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1 Wirkungsmessung für Social Business Harald Habermann und Dr. Linda Kleemann 21/03/2014

Crash Kurs: Evaluierung von Social Business

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Sensability 2014

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  • 1. 1 Wirkungsmessung fr Social Business Harald Habermann und Dr. Linda Kleemann 21/03/2014
  • 2. 2 seit 2005 Berufsttige kostenfrei & ehrenamtlich fr soziale Initiativen eraten ilden efrdern rten Heldenrat
  • 3. 3 Tagesprogramm Warum und was sollte evaluiert werden? Ein Experiment Das Evaluierungsproblem immer und berall. Was kann dagegen getan werden? (Die wissenschaftliche Sichtweise) Nun ist es an Ihnen
  • 4. 4 Warum und was wird evaluiert?
  • 5. 5 Warum evaluieren? Anleger und Investoren wollen wissen, was Sie erreicht haben: Die gesellschaftlichen Auswirkungen (sowie die Kosteneffizienz). Sie gewinnen an Glaubwrdigkeit, wenn Sie Wirkungen nachweisen knnen. Wenn Sie durch staatliche Mittel finanziert werden, sind Sie dem Steuerzahler rechenschaftspflichtig. Was evaluieren? Das hngt von Ihrer Mission ab! Und damit von Ihrer Theory of Change.
  • 6. 6 Zentrale Fragestellungen 1. Kann eine bestimmte Wirkung durch eine Manahme berhaupt erreicht werden (Effektivitt)? 2. Kann die gleiche Wirkung auf kostengnstigerem Weg erreicht werden (Effizienz)?
  • 7. 7 Experiment
  • 8. 8 Experiment Ich stelle Ihnen gleich zwei Fragen (aus zwei Wissensgebieten). Auf dem Zettel, den ich Ihnen austeile, kreuzen Sie bitte die aus Ihrer Sicht richtigen Antworten an (bitte nicht mit dem Nachbarn tuscheln, nicht googeln). Gleichzeitig kreuzen Sie bitte fr das erste Wissensgebiet an, wie Sie fr ihre Antwort entlohnt werden wollen: Variabel: Bei richtiger Antwort erhalten Sie zwei Tafeln Schokolade, bei falscher Antwort erhalten Sie keine Tafel. Pauschal: Egal ob Ihre Antwort richtig oder falsch ist, Sie erhalten immer eine Tafel Schokolade. Fr das zweite Wissensgebiet haben wir Ihnen die Entscheidung bereits abgenommen und (zufllig) die Art der Entlohnung festgelegt.
  • 9. 9 Frage 1: Stars und Sternchen Das Kind welcher US-amerikanischen Schauspielerin ist nach einem Kleiderschrank von Ikea benannt? a. Kate Winslet b. Angelina Jolie c. Cate Blanchett d. Sandra Bullock
  • 10. 10 Frage 2: Fuballer erklren die Welt Welcher der folgenden Sprche stammt von Berti Vogts? a. Ich denke nicht vor dem Tor. Das mache ich nie. b. Hass gehrt nicht ins Stadion. Solche Gefhle soll man gemeinsam mit seiner Frau daheim im Wohnzimmer ausleben. c. Haste Scheie am Fu, haste Scheie am Fu! d. Der Jrgen Klinsmann und ich, wir sind ein gutes Trio. Ich meinte: ein Quartett.
  • 11. 13 Selektionsverzerrung Problem: Die Einteilung in Behandlungs- und Kontrollgruppe war nicht zufllig! Personen, die die richtige Antwort kennen, whlen variable Entlohnung. Dieses Problem tritt meistens auf, wenn die Probanden selber entscheiden knnen, ob Sie an einer Manahme teilnehmen. Lsung: Wir teilen die Probanden (Sie!) zufllig in Kontroll- und Behandlungsgruppe ein (wie wir es fr die zweite Frage gemacht haben).
  • 12. 15 Das zentrale Evaluierungsproblem
  • 13. 16 Ende 2016 ist die WHU eine international anerkannte Hochschule mit Agenda Setting Kompetenz unter den Top 30 der europischen Business Schools. Sie ist im Markt bekannt fr qualitativ hochwertige Bachelor und Master Programme im Bereich General Management, fr herausragende Forschungsleistungen und fr ihre starke Vernetzung in die Wirtschaft. Dabei steht die WHU fr gelebte Internationalitt und ihr klares Bekenntnis zu sozialer Verantwortung. Einer ihrer besonderen Werte ist die enge Verbindung zu allen Stakeholdergruppen. Vision der WHU
  • 14. 17 Wie berprfen wir ob die Vision erreicht wird bzw. ob die Manahmen zur Visionserreichung beitragen? Was sind die Zielgre(n)? Als Erfolgsmastab dienen oft Ausgaben: Flossen (mehr) Mittel in die Masterprogramme? oder die Entwicklung ausgewhlter Kennzahlen: Kennen mehr Leute die WHU? Haben Spenden von Unternehmen zugenommen? Die berprfung von Ursache-Wirkungszusammenhngen ist dagegen unblich. und schwierig, wie wir gerade gesehen haben.
  • 15. 18 Kontrollierte Zufallsexperimente - der Idealzustand Aktuell: JPAL / Esther Duflo, Ursprung in der Medizin Man berprft experimentell einen Ursache-Wirkungszusammenhang durch das Beseitigen von Strfaktoren und Selektionsverzerrung Kann prinzipell Kausaleffekte aufdecken (Gold-Standard)
  • 16. 19 Grenzen experimenteller Studien Ausfhrung fr insbesondere kleine Initiativen zu teuer und kompliziert Ethische Probleme, kann Verhaltensnderung nach sich ziehen Teilweise knnen Experimente aus praktischen, finanziellen oder ethischen Grnden nicht durchfhrbar sein. Evaluationsstudien gehen zumeist davon aus, dass die Manahme keine Effekte auf die Kontrollgruppe hat. Es knnen jedoch vor allem bei groen Projekten Verdrngungs- oder Spillovereffekte entstehen. Nicht-experimentelle Studien nutzen statistische Methoden, um eine Kontroll- gruppe zu konstruieren, die der experimentellen mglichst nahe kommt.
  • 17. 20 Das Evaluierungsproblem Wirkung ist NICHT Y1-Y0 SONDERN Y1-Y1 *
  • 18. 21 (Teil-)lsungen: Korrektur der Selektionsverzerrung Damit Y1-Y1 * richtig ist, braucht man eine Kontrollgruppe, welche exakt der Untersuchungsgruppe entspricht oder man muss fr die anfnglichen Unterschiede korrigieren. Wenn nur ex-post Daten vorhanden sind, kann dies mittels dem propensity score matching geschehen. Annahme: Nur beobachtbare Faktoren sind relevant! Jedoch wei man nie, ob dies der Realitt entspricht
  • 19. 22 (Teil-)lsungen: Doppelte Differenzen Wirkung Y1-Y1 * Keine Zunahme der Selektionsverzerrung: =
  • 20. 23 Diff-in-diff: Fehler mssen additiv und zeitinvariant sein
  • 21. 24 Diff-in-diff funktioniert nicht, wenn die Kontrollgruppe sich anders entwickelt Y1 Impact? Y1 * Y0 t=0 t=1 time DD berschtzt die Wirkung!
  • 22. 25 Oder DD unterschtzt die Wirkung!
  • 23. 26 Mgliche Lsungsanstze Kombination von PSM & DiD: Kontrolliert vor und nach der Intervention fr die Selektionsverzerrung Y1 Impact? Y1 * Y0 t=0 t=1 time
  • 24. 27 Strfaktoren Y1 Y1 * Y0 t=0 t=1 time Selektionsverzerrung Strfaktoren (andere Faktoren)
  • 25. 28 Output Wirkung Output 1 Million Bume wurden gepflanzt 1607426 Brillen wurden geliefert (Vision Spring) Wirkung Wste wurde zu Wald konomische Wirkung von 269 Mio. (Vision Spring) Bume berleben & speichern Feuchtigkeit Brillen sind ntzlich, gelangen dorthin, wo sie gebraucht werden und werden genutzt; Durchschnittseinkommen derjenigen, die Brillen brauchen; Produktivitts- steigerung durch Brillen; Einkommens- steigerung dadurch. Weitere Annahmen ntig Theory of Change
  • 26. 29 Beispiel: vereinfachte Wirkungskette fr Fairtrade Source: http://www.fairtrade.net/impact-and-research.html
  • 27. 30 Grenzen in der Praxis Eine gute Evaluierung erfordert viel Arbeit und viele gute Daten Glaubwrdigkeit versus Kausalitt: Die ffentlichkeit knnte eher an guten Geschichten interessiert sein als an analytischer Genauigkeit Dennoch kann man viel von dem wissenschaftlichen Ansatz lernen: 1. Die Wirkungsevaluierung bereits in der Plannungsphase mitdenken a) Theory of Change Wandels sowie die relevanten Indikatoren entwickeln b) Bedarf an Daten/Informationen c) Messbarkeit dessen, was man erreichen mchte 2. Mgliche Selektionsverzerrung vergegenwrtigen a) Auch wichtig, um festzustellen, ob die Zielpopulation erreicht wurde! 3. Identifikation und Beseitigung von Strfaktoren a) Falls mglich, untersuchen Sie kontrafaktisch oder zumindest mit durchschnittlichen statistischen Daten b) Was hat sich seit dem Beginn Ihres Projektes generell gendert?
  • 28. 31 Nun ist es an Ihnen Haben Sie eine konkrete Idee fr ein Projekt? Start-Up? Oder sind Sie ehrenamtlich in einer Organisation aktiv? Wenn ja was ist Ihre Mission? Welche Wirkungen mchten Sie erreichen? Was ist ihre Theory of Change? Was sind Ihre Ziele? Was Ihr Output? Wie mchten Sie Ihre Wirkungen messen?
  • 29. 32 Aufgabe Suchen Sie sich in Gruppen von 2-4 Leuten eine Organisation oder ein Projekt aus (ein eigenes oder von uns vorgeschlagenes) Suchen Sie im Internet deren Mission/Vision und Ziele berlegen Sie anhand dessen wie Sie Output und Impact messen wrden Schlagen Sie ein "Evaluationsdesign" vor und stellen Sie es kurz in max. 3 Minuten der Gruppe vor
  • 30. 33 Aufgabe Alternativ: Sie sehen, dass euer Projekt schon ausfhrlich ber seine eigene Evaluierung berichtet und nehmen das zum Anlass sich kritisch damit auseinander zu setzen. Sie stellen der Gruppe kurz vor wie die Organisation ihren Impact messt, wie Sie den Erfolg davon einschtzen (schaffen sie es tatschlich ihren Impact zu messen) und was Sie gegebenenfalls anders machen wrden. Hinweis: Es geht nicht darum zu suchen, ob das von Ihnen gewhlte Beispiel bereits Informationen zum Impact bereitstellt oder nicht! Wenn Sie darber stolpern und es benutzen wollen, gut, wenn nicht, auch gut.
  • 31. 34 Mgliche Beispiele Dialog im Dunkeln/Dialog Social Enterprise (http://www.dialogue-se.com/) Fairtrade (http://www.fairtrade-deutschland.de) Betterplace (http://www.betterplace.org) Heldenrat (http:// www.heldenrat.org) Balu und Du (http://www.balu-und-du.de) Viva con agua (https://www.vivaconagua.org)