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Contenido
• Antecedentes
• Resultados Operacionales
• Proyectos Emblemáticos para la comunidad
• CNT socio tecnológico del país
• CNT Socialmente Responsable
• Premios y reconocimientos empresariales
Antecedentes
Normas vigentes en el Ecuador, que hacen referencia a los procesos de rendición de cuentas de la gestión pública:
Constitución de la República del Ecuador
Ley Orgánica de Participación Ciudadana
Artículos del 88 al 98, artículo 60
Ley Orgánica del Consejo de Participación Ciudadana
y Control Social
Artículos 5, Artículos
del 9 al 12
Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la
Información Pública
Artículos 1, 3, 4, 5, 7
Artículos 61, 100, 204, 206, 207, 208, 355, 378, 381, 388
Resultados Operacionales
Servicios Banda Ancha Fija (miles)
17.2 52.6 144.7
232.7
338.5
481.9
639.5
753.5
-
100
200
300
400
500
600
700
800
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Servicios Internet y datos móviles (miles)
10.40 47.59
130.98
251.73
403.29
-
50
100
150
200
250
300
350
400
450
2010 2011 2012 2013 2014
Fuente: CNT EP, corte: diciembre 2014
Resultados Operacionales
Evolución de tarifas y velocidades CNT EP Plan Básico de Internet Banda Ancha
2007 Plan Básico
2014 Plan Básico
128 Kbps
3 Mbps
$ 39,90 $ 18,00
VELOCIDAD
TARIFA
• 24 veces de Incremento de velocidad • Reducción en más de la mitad de la tarifa
Resultados Operacionales
Fuente: SUPERTEL Elaboración: CNT EP
Densidad de servicio Internet Banda Ancha fija (por hogares)
AÑO 2007
0.0%
1.0%
2.0%
3.0%
4.0%
5.0%
6.0%
7.0%
8.0%
CNT Otros Operadores
Resultados Operacionales
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
CNT Otros Operadores
Fuente: SUPERTEL Elaboración: CNT EP
(*) El operador ETAPA mantiene exclusividad en el cantón Cuenca – Azuay
Densidad de servicio Internet Banda Ancha fija (por hogares)
DICIEMBRE 2014
Resultados Operacionales
Más de 5 millones* de ecuatorianos
tienen acceso directo
a INTERNET a través de las redes
de telecomunicaciones
de CNT EP
753,500 hogares de Internet Fijo
403,300 servicios de Internet móvil
5,573 instituciones sociales con Internet
* Valores aproximados
Más de 12.8 millones de ecuatorianos tienen acceso a las TICs gracias a la CNT EP
Resultados Operacionales
1.69 1.70
1.80 1.85
1.94 2.01
2.06 2.10
1.6
1.7
1.8
1.9
2.0
2.1
2.2
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Servicios Telefonía Fija (millones)
Servicios Televisión por Suscripción DTH
2,415
45,967
145,277
270,076
-
50,000
100,000
150,000
200,000
250,000
300,000
2011 2012 2013 2014
Resultados Operacionales
Kilómetros de Fibra Óptica
Red Nacional de Transmisión (Fibra Óptica)
[Km]
1,251 3,374 3,952
4,900 5,516
8,415 9,839
12,179 13,025
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
18 20 58 72 81
124 145
176 195
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Cantones interconectados con Fibra Óptica
[ # ]
Capacidad Año 2007: 0.7 Gbps Capacidad Año 2014: 70 Gbps internacional + 69 Gbps de CACHE para navegación nacional 100 veces de incremento de capacidad respecto del año 2007
Conectividad Internacional
Resultados Operacionales Mejoramiento de Imagen - Centros Integrados de Servicio (CIS) Remodelados
ANTES AHORA
Se han remodelado 153 Centros Integrados de Servicio con una inversión total de 14.5 millones de USD, beneficiando a más de 8.5 millones de ecuatorianos
CIS Cantón Ponce Enríquez
CIS Matriz Cuenca
CIS Matriz Cuenca
CIS Cantón Ponce Enríquez
CIS Matriz Cuenca
CIS Matriz Cuenca
Resultados Financieros
ESTADO DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS (miles de USD)
AÑO 2012 AÑO 2013 AÑO 2014
Ingresos 601.593 664.159 748.738
Costos & Gastos (-) (341.776) (392.416) (463.573)
EBITDA 259.817 271.743 285.165
Depreciaciones, Amortizaciones y Provisiones (-) (108.200) (107.803) (112.682)
Resultado Operacional (EBIT) 151.617 163.940 172.483
Gastos y costos no Operacionales (-) (9.863) (17.569) (18.000)
Resultado no Operacional (9.863) (17.569) (18.000)
Resultado neto 141.754 146.371 154.483
Fuente: Gerencia Financiera de CNT, Año 2012 Estados Financieros Auditados. Año 2013 provisional; y, Año 2014 proyección, sujeto a reclasificación y ajustes.
Estados Financieros consolidados
Resultados Financieros
*Fuente: Gerencia Financiera de CNT EP. Año 2012 Estados financieros Auditados. Año 2013 provisional y año 2014 proyección, sujeto a reclasificación y ajustes.
BALANCE GENERAL AÑO 2012 AÑO 2013 AÑO 2014
(miles de USD)
TOTAL ACTIVOS 1.689.687 1.853.936 1.974.016
Activos Corrientes 433.205 465.784 518.894
Caja 22.424 19.799 18.083
Inversiones 16.580 1.706 584
Inventarios 56.473 92.720 107.339
Cuentas por cobrar 337.729 351.559 392.887
Activos No Corrientes 1.256.482 1.388.152 1.455.122
Planta y Equipo 1.159.269 1.304.806 1.378.247
Otros activos 97.213 83.346 76.876
TOTAL PASIVOS 261.523 329.401 295.009
Pasivos Corrientes 191.743 255.263 219.263
Obligaciones corto plazo 191.743 255.263 219.263
Pasivos No Corrientes 69.779 74.138 75.746
Obligaciones a largo plazo 69.779 74.138 75.746
PATRIMONIO 1.428.165 1.524.536 1.679.007
TOTAL PASIVO + PATRIMONIO 1.689.687 1.853.936 1.974.016
Resultados Financieros
En los últimos 7 años la inversión asciende a más de 1,723 millones de USD
190 399
693 890
1,172 1,480
1,723
-
500
1,000
1,500
2,000
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
INVERSIÓN NACIONAL Valores acumulados
La empresa se encuentra continuamente invirtiendo en nuevas plataformas tecnológicas y expandiendo sus redes de telecomunicaciones.
Proyectos emblemáticos
La última generación de tecnología de datos
móviles
422 radiobases a nivel nacional
10 veces más velocidad de navegación que la
tecnología 3G
Red móvil LTE 4G
Proyectos emblemáticos
Proyecto GPON – Fibra óptica hasta el hogar
Fibra óptica hasta el hogar, para brindar altas velocidades de conexión
70 nodos principales en 41 ciudades en 23 provincias del país
Más de 100 Mbps de velocidad
$ 110 millones USD de inversión La superautopista de la información directamente a los hogares
ecuatorianos.
Proyectos emblemáticos
Centros Tecnológicos Integrados Quito y Guayaquil
La CNT está implementando dos Data Center para el almacenamiento y procesamiento de datos, brindando el mejor rendimiento y seguridad de la información, para el servicio del sector público y privado del país.
Data Center Quito
Inversión: $ 40 millones de USD
Data Center Guayaquil
CNT Socio Tecnológico del país
CNT contribuye con diferentes proyectos que ha puesto en marcha el Gobierno Nacional, relacionados con seguridad, educación, salud, plataformas gubernamentales, inclusión social, entre otros:
• Red Troncalizada Nacional
• Conectividad ECU-911
• Conectividad e Internet UPC
• Semaforización inteligente
• Proyecto Transporte Seguro
• Servicios TIC para el Ministerio de Educación
• Servicios TIC para entidades del sector público – SNAP
• Conectividad para la Ciudad del Conocimiento - Yachay
• Ciudades digitales y territorios inteligentes
• Comunidades del Milenio
• Contact Center Ministerio de Salud Pública
• Infocentros
• Dinero electrónico
Programa para la Prevención de Violencia de Género
Talleres de sensibilización y formación de promotores con la
Asesoría Técnica de la Cooperación Alemana GIZ
CAMPAÑA INTERNA
Responsabilidad Corporativa
100 líderes de pausas activas formados a nivel
nacional
Pausas Activas a nivel nacional
Responsabilidad Corporativa
Código de Ética
Responsabilidad Corporativa
Orientar la gestión, los principios,
valores y políticas institucionales
que regulan las relaciones internas
y externas de los colaboradores y
colaboradoras de la CNT EP
Contamos con un Comité de
Ética encargado de vigilar y
garantizar la aplicación y
cumplimiento del Código de
Ética de la CNT EP
Reporte de Responsabilidad Corporativa 2013
Responsabilidad Corporativa
La CNT en el 2014 realizó su
presentación del tercer reporte
de Responsabilidad Corporativa
bajo el marco del Global
Reporting Initiative – GRI.
Alianzas Intersectoriales
Responsabilidad Corporativa
CERES Participación en talleres y mesas de diálogo para compartir buenas prácticas
MRL Inclusión de proveedores
de servicios de la pirámide
Erradicación de Trabajo Infantil
Pacto Global
Respeto de los diez principios que promueve el Pacto : DD.HH, Ambiente, Estándares
Laborales y Anticorrupción
EMASEO Sistema alternativo de manejo de residuos sólidos urbanos
GIZ Prevención de Violencia de Género – Programa ComVoMujer
Responsabilidad extendida con clientes
Tríptico “CON CNT NAVEGO SEGURO”, para uso responsable del internet
Responsabilidad Corporativa
Responsabilidad Corporativa
Campaña contra el Cyberbullying
Se realizaron charlas en colegios fiscales de Quito,
conjuntamente con la Fundación Reina de Quito.
Campaña de erradicación del Trabajo Infantil
Responsabilidad Corporativa
CERTIFICACIÓN EN CONOCIMIENTOS DE: • Normativa • Conceptos y sensibilización de
erradicación de trabajo infantil en ecuador
Resultados alcanzados entre el 2013 y 2014:
• 2.401 colaboradores certificados • 24 proveedores certificados • 16 distribuidores certificados
Voluntariado Corporativo
200 voluntarios - limpieza de playas
Siembra de árboles - Antisana
Responsabilidad Corporativa
Premios y galardones obtenidos
Mejor desempeño en la contratación pública por parte del SERCOP Primer lugar años 2012 y 2014 Segundo lugar en el Año 2013
Premio EKOS de Oro 2014 por satisfacción al cliente en el segmento proveedores de Internet
• Revista VISTAZO, en su edición de noviembre, ubicó a la CNT EP entre las 100 empresas con mayor reputación y gobierno corporativo.
• Revista América Economía, la sitúa entre las 10 primeras empresas en el Ranking TOP 50 de empresas y marcas.
• La CNT EP ocupó el segundo lugar entre las más atractivas para trabajar de una lista de 300 entidades públicas, según EKOS y PeopleMatters de España.
• Décimo lugar en la lista de 500 mayores empresas del Ecuador, según ranking publicado por la revista Vistazo.
• Certificación de calidad ISO 9001:2008, en las 24 provincias del país.
• Primera empresa pública en obtener la Certificación Internacional de Seguridad de la Información UNE-ISO/IEC 27001
• IESS realiza un reconocimiento público a la CNT EP por su eficiente Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo (SISO)
Aportes Ciudadanos
¿Si quisiera contratar los servicios de CNT: telefonía fija o Internet fijo, pero no es posible porque en Cuenca este servicio lo comercializa ETAPA, porque una empresa como CNT que es nacional no tiene aún este servicio en la ciudad de Cuenca?
La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, como empresa nacional puede ofrecer sus servicios de telecomunicaciones en todo el territorio nacional, actualmente los medios inalámbricos de servicios móviles (telefonía e internet) permiten ofrecer servicios de telecomunicaciones en la ciudad de Cuenca. Sin embargo se debe mencionar que actualmente existe un convenio, entre las empresas de telecomunicaciones CNT EP - ETAPA EP para la prestación de servicios de telecomunicaciones fijos, la CNT EP debe respentar el territorio comprendido por el cantón Cuenca; este convenio finaliza en el 2016 y al término del mismo la CNT EP podrá entregar servicios de telecomunicaciones fijos de última última generación a Cuenca y a los Azuayos.
Aportes Ciudadanos
¿Llegará la fibra óptica a todas las comunidades o solamente a los centros parroquiales y cantonales?
La CNT tiene un proyectado llegar al 96% de las parroquias del país con fibra óptica hasta el 2017, esto representa más del 90% al 95% de la población. El esfuerzo que va a realizar la CNT está plasmado en un compromiso con el Presidente de la República y con el país para atender a todas las poblaciones del Ecuador y de no ser posible atender con FO, ya sea por aspectos técnicos, geográficos o de número de habitantes, se atenderá con otros medios de telecomunicaciones, como puede ser radio de última generación que dependiendo del número de habitantes de las poblaciones será suficiente para satisfacer todas las necesidades de telecomunicaciones de los ciudadanos.
Aportes Ciudadanos
¿Cuáles son los servicios que la CNT brinda a las personas con discapacidad, hay un descuento específico, cuales son los requisitos que una persona con discapacidad debe presentar, y finalmente, si ese trámite se hace únicamente en las provincias o en todos los CIS del País?
La CNT EP aplica todas las condiciones y beneficios, entre ellos descuentos en los diferentes servicios de telecomunicaciones, para las personas con algún grado de discapacidad, dispuestos y obligados por Ley a todos los proveedores de servicios de telecomunicaciones; el procedimiento, los requisitos necesarios se encuentran publicados en la página Web de la CNT EP o en cualquier Centro Integrado de Servicios.
Aportes Ciudadanos
¿Es posible mejorar la cobertura de internet en los infocentros de zonas lejanas, ya que 1.8 Mbps no son suficiente para trabajar con facilidad en 10 máquinas conectadas?,
Este detalle técnico se lo puede resolver, sin embargo depende también del convenio con el Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, pero es la obligación de la CNT servir bien a los ecuatorianos y si se tiene que mejorar las condiciones de esa conectividad, probablemente por ser una conectividad satelital, se lo va a hacer.
Aportes Ciudadanos
¿Cuáles son las ventajas entre CNT como institución del Estado, respecto a otras instituciones de la competencia privada
El enfoque de la CNT esta en el ciudadano no el mercado, si bien es cierto se debe competir en los mercados para hacer sostenible la empresa e invertir en todo el país; la visión de la Empresa Pública es totalmente diferente a la visión de la empresa privada. La "Casa Matriz" de la CNT es el pueblo ecuatoriano; los recursos que genera la empresa es para reinvertirlos ya sea a través de aportes al Presupuesto General de Estado y diferencia para seguir invirtiendo en redes de telecomunicaciones donde la empresa privada no invierte porque no es rentable. Las "casas matrices" de las otras empresas, están fuera del país, una está en España y la otra está en México y las agencias en Ecuador deben responder a los lineamientos de esas casas matrices que es básicamente generar beneficios económicos y rentabilidad financiera y ese dinero será sale fuera del país para reportar a esa "Casa Matriz"; esa es la gran diferencia, la CNT piensa en ciudadanos las empresas privadas piensan los mercados y la rentabilidad económica.