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8/18/2019 Creación de Clave Para Compras PPV-VOD
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Creación de Clave para ComprasPPV
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Creación de Clave para Compras PPV - VOD
Tip: PPV está habilitado solo para clientes con retorno
• Acuérdate del objetivoSi cliente lo requiere puede crear
un clave secreta para realizar compras PPV. Así cada vez
que quiera comprar el sistema solicitara la clave secreta.
• Y profundiza en que consisteCliente creará una clave
secreta, así cada vez que quiera comprar un evento a través de
PPV el sistema solicitará la clave.
• Úsalo si lo necesitas (a quiénes se dirige)Asesores y
Supervisores de Call Center, Supervisores y Ejecutivas Atención
Cliente de
Sucursales, Ejecutivos Administración Ventas.
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Creación de Clave para Compras PPV - VOD
• Domina los pasos a seguirDon XXXX, para crear una clave
secreta de compras debe seguir los siguientes pasos:
1.- Presione tecla MENU dos veces.
2.- Ir a la Opción Compras y presionar tecla > del control
remoto.
3.- Ir a opción COMPRAS y presionar tecla >
4.- Pantalla indicará que necesita ingresar un PIN
5.- Sistema solicitará ingresar una clave de 4 dígitos y re
ingresarla nuevamente.
6.- Esa es su clave secreta de compras.
• Acuérdate qué decir ante un clienteDon XXXX, a través de
este procedimiento quedará habilitada la clave secreta para que
compre los canales y eventos que desee, para su tranquilidad si
se llegara a olvidar de la
clave solo la habilitaremos si nos llama Ud.
• Siempre hay excepcionesNo existe excepción, solicita solo
el titular del servicio.
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En caso de falla para obtener la clave con procedimiento
anterior…
1- Seleccionar el
servicio Premium
2- Acceder al servicio através del ícono Ordenes
3- Pinchar enNueva
Reparación
4-Seleccionar Reset Auto,Control Paren_Digit
5- PincharIngresar.
