i

SIKAP PEMERINTAH LOKAL KOTA MALANG TENTANG PROGRAM

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY KAMPUNG WARNA-WARNI

JODIPAN OLEH PT.INDANA

SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Muhammadiyah Malang

Disusun Oleh :

Nabila Firdausiyah 201310040311235

Dosen Pembimbing : 1. Dra. Frida Kusumastuti, M.Si2. Nurudin, M.Si

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2017

ii

LEMBAR PENGESAHAN

Nama : Nabila Firdausiyah

NIM : 201310040311235

Konsentrasi : Public Relations

Judul Skripsi: Sikap Pemerintah Lokal Kota Malang tentang Program Corporate Social Responsibility Kampung Warna-Warni Jodipan oleh PT.INDANA

Telah dipertahankan dihadapan Dewan Penguji Skripsi

Jurusan Ilmu Komunikasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Muhammadiyah Malang

Dan dinyatakan LULUS

Pada hari : Rabu

Tanggal : 26 Juli 2017

Tempat : Ruang 607

Mengesahkan,

Dekan FISIP UMM

Dr. Asep Nurjaman, M.Si

Dewan Penguji:

1. Budi Suprapto, M.Si, Ph.D Penguji I ( )

2. Drs. Farid Rusman, M.Si Penguji II ( )

3. Dra.Frida Kusumastuti, M.Si Penguji III ( )

4. Nurudin, M.Si Penguji IV ( )

iii

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Alhamdulillaahirabbil’alamin, puji syukur saya panjatkan kepada Allah

SWT yang Maha Pengasih dan Penyanyang, berkat limpahan rahmat, taufiq, serta

hidayah-Nya peneliti dapat menyelesaikan tugas akhir ini. Sholawat serta salam

juga saya sampaikan kepada Nabi Muhammad SAW, yang telah membawa

manusia dari zaman jahiliyah menuju kehidupan Islam yang indah.

Skripsi ini saya susun secara maksimal serta dengan adanya bimbingan,

dan dukungan dari berbagai pihak sehingga dapat memperlancar pembuatan

skripsi. Untuk itu saya menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah

berkontribusi dalam pembuatan skripsi ini.

Selaku peneliti, saya menyadari bahwa saya memiliki keterbatasan

pengetahuan maupun pengalaman, sehingga skripsi ini pun memiliki kekurangan.

Oleh karena itu, peneliti mengharapkan saran serta kritik yang membangun demi

kesempurnaan skripsi ini ini.

Nun Walqalami Wamaa Yasturun,

Wassalamu’alaikum, Wr. Wb.

Malang, 26 Juli 2017

Penulis

Nabila Firdausiyah

iv

LEMBAR PERSEMBAHAN

Alhamdulillahirobbil’alamiin..

Dengan mengucap kalimat syukur, akhirnya peneliti dapat menyelesaikan skripsi

yang berjudul “Sikap Pemerintah Lokal tentang Program Corporate Social

Responsibility PT.INDANA Kampung Warna-Warni Jodipan oleh

PT.INDANA” sebagai persyaratan dalam menyandang gelar S.Ikom dari

Universitas Muhammadiyah Malang.

Rampungnya skripsi ini, tidak lepas dari campur tangan Sang Pencipta Allah SWT

serta orang-orang terdekat peneliti. Maka secara khusus di halaman persembahan

ini, untaian kata peneliti haturkan kepada :

1. Allah SWT, Sang Pencipta, Sang Maha Pengasih dan Maha Penyayang.

Begitu banyak kasih yang Engkau curahkan kepada hamba dalam

menyelesaikan skripsi ini. Terimakasih untuk tidak selalu membuat segala

urusan menjadi mudah, sehingga Nabila bisa menjadi sosok yang lebih

tangguh dalam berusaha maupun berdoa.

2. Kedua orangtua saya, Almarhum Ayahanda tersayang H.Iskandar Syam

dan Ibu R. Siti Aisyah. Ibu, terimakasih selalu mendoakan Bela di setiap

sholatmu. Ibu, Bela percaya skripsi ini terselesaikan berkat ridhomu yang

diridhoi Allah. Terimakasih untuk selalu menguatkan dan menyadarkan

“Nak, Allah sayang sama kamu. Segala ujian ataupun cobaan yang kamu

terima, itu karena Allah ingin mengangkat derajatmu,”

“Besarnya pahala sesuai dengan besarnya ujian dan cobaan. Sesungguhnya Allah ’Azza wa jalla bila menyenangi suatu kaum Allah menguji mereka. Barangsiapa bersabar maka baginya manfaat kesabarannya dan barangsiapa murka maka baginya murka Allah.” (HR. Tirmidzi).

v

Ayahku, Almarhum H.Iskandar Syam, terimakasih telah menyayangi Bela

sedalam itu. Takkan habis cerita tentangmu, takkan putus doa untukmu.

Terimakasih telah menjadi Ayah paling pengertian yang mengarjarkan

kesabaran dan kebaikan dalam hidup. Bela yakin, Ayah juga turut

mendoakan Bela di alam sana. Tepat setahun kepergianmu, Bela bisa

menyelesaikan skripsi ini. Bela rindu telfon Ayah yang 5x sehari. Bela

sayang Ayah, Bela kangen Ayah. Allah menyayangimu, Ayah. Bahagia di

surga, Ayah. Aamiin.

3. Saudara-saudaraku : Mas Alan, Adik Dina, Adik Sulton, dan juga Kakak

Ipar Mbak Fenda terimakasih telah menjadi saudara-saudara penyemangat

dibalik keusilan. Mak Minah, pengasuh yang telah kuanggap sebagai Ibu

Kandung sendiri karena turut membesarkanku selama 22 tahun hidupku.

Terimakasih kasih sayang tulusnya, kebawelannya, masakan enaknya, dan

kesabarannya dalam mengurus Bela dan keluarga. Terimakasih Keluarga

besar Pajurangan dari Keluarga Ayah : Tante Min, Om Mus, Nola, Ina,

Vozi, Ozzu, Geldi, Mbak Warda, Ina, Yasmin, dan Mas Eka. Terimakasih

juga kepada Keluarga Gresik-Bawean dari Keluarga Ibu : Tante Firdus,

Om Fajar, Tante Kia, Bude Zuhra, Tante Tutun, dsb.

4. Ibu Frida Kusumastuti dan Bapak Nurudin, terimakasih telah bersedia

menjadi dosen pembimbing tugas akhir Nabila. Ilmu yang tidak dapat

dibeli, curhatan kisah manis yang tidak dijual, kesabaran tanpa batas,

inspiring story yang amat luas, serta waktu yang diluangkan, semoga Allah

SWT membalas itu semua dengan kesehatan, kebahagiaan dunia akhirat

bagi Ibu Frida dan Bapak Nurudin. Aamin.

vi

5. Bapak Jamroji, dosen dengan takaran perhatian, kasih sayang, ilmu,

ketegasan dan humoris yang sebanding. Terimakasih telah sebegitu

pedulinya kepada Nabila dan teman-teman Guyspro. Semoga Allah

membalas kebaikan dan kasih sayang yang bapak berikan kepada Nabila.

Aamiin.

6. Serta dosen-dosen Ilmu Komunikasi UMM : Bapak Sugeng, Ibu Widya,

Bapak Himawan, Ibu Arum, Ibu Isnani, Bapak Budi, Bapak Farid, Bapak

Muslimin, Ibu Winda, Bapak Novin, Bapak Zainudin, dan Bapak Rahadi,

yang telah memberikan ilmunya, canda tawanya, kisah inspirasinya, dan

waktunya.

7. Ketiga sahabat-sahabatku : Aric Luviani P, Dinni Anggraeni dan Desy

Intan. Terimakasih selalu ada disaat aku menangis melankolis hingga

bahagia sambil joget India selama ini. Semoga kalian juga cepat lulus dan

sukses dalam bidang masing-masing. Turut serta sahabat dan penyemangat

sejak SMP hingga kini, Putu Sisintya dan Rani Fajar Nestiti. Dan juga

teruntuk teman-teman Kelas Ilmu Komunikasi D 2013, terimakasih

kebersamaannya.

8. Saudara satu atap dalam kosan BCT Blok 5 no.108 yang kini harus pindah

ke BCT blok E no.3 : Rikka Razak, Aric, Mbak Caca, Mbak Ika, Amanda,

Mbak Lulu, Mbak Dedew, Mbak Mirza, terimakasih telah menjadi

penghuni kosan rasa keluarga. Ucapan khusus, Nabila sampaikan kepada

sahabat seperjuangan dalam urusan dunia dan akhirat, Rikka Razak yang

pada bulan ini juga meraih gelar S.T nya. Terimakasih untuk mau bersama-

sama saling menguatkan, mengingatkan, dan menyadarkan. Terimakasih

vii

juga kepada Bu Lek Surti, pembantu kosan yang kesabarannya dan kasih

sayangnya seperti memiliki Ibu sendiri di Kota Malang ini.

9. Guyspro, tim rasa sahabat : Ira Yulia, Salis Fitria, Dinni Anggraeni, Wahyu

Fitri, Elmi Nur Aidah, Fahd Afdallah dan Ahmad Wiratman. Dua tahun

terakhir bersama penuh suka duka. Terimakasih sudah mau berjuang

bersama dan menerima Nabila apa adanya.

10. Eskalator, keluarga mini kaya akan prestasi dan kasih sayang. Tanpa

naungan ini dan bimbingan kakak-kakak Eskalator serta dukungan stairs

Eskalator lainnya, Nabila tidak mungkin berkesempatan memperoleh ilmu

dan pengalaman di luar sana. Terimakasih : Alm. Kak Inal beserta kakak-

kakak Eskalator Vol.1, Kak Arinda beserta kakak-kakak Eskalator Vol.2

lainnya, Kak Debby, Kak Syehan, Kak Farid, Kak Richard, Kak Ofi, Mas

Natsir, Mbak Ayu, Mbak Ruri, Kak Jo, Mbak Maharina, Fidya, Ira, Salis,

Arina, Fidya, Febi, Rizkabum, Giandri, Roni, dan sebagainya.

11. Orang-orang dibalik Kampung Warna-Warni Jodipan : Keluarga hangat

Jodipan yang telah menerima Guyspro (Pak Parin, Ibu Parin, Pak Mardjuki,

Bu Ma, Pak Musaffak, Pak Su’udi, dan warga Jodipan RW 02 RT 6, 7, dan

9 lainnya) , Bapak Steven Sugiharto (Vice President PT.INDANA) serta

Mas Very Fadlli (Marketing Communication PT.INDANA) yang juga mau

menerima dan mendukung Guyspro dalam menyelesaikan tugas praktikum.

12. Subyek-subyek dalam penelitian ini yang telah bersedia meluangkan

waktunya : Ibu Ida Ayu Wahyuni, Bapak Erik Setyo Wibowo, Bapak

Sahabuddin, Bapak Pandu Zanuar, dan Bapak Indra Gita.

viii

DAFTAR ISI

Halaman

COVER SKRIPSI .................................................................................................. i

LEMBAR PENGESAHAN .................................................................................. ii

KATA PENGANTAR .......................................................................................... iii

LEMBAR PERSEMBAHAN ............................................................................. vii

DAFTAR ISI ....................................................................................................... viii

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xi

DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... xii

BAB I PENDAHULUAN .......................................................................... 1

A Latar Belakang .............................................................................. 1

B Rumusan Permasalahan ................................................................ 9

C Tujuan Penelitian .......................................................................... 10

D Manfaat Penelitian.......................................................................... 10

D.1 Manfaat Akademis……………………. .......................... 10

D.2 Manfaat Praktis……………………………………….. .. 10

BAB II KAJIAN PUSTAKA .. .................................................................... 11

A. Public Relations.…........................................ ............................... 11

A.1 Publik dalam Public Relations.......................................... 13

A.2 Eskternal Public Relations................................................. 16

A.2.1 Government Relations......................................... 19

A.2.1.1 Tujuan Government Relations.......................... 20

A.2.1.2 Kepentingan Pemerintah.................................. 20

B. Sikap Publik dalam Public Relations.…........................................ 21

B.1. Sikap.…........................................ .................................... 22

B.1.1 Komponen Sikap.…........................................ ... 23

B.1.2 Faktor-Faktor Perubahan Sikap.............................. 24

B.2 Sikap Publik.......................................................................... 26

C. Corporate Social Responsibility…................................................ 28

C.1 Faktor Perusahaan Melakukan CSR.................................. 30

C.2 Unsur-Unsur CSR........................................ ...................... 32

ix

C.3 Konsep CSR........................................ .............................. 33

D. Landasan Teori............................................................................. 35

G.1 Teori Situastional of The Publics........................... ........... 35

G.2 Teori Disonansi Kognitif........................................ ........... 36

E. Penelitian Terdahulu .................................................................... 38

F. Definisi Konsep…........................................ ................................. 39

G. Definisi Operasional........................................ ............................. 41

BAB III METODE PENELITIAN ............................................................... 43 A. Pendekatan dan Jenis Penelitian ................................................... 43

B. Waktu dan Tempat Penelitian ...................................................... 44

C. Informan Penelitian ...................................................................... 44

D. Teknik Pengumpulan Data ........................................................... 45

E. Teknik Analisa Data ..................................................................... 47

F. Uji Keabsahan Data ...................................................................... 49

BAB IV GAMBARAN OBJEK PENELITIAN .......................................... 50

A. Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Malang………….. ....... 50

A.1 Visi Misi Disbudpar Kota Malang .................................... 51

A.2 Tugas Pokok dan Fungsi Disbudpar……………………. 53

A.3 Struktur Organisasi Disbudpar ......................................... 53

B. Dinas Perumahan dan Permukiman Kota Malang…………........ 54

B.1 Visi Misi Disperkim Kota Malang .................................... 55

B.2 Tugas Pokok dan Fungsi Disperkim……………………. 56

B.3 Struktur Organisasi Disperkim ......................................... 57

C. Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kota Malang….. .. 57

C.1 Visi Misi DPUPR Kota Malang ........................................ 58

C.2 Tugas Pokok dan Fungsi DPUPR……………………..... 58

C.3 Struktur Organisasi DPUPR ............................................. 61

D. Badan Perencanaan Penelitian dan Pengembangan Malang ........ 61

D.1 Visi Misi Barenlitbang Kota Malang ................................ 62

D.2 Tugas Pokok dan Fungsi Barenlitbang…………………. 63

D.3 Struktur Organisasi Barenlitbang ..................................... 64

E. Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kota Malang….. ......... 65

E.1 Visi Misi BPBD Kota Malang ........................................... 65

x

E.2 Tugas Pokok dan Fungsi BPBD…………………… ....... 66

E.3 Struktur Organisasi BPBD ................................................ 68

F. CSR PT.INDANA Kampung Warna-Warni Jodipan ….. ............ 69

F.1 Profil PT.INDANA ........................................................... 69

F.2 CSR Kampung Warna-Warni Jodipan………………… .. 70

F.3 Dokumentasi CSR ............................................................. 72

Bab V TEMUAN DAN ANALISIS DATA………………… ................... 74 A. Profil Informan Penelitian……. ................................................... 74

B. Sikap Local Goverment Kota Malang terhadap CSR PT.INDANA

Kampung Warna-Warni Jodipan.................................................. 78

B.1 Pengetahuan Informan tentang CSR PT.INDANA .......... 78

B.2 Sikap Informan tentang PT.INDANA sebagai Pemberi CSR

terhadap Kampung Jodipan .............................................. 82

B.3 Sikap Informan tentang Munculnya KWJ sebagai CSR

PT.INDANA ..................................................................... 84

B.4 Sikap Persetujuan Pemilihan Kampung Jodipan sebagai

Target CSR PT.INDANA.................................................. 85

B.5 Sikap Persetujuan Konsep Program CSR Mengecat

Warna-Warni Kampung Jodipan ...................................... 92

B.6 Sikap tentang CSR PT.INDANA yang Bekerjasama

dengan Mahasiswa ......................................................... 95

B.7 Sikap Dukungan terhadap Program CSR PT.INDANA ... 97

B.8 Sikap Informan Mengenai Kelebihan dan Kekurangan

Program CSR PT.INDANA ............................................ 101

B.9 Perkembangan Hasil Pernyataan Pemerintah di Media.... 103

B.10 Analisis Sikap Pemerintah Lokal Kota Malang tentang CSR

Kampung Warna-Warni Jodipan Oleh PT.INDANA .... 104

BAB VI PENUTUP ………………………. ................................................. 127

A Kesimpulan……………………………………............................ 127

B Saran ……….. ........................................................................ 128

DAFTAR PUSTAKA…………………………………………………… ..... 131

LAMPIRAN ........................................................................ 135

xi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1: Garis Hubungan Sektor dalam Program CSR …………… ........ 9

Gambar 2.1 : Konsep Triple Bottom Line ....................................................... 26

Gambar 2.2 : Proses Transfer PR ..................................................................... 29

Gambar 3.1 : Model Interaktif Miles & Huberman ........................................... 42

Bagan 4.1 : Struktur Organisasi Dinas Kebudayaan dan Pariwisata ................. 48

Bagan 4.2 : Struktur Organisasi Dinas Perumahan dan Permukiman ............... 51

Bagan 4.3 : Struktur Organisasi Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang 55

Bagan 4.4 : Struktur Organisasi Barenlitbang ................................................... 58

Bagan 4.5 : Struktur Organisasi BPBD ............................................................. 62

Gambar 4.1 : Warga Berkumpul dalam Kegiatan Kulo Nuwon ........................ 66

Gambar 4.2 : Warga sedang Kerja Bakti ........................................................... 66

Gambar 4.3 : Warga sedang Mengecat Bantaran Sungai .................................. 66

Gambar 4.4 : Komunitas Mural Membantu Pengecatan .................................... 66

Gambar 4.5 : Paskhas TNI AU sedang Mengecat ............................................. 67

Gambar 4.6 : Tukang Cat sedang Mengecat ...................................................... 67

Gambar 4.7 : Ketua RW sedang Mengecat ........................................................ 67

Gambar 4.8: Penekanan Sirine sebagai Peresmian KWJ ................................. 67

xii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Draft Wawancara ........................................................................ 134

Lampiran 2 Surat Penelitian ........................................................................ 137

Lampiran 3 Struktur Organisasi Pemerintah Kota Malang ............................. 138

Lampiran 4 Transkrip Wawancara .................................................................. 139

Lampiran 5 Berita Sari Roti ........................................................................ 172

Lampiran 6 Berita CSR BUMN ...................................................................... 173

Lampiran 7 Berita KWJ (Barenlitbang) .......................................................... 174

Lampiran 8 Berita KWJ (Barenlitbang 2) ....................................................... 177

Lampiran 9 Berita KWJ (Disbudpar) .............................................................. 179

Lampiran 10 Berita KWJ (Diperkim) ............................................................. 181

Lampiran 11 Berita KWJ (Disperkim 2) ......................................................... 183

Lampiran 12 Proposal CSR PT.INDANA KWJ ............................................. 185

xiii

DAFTAR PUSTAKA

Buku :

Ahmadi, Abu. 2007. Psikologi Sosial. Jakarta : PT. Rineka Cipta. Ahmed, S., Ajmal, M. A., Khalid, A., & Sarfaraz, A. (Federico & Sullivan, 2009)

(2012). Reasons for political interest and apathy among university students: a qualitative study .Pakistan Journal of Social and Clinical Psychology, 61-6

Ardianto, Elvinaro dan Soleh Soemirat. 2002. Dasar-Dasar Public Relations. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Bungin, Burhan. 2001. Metode Penelitian Kualitatif. Jakarta : Raja Grafindo Persada.

Cutlip, Scott M. Center, Allen H.Broom, Glen M. 2006. Effective Public Relations Eighth Edition. New Jersey : Pretenci Hall.

Dayakisni, Tri dan Hudaniah. 2009. Psikologi Sosial. Malang : UMM Press.

Djunasih, Sunarjo. 1984. Opini Publik. Yogyakarta : Liberty.

Fajar, Marhaeni. 2009. Ilmu Komunikasi Teori & Praktek. Yogyakarta : Graha Ilmu.

Fajar, Mukti. 2010. Tanggung Jawab Sosial Perusahaan di Indonesia (Studi tentang Penerapan Ketentuan CSR pada Perusahaan Multinasional. Swasta Nasional dan BUMN di Indonesia). Yogyakarta : Pustaka Pelajar.

Gerungan, W.A . 1986. Psikologi Sosial. Bandung : PT. ERESCO.

Hadi, Nor. 2011. Corporate Social Responsibility. Yogyakarta : Graha Ilmu. Hamidi. 2010. Metode Penelitian dan Teori Komunikasi. Malang : UMM Press. Hasan, Iqbal. 2002. Pokok-Pokok Materi Metode Penelitian. Bogor : Ghalia

Indonesia.

Iriantara, Yosal. 2004. Manajemen Strategis Public Relations. Jakarta : GHALIA INDONESIA.

Jefkins, Frank. 2004. Public Relations. Jakarta: PT. Erlangga.

Kasali, Rhenald. 2000. Manajemen Public Relations. Jakarta : PT. Temprint.

Kriyantono, Rachmat. 2014. Teori PR Perspektif Barat dan Lokal (Aplikasi Penelitian dan Praktik). Jakarta : Prenada Media Group.

xiv

Machmud, Muslimin. 2016. Tuntunan Penulisan Tugas Akhir Berdasarkan Prinsip Dasar Penelitian Ilmiah. Malang : Selaras.

Morissan. 2008. Manajemen Public Relations Strategi Menjadi Humas Profesional. Jakarta : Prenada Media Group.

Nova, Firsan. 2014. PR War. Jakarta : Grasindo. Prastowo, Andi. 2010. Menguasai Teknik-Teknik Koleksi Data Penelitian

Kualitatif. Jogjakarta: DIVA Press

Rahman, Reza. 2009. Corporate Social Responsibility : Antara Teori dan Kenyataan. Yogyakarta : Media Pressindo.

Rakhmat, Jalaludin. 2001. Metode Penelitian Komunikasi. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.

________________.2012. Psikologi Komunikasi. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.

Rusdianto, Ujang. 2014. CYBER CSR : A Guide to CSR Communications on Cyber Media. Yogyakarta : Graha Ilmu.

Ruslan, Rosady. 2005. Manajemen PR dan Media Komunikasi. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada

Sarwono, Sarlito. 2010. Teori-Teori Psikologi Sosial. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada.

Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Kualitatif dan Kuantitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta

Solihin, Ismail. 2009. Corporate Social Responsibility : From Charity to Sustainability. Jakarta : Salemba Empat.

Sulistiyani, A.T. 2004. Kemitraan dan Model-Model Pemberdayaan. Jogjakarta : Gava Media.

Wursanto, I.G. 1985. Pokok-pokok Pengertian Human Relations dalam Manajemen. Jakarta : Pustaka Dian

E-Book :

Elfiky, Ibrahim. 2009. Terapi Berfikir Positif. Jakarta : Zaman. (diakses pada 11 Mei 2017)

Liliweri, Alo. 2005. Konflik dan Prasangka Komunikasi Lintas Budaya Masyarkat Multikultur. Yogyakarta : LkiS. (diakses pada 11 Mei 2017)

Semium, Yustinus. 2006. Kesehatan Mental. Yogyakarta : Kanisius. (diakses pada 11 Mei 2017)

xv

Sofied, dkk. 2003. Design for Wholeness. Yoyakarta : Kanisus. (diakses pada 11

Mei 2017)

Wade, Carol. 2008. Psikologi. Jakarta : Erlangga. (diakses pada 11 Mei 2017) West, Turner. 2008. Pengantar Teori Komunikasi Edisi 3 : Analisis dan Aplikasi.

Jakarta : Salemba Humanika (diakses pada 15 Juli 2017)

E-Journal : Ahmed, S., Ajmal, M. A., Khalid, A., & Sarfaraz, A. (Federico & Sullivan, 2009)

(2012). Reasons for political interest and apathy among university students: a qualitative study .Pakistan Journal of Social and Clinical Psychology.

Hutagalung, Inge. 2016. Disonansi Kognitif Pada Perilaku Seks Pranikah (diakses pada 17 Juli 2017 pukul 23.20 WIB) http://www.jurnal-iski.or.id/index.php/jkiski/article/view/52

Lindenmann, Walter. 1993. An Effectiveness Yardstick’ to Measure Public Relations Success. (http://www.pria.com.au/sitebuilder/resources/knowledge/files/102/prmetricspaper.pdf diakses pada 01 Agustus 2017)

Nugrahenil, Intan. 2013. Sebuah Pandangan: Titik Temu dan Sinergitas Riset

Kehumasan Dalam lndustri Kerja di Indonesia. (http://download.portalgaruda.org/article.php?article=114073&val=5208 diakses pada 01 Agustus 2017)

Berita Internet :

Abidin, Aflahul. 2016. Pemkot Malang Tahun Ini dan Kementerian ESDM Akan Pasang Lampu Tenaga Surya di Kota Malang. Suryamalang : Tribun News. (diakses di http://suryamalang.tribunnews.com/2016/09/11/pemkot-malang-tahun-ini-kementerian-esdm-akan-pasang-lampu-tenaga-surya-di-kota-malang pada 02 Mei 2017)

Arifin, Zainul. 2016. Kampung Warna-Warni Tiga Dimensi Pojok Selfie Cantik Kota Malang. Liputan6.com (diakses di http://regional.liputan6.com/read/2595206/kampung-warna-warni-3-dimensi-pojok-selfie-cantik-kota-malang pada 02 Mei 2017)

Bidang Informasi Publik. 2016. Dua Kampung Wisata Perkuat Branding Beautiful

Malang. Malangkota.go.id (diakses di

xvi

http://malangkota.go.id/2016/08/23/dua-kampung-wisata-perkuat-branding-

beautiful-malang/ pada 02 Mei 2017)

detikFinance. 2012. Sering Bermasalah, BUMN Dilarang Dahlan Iskan Kelola CSR. (diakses di https://finance.detik.com/berita-ekonomi bisnis/1944838/sering-bermasalah-bumn-dilarang-dahlan-iskan-kelola-csr pada 20 April 2017)

Eka, Sany. 2016. Pengecatan Kampung Warna-Warni Jilid Dua Dimasukkan

Dalam PAK 2016 Pemkot Malang. Suryamalang : Tribun News (diakses

dihttp://suryamalang.tribunnews.com/2016/08/08/pengecatan-kampung-

warna-warni-jilid-dua-dimasukkan-dalam-pak-2016-pemkot-malang pada 02

Mei 2017)

Kusuma, Dewi. 2016. Saham Sari Roti Anjlok. Detik: detikFinance (diakses di

https://finance.detik.com/bursa-valas/3364899/saham-sari-roti-anjlok-132

pada 17 April 2017)

Wahyunik, Sri. 2016. Pemkot Malang Harapkan Kemunculan Kampung Tematik dan Kampung Wisata. Surya Malang : Tribun News. (diakses di http://suryamalang.tribunnews.com/2016/09/05/pemkot-malang-harapkan-kemunculan-kampung-tematik-dan-kampung-wisata pada 02 Mei 2017)

Internet : kbbi.web.id/acuh (diakses pada 11 Mei 2017)

Penelitian :

Bernadeth, Louise. (2009) ”Peran Corporate Social Responsibility (CSR) PT.ABB Libek Project terhadap Pendapatan Masyarakat Kecamatan Mandau Kabupaten Bengkalis”. Skripsi Sarjana S1 Ekonomi Universitas Sumatera Utara.