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8/18/2019 COSTOS BHG
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Ing. Rogelio Rosales Ramos
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¿Qué es un Equipo de Trabajo?``
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Poner en marcha un equipoEvolución del equipoEl líder del equipo
Los miembros del equipoComunicaciónReunionesDificultadesConflictosSanciones
de trabajo
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Para hacer untrabajo
haceequipo
en equipofalta unde trabajo
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http://es.youtube.com/watch?v=uEyWWFaN2Zk
http://es.youtube.com/watch?v=uEyWWFaN2Zkhttp://es.youtube.com/watch?v=uEyWWFaN2Zk
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Sobre el equipo de trabajo`◦ Implica un grupo de personas trabajando de manera
coordinada en un proyectoEl equipo responde del resultado final y no cadamiembro independientementeCada miembro está especializado en una área delproyectoCada miembro del equipo es responsable de uncometido
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Sólo si todos cumplen su función será posible sacarproyecto adelante el
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Trabajo en Equipo Trabajo en GrupoEl equipo responde en suconjunto del trabajo realizado
Cada persona respondeindividualmente de su trabajo
Cada miembro domina una faceta yrealiza una parte concreta del
proyecto (son complementarios )
Los miembros tienes formaciónsimilar y realizan el mismo tipo de
trabajo (no complementarios)Es necesario la coordinación , lo queexige establecer estándarescomunes de actuación
Cada persona puede tener unamanera particular de funcionar
Es fundamental la cohesión , estrechacolaboración entre sus miembros
No se requiere
La jerarquía se diluye: jefe de equipocon colaboradores, elegidos por susconocimientos, que funcionan en piede igualdad
Se estructura por niveles jerárquicos
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Las 5 “C” d el trabajo en equipo`◦ Complementariedad
x Cada miembro domina una parcela determinada delproyecto, necesaria para sacar el trabajo adelante
Coordinaciónx El grupo, con un líder a la cabeza, debe actuar de forma
organizada con vista a sacar el proyecto adelante
Comunicaciónx
La comunicación abierta entre todos sus miembros, esesencial para coordinar las actuaciones individuales
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Las 5 “C” d el trabajo en equipo`◦ Confianza
x Cada persona confía en el buen hacer del resto de suscompañeros. Esta confianza le lleva a aceptar anteponer
el éxito del equipo al propio lucimiento personal Compromisox Cada miembro se compromete a aportar lo mejor de si
mismo, a poner todo su empeño en sacar el trabajoadelante.
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Reunir a un grupo de personas no significaconstituir un equipo de trabajo
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Definir con claridad los objetivos ycometidos que deberá alcanzar
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Seleccionar a sus miembros en función de la`tarea asignada y las capacidades para cubriradecuadamente las distintas facetas del trabajoencomendadoSe nombra un jefe del equipo en base a`experiencia, visión más completa del trabajo,liderazgo, etc.
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Inicio◦ Hay optimismo, ilusión, las relaciones son
cordiales, todos tratan de evitar conflictosPrimeras dificultades◦ El trabajo se complica, se origina tensión y roces;
las diferencias de carácter y personalidad asomanAcoplamiento◦ Consciencia de necesidad de entenderse para sacar
el proyecto. Tratar de superar enfrentamientospersonales
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Madurez◦ Fase productiva. El equipo controla el trabajo, sus
miembros conocen los puntos débiles de suscompañeros y evitan herir sensibilidades
Agotamiento◦ Proyecto casi terminado. Puede perderse ilusión y
rendimiento. Pueden surgir rivalidades. Ir cerrandoel proyecto y dejar únicamente aquellas personas
necesarias para rematar el trabajo.
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` Hay jefes que no son líderes y líderes que noson jefes
` La diferencia está en el orígen de la autoridad◦ El jefe recibe la autoridad de la jerarquía◦ El líder recibe la autoridad del equipo
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Cualidades del jefe/líder`◦ Justo , saber exigir y recompensar, sin
discriminaciones arbitrarias, tratar a todos porigual.Trabajador , que sirva de ejemplo a los demásExigente pero humano, buscar y perseguir laexcelencia, sabiendo reconocer el esfuerzo y laentrega
Comprensión ante los fallos de colaboradores
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Cualidades del jefe/líder`◦ Respetuoso hacia sus colaboradores, pero que
sepa mantener la disciplina y que sepa decir NOcuando sea necesario
Defensor de su equipo, no tolera ataquesexternos, tomará medidas dentro del equipo, perono permitirá que desde fuera se ataque a ningunode sus colaboradoresResponsable Asume los fallos del equipo de cara al
exterior sin echar las culpa a un colaborador(aunque internamente pedirá responsabilidades).
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Cualidades del jefe/líder`◦ Motivación para que todos se sientan a gusto en el
equipo, integrados, y que participen activamenteOrganizador nato : consigue que el equipo
funcione, que vaya avanzando, que se vayancumpliendo los plazosDecidido , sabe tomar decisiones por difíciles quesean. No se esconde ni pasa el "marrón" a algúncolaborador
Confianza en su equipo y que se perciba por elequipo
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Tareas`◦ Organizar el equipo
x Reparto de tareas, normas de funcionamiento (nivel deautonomía de cada miembro, coordinación del equipo,
reuniones, evaluaciones, etc.)◦ Procurar los recursos necesarios
materiales, humanos, etc.)(técnicos,
◦ Tratar de lograr un equipo cohesionado, eficiente
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Tareas`◦ Vigilar el cumplimiento de los objetivos y plazos del
proyecto, tomando en caso contrario las medidasoportunasSupervisar el trabajo del equipo antes de presentarlos resultados al órgano supervisorx Delegar tareas no significa eludir la responsabilidad
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Roles`◦ El positivo : busca el éxito del equipo, se involucra,
contagia su entusiasmoEl crítico : persona destructiva, todo le parece mal
pero no aporta solucionesEl incordio: inoportuno, con comentariosdesafortunados molestando a los compañerosEl listillo : cree saberlo todo, pero conconocimiento muy superficial y poco sólido. Aveces sus aportaciones resultan oportunas, otrasinsufribles
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Roles`◦ El gracioso : aportaciones profesional discreta pero relaja el
ambiente. Dejarle cierto margen, señalándole unos limites◦ El organizador: preocupado porque las cosas funcionen,
que se vaya avanzando, que se vayan superando lasdificultades, que no se pierda el tiempo
◦ El subempleado : tiene asignado unos cometidos muy pordebajo de sus capacidades. Termina por aburrirse y perderinterésEl incompetente : los cometidos asignados superan sus◦capacidades, pero por no reconocer sus limitaciones iráasumiendo nuevas responsabilidades que no sabrá atender,lo que terminara generando ineficiencias
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El miembro ideal`◦
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Espíritu de equipo, sin individualismosColaborador, dispuesta a ayudar a compañerosRespetuosoBuen carácter, fácil de trabajar con élLeal, verdad por delante, persona de palabraAsume responsabilidades y acepta obligacionesTrabajadorInconformista: “aspira a lo inalcanzable”
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Clave para la coordinación y realización delproyecto
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ReunionesEmail
Comunicación on‐line (messenger,Myspace, Tuenti )
Facebook,
Flujo de comunicación`◦
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Vertical: líder ÅÆ miembrosHorizontal: entre miembros
Accesibilidad de los miembros`
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` Sólo convocarlas si hay razón justificada` Objetivos:
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Debatir yPoner enContacto
decidir sobre asuntos clave (criterios)comun trabajo individualpersonal
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Pautas`◦
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Fijar un órden del día (de qué se hablará)Comunicarla con tiempo suficienteFijar un tiempo (de inicio y término) a respetarBuscar un lugar adecuado (salas de estudio)Actas de reunionesEl líder las dirige con alto nivel de preparación
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` “Lo que no te mata te hace más fuerte”` El líder informa al equipo (transparencia)` Filosofía: Ante los problemas buscar
soluciones, no culpables◦ Hacerlo con decisión, consultando al equipo
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Conflictos personales:◦ Diferencias de carácter, personalidad, tensión del
trabajo, dificultades, etc.Un equipo enfrentado es un equipo abocado alfracasoEstrategia:
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Márgen inicial para resolución de diferenciasSi no se resuelve, el líder habla con las partes; exige finenfrentamiento, no tolera que afecte al proyecto
Si persiste, tomar decisiones (si no lo hace su autoridadse deteriora)
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El líder debe procurar mantener cohesión y“buen rollito”, pero mantener la disciplinaAcordar al comienzo situaciones sancionablessanciones aplicablesCómo sancionar:◦ Con mucha moderación (si no hay más remedio)
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y`
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Sin que suponga una humillaciónInformando de los motivosSin crear discriminacionesCon proporcionalidad al daño
Si se sancionan errores, premiar aciertos`
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` http://es.youtube.com/watch?v=Tv2s9bET7oc` http://es.youtube.com/watch?v=3W5LhlNUVgg` http://es.youtube.com/watch?v=roqIKJpyElg` http://es.youtube.com/watch?v=ppGAludmTmI` http://es.youtube.com/watch?v=cMGSE8DK18M
http://es.youtube.com/watch?v=Tv2s9bET7ochttp://es.youtube.com/watch?v=3W5LhlNUVgghttp://es.youtube.com/watch?v=roqIKJpyElghttp://es.youtube.com/watch?v=ppGAludmTmIhttp://es.youtube.com/watch?v=cMGSE8DK18Mhttp://es.youtube.com/watch?v=cMGSE8DK18Mhttp://es.youtube.com/watch?v=ppGAludmTmIhttp://es.youtube.com/watch?v=roqIKJpyElghttp://es.youtube.com/watch?v=3W5LhlNUVgghttp://es.youtube.com/watch?v=Tv2s9bET7oc