QUALITA’E COSTI CORRELATIUN NUOVO PUNTO DI VISTA

Ing. Alberto Monziani

SFIDA AD ALCUNE FALSE VERITA’

LA QUALITA’ E’ UN COSTO

AI MIEI CLIENTI VA’ BENE COSI’

MA TUTTA STA CARTA… A CHE SERVE?

Ing. Alberto Monziani

UNA NUOVA PERCEZIONELA QUALITA’ NON PUO’ ESSERE VISTA SOLO :

Ing. Alberto Monziani

SIGNIFICATO DI QUALITA’

QUALITA’ E’ IL NOME DATO A UNA CONDIZIONE DI EQUILIBRIO DINAMICO TRA LE CAPACITA’ DI UN’AZIENDA DI REALIZZARE O OFFRIRE QUALCOSA IN GRADO DI SUPERARE LE ASPETTATIVE DEI SUOI CLIENTI ED IL MODO DI REALIZZARLO

AL MINOR COSTO

Ing. Alberto Monziani

QUALITA’ E PROCESSI AZIENDALI alcuni consigli di «quality management»

SUGLI ACQUISTI: SE COMPRI COSE CHE NON TI SERVONO PRESTO DOVRAI VENDERE QUELLE CHE TI SERVONOSUI COSTI: MEGLIO NON RISPRMIARE SU CIO’ CHE E’ RIMASTO DOPO AVERE SPESO, MA SPENDI CIO’ CHE RIMANE DOPO AVER RISPARMIATOSUPERARE LE ASPETTATIVE: E’ UN DONO MOLTO COSTOSO, NON POTRAI PERMETTERTELO SENZA IL MASSIMO SFORZO NEL FARE QUANTO SOPRA

Ing. Alberto Monziani

DA COSA PARTIRE?

OVVERO

Ing. Alberto Monziani

QUALCUNO C’E’ RIUSCITO

Ing. Alberto Monziani

OBBIETTIVI DELLA PRESENTAZIONE• Dare nuovi significati ai collegamenti tra

qualità e costi

• Stabilire una relazione tra progetti di miglioramento sulla qualità e profitti di medio e lungo periodo

• Definire dei criteri di misura adeguati: stocastici o deterministici

• Elaborare dei piani di riduzione

Ing. Alberto Monziani

PERCEPIRE LA REALTA’ DEI COSTI

SIAMO CERTI CHE CI SONO , MA NON SAPPIAMO SPIEGARLI E QUINDI AGGREDIRLI

Ing. Alberto Monziani

UN NUOVO PUNTO DI VISTA

la rappresentazione tiene conto non solo di ciò che si vede in un solo istante, ma di tutta la percezione e conoscenza che l’artista ha del soggetto che rappresenta.

Ing. Alberto Monziani

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Ing. Alberto Monziani