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II-02(2)08
Creación de una empresa de reciclaje en la fuente
– Plan de Negocios –
Rafael Ignacio Arteaga Quintero
Código Estudiantil 199614301
Presentado como requerimiento parcial para obtener el grado
de Ingeniería Industrial en la Facultad de Ingeniería de la
Universidad de los Andes
Bogotá D.C.
2002
II-02(2)08
TABLA DE CONTENIDO
TABLA DE CONTENIDO..........................................................................................................1
INTRODUCCION........................................................................................................................3
1. DEFINICION DE LA PROPUESTA DE NEGOCIO.........................................................7
1.1 DESCRIPCION GENERAL DE LA PROPUESTA Y SU JUSTIFICACION................................7
1.2 OBJETIVO GENERAL............................................................................................................9
1.3 OBJETIVO ESPECIFICO .....................................................................................................10
2. DEFINICION DE MODELOS DE PLAN DE NEGOCIOS ............................................12
2.1 DESCRIPCION MODELOS DE PLAN DE NEGOCIOS ...........................................................13
2.1.1 PLAN DE NEGOCIOS A ................................................................................................13
2.1.2 PLAN DE NEGOCIOS B ................................................................................................16
2.1.3 PLAN DE NEGOCIOS C ................................................................................................17
2.1.4 PLAN DE NEGOCIOS D ................................................................................................19
2.2 EVALUACION DE LOS DIFERENTES PLANES DE NEGOCIOS............................................21
2.2.1 EVALUACION MODELOS DE PLAN DE NEGOCIOS.......................................................23
2.3 DEFINICION DE NUEVO MODELO......................................................................................24
2.3.1 PLAN DE NEGOCIOS C “INTEGRAL” .............................................................................24
3. ESTUDIO DE MERCADO.................................................................................................27
3.1 ANTECEDENTES DEL RECICLAJE ....................................................................................27
3.1.1 ANTECEDENTES INTERNOS ........................................................................................27
3.1.2 ANTECEDENTES EXTERNOS .......................................................................................31
3.1.3 ANTECEDENTE RECOLECCION SELECTIVA ................................................................32
3.2 INVESTIGACION DE MERCADO .........................................................................................34
3.2.1 CONTEXTO ...................................................................................................................34
3.2.2 MERCADO OBJETIVO ...................................................................................................36
3.2.3 EL RECICLAJE Y LA INDUSTRIA DE PRODUCCION DE PAPEL & CARTON EN
COLOMBIA .............................................................................................................................37
3.2.4 EMPRESAS CONSUMIDORAS DE PAPEL Y CARTON RECICLADO...............................46
4. ANALISIS DE LA COMPETENCIA ..................................................................................49
4.1 FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LA COMPETENCIA ........................................................50
4.2 ANALISIS DE LOS PRECIOS DE LOS PRODUCTOS DE LA COMPETENCIA ........................53
5. ANALISIS DOFA.................................................................................................................55
6. ESTRATEGIA CORPORATIVA .......................................................................................59
6.1 MISION.................................................................................................................................59
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6.2 VISION.................................................................................................................................59
6.3 DEFINICION DE LA ESTRATEGIA ........................................................................................60
7. PLAN ADMINISTRATIVO.................................................................................................63
7.1 CONSTITUCION LEGAL........................................................................................................63
7.2 RECIPLUS COMO ORGANIZACION.....................................................................................64
7.3 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ......................................................................................68
8. PLAN MAESTRO DE VENTAS........................................................................................72
8.1 DESCRIPCION GENERAL....................................................................................................72
8.2 DIMENSIONAMIENTO DEL MERCADO ................................................................................74
8.3 PRODUCTOS Y SERVICIOS ................................................................................................77
8.4 DEFINICION ESCENARIOS DE VENTAS..............................................................................78
9. PLAN DE PRODUCCION.................................................................................................81
9.1 DESCRIPCION PROCESO ...................................................................................................81
9.2 DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO ................................................................................84
9.3 DIAGRAMA DE DISTRIBUCION DE PLANTA ........................................................................85
9.4 LOCALIZACION BODEGA ....................................................................................................85
9.5 PUNTO DE EQUILIBRIO.......................................................................................................88
10. PLAN FINANCIERO.........................................................................................................90
10.1 DESCRIPCION Y EVALUACION FINANCIERA ....................................................................90
11. CONCLUSIONES.............................................................................................................92
BIBLIOGRAFIA.........................................................................................................................94
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INDICE TABLAS
Tabla No 1. Producción Per-cápital de Desechos Sólidos en las Principales
Ciudades ……………..…………………………………………..…..........30
Tabla No 2. Composición de Residuos Sólidos en las Principales Ciudades
de Colombia. ……………………………………………………...............37
Tabla No 3. Históricos de la Industria del Papel y Cartón ………..…………………38
Tabla No 4. Consumo de Papeles y Cartones Año 2000 (Toneladas)…...………...40
Tabla No 5. Capacidad Instalada para Producción de Papeles y Cartones……….42
Tabla No 6. Consumo de Pulpas y Papel Reciclado………………………...............43
Tabla No 7. Labor de Reciclaje de papel y cartón y su variación entre 1999
y 2000………………………………………………………………………..44
Tabla No 8. Empresas pertenecientes al sector del Papel y Cartón en
Colombia………………………………………………..……….................46
Tabla No 9. Precio de Compra de cartón, archivo y periódico……….…..………….53
Tabla No 10. Precio de Venta de cartón, archivo y periódico…………….…………...54
Tabla No 11. Cálculo del Mercado de RECIPLUS a partir del Consumo
Total………………………………………………………….………………75
Tabla No 12. Cálculo del Mercado de RECIPLUS a partir del Papel y Cartón
presente en las basuras de Bogotá……………….………….............76
Tabla No 13. Definición de coordenadas optimas para la Localización de la
Bodega…………………………………………………..………………….87
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INTRODUCCION
El presente documento busca dar respuesta a una pregunta que ronda mis
pensamientos y me obliga a enfrentar la realidad económica, política y social de
nuestro país. ¿Qué me espera como profesional afuera, trabajo o desempleo?
Como ser racional y consciente de las perspectivas económicas a las que nos
enfrentamos, considero que la manera de poder decidir sobre el futuro que nos
espera, es planear lo que deseamos y crear por sí mismos la respuesta a nuestras
expectativas.
Esta empresa nace como respuesta a las necesidades del mercado y a mis deseos
de crear y agregar valor bajo un escenario pesimista, con una tasa de desempleo alta,
con una economía en recesión acompañada de una inestabilidad política que hace
incrédulo cualquier deseo de mejora.
Ante las condiciones adversas de nuestro país, se hace explícita la necesidad de
ofrecer un futuro, un camino visible que permita la generación de oportunidades
reales y revele la creatividad y ganas de surgir de los nuevos profesionales que
deseamos salir de la penumbra en que se encuentra sumergida nuestra sociedad.
De esta reflexión surge la iniciativa de crear una empresa que genere empleo y
riqueza, brindando oportunidades de desarrollo y beneficios para nuestro país. Esta
empresa disfrutará de las virtudes de tener un cerebro inquieto y persistente a la
cabeza con serios deseos de crear y agregar valor en una economía cada vez más
globalizada.
Para el desarrollo de esta propuesta se estructuró y desarrolló un Plan de Negocios
después de analizar 4 modelos ya existentes. Dentro de la selección del modelo se
tuvieron en cuenta diferentes factores que llevaron a definir la estructura de modelo
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que más se ajustaba a los requerimientos del mercado. De acuerdo con los resultados
obtenidos en esta evaluación se estableció un nuevo modelo resultado de las
fortalezas de los otros modelos estudiados. Este nuevo modelo a seguir permitirá
acoplar mi idea de negocio de una manera muy acertada a nuestro mercado objetivo.
La idea de negocio que estoy definiendo como mi empresa recibe el nombre de
RECIPLUS, su constitución, definición y funcionamiento es el objeto de este trabajo
de grado. RECIPLUS está constituida como una sociedad limitada que pretende
prestar el mejor y más eficiente servicio de recolección, selección y comercialización
de papel y cartón reciclados provenientes de los Residuos Sólidos Urbanos (RSU) de
la ciudad de Bogotá.
Dentro del proceso productivo la empresa trabaja con la basura como materia prima,
material que no tiene ningún costo ya que no viene previamente seleccionado. La
empresa contrata los servicios de personas independientes encargadas de la
recolección domiciliaria de materiales reciclables, quienes son los responsables de
recoger el material y seleccionarlo para que después RECIPLUS se lo compre
dependiendo del volumen recolectado a un precio previamente acordado.
RECIPLUS tiene como mercado objetivo empresas que en sus procesos productivos
requieren de materias primas que pueden ser sustituidas por papel y/o cartón
reciclado, reduciendo así el costo de la materia prima y contribuyendo a reducir el
impacto ambiental originado por la explotación de estos recursos y el almacenamiento
de desechos. Adicionalmente esta organización brindará oportunidades laborales a
personas con un bajo perfil que carecen de toda posibilidad de conseguir trabajo,
dada la gran oferta laboral existente y sus escasos estudios. Buscamos dar apoyo y
confianza a cambio de responsabilidad y compromiso con las labores que se le asigne
al personal que se vincule a RECIPLUS.
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En resumen, Colombia requiere de nuestro impulso para lograr reactivar su capacidad
creadora, dejando atrás el vestigio de dolor e injusticia que envuelve nuestro pasado y
se extiende a nuestro futuro.
Nosotros, los futuros egresados, personas capaces de visualizar el futuro y entender
de manera global la situación del país y del mundo, podemos establecer la diferencia
entre permanecer inmóviles o hacer parte del cambio generando oportunidades de
desarrollo mediante la creación de fuentes de trabajo.
Creando empresa se materializa el deseo de colaboración y compromiso con nuestro
país y con nuestra gente
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1. DEFINICION DE LA PROPUESTA DE NEGOCIO
1.1 DESCRIPCION GENERAL DE LA PROPUESTA Y SU JUSTIFICACION
Con este trabajo busco crear una empresa de reciclaje en la fuente de generación de
residuos, encargada de la recolección, selección, tratamiento y posterior venta de
materiales como papel y cartón recuperados de los desechos de Bogotá; que
centrará sus operaciones de recolección y selección en el mismo lugar donde se
generan las basuras.
Esta propuesta surge como respuesta a mi inquietud sobre la existencia de una
oportunidad de negocio viable en la comercialización de materiales reciclados,
respaldada a su vez por la ineficiencia identificada en el proceso de recolección de
basuras en la ciudad, en donde los desechos son recogidos indiscriminadamente
llevándose al basurero donde posteriormente personas trabajan intentando identificar
algunos materiales reciclables (recuperables) dentro de toneladas de desechos.
Con la creación de esta empresa de reciclaje quiero, en primer lugar, generar
utilidades (retorno sobre la inversión), generar empleo (en especial para personas
con trabajo no calificado, como por ejemplo recicladores callejeros), contribuir a la
protección del medio ambiente, optimizar diferentes labores involucradas (minimizar
esfuerzos), ser una empresa competitiva y eficiente para así mantenerse y
consolidarse en el mercado.
En cualquier economía “sana” el principio fundamental es que nadie bote lo que sirve,
que nadie deseche “elementos” que poseen valor. Esa consigna se potencia aún más
cuando lo que se quiere desechar, además de tener un valor intrínseco ofreciendo la
cualidad de volver a ser útil, puede causar perjuicios irrecuperables como el deterioro
del medio ambiente y por consiguiente de la calidad de vida de las personas.
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La idea es más que clara y en los países desarrollados de alguna manera no es
nueva. Estados Unidos, por ejemplo, recicla el aluminio desde 19684, año en que se
reciclaron 450 toneladas y actualmente, esa cifra se recicla cada 80 minutos. En este
país una lata de aluminio de cualquier bebida, es puesta en el estante de un
comercio, vendida, consumida, reciclada y transformada en una nueva lata,
envasada, expuesta y vendida nuevamente en un período inferior a un mes y medio.
El aprovechamiento de los materiales industriales utilizados para el consumo masivo
es una tendencia mundial que responde por un lado a una conciencia creciente de la
necesidad imperiosa de defender el medio ambiente y, por otro, a la búsqueda de
alternativas más eficaces y económicas para el proceso de materias primas.
En general, RECIPLUS se encargará de instruir a la comunidad para que realicen la
separación de los materiales antes de que éstos sean desechados, diferenciando la
materia orgánica, el papel/cartón, el vidrio, plástico y aluminio. Esta diferenciación se
realizará por medio de bolsas de diferentes colores y materiales para cada material
desechado y, dependiendo de las restricciones de espacio, en tres canecas diferentes
para la disposición final.
Para realizar con éxito esta labor se debe contar con el apoyo de la comunidad y de
las correspondientes administraciones de los conjuntos residenciales, acciones
comunales, colegios, universidades, oficinas, centros administrativos y recreativos, y
en un principio espacios que alberguen un gran número de personas y por lo tanto en
donde se generarán a su vez una cantidad considerable de desechos y materiales
reciclables.
4http://www.customw.com/ecoweb/
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1.2 OBJETIVO GENERAL
Creación de una empresa de reciclaje en la fuente, encargada de la recolección,
selección y posterior venta de los materiales reciclables recuperados de las basuras
de Bogotá como son principalmente papel y cartón. Con reciclaje en la fuente hago
referencia a que se trabajará en la labor de recolección y selección directamente en el
lugar donde se originan las basuras. Inicialmente la empresa establecerá contactos
(convenios y permisos) con lugares en donde se tenga un gran volumen de desechos
como son universidades, colegios, clubes, oficinas, conjuntos residenciales y
pequeñas industrias, en donde se tendrá posteriormente acceso a los desechos y se
realizará entonces una selección y recolección por parte de la empresa antes de que
éstos sean recogidos y llevados al basurero de la ciudad. Para optimizar este proceso
se buscará vincular a las personas por medio de una campaña educativa, para que
sean ellos mismos quienes realicen esta separación antes de desechar estos
materiales, contribuyendo a sí a la preservación del medio ambiente.
Luego de realizar la selección y recolección, estos materiales son llevados al centro
de acopio (instalaciones de RECIPLUS), en donde se realiza una selección más
especifica dependiendo del material que nos estén demandando, revisando si cumple
con las especificaciones requeridas, que no esté contaminado, mojado, podrido, etc.
Una vez se tiene el material revisado se trata para reducir su volumen y darle la
presentación comercial demandada.
Este material ya compacto y listo para ser despachado se transportará en camiones
(subcontratados) encargados de entregar la carga al cliente final. El cliente será
contactado horas después para confirmar el recibo del material y el cumplimiento de
los requerimientos.
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1.3 OBJETIVO ESPECIFICO
Crear una empresa que genere utilidades para sus accionistas (dueños), que afronte
la responsabilidad social de generar empleo, que participe de manera activa en la
protección del medio ambiente (en el desempeño de sus actividades), que preste un
servicio eficiente y sea competitiva dentro de las empresas ya existentes en el
mercado.
Dentro de este objetivo se contempla entonces realizar una investigación sobre la
producción de basuras en la ciudad de Bogotá, la composición de estas basuras (%
de material reciclable presente) y la demanda del papel y cartón reciclado, para así
poder estimar las dimensiones del negocio. Adicionalmente es muy importante
plantear compromisos entre los centros de gran generación de basura y RECIPLUS
como empresa comprometida con el medio ambiente. Este tipo de compromiso al que
se hace referencia comprende una negociación de las dos partes, que contempla la
aprobación de un programa de reciclaje que será desarrollado en la institución por la
empresa con colaboración y participación por parte de la institución, este programa
pretende concientizar a las personas sobre la importancia de clasificar las basuras en
el mismo lugar de consumo, y a su vez le permite a RECIPLUS ahorrarse en cierta
manera el proceso de selección y así enfocarse en la labor de recolección,
tratamiento y venta, posibilitando de esta manera satisfacer la demanda de materiales
reciclables más rápidamente.
Por medio de la actividad de recuperación se tendrían los siguientes beneficios:
• Ahorro de energía en el proceso de extracción de materias primas y el proceso de
elaboración de nuevos productos.
• Reducción de costos de mano de obra para las empresas usuarias del material
reciclado.
• Reducción de costos a las empresas de recolección de basuras dado que se
reduce el volumen de las basuras.
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• Disminución del impacto de la extracción de los recursos naturales no renovables.
• Incremento de la vida útil de los rellenos sanitarios.
• Reducción de los efectos sobre el medio ambiente y la biodiversidad.
En síntesis el objetivo específico de este trabajo es lograr:
§ Estructurar un negocio viable, con perspectiva a largo plazo, que cumpla y supere
las expectativas de los inversionistas.
§ Identificar el segmento objetivo, mercado al que va dirigido el servicio y el producto
para determinar la necesidad (demanda) de los clientes, y poder así plantear una
estrategia comercial.
§ Definir muy bien el producto y/o servicio que se va a ofrecer
§ Planteamiento del proceso de producción desde la consecución de las materias
primas, transformación y venta del producto, hasta el servicio posventa.
§ Establecer los diferentes escenarios posibles que determinarán la demanda y el
futuro económico del producto y nuestra empresa en un mercado globalizado y
competitivo
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2. DEFINICION DE MODELOS DE PLAN DE NEGOCIOS
El Plan de Negocios es una herramienta fundamental para el empresario dentro de
cualquier contexto organizacional, se puede definir como el currículo vital de un
proyecto en donde la factibilidad del negocio no depende únicamente de una buena
idea sino de muchos otros factores que contiene, describe e interrelaciona este
documento. El plan de negocios reúne en un único documento toda la información
necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos generales para ponerlo en
marcha.
En el proceso de realización de este documento se interpreta el entorno de la
actividad empresarial y se evalúan los resultados que se obtendrán al accionar sobre
ésta de una determinada manera. Se definen las variables involucradas en el proyecto
y se decide la asignación óptima de recursos para ponerlo en marcha.
Ninguna empresa que pretenda competir en los complejos mercados actuales puede
pasar por alto la tarea de imaginar escenarios futuros. El plan de negocios muestra en
un documento el o los escenarios más probables, contemplando diferentes factores,
para facilitar un análisis integral de la empresa en un mercado globalizado.
A continuación describiré las cuatro diferentes estructuras de plan de negocios, que
posteriormente evaluaré conjuntamente con el Jefe de la Planta de aprovechamiento
de materiales de Smurfit S.A, con un vendedor de Cartón de Colombia Smurfit S.A.
encargado del atender el mercado de flores en la Sabana de Bogotá (Jorge Cubillos)
y con un asesora “junior” de la firma de consultoría Decisiones Logísticas para elegir
la mejor estructura, la más completa, la que tenga la mayor calificación teniendo en
cuenta los siguientes factores claves para el desarrollo de la empresa:
• Facilidad en la ejecución y desarrollo
• Definición clara de la Estrategia Corporativa
• Facilidad en la definición de Requerimientos del mercado
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• Facilidad en el establecimiento de grupos de Trabajo interdisciplinarios para la
toma de decisiones
• Definición detallada del proceso productivo
• Estructura clara y lineal del Plan de Negocios (partes y desarrollo)
• Sensibilidad ante variaciones en las condiciones del entorno, como la
demanda, situación política y económica, etc.
• Análisis financiero detallado (plantea las herramientas)
• Facilidad en el establecimiento de la Inversión requerida y la factibilidad
económica del proyecto
• Facilidad en la evaluación de resultados.
2.1 DESCRIPCION MODELOS DE PLAN DE NEGOCIOS
2.1.1 PLAN DE NEGOCIOS A 1
Este Plan de Negocios es muy completo y claro. Comienza con la definición de la
Visión y Misión de la organización y posteriormente proyecta esta descripción para
estructurar y desarrollar todas las áreas involucradas en la empresa.
Contenido Plan de Negocios A:
1. Descripción de la situación actual interna y externa : antecedentes del mercado,
identificación del segmento objetivo y definición del producto o servicio a
ofrecer.
2. Definición de la Visión y Misión de la compañía.
3. Constitución legal del negocio: Descripción de la estructura organizacional de
la empresa y del equipo de trabajo. Definición y asignación de
responsabilidades.
1 Business Plan – Copy Sample, Suministrada por el Profesor Felipe Samper, asesor de estedocumento.
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4. Establecimiento de la Estrategia de Producto/servicio: Identificación de la
situación actual del producto/servicio.
5. Investigación de Mercado: Descripción del segmento en el que se quiere
posicionar el producto o servicio que ofrecerá la compañía. Análisis de la
industria existente y del segmento objetivo (perfil del consumidor). Identificación
de las debilidades y fortalezas del negocio y de la competencia.
6. Elaboración Plan de ventas: Establecimiento de la estrategia de ventas y
precio, establecimiento de los canales de distribución y relaciones comerciales.
7. Plan Financiero: Definición del capital inicial, flujo de caja, proyecciones de
ventas, elaboración de escenarios, punto de equilibrio, balance, estado de
pérdidas y ganancias
8. Conclusiones
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DIAGRAMA ESTRUCTURA PLAN DE NEGOCIOS A
Descripción de la situaciónactual, interna y externa
Visión
Misión
Descripción Legal,constitución de la organización
Definición Estrategia deProducto/Servicio
Estudio de Mercado
PLAN DE NEGOCIOS A- Estructura -
Plan de Financiero
Plan de Ventas
CONCLUSIONES
EVALUACION
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2.1.2 PLAN DE NEGOCIOS B 2
Este Plan de Negocios definido como “Mapa de camino al éxito” es menos específico
y toda su estructura está basada en responder a las preguntas que todo emprendedor
debe hacer de su negocio para así esclarecer cuál es la finalidad de la empresa. El
modelo está compuesto por 5 secciones muy importantes como son:
1. La descripción del negocio
2. Establecimiento del Plan de Mercadeo
3. Plan Administrativo, definición de la estructura organizacional, de la visión y
misión de la empresa
4. Plan de Administración Financiera, evaluación retorno sobre la inversión, flujo
de caja, costos de operación y P&G.
5. Conclusiones
DIAGRAMA ESTRUCTURA PLAN DE NEGOCIOS B
2 Small Bussines Association de Estados Unidos.
Descripción del Negocio - Entorno
Plan de Mercadeo
PLAN DE NEGOCIOS B- Estructura -
PlanAdministrativo
Plan Financiero
CONCLUSIONES
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2.1.3 PLAN DE NEGOCIOS C 3
El Plan de negocios debe ser un documento integral que va desde el desarrollo de
una idea de negocio hasta evaluar su factibilidad técnica, económica y financiera.
Este modelo recorre todos los aspectos de un proyecto de negocio e incluye:
1. Resumen Ejecutivo: breve análisis de los aspectos más importantes del
proyecto, debe describir en pocas palabras la idea de negocio, los objetivos,
los factores de éxito del proyecto y las conclusiones generales.
2. Estudio e investigación de mercado: Identificación de oferta y demanda
existente en el mercado, necesidades insatisfechas, cuál es el mercado
potencial y quién es la competencia (benchmarking).
3. Definición de Estrategia: A partir del estudio de mercado y los objetivos
definidos para el negocio, se debe establecer la visión, la misión, la estructura
organizacional y la estrategia de la empresa dentro del mercado.
4. Plan Administrativo: Definición del grupo de trabajo y evaluación del recurso
humano. Descripción de la organización.
5. Análisis DOFA: Estructura conceptual que identifica las amenazas y
oportunidades que surgen del ambiente y las fortalezas y debilidades internas
de la organización teniendo en cuenta a los competidores.
6. Plan Maestro de Ventas: Establecimiento de la estrategia de ventas, valor
agregado del producto o servicio, determinación del precio, canales de
distribución y definición de los medios de divulgación o comunicación a utilizar.
7. Plan de Producción: Diseño de los procesos productivos y del flujo de la
operación, definición de la capacidad de procesamiento, identificación de
insumos y demás materiales requeridos. Especificaciones del producto o
servicio a ofrecer. Evaluación de la factibilidad técnica del proyecto.
8. Plan Financiero: Definición del capital inicial, inversión, factibilidad económica,
proyección de ventas, construcción de diferentes escenarios, estructura de
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costos, flujo de caja, análisis de sensibilidad y tasa interna de retorno sobre la
inversión
DIAGRAMA ESTRUCTURA PLAN DE NEGOCIOS C
Resumen Ejecutivo
Visión Misión
Estudio e investigación demercado
Definición Estrategia deProducto/Servicio
PlanAdministrativo
PLAN DE NEGOCIOS C- Estructura -
EVALUACION
Plan Maestro deVentas
Plan Producción
Plan Financiero
Resumen Ejecutivo
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2.1.4 PLAN DE NEGOCIOS D 4
La estructura que define este Plan de Negocios es la siguiente:
1. Resumen Ejecutivo: Contiene la idea del negocio, público objetivo, breve
descripción del mercado.
2. Mercado Potencial: Descripción, dimensionamiento del mercado, factores
claves, tendencias, segmento objetivo, grado de consolidación del sector,
identificación de barreras de entrada a nuevas empresas, evolución y
crecimiento y análisis de la competencia.
3. Análisis de la competencia: Comparaciones, definición de estrategias
diferenciales, establecimiento de las fortalezas y debilidades, ventaja
competitiva respecto a los competidores, potencial de reacción de la
competencia.
4. Modelo de Negocio: Plan Financiero que incluye estado de pérdidas y
ganancias, balance, proyección de flujo de efectivo y factibilidad económica del
negocio.
5. Equipo Directivo y Organización: Definición de la visión y misión de la
compañía, miembros del equipo directivo, establecimiento de la estructura
organizacional.
6. Estado de Desarrollo: Descripción de procesos, diseño del flujo de la
operación, especificaciones del producto, estandarización de actividades y
desarrollo tecnológico.
7. Definición de Estrategia de Marketing y Ventas: Posicionamiento que se busca
del producto o servicio, descripción de las características distintivas,
diferenciación, medios de comunicación, medición de la aceptación del
producto o servicio en el mercado.
8. Riesgo y estrategias de Contingencias: Se deben diseñar medidas que
permitan afrontar una posible situación crítica en el negocio, cuando no se
alcancen los objetivos planteados.
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DIAGRAMA ESTRUCTURA PLAN DE NEGOCIOS D
Resumen Ejecutivo
MercadoPotencial
Análisis de laCompetencia
Modelo de Negocio – Plan Financiero
Equipo Directivo yOrganización
PLAN DE NEGOCIOS D- Estructura -
Estado de Desarrollo
Definición Estrategia de Marketing y Ventas
Estrategias de Contingencia
II-02(2)08
2.2 EVALUACION DE LOS DIFERENTES PLANES DE NEGOCIOS
El objetivo de realizar una evaluación a cada modelo descrito es elegir el que más se
ajuste a las condiciones requeridas para el establecimiento de un nuevo negocio en
un mercado competitivo y que a su vez permita estructurar de forma detallada y viable
este negocio para generar utilidades y permanecer en el largo plazo.
De acuerdo con los factores definidos como determinantes en la ejecución de un Plan
de Negocios, se realizó la evaluación que encuentran a continuación. Para esta
evaluación se establecieron 10 factores y a cada uno se les asignó un peso, una
participación que oscila entre 1 y 5, en donde 5 significa que es un factor con gran
impacto dentro de la evaluación del Plan de Negocios y 1 por el contrario corresponde
a un bajo impacto.
Se evaluaron los 4 modelos definidos, con las personas señaladas al inicio de este
capítulo, y se les asignó una calificación entre 0 – 5, para cada uno de los factores
dependiendo del desarrollo que cada modelo tenga sobre el factor evaluado. La
calificación máxima definida será de 195 puntos, que corresponde a tener todos los
factores con 5 puntos, lo que quiere decir que el modelo tiene un excelente
desempeño para cada uno de los factores.
Cada uno de los 10 factores definidos está relacionado con los diferentes pasos que
se deben desarrollar en un modelo de Plan de Negocios, y dependiendo de su
importancia y relevancia en el éxito de éste se les asignó el peso dentro de la
calificación total.
Para la evaluación examinamos conjuntamente cada modelo, identificando las
fortalezas y debilidades y se cuestionó cómo respondía cada uno ante las preguntas
que se derivaban de cada factor encontrando así algunas preguntas sin respuesta o
algunos puntos “sueltos” o pocos detallados dentro de cada modelo.
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A continuación aparecen las calificaciones asignadas a cada modelo:
La calificación final para el modelo de Plan de Negocios A, fue de 124/195 puntos,
que corresponde a un cumplimiento de 63.6%. Este modelo dentro de su estructura
no plantea claramente la definición de la estrategia corporativa para la empresa, no se
establece la misión y visión del negocio y no desarrolla en Plan de producción que
permita definir un flujo y una operación de manera clara y formal dentro de un negocio
en formación que requiere obligatoriamente de estas especificaciones.
El modelo de Plan de Negocios B, obtuvo una calificación final de 84/195puntos,
correspondiente a un cumplimiento del 43.1%. Este modelo trata de manera muy
general cada paso dentro de su estructura, no es detallado, por lo tanto no facilita la
definición y desarrollo de un negocio ya que no brinda herramientas para este fin.
El modelo de Plan de Negocios C, obtuvo la mayor puntuación con 153/195 puntos,
que corresponden a un cumplimiento del 78.5%. Este modelo se ajusta muy bien a los
requerimientos de una empresa en construcción, en donde se hace un énfasis
principal en la identificación de las necesidades del mercado, estudio de mercado, y a
partir de este análisis se define la estrategia, la misión y la visión del negocio.
Presenta deficiencias en algunos factores que deberán ser fortalecidas con los otros 3
modelos. Este modelo enriquecido con los otros modelos será el modelo a utilizar
para el desarrollo de mi propuesta de negocio.
El modelo de Plan de Negocios D, obtuvo 131/195 puntos correspondientes a un
cumplimiento de 67.2%. De este Plan existen diferentes puntos que serán incluidos
dentro del nuevo modelo de Plan de Negocios C, ya que brindan un equilibrio
importante dentro del planteamiento del negocio.
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2.2.1 EVALUACION MODELOS DE PLAN DE NEGOCIOS
M O D E L O S
# PesoFACTORES DETERMINANTES
Modelo1 Modelo2 Modelo3 Modelo4
1 4Facilidad en la ejecución. Requiere menos tiempo para su implementación y la consecución de resultados 4 3 4 4
2 5 Permite definir la Estrategia Corporativa con claridad 2 1 4 33 5 Facilita la definición de Requerimientos del mercado 3 3 5 3
4 3Facilita el establecimiento de grupos de Trabajo interdisciplinarios para la toma de decisiones 3 2 3 3
5 2 Permite definir el proceso productivo detalladamente 1 1 4 46 4 Estructura el Plan de Negocios de manera más clara y lineal 4 1 4 3
7 3Es más sensible ante variaciones en las condiciones del entorno, como la demanda, situación política y económica, etc. 3 2 4 4
8 4 Realiza un anáilisis financiero detallado (tiene las herramientas) 4 3 4 3
9 4Facilita el establecimiento de la Inversión requerida y la factibilidad económica del proyecto 4 3 4 3
10 5 Facilidad en la evaluación de resultados. 3 2 3 4195 TOTAL CALIFICACION 124,00 84,00 153,00 131,00
% CUMPLIMIENTO 63,6% 43,1% 78,5% 67,2%
EVALUACION DE LOS FACTORES DETERMINANTES EN LA DEFINICIÓN DEL NEGOCIOPARA CADA UNO DE LOS MODELOS PLAN DE NEGOCIOS ANALIZADOS
II-02(2)082.3 DEFINICION DE NUEVO MODELO
2.3.1 PLAN DE NEGOCIOS C “INTEGRAL”
Este Nuevo Modelo de Plan de Negocio corresponde al modelo elegido
conjuntamente con el Jefe de la Planta de reciclaje de materiales de Smurfit S.A, con
un vendedor de Cartón de Colombia Smurfit S.A. encargado del atender el mercado
de flores en la Sabana de Bogotá (Jorge Cubillos) y con un asesora “junior” de la firma
de consultoría Decisiones Logísticas, para el desarrollo de mi propuesta de negocio.
Este modelo tiene como estructura base el modelo C que obtuvo la mayor calificación
en la evaluación realizada, ya que presentaba el desarrollo más claro y detallado para
el establecimiento de un nuevo negocio. Por lo tanto, para la definición del Nuevo
modelo utilicé la estructura del Modelo C enriquecida con algunos puntos de los otros
tres modelos para lograr así como resultado un Modelo Integral con más
herramientas, más claro y más detallado.
Definición de la nueva estructura:
1. Resumen Ejecutivo: breve análisis de los aspectos más importantes del
proyecto, debe describir en pocas palabras la idea de negocio, los objetivos,
los factores de éxito del proyecto y las conclusiones generales.
2. Estudio e investigación de mercado: Identificación de oferta y demanda
existente en el mercado, necesidades insatisfechas y cuál es el mercado
potencial.
3. Análisis de la competencia: Comparaciones, definición de estrategias
diferenciales, establecimiento de las fortalezas y debilidades, ventaja
competitiva respecto a los competidores, potencial de reacción de la
competencia.
II-02(2)084. Definición de Estrategia: A partir del estudio de mercado y los objetivos
definidos para el negocio, se debe establecer la visión, la misión, la estructura
organizacional y la estrategia de la empresa dentro del mercado. La definición
de la estrategia debe derivarse de la idea de negocio como principio y
complementarse con la información suministrada por el estudio de mercado
que permite direccionar el rumbo que se le quiere dar a un negocio.
5. Constitución legal del negocio: Descripción del equipo de trabajo y de la
estructura organizacional de la empresa.
6. Análisis DOFA: Estructura conceptual que identifica las amenazas y
oportunidades que surgen del ambiente y las fortalezas y debilidades internas
de la organización teniendo en cuenta a los competidores.
7. Plan Administrativo: Definición del grupo de trabajo y evaluación del recurso
humano. Descripción de la organización. Definición y asignación de
responsabilidades.
8. Plan Maestro de Ventas: Establecimiento de la estrategia de ventas, valor
agregado del producto o servicio, determinación del precio, canales de
distribución y definición de los medios de divulgación o comunicación a
utilizar.
9. Plan de Producción: Diseño de los procesos productivos y del flujo de la
operación, definición de la capacidad de procesamiento, identificación de
insumos y demás materiales requeridos. Especificaciones del producto o
servicio a ofrecer. Evaluación de la factibilidad técnica del proyecto.
10. Plan Financiero: Definición del capital inicial, inversión, factibilidad económica,
proyección de ventas, construcción de diferentes escenarios, estructura de
costos, flujo de caja, análisis de sensibilidad y tasa interna de retorno sobre la
inversión.
11. Riesgo y estrategias de Contingencias (Plan B): Se deben diseñar medidas
que permitan afrontar una posible situación crítica en el negocio, cuando no
se alcancen los objetivos planteados.
12. Conclusiones
II-02(2)08DIAGRAMA ESTRUCTURA PLAN DE NEGOCIOS C INTEGRAL
Resumen Ejecutivo
Estudio e investigaciónde mercado
PLAN DE NEGOCIOS C- Estructura -
Análisis de la Competencia
Constitución Legal del Negocio
Definición Estrategia deProducto/Servicio
Visión Misión
PlanAdministrativo
EVALUACION
Plan Maestrode Ventas
PlanProducción
PlanFinanciero
Riesgo y Estrategias de Contingencia
Análisis DOFA
CONCLUSIONES
Resumen Ejecutivo
II-02(2)083. ESTUDIO DE MERCADO
3.1 ANTECEDENTES DEL RECICLAJE
3.1.1 ANTECEDENTES INTERNOS
La disposición de residuos sólidos se ha convertido en un serio problema ambiental a
medida que la población crece y se concentra en los centros urbanos. Esto se debe
entre otros a que la población ha venido generando hábitos de consumo que
involucran la utilización creciente de materiales no retornables, los cuales son
convertidos rápidamente en desechos, sin que esto genere ningún compromiso o
costo para el consumidor.
En la actualidad, hay diversas razones que han llevado a que el hombre recicle los
materiales de muchos productos. Los beneficios económicos han sido de las más
importantes razones desde tiempo atrás, y hoy día lo sigue siendo, más ahora cuando
el impacto sobre el medio ambiente se está empezando a evaluar. Los principales
beneficios se dan cuando se realiza una separación en la fuente de generación de los
desechos, identificando los materiales a reciclar antes de que estos lleguen al
basurero.
En Colombia, desde hace menos de 15 años se empezó a desarrollar la formulación
de políticas encaminadas a solucionar el problema de los residuos sólidos, que con la
creación del Ministerio del Medio Ambiente ha logrado afianzarse y tener más peso
dentro de las políticas y programas estatales. Al realizar un análisis retrospectivo se
encuentra que la cultura del reciclaje en Colombia no se originó como resultado de
políticas estatales (preocupación del Gobierno) dado que no existía ninguna
regulación y/o programa, sino que surgió como una actividad espontánea, como
alternativa a un problema social para un sector marginado de la población (generación
II-02(2)08de ingresos) y una necesidad industrial de reducir el costo de sus materias primas por
medio de la reutilización de materiales.
La producción de basuras en Colombia se estima en 0.72Kg/ppc/d 5(Kilogramos de
producción per capita de basuras por día) aunque varía dependiendo de la ciudad. En
diferentes metrópolis (ciudades grandes) el promedio esta aprox. en 0.8Kg/ppc/d. La
producción de desechos sólidos aumenta a medida que aumenta el ingreso per capita
ya que se tiene más dinero para destinar al consumo. Dentro de los desechos se
encuentra que un elevado porcentaje es de carácter reutilizable, lo que nos permite
confirmar la importancia de manejar y seleccionar las basuras para poder así
recuperar materiales como papel, cartón, vidrio, metales y plásticos principalmente,
colaborando simultáneamente con la preservación del medio ambiente.
Como “solución” al problema de los desechos generados por la ciudad surgieron los
rellenos sanitarios, que a su vez tienen como problema la no realización de una previa
selección de las basuras, para poder así recuperar los materiales a reciclar, lo que a
su vez reduce la vida útil del relleno. El reciclaje hace parte integral de la protección al
medio ambiente, ya que las materias primas principales para la producción de por
ejemplo papel, cartón y vidrio tienen como origen recursos naturales renovables y no
renovables.
La actividad de recolección de materiales reciclables es realizada bajo diferentes
modalidades como son:
• Por las mismas empresas que generan los desperdicios
• Recolección Institucional (recolección en los hogares, edificios e industrias)
• Empresas Recicladoras (Ver Anexo)
• Recuperadores Callejeros.
II-02(2)08En el manejo de los desechos los envases y embalajes (maderas, cartones, films
plásticos, bolsas de papel o plástico, etc) juegan un papel determinante ya que
contribuyen a incrementar considerablemente el volumen de las basuras (siempre son
considerados como basura) y permiten la generación de diversos tipos de
contaminación.
La temática ambiental relacionada con los envases (y en general con los materiales
de embalaje) esta enfocada básicamente sobre los siguientes puntos:
• diseño y material
• recuperabilidad de los materiales en el post-consumo
• posterior reuso o reciclado
Es indudable que un enfoque a partir de la consideración del ciclo de vida de los
productos y el diseño para el medio ambiente (Life Cycle Analysis, LCA, y Desig for
Enviromment, DFE) es el camino y el método a seguir para revertir una situación que
sólo se genera por la falta de atención al tema y compromiso3.
Analizando la producción de basura en una zona específica, está se puede ver
aumentada por dos razones:
• El aumento de la población, que se da por la tasa de crecimiento vegetativa, que
es la tasa de natalidad menos la tasa de mortalidad. Este valor en los últimos
lustros ha tendido al descenso, gracias al control de la natalidad originado por el
costo de vida, la educación, y el cambio en las costumbres, entre otras cosas.
• El aumento en la capacidad de compra. Teniendo mayor poder adquisitivo, se
origina un crecimiento en el número de desperdicios que genera, ya que la
mayoría de los productos vienen en diferentes embalajes que una vez cumplen su
5 Sánchez , Ernesto. Política Ambiental para el manejo y la disposición de basuras en Colombia. Bogotá, 1997.3 http://www.gblmkt.com/colombia/. Global Market de materiales reciclables.
II-02(2)08función de facilitar el transporte y contención del producto son desechados sin
importar el material del que están compuestos. El incremento del ppc (producción
percápita) se da también por la expansión de productos de oferta en el mercado,
de aquí que hay una relación entre el tamaño de la economía, el grado de
internacionalización de esta y el nivel de riqueza ó capacidad de compra de los
ciudadanos.
En Colombia se presentó un estudio por la Contraloría General de la República en el
año 1998 en donde se analiza el ppc de acuerdo con el tamaño de las poblaciones
haciéndose énfasis en que tamaño del ppc es directamente proporcional al nivel de
ingresos de los ciudadanos.
En el Estudio Sectorial de Residuos Sólidos en Colombia, elaborado por el Ministerio
del Medio Ambiente en 1998 se presenta la producción de algunas de las más
importantes ciudades del país como se puede observar en la Tabla No. 1.
Tabla No 1. Producción Per-cápital de Desechos Sólidos en las Principales Ciudades
CIUDAD BOGOTA MEDELLIN B/QUILLA CALI CARTAGENA
TON. / DIA 4.525 1.429 977 1.878 764
PPC. 0.72 0.68 0.92 0.74 0.93
Fuente: Estudio Sectorial de Residuos Sólidos en Colombia.
De aquí se observa que no siempre entre más grande sea la población mayor es el
PPC aunque esa sea la tendencia general. Algunas ciudades de la costa reciben la
influencia del turismo que hacen que este valor varíe presentando estacionalidades.
En general, en el país la basura presenta un alto contenido de materia orgánica. En
la composición de los desechos también se presentan variaciones entre los
materiales. Se puede decir que el alto contenido de material orgánico biodegradable
II-02(2)08de las basuras del país se constituye también en un incentivo para estudiar el
aprovechamiento de esta fracción de las basuras buscando así la prolongación de la
vida útil de los rellenos sanitarios que se verá directamente afectada de manera
determinante por esta fracción orgánica biodegradable de las basuras.
De la misma manera la materia inorgánica presente en las basuras representa un
gran volumen y en la mayoría de los casos esta compuesta por papel, cartón, vidrio y
hojalata, todos estos materiales considerados reciclables, ya que una vez sean
recolectados, seleccionados y transformados serán utilizados como materia prima
para la generación de nuevos productos por lo tanto tenemos presente una muy
buena opción de negocio.
3.1.2 ANTECEDENTES EXTERNOS
En EE.UU. los porcentajes de reciclaje de residuos urbanos sólidos (RUS) se han
más que duplicado en la década pasada y pueden estar alcanzando gran nivel dado
el importante respaldo que ha recibido por parte de la comunidad. El crecimiento del
reciclaje en los EE.UU. ha dependido de un perfecto cronograma. Finalmente, los
principales programas de reciclaje para residuos sólidos se han convertido en
importantes engranajes, y se ha producido una escasez de varios materiales
reciclados. El resultado son buenos precios y una elevada demanda de una variedad
de materiales post-consumidor, como papel, cartón, aluminio, acero y plástico.
Llegar a esta situación no ha sido fácil para EE.UU. A diferencia de Japón y gran
parte de Europa Occidental, que consideraban la incineración como una opción de
reciclado en el pasado, EE.UU. se ha atenido a una definición más estrecha del
reciclado. Por añadidura, a diferencia de Alemania, que subsidia el reciclaje en
conjunto, EE.UU. ha dejado absolutamente libres a las fuerzas del mercado para
llevar a la oferta y a la demanda a una sincronización logrando un saludable punto de
equilibrio.
II-02(2)08El crecimiento del reciclaje es ahora más veloz que el crecimiento de los residuos
urbanos sólidos (RUS). Mientras que el volumen total de RUS generados en los
EE.UU. creció hasta 207 millones de toneladas en 1998, de acuerdo con un informe
emitido por la Agencia de Protección Ambiental de los EE.UU. - Washington DC, el
volumen del material reciclado creció más rápidamente, alcanzando 22,7 % del total
de la corriente de residuos.
El cartón y el aluminio siguen siendo los materiales más reciclados, pero los
porcentajes de reciclado de papel, el componente simple más difundido de los RUS,
ha seguido subiendo significativamente. A pesar de que el plástico sigue siendo una
parte relativamente pequeña de la industria de reciclado de los RUS, los porcentajes
de reciclado han crecido a medida que se han desarrollado nuevas tecnologías.
Dentro del espectro de componentes de los RUS, la demanda de artículos reciclados
fueron estimulados por inversiones en capacidad instalada y procesamiento
realizados por la industria y con la colaboración del mismo gobierno de los EE.UU.
3.1.3 ANTECEDENTE RECOLECCION SELECTIVA
El primer problema que debe resolverse en lo que respecta a los residuos es el de
recolección y transporte. En general, la eliminación de los residuos consiste en
convertirlos en materias relativamente inocuas para la vida y la salud (por
estabilización, mineralización, aislamiento, dilución) y, de ser posible, en
aprovecharlos para obtener energía o reintroducirlos en el ciclo productivo mediante el
reciclaje.
Dado que cuanto más heterogéneos sean los residuos sólidos urbanos (R.S.U.), tanto
más se dificulta y encarece el proceso de separación para reciclar sus distintos
componentes, entonces en mayor medida es más importante y necesaria la llamada
recolección selectiva. Esta permite reducir la gran heterogeneidad de los residuos
II-02(2)08mediante el empleo de contenedores diferentes para cada tipo de material, instalados
en calles, conjuntos residenciales y espacios comerciales, que, al ser transportados a
la planta de separación, pueden alimentar directamente la línea de tratamiento del
subproducto que contengan.
A veces, únicamente se evita la mezcla de la materia orgánica con el resto de
basuras; otras veces, se separan los residuos que se incorporan al ciclo productivo
como materias primas (vidrio, papel, cartón, envases metálicos y de plástico y
aquellos que pueden ser potencialmente tóxicos pilas, fluorescentes). Este sistema de
recolección se extiende paralelamente a la mejora de la técnica de reciclado y a la
conciencia pública del problema de los residuos. De hecho, incluso en su nivel más
elemental, la recogida selectiva implica la cooperación voluntaria de ciudadanos y
comercios, una labor de explicación y coordinación de distintas administraciones
públicas y la colaboración de las empresas que utilizan los residuos.
Grandes empresas productoras de Papel y Cartón como es el caso de Smurfit Cartón
de Colombia S.A. tienen establecidos convenios con grandes cadenas de almacenes
como es el Éxito, en donde semanalmente recogen el cartón generado como basura
en estos supermercados y lo seleccionan y vinculan dentro su proceso productivo
utilizando este cartón reciclado como materia prima.
El establecimiento de este tipo de convenios dificulta en cierta manera la consecución
de recursos, ya que empresas tan posicionadas en el mercado como es el caso de
Smurfit tienen un mayor poder de negociación que pequeñas empresas ya
establecidas en el mercado o negocios nuevos que quieran participar de este
segmento. Por lo tanto, es determinante identificar las diferentes fuentes de residuos
aprovechables y crear una cultura del reciclaje que permita obtener fácilmente una
materia prima diferenciada, separada y que cumpla con las características requeridas
para su comercialización.
II-02(2)083.2 INVESTIGACION DE MERCADO
Esta investigación busca definir el entorno del proyecto que se está definiendo como
negocio dentro del mercado de Bogotá inicialmente. Con este estudio se deben
establecer los diferentes factores que determinan la demanda y oferta y conocer el
comportamiento del mercado al que RECIPLUS va a ofrecer sus productos y
servicios, para lograr así visualizar el posible futuro de esta empresa dentro del
sector.
3.2.1 CONTEXTO
La recolección y comercialización de materiales reciclables por parte de RECIPLUS
estará definida dentro de un mercado local como es la ciudad de Bogotá,
específicamente se establecerá una zona de la ciudad como muestra representativa
de estudio para después evaluar la posibilidad de tener un mayor cubrimiento.
Al analizar el servicio existente para identificar las fortalezas y debilidades de la
competencia en la recolección, tratamiento, costos, distribución, precios y servicio,
encontré que la presencia de este tipo de negocios dentro del mercado, como
empresas constituidas y reconocidas formalmente no es muy marcada, dado que la
comercialización de materiales reciclables se da de manera informal, sin ningún tipo
de regulación de tipo estatal, sin seguir unos patrones específicos. Además dentro de
la comercialización se tiene una gran cadena de intermediación que imposibilita el
seguimiento de un material específico hasta llegar a su reproceso y a su vez
distorsiona el precio de los materiales, ya que dependiendo del canal utilizado para la
consecución y venta se tiene una utilidad diferente.
Los precios y en general el tamaño del mercado están totalmente determinados por la
demanda ya que es finalmente el cliente quien determina a qué precio comprar; el
II-02(2)08oferente no tiene una incidencia directa al respecto como sucede en otros tipos de
negocio, ya que los destinos del material reciclado son específicos, estos clientes
tienen un alto poder de negociación, y dada la dispersión de las empresas
recicladoras y la gran cadena de intermediación se imposibilita una negociación más
directa.
Al revisar la producción de basura per cápita y su composición se puede establecer la
magnitud del mercado en cuanto a la obtención de materia prima, materiales
reciclables dentro de la basura, para ser comercializada después de seleccionarla y
realizarle algún tratamiento dependiendo del material.
Dentro de los posibles tratamientos para los materiales reciclados se contempla el
zunchado y compactación para formar pacas de aprox. 60 kilos para el caso del
cartón y el papel en general, para así reducir el volumen ocupado por metro cúbico y
facilitar su transporte y manipulación. El aluminio y la hojalata se comprimen para
minimizar el volumen y se les retira cualquier tipo de contaminante (elementos
adheridos pero de un material diferente). Al vidrio de la misma manera se le realiza un
proceso de selección, diferenciándolo por “colores” y se le quita todo tipo de
elementos diferentes al vidrio, para luego ser triturado y posteriormente en su destino
final, producción de vidrio, utilizado dentro del proceso productivo como materia
prima.
El tratamiento que se le da a cada material busca brindar un valor agregado al
producto de manera económica, logrando así un mayor ingreso y una mayor
penetración dentro del mercado por medio del establecimiento de un precio acorde
con las cualidades del producto, una vez se comercialice.
El número de empresas interesadas en comprar material reciclado para ser utilizado
como materia prima dentro de sus procesos productivos y el volumen de su demanda
teniendo en cuenta la oferta existente en el mercado de materiales reciclables es
II-02(2)08difícil de determinar ya que, al realizar una exhaustiva investigación encontré que el
mercado de los materiales reciclables se centra en el cartón, plegadiza, periódico,
papel(archivo), vidrio, y en menor proporción en el aluminio y la chatarra(hojalata),
dejando a un lado los materiales plásticos direccionados en este momento
únicamente a la fabricación de mangueras y plásticos de menor calidad y con poco
valor dentro del mercado.
3.2.2 MERCADO OBJETIVO
Es muy importante establecer el segmento de mercado al que va dirigido el negocio
que se está definiendo, ya que a partir de éste se puede proyectar la demanda, la
posible participación en el mercado, la viabilidad económica y en general el futuro de
la empresa como negocio competitivo y rentable.
Analizando la composición de las basuras en Bogotá, el papel y cartón alcanza casi
un 20% de participación sobre el total de materiales presentes en los Residuos
Sólidos Urbanos y representa el 41% del material inorgánico existente en los
desechos, lo cual en principio define el segmento de mercado al cual RECIPLUS va
dirigir sus esfuerzos.
Este es el primer acercamiento a la definición del producto y servicio a ofrecer, ya que
al calcular la participación del papel y cartón sobre el total de desperdicios generados
en la cuidad podemos estimar qué cantidad de estos materiales reciclables se va a
generar por semana y de esta manera podremos estimar (proyectar) cual será,
entonces, la cantidad de material que tendremos que recoger, seleccionar (separación
en la fuente), procesar y posteriormente salir a ofrecer al mercado.
En el informe final del Estudio Sectorial se puede observar la variación de los
componentes de la basura en diferentes ciudades, como se presenta en la
Tabla_No.2.
II-02(2)08Tabla No 2. Composición de Residuos Sólidos en las Principales Ciudades de
Colombia.
COMPONENTE MEDELLIN CALI CARTAGENA BOGOTA
Papel y Cartón 19.2 % 11.87 % 10.30 % 19.39 %
Vidrio y Cerámica 3.2 % 1.84 % 2.05 % 4.61 %
Metales 3.5 % 1.65 % 3.50 % 2.64 %
Plásticos y Cauchos 7 % 7.60 % 10.3 % 12.8 %
Cueros 0.8 % 1 % 1.10 % 1.7 %
Madera 0.6 % 1.40 % 3.20 % 3.06 %
Textiles 0.7 % 1.80 % 1.43 % 3.79 %
Mat. Organ. Putrescible 57 % 70.15% 64.4 % 52.31 %
Ladrillos y Cenizas 8 % 4.20 % 3.72 % 0.30 %
Fuente: Estudio Sectorial de Residuos Sólidos en Colombia 1999.
3.2.3 EL RECICLAJE Y LA INDUSTRIA DE PRODUCCION DE PAPEL & CARTON
EN COLOMBIA
El Reciclaje de Papel y cartón va directamente asociado al desarrollo de la producción
de estos dos materiales en el tiempo. A medida que van creciendo las ventas de
papel y cartón se requiere entonces más materia prima para su elaboración y ésta a
su vez está compuesta con fibras naturales, pulpa y papel y cartón reciclado como
insumos.
En el país, el mercado del papel y cartón reciclado es bastante amplio, representando
una real oportunidad de negocio si se plantea formalmente de manera integral y lineal
sin pasar por una larga serie de intermediarios que hacen parte de la cadena de
selección, recolección y acopio de este material a partir de la basura generada en la
ciudad.
II-02(2)08Tabla No 3. Históricos de la Industria del Papel y Cartón
AÑO 1990-2000 (Toneladas)
Año Producción Exportación Importación Consumo1990 533.700 17.800 189.500 705.5001991 563.200 17.900 220.300 765.6001992 627.200 38.500 240.900 829.6001993 611.800 47.800 289.900 851.8001994 672.600 55.800 342.000 958.8001995 656.200 68.500 300.500 888.2001996 695.300 66.900 323.900 952.3001997 704.900 86.300 402.700 1.021.2001998 710.900 83.000 377.700 1.005.6001999 734.366 96.137 367.941 1.006.1702000 814.109 110.558 378.979 1.082.531
FUENTE: DIAN, Cámara de Pulpa, Papel y cartón, ANDI.
A partir de los datos históricos de la industria de la Pulpa, Papel y Cartón se puede
observar que a partir de 1998 ha tenido un mejor comportamiento en ventas. El
consumo en 1999 fue de 1.006.170 Toneladas, de las cuales el 63% se abasteció con
producción local. Esta llegó a 734.366Ton, mostrando un crecimiento de 3.3% frente a
1998.
Las exportaciones mostraron una importante dinámica al crecer 15.8%, con lo cual
pasaron de 83.000Ton en 1998 a 96.137Ton en 1999. Las importaciones mostraron
una tendencia contraria cayendo un 2.6% entre 1998 y 1999, pero en el 2000
aumentaron levemente un 2.7% aproximadamente. El sector se encuentra en
crecimiento registrando un comportamiento optimista dentro de nuestra “poco” estable
economía.
II-02(2)08Figura No 1. Comportamiento Histórico del Papel y Cartón en Colombia
Como se puede observar en el gráfico la tendencia en el tiempo de la producción y de
las exportaciones es a aumentar considerablemente, mientras las importaciones que
venían registrando un incremento considerable hasta el año 1997 comienzan a
descender, presentando a partir de este momento y durante los siguientes años un
comportamiento más bien estable alrededor de las 375.000Toneladas.
La clara tendencia creciente nos sugiere un panorama optimista para RECIPLUS, ya
que directamente proporcional al aumento de la producción, de las exportaciones y
del consumo de papel son los requerimientos de pulpa y papel reciclado, como
materias primas para el inicio de todo el proceso productivo en la industria.
HISTORICO PAPEL Y CARTON
-
100.000
200.000
300.000
400.000
500.000
600.000
700.000
800.000
900.000
1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000
AÑO
TO
NE
LA
DA
S
Producción
Exportación
Importación
Lineal(Producción)
II-02(2)08
Tabla No 4. Consumo de Papeles y Cartones Año 2000 (Toneladas)
MATERIAL Producción Importación Exportación ConsumoTOTAL PAPEL Y CARTON 814.109 378.979 110.558 1.082.531
Imprenta y Escritura236.861 152.932 62.353 327.440
Periódico- 77.251 - 77.251
Otros Imprenta y Escritura236.861 75.681 62.353 250.189
Recubiertos34.109 43.763 4.636 73.236
Sin recubrir202.752 31.919 57.717 176.953
Higiénicos y Faciales144.100 5.156 16.120 133.136
Liner166.829 120.089 16.631 270.287
Corrugado Medio104.070 57.147 9780,75 151.437
Sacos37.318 1.106 1.337 37.086
Plegadizas51.153 14.078 535 64.696
Bolsas y envolturas37.047 238 - 37.285
Otros Papeles y Cartones36.731 28.232 3.801 61.163
Otros Papeles10.873 22.650 3.401 30.122
Otros Cartones25.858 5.583 400 31.040
FUENTE: DIAN, Cámara de Pulpa, Papel y cartón, ANDI
En la Tabla No 4 podemos observar detalladamente el comportamiento de la
producción, de las exportaciones, las importaciones y el consumo local de los
diferentes productos que ofrece la industria de Producción de Pulpa, Papel y Cartón
en nuestro país.
El consumo de papel y cartón en el año 2000 fue de 1.082.531Ton registrando un
aumento sobre el año anterior de 7%, de este consumo el 62% se abasteció con
producción local.
II-02(2)08
Figura No 2. Exportaciones Porcentuales de Papel y Cartón Año 2000
Figura No 3. Importaciones Porcentuales de Papel y Cartón Año 2000
IMPORTACION PORCENTUAL DE PAPEL Y CARTON AÑO 2000
Periódico20%
Otros Imprenta y Escritura
20%
Higiénicos y Faciales
1%
Liner 33%
Otros Papeles y Cartones
7%
Bolsas y envolturas
0%
Corrugado Medio
15%
Plegadizas 4%
Sacos 0%
FUENTE: DIAN, Cámara de Pulpa, Papel y cartón, ANDI.
EXPORTACIONES PORCENTUALES DE PAPEL Y CARTON AÑO 2000
Otros Imprenta y Escritura
57%
Periódico0%
Higiénicos y Faciales
15%
Liner 15%
Corrugado Medio 9%
Otros Papeles y Cartones
3%
Bolsas y envolturas0%Plegadizas 0%
Sacos 1%
FUENTE: DIAN, Cámara de Pulpa, Papel y cartón, ANDI.
II-02(2)08Figura No 4. Producción Porcentual de Papel y Cartón en Colombia–Año 2000
Tabla No 5. Capacidad Instalada para Producción de Papeles y Cartones
CAPACIDAD INSTALADA PARA PRODUCCION DE PAPELES YCARTONES
AÑO 2000-2004 (Toneladas)2000 2001 2002 2003 2004
TOTAL PAPEL-CARTON 925.300 965.200 973.000 974.000 982.000
Imprenta y escritura 243.500 255.500 257.500 257.500 263.500Higiénicos y faciales 163.700 165.500 166.300 166.300 166.300Liner y corrugado 283.200 302.200 305.200 305.200 307.200Sacos 38.200 39.200 40.200 40.200 40.200Plegadizas 67.200 71.200 72.200 73.200 73.200Bolsas y envolturas 79.800 81.800 81.800 81.800 81.800Otros papeles y cartones 49.700 49.800 49.800 49.800 49.800FUENTE: DIAN, Cámara de Pulpa, Papel y cartón, ANDI.
PRODUCCION PORCENTUAL DE PAPEL Y CARTON AÑO 2000
Liner 20%
Otros Papeles y Cartones
5%Periódico0%
Corrugado Medio13%
Otros Imprenta y Escritura
28%
Higiénicos y Faciales18%
Bolsas y Envolturas
5%Plegadizas 6%
Sacos 5%
FUENTE: DIAN, Cámara de Pulpa, Papel y cartón, ANDI.
II-02(2)08La información de la capacidad instalada del sector de la pulpa, papel y cartón permite
visualizar de manera inmediata la demanda futura de nuestro producto, bajo
diferentes escenarios y supuestos como puede ser por ejemplo:
• Nuevas inversiones en infraestructura para ampliar la capacidad de producción del
sector y aumentar la oferta.
• Mantener la misma capacidad existente, pero trabajándola al máximo, al 100%.
• Mantener la misma capacidad y trabajar con la misma demanda del año anterior.
De acuerdo con la proyección que realizó la Cámara de Pulpa, Papel y Cartón con la
información suministrada por las empresas del sector y el comportamiento del
mercado a nivel global, se planteó que la industria presentaría un incremento anual
entre 1.5% y 1.9% aproximadamente en su capacidad de producción.
Tabla No 6. Consumo de Pulpas y Papel Reciclado
CONSUMO DE PULPAS Y PAPEL RECICLADOAÑO 2000 (Toneladas)
Producción Importación Exportación ConsumoTOTAL PASTASCELULOSICAS 365.595 109.991 638 474.950
Pastas de madera 215.088 109.480 - 324.568
Mecánica, termomecánicay CTMP
- - - -
Semiquímica 48.507 369 - 48.876
Química 166.581 109.111 - 275.692
Pastas de otras fibras 150.507 510 638 150.382
PAPEL RECICLADO 325.599 52.488 1.117 376.968
FUENTE: DIAN, Cámara de Pulpa, Papel y cartón,ANDI.
II-02(2)08Figura No 5. Consumo de Pulpas y Papel Reciclado
Esta información permite calcular el tamaño del mercado del papel reciclado y definir
entonces cuál es la demanda de esta materia prima dependiendo del consumo
proyectado para los siguientes años.
Tabla No 7. Labor de Reciclaje de papel y cartón y su variación entre 1999 y 2000:
RECOLECCION DE PAPEL PARA RECICLAJEAÑO 2000 (Toneladas)
1999 2000 Variación(%)2000/1999
TOTAL PAPEL-CARTON 305.300 340.834 12%Cartón Corrugado 144.300 161.600 12%Papel Kraft 10.400 10.066 -3%Plegadizas 17.100 23.882 40%Periódico 32.400 26.453 -18%Blanco de Primera 12.600 18.034 43%Blanco de segunda,revistas, archivos
81.000 93.796 16%
Mixto 7.500 7.002 -7%FUENTE: DIAN, Cámara de Pulpa, Papel y cartón, ANDI.
CONSUMO DE PULPAS Y PAPEL RECICLADO
Papel Reciclado
47%
Pastas Celulosicas
53%
FUENTE: DIAN, Cámara de Pulpa, Papel y cartón,
II-02(2)08Adicionalmente, el material recuperado en la labor de reciclaje no alcanza a satisfacer
la demanda del sector, ya sea por problemas en la recolección o bien en la selección
del papel y cartón, obligando a los productores a importar papel reciclado de otros
países como Chile y México principalmente para ser reprocesados.
Figura No 6. Composición del material recolectado en el Reciclaje de Papel y Cartón
Como podemos observar en el gráfico, alrededor de la mitad del material reciclado
corresponde a Cartón Corrugado y un 28% corresponde a Papel Blanco de Segunda.
Estos dos materiales suman el 75% del total de materiales reciclados, esto nos
permite visualizar los productos en que vamos a concentrar nuestros esfuerzos, ya
que estos dos materiales son los de mayor presencia dentro de los residuos urbanos
y son los de mayor comercialización dentro del mercado de los materiales reciclados.
RECOLECCION DE PAPEL PARA RECICLAJE - 2000
3%
5%8%
7%
28% 2%47%
Cartón Corrugado
Papel Kraft
Plegadizas
Periódico
Blanco de Primera
Blanco de segunda,revistas, archivosMixto
FUENTE: DIAN, Cámara de Pulpa, Papel y cartón, ANDI.
II-02(2)083.2.4 EMPRESAS CONSUMIDORAS DE PAPEL Y CARTON RECICLADO
CLIENTES POTENCIALES
RECIPLUS en su mercado de selección, recolección y comercialización de papel y
cartón reciclado tiene como clientes potenciales a todas las empresas que en sus
procesos productivos requieran fibras provenientes del papel y cartón reciclado, todas
estas empresas las puedo asociar en un principio con todas aquellas que pertenezcan
a la industria de la Pulpa, Papel y Cartón en Colombia.
A continuación se encuentran las empresas pertenecientes a este sector de la
industria nacional – Clientes Potenciales:
Tabla No 8. Empresas pertenecientes al sector del Papel y Cartón en Colombia
EMPRESAS SECTOR 13 – PAPEL Y CARTONRAZON SOCIAL
CARTON DE COLOMBIA S.A. – SMURFIT-COMERCIALIZADORA INTERNACIONAL BANACOLS APRODUCTOS FAMILIA S.A.COLOMBIANA KIMBERLY COLPAPEL S. A.PRODUCTORA DE PAPELES S APRODUCTOS EL CID S.APAPELES Y CARTONES S A PAPELSACARTONES AMERICA S ACOLOMBIANA DE MOLDEADOS S ACONVERTIDORA DE PAPEL DEL CAUCA S.A.PAPELES Y FIBRAS DEL CAUCA S AUNIPAPEL S.A BOLSAS DE PAPEL PAPELES SOBRESPRODUCTOS AUTOADHESIVOS ARCLAD S ACARTONES Y PAPELES DEL RISARALDA LTDA.OCCIDENTAL DE EMPAQUES S.A.EMPAQUES INDUSTRIALES COLOMBIANOS S AFABRICA DE BOLSAS DE PAPEL UNIBOL S.A.ENVASES PUROS INTERNATIONAL PAPER LTDAFABUPEL LTDA.FABRICA DE CAJAS DE CARTON LTDASOC.DE COMER.INTERNAC.CONSULTORIA Y SERV. BANANEROS S.A.INDUSTRIA PAPELERA INDUGEVI S.A.CORRUGADOS DE COLOMBIA LTDAENTUCAR DEL CARIBE S AJULIAN CARTAGENA ROMAN E HIJOS FAMOPAL Y CIA S EN C
II-02(2)08AUROS INTERNACIONAL LIMITADALATINOAMERICANA DE REPRESENTACIONES LTDACARTONEROS LTDA.INDUSTRIA Y COMERCIO PAPELERO LIMITADA PAPELERA NACIONAL S.A. CONVERSION Y RECUBRIMIENTOS S.A CONVEXACORRUGADOS DEL DARIEN S ACONVERTIDORA DE PAPEL COPAPEL LTDAENTUCAR DE LA SABANA LIMITADACOMPANIA CAUCANA DE PAPELES S.A.PAPELES Y MOLINOS S ACAJARTON S.A.ENVASES Y CORRUGADOS DIANA S.A.EDITORIAL NOVEDADES LTDA.COLOMBIANA DE CELULOSA S ACORRUPAEZ S A PAPELES Y SUMINISTROS DEL CAUCA PSC S.A.CARTONERIA INDUSTRIAL LTDAAVERY DENNISON COLOMBIA S.ACORRUTEC S.A.EMPACOR S A TABLEROS Y MADERAS DE CALDAS S.A. PAPELES NACIONALES S.A.
Las empresas dedicadas a la producción de papeles y cartones, en su mayoría
producen la pulpa que requieren como materia prima en su proceso productivo y
compran el papel reciclado que necesitan igualmente como materia prima. Es
importante tener claro que no todas estas empresas van a ser nuestros clientes
necesariamente por que debemos tener en cuenta restricciones de tipo territorial, de
transporte y fletes que bajo determinadas circunstancias pueden inflar nuestros
precios haciéndolos poco competitivos comparados con empresas que tienen un
mayor cubrimiento y/o se encuentran más cerca de las industrias.
Algunas empresas dentro de su organización tienen estructurada la labor de reciclaje,
como es el caso especifico de Cartón de Colombia S.A. y Cartones América S.A.
quienes integraron la labor de recolección de material reciclado dentro de sus
operaciones para abastecer su creciente demanda de papel y cartón reciclado. Estas
empresas entonces se convierten al mismo tiempo en posibles pequeños clientes y en
II-02(2)08competidores para nuestro negocio, ya que están absorbiendo parte del mercado y
reducen la cantidad de materiales reciclables presentes en el mercado, aunque de
manera limitada.
Otro tipo de clientes que no tienen relación directa con la Industria de la Pulpa, Papel
y Cartón son aquellas empresas e instituciones interesadas en que RECIPLUS
destruya sus archivos de carácter confidencial. Esta actividad permite entonces tener
un ingreso adicional y crea un canal para la consecución de material reciclable de
primera mano.
El dimensionamiento del mercado proyectado para RECIPLUS se expondrá en el
Capitulo denominado Plan Maestro de Ventas.
II-02(2)084. ANALISIS DE LA COMPETENCIA
Dentro del mercado de los materiales reciclables se encuentran una gran diversidad
de competidores dentro de los cuales se pueden identificar los siguientes cinco
grupos:
• Pequeños depósitos que funcionan como centros de acopio de materiales que
recicladores independientes venden en pequeñas cantidades y que posteriormente
son revendidos a empresas comercializadoras a mayor escala.
• Empresas recicladoras que comercializan diferentes materiales como papel,
cartón, vidrio, aluminio, chatarra y plástico sin enfocarse en un producto y canal
específico.
• Empresas encargadas únicamente de la comercialización de materiales reciclables
sin involucrarse en la recolección.
• Empresas que recogen, seleccionan y venden únicamente papel y cartón
reciclado.
• Empresas alternas que pertenecen a las productoras de Pulpas, Papel y Cartón y
se encargan de recolectar, seleccionar y procesar el papel y cartón que logran
reciclar para utilizarlo en la misma empresa como materia prima en el proceso
productivo.
A partir de la identificación de estos cinco tipos de empresas dentro del mercado
podemos deducir que el material reciclado pasa por muchos lugares antes de
insertarse de nuevo al proceso productivo, lo que ocasiona que se desvirtúen e inflen
los precios de estos materiales a lo largo de esta gran cadena de intermediación.
Por lo tanto, es muy interesante resaltar la constitución integral de RECIPLUS como
una empresa que concentra sus esfuerzos en la selección, recolección y alistamiento
de materiales específicos como son papel y cartón para ser reciclados y vendidos a
las grandes industrias productoras de papel y cartón.
II-02(2)08
4.1 FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LA COMPETENCIA
La competencia tiene como fortaleza su experiencia en el mercado, ya que conocen
los lugares en donde se presenta la mayor concentración de los materiales que se
están buscando. Estas empresas al llevar más tiempo recorriendo la ciudad en busca
del papel y cartón, ya tienen identificadas ciertas rutas, establecimientos comerciales
y en general zonas de la cuidad en donde es más fácil ubicar y separar una mayor
cantidad de materiales aprovechables.
Dentro de estas empresas, también, se han establecido diferentes canales internos
para comercializar los materiales, por lo tanto en algunos casos determinado depósito
siempre le vende a la misma comercializadora a un precio pactado por un periodo
específico. Este tipo de cadenas son difíciles de romper, ya que en este negocio las
empresas son muy cerradas y cuidadosas con la información. Por lo tanto, es de
esperarse que estas empresas que en la mayoría de los casos trabajan de forma
independiente y no como una gran asociación, se unan únicamente para dificultar la
entrada de una nueva empresa recicladora al mercado.
Como debilidad encontré que la información y la tecnología en el diseño de procesos
y de flujos es muy limitada. En la mayoría de los casos estas empresas de reciclaje
únicamente operan como depósitos, por lo que sólo cuentan con una bodega muy
sencilla en donde simplemente apilan y separan el material.
Adicionalmente, estos negocios no tienen estructurada una estrategia de ventas, ni de
servicio al cliente lo que a su vez se traduce en que no existe una diferenciación
marcada en el mercado, ni un reconocimiento específico por parte de los clientes.
II-02(2)08Estas empresas no tienen establecidas relaciones formales de recolección de
materiales reciclables como papel y cartón con grandes generadores de residuos
como conjuntos residenciales, cadenas de almacenes, zonas comerciales o diferentes
espacios en donde se concentra gran cantidad de gente.
Otra debilidad es la variación que presentan los precios de los materiales. Estas
empresas al no estar organizadas formalmente, ni poseer información detallada de los
requerimientos del mercado, ni de la demanda y la oferta, tienen serios problemas al
definir los precios de los materiales en las transacciones que realizan. Estos precios
entonces presentan diferentes variaciones dependiendo de la cantidad transada, de
las características del material, de la presentación (proceso), de la calidad y de la
forma de entrega; diferentes variables que en la mayoría de los casos no son medidas
y mucho menos estandarizadas.
Otro problema presente en este sector es la informalidad reinante en la mayoría de
las empresas. En donde los clientes no interactúan con una organización sino en la
mayoría de los casos con una persona específica. Por lo tanto no se tiene
identificación de “marca”.
El levantamiento de la información sobre la competencia ha sido muy difícil, ya que la
mayoría de las actividades no se encuentran documentadas en ningún lugar y las
personas que participan de la operación son muy reservadas con la información que
manejan. En el Anexo A aparece un listado de empresas dedicadas a la actividad de
reciclaje en Bogotá, son aproximadamente 84 empresas las que logré identificar.
Es muy difícil determinar la participación de la competencia sobre el total de
materiales reciclables como el papel y cartón presentes en los residuos sólidos, por lo
que fue necesario tomar como supuesto, que la participación de cada empresa
tendría un comportamiento uniforme, lo que quiere decir que el mercado se debería
repartir entre las 85 empresas en partes iguales.
II-02(2)08
Pero este supuesto no se ajusta a la realidad del mercado, ya que es necesario tener
en cuenta a las grandes industrias productoras de papel y cartón que realizan su
propia labor de reciclaje y que con su mayor poder de negociación y su clara
estructura logran establecer convenios que les permite tener un considerable y fácil
acceso a grandes fuentes de residuos reciclables.
Esto ocasiona que estas empresas tengan un mayor porcentaje acorde a su marcada
participación dentro de la industria del papel y pulpa, que es aproximadamente al
30%. Por lo que es necesario reevaluar el supuesto de uniformidad planteado,
definiendo uno nuevo en donde el mercado disponible para todas las otras empresas
corresponde aproximadamente al 70% de la demanda total y por lo tanto, debe ser
este porcentaje el que se debe distribuir equitativamente entre el total de empresas,
obteniendo de esta manera como resultado una participación esperada inicial de
0.825% para RECIPLUS dentro del mercado del papel y cartón reciclado.
A partir de este análisis se puede concluir que en un principio RECIPLUS tendrán una
participación de 0.825% sobre la demanda total. Esta cifra debe aumentar a medida
que se logre un posicionamiento y un reconocimiento de nuestra organización en el
mercado.
II-02(2)08
4.2 ANALISIS DE LOS PRECIOS DE LOS PRODUCTOS DE LA COMPETENCIA
Los precios de los materiales varían dependiendo de la cantidad ofrecida, la calidad
del material, la capacidad instalada de la empresa y el poder de negociación del
proveedor y de la empresa compradora.
A continuación relaciono los precios de compra al detal de distintos materiales en
diferentes empresas del sector consultadas:
Tabla No 9. Precio de Compra de cartón, archivo y periódico
Revisando la información recogida en las distintas empresas encontré que el precio al
que se compran los materiales varía en la mayoría de los casos de acuerdo a la
cantidad y periodicidad con se transan estos materiales. En los materiales más
representativos como son el cartón, papel archivo y papel periódico tenemos los
siguientes precio promedio $200, $291, $150 para 10 empresas consultadas.
No. EMPRESAS DIRECCION Cartón Archivo Periódico1 Ambientar Colombia Cr. 56 N° 15 - 65 210,0$ 300,0$ 150,0$ 2 Empresa de Recuperación Ecológica Cll 27 N° 23 - 35 180,0$ 280,0$ 150,0$ 3 Fibras Nacionales Cll 20 N° 43a - 21 200,0$ 330,0$ 150,0$ 4 ABC Reciclajes Bogotá Tr. 16 N° 44 - 67 200,0$ 260,0$ 160,0$ 5 Industrial de Papeles Cr. 59 N° 17 - 24 220,0$ 300,0$ 150,0$ 6 Papeles el Vergel Cll 17 Bis N° 86c - 06 200,0$ 300,0$ 160,0$ 7 Repapeles Cll 12 N° 33 - 63 180,0$ 260,0$ 120,0$ 8 Reciclamás Cr. 91 N° 67a - 08 200,0$ 280,0$ 150,0$ 9 Carpapeles Cr. 31a N° 7 - 49 210,0$ 300,0$ 150,0$ 10 Reciclar Colombia S.A. Cll 10 N° 40 - 37 200,0$ 300,0$ 160,0$
200,0$ 291,0$ 150,0$
Fuente: Consulta personal y/o teléfonica a los establecimientos relacionados, realizada el Martes 18 de Dic 2002
PROMEDIO PRECIO/KILO
PRECIO DE COMPRA DE LOS MATERIALES MAS REPRESENTATIVOS X KILO
II-02(2)08Los precios a los que se ofrecen estos materiales ya separados, compactos y
zunchados al cliente final, corresponden aproximadamente a un 80% - 100% por
encima del precio de compra. La diferencia es realmente significativa entre el precio
de compra y el de venta lo que nos da una ligera idea de las ventajas de comercializar
este tipo de materiales recuperados de la basura. En la siguiente tabla podemos ver
los precios a los que se venden los mismo productos referenciados arriba:
Tabla No 10. Precio de Venta de cartón, archivo y periódico
El Precio de Venta promedio para el kilo de Cartón es $365 pesos con una diferencia
con el precio de compra de 82,25% por encima, para el papel archivo el precio
promedio es $540 pesos que representa una diferencia de 85,5% por encima del
precio de compra y el periódico tiene un precio promedio de $270 con un incremento
de 80% por encima del precio promedio de compra.
Sobre estos precios promedio identificados en el mercado del papel y cartón
reciclado, RECIPLUS definirá su estrategia de precios y su punto de equilibrio para
poder así especificar cuanto debe ser la cantidad mínima a procesar para lograr cubrir
los costos fijos y variables presentes en el negocio.
No. EMPRESAS DIRECCION Cartón Archivo Periódico1 Ambientar Colombia Cr. 56 N° 15 - 65 380$ 560$ 270$ 2 Empresa de Recuperación Ecológica Cll 27 N° 23 - 35 350$ 540$ 270$ 3 Fibras Nacionales Cll 20 N° 43a - 21 370$ 580$ 280$ 4 ABC Reciclajes Bogotá Tr. 16 N° 44 - 67 340$ 480$ 270$ 5 Industrial de Papeles Cr. 59 N° 17 - 24 400$ 580$ 290$ 6 Papeles el Vergel Cll 17Bis N° 86c-06 360$ 550$ 280$ 7 Repapeles Cll 12 N° 33 - 63 315$ 480$ 230$ 8 Reciclamás Cr. 91 N° 67a - 08 360$ 520$ 270$ 9 Carpapeles Cr. 31a N° 7 - 49 390$ 560$ 270$ 10 Reciclar Colombia S.A. Cll 10 N° 40 - 37 380$ 550$ 270$
365$ 540$ 270$ 400$ 580$ 290$ 315$ 480$ 230$
Fuente: Consulta personal y/o telefónica a los establecimientos relacionados, realizada Martes 18 Dic 2002
PRECIO DE VENTA DE LOS MATERIALES MAS REPRESENTATIVOS X KILO
PROMEDIO PRECIO/KILOMAXIMO PRECIO/KILOMINIMO PRECIO/KILO
II-02(2)085. ANALISIS DOFA
Análisis de las Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas
identificadas en las empresas de reciclaje de papel y cartón recuperado de los
residuos sólidos de Bogotá.
DEBILIDADES
• Las empresas no poseen un posicionamiento marcado dentro del mercado, lo que
las hace vulnerables a perder participación fácilmente.
• Aislamiento, las empresas dedicadas a esta actividad no trabajan de maneja
conjunta buscando el bienestar común, sino que por el contrario cada una
establece sus relaciones con sus clientes y con sus proveedores y no más, pero
no se establecen relaciones comerciales con otros competidores, ni con
instituciones y organizaciones que pueden facilitar la consecución de los
materiales.
• Falta de información sobre las necesidades del mercado, identificación de clientes
y proveedores potenciales y sobre los precios que dependen de la demanda y de
la oferta existente.
• Instalaciones inadecuadas en donde adicionalmente no se cuenta con un flujo
operativo claramente definido dentro del proceso. La comunicación con el cliente
no es muy formal en la mayoría de los casos, ya que no se cuenta con un servicio
de atención al cliente especializado.
• Algunas de las empresas pertenecientes a este sector no están formalmente
constituidas por lo que las relaciones comerciales obligatoriamente se establecen
entre personas naturales y no entre empresas. Esto a su vez hace que la
asistencia financiera y acceso a créditos sea mucho más complicado, viéndose
obligados a tramitar créditos personales o familiares para suplir sus necesidades
de financiación.
II-02(2)08
• La mayoría de estas empresas no realiza todo el proceso, algunas únicamente
comercializan, otras recogen y otras procesan lo que hace que se tenga menor
flexibilidad a la hora de responder a las solicitudes del mercado.
OPORTUNIDADES
• Existencia de una gran demanda de Cartón y Papel Reciclado para ser utilizado
como materia prima dentro del proceso productivo de fabricación de estos mismos.
• Concientización de las personas sobre la importancia de preservar el Medio
Ambiente y divulgación de la actividad de reciclaje como trabajo ecológico. Es muy
importante aprovechar la capacidad de las personas para separar los residuos
antes de que estos sean desechados.
• Posibilidad de hacer extensiva esta actividad a otras ciudades del país para tener
acceso a una mayor cantidad de materiales requeridos para satisfacer la creciente
demanda.
• Facilidad en el establecimiento de convenios comerciales con instituciones,
espacios comerciales, conjuntos residenciales, etc., que permitan tener acceso a
unos residuos ya seleccionados.
FORTALEZAS
• La inversión requerida es baja, ya que para el funcionamiento de estos negocios
se requiere inicialmente una infraestructura mínima que permita almacenar,
separar, compactar y pesar los materiales.
• Posibilidad de ofrecer un producto con un mayor valor agregado que facilite su
comercialización y dé por lo tanto lugar a un mejor precio y un reconocimiento
dentro del mercado.
• Las condiciones laborales son muy flexibles en este tipo de negocios, en donde los
horarios se ajustan a los horarios de la demanda (los clientes) y de los
proveedores.
II-02(2)08
• Sector que está en etapa de crecimiento buscando identificar diferentes
alternativas para conseguir más materiales y para optimizar sus procesos.
• En la mayoría de los casos los materiales recogidos no tiene ningún costo ya que
fueron recuperados de la basura, lo que permite entonces tener una mayor utilidad
ya que sus costos son bajos.
• Personal experimentado que lleva mucho tiempo en el negocio y conoce los
materiales, los lugares de provisión y los clientes.
AMENAZAS
• Establecimiento de convenios comerciales significativos entre grandes
generadores de basura y grandes empresas del sector. Lo que reduciría
considerablemente la participación de las otras empresas existentes en el
mercado.
• Cualquier tipo de reducción de las ventas en la Industria de Pulpa, Papel y Cartón
se reflejaría en una menor demanda y un menor precio para los materiales
reciclados a comercializar.
• Reducción del consumo de la población por diferentes motivos como por ejemplo
la disminución del poder adquisitivo. Esto varía directamente la composición de los
desechos haciendo que el material orgánico presente en las basuras aumente y
los materiales reciclables disminuyan.
A partir de analizar esta información y revisar detalladamente las debilidades,
oportunidades, fortalezas y amenazas presentes en el mercado del reciclaje de papel
y cartón se puede definir la estrategia que se va a plantear para el nuevo negocio.
Esta estrategia debe aprovechar y desarrollar las fortalezas y oportunidades
identificadas y al mismo tiempo debe permitir hacerle frente a las debilidades y
amenazas brindando una respuesta a las dificultades expuestas.
II-02(2)08
Las dificultades señaladas anteriormente permiten pensar en la gran oportunidad que
se tiene para mejorar las condiciones del mercado a través de un planteamiento
integral. Por lo tanto, la estrategia deberá contemplar desde el desarrollo de un
sistema de información que permita conocer comportamiento del mercado hasta un
programa educativo que divulgue el alcance del trabajo de RECIPLUS y la
importancia de la participación de la ciudadanía en la selección de las basuras para
preservar el medio ambiente.
RECIPLUS tendrá el reto de enfrentarse a unas condiciones adversas presentes en el
mercado y al mismo tiempo explotar el alto potencial de desarrollo del mercado de
papel y cartón reciclado
II-02(2)086. ESTRATEGIA CORPORATIVA
6.1 MISION
Ofrecer en el mercado nacional papel y cartón reciclado como materia prima para
diferentes procesos productivos, a través del establecimiento y desarrollo de un
programa continuo de reciclaje en la fuente de generación de residuos. RECIPLUS
estará encargada de la recolección, selección, tratamiento y posterior
comercialización de papel, cartón y derivados recuperados de los desechos sólidos.
Esta organización está constituida por un grupo de personas que tienen como objetivo
específico estructurar una empresa que genere utilidades para sus accionistas, que
afronte la responsabilidad social de generar empleo, que busque el desarrollo del
potencial y el bienestar de nuestros colaboradores
La empresa debe participar de manera activa en la protección del medio ambiente en
el desempeño de sus actividades, debe prestar un servicio eficiente con una cultura
de calidad integral y debe ser competitiva dentro de las empresas ya existentes en el
mercado.
6.2 VISION
Aumentar la participación de RECIPLUS a un 3.3% para el año 2006 y consolidar su
liderazgo inicialmente en la cuidad de Bogotá y luego hacerlo extensivo a todo el
territorio nacional.
Debemos crecer como organización de manera integral brindando un excelente
producto y servicio a nuestros clientes internos y externos.
II-02(2)086.3 DEFINICION DE LA ESTRATEGIA
Análisis Competitivo de las 5 Fuerzas de Porter
A cada una de las fuerzas se les asignará el valor de Fuerte o Débil dependiendo del
poder de la competitividad presente en el mercado. Este análisis permite valorar la
posibilidad de entrar a un mercado ya existente teniendo en cuenta la fuerza de las
barreras existentes en el entorno.
Diagrama
• Competidores Directos: (Fuerte) Es importante definir una estrategia que
establezca una ventaja competitiva para RECIPLUS sobre las demás empresas
del sector, ya que existe un número considerable de empresas dedicadas a
actividades relacionadas. Adicionalmente dada la informalidad de varios de estos
negocios se puede dar una guerra de precios que dificultaría considerablemente el
establecimiento de precios fijos y de negociaciones sólidas con los clientes
quienes aprovecharían las fluctuaciones del mercado. Algunas de estas empresas
reciclan varios materiales y no concentran sus esfuerzos en la recolección de
papel y cartón únicamente lo que se refleja en una menor capacidad de reacción
-Débil-
CompetidoresDirectos
Poder de Negociación delos Clientes
Poder de Negociación delos Proveedores
Desarrollo Potencial deProductos Sustitutos
Entrada Potencial deNuevos Competidores
-Débil--Fuerte -
-Débil-
-Fuerte -
II-02(2)08ante variaciones en las cantidades solicitadas, en la presentación del producto o
en el mismo precio.
• Entrada Potencial de nuevos Competidores: (Débil) Existen diferentes barreras de
entrada como son Know How, la falta de experiencia e información documentada
de estos negocios y las aunque poco formales relaciones comerciales establecidas
con los clientes y con los mismos competidores.
Es necesario detectar las oportunidades existentes y entrar proponiendo un nuevo
sistema que integre toda la cadena que se encuentra fragmentada dentro de la
actividad de reciclaje actualmente.
• Desarrollo Potencial de Productos Sustitutos: (Débil) Como sustitutos del papel y
cartón reciclado tendríamos la pulpa utilizada para la fabricación de estos
productos en su proceso productivo como materia prima, pero contemplando las
serias diferencias en cuanto valor se refiere y sus características inherentes ésta
no se podría apreciar como sustituto sino como complemento, por lo tanto dentro
del mercado no tenemos sustitutos visibles de estos materiales reciclados.
• Poder de negociación de los Proveedores: (Débil) Los proveedores son personas
que realizan esta actividad de manera informal y dada su difícil condición social y
su necesidad económica tienen un bajo poder de negociación. Adicionalmente
algunas empresas, como es el caso particular de RECIPLUS, están direccionando
sus esfuerzos a establecer convenios comerciales con los lugares en donde se
genera una gran cantidades de desechos con un alto contenido de papel y cartón
reciclable. En este segundo caso el proveedor de estos materiales seria la misma
comunidad, quienes estarían encargados de clasificar la basura en sus casas
antes de desecharla.
II-02(2)08Es determinante que se establezca una estrategia que contenga una agresiva
campaña sobre el adecuado manejo de las basuras y el alto impacto que tiene la
separación en la fuente sobre el medio ambiente.
• Poder de Negociación de los Clientes: (Fuerte) Este está determinado por el
volumen de compra de cada cliente, por el número de clientes existentes y su
participación. Al estar muy concentrado el mercado los clientes logran un alto
poder de negociación que se ve reflejado en las negociaciones de precios, en la
exigencia de procesos o aditamentos adicionales que le den más valor al producto
o servicio y al requerimiento de garantías. Las empresas de este sector en este
sentido se encuentran dispersas, por lo que los precios están fuertemente
definidos por el ofrecimiento de los clientes más que por la demanda existente.
Esta es una fuerza delicada que se debe trabajar cuidadosamente buscando
asociar a las empresas del sector para poder negociar contando con un respaldo.
Además se deben establecer acuerdos comerciales que regulen el poder de los
Clientes específicamente sobre los precios de estos materiales.
Después de analizar cada uno de los diferentes actores del mercado de papel y
cartón reciclado y su sumatoria de fuerzas concluyo que es muy apropiado entrar a
este amplio mercado.
RECIPLUS debe tener entonces una estrategia que integre toda la cadena de valor
durante el proceso, que permita y facilite el establecimiento de convenios comerciales
formales, en donde los proveedores hagan parte de la organización y la separación de
los materiales sea realizada por la comunidad previamente al desecho del material y
en donde finalmente el sector logre unirse para mejorar las condiciones del mercado y
reducir así el poder de negociación de los clientes. RECIPLUS debe ofrecer un precio
más atractivo para su producto de calidad total, acompañado de un muy buen servicio
al cliente y de un seguimiento riguroso de las necesidades y solicitudes de nuestros
clientes.
II-02(2)08
7. PLAN ADMINISTRATIVO
7.1 CONSTITUCION LEGAL
RECIPLUS esta constituida como una compañía de responsabilidad limitada
encargada de la recolección, selección en la fuente y comercialización del papel y
cartón reciclable recuperado de los Residuos Sólidos Urbanos (RSU).
Esta empresa esta conformada por 3 socios que aportarán un capital de 35’000.000
millones de pesos cada uno para la constitución de la sociedad. En este tipo de
sociedades de responsabilidad limitada los socios responderán únicamente hasta el
monto de sus aportes sin involucrar sus bienes personales.
El capital social se deberá pagar íntegramente al constituirse la compañía. La
participación de cada socio deberá ser igual, ya que los aportes se realizaron en
cantidades iguales por cada uno de ellos, esto es esencial, ya que permite disfrutar de
un ambiente de equilibrio en donde las decisiones se toman por consenso y no
siguiendo un lineamiento único e inmodificable sino que por el contrario se trabaja
bajo un concepto totalmente integral.
Es muy importante que la razón social sea registrada bajo el nombre RECIPLUS
Ltda, palabra que si llegase a ser omitida en los estatutos, hará automáticamente
responsables a los asociados solidaria e ilimitadamente frente a terceros. Es también
fundamental que el compromiso adquirido este directamente relacionado con la
entrega y responsabilidad de cada socio con su área de trabajo y en general con toda
la compañía, siendo consientes que el trabajo debe ser equitativo y equilibrado.
II-02(2)087.2 RECIPLUS COMO ORGANIZACION
RECIPLUS esta constituida como una sociedad limitada que busca comercializar el
mejor papel y cartón reciclado proveniente de los diferentes materiales presentes en
la basura de la ciudad de Bogotá. Esto se hace posible utilizando el más eficiente
servicio de recolección, selección en la fuente y comercialización del papel y cartón
reciclable presente en el mercado, involucrando al reciclador como miembro de la
organización.
Dentro del proceso productivo la empresa trabaja con la basura como materia prima,
material que no tiene ningún costo ya que no viene previamente procesado. La
empresa contrata los servicios de personas independientes encargadas de la
recolección domiciliaria de materiales reciclables, quienes son los responsables de
recoger el material y seleccionarlo para que posteriormente RECIPLUS lo compre
dependiendo del volumen recolectado a un precio previamente acordado.
Operativamente la labor de los individuos encargados de la recolección de las
basuras es muy importante porque son ellos quienes establecen un contacto total con
el material, son quienes conocen las rutas y los lugares donde más se concentran
estos materiales reciclables, siendo entonces un eslabón importante de la
organización.
En Bogotá, existen aproximadamente 14.000 recicladores de los cuáles sólo el 25%
se encuentran organizados en cooperativas o agremiaciones6. Hasta el momento,
esta labor de recuperación se ha hecho desordenadamente, y los organismos
estatales no tienen programas específicos y claros de reciclaje, ya que principalmente
han trabajado al nivel de educación ambiental. A pesar de todo esto y con la ayuda de
organizaciones estatales y públicas como la Fundación Social y la Fundación y
Promoción del Reciclaje de la Secretaría de Salud en Bogotá, trabajadores sociales,
6 Fundación y Promoción del Reciclaje, FERBA
II-02(2)08comunicadores, ingenieros y economistas entre otros, trabajan para mejorar las
condiciones de vida de esta gente por medio de pequeñas asesorías.
Ya se ha logrado integrar una Asociación Nacional de Recicladores, que agrupan a
hombres y mujeres de Barranquilla, Cartagena, Medellín, Manizales, Bogotá, Ibagué,
Neiva, Cali y Pasto principalmente. Y cuentan con una junta directiva, unos comités
regionales, y un grupo de recicladores que se denominan multiplicadores, encargados
de hacer charlas sobre el manejo integrado de basuras y crear grupos organizados en
todo el país.
En Bogotá, se bota un porcentaje considerable de material que se puede reutilizar. El
plástico y el papel en grandes cantidades llegan al relleno de Doña Juana, por
ejemplo, donde están tan contaminados que algunas veces es muy difícil su
recuperación.
Es necesario por lo tanto promover la calidad total de desechos, para administrar
eficientemente los residuos sólidos recuperables y los residuos terminales que tienen
como destino final el relleno sanitario. Para el Ministerio de Salud, el manejo general
que se le ha dado al servicio de aseo, en nuestro país durante años, está limitado a
una posición pasiva de esperar que el residuo se genere para luego tratar de ofrecer
un nivel de recolección en forma indiscriminada y con poca planificación sobre el
manejo de los materiales reciclables específicamente. Por esto se debe tener claro el
compromiso de RECIPLUS de desarrollar una campaña de manejo de desechos en el
ámbito urbano que tendrá inicialmente como canal de comunicación y divulgación
volantes informativos que serán distribuidos en los lugares en que se tiene una gran
concentración de personas y por lo tanto gran generación de desechos como son
colegios, universidades, centros recreativos y comerciales, empresas, conjuntos
residenciales y asociaciones de vecinos.
II-02(2)08En estos lugares se dispondrá posteriormente de contenedores para realizar la
selección de la basura de manera previa a la recolección, estos recipientes serán el
destino final de los desechos una vez que cada individuo genere basura que pueda
ser reutilizada. Específicamente tendrán como función albergar todo el papel y cartón
generado para luego ser recogido por el personal de RECIPLUS, quienes realizarán
nuevamente una selección en el lugar y posteriormente llevarán estos materiales
separados al centro de acopio.
La organización debe ir creciendo a medida que sea reconocida dentro del mercado
de recolección de papel y cartón reciclable, logrando extender su área de acción
organizando a la comunidad para que participe de la selección de los desechos y
colaboren con la conservación del medio ambiente. La selección debe promoverse
como compromiso ambiental, para que todos participemos pensando en la gran labor
que está realizando RECIPLUS al minimizar el impacto que nuestros desechos tienen
sobre el medio ambiente.
RECIPLUS debe entonces establecer la diferencia entre los recicladores informales y
sus trabajadores, para poder ser identificados como una empresa prestadora de un
buen servicio y con un aporte social significativo, ya que le brinda oportunidades
laborales a personas de bajos recursos y se compromete de manera activa con la
conservación del medio ambiente. La empresa contará con una dotación especial y un
distintivo visual para cada reciclador perteneciente a nuestra organización para que al
recorrer las calles su actividad laboral sea asociada con el nombre de nuestra
empresa.
Es importante resaltar la gran gestión logística, que paralelamente a la consecución
de los materiales se debe desarrollar dentro de la empresa para el cumplimiento de
ordenes y pedidos en diferentes zonas de la cuidad y del país. El trabajo conjunto de
las diferentes áreas de la organización permite lograr las metas definidas y en
especial la satisfacción de nuestros clientes.
II-02(2)08
La organización debe ser reconocida en el mercado de los materiales reciclables con
el papel y cartón reciclado. Esta especialización hace que los clientes se dirijan de
manera inmediata a RECIPLUS cuando requieran algunos de estos materiales, ya
que al manipular solamente estos en diferentes presentaciones se tiene mayor
flexibilidad en las características del producto, en la cantidad, condiciones de pago y
se le ofrece en general un mayor portafolio de servicios y productos al cliente.
La labor de RECIPLUS como empresa está sustentada en la recolección selectiva de
los materiales a reciclar en el mismo lugar en donde estos se generan. Es primordial
resaltar que la organización busca crear una conciencia de reciclaje en la comunidad
que permita optimizar el tiempo y el esfuerzo requerido para realizar la separación de
los materiales cuando estos ya están totalmente revueltos con toneladas de materia
orgánica en el basurero.
El trabajo más importante está en lograr que las personas colaboren separando la
basura en los hogares, en sus centros de trabajo o en lugares como universidades,
colegios, y estadios. En general, en los espacios que reúnen a muchos individuos se
genera una cantidad considerable de desechos que al tenerlos diferenciados y
totalmente separados una vez se desecha el material reducirían los costos de reciclar
en el basurero, facilitando su recolección y comercialización para su posterior
reutilización.
Es fundamental realizar una campaña agresiva de divulgación que permita vincular a
toda la población en la separación de las basuras en material orgánico y reciclable.
Para esto es importante enseñar, educar de cierta manera a las personas para que
este proceso de separación en la fuente sea un éxito y no sea necesario buscar
nuevamente dentro de la basura los materiales a ser reciclados.
II-02(2)087.3 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
RECIPLUS esta estructurada con tres áreas generales que al interactuar dan lugar al
producto y servicio que estamos ofreciendo de manera satisfactoria para la
organización y para nuestro cliente. Estas tres áreas son:
Gerencia Comercial y Financiera
Esta área tiene dos funciones especificas como son, el manejo financiero de la
empresa y la logística de salida - ventas de productos. El manejo financiero contempla
análisis de costos, gastos, evaluación de inversiones, ingresos/egresos, flujo de caja,
contabilidad e indicadores financieros. En la logística de salida se establecen
convenios comerciales en donde se definen canales específicos de venta (mercadeo),
GERENCIAADMINISTRATIVA Y DESERVICIO AL CLIENTE
GERENCIA DEPRODUCCION Y
TECNOLOGIA
GERENCIACOMERCIAL YFINANCIERA
VENDEDORA
SECRETARIARECEPCIONISTA
(ATENCION AL CLIENTE)
JEFE CONTROL DECALIDAD & RECEPCION
DE MATERIAL
OPERARIOS
CONTADOR
AUXILIARFACTURACIONY MENSAJERIA
JUNTA DIRECTIVA- SOCIOS -
II-02(2)08el portafolio de productos, se realiza la facturación de las ventas, se especifican
modalidades de pago y es donde finalmente se calcula la utilidad y el retorno obtenido
sobre la inversión.
En la etapa inicial el Gerente de esta área realizará el trabajo que posteriormente le
será asignado a una vendedora que estará encargada de visitar clientes y ofrecerle
nuestros materiales como materia prima dentro de sus procesos productivos.
Personalmente será la encargada de conseguir clientes nuevos y monitorear las
cuentas y solicitudes los clientes para tener información general sobre el
comportamiento del mercado. El contador llevara toda la información relacionada con
facturas, gastos, costos de operación, contratos, registros, declaraciones y en general
controlara las cuentas por cobrar y por pagar de la empresa. Como apoyo el contador
cuenta con un auxiliar contable quien también colaborará con las labores de
mensajería requeridas en la empresa.
Gerencia de Producción y Tecnología
Esta área es la encargada de coordinar todos los elementos y operaciones
relacionadas con la producción como son la consecución, recepción y revisión de las
materias primas (papel y cartón reciclado), optimización de procesos, identificación de
nuevas fuentes de materiales reciclables, programa la producción, manejo de
inventarios, control de las básculas, manejo de la maquinaria, control de calidad
desde la entrada del material hasta su entrega al cliente, búsqueda de nuevas
tecnologías y coordinación de los despachos al cliente final.
En la bodega se cuenta con un Jefe de Control Calidad encargado de aprobar todo el
material que se mueva dentro de la bodega. Es muy importante que todo el producto
que vaya ser entregado al cliente sea garantizado por Control Calidad, quien debe
asegurar la confiabilidad de cada uno de los procesos realizados.
II-02(2)08Dentro de los 3 operarios podemos identificar principalmente dos actividades como
son la labor de recolección selectiva del material a lo largo de la cuidad y la
separación, pesada y procesamiento del material dentro de la bodega para ser
entregado al cliente. La programación de la producción esta controlada por la
Gerencia apoyada en el Jefe de Control de Calidad quien participa del todo el proceso
de producción. El seguimiento realizado al material es continuo e integral para de esta
manera estar seguros de lo que se le esta entregando al cliente.
Gerencia Administrativa y de Servicio al Cliente
Esta área se encarga del Servicio al Cliente y vela por el buen clima laborar dentro de
la organización preocupándose por la gente. Esta a cargo del trabajo social, la
nómina, la contratación de personal y asignación de mano de obra, la coordinación
del transporte del producto terminado conjuntamente con el área de producción,
realiza el planeamiento de rutas, presta asesoría y servicios adicionales a nuestros
clientes, recibe las sugerencias y atiende los problemas y reclamos que manifiestan
los clientes.
Para el desarrollo de estas actividades la gerencia cuenta con el apoyo de una
secretaria quien desempeña las funciones de recepcionista y de asistente de la
gerencia. Es muy importante tener una respuesta oportuna a los clientes, por esto es
determinante que el Jefe de Control Calidad este en constante comunicación con el
servicio de atención al cliente.
Estas tres áreas estructuran la compañía de manera integral aunque es importante
resaltar que cada una de estas áreas no trabaja de manera independiente y aislada,
sino por el contrario el éxito esta en realizar el trabajo en equipo vinculando a
personas de otras áreas, siendo muy conscientes que solo con un esfuerzo conjunto
se puede llegar a un buen resultado organizacional.
II-02(2)08RECIPLUS esta conformada por tres socios, quienes asumen cada una de las
gerencias de la estructura organizacional. La gerencia comercial y financiera estará a
carga de un Ingeniero Industrial con opción en Economía, la gerencia administrativa y
de servicio al cliente también estará a cargo de un Ingeniero Industrial y la gerencia
de producción y tecnología estará a cargo de un Ingeniero Mecánico con
conocimiento en procesos productivos y gestión de nuevas tecnologías. El trabajo
conjunto de los tres socios permite realizar un seguimiento más cercano y preciso a la
inversión y a los resultados de RECIPLUS como empresa competitiva y rentable para
sus socios.
Una gran fortaleza de RECIPLUS es la calidad de su recurso humano “integral”, que
comprende a todas las personas que están dentro de la empresa formalmente (en
nómina) y adicionalmente a las personas que figuran como prestadoras de servicios
(contratistas). Dentro de este grupo de servicios contratados se encuentran los
recicladores, personas muy valiosas encargadas de recorrer las calles recogiendo el
papel y cartón presente en las basuras. Por otro lado, están las personas que tienen
el último contacto con el producto como son los transportadores de la carga,
encargados de entregar los despachos al cliente final. El trabajo de estas personas es
determinante en nuestro proceso productivo y por consiguiente en el producto final.
Esto es RECIPLUS un grupo de personas que trabaja para lograr un objetivo
conjunto buscando el bienestar de toda la organización.
II-02(2)088. PLAN MAESTRO DE VENTAS
8.1 DESCRIPCION GENERAL
El Plan Maestro de Ventas es una herramienta que nos permite realizar una
proyección de las ventas, gastos, ingresos y egresos en el tiempo. Este plan se ve
totalmente influenciado por diferentes factores internos y externos que van a modificar
los parámetros del mercado determinando así las posibles variaciones que
presentaran las ventas reales contra las presupuestadas.
Se debe tener claro que esta herramienta pierde validez como horizonte una vez
cambian las características del mercado, pero al mismo tiempo nos permite vislumbrar
y controlar el comportamiento de la empresa en el mercado, en especial de sus
ventas en el transcurso del tiempo y bajo diferentes condiciones que se pueden definir
como escenarios.
Para definir cualquier negocio este tiene que originarse a partir de una necesidad que
a su vez determinara la demanda del mercado. La demanda estimada, la participación
de la empresa en el mercado, el comportamiento del sector y el valor agregado del
producto son los parámetros que se deben tener en cuenta para realizar
apropiadamente un Plan Maestro de Ventas.
Las ventas son el punto de partida de este análisis en donde se busca proyectar los
ingresos futuros para poder tener una idea de la viabilidad del negocio en el tiempo.
Estas ventas presentan diferentes modificaciones dependiendo de las tendencias que
presenta el mercado, el cambio en las necesidades de los consumidores y factores
socioeconómicos y políticos externos e internos que van afectar de manera directa la
proyección de ventas futuras de RECIPLUS y por lo tanto sus resultados como
empresa.
II-02(2)08Para realizar una proyección de las ventas es necesario tener fijo ciertos parámetros y
trabajar bajo los siguientes supuestos:
• El mercado del papel y cartón reciclado esta determinado por la demanda de estos
materiales como materia prima en los procesos productivos de las industrias de
Pulpa, Cartón y Papel en Colombia (sustituyendo las importaciones).
• En el mercado se supone un crecimiento de 2.6% anual para el primer año y 3%
para el segundo año.
• La participación en el mercado del papel y cartón reciclado se distribuye de
manera uniforme entre las empresas existentes dedicadas a esta labor (se divide
entre el total de empresas).
• De esta participación asignada de manera uniforme RECIPLUS solo participara del
70%, ya que la existencia de empresas productoras de pulpa, papel y cartón que
tienen integrada esta labor de reciclaje a su proceso absorberían
aproximadamente un 30% del total del mercado quedando únicamente un 70%
para las empresas restantes.
• El mercado objetivo es la industria de pulpa, papel y cartón en Colombia.
• La empresa se dedica a la recolección en la fuente de papel y cartón reciclable
proveniente de los desechos sólidos de la Ciudad de Bogotá. La cantidad de
papel y cartón presente en los desechos corresponde al 20.3% del total de
residuos generados.
• El precio de los materiales esta determinado por la demanda y la oferta y por el
valor agregado y la diferenciación de estos en el mercado.
• El cálculo de la producción proyectada no tiene en cuenta curva de aprendizaje
sino se contempla un desarrollo lineal y constante.
• Se establece la posibilidad de aumentar la participación en el mercado después de
un año en un 1.7% aprox. RECIPLUS en el transcurso del tiempo y una vez gane
posicionamiento dentro de la industria de la pulpa y logre un mayor cubrimiento en
la recolección de materiales ampliara su participación y se analizará la posibilidad
de extender la operación a otras ciudades del país.
II-02(2)08RECIPLUS en un principio establecerá conexiones con personal independiente
dedicado a recorrer las calles buscando materiales reciclables. Aprovechara entonces
la experiencia de estas personas para recoger información sobre los principales
puntos de almacenamiento, recorridos y sectorización de la basura y les ofrecerá y
brindará un trabajo digno, constante y formal de abastecimiento diario de papel y
cartón reciclable previamente seleccionado. Una vez se tiene definido el volumen a
trabajar se debe determinar la estrategia de penetración en el mercado, por medio de
la promoción de sus productos y servicios en catálogos, visitas corporativas, muestras
del producto, campañas y eventos ambientales y de reciclaje específicamente que
involucren el nombre de la empresa y a toda la sociedad.
8.2 DIMENSIONAMIENTO DEL MERCADO
El tamaño del proyecto esta determinado por el estudio de mercado realizado, que
contempla la situación de las empresas existentes, la rapidez con que crece la
necesidad de materia prima reciclada por parte de la industria, los volúmenes
demandados y ofrecidos y la diferenciación que caracterizará a nuestro producto y a
nuestra empresa. Se debe calcular el mercado de RECIPLUS a partir de la demanda
y de la cantidad de papel y cartón presente en las basuras. Esto nos permite
establecer los requerimientos del proyecto y dimensionar el mercado al que nos
estamos enfrentando.
El dimensionamiento del mercado se puede realizar desde dos puntos de vista
diferentes como son:
• A partir de la Demanda de materiales reciclables para ser utilizados por la industria
nacional de pulpa, papel y cartón como materia prima.
• A partir de la Oferta de materiales reciclables presentes en los desechos sólidos
de la cuidad de Bogotá. Teniendo en cuenta el número de habitantes y la
producción percápita de residuos estimada para Bogotá.
II-02(2)08Cálculo a partir de la Demanda
Tabla No 11. Cálculo del Mercado de RECIPLUS a partir del Consumo Total
A partir del consumo de papel y cartón reciclado de la industria productora de estos
materiales (información suministrada por la Cámara de Pulpa, Papel y Cartón) se
puede definir la cantidad de material que RECIPLUS debería ofrecer al mercado para
satisfacer la demanda total.
Teniendo en cuenta una tasa de recolección de los materiales generados y presentes
en los desechos de 75% y una participación de 0.825% para RECIPLUS dentro del
mercado, obtuvimos como resultado que el mercado esperado para RECIPLUS en el
año 2003 sería de 2.456 Tn /año que corresponden a 204,7 Toneladas mensuales.
Cálculo a partir de la Oferta
Ahora, teniendo en cuenta la participación del papel y cartón dentro de los desechos
sólidos urbanos (composición de las basuras), la población estimada para el año 2003
y la cantidad de basura generada percápita para la población de Bogotá se puede
realizar el siguiente cálculo que nos permite tener una visión del tamaño del negocio
al que RECIPLUS se esta enfrentando.
Cálculo del Mercado de Reciplus a partir de la demanda total para Año 2003
397.000 Toneladas/año33.083 Toneladas/mes
Tasa de Recolección aproximada 75%% de participación estimado para RECIPLUS en el mercado del papel y cartón reciclado 0,825%
Mercado Presupuestado para RECIPLUS 2.456 Tn/añoAño 2003 204,7 Tn/mes
Consumo Anual de Papel y Cartón Reciclado para la industria de pulpa, papel y cartón - DEMANDA
II-02(2)08Tabla No 12. Cálculo del Mercado de RECIPLUS a partir del Papel y Cartón presente
en las basuras de Bogotá
Este cálculo de la posible oferta de RECIPLUS, una vez este consolidada en el
mercado, se realizó con base en la cantidad de papel y cartón reciclable presente en
los residuos sólidos generados en Bogotá, contando con una tasa de recolección de
75% de los materiales reciclables dentro de los desechos y con un porcentaje de
participación de 0.825% se obtuvo como resultado que en promedio debería ofrecer
2.150Tn/año correspondiente a 180Tn mensuales aproximadamente. Lo cual desde
un principio permite visualizar el tamaño del mercado y las especificaciones físicas
requeridas para cumplir con esta tasa de acopio y distribución.
Este segundo cálculo obtenido a partir de la producción de residuos sólidos percápita
de Bogotá se aproxima más a la realidad de RECIPLUS, ya que no abarca todo el
mercado nacional sino trabaja a partir de los recursos presentes únicamente en los
residuos sólidos de la ciudad en donde va a centrar su operación inicialmente.
Producción percapita de residuos sólidos urbanos (RSU) en Santafé de Bogotá (aprox.) 0,72 Kg/ppc diario
21,96 Kg/ppc mesPoblación aproximada de Santafé de Bogotá 6.800.000 HabitantesProducción aproximada de residuos solidos en Santafé de Bogotá 149.328.000 kg/mes
149.328 Tn/mesProporción de Papel y Cartón esperado en los RSU de Santafé de Bogotá 19,39%Producción aproximada de Papel y Cartón presente en los RSU de Santafé de Bogotá 347.456 Tn/año
28.955 Tn/mesTasa de Recolección aproximada 75%Porcentaje de Participación de RECIPLUS en el mercado del papel y cartón reciclado 0,825%
Mercado Presupuestado para RECIPLUS 2.150 Tn/añoAño 2003 179,2 Tn/mes
Cálculo del Mercado de Reciplus a partir de la cantidad de papel y cartón para reciclar presente en la basura de Santafé de Bogotá
II-02(2)088.3 PRODUCTOS Y SERVICIOS
RECIPLUS se concentrará en la recolección, selección, tratamiento y venta de papel y
cartón reciclado inicialmente en la ciudad de Bogotá. Dentro de los productos que
ofrece la empresa se encuentran todas las presentaciones posibles y comerciales de
papel y cartón. Dentro de estos dos materiales existen diferentes tipos que están
diferenciados según color, textura y estructura, como son:
• Cartón Corrugado (Estampado y Kraft de diferente tipo de corrugación a,b,c, d y e)• Papel Kraft / Liner• Plegadiza• Periódico• Papel Archivo
Estos materiales se ofrecen en pacas de 60, 120, 180, 240 y 300 Kilos,
principalmente, dependiendo de los requerimientos del cliente, así mismo varían sus
dimensiones (alto x ancho x largo) de acuerdo al peso solicitado.
En esta presentación el material está compacto y zunchado, por lo tanto es mucho
más fácil de apilar, manipular, inventariar y en general almacenar y comercializar.
Para el cliente es muy importante y totalmente determinante que el material que este
comprando este libre de todo tipo de materiales extraños e impurezas como ganchos,
adhesivos, etiquetas, cintas, residuos alimenticios, piedras, etc. ya que cualquier
alteración en las características del producto que estamos ofreciendo como materia
PACA
II-02(2)08prima para su negocio repercute sobre la operación y la calidad del producto final de
nuestro cliente.
RECIPLUS ofrece como servicio alterno la destrucción de archivos con información
confidencial, esta tarea es contratada en la mayoría de los casos por instituciones,
bancos, corporaciones financieras y demás entidades interesadas en que la
información que poseen no se conozca y sea destruida. Es muy importante esta
actividad ya que se crea un canal estable de adquisición de material de primera mano,
ya que es RECIPLUS quien lo separa, lo elimina (tritura) y finalmente se queda con el
material a cambio del servicio que presta.
8.4 DEFINICION ESCENARIOS DE VENTAS
Como las ventas futuras son proyecciones de lo que puede pasar en el mercado se
definieron tres escenarios de ventas para RECIPLUS en sus primeros cinco años de
funcionamiento (Año 2003 hasta el año 2007).
Escenario No. 1 (Ver Anexo 1)
Se realizó teniendo en cuenta una producción de basura en la ciudad constante de
149.328Tn/mes durante los primeros 6 meses del año 2003 y luego semestralmente
presenta un incremento de 2,5%. La proporción de papel y cartón dentro de los
desechos permanece constante en 19,4% para los cinco años de evaluación. La tasa
de recolección aproximada sobre el total de desechos reutilizables se estima en un
60% para el primer semestre y tiene un incremento semestral de 2,5% hasta terminar
el año 2007 con tasa de 75% que responde a nuestra esperada labor de divulgación y
nuestra presencia en los lugares donde se están generando las basuras de manera
contundente. La participación en el mercado que en un principio se definió de aprox.
0.825% de la demanda no se distribuirá uniformemente en el año sino que tendrá un
aumento progresivo comenzando con una participación estimada de 0.5% en Enero
II-02(2)082003 hasta alcanzar en Diciembre la participación esperada 0.825%, los años
siguientes mantendremos esta cifra como constante hasta el año 2007.
El precio ponderado del papel y cartón recuperado con que se realizo el cálculo se
encuentra afectado por la inflación esperada para cada año distribuida uniformemente
para cada mes, por lo tanto todos los meses tendremos un incremento igual a la
inflación esperada del año dividido en 12 meses.
Finalmente bajo este escenario RECIPLUS reportaría unas ventas promedio mensual
para el año 2003 de $ 49’594.880 y para el año 2007 de $ 103’305.681 pesos.
Escenario No. 2 (Ver anexo 2)
Para el cálculo de las ventas de RECIPLUS se estima la misma producción inicial de
149.328Tn/mes durante el mes de enero y un aumento progresivo mensual del 0.2%
para los siguientes 2 años, luego las ventas se estabilizaran un poco y solo
aumentaran en un 0,1%mensual y para el última año solo tendremos un incremento
de 0,05% mensual . El porcentaje de papel y cartón presente en los residuos sólidos
para el primer año es de 9,34% y para los años siguientes se espera un incremento
anual de 1,25% correspondiente a un aumento significativo en el uso de papel y
cartón para el embalaje de diferentes productos de consumo masivo. La tasa de
recolección esperada para este escenario comienza para el primer semestre en 60%
y aumenta en un 1% cada semestre.
La participación de RECIPLUS en el mercado será para el mes de enero de un 0.7%,
al iniciar el segundo semestre del 2003 alcanzara la participación esperada de
0.825% y a partir del siguiente año presenta un incremento semestral de 5%. El precio
ponderado de los productos en el mercado esta determinado por la inflación esperada
que para este escenario, la cual se distribuyó trimestral para cada año (inflación anual
dividido cuatro).
II-02(2)08
Bajo estos parámetros RECIPLUS tendría unas ventas promedio mensual de
$63’645.195 para el primer año y venta promedio de $ 145’652.263 para el año 2007.
Escenario No. 3 (Ver anexo 3)
Se estima una producción de basura inicial de 149.328Tn/mes para el primer trimestre
y esta cantidad se incrementara trimestralmente en un 1% durante los siguientes
años. La tasa de recolección aproximada en enero 2003 será de 60% y aumentara
progresiva hasta alcanzar un 75% en el segundo semestre del 2004. Los años
siguientes tendrán una tasa de recolección constante de 75%
La participación de la empresa en el mercado proyectada para enero 2003 fue 0.60%
y aumenta hasta alcanzar en los últimos cuatro meses del 2004 una participación de
0,825%, en los años siguientes presenta un significativo incremento del 5%. El precio
de los productos cambia en cada semestre ya que se supones para este escenario
que la inflación del año se concentra en enero y julio de cada año (semestral).
RECIPLUS presentaría bajo estos supuestos unas ventas promedio mensual de
$52’451.887 para el primer año y de $ 128’526.486 para el último año en
consideración.
A partir de estos escenarios de venta y el cálculo del mercado estimado de
RECIPLUS podemos hacer el diseño de las instalaciones requeridas, calcular la mano
de obra, el flujo de caja, el balance general y estado de perdidas y ganancias de la
compañía y finalmente realizar una evaluación financiera de la gestión de la empresa
en el mercado para determinar cual será el retorno sobre la inversión y la viabilidad de
la empresa como negocio rentable y competitivo.
II-02(2)089. PLAN DE PRODUCCION
El Plan de Producción se deriva del dimensionamiento del mercado de la empresa
realizado en el Plan Maestro de Ventas. Las ventas esperadas son la base para
definir la capacidad de la Bodega de procesamiento, la cantidad de material a
procesar, la materia prima y el número de operarios requeridos para cumplir con una
operación que asegure la satisfacción de nuestros clientes entregándoles un producto
con calidad, en las cantidades y con las características deseadas.
9.1 DESCRIPCION PROCESO
RECIPLUS esta definida como una empresa de reciclaje de papel y cartón en la
fuente de generación de los desechos sólidos en la ciudad de Bogotá. Estos
materiales deben ser recogidos, seleccionados, procesados y comercializados dentro
del amplio y competitivo mercado de los materiales reciclados.
Por lo tanto, el proceso productivo dentro de la empresa se origina con los
requerimientos de los clientes, solicitudes formales de materiales y con la
identificación de fuentes de generación de basura. RECIPLUS como se especificó en
el Plan Administrativo vinculará como parte de la organización a recicladores
callejeros que conocen el mercado y que permitirán estructurar la cadena de
suministro de materiales para procesar en la bodega.
Por medio de los recicladores que recorren las calles se tendrá acceso a los
materiales requeridos por nuestros clientes, inicialmente esta será la única fuente de
materiales pero dentro de la estrategia de la empresa se tiene contemplada la
necesidad de establecer convenios comerciales con diferentes tipos de
establecimientos para tener acceso a las materiales aprovechables y
II-02(2)08simultáneamente involucrar a la comunidad para lograr que sea el mismo consumidor
el que separe los materiales antes de desecharlos.
En el lugar donde se recogen los materiales se debe contar con algún contenedor que
diferencie los diferentes tipos de productos, si no es así, el reciclador debe separar y
seleccionar los materiales que cumplen con las necesidades expuestas con
anterioridad por la empresa. Una vez se tienen los materiales separados se deben
llevar hasta la bodega de almacenamiento y proceso en donde el material debe ser
pesado en la bascula colocada en la entrada y se inspeccionan las características
generales del material, revisando que no tenga ninguna clase de aditivos, que no este
húmedo y que este libre de contaminantes como adhesivos y ganchos. Es importante
tener en cuenta que el precio esta asociado claramente al material y al peso de este,
por lo tanto se debe revisar que el producto este libre de cualquier elemento extraño
que le agregue peso pero no valor comercial al material.
Paralelamente se debe desarrollar un modelo para el Planeamiento de rutas que
permita definir el camino óptimo para entregar un pedido o recoger materia prima,
pensando en reducir costos y obtener el mayor beneficio. En un principio como la
provisión de los materiales se esta realizando por medio de los recicladores callejeros
este punto no es muy sensible, pero una vez se establezcan fuertes y constantes
relaciones comerciales entrará a jugar un papel determinante el ruteo dentro de la
logística de la empresa.
Al recibir el material el Jefe de Control calidad y recepción de materiales debe
verificar el peso y le debe realizar una inspección de control de calidad al producto
para asegurar no contaminar ninguno de los materiales ya almacenados y confirmar
que los materiales vengan correctamente separados.
Si el material viene contaminado se debe devolver, de lo contrario pasa a ser revisado
en las bandas transportadoras de material para verificar que no venga mezclado. En
II-02(2)08esta banda dos operarios están encargados de revisar y excluir los materiales que no
cumplan con los parámetros, el material aprobado debe ser alocado y contabilizado,
registrando su peso y características en el inventario. En un principio el material
deberá esperar una solicitud especifica de algún cliente para ser procesado de lo
contrario se mantendrá almacenado en la misma presentación en que llegó.
Posteriormente cuando se tenga más información sobre el mercado y se tenga mayor
conocimiento sobre las ordenes de los clientes, el producto se puede procesar y
almacenar antes de que los clientes lo soliciten y entraría a formar parte del inventario
de producto procesado. Siempre que se mueva material sin procesar o procesado
debe quedar registrado estos movimientos en el inventario del día para poder tener
control y hacerle seguimiento a los diferentes materiales o productos ya terminados.
El proceso que se le realiza a los materiales después de ser revisados en la banda
transportadora, es muy sencillo, consiste en alimentar la tolva de la maquina
compactadora que inicialmente rasga el material, lo succiona por un túnel de presión,
lo compacta ejerciendo presión en las cuatro caras de la bala y lo zuncha brindándole
una muy buena apariencia a nuestro producto. En esta presentación el producto es
muy fácil de apilar, de transportar y de inventariar.
Una vez se tiene la orden y el material ya procesado se debe programar el despacho
al cliente, que consiste en definir la ruta y el horario que seguirá el camión para hacer
entrega del pedido. Adicionalmente se debe confirmar con el cliente el arribo del
material enviado para verificar el recibo conforme de éste, para lo cual el cliente debe
diligenciar un formato de recibo del producto.
Después de que se realiza el despacho del material, es muy importante prestar un
muy buen servicio de posventa, en donde si el cliente tiene algún problema con el
producto se le atienda su reclamo y le solucione su inconveniente con la mayor
brevedad. Se debe ser bien claro en nuestro servicio direccionado a la satisfacción
del cliente.
II-02(2)089.2 DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO
Se aisla y se descartasi ya no se puederealizar la devolución
Pago de materiales
Pago materiales
Pago materiales
Planeamiento logístico dela recolección, definiciónde rutas y volúmenesóptimos a transportar
Recoleccióndel materialreciclable
SELECCIONPreparación previa delas basuras en su lugarde origen, separando losmateriales a reciclar
Procesos realizados en la Fuente
Transporte
Recepción de materialDescargue
AlmacenarO
Tratamiento?
Tratamiento
Transporte? SiNoCliente recoge su material– Registro de entrega
Logística de SalidaRutas-Volúmenes-Horasóptimas de entrega
Control de Calidad
Control de Calidad
Control de Calidad
Registro de entrega al cliente
Inicio del proceso a partir de
requerimientos del mercado
Identificación de lasfuentes de Basura
Datos delocalización ydistribución de lasbasuras en Bogotá
Recicladores Callejeros
Facturación
INVENTARIOTotal existencias
Actualización inventario
Despacho de materiales
Pesado y revisión delmaterial - Verificación
Contaminadoo no?
No Contaminado
Contaminado
Pasa a Revisión en labanda transportadora
El material se pasa por lamáquina compactadora
Registro de entrada abodega de almac. dematerial procesado ysin procesar(Inventario Total)
Almacenar
Confirmaciónde Venta
Salida deMaterial
Control de Calidad
Servicio PosventaAtención al ClienteReclamos &Sugerencias
II-02(2)089.3 DIAGRAMA DE DISTRIBUCION DE PLANTA
La bodega tiene una distribución en forma de U que permite que el proceso fluya de
manera continua evitando al mínimo posibles cruces. A continuación encuentran el
diagrama detallado de la zona de proceso y en un mezanine se tiene pensado hacer
las oficinas del personal de administrativo.
La bodega debe contar aproximadamente con 800 mts^2 de área y una altura mínima
de 4,5 mts, para poder hacer el mezanine para las oficinas.
9.4 LOCALIZACION BODEGA
Para determinar la localización de la bodega se analizaron diferentes factores como
son los lugares con mas población y por lo tanto con mayor generación de desechos,
el estrato que va asociado con el costo de arrendamiento y de servicios y se
definieron ciertos supuestos para definir la zona más apropiada para localizar nuestra
bodega.
RecepciónMateriales
Báscula
Banda Transportadora(Selección Material)
Devolucionesy material de
descarteAlmacenamiento Material
Sin ProcesarAlmacenamiento
Producto ProcesadoZona de Alistamiento
de Despacho
Zona de Recibode materialesmientras serevisa
II-02(2)08Supuestos definidos para identificar la mejor zona para localizar RECIPLUS:
• La cantidad de basura generada es directamente proporcional al número de
habitantes de la localidad (0,72 Kg/ppc)
• Las localidades son sectores realmente representativos de análisis
• El centro de cada localidad se va utilizar como el punto más representativo y va
ser utilizado como la coordenada de toda la localidad
• Se tuvo en cuenta el estrato asociado a cada localidad como criterio de selección
Mapa de con las Localidades de Bogotá
Al punto central de cada localidad le asigne una coordenada para poder involucrar el
término de distancia dentro de las variables. A cada número a su vez le asigne un
tamaño que es igual a la densidad poblacional existente, teniendo como resultado la
siguiente gráfica.
II-02(2)08Figura No 7. Distribución de la población y localización Bodega de RECIPLUS
Tabla No 13. Definición de coordenadas optimas para la Localización de la Bodega
DISTRIBUCION DE LA POBLACION
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Distancia X
Dis
tan
cia
Y
Distribución dela PoblaciónBodega
No. Localidad Población % Participación X Y1 Usaquen 434.497 6,44% 3 82 Chapinero 134.060 1,99% 5,5 73 Santa Fé 116.678 1,73% 9 64 San Cristobal 497.556 7,37% 11 5,55 Usme 250.736 3,71% 13 46 Tunjuelito 222.760 3,30% 9 3,57 Bosa 375.503 5,56% 7,5 18 Kennedy 942.070 13,96% 7 39 Fontibon 276.678 4,10% 4,5 3
10 Engativa 795.178 11,78% 4,5 4,511 Suba 717.900 10,64% 3 612 Barrios Unidos 192.442 2,85% 5,5 613 Teusaquillo 137.476 2,04% 6,5 614 Los Martires 104.140 1,54% 8 5,515 Antonio Nariño 107.207 1,59% 8,5 516 Puente Aranda 416.915 6,18% 7,5 4,517 La Candelaria 29.921 0,44% 8,5 618 Rafael Uribe 427.497 6,33% 9,5 4,519 Ciudad Bolivar 571.125 8,46% 10,5 3
6.750.337 100,00% ( Eje X ; Eje Y )7,0 4,5
Fuente: Alcaldía Mayor de Bogotá, Depto Administrativo del Medio Ambiente
Total Población
Coordenadas
Coordenadas Ubicación Bodega
Distribución de la Población por localidad 2002
II-02(2)08
El resultado del análisis arroja las siguientes coordenadas para la ubicación de la
empresa (7,0 ; 4,5) que corresponde aproximadamente a la Localidad de Puente
Aranda, resultado que entonces coincide con las necesidades y restricciones
existentes para el establecimiento de la empresa.
Esta localidad es una zona industrial con diferentes vías de acceso y pertenece al
estrato 3. Al señalar esta localidad en el mapa es claro que queda en todo el centro
de la cuidad, siendo entonces un punto estratégico para todo tipo de
desplazamientos, lo que permite reducir los costos de transporte.
9.5 PUNTO DE EQUILIBRIO
La bodega esta diseñada pensando en que la capacidad instalada alcance a soportar
el crecimiento esperado para los primeros 5 años, después de este momento se debe
pensar en una bodega adicional para descentralizar la operación y ampliar nuestra
cobertura.
La cantidad en toneladas para lograr el equilibrio en donde las utilidades son CERO
es de 88 Toneladas mensuales. Es importante tener en cuenta que la transformación
que sufre la materia prima recogida es mínima, por lo tanto como se puede ver en la
formula, la diferencia entre el precio de venta y el precio de compra es lo que
realmente genera una ganancia muy significativa.
II-02(2)08A continuación mostrare el cálculo del punto de equilibrio:
VARIABLESMes Primer
añoPrecio de Venta 420$ Precio de Compra 229$
Insumos Maquina Compactadora y Banda Transportadora 315.000$ Dotación Operarios 320.000$ Contratación de Servico de Transporte (con conductor) - Camión de Entregas 750.000$ Salarios 10.280.000$ Nomina Operarios 950.000$ EPS Salario 784.000$ ARP Salario 51.156$ Cesantias 886.027$ Arriendo Bodega 1.000.000$ Teléfono 180.000$ Energía 120.000$ Agua 80.000$ Depreciación de la Compactadora 708.333$ Mantenimiento de Maquinaria y equipos 350.000$ TOTAL COSTOS 16.774.517$
Total Kilogramos - Punto de Equilibrio 87.701 Total Toneladas 87,7
(Unidades x Precio Materia Prima)+ Costos Fijos + Gastos operacionales = Precio de Venta x UnidadesUnidades = (Costos Fijos + Gastos Operacionales) / (Precio de Venta - Precio Materia Prima)
II-02(2)08
10. PLAN FINANCIERO
10.1 DESCRIPCION Y EVALUACION FINANCIERA
El Plan Financiero de RECIPLUS comprende la elaboración y proyección del estado
económico de la empresa en un horizonte inicial de cinco años en donde es
importante identificar la viabilidad de esta actividad económica como negocio. Este
Plan comprende el desarrollo del Estado de Perdidas y Ganancias, el Balance
General, el Flujo de Caja de Tesorería y el Flujo de Caja Libre de la compañía
proyectado para los cinco primeros años de funcionamiento.
Una vez se tienen claros todos los flujos de dinero dentro de la organización y se tiene
estructuras las cuentas se debe análisis la viabilidad del negocio utilizando como
herramienta la Tasa Interna de Retorno (TIR) que permite visualizar cuanto esta
rindiendo mi negocio. Paralelamente se cálculo en Valor Presente Neto (VPNA) de la
empresa a partir de los Flujos resultante el Flujo de Caja Libre!
Como se puede observar en el siguiente cuadro, la TIR obtenida es realmente alta lo
que nos esta diciendo que con este proyecto se están logrando unos rendimientos
bastante significativos. Este porcentaje refleja la simplicidad, la eficiencia y el valor del
negocio definido, en donde se compra el material reciclado aun buen precio, se le da
una presentación diferente, que no requiere gran desarrollo tecnológico, y con unas
muy buenas relaciones comerciales se puede vender este producto a muy buen
precio en el mercado
TIR 47,9%VPN 1.145.702.721$ DTF Trimestral 7,62%
II-02(2)08
El Valor Presente Neto (VPN) es el valor de la inversión en el momento cero,
descontando todos los ingresos y egresos a una tasa determinada, que refleja las
expectativas de retorno depositadas en el proyecto. La Tasa de oportunidad utilizada
fue la DTF, ya que no se logro identificar alguna fuente de información que permitiera
tener acceso a la información financiera de alguna empresa del sector.
El Valor de la empresa por lo tanto al traer los flujos de capital al instante cero fue
$1.145.702.721 pesos, contando con la DTF como tasa de descuento de cada flujo.
Con esta información estamos confirmando la total viabilidad de este negocio dentro
de nuestro competido mercado
Adjunto a continuación los cuadros que contienen toda la información financiera de la
empresa.
II-02(2)08
11. CONCLUSIONES
El Plan de Negocios desarrollado en este documento es una herramienta fundamental
para el empresario dentro de cualquier contexto organizacional, en donde la
factibilidad del negocio no depende únicamente de una buena idea sino de muchos
otros factores que contiene, describe e interrelaciona este trabajo. El plan de negocios
reúne en un único documento toda la información necesaria para evaluar un negocio y
los lineamientos generales para ponerlo en marcha.
Es muy enriquecedor definir un negocio nuevo que cumpla con los objetivos con que
se ideo como son generar utilidades para sus accionistas, crear nueva fuente de
empleo, reducir el impacto de los desechos en el medio ambiente, brindar un buen
servicio a la comunidad en general y a nuestros clientes específicamente. El modelo
desarrollado para realizar este Plan de Negocios permite hacerle un seguimiento muy
puntual a todas las áreas de la organización siendo muy claro en los objetivos y en los
resultados obtenidos. Este modelo definido como Modelo C Integral es muy
importante porque involucra a todos los elementos que interactúan y enriquecen una
empresa.
El negocio del reciclaje en el desarrollo de este trabajo se muestra como una gran
alternativa de inversión, en donde se esta aprovechando una materia prima que tiene
un bajo costo para ser procesada y vendida a un buen precio dentro del mercado de
los materiales reciclables, insertando además estos materiales nuevamente dentro del
ciclo productivo.
Es importante seguir trabajando en la mejora de los procesos dentro de la empresa,
ya que la infraestructura, las maquinas y el diseño del proceso incide
representativamente sobre los costos asociados con la operación. Se debe desarrollar
II-02(2)08y evaluar los diferentes procesos para poder tener una idea de nuestra eficiencia
operativa.
Asociado a la actividad de recolección y de entrega de material se debe trabajar en el
mejoramiento desde el área logística de las operaciones y en especial trabajar sobre
el manejo de rutas para minimizar los costos de transporte. Este trabajo me permitió
entender una empresa como un todo compuesto de pequeñas partes que deben
unirse para así lograr el resultado esperado, porque de lo contrario, si los esfuerzos
fueran aislados no se conseguirá ningún resultado significativo.
Este Plan de Negocios inicia con el análisis del mercado y de la competencia
existente lo que permitió definir la estrategia a seguir y estructurar un Plan de Ventas,
en donde se dimensiono el negocio evaluando la capacidad física y esperando un
crecimiento en el tiempo. El Plan de Producción se deriva de las ventas en donde fue
necesario especificar los productos ofrecidos, calcular la materia prima, analizar el
precio de compra y de venta y revisar la distribución y tamaño de la planta. En el
desarrollo de cada uno de estos planes se lograba destacar la viabilidad de este
negocio en todos sus aspectos.
Con el Plan Financiera culmina esta etapa de desarrollo lineal, confirmando que la
idea que desde el inicio de este documento se ha venido materializando si tiene una
viabilidad económica con muy buenos resultados para sus accionistas y para la
comunidad en general. Por medio del calculo de la tasa interna de retorno (TIR) y el
Valor presente del Negocio se logro determinar la factibilidad económica de este
negocio en un horizonte de tiempo de cinco años.
II-02(2)08
BIBLIOGRAFIA
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Salud. “Análisis Sectorial de residuos Sólidos en Colombia”. En Plan Regional de
Inversiones en Ambiente y Salud.
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en donde esta contemplada la labor de reciclaje y su relación con el medio ambiente.
Consultado por última vez
[4] http://www.customw.com/ecoweb/ Página web que suministra información sobre
el mercado de materiales reciclables al nivel de Estados Unidos y México (principal
comercializador)
[5] http://camarapr.coqui.net/p15.htm
[6] ACOPLASTICOS. “Directorio Colombiano de Reciclaje de Residuos Plásticos,
1997-1998”, Programa del Medio Ambiente. 1998.
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Nestor Monroy Tesis Ing Industrial
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Felipe Samper, asesor de este documento.
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[18] SALLENAVE, Jean-Paul. La Gerencia Integral. Editorial Norma S.A. 1994.
II-02(2)08TÍTULO V - DE LA SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA ANEXO
Art. 353.- En las compañías de responsabilidad limitada los socios responderán hasta el monto de susaportes.En los estatutos podrá estipularse para todos o algunos de los socios una mayor responsabilidad oprestaciones accesorias o garantías suplementarias, expresándose su naturaleza, cuantía, duración ymodalidades.Art. 354.- El capital social se pagará íntegramente al constituirse la compañía, así como alsolemnizarse cualquier aumento del mismo. El capital estará dividido en cuotas de igual valor, cesiblesen las condiciones previstas en la ley o en los estatutos.Los socios responderán solidariamente por el valor atribuido a los aportes en especie.Art. 355.- Cuando se compruebe que los aportes no han sido pagados íntegramente, laSuperintendencia deberá exigir, bajo apremio de multas, que tales aportes se cubran u ordenar ladisolución de la sociedad, sin perjuicio de que la responsabilidad de los socios se deduzca como en lasociedad colectiva.Art. 86.- Otras funciones. Además la Superintendencia de Sociedades cumplirá las siguientesfunciones:3. Imponer sanciones o multas, sucesivas o no, hasta de doscientos salarios mínimos legalesmensuales, cualquiera sea el caso, a quienes incumplan sus órdenes, la ley o los estatutos.Art. 356.- Los socios no excederán de veinticinco. Será nula de pleno derecho la sociedad que seconstituya con un número mayor. Si durante su existencia excediere dicho límite, dentro de los dosmeses siguientes a la ocurrencia de tal hecho podrá trasformarse en otro tipo de sociedad o reducir elnúmero de sus socios. Cuando la reducción implique disminución del capital social, deberá obtenersepermiso previo de la Superintendencia, so pena de quedar disuelta la compañía al vencerse el referidotérmino.Art. 357.- La sociedad girará bajo una denominación o razón social, en ambos casos seguida de lapalabra "limitada" o de su abreviatura "Ltda.", que de no aparecer en los estatutos, hará responsables alos asociados solidaria e ilimitadamente frente a terceros.Art. 358.- La representación de la sociedad y la administración de los negocios sociales corresponde atodos y a cada uno de los socios; éstos tendrán además de las atribuciones que señala el artículo 187,las siguientes:1. Resolver sobre todo lo relativo a la cesión de cuotas, así como a la admisión de nuevos socios;2. Decidir sobre el retiro y exclusión de socios;3. Exigir de los socios las prestaciones complementarias o accesorias, si hubiere lugar;4. Ordenar las acciones que correspondan contra los administradores, el representante legal, el
revisor fiscal o cualquiera otra persona que hubiere incumplido sus obligaciones u ocasionadodaños o perjuicios a la sociedad, y
5. Elegir y remover libremente a los funcionarios cuya designación le corresponda. La junta de sociospodrá delegar la representación y la administración de la sociedad en un gerente, estableciendo demanera clara y precisa sus atribuciones.
Art. 359.- En la junta de socios cada uno tendrá tantos votos cuantas cuotas posea en la compañía.Las decisiones de la junta de socios se tomarán por un número plural de socios que represente lamayoría absoluta de las cuotas en que se halle dividido el capital de la compañía.En los estatutos podrá estipularse que en lugar de la absoluta se requerirá una mayoría decisoriasuperior.Art. 360.- Salvo que se estipule una mayoría superior, las reformas estatutarias se aprobarán con elvoto favorable de un número plural de asociados que represente, cuando menos, el setenta por cientode las cuotas en que se halle dividido el capital social.Art. 361.- La sociedad llevará un libro de registro de socios, registrado en la cámara de comercio, en elque se anotarán el nombre, nacionalidad, domicilio, documento de identificación y número de cuotasque cada uno posea, así como los embargos, gravámenes, y cesiones que se hubieren efectuado, aúnpor vía de remate.Art. 362.- Los socios tendrán derecho a ceder sus cuotas. Cualquier estipulación que impida estederecho, se tendrá por no escrita.
II-02(2)08La cesión de cuotas implicará una reforma estatutaria. La correspondiente escritura pública seráotorgada por el representante legal de la compañía, el cedente y el cesionario.Art. 363.- Salvo estipulación en contrario, el socio que pretenda ceder sus cuotas las ofrecerá a losdemás socios por conducto del representante legal de la compañía, quien les dará trasladoinmediatamente, a fin de que dentro de los quince días siguientes manifiesten si tienen interés enadquirirlas. Transcurridos este lapso los socios que acepten la oferta tendrán derecho de tomarlas aprorrata de las cuotas que posean. El precio, plazo y demás condiciones de la cesión se expresarán enla oferta.Art. 364.- Si los socios interesados en adquirir las cuotas discreparen respecto del precio o del plazo,se designarán peritos para que fijen uno u otro. El justiprecio y el plazo determinados serán obligatoriospara las partes. Sin embargo, éstas podrán convenir en que las condiciones de la oferta seandefinitivas, si fueren más favorables a los presuntos cesionarios que las fijadas por los peritos.En los estatutos podrán establecerse otros procedimientos para fijar las condiciones de la cesión.Art. 365.- Si ningún socio manifiesta interés en adquirir las cuotas dentro del término señalado en elartículo 363, ni se obtiene la autorización de la mayoría prevista para el ingreso de un extraño, lasociedad estará obligada a presentar por conducto de su representante legal, dentro de los sesentadías siguientes a la petición del presunto cedente una o más personas que las adquieran, aplicandopara el caso las normas señaladas anteriormente. Si dentro de los veinte días siguientes no seperfecciona la cesión, los demás socios optarán entre disolver la sociedad o excluir al socio interesadoen ceder las cuotas, liquidándolas en la forma establecida en el artículo anterior.Art. 366.- La cesión de las cuotas deberá hacerse por escritura pública, so pena de ineficacia, pero noproducirá efectos respecto de terceros ni de la sociedad sino a partir de la fecha en que sea inscrita enel registro mercantil.Art. 367.- Las cámaras no registrarán la cesión mientras no se acredite con certificación de la sociedadel cumplimiento de lo prescrito en los artículos 363, 364 y 365, cuando sea del caso.Art. 368.- La sociedad continuará con uno o más de los herederos del socio difunto, salvo estipulaciónen contrario. No obstante, en los estatutos podrá disponerse que dentro del plazo allí señalado, uno omás de los socios sobrevivientes tendrán derecho de adquirir las cuotas del fallecido, por el valorcomercial a la fecha de su muerte. Si no se llegare a un acuerdo respecto del precio y condiciones depago, serán determinados por peritos designados por las partes.Si fueren varios los socios que quisieren adquirir las cuotas, se distribuirán entre ellos a prorrata de lasque posean en la sociedad.Art. 369.- Los socios tendrán derecho a examinar en cualquier tiempo, por sí o por medio de unrepresentante, la contabilidad de la sociedad, los libros de registro de socios y de actas y en generaltodos los documentos de la compañía.Art. 370.- Además de las causales generales de disolución, la sociedad de responsabilidad limitada sedisolverá cuando ocurran pérdidas que reduzcan el capital por debajo del cincuenta por ciento ocuando el número de socios exceda de veinticinco.Art. 371.- La sociedad formará una reserva legal, con sujeción a las reglas establecidas para laanónima. Estas mismas reglas se observarán en cuanto a los balances de fin de ejercicio y al repartode utilidades.Art. 372.- En lo no previsto en este Título o en los estatutos, las sociedades de responsabilidad limitadase regirán por las disposiciones sobre sociedades anónimas.
Código de Comercio de ColombíaDECRETO 410
