer de la capacitación,según la perspectiva de quién mantiene el registro. De algún modo es un diario de vida.Solo a modo de ilustración podemos señalar algunas preguntas que se pueden ir res-pondiendo en este diario de procesos: ¿Cómo se inició el trabajo? ¿Cuáles han sido lasdificultades? ¿Cómo las he superado? ¿Cómo ha sido el trabajo de colaboración conotros coordinadores(as)? ¿Cuánto y cómo he aprendido?

b) La Carpeta: Consiste en una carpeta donde se almacenan regularmente los trabajos ydocumentos, que se van desarrollando durante la capacitación.

c) Diseño de un Plan de Informática: Consiste en la elaboración de un plan con un conjuntode estrategias que facilitan la inserción de la informática educativa en el establecimiento,el que incluye tópicos tales como: apoyo a la capacitación, organización de la sala deinformática, la formación de alumnos monitores, difusión del trabajo de la sala de Enla-ces, mantención de los equipos, entre otros.

d) Puesta en marcha del Plan de Informática: Una vez diseñado el plan, se espera se iniciesu ejecución en el establecimiento en el contexto de la realidad del mismo. Esta puestaen marcha se sistematizará en un informe final.

e) Autoevaluación: Referida a la constatación de una serie de habilidades y conocimientosnecesarios adquiridos por los coordinadores durante el curso.

Los componentes tendrán las siguientes ponderaciones con lo cual se obtendrá la calificaciónfinal del curso:

- Diario de procesos 10%- Carpeta con trabajos y actividades 20%- Diseño de un plan de Informática 30%- Puesta en marcha del plan e informe final 30%- Autoevaluación 10%

Como una forma de apoyo a las Escuelas en la Integración de la Informática, el Ministerio deEducación ha enviado el documento Instructivo Proceso de Instalación EquipamientoComputacional. Se recomienda mantenerlo en un archivador y que sea de fácil acceso paraser utilizado como material de consulta.

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COORDINADORES DE ENLACES

ObjetivosEn esta sesión de trabajo, se espera crear un espacio para que los coordinadores expresen susimpresiones acerca de las tareas que deben asumir en su nuevo rol. Teniendo este elementocomo referencia, se determinarán las características que debe tener el coordinador de Enlacesy se definirán los ámbitos de acción.

ContenidosPartiendo de la realidad de cada profesor, se llega a una conceptualización de las tareas quedeben asumir como coordinadores de Enlaces. Se discute acerca de la importancia de lasfunciones que deben cumplir y estrategias para desarrollar estas labores en conjunto con lacomunidad educativa.

Actividades• Reflexione y escriba en forma individual sus respuestas a las siguientes preguntas sobre el

perfil y roles del coordinador.

• ¿Cuáles son a su parecer las competencias necesarias que el coordinador debe poseerpara dar apoyo efectivo a la incorporación de la informática en la unidad educativa?

• ¿Cuál o cuáles cree usted son las funciones o roles del coordinador?, menciónelas ydescríbalas en pocas palabras.

• Formen grupos, comenten sus reflexiones y saquen conclusiones.

• Lean en conjunto el texto que se adjunta como material de apoyo. Si es pertinenteincorporen algunos elementos nuevos a las conclusiones obtenidas anteriormente. Ex-pongan en plenario y discutan los puntos que les parezcan interesantes.

EvaluaciónReflexione con relación a las siguientes preguntas y escriba las respuestas en su diario de procesos.

¿Me había detenido a pensar en la importancia de mi rol?

¿Qué aspectos de los abordados en el taller no los había pensado?

¿Considera importante el intercambio de experiencias con otros coordinadores? ¿Por qué?

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v a MATERIAL DE APOYO

1.1. Áreas de acción de los Coordinadores

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IntroducciónEl Coordinador de Enlaces es un actor vital para la incorporación exitosa de la informáticaeducativa en cada establecimiento. Es fundamental que tenga formación y profundo compromi-so docente.

La misión que asumirá tiene relación con aspectos técnicos del funcionamiento de la sala deinformática educativa, el apoyo a los profesores en el proceso de capacitación, la forma deorganizar el laboratorio, por ejemplo, horarios de uso de la sala de informática educativa. Enresumen, el coordinador es un importante aliado del proceso de incorporación de la redEnlaces en el establecimiento.

A través del proceso de capacitación, cada coordinador deberá desarrollar y evidenciar unaactitud de compromiso con la tarea que desempeña, asumir su papel como agente decisivopara la incorporación de la tecnología en su establecimiento y desarrollar las competenciasnecesarias para dar apoyo efectivo a la incorporación de la informática en su unidad educativa.

Sus competencias consideran dos ámbitos: Conocimientos, habilidades y destrezas.

• Conocimientos

Los conocimientos básicos que le permitan profundizar en materias relacionadas con desarrollode proyectos, metodologías de enseñanza, uso de recursos didácticos, uso de programascomputacionales.

• Habilidades y Destrezas

Establecer buenas relaciones humanas; poseer manejo de grupos, disposición para una constan-te actualización y perfeccionamiento; gestionar, organizar y ejecutar programas y actividades;coordinarlas, asegurando su desarrollo; analizar la realidad de su unidad educativa y sugeriracciones para mejorarla; comunicar e informar.

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

Roles del CoordinadorNo hay duda de que la labor que desarrollan los coordinadores de la sala de informáticaeducativa es, además de amplia, también compleja. En esta sección se describen a grandesrasgos los roles que podrían asumir los coordinadores, los que se profundizan en documentosposteriores.

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Apoyo a la CapacitaciónEn cada establecimiento, el Centro Zonal Sur-Austral, ejecutará una capacitación de dos añosde duración procurando que participen de ella todos los profesores del establecimiento. Unade las funciones que tendrá el Coordinador, será la de dar apoyo a los colegas de su unidadeducativa. Naturalmente se espera que al cabo de poco tiempo éstos logren autonomía en sutrabajo, por lo que el Coordinador tendrá especial cuidado en apoyar el aprendizaje y desarro-llo de destrezas de sus colegas, en lugar de hacer trabajos para ellos.

Una variante de esta función, se da en los establecimientos que tienen profesores que nopueden participar en la capacitación presencial dictada por el docente que representa al Cen-tro Zonal Sur-Austral. En estos casos, es posible que, con la asesoría del docente mencionado,el Coordinador ejecute una réplica de la capacitación.

Con los mismos contenidos, exigencias y beneficios que las que tiene el grupo principal.

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

Soporte TécnicoEl equipamiento instalado es de tecnología reciente, de fácil uso y resistente al trato diario, peroa pesar de esto, es posible que falle. Frente a estas circunstancias, se espera que el Coordinadoresté en condiciones de resolver problemas técnicos comunes, discriminar entre los problemasque debe reportar al Centro Zonal y los que debe dirigir al servicio técnico.

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Organización del TrabajoDesde la instalación de los computadores en el establecimiento, los profesores deben organi-zarse para obtener el máximo provecho de los recursos instalados. Esta organización debeconsiderar el tiempo para que los profesores se familiaricen con la tecnología, exploren soft-ware, planifiquen o ejecuten actividades con alumnos.

Por otra parte, pueden considerarse algunas horas y modalidades en que los alumnos explorenel software incluido, consulten enciclopedias o desarrollen otros trabajos usando los computa-dores como medios alternativos de búsqueda de información y cumplimiento de tareas.

Otro elemento importante a considerar es el espacio en que profesores requerirán la sala paradesarrollar actividades durante periodos cortos dentro del año: trabajo de una unidad conapoyo de software educativo, algunas clases esporádicas para ilustrar algún tema particular conrecursos informáticos, etc.

El horario que resulte de esta planificación, debe ser de conocimiento público. Para tal efectopuede publicarse en los diarios murales del establecimiento, en la puerta de la sala y otroslugares apropiados.

Sin duda, será imposible planificar todos los eventos que requieran usar las instalaciones de lasala de informática educativa a lo largo del año, pero una adecuada organización permitiráenfrentarlos de mejor manera.

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v a El acceso de los alumnos a la sala, puede estar supervisado y controlado, pero nunca restringi-

do, lo ideal es que haya libre acceso, para esto convendría llevar un registro.

La necesidad de controlar la asistencia y las autorizaciones a la sala de informática surge princi-palmente por la necesidad de los alumnos de trabajar en horas alternas a su jornada. Para esto,los mismos alumnos pueden crear la autorización con apoyo del computador.

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Revisión de CorrespondenciaDurante todo el año escolar existe un continuo flujo de correo electrónico de los alumnos yprofesores, que participan en los proyectos colaborativos. Es necesario entonces mantenerinformada a la comunidad escolar sobre las cartas. Aquí se pueden hacer varios trabajos, porejemplo, publicar listados de cartas en la sala y en el patio, quizás se pueda ocupar parte de unfichero de información a alumnos, en donde cada uno sepa si tiene carta y pueda pedir horapara leerla y contestarla. Si el flujo aumenta y el uso de la sala es intenso, otra idea es imprimirlas cartas y depositarlas en cada sala en un buzón construido por los niños (Educación TécnicoManual). Además semanalmente se puede designar a un alumno responsable que se encarguede ver si alguien tiene correspondencia.

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

DifusiónSe debe dar gran importancia a la difusión de las actividades con uso de las nuevas tecnologíasde la información y comunicación. En este sentido, cada establecimiento se organizará paraasumir diferentes responsabilidades imprimiendo material como potencial educativo y publi-cándolo en los diarios murales o ficheros que se ubican en diferentes sectores del edificio. Pararealizar esta tarea conviene retomar la distribución de los espacios de comunicación, asignandoresponsables de la lectura y selección e impresión del material de interés. Resultaría, ademásmuy interesante poder mantener carpetas con materiales o productos destacados para even-tuales visitas o muestras de final de año escolar.

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BitácoraCrear bitácora electrónica utilizando una base de datos o planilla electrónica que tenga comoobjetivo registrar:

Visitas de soporte

Novedades ( problemas, aspectos técnicos, adquisición de recursos, otros.)

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1.2. Aspectos administrativosEs importante tomar en consideración los aspectos que permiten que la sala se mantenga encondiciones óptimas de operación.

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Mantención GeneralLa limpieza es uno de los factores principales que deben tomarse en cuenta. El polvo es unelemento muy dañino para los equipos. Este afecta las disqueteras y los circuitos internos. Poresto, es necesario que la sala de computación este muy bien aseada.

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Cuidados GeneralesPara evitar pérdidas de información debido a fallas en equipos por falta de una correcta man-tención y cuidado, es necesario realizar una adecuada limpieza de los equipos (externa e interna).

Los daños en discos duros son producidos, en un 80% de los casos, por fallas en la instalacióneléctrica o cortes bruscos de la alimentación, muchas veces imperceptibles, lo cual puede sersolucionado con la instalación de un estabilizador. Además los equipos suelen dañarse en formaparcial por mal uso, cortes de corriente, polvo, suciedad, humedad, exceso de calor, etc. Porestos motivos es necesario crear un sistema que minimice la posibilidad de pérdidas de infor-mación, mediante una programación de respaldo de información en discos flexibles o carpetascompartidas.

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

Limpieza de la CarcazaEs necesario limpiar permanentemente la carcaza de los computadores y periféricos, con elobjeto de aislar lo más posible el polvo.

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v a ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS

ObjetivosDefinir los insumos y otros recursos necesarios para el funcionamiento apropiado de la sala deinformática educativa.

ContenidosEn esta sesión de tutoría se aborda lo relativo a la administración de insumos, hardware, soft-ware y aspectos operativos de la sala de Enlaces.

Se trabaja en la definición de insumos y otros recursos requeridos para que la sala esté operativaprestando servicios apropiadamente.

Actividades• Los profesores coordinadores centran el trabajo en la elaboración de un listado que

señala los recursos y servicios que necesita para que la sala sirva apropiadamente a lacomunidad educativa indicando la cantidad de material y frecuencia con que se requieren.

EvaluaciónAl finalizar la sesión se debe entregar un ejemplar impreso de la lista de recursos y serviciosestimados como necesarios para cada establecimiento.

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RecuerdeEn la tutoría siguiente, se entregará el listado de necesidades indicando tres alternativas deproveedores y precios.

Leer el material de apoyo de esta sesión.

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MATERIAL DE APOYO

2.1. Materiales de TrabajoCon la llegada de los computadores y diversos recursos pedagógicos asociados a ellos, se hacenecesario administrarlos de manera eficiente. A continuación se profundizan algunos temas quepueden ayudar en la labor de administrarlos.

Es responsabilidad del coordinador dimensionar las necesidades de insumos para así poderelaborar un reporte de gastos e incorporarlo al presupuesto del establecimiento.

Para trabajar con los equipos necesitará diversos materiales, tales como cinta o tinta, papel,disquetes, entre otros. La cantidad de estos recursos dependerá del uso que de ellos se haga.

Obviamente, si hay una alta cantidad de alumnos y profesores que usen las impresoras, losrecursos asociados a ellas serán necesarios en una mayor medida. Es necesario estimar lasnecesidades de estos recursos y asegurar una adecuada provisión, para que las actividadespedagógicas y administrativas no se vean entorpecidas.

En este ítem se contempla resmas de papel, cinta, cartuchos de tinta, disquete, kits de limpiezaque tienen lo necesario para limpiar pantalla, teclado, carcaza y disquetera (productos comoFull Cleaner PC, K-Byte, etc.), plumones para la pizarra acrílica, etc.

Lo importante es que Ud. esté al tanto de los precios, marcas y variedad de insumos, ademásdeberá tener cotizaciones de distintos proveedores para adjuntar al presupuesto que elaborará.

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

Hardware

Mantención Preventiva

Debe tener claro, que además de los insumos, los computadores necesitan una mantenciónpreventiva que debería darse a lo menos dos veces al año. Esta mantención incluye una limpiezainterna profunda de sus componentes, un diagnóstico del estado del disco duro, tarjeta lógica,puertas de entrada y salida, memorias RAM, ROM, tarjetas de video, disquetera, reorganizaciónde documentos y reparación de disco duro mediante software. Esta mantención debería sercontratada por el sostenedor a sugerencia de los coordinadores una vez terminada la garantía.

Garantías

Otro punto muy importante es tener mucha claridad en cuanto a las garantías que poseen losequipos. Estas se expresan en años durante los cuales la empresa Olivetti S.A. se hace respon-sable de daños y desperfectos de fábrica que los equipos pudieran tener. Como en todo tipode garantías, éstas no cubren los daños o fallas ocasionadas por mal uso de parte de losusuarios. Es muy importante saber que los equipos no pueden abrirse mientras dure el periodode garantía que las empresas indiquen, pues se pierden los beneficios de ésta.

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v a Organización De Discos Duros

Cuando los computadores son utilizados por varios usuarios, requieren que a nivel de los discosduros se genere una organización que permita a cada curso, profesor o alumno tener unacarpeta con sus documentos de información. Una buena manera de organizar esto es crear unacarpeta compartida en el escritorio de cada computador, en donde se organice una estructurade carpetas. La ventaja de colocar todas las carpetas en este lugar, es que no es necesario quelos usuarios utilicen siempre el mismo computador para buscar sus trabajos, estos pueden estaraccesibles por red desde cualquier computador. En el caso de los profesores que deben trans-ferir información desde los equipos clientes, ubicados en la sala de clases, a la sala de profesores,se convierte en una adecuada manera de transferir información.

Inventario

Muy importante es realizar un inventario de todos los recursos existentes en la sala, esto vadesde tener claridad de las características de cada uno de los computadores, así como de susperiféricos: pantalla, teclado, mouse, impresoras; éstos tienen un número de serie que los iden-tifica ante la empresa. Es conveniente que estos datos estén disponibles siempre para darlos aconocer, si un equipo falla.

Estabilizador

También se debe considerar la compra de un estabilizador de voltaje, en el caso que su estable-cimiento esté ubicado en una localidad donde se produzcan frecuentes variaciones de voltaje ocortes bruscos de alimentación. Los daños que ocurren en los discos duros son producidos, enun 80% de los casos, por las fallas anteriormente mencionadas.

Seguros

En el documento «Bases de Postulación», se establece que entre las condiciones que debeproveer el establecimiento, están la de contratar un seguro contra incendio, accidente, robo yhurto, por los equipos recibidos.

Los coordinadores deben estar al tanto de este compromiso contraído por parte del sostene-dor, y recordarle de la conveniencia de asegurar el hardware recibido.

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Software

Licencias

Cada programa computacional (software) que entrega el Ministerio de Educación a través deEnlaces o que vienen con los equipos, son programas que poseen licencias de uso para elestablecimiento. Esto ayuda a que el usuario, en este caso la unidad educativa, tenga actualiza-ciones u ofertas de parte de las empresas.

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Respaldos

Con el aumento del uso de los computadores por parte de los usuarios, se irá generandomucha información. Esta información es muy importante, ya sean documentos del desarrollo deun proyecto o información relacionada con pruebas, guías de trabajo o apuntes desarrolladospor los profesores. Se entiende por respaldar información, el hecho de copiarla en otros equi-pos o en disquetes.

Inventario

Así como existe un inventario que involucra el equipamiento computacional (hardware) esnecesario inventariar los programas educativos (software) que el establecimiento recibe. Elobjetivo de esto es que los profesores tengan claridad sobre los títulos que existen disponiblespara trabajar en clases.

Fichas

Es necesario que cada software educativo esté asociado a una ficha descriptiva, los mismosusuarios pueden desarrollar alguna que identifique aspectos generales del programa, Ej. nom-bre, asignatura en que se puede utilizar, destinatarios, etc.

La autogestión de recursos

Este es un punto muy importante a tener presente, el coordinador debe propiciar iniciativasque les permitan comprar más hardware o actualizar y mejorar el que ya tienen. Existen esta-blecimientos que han logrado lo anterior por intermedio del Centro de Padres, la empresaprivada (la cual por medio de la donación a la educación descuenta IVA), eventos, etc.

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v a INSTALANDO LOS EQUIPOS

ObjetivosReconocer y chequear los diferentes elementos de hardware que recibió el establecimiento, supropósito, las fallas más comunes y conectarlos apropiadamente.

ContenidosNombres correctos (formales e informales) que reciben los diferentes componentes de hardware.Estos serán usados a lo largo de todo el curso.

Actividades• Se desconectan todos los componentes de uno de los equipos en presencia de los

coordinadores y luego se les pide a ellos que grupalmente (máximo 4 personas por cadacomputador) lo vuelvan a conectar. En esta actividad debe fomentarse la cooperación yla actuación reflexiva de cada uno de los profesores.

• Reconocer los equipos y sus elementos entregados al establecimiento y confeccionar elinventario de la sala.

• Se discuten los posibles problemas que puede causar la falta de aseo en los diferentesaparatos y dispositivos y la forma de prevenir y/o eliminar dichos problemas.

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

RecuerdeInicie la recolección de los datos que necesitará para confeccionar el inventario de la sala. Estees uno de los elementos que servirá como indicador de su buena gestión como Coordinadorde Enlaces en su establecimiento.

Leer el material de apoyo y chequear el equipamiento.

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MATERIAL DE APOYO

3.1. Descripción de ElementosAl igual que un automóvil y en general, cualquier aparato electrónico o mecánico, el computa-dor está formado por diferentes partes, organizadas de manera específica, las cuales se puedencambiar o retirar si es necesario. Dicha organización es lo que se conoce como arquitectura delcomputador. En general, los computadores han mantenido una estructura bastante estable enel tiempo aunque la tecnología y las partes al interior de esta organización han variado mucho.Las partes principales que conforman esta organización son: la Unidad Central de Proceso(UCP), la Memoria Principal (RAM), la Memoria Auxiliar (disco duro y otros dispositivos dealmacenamiento de información) y los dispositivos de Entrada y Salida (teclado, mouse, moni-tor, impresora).

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Dispositivos de AlmacenamientoAl hacer doble clic sobre el ícono Mi PC que está en el escritorio, se desplegará una ventanaque contiene el acceso a los dispositivos de almacenamiento, paneles de control, impresoras yel Acceso Telefónico a Redes.

Elementos de Mi PC

Disco de 3 1/2

La disquetera es la parte del computador que permite guardar información en disquetes, actua-lizar o instalar ciertos programas al computador. La cantidad de información que esta permitealmacenar está limitada por la capacidad de los disquetes, que tienen una capacidad de almace-namiento de 1.44 Mbytes.

Unidad de Disco Duro

Es un cilindro magnético ubicado en el interior del computador y que posee gran capacidad dealmacenamiento.

En esta unidad se almacenan los datos y programas en forma permanente los que pueden serborrados cuando el usuario lo requiera.

Unidad de Discos Compactos

Es la unidad que permite leer la información en los discos compactos (CD). Un disco compactoes similar a un disco duro desmontable pero con la diferencia que no es posible almacenarinformación adicional a la que viene, pues son dispositivos de sólo lectura (no se puedenregrabar).Existen en la actualidad CDs con la capacidad de regrabar. También se puede dejarabierto un CD. Con la opción de volver a abrirlo para seguir grabando.

Apoyo

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v a Existen CD’s que cuyo contenido puede accesarse desde varios equipos al mismo tiempo,

aproveche la red local para interactuar con el CD desde varios computadores.

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Elementos Periféricos

Teclado

El teclado es un periférico que permite el ingreso de información al computador. El teclado deun computador es similar al de una máquina de escribir, aunque posee algunas teclas especialesque cumplen determinadas funciones en la operación del computador, como por ejemplo, latecla Mayúscula, la cual al ser pulsada simultáneamente con una letra, hace que la letra salga enmayúscula. También permite escribir los caracteres que están sobre las teclas numéricas y desímbolos especiales.

La tecla Retorno (también llamada retorno de carro) sirve para terminar de ingresar una infor-mación en la mayoría de las aplicaciones y para saltar a un nuevo párrafo cuando se estáescribiendo texto como una carta.

La tecla ESC (escape) generalmente permite cancelar alguna acción realizada previamente.

Muchos programas permiten realizar ciertas tareas al pulsar varias teclas a la vez. Cuando sehaga mención a ello, se escribirán las teclas usando un signo «+» entre ellas. Por ejemplo, alcolocar Control + ESC lo que se quiere decir es: pulsar simultáneamente la tecla Control y latecla ESC.

MouseEl mouse (ratón) es un periférico que permite el manejo de los programas en la pantalla delcomputador. Es una herramienta muy importante en el uso de la mayoría de las aplicacionesactuales. Es un pequeño aparato que posee dos o tres botones y que al arrastrarlo sobre lamesa mueve un indicador en la pantalla llamado puntero del mouse. La acción de pulsar y soltarun botón se denomina clic. El botón izquierdo permite realizar acciones en una determinadaaplicación mientras el de la derecha despliega generalmente un menú con las propiedades delelemento al cual está haciendo clic.

Las tareas más comunes que se realizan con el mouse son:

• Hacer un clic, esto es, pulsar el botón una vez y soltarlo inmediatamente.

• Hacer doble clic, esto es, pulsar y soltar el botón del mouse dos veces seguidas rápida-mente. El resultado de esta acción es un sonido del ratón parecido a «clic clic», de ahíque se llame doble clic. En esta acción, el mouse no se mueve entre uno y otro clic.

• Arrastrar y soltar. Esta acción consiste en ubicar el puntero en alguna zona de la pantalla,hacer clic y, sin soltar el botón del mouse, empezar a moverlo.

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El resultado que se obtenga con estas acciones dependerá del contexto específico de la aplica-ción que se está usando en ese momento.

Pantalla o Monitor

El monitor es un periférico que permite la salida de información desde el computador. Lapantalla o monitor es un dispositivo similar a un televisor que permite al usuario visualizar lainformación producida de acuerdo a la actividad que está realizando. Al acercarse a la pantallao mirarla con una lupa, podremos observar que está compuesta de miles de puntos luminososde tres colores (verde, azul y rojo) que varían en intensidad. Estos son los llamados pixeles.

Módem

El módem es un periférico que se conecta al computador y que permite utilizar la línea telefó-nica para enviar y recibir información a través de Internet.

Impresora

Es un periférico que permite la salida de información para ser contenida en papel.

3.2. Listado de los elementos entregados al establecimientoLos listados de elementos que se presentan en este material de apoyo, corresponden a loentregado por OLIVETTI S.A., empresa responsable de proveer e instalar computadores,impresoras, concentradores, sistema de red de datos, red eléctrica, módem y software, en losestablecimientos que se incorporaron a la Red Enlaces durante el año 2002.

La cantidad de equipamiento asignado por establecimiento se ha hecho de acuerdo a la canti-dad de matrícula clasificándose en los siguientes tramos: Pequeña, Mediana y Grande. De acuerdoa esto se tienen las tablas que se indican a continuación.

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Descripción de equipos

Equipos

Computador - OLIVETTI M8500C

Monitor -LG 15" Color

Modem externo - AOPEN FM56 - USB 56 Kbps

Impresora Tinta - Epson Stylus Color 880

Impresora Matriz de Punto- Panasonic KX-P1150

Scanner - Microtek 3630

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Descripción de software

Software Instalado en cada equipo

Microsoft Windows 98 en español, segunda edición

VirusScan

Microsoft Office XP

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Software entregados

1 CD Versión completa Windows 98, segunda edición por cada set de equipamiento

Institucional, con licencia

1 CD o disquete Antivirus VirusScan

2 juegos de disco por establecimiento y 1 licencia por computador, de Office XP.

Respaldo en disquete o CD driver de modem

Respaldo en disquete CD de UPS

Respaldo en disquete driver impresora matriz punto

Respaldo en CD driver impresora tinta

1 CD de Instalación, scanner

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Manuales

1 Manual Windows98 (Español)

2 Manual en español para Office XP

1 Manual de uso modem

1 Manual de uso impresora matriz punto (Español)

1 Manual de uso impresora tinta (Español)

1 Manual de Hub D Link modelo DE-809TC

1 Manual de usuario UPS

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3.3. Características técnicas de los equipos

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Tipo: Computadores Personales.

Hardware:

Marca: OLIVETTI

Modelo: M8500C

Procesador: AMD Duron 950 Mhz.

Memoria: 128 MB RAM

Disco: 20 GB

CD-ROM: 52X

Monitor: LG 15'’ Color

Parlantes: MS 601 de 240W PMPO

Software:

S.O: Windows 98 Segunda Edición

Antivirus: VirusScan

Software de productividad:

Microsoft office XP

Impresora Matriz de Punto:

Marca: PANASONIC

Modelo: KX-P1150

Alimentador: 80 hojas

Impresora Inyección de Tinta:

Marca: EPSON

Modelo: STYLUS COLOR 880

SCANNER

Marca: MICROTEK

Modelo: 3630

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v a Módem externo:

Marca: AOPEN

Modelo: FM56-USB

Velocidad: 56 K

UPS

Marca: TRIPP LITE

Modelo: OMNISMART 500

Tipo: Line Interactive

3.4. Detalle del inventario por caja entregada

Caja SERVIDOR

contiene: 1 computador OLIVETTI modelo M8500C

1 cable de alimentación

1 mouse

1 teclado en español

2 parlantes

1 micrófono

1 funda para Monitor

1 funda para Teclado

1 funda para CPU

1 modem (excepto rural)

Caja SALA PROFESORES

contiene: 1 computador OLIVETTI modelo MX59-550


1 mouse


2 parlantes

1 microfóno

1 funda para monitor

1 funda para teclado

1 funda para CPU

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Caja ESTACION 1 a la 7 o a la que corresponda

contiene: 1 computador OLIVETTI modelo M8500C


1 mouse


2 parlantes

1 micrófono

1 funda para monitor

1 funda para teclado

1 funda para CPU

Caja IMPRESORA MATRIZ

contiene: 1 impresora Panasonic KX-P1150

1 cable de comunicación al PC


1 cinta color negro

1 funda para impresora

Caja IMPRESORA TINTA

contiene: 1 impresora Epson Stylus Color 880

1 cable de comunicación al PC


1 cartridge color negro

1 cartridge color

1 funda para impresora

Caja MONITOR

contiene: 1 monitor color LG Modelo CB563C 15"


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v a Caja Scanner:

1 scanner MICROTEK mod.3630

1 cable de alimentación con adaptador de 12 v

1 cable de comunicación USB al PC.

1 funda para scanner

Caja ACCESORIOS ESCUELA PEQUEÑA

contiene: 1 certificado con 3 Licencias Office XP

2 Juegos de disco y Manual en español para Office XP

1 disco antivirus VirusScan

3 mouse pad

1 manual de usuario impresora matriz de punto

1 disco con drivers de instalación impresora matriz de punto

1 cinta color negro impresora matriz de punto

1 disco con drivers tarjeta madre

1 disco con drivers para monitor

1 disco con drivers tarjeta de red

1 disco y manual en español para Windows 98 con licencia

1 disco de arranque para Windows 98

1 manual de usuario UPS

1 disco con software de administración Power Alert

UPS

1 manual de usuario del módem

1 Disco de instalación, software de aplicación y manual de usuario de scanner.

1 Manual del Hub D Link modelo DE-809TC

Caja ACCESORIOS ESCUELA MEDIANA

contiene: 1 certificado con 6 Licencias Office XP


1 disco antivirus VirusScan



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1 manual de usuario impresora inyección de tinta

1 disco con drivers de instalación impresora inyección de tinta

1 Corel Print Office 2000

6 mouse pad

1 cartridge color negro impresora inyección de tinta




1 disco y manual en español para Windows 98 con licencia



1 disco con software de administración Power Alert para UPS

UPS

1 disco instalaciones, software de aplicación y manual de usuario de Scanner

1 manual de Hub D LINK modelo DE-816TP

Caja ACCESORIOS ESCUELA GRANDE

contiene: 1 certificado con 9 licencias Office XP




1 manual de usuario impresora inyección de tinta

1 disco con drivers de instalación impresora inyección de tinta

9 mouse pad.

1 cartridge color negro impresora inyección de tinta




1 disco y manual en español para Windows 98



1 disco con software de administración Powr Alert para UPS

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v a UPS

1 disco con drivers del módem

1 manual de usuario del módem

1 disco instalaciones, software de aplicación y manual de usuario de Scanner

1 manual de Hub D LINK modelo DE-816TP

Caja UPS

contiene: 1 UPS TRIPP LITE OMNISMART 500

2 Cable de Alimentación al PC

1 Cable serial de Comunicación al PC.

Para los establecimientos se incluyeron además una cantidad de materiales para la red eléctricay de datos, los cuales se enviaron en cajas o empaques claramente identificados.

Las guías de despacho indican claramente la cantidad de estas cajas.

El responsable de coordinar la recepción de la sala de computación debe en su momentoverificar la llegada en buenas condiciones de las cajas, es decir que no se aprecien huellas degolpes o roturas. Además debe asegurarse que el número de cajas recibidas coincide exacta-mente en tipo y cantidad a lo especificado en la guía de despacho. Cualquier observación odiferencia debe ser anotada en este documento antes de ser firmado, de lo contrario, cualquierfalta posterior será de exclusiva responsabilidad del Establecimiento. Hecha esta verificación, sedebe poner su nombre, Rut, timbre del establecimiento y firmar la guía con letra clara. Unacopia de estos documentos queda en poder del establecimiento educacional.

Las cajas deben quedar guardadas bajo llave en la misma sala en donde se encuentra el labora-torio de computación.

3.5. Instalación de equipos por primera vezLos equipos quedan armados por el personal de la empresa que los instala en el establecimien-to. Sin embargo para estar familiarizado con esta operación intente desconectar y posterior-mente conectar cuidadosamente un computador.

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

Conexión del Computador• Conecte un extremo del cable de alimentación en el conector situado en la parte poste-

rior del ordenador.

• Enchufe el otro extremo del cable a una toma de corriente con toma de tierra o conectormúltiple.

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Conexión del Monitor• Conecte el extremo del cable de señal de video al puerto situado en el panel posterior

del ordenador.

• Conecte un cable de alimentación en la parte posterior del monitor.

• Conecte el otro extremo del cable de alimentación a una toma de corriente con tomade tierra.

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

Conexión del Mouse y del TecladoLos puertos de conexión para el mouse y el teclado se ubican en la parte posterior del compu-tador y se identifican por el tamaño que son diferentes para cada uno de ellos. Por lo tanto nohay forma de equivocarse, se debe conectar cada cable donde corresponda. Conecte el cabledel mouse en el puerto posterior del computador donde se ubique la ranura correspondiente.

Conecte el cable del teclado en el puerto posterior del computador donde se ubique la ranurao puerto correspondiente.

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Conexión de los parlantes y el micrófono• Conecte entre sí ambos parlantes.

• Conecte los parlantes en la unidad del sistema identificado con la palabra EAR.

• Ahora deberá proveer a los parlantes de la energía necesaria. Para esto debe conectar elcable de alimentación de los parlantes a la salida 12 V DC de la tarjeta de sonido delcomputador.

• Conecte el micrófono en el puerto de entrada de sonido, ubicado en la parte posteriordel computador y señalado por la palabra MIC.

NOTA: Antes de continuar, asegúrese de que todoslos cables están conectados adecuadamente y de que

están firmemente atornillados.

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

EncendidoEste consta de 2 pasos: es preciso encender el monitor y el computador por separado. Cadauno de estos deberá encender una luz que indica que la unidad esta con energía. Si esto noocurre, revise las conexiones antes de continuar.

• Encienda el Monitor presionando el botón ubicado en la parte anterior.

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v a • Encienda el ordenador pulsando el interruptor de encendido/apagado ubicado en la

parte anterior.

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ApagadoPara apagar el equipo nunca presionar el botón de apagado sinantes haber realizado la secuencia siguiente:

• Ir con la flecha del mouse al botón que dice Inicio en la barrade menú, presionar clic con el botón izquierdo del mouse. Esco-ger la opción Apagar el Sistema (puede hacerlo también pulsan-do la tecla Windows que está en la misma línea que la barraespaciadora).

Apagar el sistema

Al soltar el botón, aparecerá un menú convarias opciones de las cuales deberá elegir(haciendo clic) aquella que dice «Apagar elequipo».

Confirmación «Apagar el equipo»

• Cerciorarse que este seleccionado la opción «Apagar el equipo», entonces hacer clic enel botón Si.

• Apague el monitor.

3.6. Configuración de los equipos• En cada computador quedará correctamente instalado el sistema operativo Windows

98, el software de productividad Office XP y el correspondiente antivirus VirusScan.Además incluirá soporte instalado de protocolo TCP/IP y servicios de red sobre Ethernet.

• Todos los computadores quedan correctamente funcionando en red local, siendo posi-ble acceder a una carpeta compartida desde cualquier computador, a través de esta redlocal.

• La impresora de matriz de punto estará conectada a un computador ubicado en la salade Enlaces.

• El computador que esté ubicado en la sala de profesores en las redes mediana y grande,tendrá físicamente instalada la impresora de inyección de tinta.

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• Todos los computadores tendrán instalado los drivers de las impresoras, de tal forma que acualquiera de ellos se le pueda instalar una de las impresoras. Con la opción ‘compartir...’deberá permitirse que cualquier computador de la red pueda imprimir en ellas. Y en cadacomputador que no tenga conectado directamente una impresora, se debe definir la impre-sora de red local compartida direccionada a la que existe en el laboratorio.

• Todos los computadores tienen en su configuración de monitor y tarjeta de vídeo una reso-lución de 800x600 pixeles a 16 bits de colores.

• La configuración del equipo destinado como servidor será el que tenga configurado en susistema los drivers que permitan el correcto funcionamiento del módem y de la UPS. Estosignifica que el módem y la UPS están conectados a este equipo.

3.7. Garantía y Servicio Técnico• El equipamiento entregado cuenta con una garantía de dos años de duración. Esta

garantía es para todos los productos entregados por la empresa OLIVETTI S.A, inclu-yendo los monitores, teclados, impresoras, etc.

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

Fallas cubiertas por la garantíaLa garantía técnica de los equipos considera reparar, sin costo de mano de obra y repuestos,aquellas fallas que se produzcan debido a defectos de fabricación en el hardware.

En el caso de la red, la garantía técnica cubre deficiencias en el material o mala ejecución de lainstalación de los componentes de cableado.

Una vez que el Centro Zonal o Unidad Ejecutora aprueba las instalaciones realizadas por laempresa proveedora en su establecimiento, comienza el periodo de garantía.

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

Vigencia de la garantíaEl periodo de garantía ofrecido por la empresa OLIVETTI es de 2 años a partir del momento enque se otorga la recepción conforme a la instalación.

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Cobertura de la garantíaEl objetivo de la garantía es proteger al cliente de todas las fallas y desperfectos originados pordefectos en los materiales y fabricación de los equipos, así como defectos en los elementos odeficiencias en el trabajo de instalación de la red.

Condiciones normales de operación: Los equipos computacionales que recibe el estableci-miento están diseñados para operar al abrigo de condiciones de intemperie (es decir al interiorde edificios, salas, o habitaciones, especialmente destinados para ellos). Además deben quedarprotegidos bajo condiciones de temperatura, humedad, polvo, vibraciones, etc. A modo deilustración podemos considerar:

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v a • Temperatura: Los elementos electrónicos (computadoras, monitores, impresoras, módem)

no deben trabajar por periodos prolongados expuestos a la luz directa del sol, cerca deradiadores de calor o estufas.

Pueden verse afectados por bajas temperaturas (alrededor de 0 grados ºC). Esto puede notarseparticularmente al encenderlo por primera vez en la mañana, en que el computador enciendelentamente.

• Humedad: Los elementos electrónicos son sensibles al exceso de humedad ambiental,en particular esta provoca la sulfatación y oxidación de los circuitos impresos en tarjetasy disminuye la vida útil del equipo. Hay que tener particular cuidado de no derramarlíquidos sobre estos o sobre los teclados.

Hay que tener en cuenta también que los cambios bruscos de temperatura (de frío a calor)provocan la condensación de la humedad ambiental sobre todos los elementos expuestos.

• Polvo: Este se deposita sobre los circuitos y mecanismos provocando la obstrucción deestos últimos y acelerando el deterioro de los circuitos debido a la humedad y elemen-tos conductores que porta. Por lo que es recomendable no exponer los equipos aambientes saturados de polvo y efectuar una limpieza externa e interna de los equiposcada cierto tiempo (por lo menos dos veces al año).

• Vibraciones: Algunos elementos son particularmente sensibles a los golpes y vibraciones(ej. discos duros y monitores). Por esto hay que evitar moverlos o golpearlos a todacosta cuando estén en funcionamiento y cuando se transporten debe hacerse con sua-vidad. Las mesas en donde se instalen deben ser firmes y no deben tener elementos quelas hagan vibrar (motores u otro tipo de artefacto).

La garantía cubrirá desperfectos o defectos de los equipos en condiciones normales de operación.

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Fallas no cubiertas por la garantíaLa garantía técnica no cubre las fallas que se produzcan por mal uso de los equipos, software ocondiciones ambientales y eléctricas inadecuadas.

En el caso de la red, no están cubiertos por la garantía los daños mecánicos sobre la instalación.Esto se refiere a golpes en el cable o canaletas, roturas de conectores, etc.

A modo de ilustración, la garantía no cubrirá fallas en equipos y elementos de red que presen-ten evidencias de:

• Transporte inadecuado de los computadores.

• Golpes, ralladuras, trizaduras, quebraduras, forcejeos, quemaduras, etc. producidos pordescuido o intencionalmente.

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• Derrame de líquidos o sustancias corrosivas.

• Elementos extraños en el interior de equipo, tales como clips, tornillos, fósforos, etc., quehayan sido los causantes de la falla.

• Fuerzas indebidas efectuadas sobre disqueteras, cordones, conectores, etc.

• Componentes fundidos debido a subidas de tensión por sobre las normas legales permi-tidas. Fallas de este tipo pueden ser de responsabilidad de la empresa que suministra laenergía eléctrica.

• Conexión de equipos a redes sin la protección eléctrica adecuada.

• Conectar artefactos a la red eléctrica de los computadores, que produzcan una sobrecar-ga en la capacidad eléctrica, tales como estufas eléctricas, máquinas de soldar, máquinasde coser, etc.

• Intervención de personas ajenas a la empresa que otorga la garantía.

La garantía no cubre el suministro de útiles, materiales y accesorios fungibles necesarios para laoperación de los bienes, tales como formularios, cintas carbónicas, cartuchos de tinta, disquetes,hojas, etc.

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

Uso del servicio de garantíaAnte cualquier desperfecto el responsable de la sala de computación deberá comunicarsedirectamente con la empresa OLIVETTI. Esto puede hacerse llamando al teléfono gratuito800209009 en horario de 08:00 a 18:00 horas de lunes a viernes, o a través de correo electró-nico a la dirección [email protected]

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

Plazos involucradosEl tiempo transcurrido entre la notificación de la falla a OLIVETTI y el diagnóstico correcto deésta no debe superar los 5 días hábiles.

El tiempo transcurrido entre la notificación de la falla a CIENTEC y la aceptación conforme dela solución no puede superar los 10 días hábiles.

La respuesta de OLIVETTI a consultas a través de correo electrónico debe producirse dentrode los 2 días hábiles como máximo.

En caso de que por causas extremas no puedan cumplirse los plazos máximos, el proveedordel servicio deberá notificar al establecimiento, y deberá informar a la institución responsabledesignada (Centro zonal o Unidad Ejecutora).

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Incumplimiento de la empresa.En el caso de que el establecimiento no obtenga respuesta o solución de parte de OLIVETTI enlos plazos mencionados, o bien no quede conforme con la solución dada por la empresa,entonces deberá comunicar dicha situación a la siguiente dirección http://canelo.iie.ufro.cl/sssy seguir las instrucciones ahí señaladas. Si no tiene acceso a Internet, se deberá comunicar elincumplimiento a la Unidad Ejecutora o Centro Zonal correspondiente de la forma más rápida.

Es esencial que siempre se mantenga a la vista el registro del número de atención y las fechas enque se realizaron los llamados, debido a que es la única forma de identificar y exigir su solicitudde garantía a la empresa.

ImportanteAl utilizar la página http://canelo.iie.ufro.cl/sss se está informando directamente a la Coordi-nación Técnica de la Red Enlaces (CTEC) sobre el desempeño del servicio de garantía que haentregado OLIVETTI al establecimiento. Por un lado la información ingresada en esta direc-ción permite a la CTEC asegurar el cumplimiento de los compromisos contratados a OLIVETTI,y por otro lado, en caso que tenga alguna dificultad con este servicio, permite a la CTECgestionar directamente con la empresa tales incumplimientos, lo que acelera la solución deestos.

3.8. Aspectos que el Coordinador(a) debe cautelar

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Cuidados del HardwareEs todo lo relacionado con la parte dura, circuitos y cables del computador. Todo computadordebe tener mantenciones preventivas, las cuales deben ser realizadas por personal técnicoespecializado. Estas son periódicas (de preferencia 2 veces al año dependiendo de las condicio-nes del medio) y dependerán del estado en que se encuentren los equipos.

Además con respecto a la energía de la sala de computación, debe cumplir los requisitosplanteados por la Red Enlaces, para permitir un voltaje constante, debido a que las variacionespueden producir alteraciones y fallas en los equipos.

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

Cuidados del MonitorEl monitor es un dispositivo de salida del computador, este hace que la información sea mostra-da de manera visible para el usuario. Los cuidados que se deben llevar a cabo con él, sonmantenerlos limpios de polvo, y cuando no están en uso es necesario apagarlos y cubrirlos.

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Cuidados del MouseEl Mouse (Ratón) es un dispositivo de entrada al computador. Este debe mantenerse limpio.

Con el roce del Mousepad, al mouse se le pegan pelos en el rodillo y además la bolita seensucia, para mantenerlo en buen funcionamiento sería necesario realizar las siguientes tareasmensualmente:

• Abrir el mouse, esto se realiza en la parte inferior girando el contenedor.

• Extraer las pelusas con una pinza o con una escobilla fina.

• Limpiar la bolita con un paño blanco mojado con el líquido de limpieza o alcohol.

• Nunca deben soplar, debido a que las pelusas pueden introducirse e interferir con los rodillosdel movimiento del cursor o producir otros daños dentro de los circuitos.

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Cuidados del TecladoEl teclado es un dispositivo de ingreso de información e instrucciones desde el usuario hacia elcomputador, los alumnos y alumnas al ingresar deben lavarse bien las manos como requisito deingreso. Aquí se debe tener cuidado de no ingerir alimentos ni líquidos sobre este dispositivo.Las teclas no deben ser golpeadas sino mas bien presionadas suavemente. Los teclados seensucian fácilmente, ya que estos están en contacto directo con los usuarios.

Sugerencia:Envolver el teclado con una funda de nylon (Alusa).Esta ayuda a que no se ensucie y no se pierda la sensibilidad del teclado.

Nota:Envolver el teclado, se puede hacer sin ningún peligroporque no requiere de ventilación; no como el computador, la pantalla(monitor) u otros equipos que sí requieren de ventilación y envolverlospodría producir que estos se quemaran por falta de ésta.

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Limpieza de la DisqueteraLa disquetera es la parte del computador que permite guardar información en disquete o pararespaldar ciertos programas, pero el polvo es dañino y provoca que los disquetes se dañen yqueden inservibles. Una solución es cubrirla, pero todo depende en general del aseo de la sala.Si este es impecable no habrá problemas. Pero siempre es recomendable utilizar un LimpiaCabezales (Head Cleaning Diskette Kit) el cual se utiliza cuando se quiere trabajar con disquetesy se observa que las disqueteras están sucias. Si los discos se dañan entonces será necesariomandar el equipo al servicio técnico para una mantención preventiva.

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v a El disco limpia cabezales se utiliza de la siguiente forma:

• Se dejan caer gotas en la zona blanca haciéndola girar (aquel material sintético que va pordentro de la carcaza de plástico del disco.

• Luego se introduce en la disquetera y se presiona el objeto de disquetera (Mi PC). En lapantalla del monitor aparecerá el mensaje de «disquete sin formato». Presione el botóniniciar.

• Se vuelve a repetir el paso anterior varias veces.

• Se anota en el reverso del disquete de limpieza que se utilizó el limpia cabezal, ya quetienen una duración limitada dependiente del uso.

3.9. Soporte Técnico de EnlacesEntre las actividades desarrolladas por el área de soporte de las Unidades Ejecutoras y CentrosZonales, es la correspondiente al proceso de ingreso de establecimientos a la Red Enlaces:verificación de infraestructura de los establecimientos postulantes, chequeo de instalación eléc-trica, chequeo de instalación de red de datos, verificación de equipamiento (computadores,impresoras, módem, entre otros), etc.

La forma de contactarse para obtener soporte a través de Enlaces, es llamando al númerotelefónico de la Unidad Ejecutora o Centro Zonal al cual pertenece el establecimiento.

La idea principal que se debe tener en cuenta es que las actividades desarrolladas por soporteexterno, deben ser aprendidas y puestas en práctica por el coordinador de sala, por lo tanto esnecesario que tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

• Intentar estar presente en las visitas de soporte.

• Anotar cada problema en forma detallada en la bitácora y la solución dada por soporte,por si se repite el problema a futuro tener documentación de qué realizar para salvar lasituación.

• Tratar de resolver siempre en primera instancia la situación.

• Anotar cada consulta que surja con el laboratorio, con relación a su mantenimiento.

• Investigar soluciones.

Con estas recomendaciones, se puede asegurar que en cada visita realizada por soporte exter-no, el coordinador incorporará un nuevo conocimiento que lo pone en mejores condicionesde administrar los recursos a su disposición.

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La Red Enlaces provee soporte técnico para todos los problemas relacionados con uso desoftware, configuración de equipos y comunicación (locales y remotas).

Las actividades desarrolladas por los encargados de soporte externo son las siguientes:

• Mantener las comunicaciones del establecimiento (Internet).

• Mantener en óptimas condiciones de funcionamiento la red interna del establecimiento.

• Solucionar problemas derivados de las impresoras.

• Instalar y desinstalar software.

• Configuración de periféricos tales como: módem, impresoras, etc., mediante software.

• Solucionar problemas relacionados al sistema operativo Windows.

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

BitácoraRegistrar los eventos ocurridos con relación a la sala de Enlaces (problemas con los equipos ysoluciones encontradas, visitas de soporte, capacitación y servicio técnico, etc.), es de granayuda en la administración de la sala tanto como para la resolución de problemas técnicos.Asimismo, este es un elemento que permite evaluar cualitativamente los progresos en la auto-nomía del coordinador.

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v a PROYECTANDO EL TRABAJO

ObjetivosAnalizar las áreas que debe contener un plan de apoyo a la incorporación de la informáticaeducativa en el establecimiento.

ContenidosEn equipo se elaborará el bosquejo general de un «Plan de incorporación de la InformáticaEducativa» en un establecimiento genérico. Este Plan servirá de base para la planificación quelos coordinadores deberán realizar y poner en práctica en su establecimiento. Se escribirá en elcomputador y se imprimirán copias para distribuir a cada profesor coordinador la totalidad delas propuestas.

Actividades• Formar grupos de un máximo de cuatro coordinadores de distintos establecimientos (al

menos dos grupos). Cada grupo trabajará sobre un bosquejo de plan, identificando lasáreas claves a ser consideradas en la elaboración de una estrategia de inserción detecnología. El resultado del trabajo conjunto debe ser escrito en el computador e impre-so de manera que todos los integrantes del grupo de coordinadores reciban una copia.

• Se destinarán los últimos 20 minutos de la sesión para exponer los diferentes trabajos,ocasión que debe ser aprovechada para complementar las áreas que identificó cadagrupo.

EvaluaciónComo evaluación de proceso, reflexione sobre la base de las siguientes preguntas. No olvidecontestarlas en su diario de procesos.

¿Cuál es la importancia de contar con un «Plan de incorporación de la Informática Educativa»?¿Cómo puedo comprometer a mi comunidad escolar en esta organización?

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RecuerdeExplore el CD «Recursos Educativos»Ver la forma de contar con un estante en la sala de Enlaces en el que se concentren losmanuales, los programas y las licencias de éstos con que cuenta el establecimiento. En un lugarvisible debe estar el inventario de lo que contiene este estante.

Inicie la elaboración de su propio plan de apoyo, el que entregará por escrito al final del curso.Este trabajo aportará un 30% de la nota final de este curso de coordinadores.

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PLAN DE INCORPORACIÓN DE LAINFORMÁTICA EDUCATIVA

ObjetivosElaborar un Plan de Incorporación de la Informática Educativa en el Establecimiento, teniendocomo contexto la realidad de éste. Este plan se irá mejorando gradualmente en el transcursode la capacitación.

ContenidosSe da inicio a la elaboración de la estrategia de inserción de informática en cada unidad educa-tiva. Como elementos de apoyo se consideran los productos de las sesiones anteriores y unapauta que se adjunta como material de apoyo.

Actividades• La mayor parte del trabajo debe desarrollarse en conjunto por los coordinadores de

cada establecimiento.

• Durante la tutoría se exponen los avances y se discuten alternativas de implementacióndel plan. En estas tutorías es deseable que participen profesores de al menos dos es-tablecimientos como una estrategia para enfrentar la situación desde diversas perspectivas.

EvaluaciónLa participación activa de cada coordinador es un elemento a considerar como parte de laevaluación. Esto es relevante pues tiende a resaltar el proceso y no solamente el resultado delmismo.

Al terminar de revisar este material se contempla que los coordinadores de cada estableci-miento presenten un Plan de incorporación de la Informática Educativa. Es importante destacarque este plan debe recoger las características propias del contexto educativo.

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RecuerdeEl primer ejemplar del plan debe ser entregado en la próxima sesión de tutoría.

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5.1. Pauta para elaborar el PlanEsta pauta no pretende ser un formulario que se deba completar, sino más bien una guía deaspectos relevantes que debe incorporar el plan de cada establecimiento. Estos elementos sonprofundizados en otras lecturas de apoyo.

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

Apoyo a la capacitaciónSe debe indicar de qué manera se apoyará la capacitación realizada por Enlaces, el perfecciona-miento interno de los profesores, así como las réplicas internas de capacitación a los profesoresque no participaron en la capacitación de Enlaces, entregada por el Centro Zonal Sur-Austral.Junto con esto es necesario indicar cómo se pretende mantener la actualización a los docentesen informática educativa.

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

Soporte técnico¿Cómo se organiza y se lleva a efecto el soporte interno de los equipos? ¿Existe claridad enidentificar las redes de apoyo a las cuales puede acceder el establecimiento?

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Organización del trabajo internoAquí es necesario indicar cómo se organiza el trabajo al interior del establecimiento, entendien-do: distribución de horarios, acceso a alumnos y profesores a la sala de informática ya sea pararealizar clases, así como para revisar software educativo, desarrollo de proyectos, lectura decorreo electrónico y otros.

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Organización de información electrónicaEs este espacio es necesario indicar de qué manera se organiza la información al interior de loscomputadores. Información de alumnos y profesores, lo que contempla desde trabajos deinvestigación hasta evaluaciones en asignaturas.

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Difusión del trabajo y recursos¿De qué manera se da a conocer a la comunidad educativa lo realizado con apoyo de Informá-tica Educativa? Uso de diarios murales, emisión de boletines ¿De qué manera se revisan y sepromueve la utilización de nuevos recursos informáticos?

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Mantención generalExplicar en forma breve pero precisa, cómo se organiza el aseo y la mantención periódica delequipamiento existente, inventario de equipamiento etc.

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Biblioteca de software¿Existe la organización de una biblioteca con software educativo?, ¿puede ésta complementarseademás con material de capacitación, sean estos libros, apuntes de cursos, planificaciones omateriales para desarrollar docencia en los diferentes grupos cursos?. Asimismo, es necesariodisponer de las licencias, manuales de programas y respaldos en disco compacto o disquetesdel software existente.

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

Financiamiento actual y futuroEl uso normal de la sala de Enlaces, generará algunas necesidades de recursos tanto para adqui-sición de insumos (los cuales el sostenedor se compromete a proveer en la postulación), comopara mejoras y adquisición de equipamiento. En este punto se trata de detectar necesidadesfuturas y se establecen formas de satisfacerlas.

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v a FORMANDO ALUMNOS MONITORES

ObjetivosDiscutir la utilidad de apoyar el trabajo con alumnos monitores y su eficacia como recursopedagógico.

Establecer un plan concreto de formación de monitores que comience a ser ejecutado deinmediato y finalice antes que este curso.

ContenidosEl material de apoyo presenta los elementos básicos para abordar los fundamentos, estrategiasde selección y formación de alumnos monitores que apoyen el trabajo asociado a Enlaces en elestablecimiento.

Actividades• La mayor parte del trabajo debe desarrollarse en conjunto por los coordinadores de cada

establecimiento.

• Durante la tutoría se exponen los avances y se retroalimentan las iniciativas propuestaspara cada establecimiento.

EvaluaciónLa participación activa de cada coordinador es un elemento a considerar como parte de laevaluación. Esto es relevante pues tiende a resaltar el proceso y no solamente el resultado delmismo.

En esta sesión se recoge la primera versión del plan desarrollado por los coordinadores de cadaestablecimiento.

Lea el material de apoyo que se incluye en esta sesión.

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MATERIAL DE APOYO

6.1. Alumnos Monitores de EnlacesLa experiencia ha demostrado que la formación de «alumnos monitores» al interior de cadaestablecimiento es de gran ayuda a la labor y función que realiza el coordinador de Enlaces,además, de la colaboración que éstos prestan a sus profesores y compañeros de curso.

El formar «monitores» nos permite entre otras cosas, integrar al alumno al desarrollo tecnoló-gico, provocar cambios de conducta en alumnos con dificultades de adaptación al medio esco-lar, estimular actitudes de autoaprendizaje, desarrollar actitudes de compromiso con la tareaque desempeña y redefinir la relación profesor - alumno.

Es importante que el plan de trabajo del coordinador en lo que se relaciona con la formaciónde alumnos monitores sea elaborado en conjunto (coordinador y monitores) para que ésteresponda a sus motivaciones y necesidades personales o grupales. Se trata de que en conjuntopropongan ideas, las fundamenten, discutan y tomen decisiones.

Para materializar este plan de formación de alumnos monitores se deberá organizar un horariode trabajo semanal en la sala de informática.

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¿Qué Competencias debe tener el Alumno Monitor?En todos los cursos encontramos alumnos que les gusta colaborar con su profesor en una seriede actividades, alumnos que sienten satisfacción al enseñar a otros y/o alumnos muy motivadospor el recurso computacional. ¡Estos son los candidatos!

No tienen necesariamente que ser los mejores alumnos del curso, ni los más ordenados. Sonmuchos los ejemplos en donde sorprende el entusiasmo y disciplina que muestran los alumnosque son catalogados como problemáticos cuando se les asignan responsabilidades en la sala deinformática.

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¿Cómo Seleccionarlos?Si es de escuela básica, para partir, podría seleccionar alumnos de 6º y 7º año básico o de 1º y2º medio en el caso de un liceo. No es conveniente hacerlo con los alumnos que están finalizan-do educación básica o media debido a que éstos están a punto de egresar. Con el tiempo sedará cuenta que puede tener alumnos monitores en casi todos los cursos, son muchas lasescuelas que cuentan con alumnos monitores desde 3º básico.

Si es de enseñanza media, recuerde que muchos de los alumnos que ingresan a primer añovienen de escuelas que llevan un par de años en Enlaces, por lo que no debe sorprenderleencontrar alumnos que saben usar herramientas como un procesador de textos, una base dedatos, una planilla de cálculo o hacer maravillas con un dibujador.

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v a Si su establecimiento tiene jornada completa, la formación de alumnos monitores puede hacer-

la a través de la implementación de un taller.

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¿Qué tareas pueden cumplir los «Monitores»?De las muchas tareas que pueden cumplir los monitores, aquí van algunas a manera de ejemplo:

En muchos establecimientos hay alumnos monitores que tienen su jornada de clases en lamañana y en la tarde son monitores de la sala de informática, aquí ayudan a los más pequeñosa usar el correo electrónico.

En otros casos, estos alumnos monitores colaboran con el profesor de curso o de asignaturacuando están trabajando con los computadores ayudando o enseñando a sus compañeros.

Durante todo el año escolar va a existir un continuo flujo de correo electrónico, es necesarioentonces mantener informada a la comunidad escolar sobre las cartas. Aquí se pueden hacervarios trabajos, se pueden publicar listados de cartas en el diario mural de la sala de informáticay en otros lugares del establecimiento, o tener un fichero de información para alumnos, endonde cada uno sepa si tiene carta y pueda pedir hora para leerla y contestarla. Si el flujoaumenta y el uso de la sala es intenso, otra idea es imprimir las cartas y colocar en cada sala unbuzón construido por los estudiantes, además semanalmente se puede designar a un alumnoresponsable que se encargue de ver si alguien tiene correspondencia y de informar si la hay.

Con el uso de la sala por parte de profesores y alumnos, muchas noticias, así como informaciónimportante empezará a circular, es necesario entonces saber como poder darlas a conocer,para eso se debe trabajar con el diario mural. Los alumnos monitores serán un excelente aliadoen la mantención actualizada de éstos.

Con el uso, los equipos se ensucian, la limpieza externa de éstos puede ser realizada en conjun-to por el coordinador y los alumnos monitores.

Pueden colaborar en la formación de nuevos grupos de monitores.

Responsabilizarse de que los alumnos guarden sus trabajos en la carpeta que les corresponde.

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¿Reconocimiento... Recompensas?Es conveniente reconocer y valorar el aporte de estos alumnos, tanto por parte de los profe-sores como de sus compañeros, para ello podría dárseles un diploma el que será entregado enun acto importante del establecimiento o en un acto especialmente organizado para este efec-to, donde se destaque la labor por ellos realizada. También es importante el registrar observa-ciones positivas (responsabilidad con que asume su tarea, cambios de conducta o de adapta-ción al medio escolar, actitudes de autoaprendizaje, relación profesor alumno, relación entrealumnos) en el libro de clases del curso al cual pertenece el alumno. En algunas ocasiones losniños de cursos más pequeños a los cuales ellos han atendido y ayudado en la sala de informá-tica, les entregan algún presente confeccionados por ellos mismos. Pueden haber muchas for-mas de hacer este reconocimiento, lo importante es HACERLO.

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ORGANIZACIÓN DEL USO DE LA SALA

ObjetivosElaborar estrategias para favorecer un óptimo aprovechamiento de los recursos informáticos yla infraestructura disponible en el establecimiento.

ContenidosEstrategias para establecer horarios de trabajo considerando la variada naturaleza de las de-mandas de la comunidad educativa.

Actividades• Trabajando en grupos pequeños, los profesores revisarán el material de la sesión incor-

porando a su propio Plan de Informática Educativa las sugerencias planteadas en cadagrupo, para lo que cada equipo de reflexión procurará realizar aportes en términos deformas distintas de organizar el uso de la sala para su mejor aprovechamiento.

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

RecuerdeEn la próxima sesión debe ser entregada la segunda versión del plan de informática para suestablecimiento.

Procure investigar direcciones de empresas que proveen serviciose insumos computacionales.

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7.1. Horarios de TrabajoEs fundamental para un buen desarrollo del trabajo al interior del establecimiento, diseñar unaestrategia integral para organizar la sala y que permita obtener el máximo de provecho a losrecursos instalados.

Esta organización involucra dos aspectos fundamentales a considerar. El primero de ellos co-rresponde a la optimización del tiempo de trabajo al interior de la sala de informática, es decirse deben definir horarios que permitan el trabajo de los diferentes integrantes de la comunidadescolar y el desarrollo de variadas iniciativas.

El segundo aspecto fundamental corresponde a la administración de los recursos de la sala deinformática, esto significa que el coordinador debe velar por la optimización de los recursosexistentes y su mejor aprovechamiento, buscando siempre como fin, el apoyo al proyectoeducativo del establecimiento.

Lo que normalmente ocurre cuando se piensa en la manera como utilizar la Sala de Informática,es que se considera sólo el tiempo para el trabajo de los diferentes cursos del establecimiento,y se diseña un horario estándar de atención, sin considerar aspectos tan importantes como ¿quévan a hacer los alumnos en la sala de informática? y ¿cómo lo van a hacer?.

Para revertir esta situación, el coordinador debe pensar en las diversas iniciativas y actividadesque se pueden desarrollar en la sala de informática y en las estrategias de abordaje de lasmismas.

A modo de sugerencia, algunos de los principales elementos que debe considerar son:

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Horario para ProfesoresQue se encuentren en capacitación o que requieran reforzar algunos tópicos en forma personal.

Que deseen planificar una clase con apoyo informático.

Que deseen desarrollar materiales educativos con los computadores, entre los que podemosmencionar la confección de pruebas, apuntes de clases o guías de trabajo.

Que requieran revisar software educativo ya sea para planificar una clase; como material deconsulta o como alternativa para desarrollar alguna actividad.

Para enviar y recibir correo electrónico de sus proyectos.

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Horario para AlumnosQue desarrollen la labor de monitores de su establecimiento.

Que realicen tareas dadas por los profesores de las diferentes asignaturas utilizando comoherramienta los computadores y diferentes programas.

Recuerde que el acceso a la sala de los alumnos, puede estar supervisado y controlado, peronunca restringido.

Para el uso de la sala por parte de alumnos y profesores, confeccione un registro como elsiguiente:

Alumnos Cursos Asignaturas Fecha Tareas

Con esta información se pueden realizar interesantes análisis estadísticos de cobertura y accesoa la sala, además de facilitar el control con relación al uso de los recursos.

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

Horario para atención de cursosA medida que los profesores vayan desarrollando su etapa de capacitación se sentirán segurosy confiados para trabajar con alumnos en la sala de informática, situación que requerirá que elcoordinador organice un horario destinado a profesores y cursos.

Que desarrollen actividades para trabajar y profundizar en un contenido, actividad o área temá-tica específica.

Que desarrollen actividades en el marco de un proyecto de aula con apoyo informático.

IMPORTANTEEl horario que resulte de esta planificación, debe ser de conocimiento público, con el fin deoptimizar el tiempo de trabajo. Para tal efecto, puede publicarse en los diarios murales delestablecimiento, en la puerta de la sala y otros lugares apropiados.

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v a En este listado se han entregado algunos aspectos importantes a considerar en lo que a la

organización del horario de la sala se refiere, sin duda, será imposible planificar todos los even-tos que requieran usar las instalaciones de la Sala de Informática Educativa a lo largo del año,pero una adecuada organización permitirá enfrentarlos de mejor manera.

Además, recuerde a medida que se va desarrollando la capacitación de profesores, el tiempodestinado al trabajo de los mismos puede ir disminuyendo y por lo tanto dando paso al trabajocon diferentes cursos del establecimiento. En esta misma dinámica comenzarán a haber solicitu-des de parte de los docentes para utilizar la sala con fines educativos.

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DIFUSIÓN

ObjetivosEstablecer estrategias para dar a conocer el trabajo desarrollado por profesores y alumnos.

ContenidosSe evalúan diversas alternativas para difundir el trabajo desarrollado al interior del estableci-miento, finalizando con propuestas concretas para cada establecimiento.

Actividades• Los coordinadores de cada establecimiento elaboran y dan a conocer sus planes de

difusión luego de lo cual se produce una retroalimentación con el fin de mejorar laspropuestas.

EvaluaciónEn esta sesión se recibe la penúltima versión del plan de informática. El documento final seráentregado en la sesión subsiguiente.

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8.1. Estrategias de difusión del trabajoLa importancia que tiene la difusión de cada una de las iniciativas que se desarrollan en el marcode La Red Enlaces en cada establecimiento, es en muchos casos gravitante para el éxito deéste. Lo anterior, desde el punto de vista de la satisfacción de las personas que se comprome-ten desde el inicio con cada una de las iniciativas que se programan, como de la respuesta quela comunidad educativa pueda tener en beneficio de la evolución y proyección permanente delmismo.

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¿Cómo trabajar este aspecto?

En reuniones

Converse con su director/a para buscar un espacio que permita que dentro de los Consejos deProfesores, esencialmente al término del trimestre o semestre, es decir, Consejos de Evalua-ción, se informe con relación a las actividades y/o proyectos colaborativos que se hayan desa-rrollado o estén en desarrollo con uso de recursos computacionales. Utilice transparencias,cartulinas, presentaciones electrónicas y por supuesto, exponga aquellos productos obtenidos,como: boletines, trípticos y guías, entre otros. Lo importante es que usted en conjunto con losprofesores responsables del desarrollo de las actividades o proyectos, socialicen lo trabajado, ysean capaces de motivar a otros docentes.

A través de murales

Mantenga, en colaboración con los monitores, un mural que presente la información relaciona-da con Enlaces como programa enmarcado en la Reforma Educacional, y también con informa-ción que se obtenga a través de otros medios, por ejemplo, con el correo electrónico, en quelas cartas recibidas puedan resultar interesantes para toda la comunidad educativa. La idea esque una vez leídas las cartas, se seleccionen algunas de ellas, se copien y se formateen en elprocesador de texto, incorporando dibujos, agregando títulos interesantes, en fin, dándole lamejor presentación posible para que la información resulte atractiva y que alumnos, profesoresy apoderados los lean y se informen. Recuerde que a medida que difundimos nuestro quehacer,obtenemos respaldo y colaboración, lo que permitirá mantener o mejorar la calidad de lasactividades desarrolladas, contando con mayores recursos financieros para insumos que seocupan a diario en la sala de Enlaces, y por supuesto también con la colaboración de otraspersonas.

Podemos hablar de un mural «menor» y uno «mayor». El menor debería ser ubicado en la salade Enlaces y el mayor en un lugar visible para todo el potencial público. Muchos o casi todos losestablecimientos cuentan con este mural mayor. Por lo que nuestra tarea es ubicar un espacioimportante dentro de ese mural. La idea no es formar parcelas, sino que integrar las iniciativasque se están desarrollando en la escuela o liceo y que éstas aparezcan en forma integrada.

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A través de muestras

Para algunos establecimientos es habitual, que dentro de las actividades de finalización del añoescolar, se contemple una muestra en la cual se exponen trabajos y proyectos desarrollados enlas distintas asignaturas o como actividades extraescolares; es allí en donde usted como coordi-nador debe ganar un nuevo espacio, y en conjunto con los profesores responsables, preparar ypresentar los productos obtenidos como resultado de las actividades desarrolladas en la sala decomputación.

Si esa muestra no existe, usted debe sentirse entonces invitado a crear el espacio para que elloocurra, e invitar a la dirección del establecimiento y a sus colegas a colaborarle y organizar laactividad, teniendo por supuesto los objetivos de la muestra claramente definidos. Uno de ellosdebe ser el exponer los trabajos desarrollados por los alumnos y profesores en la sala decomputación, cuyas experiencias interesen a otros que no hayan participado.

No debe olvidar abordar también una contextualización para que muy especialmente los apo-derados y el resto de la comunidad educativa conozcan y comprendan las implicancias deEnlaces en el quehacer pedagógico del establecimiento.

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v a FUNDAMENTOS DE WINDOWS

IntroducciónEn esta sesión iniciaremos el aprendizaje y conocimiento básico del sistema operativo Windows98, este conocimiento será progresivo.

A continuación le presentamos los objetivos y actividades, que le permitirán desarrollar loscontenidos a tratar (la Ayuda de Windows, trabajo con programas y documentos, buscar en suPC, utilizar el comando ejecutar, trabajo con Paneles de Control).

ObjetivosDesarrollar habilidades para manejar adecuadamente las herramientas del programa Windows.

ActividadesEl trabajo estará apoyado por el manual «Windows 98» en español, que llegó junto a loscomputadores, por lo que deberá estar familiarizado con él. Para desarrollar las siguientesactividades remítase al manual indicado.

• Inicie la sesión de Windows, escriba la contraseña si es necesario, de lo contrario haga clicen Aceptar.

• Inicie un programa con el botón que aparece en la barra de tareas, en ella encontrará unaserie de comandos referidos a programas, documentos, configuración, etc.

• A continuación veremos la utilidad de la barra de tareas, cada vez que Ud. inicia unprograma, documento o abre una ventana. En la barra de tareas aparecerá un botónque representa la ventana abierta en pantalla.

• Para iniciar un programa deberá hacerlo desde el botón Inicio, se abrirá una ventana. Paracerrar haga clic en el botón cerrar, que se encuentra ubicado en la esquina superiorderecha de la ventana.

• Existe a lo menos dos formas de abrir un documento, una es desde un programa, para locual deberá tener abierto algún programa previamente. La otra es usando el menúDocumentos.

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• La opción Ayuda tiene varias utilidades, una es la de Buscar, para obtener ayuda de unelemento determinado y también encontramos «Microsoft Windows 98. Aquí se em-pieza», el cual deberán ejecutar, así podrán recorrer este sistema operativo. Es necesarioque vayan apuntando las interrogantes que se les presenten en este paseo, para luegoplantearlas al curso o trabajarlas en la semana.

• Busque un archivo creado con anterioridad, una vez ejecutada la acción aparecerá uncuadro de diálogo con la ruta de acceso al archivo.

• Luego desde los paneles de control cambie la hora y el fondo de pantalla al computador.

• Ejecute el programa Office XP desde el comando ejecutar que se encuentra en el botónInicio.

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RecuerdeDurante la semana practique la actividad «Microsoft Windows 98. Aquí se empieza», anotetodas las interrogantes o aspectos poco claros del recorrido, los cuales podrá plantear al iniciode la próxima sesión.

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v a MAS ALLÁ DE LOS FUNDAMENTOS

IntroducciónEn esta sesión aprenderemos algunos aspectos más avanzados en el manejo del sistema opera-tivo Windows 98. Las temáticas a tratar son: ver el contenido que hay en el PC, cómo organizararchivos y carpetas, trabajar con documentos y finalmente cómo imprimir.

Objetivos• Organizar archivos y carpetas

• Practicar acciones básicas en la creación de documentos

• Instalar una impresora e imprimir documentos

• Respaldar información

Actividades

Desarrolle las siguientes acciones:

• Cree una carpeta con su nombre en el escritorio, dentro de ella cree varias carpetas, losnombres que le puede asignar pueden ser relacionados con su trabajo: Tareas, Informes,Programas, Documentos.

• Utilice la barra de herramientas de su carpeta para cambiar la presentación de los íconos,abrir carpetas y luego subir de nivel para volver a la carpeta anterior.

• Cree otra carpeta en el escritorio, utilice los comandos del menú «Edición», «Cortar» y«Pegar» para mover las carpetas de un lugar a otro.

• Abra una procesador de texto cree un documento y guárdelo con diferentes nombresen cada una de las carpetas creadas anteriormente.

• Abra alguno de los documentos creados anteriormente, copie el contenido escrito ypéguelo varias veces en el documento, finalmente imprímalo.

• Configure la impresora para hoja tamaño carta.

• Imprima los documentos.

• Respalde la información en disquete.

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EvaluaciónTrabaje en su diario de proceso. En él conteste la siguiente pregunta. ¿Cómo puedo organizarmi tiempo para practicar el uso del sistema operativo?

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RecuerdeEs necesario que repase los contenidos tratados y practique lo visto en clases.

Revisar los materiales de apoyo incluidos en esta sesión.

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10.1. Almacenamiento y Organización de la Información

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Formateo de DisquetesEl uso de discos flexibles (disquetes), es muy recomendado cuando se trabaja en computado-res compartidos y con diferentes tipos de usuarios. Usar disquetes es sumamente fácil.

Aunque actualmente los disquetes se venden formateados, se pueden reformatear todas lasveces que se desee.

Para esto, basta con insertarlo en la disquetera del com-putador. Luego presionar el objeto Disco de 3 1/2 [A:]con el botón derecho del mouse y elegir la opción«Formatear...» del menú que se desplegará.

Formatear un disquete

Aparecerá una ventana con el título formatear; aquí sedebe seleccionar el tipo de formateo (total) y colocar elnombre a la etiqueta (o nombre del disquete) si así lorequiere, luego presionar el botón Iniciar (Ver figura si-guiente).

Iniciar el formateo

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Fin de la vida útil de un DisqueteSi su PC dice que su disco flexible está dañado o no puede ser leído, no lo crea siempre. Antesde darse por vencido con su disco que contiene archivos importantes para usted, intente lassiguientes alternativas:

Apoyo

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1. Reinserte el disquete.

2. Inserte el disquete en otro PC.

3. Abra y cierre la rejilla de metal del disco para asegurarse de que no está atascada.

4. Si la rejilla de metal está doblada o dañada y le parece que esta es la causa del problema,elimínela del disco siendo cuidadoso, no toque el disco flexible del interior de la caja deldisquete. Luego introduzca el disco nuevamente, este debiera funcionar sin la rejilla. Estees un último recurso, pero le permitirá rescatar archivos de un disquete con la rejilladañada.

6. Una vez recuperado los archivos deshágase del disquete dañado.

5. Por último, existen programas útiles que permiten reparar un disco flexible (como Nortonpor ejemplo).

Almacenamiento en DisquetesUna vez que el disquete está preparado, podrá almace-nar en él cualquier documento o programa que está enel disco duro y que no ocupe más espacio que el dispo-nible en el disquete el cual tiene una capacidad de alma-cenamiento de 1,44 kbytes. Puede averiguar cuanto es-pacio ocupa una carpeta o archivo seleccionándolo ypresionando el botón derecho (aparecerá un menú) yelegir la opción propiedades, esto permite obtener lainformación de la aplicación (tipo, ubicación, tamaño,fecha creación, fecha de modificación, fecha de acceso yatributos).

Propiedades de una Carpeta

Para copiar un archivo o carpeta al disquete, debe seleccionarlo con el mouse y sin soltar elbotón arrastrarlo hasta el ícono del disquete. Otra manera de copiar el archivo o carpeta esseleccionarlo y presionar el botón derecho, seleccionando la opción copiar y luego trasladarseal objeto disquetera, presionar el botón derecho y seleccionar la opción pegar. Otra opción,sería presionar el botón derecho del mouse y elegir la opción «Enviar a...» y elegir «Disco de 31/2».

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Tareas comunes al usar Disquetes

Ver el contenido de un Disquete

Inserte el disquete en la disquetera (unidad A:).

Si existe en el escritorio el ícono acceso directo a Disco de 3 1/2 (A:), haga doble clic sobre élcon el botón izquierdo del ratón .

De no existir el ícono de acceso directo, abra el ícono Mi PC para que el disco de 3 1/2 quedea la vista, haga doble clic sobre él, aparecerá una ventana en la que estarán representados todoslos documentos y carpetas contenidas en el disquete.

Copiar un documento en el Disquete

Seleccione el documento que desea copiar, abra el ícono Mi PC para que el disco 31/2 quedea la vista. Haga clic sobre la carpeta o documento con el botón izquierdo del ratón y arrástrelosobre el disco. Aparecerá una ventana la que indicará que el documento o carpeta se está copiando.

Copiar un documento del disquete al escritorio o Disco Duro

Existen dos formas de hacerlo:

1. Se utiliza el procedimiento anterior pero sacando la información desde el disquete alescritorio o carpeta en la que se desea copiar.

2. Haga un clic con el botón derecho del ratón sobre el documento o carpeta que deseecopiar al computador y sin soltar arrástrelo hacia el escritorio. Cuando el ícono delobjeto seleccionado se encuentre sobre el escritorio, aparecerá una barra de menú,desplace el cursor al comando Copiar aquí. Haga clic con cualquier botón del ratón.

Hacer una copia de seguridad

Cree un acceso directo del ícono Disco 3 1/2 (A:) en el escritorio, arrastre la carpeta determi-nada haciendo clic con el botón derecho del ratón hasta el ícono de acceso directo reciéncreado hasta que ambos íconos se resalten, suelte el botón del ratón. Abra el ícono del disque-te (Acceso directo), observará que tiene una copia de su carpeta en el disquete.

Expulsar el Disquete

Si está utilizando disquete, es importante recordar que una vez terminado su trabajo deberetirarlo de la disquetera, para ello, presione el botón ubicado en el acceso a la disquetera. Eldisquete saldrá expulsado.

Proteger el contenido de un Disco

Localice la abertura situada en el ángulo izquierdo del disquete, bloquee el disco deslizando lapestaña, en la parte posterior, de forma que la abertura quede libre.

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Desbloquee el disco deslizando la pestaña de nuevo con el fin de que la abertura quedecubierta.

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RecomendacionesLa disquetera es la parte del computador que sirve para guardar información en disquetes opara respaldar ciertos programas. También, estos son el medio por el cual son transportadoslos Virus Computacionales que muchas veces causan graves problemas en la operación delequipo e incluso pueden hacer perder toda la información que este posee.

• Nunca apagar el equipo con los disquetes insertos.

• Nunca retirar los disquetes de la disquetera mientras la luz de la disquetera está encendida.

• Para conservar los disquetes flexibles en buen estado, guardarlos siempre en sus sobresy luego en cajas o porta disquetes destinados para ellos.

• Cuidar que nunca les llegue sol directo.

• El humo de cigarrillo y las partículas de ceniza dañan considerablemente los disquetes y ladisquetera.

• Alejarlos de campos magnéticos (imanes, equipos electrónicos, monitores, microondas, etc.).

• Nunca tocar con el dedo la superficie del disco.

10.2. Administración del Disco DuroEl espacio disponible en el disco duro es crucial para tener funcionando correctamente losprogramas. Para conocer el espacio disponible del disco duro, es necesario ingresar a Mi PC(está en el escritorio), seleccionar el disco C y presionar el botón derecho (aparecerá unmenú). Seleccione la opción «Propiedades» donde aparecerá el espacio utilizado, el espaciodisponible y la capacidad total del disco.

Algunas sugerencias para hacer espacio en el disco son:

• Borrar archivos que ya no se usen.

• Eliminar y/o respaldar en disquetes programas que no se usen.

Espacio del disco duro

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v a Una de las características importantes de una red local es la propiedad de poder compartir los

periféricos (carpetas, todo el disco duro o el lector de discos compactos) del equipo a travésde ésta, esto se realiza presionando el botón derecho sobre un objeto y seleccionando laopción compartir (Esto se explica en la sección «Carpetas Compartidas»).

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Creación de carpetas y almacenamientoUno de los mayores problemas que se presentan en los establecimientos es la pérdida de losdocumentos por no saber en que parte del disco duro quedaron. Para llevar una buena admi-nistración de la información del disco duro, cada profesor debería crear una carpeta con sunombre y dentro de esta carpeta definir algún tipo de organización que le permita encontrarcon relativa facilidad el archivo que necesita. Además es bueno que al finalizar una labor espe-cífica realice una copia o un respaldo para asegurar el trabajo realizado.

Creación de una Carpeta

La creación de carpetas es muy fácil de realizar. La manera más ordenada de realizar esta labor,es crear una carpeta en el disco duro con el nombre de los usuarios e ingresar a esta carpeta.Una vez dentro es posible crear una carpeta por profesor que ocupa el computador. Dentrode cada carpeta de profesor crear una carpeta donde se almacenan los archivos generados porlas aplicaciones que se utilizan. Luego dentro de cada carpeta crear carpetas que almacenen losdocumentos por temas tal como: pruebas, administrativos, personales, etc.

Estructuración de las carpetas

Para crear una carpeta existen varias posibilida-des, la opción más utilizada es estar posicionadoen el lugar donde se desea crear y presionar elbotón derecho del mouse (aparecerá un menú).Ir a «nuevo» y luego a «carpeta».

Crear una nueva carpeta

Cristian Hott Documentos

Usuarios Marcos Sepúlveda Notas

Carlos Henriquez Diario Mural

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Borrado de ArchivosDebido a que el disco duro tiene una capacidad limitada de almacenamiento, se necesita cadacierto tiempo eliminar archivos, programas o carpetas de uso poco frecuente. Por lo tanto sesugiere que, una vez terminado el documento y después de haber sido impreso, este debe seralmacenado en un medio de respaldo para luego ser borrado del disco duro. Si lo necesitaposteriormente, recupérelo desde el disquete.

Para borrar archivos o carpetas, es necesario primero posicionarse en el objeto y luegopresionar el botón derecho, seleccionando la opción «eliminar». Este proceso permite

trasladar los archivos a la papelera de reciclaje; es equivalente aarrastrarlo con el mouse y soltarlo sobre la papelera. Para va-ciar la papelera es necesario presionar el botón derecho y se-leccionar «Vaciar Papelera de reciclaje». No necesita vaciar lapapelera cada vez que deposita en ella un documento.

Vaciar la papelera de reciclaje

Nota:Adicionalmente a las indicaciones anteriores, es especialmente importante saber que exis-ten ciertas carpetas dentro del disco duro que son cruciales para el buen funcionamientodel sistema operativo. Estas son:

• Todo el contenido de la carpeta Windows

• La carpeta de Archivos de programa

• Carpetas que almacenan las aplicaciones (muchos de ellos están en la carpeta Archivos de programa)

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Carpetas CompartidasA veces no es posible trabajar en el equipo de costumbre por estar este ocupado, o físicamen-te el equipo se encuentra lejos de la impresora o es necesario controlar el paso del papel. Paraello puedo crear carpetas compartidas (públicas) que permitan ingresar a los documentos quenecesite.

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Crear una Carpeta PúblicaPara crear carpetas públicas, es necesario posicionarse en lacarpeta que se desea hacer pública y presionar el botón dere-cho seleccionando la opción compartir. Al soltar el botón sedespliega una ventana que permite darle los privilegios (lectu-ra, total, total pero con contraseña) con los cuales compartirla.

Compartir una carpeta

Cuando una carpeta ha sido compartida, podrá acceder a ella desde cual-quier computador de la red local utilizando la herramienta «Entorno deRed».

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Trabajar con una Carpeta CompartidaPara usar una carpeta compartida desde otro computador, primero que nada debe acceder aella. El procedimiento para hacer esto es:

• Estando en el escritorio, abra el icono «entorno de red».

• En la ventana Mi PC haga doble clic sobre el computador o estación al cual deseaingresar. Esto mostrará el contenido de los recursos compartidos de esta estación.

Abra el objeto que desee utilizar. Ahora puede usar la carpeta como cualquier otra.

Es importante saber que cuando se apaga el computador, la carpeta se desconecta, igual cosapasa si el computador al que se conectó se apaga.

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Herramientas del DiscoCorresponden a una serie de programas que actúan sobre la superficie de un disquete o discoduro, esto con el fin de corregir errores lógicos o físicos, para organizar mejor los contenidos(defragmentar) para que el acceso a programas y datos sea más rápido.

10.3. Uso de Discos Compactos (Cd)Un disco compacto es similar a un disco duro desmontable, pero con la diferencia que no esposible almacenar información adicional a la que viene, pues son dispositivos sólo de lectura.

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Existen dos tipos de software en disco compacto, 1) Los que necesitan poco espacio: se po-drán instalar en su disco duro y no requerirán el uso del CD para su uso futuro; 2) Los querequieren más espacio: deben ser instalados, pero en este proceso sólo se almacenan en eldisco duro algunos archivos y programas básicos, siendo necesario el CD para tener acceso alprograma (este caso es típico en las enciclopedias que permiten accesar imágenes, sonidosy/o videos).

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Instalar un ProgramaAbra la unidad de disco compacto. Apriete el botón para que aparezca la «bandeja de carga»,ponga el disco sobre ella, ciérrela apretando el mismo botón que utilizó para abrirlo. Evitecerrarla con la mano ya que de esa manera puede forzarla.

Abra el ícono «Mi PC». Abra el ícono de la unidad(D:). Aparecerá una ventana en la cual usted debeseleccionar la opción Setup (en ocasiones el pro-grama de instalación se llamara Instalar o Install, ve-rifique esto en las instrucciones que recibió al com-prar el software). Siga las instrucciones de instala-ción leyendo cuidadosamente cada cuadro de diá-logo que se presente.

Contenido de un disco compacto

Para usar un programa ya instalado, seleccione «Programas» desde el botón «Inicio» y busqueel nombre del programa que usted desea usar haciendo clic sobre él. Recuerde que algunosprogramas requieren que el disco compacto esté en la unidad lectora para funcionar.

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Sacar un Disco CompactoAsegúrese que no haya programas que requieran del contenido del CD. Para esto deberá usarel método de salida que tiene el programa que está usando, a veces estos tienen navegación através de un menú de texto y en otras ocasiones, es necesario hacer clic en un ícono.

Una vez cerrado el programa (o si no había ninguno abierto), presione el botón que está en launidad de disco compacto (bajo la bandeja del CD).

10.4. Panel de ControlLos elementos del Panel de Control constituyen un importante aporte al sistema, sin ellos, ocon defectos en su configuración se tendrá un computador poco operable. Por esta causa, nodeben ser modificados en su configuración, sin un mínimo de conocimiento de lo que se estáhaciendo, ya que, puede causar un gran problema con tan solo un clic.

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v a La ruta de ubicación del Panel de Control, es:

Mi PC / Panel de control

Cada equipo es configurado en el Panel de Control,carpeta que se encuentra ubicada dentro de Mi PC.A continuación se detallarán las especificaciones delos archivos más importantes para un buen funciona-miento: «Pantalla», «Fecha y Hora», «Teclado», «Sis-tema», «Impresoras», «Configuración Regional» y«Red».

Panel Pantalla: Este panel define las propiedades de la pantalla:

Fondo: Aquí se define el diseño y el tapiz que deseamos en nuestro escritorio.

Protector de pantalla: Su nombre lo dice, sirve para proteger la pantalla del desgaste.Existen varios protectores de pantalla incluidos en el Windows. Aquí es importante el manejode ahorro de energía del monitor. Para ello es necesario setear la opción bajo consumo deenergía y definir el tiempo de no uso en que queremos que se active esta opción, lo mismopara la opción apagar el monitor. Posteriormente para reactivar el funcionamiento de la panta-lla, solo es necesario mover el mouse.

Apariencia: Permite modificar el estilo en que se desea que aparezcan las ventanas y lainformación que contienen en diferentes combinaciones, además ciertos elementos, permitenmodificar tamaños de íconos.

Configuración: Aquí se debe setear la paleta de colores en 256 colores. Otra opción impor-tante, es cambiar el tipo de monitor, se hace clic sobre este botón y se ingresa una nuevaventana igual que el nombre del monitor, la opción importante es el tipo de monitor, este valorcorresponde al modelo del monitor el cual se puede observar en la parte trasera del monitor.

Panel Fecha y Hora: El panel Fecha y Hora deben estar actualizados, este archi-vo debe verificarse diariamente, debido a que puede ser fácilmente cambiado. Laspropiedades de «Fecha y hora» muestran la definición de la fecha; la definición dela hora y la zona horaria del país donde se encuentre.

Panel Teclado: El elemento importante de las propiedades del teclado es elbotón «Idioma», define el idioma en que se encuentra el computador. En la viñeta«General», al activar el botón «Cambiar» se puede seleccionar el dispositivo deteclado, donde es importante tener seteada la opción mostrar los dispositivos compatibles.

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Panel Sistema: Este muestra las propiedades del sistema, los dispositivos que seestán administrando. Un panel general donde se puede observar la cantidad dememoria RAM que posee y el tipo de procesador.

Panel Impresora: Este panel contiene la información de las impresoras que seencuentran instaladas en el computador, ya sean estas esclavas o de red. Ademásse encuentra un programa llamado «Agregar impresora» el cual permite seleccio-nar una impresora esclava o una impresora de red.

Panel Módem: El panel módem define las propiedades del modem. Es el lugardonde se puede instalar el módem que permitirá la comunicación a través deInternet. El botón «Propiedades» define un puerto de comunicaciones donde estáinstalado el cable del módem. Este panel sólo se define en el equipo servidor decomunicaciones.

Panel Configuración Regional: En este panel se definen las propiedades de laconfiguración regional. Aquí se define cómo los programas muestran y ordenan lafecha, la hora, el símbolo monetario y los números.

Panel Red: El panel red es importante porque será el que permitirá el manejo de la red local.Por ello lo definiremos paso a paso. El panel red posee un botón de «Configuración» donde sepueden observar los elementos de red que están instalados. Para el funcionamiento de estosequipos es necesario que estén definidos los siguientes elementos, clientes para redes Microsoft;un adaptador; protocolo NETBEUI, y si se encuentra conectado a una impresora y a ésta sedesea compartirla debería tener seteado compartir impresoras y archivos para redes Microsoft.

En la parte de «Identificación» definiremos, el nombre de PC como Cliente 1, o PC_serversegún corresponda, el grupo de trabajo se define como Enlaces en la «Descripción del PC», elnombre del establecimiento seguido por el número de cliente o servidor.

10.5. Comandos Rápidos de WindowsPara evitar utilizar el ratón, se pueden utilizar los comandos rápidos con el teclado.Cada cambio a realizar debe tener la palabra o párrafo ennegrecido (seleccionado).

Para dejar los cambios en estado anterior debe usar los mismos accesos abreviados previamen-te ennegrecidos. A continuación se muestran comandos rápidos:

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v a COMANDO FUNCION

Documento

Ctrl + a Abrir documentos

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Ctrl + r Cerrar documento.

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Formato de Texto

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Ctrl + v PegarAlineación:

Ctrl + q Alineación izquierda.

Ctrl + T Alineación centrada.

Ctrl + d Alineación derecha.

Ctrl + j Alineación justificada.

Movimiento de Cursor

Ctrl + flecha izquierda Palabra en palabra hacia la izquierda.

Ctrl + flecha derecha Palabra en palabra hacia la derecha.

Tecla Inicio Inicio de la línea.

Tecla fin Fin de la línea.

Shift + Inicio Selecciona desde donde está el cursor hacia el inicio de la línea.

Shift + Fin Selecciona desde donde está el cursor hacia el final de la línea.

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Búsqueda

Ctrl + B Buscar palabra.

Ctrl + L Reemplazar.

Ctrl + I Ir a una página determinada.

Otras:

ALT + F4 Salir del sistema

ESC Bajar de niveles de programas

CTRL + Q Salir de aplicaciones

IMPR PANT Sacar foto de la pantalla

ALT + IMPR PANT Sacar foto de la ventana activa

CTRL + ALT + SUPR Finalizar tarea

ALT + TAB Cambio rápido de aplicación activa

10.6. Respaldo de la InformaciónCuando en un computador se presentan problemas como por ejemplo:

• Al encender el computador no se ejecuta el Sistema Operativo (Windows 98) y arrojamensajes como los siguientes: «Error de protección general de Windows, es necesarioreiniciar el equipo», «No hay memoria suficiente o el registro está dañado».

• Al abrir un programa (Microsoft Word), este arroja errores como el siguiente, MicrosoftWord « ha efectuado una operación no válida y se cerrará».

• Aparecen pantallas azules con letras blancas que muestran errores con archivos delsistema Windows.

• Al abrir un programa y el computador se «pega», esto es, no responde el teclado ni semueve el puntero del Mouse.

Es necesario reinstalar todo el sistema operativo Windows 98 o gran parte de este. Esto quieredecir que la información dañada, almacenada en el computador, se reemplazará y posiblementese pierdan además otro tipo de datos importantes, por lo que se hace imprescindible que estosdocumentos se salven.

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Pasos a seguir para el Respaldo de ArchivosLos pasos que a continuación se detallan son para ayudar a efectuar la tarea de salvado de lainformación, importante para un usuario de Lotus SmartSuite, Office 2000, Claris, XP, etc.

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v a Hay dos maneras de respaldar esta información: una es mediante disquetes de 3 1/2" de

capacidad de 1.44 Mbytes y la otra opción es guardar los archivos importantes en otro compu-tador del laboratorio enviándolos a través de la red.

Respaldo de archivos mediante disquetes

Lo primero que se debe hacer antes de respaldar la información esubicar en el computador los archivos que son importantes ya seandocumentos, dibujos, etc.

Luego desde el menú «Inicio» de Windows seleccionar la opciónBuscar, luego Archivos o Carpetas...

Ahora, en esta ventana es en la cual se escribirán, los documentosa buscar, por ejemplo archivos.doc, archivos.xls..., para eso se debecompletar en el campo llamado Nombre con el siguiente listadode archivos: «•.doc •.ppt •.xls •.wks» o también se puede sermás específico y poner los nombres de los documentos, comopor ejemplo Actas.doc o Notas.xls.

El campo de texto llamado Buscar en, se refiere en qué lugar del disco duro buscará la informa-ción requerida, más específicamente en qué unidades de disco, ya sea disquete, disco duro,CD-ROM, o una carpeta en el Escritorio. Pero para hacer una búsqueda en todo el computa-dor se selecciona Mi Pc y luego se marca la opción Incluir subcarpetas. Para comenzar labúsqueda se pulsa el botón Buscar ahora.

En el listado de archivos que se encontró, no necesariamente corres-ponde al ilustrado abajo pero puede que coincidan archivos que sonesenciales para el funcionamiento de Windows. Se deben revisar cuida-dosamente cuales corresponden a archivos creados por el usuario. Enel ejemplo que se muestra en la ventana siguiente, el archivo CapituloIIIa.doc es uno de ellos, por lo tanto se debe seleccionar y enviar aldisquete.

El próximo paso es enviar cada archivo que se quiera rescatar adisquetes para su respaldo, para ello siga los pasos ilustrados acontinuación. Para otro archivo repita los pasos anteriores.

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Respaldo de archivos a través de la red local

Para realizar este tipo de respaldo es necesario que:

• El computador del que se van a rescatar los archivos esté conectado a la red del labora-torio.

• El computador de destino donde se respaldaran los archivos, también debe estar conec-tado a la red.

• El computador de destino debe tener espacio suficiente para almacenar los archivos derespaldo.

Lo primero que se debe hacer es verificar que el computador al cual se quieren copiar losarchivos de respaldo se encuentre en la red. Para eso verificamos que su nombre se encuentredentro de Entorno de Red.

Para acceder a la red local se debe hacer clic sobre el icono Entorno de Red ubicado en elEscritorio de Windows.

Luego, dentro de la ventana buscar el computador destino de nuestros archivos a respaldar.

Para este ejemplo usaremos un computador llamado Jimmy_ii. Ylo tendremos que ubicar en la ventana de Entorno de Red.

En el caso particular del laboratorio del establecimiento, debe-rán llamarse Usuario1, Usuario2 o Cliente1 o Cliente2. Se de-berá elegir cuál computador es más fiable para almacenar la in-formación de respaldo.

Una vez que nos aseguremos que el equipo esté en red, debe-mos crear una carpeta desde el mismo equipo, la cual llamaremos Respaldo, por ejemplo. Y laque deberemos compartir para accederla mediante la red.

La carpeta puede ser indistintamente creada en cualquier par-te del disco duro, lo importante es compartirla en red.

Desde una ventana cualquiera, seleccionar el menú Archivo -Nuevo - Carpeta. Luego dar un nombre, por ejemplo, Respaldo.

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v a Para compartir la carpeta en red, seleccionar haciendo clic, en la car-

peta recientemente creada, luego con un clic del botón derecho se-leccionar la opción Compartir.

En esta ventana seleccionar la opción Compartir como, en la sec-ción Tipo de Acceso seleccionar Total. Finalmente pulsar el botónAplicar y luego Aceptar.

Una vez realizado este paso, lo que sigue a continuación es elproceso de traslado de los documentos que se necesitanrespaldar.

A continuación volver a trabajar enel computador donde se encuentran los archivos (documentosMicrosoft Word u otros) y nuevamente se debe abrir el iconode Entorno de Red ubicado en el escritorio de Windows.

El computador al cual se copia-rán los archivos se llama Jimmy_ii(recordar que este nombre essolo un ejemplo). Por lo tanto sedebe hacer doble clic sobre elicono del computador y abrir lacarpeta llamada Respaldo.

Una vez que se tenga abierta la carpeta Respaldo, el si-guiente paso es ubicar los archivos que se copiarán en suinterior. No se debe cerrar la carpeta Respaldo.

Ir nuevamente al menú Inicio y ejecutar Buscar archivos ycarpetas. Ingresar los documentos a buscar y pulsar el bo-tón Buscar ahora.

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Una vez desplegado el listado, se deben reconocer los archivoscreados por el usuario y luego enviarlos hacia la carpeta Respaldocreada anteriormente.

La forma de copiarlos a la carpeta Respaldo será seleccionandocada archivo por separado y mediante el mouse, se mantiene pul-sado el botón izquierdo sobre el archivo y se «arrastra» hacia elinterior de la carpeta Respaldo.

Este paso se repite si es que son varios archivos los que se van a respaldar.

10.7. La ImpresoraComo ya se mencionó, la impresora está conectada a sólo un computador el cual hace derouter (da la ruta a la impresora). Este permite compartir el recurso con los demás computadores.

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

Instalación de la impresora en RedEl propósito de compartir una impresora en red es el de poder imprimir desde cualquiera delos computadores que estén conectados en el laboratorio. Esto significa que no es necesariotener que conectar directamente la impresora al computador para imprimir, basta con instalarlacomo impresora en red como se detalla a continuación:

Desde el Botón Inicio seleccionar la opción Configuración, pos-teriormente seleccionar la opción Impresoras.

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v a Al desplegarse la ventana de Impresoras se debe hacer

doble clic en el icono Agregar Impresora.

Al abrir este programa se despliega una ventana llama-da Asistente para agregar impresora el cual facilita latarea de instalar una impresora, ya sea local o en red.

Para ello, se deben seguir las instrucciones y adicio-nar una Impresora Local o una Impresora de Reddependiendo si esta está o no conectada al compu-tador donde se encuentra trabajando. En este casose seleccionará la opción Impresora de red.

Para la Impresora en Red se debe especificar laruta de acceso, es decir, en qué computador estáconectada físicamente la impresora. Esto solo seráposible si el equipo en cuestión se encuentra en-cendido y configurado para trabajar en red y laimpresora debe estar «compartida» para su usoen red.

Esta puede ser encontrada en forma automática alseleccionar el botón Examinar.

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En esta ventana es donde se selecciona la impresora que se de-sea instalar, por ejemplo, en este caso es la impresora EPSONStylus Color 880 que está instalada en un computador del labora-torio.

Para continuar, pulsar el botón Aceptar.

Una vez seleccionada se debe especificar el nom-bre que se le desea asignar a la impresora en elcomputador. (El nombre predeterminado será EpsonStylus Color 880).

El siguiente paso será seleccionar la opción SI comorespuesta a la pregunta si desea que Windows utili-ce esta impresora como predeterminada. Luego sepregunta si se desea imprimir una Página de Prueba,por ahora seleccionar la opción NO. Para finalizarpulsar el botón Terminar.

Se apreciará que ahora aparece un icono con el nombre de la impresora que se acaba deinstalar.

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

Instalación de la impresora localPara efectuar esta operación se debe tener conectada la impresora al puerto de impresoras delcomputador en que se desea realizar la instalación.

Desde el Botón Inicio seleccionar la opción Configuración, pos-teriormente seleccionar la opción Impresoras.

Al desplegarse la ventana de Impresoras sedebe hacer doble clic en el icono Agregar Im-presora.

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v a Al abrir este programa se despliega una ventana llama-

da Asistente para agregar impresora el cual facilita latarea de instalar una impresora, ya sea local o en red.

En este caso, la opción a elegir será Impre-sora Local ya que la impresora debe estarconectada directamente al computador don-de se está realizando esta operación.

Posteriormente aparecerá una ventana con un listadode Fabricantes e Impresoras.

Se debe tener en cuenta que si no aparece en el lista-do de impresoras que trae Windows hay que hacerun clic al botón «Utilizar Disco» y cambiar a la UnidadD:\ (o a la unidad donde este el CD con los drivers dela impresora)

El fabricante a seleccionar debe ser EPSON y el modelo debe corresponder al que se encuen-tra en el laboratorio. (Se selecciona el modelo Epson Stylus Color 880 debido a que un contro-lador de impresoras más actualizado).

Para continuar se debe pulsar el botón Siguiente.

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A continuación se debe seleccionar el puerto en el cual seinstalará la impresora, se seleccionará el puerto llamado LPT1.

Para continuar se debe pulsar el botón Siguiente.

El nombre que se asigna a la impresora esautodenominado por Windows, es decir Stylus Color880. Dependiendo si se quiere o no que la impresorarecién instalada sea reconocida como predeterminada,se debe seleccionar la opción SI o NO.

Para verificar el correcto funcionamiento de la impre-sora, se recomienda imprimir una página de prueba.

Mientras se imprima la página de prueba, aparece lasiguiente ventana de diálogo.

Una vez terminada la impresión, sedebe responder si se imprimió correc-tamente. Si es así, la instalación termi-nará normalmente, de lo contrario, seabrirá una ventana con la ayuda deWindows que permite guiar la correc-ción de cualquier error cometido.

Finalmente, aparece el icono de la impresora instalada en la carpeta Impresoras.

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v a MANEJANDO EL DIGITALIZADOR

ObjetivosLograr desarrollar destrezas en el manejo de la digitalización de imágenes utilizando el Escáner.

Conocer y seguir los pasos necesarios para digitalizar y guardar la imagen en la carpeta creadapara esta actividad.

Actividades:

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Manos a la Obra• Configurar el escáner de acuerdo a las indicaciones que aparecen en el material de apoyo.

• Crear una Carpeta para ir guardando el material que se obtendrá en el desarrollo de estáactividad.

• Cada coordinador debe tener la insignia del Establecimiento para poder trabajar.

• Para lograr escanear la imagen debe seguir los pasos que se indican a continuaciónapoyados con las imágenes, recuerde que las dudas deben ser resueltas en el desarrollode la actividad.

EvaluaciónComentar la actividad desarrollada y las dificultades encontradas, responder en su Diario deProceso ¿ Cómo puedo utilizar el escáner en mi establecimiento?

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

RecuerdePara la próxima sesión deben traer un texto relacionado con su colegio por ejemplo, el Himno.

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MATERIAL DE APOYO

11.1 Digitalizador de Imágenes (Escáner)Los digitalizadores ( Escáner) son unidades de lectura de documentos (hojas de papel, fotos,etc.) que son utilizados para traspasar (digitalizar) el documento al computador como un archi-vo. Lo que facilita la creación de invitaciones, informes, calendarios diseño de actividades yotros documentos que utiliza una escuela o liceo.

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

El ESCÁNER:Los establecimientos incorporados a Enlaces actualmente cuentan con un Escáner a colorMICROTEK MOD. 3630 y su correspondiente Manual para el usuario que facilitarán su manejoy mantención.

A.- Instalación del software del Escáner:

Se coloca el CD que viene con el Escáner en la Unidad de CD y se autoejecuta una ventanaque identifica el idioma de instalación de los software del Escáner.

Posteriormente se hace clic en el botón siguiente llegando a una ventana donde se chequeaque software se instalarán (Se sugiere instalar todos los software haciendo clic en el botóninstalar todo).

Se continua la instalación haciendo clic en el botón siguiente y posteriormente comenzarán ainstalarse los software uno a uno. En la pantalla de su computador irá apareciendo porcentajede completación de la instalación. En esta fase hay que seguir atentamente las instruccionespara la instalación de cada software. Finalmente retire el CD de instalación y reinicie el compu-tador.

B.- Configuración del Escáner:

Para configurar el Escáner debe seguir los pasos que se indican en el folleto de instalación yreferencia rápida que viene al interior de la caja y en el Manual en línea para el usuario ubicadoen la carpeta c/windows/twain32/flatbed/manual.pdf1 donde encontrará información relaciona-da con: Desintalar el Escáner, iniciar la digitalización, conectar el escáner al computador, Instala-ción de drive MICROTEK TWAIN, Instalación del software creativo, según el sistema operativoque corresponda si están utilizando Windows 98 u otro.

Apoyo

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v a C.- Digitalización de principio a fin:

Una vez que haya realizado la configuración del Escáner puede comenzar a realizar digitalizacionesde documentos: textos e imágenes para lo cual podrá encontrar toda la información en elManual para el usuario «Comienzo de la digitalización». Desde la página 3 a la 11 se entre-ga información como: Colocación del documento original, Uso de los botones del escáner, elUso de opciones del Escáner, área de opciones, modos de digitalización.

D.- Mantenimiento del Escáner y solución de problemas:Para el buen funcionamiento de cualquier periférico es necesario tener presente algunas medi-das de precaución. Como Coordinador y encargado de la sala de Enlaces, debe estar en con-diciones de resolver o diagnosticar algunos problemas técnicos. Se sugiere que revise el Manualpara el usuario para evitar de esta forma cualquier daño provocado por desconocimiento, ysolución en caso de problemas, se recomienda revisar y difundir la información referida a estetema que aparece en el Manual para el usuario «Ápendices «, página 12 a la 13.

11.2 Instrucciones Paso a paso1. Este es el camino para abrir el software del scanner.

2. Se ejecuta cualquier software que acepte traba-jar con el controlador TWAIN del Escáner. (ElCD incluye el software MGI PhotoSuit)

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3. Desde la aplicación compatible con Twain, selec-cionar en el menú Archivo, y el cuadro de diálogoSeleccionar escáner aparecerá. Seleccione el nom-bre del escáner (y, si fuese pertinente, el númerocorrecto del modelo), luego haga clic sobre Aceptarpara cerrar el cuadro de diálogo.

4. Coloque la fotografía con la cara hacia abajoen el cristal del escáner, con ángulo del papeljunto a la flecha, y cierre la tapa, pulse botónProcesamiento Automático (al mover elmouse sobre el icono, aparecerá el texto).Estetexto aparece para ver el aspecto que tendrála digitalización.

5. Aquí encontrará la imagen, en la cual puede seleccio-nar un rango con el puntero del mouse que correspon-de a la imagen final que se obtendrá de este proceso(Escanear). Una vez conforme con la vista previa se debehacer un clic con el botón Explorar (Para mas opcionesdiríjase al manual del usuario, desde página 3 a la 11).

6. Aquí encontramos la imagen lista para ser grabada.

7. Aquí llegamos a la opción de guardar la imagen conun nombre y en el formato que el usuario indique.

8. Producto final.

Nota: En caso de no encontrar la ruta donde se encuentra el manual se sugiere ir al botóninicio - buscar - archivos o carpetas y en la ventana «Nombre» colocar la palabra manual.pdfteniendo especial cuidado que en la ventana «Buscar en» aparezca la unidad (C:)

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v a CREANDO DOCUMENTOS

UTILIZANDO EL ESCÁNER

ObjetivosManejar los pasos necesarios para crear una plantilla con la insignia del establecimiento incorpo-rando la imagen escaneada insertada como archivo en un Procesador de Texto.

Integrar en un documento imágenes y texto digitalizado.

Actividades:• Seguir los pasos que se indican que son la continuidad de la sesión anterior, por lo tanto

ubique su carpeta donde está guardada la imagen escaneada.

EvaluaciónLa evaluación de esta sesión será la presentación de cada uno de los trabajos realizados y lasproyecciones de uso del escáner en su Establecimiento.

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

RecuerdeEs importante seguir practicando y podrá descubrir nuevas alternativas de uso.

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12.1 Instrucciones Paso a paso:

1. Inicio de actividades: Un ejemplo de cómo insertar unaimagen como un archivo al procesador de texto.

2. La opción de abrir y buscar la imagenescaneada anteriormente e insertarla.

3. Una vez que hemos insertado la imagen se va al formato de imagen,y se selecciona el tipo de ajuste que corresponde a la alineación deltexto alrededor de la imagen.

4. En la opción formato de imagen nos dirigimos a colory finalmente la opción marca de agua.

Apoyo

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v a 5. Imagen final del proceso señalado.

6. Escanear texto y reconocerlo como texto yluego insertar en el documento creado, para en-trar a otra interfaz del Scan debe hacer clic enTWAIN.

16. Segunda interfaz de la digitalización detexto en la cual después de la vista previa sehará un clic en el botón Scan.

7. En esta nueva ventana tenemos la opción decolocar el idioma por el cual reconocerá texto yfinalmente clic en el botón reconocer.

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8. En esta nueva sección nos encontramos con dos opcio-nes, una de ellas es guardar y la más aconsejable abrir,puesto que en está opción tenemos la posibilidad de revi-sar el texto ante de grabarlo.

9. Esta imagen representa todos los progra-mas con la posibilidad de abrir el texto yaescaneado recomendación Microsoft Word.

10. En esta etapa nos encontramos con el texto ya re-conocido e insertado en el Procesador elegido. Cabemencionar que el texto es mostrado con un marco quese recomienda quitar, con la opción Formato de Marcoutilizando el mouse con un clic en el botón secundario,Formato Marco y por último quitar marco

11. En esta imagen presentamos el productofinal de todo el proceso señalado anterior-mente: texto reconocido por el Escáner eimagen digitado.

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v a 12. Aquí puede observar los productos finales: P22 la plantilla con la

Insignia del Colegio.

13. Este es el producto final de la actividad propuesta.

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CREANDO CUENTAS EN EL CORREOELECTRÓNICO

IntroducciónEn esta sesión revisaremos los documentos relacionados con la configuración de correo elec-trónico utilizando el software Outlook Express para Windows 98 y las cuentas de correoelectrónicas gratuitas.

Objetivos• Crear cuenta de Correo Electrónico personal utilizando Outlook Express.

• Crear cuenta de Correo Electrónico utilizando servicios gratuitos (conexión InternetEducativa 2000).

• Enviar mensaje y adjuntar archivos, para compartir información entre los profesoresparticipantes.

ActividadesRevisar cada uno de los pasos para configurar correo electrónico.

Configurar cuenta personal de correo electrónico utilizando el Outlook Express.

Enviar mensaje a sus colegas adjuntando archivos.

Crear otra cuenta utilizando servidores gratuitos en Internet, además delhttp://www.terra.cl/educacion uno de los servicios gratuitos que aparecen en el documento.

EvaluaciónTrabaje con su diario de proceso. Responda lo siguiente ¿Cuáles son las ventajas que Ud.visualiza el tener su cuenta de correo electrónico?

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RecuerdeRevisar diariamente su correo electrónico.

Guíe a sus colegas para crear su cuenta personal de correo electrónico.

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13.1 Configuración del Servidor a Internet

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Configuración Acceso Telefónico a RedesEste paso es importante ya que de esto depende la conexión a Internetdel servidor y de los clientes. Para ello se deben seguir los siguientespasos:

Acceder a la carpeta Acceso telefónico a Redes desde el icono Mi Pcque está ubicado en el escritorio. Hacer doble clic sobre el icono co-nexión nueva y seguir los pasos de configuración.

El nombre que se puede dar a esta conexióndepende del proveedor de Internet en el es-tablecimiento. Se va a suponer que esta co-nexión será ctcreuna. El dispositivo de co-nexión debe ser el módem externo o elmódem instalado por la empresa proveedo-ra. Una vez que se han definido estos datos,se debe pulsar la opción Siguiente.

El número de teléfono a ingresar es el 6006004400para el caso de la empresa proveedora CTCInternet, el código de área no se ingresa y el paíscorresponde al número 56. Para continuar se debepulsar el botón Siguiente y por último el botónFinalizar.

Una vez creado el icono de acceso a redes, llama-do en este caso ctcreuna, éste se debe pulsar conel botón derecho del mouse y seleccionar la op-ción Propiedades.

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Seleccionar la pestaña General y la opción Utilizar código de área ypropiedades de marcado no debe quedar seleccionada:

Seleccionar la pestaña Tipo de servidory las opciones Conectarse a la red, Habi-litar compresión por software, NetBEUIy Compatible con IPX/SPX deben que-dar deshabilitadas. Luego pulsar el bo-tón Configuración TCP/IP.

En esta ventana se debe seleccionar la opción Direcciones del Servidorasignadas por el usuario y escribir en la casilla DNS Principal el número IP200.28.216.1 y en la casilla DNS secundaria el número IP 200.28.216.2.Para finalizar se debe pulsar el botón Aceptar.

Para realizar la conexión a Internet se debe hacerdoble clic, en este caso de ejemplo, sobre el iconode ctcreuna y escribir el nombre de usuario y lacontraseña proporcionada por la empresa provee-dora, marcar la opción Guardar contraseña e ini-ciar la conexión pulsando el botón Conectar.

Después de realizar la primera conexión exitosa a Internet, será necesario configurar, para estecaso, acceso de ctcreuna para que la conexión se realice en forma automática.

Para eso realizaremos los siguientes pasos:

Abrir nuevamente la ventana del Acceso Telefóni-co a redes y elegir el menú Conexiones y la opciónConfiguración.

Luego se debe desmarcar la opción Solicitar infor-mación antes de marcar. Guardar los cambios pul-sando el botón Aceptar.

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v a Esta opción se realiza para que cada vez que se realice

la conexión a Internet se haga en forma automática, esdecir, para que no aparezca la ventana de ingreso denombre de usuario ni de la contraseña.

Configuración TCP/IP

El Número IP de un computador es comparable al número telefónico de una casa, es decir esúnico para cada equipo y no pueden existir dos computadores con el mismo IP en una red. ElIP se utiliza para distinguir a cada equipo que está conectado a una red, ya sea una red de árealocal (el laboratorio de computación del establecimiento) o una red extensa como es el casode Internet.

Para asignar el número IP al servidor se debeacceder desde el menú Inicio a la carpeta Panelde Control y hacer doble clic sobre el iconoRed.

Dentro del panel Red se debe seleccionar el botón Agregar.

En la ventana de Selección de tipo de compo-nente de red se debe pulsar Protocolo y luegosobre el botón Agregar.

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El protocolo a escoger será el TCP/IP del fabricante Microsoft.Al finalizar, se debe pulsar Aceptar.

Una vez instalado el protocolo TCP/IP se debe tener en cuenta queexisten 2 TCP/IP, uno corresponde al acceso telefónico a redes y el otropertenece a la tarjeta de red, en este caso se debe seleccionar el corres-pondiente a la tarjeta de Red y luego pulsar el botón Propiedades.

Seleccionar la pestaña Dirección IP, pulsar la opción Especifi-car Una dirección IP. Posteriormente ingresar el número IP192.168.0.1 en el campo Dirección IP que corresponde al«numero único» del servidor. En el campo Máscara de subredingresar el número 255.255.255.0. Finalmente pulsar el bo-tón Aceptar.

Este Número IP corresponde solo al servidor.El número IP es único para cada computador, por lo tanto, se debe tener la precaución en noconfigurar dos equipos con el mismo IP. La asignación será de la siguiente forma:

NOMBRE DE COMPUTADOR NUMERO IP ASIGNADO

SERVIDOR INTERNET 192.168.0.1

CLIENTE 1 O USUARIO 1 192.168.0.2



Al volver al panel de control de Red el computador necesita ser reiniciado para que los cam-bios tengan efecto.

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v a Configuración de Internet Explorer como Servidor de Internet

Para configurar un computador para el acceso a Internet comoservidor se deben seguir los siguientes pasos:

Dentro de Mi PC hacer doble clic en el icono Internet delPanel de Control.

En la ventana del panel Propiedades de Internet pulsar lapestaña Conexión, luego seleccionar la opción Conectar aInternet utilizando un módem. Finalizar pulsando Aceptar.

13.2 Configuración de Correo ElectrónicoPara realizar la configuración se deben tener claro algunos conceptos, como por ejemplo, teneruna cuenta de correo que se desea configurar y conocer los servidores de correo para esascuentas.

Las cuentas de correo tienen dos elementos importantes; el nombre de usuario y la clave deacceso. Ambos son proporcionados por la empresa proveedora de Internet.Se pueden configurar varias cuentas individuales en un mismo computador, siempre que secuente con estos elementos. Por otro lado, una misma cuenta se puede configurar en compu-tadores diferentes que tengan conexión a Internet. Esto quiere decir que un usuario puede leery enviar correo desde cualquier computador.La configuración de correo es una operación muy sencilla, que consiste básicamente en homo-logar la información entre el programa de correo del usuario y el servidor de correo que poseela empresa proveedora de Internet, de manera que puedan comunicarse entre sí.

La siguiente configuración se hará utilizando el software Outlook Express versión 5.0 paraWindows.

El primer paso es ejecutar el programa, de correo Outlook que se encuentra dentro de lacarpeta de «Programas».

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Una vez ejecutado el programa se visualiza la siguienteventana que corresponde a la pantalla principal delOutlook.

Para configurar una cuenta de correo, se debe seleccio-nar del menú opciones, ubicado en la parte superior dela ventana, la opción «Herramientas», y luego «Cuen-tas», tal como se aprecia en la siguiente vista.

Al seleccionar la opción «Cuentas», se visualizael cuadro de diálogo que permite configurar«Correo», «Noticias» y «Servicio de directo-rio». Por defecto aparece activada la pestaña«Correo».

Se puede apreciar que ya existe una cuenta de correode un usuario llamado Luis Maturana. Ahora, en la mis-ma ventana se procederá a configurar una nueva cuenta.Para ello debe pulsar el botón «Agregar» y seleccionarla opción «Correo», tal como se muestra en la ventanaanterior.

Al realizar el paso anterior, se visualizarán unaserie de ventanas de diálogo que solicitaránlos datos para lograr la configuración, comen-zando con la ventana que pide el nombre delusuario.

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v a El nombre que se escribe aquí, es el que aparecerá como el remitente cada vez que se envíe

correo. En este caso se escribirá «Liceo Politécnico» y luego se debe pulsar «Siguiente».

La principal función de la siguiente ventana es solicitar ladirección electrónica propiamente tal. Se debe escribirsin errores ya que posteriormente no será reconocidapor el «Servidor de Correo». Después de escribir la di-rección electrónica se debe continuar pulsando el botón«Siguiente».

El cuadro de diálogo que se presenta a continuación,corresponde a identificar los nombres de los servidoresdonde han sido creadas las cuentas para el usuario. Eneste caso se utilizarán los nombres de los servidores per-tenecientes a la empresa, Telefónica CTC.

Los servidores se reconocen por POP (POP3) que es elservidor entrante, es decir, el servidor que recibe los e-mail y los proporciona al usuario. El servidor MAIL (SMTP)es el servidor saliente, es decir, el servidor encargado deenviar o distribuir los e-mail enviados por el usuario.

Completado el nombre de los servidores tal como seaprecia en la vista anterior, se debe continuar pulsandoel botón «Siguiente».

Se visualiza ahora la ventana en que se debe escribir lacontraseña que viene junto a la cuenta de correo. Si nose desea escribir la contraseña cada vez que se quieraleer o enviar correo, active el botón «Guardar contrase-ña». El nombre de cuenta aparece por defecto de acuer-do al nombre de cuenta ingresado anteriormente. Paracontinuar, pulsar el botón «Siguiente» y a continuaciónel botón «Finalizar».

Posteriormente se debe cerrar el cuadro de diálogo, «Cuentas de Internet».

Dentro de la ventana «Cuentas de Internet», se encuentran botones con varias opciones, entreellas, la opción «Propiedades».

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La opción «Propiedades» visualiza los datos de configuración y per-mite la modificación de ellos, como también, configurar aspectos téc-nicos. Uno de estos aspectos es la alternativa que permite dejar co-pia de los mensajes en el servidor, cuando el correo es leído desdeotro computador.

Para activar esta opción se debe primero, seleccionar la cuenta decorreo que nos interesa, en el caso de que haya más de una, y luegoir a «Propiedades». La opción «Propiedades muestra en el bordesuperior cinco viñetas, hay que seleccionar la viñeta «Avanzada».Dentro de esta ventana hay que activar en el cuadro «Mantener unacopia de los mensajes en el servidor», tal como se muestra en lasiguiente ventana.

Realizando este paso se puede leer el correo dejando la posibilidad de leerlo nuevamente en elcomputador donde se creó originalmente la cuenta.

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Cuentas de Correo Electrónico gratuitas.A veces se necesita disponer de una o varias direcciones de correo adicional para determina-dos usos. Por ejemplo, los profesores podrían tener una cuenta de correo personal para noocupar la cuenta del establecimiento.

También se pueden necesitar cuentas de correo para los alumnos y alumnas. Por ejemplo, parael diseño de proyectos colaborativos, cada grupo de trabajo podría tener su propia cuenta decorreo. También se podría crear una cuenta de correo por cada proyecto que se esté desarro-llando en el establecimiento.

En Internet hay varios sitios para obtener direcciones gratuitas, pero sólo son utilizables a travésde WWW, es decir, que para enviar y leer los mensajes se debe primero acceder a la páginaWeb y luego buscar el sitio que proporciona el correo gratuito. A este servicio se puedeacceder desde el hogar mediante una conexión a Internet, pero no hay que olvidar que aunsiendo este servicio gratuito, igualmente se cobra el Sistema Local Medido (SLM).

Entre los servicios más conocidos de cuentas gratuitas podemos encontrar, entre otros, los siguientes:

Mixmail: http://www.mixmail.comLatinmail: http://www.latinmail.comHotmail: http://www.hotmail.comYahoo!: http://www.yahoo.comYa.com: http://www.ya.comGeocities: http://www.geocities.comCiudad Virtual: http://cvmail.clAltavista: http://altavista.com

UOLmail: http:uolmail.cl

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v a La mayoría de estos servicios permiten también acceder a espacios gratuitos para publicar

páginas Web.

Las cuentas adquiridas por estos servicios permanecen activas dependiendo de las políticas delas empresas. En algunos casos se requiere hacer uso de ellas a lo menos cada tres meses.Otras, sin embargo permanecen activas por tiempo indefinido.

Para obtener una cuenta de correo utilizando algunos de estos servicios gratuitos basta con ir aellos a través de la dirección de sitio Web. Una vez cargada la página principal del sitio, elservicio de correo gratuito solicita completar los datos; dirección de correo, clave secreta y unformulario con datos personales.

La dirección de correo es creada por el usuario seleccionando un conjunto de letras o caracte-res que hagan referencia a su nombre y además, debe ingresar una clave secreta que tambiéndebe ser creada por el usuario. Para ello se deben seguir cuidadosamente las instrucciones queel sitio le proporciona.

Una vez creada la cuenta se debe anotar en algún lugar seguro el nombre de usuario elegido yla clave ya que si se olvida, no será posible acceder posteriormente al servicio de correo.

Por ejemplo, para obtener una cuenta de correo por Mixmail el procedimiento sería el siguien-te:

• Utilizar un browser o navegador de Internet, que puede ser Explorer o Netscape, parapoder tener acceso a la página Web de este sitio que proporciona el correo gratuito.

• Escribir en la barra de direcciones del navegador la siguiente dirección del sitio:www.mixmail.com

Esto permite bajar la página de Mixmail tal como se aprecia en la siguiente vista y se procede acompletar con los datos correspondientes.

Todos los sitios de correo gratuito proporcionaninstrucciones de uso a través de menús que sonmuy fáciles de comprender y manejar.

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FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA

Con la aparición de los primeros computadores en el mundo, empezó a aparecer también unlenguaje asociado a ellos. Muchos de estos conceptos provienen del idioma inglés y sólo enalgunos casos se ha logrado asignar una traducción adecuada. En otros casos los conceptos hantenido que incorporar nuevas acepciones, a modo de ejemplo la palabra Hardware que paracualquier angloparlante significa «Ferretería», adquiere en este contexto el significado de«equipamiento computacional». Manejar este lenguaje es una necesidad, ya que nos permitecomprender y relacionar los conocimientos elementales de la informática. En esta sesión abor-daremos los conceptos básicos de informática y ejecutaremos el trabajo práctico de desarmary armar un equipo computacional.

Objetivos• Identificar conceptos generales relacionados con informática.

• Reconocer y configurar dispositivos de entrada y salida.

Actividades

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Términos extraños• En parejas o equipos hacer un listado de palabras que hayan escuchado en informática,

cuyo significado desconozcan o no tengan claro. Dé inicio a la confección de un glosariocon los términos encontrados. Cada vez que escuche un término desconocido anóteloy busque su significado.

• Observar atentamente y participar de una presentación de conceptos básicos de infor-mática que realizará el capacitador.

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Con las manos en el Hardware• En parejas o tríos y frente a un computador, identifique correctamente los dispositivos

teclado, parlante y ratón. Desconecten y vuelvan a conectar las partes de un computador.

• En parejas y usando un kit de limpieza, dejar en óptimas condiciones el mouse, losparlantes, el monitor y el teclado de un equipo.

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v a Evaluación

Como evaluación de proceso, reflexione sobre la base de las siguientes preguntas. No olvidecontestarlas en su diario de procesos:

¿Qué aprendí en esta sesión?

¿Cómo me sentí en el trabajo práctico de la sesión?

¿Qué me habría gustado aprender en esta sesión?

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

RecuerdeA partir de este momento deberá llevar un cuaderno en su establecimiento, en el que debe irregistrando las fallas que se producen en los equipos. Cada observación registrada deberá tenerla fecha, la identificación del equipo y la descripción de la falla, dejando un espacio para poste-riormente registrar la solución.

Lea detenidamente el material de apoyo que formanparte de esta sesión.

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MATERIAL DE APOYO

14.1. Fundamentos de InformáticaLa expresión «computador» que se usa en América Latina deriva de «computer», palabra delidioma Inglés, usada en los Estados Unidos y adaptada al idioma Castellano. El concepto de«computer» hace referencia a una máquina que puede hacer cómputos o cálculos aritméticosy, de hecho, el computador, en la base de su operación, es eso: una máquina electrónica quehace cálculos aritméticos a gran velocidad y en un orden determinado.

En Europa, y específicamente en España, se estila usar la palabra «ordenador» para denominara estas máquinas, recordándonos que son utilizadas básicamente para ordenar y clasificar infor-mación.

En sus orígenes, los computadores fueron máquinas muy grandes, usadas por los científicospara realizar operaciones y cálculos matemáticos complejos. Con la evolución de la tecnología,se han reducido considerablemente en precio y tamaño. Los computadores son máquinasprogramables muy genéricas, que sirven para hacer múltiples operaciones. En la actualidad, uncomputador se puede definir como un dispositivo electrónico, destinado al proceso de todotipo de información (numérica, de texto, gráfica, sonido, etc.). Para poder realizar estas tareasun computador requiere de un conjunto de herramientas - llamadas programas o software-que no forman parte de sus dispositivos electrónicos (también llamado hardware), sino que selas llama y usa sólo cuando la tarea específica a desarrollar lo requiere.

El desarrollo de la industria y los avances de la tecnología en estos últimos años, ha traído comoconsecuencia no sólo computadores más veloces, pequeños y potentes, sino que también hainfluido en la masificación de ellos al bajar significativamente los costos.

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¿Qué se puede hacer con el Computador?Como se señaló anteriormente, con un computador se pueden hacer muchas cosas, tododepende de las necesidades que se tengan y de las aplicaciones (software) de que se disponga.Hoy en día existen muchas aplicaciones que le dan funcionalidad a los computadores, y que lostransforman por ejemplo en máquinas de escribir muy flexibles (procesadores de texto), enexcelentes máquinas para hacer cálculos numéricos (planillas electrónicas), en versátiles table-ros de dibujo (graficadores), en eficientes manejadores de información (bases de datos), enpoderosas centrales de comunicaciones (programas de comunicaciones), o en entretenidasmáquinas de juego y aprendizaje (programas educativos y de entretención).

A continuación se describen con un poco más de detalle las cosas que se pueden hacer con lasaplicaciones descritas anteriormente:

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v a Procesadores de texto: Son programas que transforman al computador en una máquina de

escribir virtual, ya que no se escribe en un papel sino directamente en la pantalla del computa-dor. Con estos programas se pueden escribir, guardar y modificar cartas, cuentos, guías deejercicios, currículum vitae, informes, libros, pruebas y, en general, cualquier tipo de documentoescrito. Por ejemplo, este documento que Ud. está leyendo fue escrito usando un procesadorde textos.

Dibujadores o editores gráficos: Son programas destinados al manejo de informacióngráfica. Con ellos se pueden crear y modificar todo tipo de imágenes, por ejemplo dibujos,afiches, fotografías, diagramas, etc.

Planillas de cálculo: Son programas orientados al manejo de información numérica. Son muyutilizados por los profesionales que usan y manejan información numérica como los contado-res, profesores, ingenieros, etc. Con ellos se pueden crear y manejar documentos como tablasde notas, planillas de sueldos, tablas estadísticas, información contable, etc.

Manejadores de bases de datos: Son programas orientados al manejo de grandes volúme-nes de información. Permiten crear y manejar documentos que almacenan datos de personas ocosas. Lo más común es que se los utilice para clasificar y buscar información de manera rápiday eficiente.

Programas de comunicaciones: Son programas que permiten usar el computador paraponerse en contacto con otros usuarios que están físicamente alejados. Por ejemplo el progra-ma Explorer o Netscape, son aplicaciones que sirven para estos propósitos.

Hardware y Software: Dos términos que es necesario distinguir

Ya nos referimos en forma tangencial a estos dos términos que son muy utilizados en losambientes computacionales. El término hardware se utiliza para designar al conjunto de dispo-sitivos físicos que forman un computador, así como los dispositivos periféricos que se le conec-tan. Ejemplo de hardware son: la memoria del computador, los circuitos que se encuentrandentro del gabinete, la disquetera, el teclado, la impresora, el monitor, el ratón.

En cambio el software se refiere a aquellos componentes no físicos que controlan y determinanel funcionamiento de los componentes físicos. Específicamente, se refiere a los programas y alos datos que maneja el computador. Estos programas no son otra cosa que un conjunto deinstrucciones organizadas, estructuradas y almacenadas de tal forma que, cuando son ejecuta-das, le permiten al computador realizar una tarea específica. La mayoría de los programas, paraactuar una vez que son ejecutados, necesitan una información de entrada (datos) la que esprocesada por el programa dando como resultado otra información de salida. Por ejemplo, unprograma de procesamiento de texto recibe la información de entrada del usuario -quien laescribe en el teclado del computador- procesa esta información y da como resultado el textoescrito en el monitor.

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Arquitectura de un ComputadorAl igual que un automóvil y, en general, cualquier aparato electrónico o mecánico, el computa-dor está formado por diferentes partes, organizadas de manera específica y las cuales se pue-den cambiar o retirar si es necesario. Dicha organización es lo que se conoce como arquitectu-ra del computador. En general, los computadores han mantenido una estructura bastante esta-ble en el tiempo aunque la tecnología y las partes al interior de esta organización ha variadomucho. Las partes principales que conforman esta organización son: la Unidad Central deProceso (UCP), la Memoria Principal (RAM), la Memoria Auxiliar (disco duro y otros dispositi-vos de almacenamiento de información) y los dispositivos de Entrada y Salida (teclado, mouse,monitor, impresora).

La Unidad Central de Proceso (Ucp o Cpu)

Esta unidad es el cerebro del computador, y es la que se encarga de controlar el flujo de datosentre todos los componentes y de procesar las instrucciones de los distintos programas en uso,en un determinado momento. Sus componentes son:

1. Unidad de Control. Coordina las acciones que se llevan a cabo en la UCP, como decodificare interpretar las instrucciones de los programas, el flujo de datos desde un componentea otro, entre otras tareas.

2. Unidad Aritmética-Lógica. Realiza las operaciones aritméticas como adición, sustracción,división, multiplicación y las lógicas como mayor que, menor que, mayor o igual, menor o igual.

Memoria Principal

El Computador posee dos tipos de memoria

Memoria Ram (Random Access Memory)Los programas y los datos para ser manejados por el computador deben encontrarse en unazona de almacenamiento temporal llamada RAM.

Características de la memoria RAM son las siguientes:

• Es de lectura y escritura, esto significa que se puede acceder a la información almacenadaaquí con el objeto de modificarla.

• Es volátil, es decir, retiene la información sobre la base de energía eléctrica. Esto significaque si el computador se apaga, todo su contenido se pierde.

• En un computador esta memoria es de gran importancia, ya que en gran medida, delespacio que ésta tenga disponible para almacenar programas e información dependerála velocidad y capacidad de procesamiento de información del computador. Toda lainformación que maneja un computador en un determinado instante debe estar alma-cenada en la memoria RAM junto a los programas, de lo contrario no sería posibleprocesarla.

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v a Memoria Rom (Read Only Memory)

Las características de la ROM son las siguientes:

• Es sólo de lectura, significa, que sólo se puede leer información desde aquí y no grabar.

• Es permanente, es decir, lo que se encuentra en la ROM permanece siempre yno se pierde aunque el computador se apague.

• La función principal de esta memoria es guardar cierta información inicial que el compu-tador necesita para su puesta en marcha una vez que se enciende. En la ROM se alma-cenan por ejemplo todos los programas que hacen el chequeo inicial del hardware ycomprueban que todo está en buenas condiciones para empezar a cargar el conjuntode programas del sistema operativo.

Memorias AuxiliaresSon dispositivos físicos magnéticos en donde datos y programas se pueden almacenar de ma-nera más permanente, con el objeto de recuperarlos.

A continuación se enumeran los más conocidos:

Cintas magnéticas. Es uno de los dispositivos de almacenamiento de información más antiguosque existen. Su apariencia es similar a las cintas de video, y hoy en día, se usan especialmentepara hacer respaldos de la información almacenada en otros dispositivos.

Disquetes. Son discos magnéticos protegidos por una carcaza de plástico para que no se dañen.

Discos duros. Son cilindros magnéticos ubicados en el interior del computador y que poseengran capacidad de almacenamiento.

CD-ROM. Son discos compactos (Compact Disk o CD) que se graban con tecnología láser ycon gran capacidad de almacenamiento. Hasta hace poco estos dispositivos eran de sólo lectu-ra, es decir, una vez grabados ya no se podía escribir más información en ellos. Hoy ya existenen el mercado CD’s regrabables.

Unidades de Medida de la InformaciónLas unidades que se utilizan para medir la información están íntimamente relacionadas con elpunto anterior. En efecto, la forma de comparar los dispositivos vistos en el punto anterior esmediante la cantidad de información que son capaces de almacenar, por lo cual es imprescindi-ble contar con una forma de medirla. La unidad básica que se ha definido para medir lacantidad de información es el byte.

Un byte está formado por un conjunto de dígitos binarios (ceros o unos) llamados bits que esla unidad básica de información con la cual el computador trabaja. Si uno pudiera asomarsedentro de los circuitos del computador, vería solo ceros y unos moviéndose a gran velocidaden todas direcciones. Mediante un byte se representan las letras del alfabeto, los dígitos del 0 al9 y algunos símbolos especiales (comas, puntos, comillas, etc.).

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Los documentos, programas y datos que maneja el computador, se almacenan en los distintosdispositivos físicos en espacios llamados documentos. En la práctica, los documentos son agru-paciones de caracteres (letras, números y caracteres especiales) identificados por un nombre yel espacio físico que ocupan en el dispositivo de almacenamiento, en consecuencia, dependerádel número de caracteres (bytes) que tenga. Luego, la unidad que se usa para medir la informa-ción es la cantidad de caracteres (bytes) que ocupa una vez archivada.

De manera similar a lo que ocurre con las medidas de longitud (donde la unidad es el milímetro,pero también existe el centímetro, el metro y el kilómetro), con la unidad de medida de lainformación pasa algo similar. Cuando son grandes cantidades de información, se usan ciertasequivalencias que se especifican a continuación- para evitar tener que manejar cifras muy grandes.

1 Kilobyte (Kb) equivale a 1024 bytes.

1 Megabyte (Mb) equivale a 1024 Kb, es decir 1.048.576 bytes.

1 Gigabyte (Gb) equivale a 1024 Mb, es decir 1.073.741.824 bytes.

La siguiente tabla muestra la capacidad de las distintas unidades de almacenamiento (memoriaauxiliar).

Unidad de almacenamiento Capacidad

Disquetes de 3 1/2 de alta densidad 1,44 Mb o 1.474 Kb

Discos compactos (CD-ROM) 630 Mb a 1 Gb

Mención especial merecen los discos duros por su generalizado uso como dispositivo de alma-cenamiento. Hoy en día todos los computadores vienen de fábrica con disco duro, cosa que noera así hace tan sólo algunos años. Inicialmente eran de 20 Mb, pero actualmente el estándar esde 10 Gbytes aunque existen algunos de hasta 73 Gbytes de capacidad.

Un dato adicional, la capacidad de almacenamiento de la memoria del computador (RAM)también se mide en Mbytes.

Actividad: Formar parejas y detallar las características de un computador: memoria, discoduro, lector de disco compacto, etc. Luego de quince minutos, reunirse en plenaria para co-mentar, analizar, completar y corregir los datos obtenidos.

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Unidades de Entrada y SalidaEl computador, para comunicarse con el usuario, debe poseer unidades de entrada para recibirinformación y unidades de salida para entregar información. La unidad de entrada básica entodo computador es el teclado. Además existen el mouse, el scanner, los lápices ópticos yotros dispositivos.

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v a La unidad de salida básica en todo computador es la pantalla. Además existen la impresora,

plotters, parlantes (en los equipos multimedia) y proyectores de pantalla.

La Pantalla o Monitor

Otro dispositivo de salida muy utilizado, y que puede ser asimilado al monitor del computadoren el sentido que cumple la misma función, es el proyector de pantalla (data show). Se lo utilizapara proyectar en grande la imagen que se obtiene en el monitor. Son ideales para hacerpresentaciones mediante el computador para grandes audiencias. En particular, se lo podríausar para mostrar a toda una clase resultados obtenidos en la pantalla del computador.

Cómo funciona el Computador

Un computador para realizar cualquier tarea específica en el procesamiento de información,requiere de un «programa» o «aplicación». Recordemos que los programas se almacenan enlos distintos dispositivos de almacenamiento, como por ejemplo el disco duro. Estos programasson los que contienen el conjunto de instrucciones específicas que le permitirán al computadorcumplir su función. Una vez que el programa es «llamado a actuar» por el usuario, el computa-dor lo rescata del dispositivo de almacenamiento donde este permanece guardado, lo copia enla memoria RAM (también denominada a veces memoria activa) y ejecuta paso a paso lasinstrucciones contenidas en él a gran velocidad.

La mayoría de los programas manejan datos que se obtienen directamente del usuario a travésde las unidades de entrada, o bien desde documentos guardados en alguno de los dispositivosde almacenamiento (disco duro, CD-ROM, etc.). Estos datos también son ubicados en la me-moria RAM para que el programa pueda utilizarlos. Los resultados obtenidos a partir de laacción del programa sobre los datos proporcionados, se entregan al usuario a través de lasunidades de salida (monitor, impresora, etc.) y, eventualmente, también pueden ser almacena-dos como documentos en el disco duro o en disquetes.

Organización de la Información en los Dispositivos deAlmacenamiento

De manera similar a como se organizan los libros en una biblioteca (tipo de literatura, especia-lidad, autor, etc.), los zapatos en un zapatería (de acuerdo al sexo, número, calidad, etc.), losdocumentos se almacenan en los dispositivos de almacenamiento identificados por un nombreúnico y clasificados de una manera jerárquica para facilitar su búsqueda.

Una forma de pensar la organización de la información en un disco duro es imaginar que seingresa a un espacio donde existen carpetas para organizar la información. Cada carpeta repre-senta una categoría de información la que, a su vez, puede contener subcarpetas. Estas catego-rías tienen como propósito clasificar y agrupar los documentos de un mismo tipo o categoría, aligual que los libros en la biblioteca o los zapatos en la zapatería. Es importante señalar que estascategorías son relativamente arbitrarias y la organización final de la información, salvo algunascosas esenciales para el buen funcionamiento del sistema en general, es de completa responsa-bilidad del usuario.

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Esta es, en síntesis, la manera en que los computadores están organizados y la forma en quealmacenan, recuperan y procesan la información desde el punto de vista de su conformacióninterior.

14.2 Telecomunicaciones y Redes de Computadores

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¿Qué es una Red?Una red de computadoras consiste en dos o más computadoras y dispositivos periféricos;como impresoras, que están conectadas, generalmente a través de cable o de líneas telefónicas.Esto con el propósito de permitir el flujo de información de un computador a otro para diver-sos fines. Por ejemplo, traslado de información a otro equipo que tiene impresora (compartidapara el uso de la red).

La forma y los servicios de una Red de Computadores

La razón para que el coordinador conozca lo que es la red, se debe a la importancia de contarcon el buen funcionamiento de su laboratorio; un buen acceso a Internet que permite el envíode correo electrónico y en consecuencia un buen desarrollo de proyectos colaborativos, tras-lado de documentos o programas de un computador a otro y lo que más se utiliza en unlaboratorio, acceso a las impresoras.

Ventajas de Tener una Red Local

La ventaja de una conexión en red es que todos los dispositivos conectados a la red tienenacceso simultáneo entre ellos, permitiendo, por ejemplo el envío de archivos de un computa-dor a otro de la red, la utilización de una impresora conectada a la red por parte de cualquiercomputador de la misma, la utilización de correo electrónico entre computadores en la red, lautilización de archivos en un servidor por parte de varias estaciones de trabajo de forma simul-tánea, etc.

Estructura de Red

El siguiente es un esquema del laboratorioimplementado en los laboratorios de computación deescuelas y liceos.

Estructura de la red local

Lo que se observa en la figura es la estructura genérica, es decir, podrá variar el número decomputadoras o impresoras, pero la forma permanece.

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v a Los elementos presentes y sus características son los siguientes:

Servidor: Es el computador que tiene más memoria tanto de almacenamiento (disco duro),como de trabajo (memoria RAM). Necesita tener estas características, ya que es él quienadministra el funcionamiento de la red local y las comunicaciones en la sala de Enlaces.

Módem: Es para el computador, lo que es el teléfono para el hombre. Permite la comunica-ción remota de un computador a otro vía telefónica. Para el laboratorio es suficiente que existauno solo para el servidor y la línea telefónica para conectarlo.

Clientes: Son computadores de similares características que el servidor, pero dependen deeste para las comunicaciones. Por ejemplo, si un cliente no posee red, no podrá tener acceso alcorreo electrónico y se verá en pantalla un mensaje enviado por el sistema que dice «Noconectado, problemas con el servidor».

Hub: Se podría decir que es como un «Policía de tránsito», se encarga de dar el paso deinformación entre los clientes y el servidor, sin que se produzcan choques. Por ejemplo, supon-gamos que el cliente 1 envía información al servidor y al mismo momento el cliente 2 hace lamisma operación, el Hub se encarga de enviar ambas de modo que lleguen correctos al servi-dor.

Colisiones: Son parte normal de la operación en una red Ethernet y ocurren cuando dos omás computadores intentan transmitir al mismo tiempo. Un repentino aumento sustancial en elnúmero de colisiones puede indicar un problema con algún aparato de la red, particularmentesi este no es acompañado por un incremento general en el tráfico de la red.

Impresoras: Generalmente existen dos tipos una de inyección de tinta y otra de cinta, pre-sentes en los laboratorios o en la sala de profesores.

El servidor así como los clientes, son computadores que podrían funcionar independientemen-te entre sí, pero al estar en una red se aprovechan al máximo los recursos presentes. Dosejemplos claros son el uso de las impresoras. Si no existiera la red, se necesitaría una por cadacomputador presente en la sala, lo mismo ocurre con el módem y línea telefónica.

Los tipos de Red que existen

Las redes pueden ser locales (LAN o Local Area Network) o extendidas (WAN o Wide AreaNetwork) según su emplazamiento físico está concentrado en una zona reducida y con unenlace por cable de red (Oficinas, Edificios corporativos) o bien distribuidas en cualquier partedistante y con Enlaces por líneas telefónicas o redes comerciales especiales, como la X.25 oRDSI (entre distintas ciudades o países).

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Forma de conexión de escuelas y liceos A INTERNET

Los liceos y escuelas tienen la misma forma de conectarse a la red, tanto en sus laboratorios,como con la red nacional Enlaces, por lo tanto, las explicaciones son válidas para ambos casos.

El siguiente esquema representa, en formageneral, como es la conexión de red de losestablecimientos con Enlaces.

Conexión de Escuelas y Liceos a Internet

Se puede observar en la figura, la conexión entre los establecimientos con Internet es la víatelefónica, pero existen además otras tecnologías que se pueden usar como medios de co-nexión, por ejemplo la radio civil.

Es necesario dejar en claro que no es posible la comunicación directa entre escuelas o liceos,sino que toda la comunicación (correspondencia) pasa por los Servidores de los proveedoresde Internet. Esto se debe a que cuando se envía un e-mail, los servidores le entregan inmedia-tamente, las cartas o e-mail que le han sido enviadas desde otros lugares.

¿Cómo se unen entre sí las Redes?

Dos LANs distantes pueden unirse mediante un router a través de una línea telefónica y módemo simplemente un cable largo (Backbone) y formar una WAN.

¿Que es un «Router»?

Los routers pueden ser simplemente un programa que permite a un computador trabajarpropiamente como router en background (aunque no lo convierta en ello) o bien pueden serdispositivos especialmente dedicados a esta tarea. Una LAN puede dividirse en varias zonasmediante routers.

La tarea de los routers es elegir siempre el mejor camino para conectar dos dispositivos en laLAN o WAN que desean comunicarse, a diferencia de los Bridges, que solamente establecenel principio o final físico de una zona. Es muy importante distribuir correctamente los routers afin de evitar caminos innecesarios que retrasan el flujo de información.

¿Que es un Nodo?

Un nodo es cualquier dispositivo que está conectado a la red, ya sea un servidor, un computa-dor personal, una impresora, etc.

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v a Organizando una Red

La topología de la red (configuración física que adopta la interconexión) puede realizarse con-forme a tres disposiciones básicas: Encadenada, Bus y Estrella.

Conexión física de los Componentes de una Red

Los computadores normalmente están conectados en red, la red local del establecimiento. Estosignifica que entre ellos comparten recursos e información. Para que esta red local funcionecorrectamente, es primordial que los computadores estén bien conectados entre sí. El esque-ma es similar al mostrado a continuación.

Conexión de los componentes de una red

Para conectar cada computador a la red local se utiliza el HUB, que es el aparato que permitegenerar una topología de estrella.

El computador Servidor es el que tiene conectado el Módem. El módem se conecta al compu-tador a través de un cable, el cual debe ingresar a la puerta de comunicaciones COM del PC.

La impresora se conecta a la red local, en algún computador que servirá de servidor de impre-sora para la red.

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14.3 Resumen Organización de la Sala

14.4 Lista de Cotejo de Conocimientos y Habilidades AdquiridasA continuación se establecen una serie de habilidades y conocimientos, que es necesario quesean manejados por el profesor que asuma el rol de coordinador de Enlaces, al interior de suestablecimiento educacional. Indique con un SI la habilidad o conocimiento que está lograda ycon un NO si no lo es.

Definición de Conceptos

Es capaz de definir adecuadamente los siguientes conceptos básicos: (2 pts. c/u).

Hardware.

Software.

Memoria RAM.

Memoria Secundaria.

CPU.

Disquete.

Red local.

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v a Manejo de Sistema Operativo

Es capaz de realizar las siguientes acciones: (3 pts. c/u)

Instalación y desinstalación de un computador.

Instalación de periféricos.

Identificación de características de un computador.

Manejo adecuado del mouse y teclado.

Instalación de software.

Desinstalación de software.

Organización de entorno de red.

Manejo de ventanas y carpetas.

Uso de sistemas de ayuda y búsqueda de archivos.

Eliminación de carpetas, documentos y programas innecesarios.

Creación de carpetas públicas.

Transmisión de archivos en red local.

Configuración de impresoras local y en red.

Formateo y uso de disquetes.

Respaldo de archivos en disquetes.

Utilización de discos compactos.

Configuración de paneles de control.

Configuración del módem.

Descripción de una red LAN.

Reinstalación de Windows.

Eliminación de Virus.

Acceso telefónico a redes.

Configuración de servicios de Internet en los cliente (proxy).

Administración y gestión escolar electrónica.

Comprobación de errores y desfragmentación del disco duro.

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14.5 AutoevaluaciónCada coordinador(a) registrará en el casillero correspondiente a Nota, la calificación que con-sidere que refleja el grado de desempeño de su rol.

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Establecimiento :

Fecha :

Organización Nota

Planificación horaria de profesores.

Funcionamiento horario profesores.

Planificación horario alumnos.

Funcionamiento horario alumnos.

Publicación periódica de información en el Diario Mural.

Uso racional de los insumos (papel y otros).

Capacitación, actualización interna de conocimientos

Disposición para responder dudas a colegas y alumnos.

Colaboración a profesores en capacitación.

Transferencia de conocimientos a colegas.

Motivación y apertura a profesores para trabajar

en informática educativa.

Creación y uso de una Bitácora.

Gestión Nota

Detección oportuna de problemas.

Funcionamiento de la red (lo que está a su alcance).

Mantención periódica de los equipos (limpieza y orden

de archivos).

Organización de la información electrónica.

Inventario al día y visible.

Actualización permanente del Plan de Informática Educativa.

Proyectos y Actividades Nota

Apoyo al desarrollo de proyectos con uso de computadores.

Iniciativa para crear actividades y proponerlas a sus colegas.

Apoyo a diversas actividades de alumnos y profesores.

Apoyo a iniciativa en la participación de proyectos Colaborativos.

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Documents

Coordinador Enlaces