TRABAJO FINAL“PROYECTO SUNSET”

ESTRATEGIA DE PRODCUTO

Profesor: Carlos Alonso López Vera

Integrantes:

González Noriega, Sergio (0930060)Montero Khang, José (1020097)Rivera Morales, Jorge (1210037)Tejada Del Aguila, Sandra (1030279)Valencia Vasquez, Carla (1110362)

EMPRESA: Kimberly – Clark Perú

“Innovación de Nuevos Productos”

Kimberly – Clark es una empresa que ofrece productos que han mejorado de

manera significativa la calidad de vida de las personas como son: los pañales

para niños y adultos, papel higiénico, toallas femeninas, toallitas húmedas,

pañuelos faciales, servilletas, entre otros.

Así mismo está presente en los hogares peruanos con marcas reconocidas por

su gran calidad como: Suave, Scott, Kotex, Huggies, Plenitud, Poise, Kleenex y

Wypall. Forma parte de Kimberly-Clark Corporation, empresa multinacional con

140 años de vida, presente en más de 150 países.

En el Perú tienen dos de las cincuenta plantas de producción que Kimberly-

Clark tiene alrededor del mundo, estas son: Planta Santa Clara dedicada a la

fabricación de pañales de bebé, toallas higiénicas y pañales para adulto; y

Planta Puente Piedra dedicada a la fabricación de papel higiénico, servilletas,

papel toalla de manos, papel toalla de cocina y nuestra Línea Institucional.

Debido a su maquinaría de última generación ambas plantas destacan como

una de las más modernas del mundo en su rubro. La capacidad productiva

permite, no sólo abastecer al mercado local, sino también exportar a Bolivia,

Ecuador, Venezuela, Chile, entre otros países.

Visión: Es guiar al mundo en lo esencial para una vida mejor.

Misión: Es

mejorar la

salud, el bienestar y la

higiene de las

personas, cada

día y en cada lugar.

FORTALEZAS: Fuerte integración vertical y horizontal entre las

gerencias y el personal de servicio. Personal calificado y con gran identificación de la

marca, gracias a las capacitaciones continúas. Innovaciones tecnológicas en sus instalaciones y

procesos de servicios con la finalidad de cuidar el medio ambiente.

Empresa reconocida a nivel nacional, con larga trayectoria.

Lealtad hacia las marcas por parte de los consumidores.

Constantes promociones. Constante innovación en los productos. Estructura organizacional sólida con gente

comprometida con el logro de objetivos.

DEBILIDADES: Los precios elevados de sus productos

restringen a ciertos sectores de la población que accedan al producto.

No han desarrollado su negocio en otros sectores para llegar a más gente.

La falta de adaptación de sus productos de acuerdo a la zona en que piensan abrir.

Falta de capacidad en sus plantas. Falta de liderazgo en ciertos productos. Bajo control en sus canales de distribución. Precios no competitivos en el sector más

bajo. Pocas Plantas.

OPORTUNIDADES: Nuevos centros comerciales a nivel

nacional. Mercados emergentes. Crecimiento económico en el país. El gobierno que permite la inversión

extranjera. Ingreso de inversionistas extranjeros. Convenios internacionales. Incremento del PBI . Altas barreras de ingreso. Sea elegida como la empresa numero uno

para trabajar.

ESTRATEGIA FO: Alianzas estratégicas con estos nuevos

supermercados para que coloquen sus productos. Con la inauguración de más establecimientos de inversionistas extranjeros, esto KC podría aliarse a ellos ampliando sus canales de ventas y llegando a un mayor número de consumidores.

Impulsar las promociones por medio de marketing aprovechando el crecimiento en el PBI. Actualmente el Perú está pasando por un proceso en el cual las personas están teniendo un mayor nivel de capacidad adquisitiva lo cual podría significar que determinados segmentos pasen a consumir productos más caros y esto se podría reforzar a través de un mayor número de promociones en puntos estratégicos como por ejemplo – 2x1, paga 3 lleva 2, canjes.

ESTRATEGIA DO: El consumo del café peruano permitirá un

mejor acceso de precios al consumidor de clase C y D.

Incremento de publicidad a través de medios de comunicación (periódico, radio, tv y afiches publicitarios), permitirá que la población de otros sectores conozcan de la marca.

Adaptar un producto a base de su típica bebida de acuerdo a la zona que piensan entrar.

Brindar becas de estudios a los mejores colaboradores de la empresa y así obtener una mejor retención del personal

AMENAZAS: Los nuevos tratados comerciales como con

China, Corea, EE.UU y otros, permitirá nuevas inversiones que serán fuerte competencia .

El incremento de la delincuencia. Disminución en la tasa de natalidad. Publicidad agresiva por parte de

competidores. .Incertidumbre en la política del país Desastres naturales.

ESTRATEGIA FA: Aprovechar su prestigio para lanzar promociones

que incentiven la frecuencia de consumo. Al haber conseguido un prestigio que se refleja en el hecho de estar en el primer lugar de recordación de marca ellos podrían utilizar esto para incentivar la frecuencia de consumo a través de promociones o publicidad radial o televisiva.

Sacar promociones para mantener la lealtad de marca y aumentar el nivel de consumo haciendo que los consumidores estén preparados para eventuales tiempos de escases ocasionados por los paros o huelgas.

Construir más plantas con ubicaciones estratégicas para hacer frente a posibles desastres naturales haciendo que los periodos de distribución sean cortos.

ESTRATEGIA DA: Hacer campañas sobre el desarrollo

personal y profesional que debe tener una persona, fomentando a no delincuencia.

Aumentar la comunicación a través del servicio de atención al cliente. KC para que pueda llegar de una mejor manera al cliente puede hacer encuestas en los puntos de venta.

Evaluar un plan de acción con el cual busquen el precio mínimo con el que puedan competir.

Construir almacenes que les permita actuar rápido ante un suceso fortuito.Al llegar a tener almacenes les permitiría prevenir temporadas de escasez de periodos largos y estar presentes siempre.

Análisis del Micro Entorno

La empresa realiza este análisis para el desarrollo de sus estrategias, el cual

está conformado por las siguientes fuerzas:

Capacidad de negociación de los proveedores

El poder de negociación que tienen los proveedores es bajo, debido a que

Kimberly representa un gran porcentaje en las ventas de ellos. Los insumos

que estos proveen tienen variedad de sustitutos por lo que es fácil hacer un

cambio de proveedores. No se han tenido problemas con los proveedores,

cuentan con un stock de seguridad de las materias primas necesarias para el

proceso de producción. Les dan facilidades para el pago, entre ellas se tiene

una línea de crédito con sus principales proveedores. Se tiene planeado hacer

una inversión para realizar una integración hacia adelante, se está evaluando

producir las materias primas para tener un acceso más rápido para estas y así

disminuir tiempos además de tener más control.

Capacidad de negociación de los consumidores

La capacidad de negociación de los consumidores es baja, no es fácil que los

consumidores que ya tienen lealtad hacia la marca cambien los productos por

los de la competencia, además que siempre se realizan controles de calidad

para ofrecer a los clientes la misma calidad de la que están acostumbrados.

Tienen una cartera amplia de clientes, antes se mantenía una gama más

reducida de clientes pero desde que ocurrió un incidente con su principal

cliente en Arequipa el cual quería una línea de crédito cada vez mayor lo cual

estaba llegando a afectar a la empresa, y este había llegado a obtener mucho

poder por lo que no se podía optar por descartarlo como cliente ya que

manejaba gran parte del mercado arequipeño se decidió ampliar la lista de

clientes como parte de una estrategia de ventas.

Rivalidad entre empresas competidoras

La rivalidad entre empresas competidoras es alta, alguno de los factores que

hacen que la rivalidad entre las empresas aumenta son cuando la demanda

disminuye o los descuentos son cada vez más seguidos, en cualquiera de los

casos las ganancias disminuyen.

Las principales empresas competidoras que tienen alto nivel de participación

en el mercado en el que opera Kimberly-Clark son:

En la línea de family care (papel higiénico) “Scott” tiene como principal

competidor a la marca líder “Elite” de la empresa “Productos Tissue del Perú

SA”.

En femme care (toallas higiénicas) el líder en marca en este mercado es

“Nosotras” tiene mayor participación dejando a “Kotex” como la segunda marca

en preferencia.

En infant care (pañales) Huggies es la marca líder en el mercado de pañales,

es la marca más fuerte y el precio es más alto que el de “Pampers” su principal

competidor. Es la línea de producto que tiene mayor rentabilidad.

En adult care (pañales para adultos) con la única marca que compite “Plenitud”

es “Tena” el nivel de participación es similar.

Ingreso potencial de nuevos competidores

El ingreso potencial de nuevos competidores es bajo, actualmente, no tienen

amenaza de que ingresen nuevos competidores las empresas que están

operando tienen alta participación en el mercado, además de estar bien

posicionados a nivel nacional por lo que no hay muchas áreas que estén sin

atender. En el caso de Kimberly tiene mayor porcentaje de participación con

respecto al año pasado.

Desarrollo potencial de productos sustitutos

El desarrollo de los productos sustitutos es bajo. Los productos que están en el

mercado no tienen riesgo a que tengan sustitutos ya que son bienes necesarios

además que son de consumo masivo por lo que sería difícil que se logre

reemplazar alguno de estos, la única línea que tiene sustituto es la de pañales

en la que están saliendo al mercado los pañales ecológicos.

Objetivos Estratégicos

Los objetivos estratégicos en la Unidad estratégica de Productos de Consumo

Familiar (Family Care, Adult Care, Infant Care, Femme Care) es incrementar su

nivel de ventas, su participación de mercado y lograr ser líderes en cada una

de las categorías en la que está presente Kimberly, mejorando sus procesos,

optimizando los recursos de su organización y reteniendo a un personal

altamente capacitado mediante incentivos y desarrollando planes estratégicos.

Los Objetivos estratégicos en la unidad estratégica de Dispensadores de jabón

líquido, papel toalla, papel higiénico etc. Su objetivo es dar a conocer este tipo

de productos los cuales ofrece a diferentes centros comerciales

establecimientos, etc. Buscan colocar sus productos en los centros

empresariales que se están construyendo en diversos distritos de la capital,

ganando mayor número de ventas y posicionándose mejor en este tipo de

negocio.

Objetivos que abarcan las dos unidades de negocios son:

Lograr la satisfacción de sus empleados en base al cumplimiento de sus

metas tanto profesionales como personales brindándoles las facilidades

y recursos necesarios.

Cumplir con las normas legales y sanitarias.

Lograr un vínculo emocional y una relación de largo plazo con nuestros

clientes y consumidores.

Tener marcas vinculadas emocionalmente con la comunidad.

Representar un negocio más rentable y de mayor crecimiento para sus

clientes (marcas líderes, alta rotación).

Ofrecer a sus clientes soluciones simples y prácticas (financiamiento,

despacho) adaptándose a sus necesidades.

Mantener una estructura organizacional y procesos a nivel regional y

recalcar un “no excusas”.

Líneas de Productos

Family Care: Línea de negocio orientada al cuidado higiene y salud de la

familia.

Productos: Papel Higiénico, papel toalla, pañitos faciales

Adult Care: Línea enfocada en los adultos mayores, que tienen

incontinencia urinaria. Producto: Pañales para la incontinencia urinaria,

toallas femeninas para la incontinencia.

Femme Care: Línea de negocio que se ocupa de productos para la

higiene femenina. Producto: Toallas higiénicas, protectores diarios.

Infant Care: Línea de negocio enfocada en los más pequeños de la

casa. Producto: Pañales

Generación de Ideas

Nuestro proyecto trata de innovación de productos existen con el fin de

realizar mejoras en su forma de uso y aplicación para el usuario,

basándonos en investigaciones anteriores sobre la importancia del

cuidado de la piel; y a su vez poder protegerlo fácilmente sin tener ningún

tipo de problema o obstrucción para hacerlo. De esta manera nace

SUNSET.

El proyecto básicamente se trata de desarrollar dentro del portafolio que

ofrece Kimberly – Clark, unos pañitos desechables que contengan

protección solar, hipoalergénicos (especiales para piel delicada),

resistencia al agua, protector de foto envejecimiento y manchas en la piel,

que son los efectos nocivos del sol y se presentan con el tiempo en las

personas que no se protegen. Dicho producto tendrá la capacidad de

protegernos de los rayos ultravioleta tipo A y B. De esta manera el

consumidor podrá de una manera fácil de protegerse de los rayos

solares. Por otro lado el factor de protección que contendrá nuestro

producto es para 30°, ya que se ha comprobado que desde ese nivel para

adelante no es significativa el aumento de protección.

La forma y diseño de los pañitos es semejante a sus pañitos para bebes de las

cuales manejan las siguientes líneas:

.

Identificar y analizar las implicaciones legales

Las implicaciones legales de este tipo de productos se rigen bajo la categoría

de productos para el bronceado y protección solar.

NORMAS TECNICAS PERUANAS

NTP ISO 21150:2009 COSMÉTICOS . Microbiología. Detección de Escherichia

coli. Establece directrices generales para la detección e identificación del

microorganismo especificado Escherichia coli en productos cosméticos. Los

microorganismos considerados como especificados en esta Norma Técnica

Peruana podrían diferir, de país a país, de acuerdo con las regulaciones o

prácticas nacionales. Para garantizar la seguridad y calidad del producto

elaborado al consumidor final, se recomienda realizar un análisis de riesgo

microbiológico apropiado para determinar los tipos de producto cosmético a los

que se aplica esta Norma Técnica Peruana. Los productos que se considera

que presentan un riesgo microbiológico bajo incluyen a aquellos con baja

actividad de agua, productos hidroalcohólicos, valores extremos de pH, etc. El

método descrito en esta Norma Técnica Peruana se basa en la detección de

Escherichia coli en un medio líquido no selectivo (caldo de enriquecimiento),

seguida por el aislamiento en un medio agar selectivo. Otros métodos pueden

ser apropiados dependiendo del nivel de detección requerido.

NTP ISO 21149:2009 COSMÉTICOS. Microbiología. Enumeración y detección

de bacterias aerobias mesófilas. Establece directrices generales para la

enumeración y detección de bacterias aerobias mesófilas presentes en

cosméticos, mediante el recuento de colonias en medios agar después de la

incubación aerobia, o mediante la verificación de ausencia del crecimiento

bacteriano después del enriquecimiento.

NTP ISO 18416:2009 COSMÉTICOS. Microbiología. Detección de Candida

albicans. (28 p.) Establece directrices generales para la detección e

identificación del microorganismo especificado Candida albicans en productos

cosméticos. Los microorganismos considerados como especificados en esta

NTP podrían diferir, de país a país, de acuerdo con las regulaciones o prácticas

nacionales.

NORMAS INTERNACIONALES

ISO 29621:2010; Cosmetics -- Microbiology -- Guidelines for the risk

assessment and identification of microbiologically low-risk products.

ISO 22716:2007; Cosmetics -- Good Manufacturing Practices (GMP) --

Guidelines on Good Manufacturing Practices.

ISO/TR 24475:2010; Cosmetics -- Good Manufacturing Practices -- General

training document.

Leyes, Reglamentos

Ley Nº 29459. Ley de los productos farmacéuticos, dispositivos médicos y

productos sanitarios.

Decreto Supremo Nº 010-97-SA. Aprueban el Reglamento para el Registro,

Control y Vigilancia Sanitaria de Productos Farmacéuticos y Afines.

Directiva Administrativa Nº 162-2010-DIGEMID; Certificación de buenas

prácticas de manufactura en laboratorios nacionales y extranjeros.

Resolución Ministerial Nº 002-2001-SA/DM; Aprueba la "Guía de Inspección

para Establecimientos de Fabricación de Cosméticos". El Peruano, 06 de enero

2001

Regulación internacional

Comunidad Andina de Naciones

DECISIÓN 516; Armonización de Legislaciones en materia de Productos

Cosméticos.

RESOLUCION 797; Reglamento de la Decisión 516 sobre Control y Vigilancia

Sanitaria de Productos Cosméticos.

DECISION 705; Circulación de muestras de productos cosméticos sin valor

comercial.

DECISION 706; Armonización de legislaciones en materia de productos de

higiene domestica y productos absorbentes de higiene personal.

RESOLUCION 1418; Adiciones a la Resolución 797. Límites de contenido

microbiológico de productos cosméticos.

REUNIÓN CAN JUNIO DE 2011

Anexo: Documento informativo para facilitar la aplicación de la normativa

andina en materia de productos cosméticos.

http://www.indecopi.gob.pe/repositorioaps/0/14/jer/guias_informativas/

cosmeticoss.pdf

Proveedores

Estos son algunos de los proveedores que actualmente tiene la empresa

Kimberly-Clark solamente para sus operaciones en Perú.

1. H.S. INDUSTRIES CO., LTD.

2. COLOMBIANA KIMBERLY COLPAPEL S.A

3. PAPER CONVERTING MACHINE COMPANY ITALIA S.PA.

4. PGI COLOMBIA LTDA

5. KIMBERLY-CLARK GLOBAL SALES LLC

6. FREUDENBERG S.A

7. COMPANHIA PROVIDENCIA INDUSTRIA E COMERCIO

8. CELULOSA ARAUCO Y CONSTITUCION S.A

9. HENKEL CAPITAL, S.A. DE C.V.

10.GP CELLULOSE INTERNATIONAL MARKETING S.R.L

Tecnología

Iniciaron operaciones en Perú se iniciaron en 1995 mediante la

adquisición de la empresa papelera familiar Unicel S.A. En 1998 Kimberly-

Clark adquiere MIMO S.A., la única productora nacional de toallas higiénicas y

pañales. En el 2000 MIMO S.A. se fusiona con la empresa líder del mercado de

papeles higiénicos Suave, lo que permite que la facturación anual bordee los

US$ 100 millones.

En el 2008 inauguramos la planta de Santa Clara, donde fabricamos pañales

y toallas higiénicas concentrando en el Perú en ese año la mayor inversión

de la corporación. Además, ampliamos la planta de Puente Piedra,

productora de papel higiénico, al doble de su capacidad.

PLANTA SANTA CLARA

La Planta de Santa Clara fue inaugurada

por el presidente Alan García Pérez el 9

de octubre de 2008, con una inversión de 30 millones de dólares.

Santa Clara está ubicada sobre la

Carretera Central en el distrito de

Ate, a unos 15 km al este de la

plaza de Armas de Lima. La

planta fabrica pañales de bebés

Huggies, toallas higiénicas

Kotex y pañales para adulto marca Plenitud.

Debido a su maquinaría de última generación esta es una de las plantas más

modernas del mundo en su rubro. Su capacidad productiva ha permitido, no

sólo abastecer al mercado local, sino también a exportar a países de la región

como Bolivia, Ecuador, Venezuela, entre otros.

En la planta trabajan cerca de 400 colaboradores, en las distintas áreas

operativas y logísticas como son: producción, mantenimiento, aseguramiento

de la calidad y desarrollo, ingeniería y proyectos, compras comercio exterior,

almacenes, etc. Cabe resaltar que esta planta cuenta desde el 2009 con la

certificación ISO 9001, (calidad) certificación internacional que respalda las

buenas prácticas operativas de nuestra planta.

3 máquinas de pañales de última generación, han sido instaladas en los

últimos 4 años

25% de la producción se exporta a países como Ecuador, Bolivia, Venezuela

entre otros

Ingeniería básica de producto

Identificación de los principales beneficios:

Prevenir algunas enfermedades provocadas por la exposición del sol

(cáncer a la piel)

Presentación con practicidad en el uso y aplicación.

No contiene ningún químico que pueda ocasionar alguna reacción

alérgica.

Mayor suavidad gracias al aceite de coco.

Aporte en Zinc y vitaminas B gracias al germen de trigo.

Alto contenido de vitamina E que neutraliza los "radicales libres"

evitando el envejecimiento prematuro.

Elimina las células muertas de la piel, ayuda a regenerar el

crecimiento de las nuevas y favorece la salud de los tejidos

acelerando la curación esto gracias a él aloe vera.

Como el aloe vera es un astringente debe usarse con otro producto

por eso la combinación del coco el germen y la glicerina q le dará la

parte humectante.

También será aclaran te, hipo alergénico y humectante gracias a la

glicerina por su alto grado de glicerol.

Su precio será asequible.

Descripción y características físicas

Descripción

El Protector Solar SUNSET ha sido diseñado especialmente para brindar la

protección necesaria en actividades expuestas a la radiación solar. Otorga

protección contra rayos ultravioleta del tipo A y B. Su fórmula es a prueba de

agua y transpiración. Es hipoalergénico, especialmente creado para pieles

delicadas que necesitan protegerse a exposiciones prolongadas al sol. Protege

del foto envejecimiento, manchas y cáncer a la piel. Crema sin perfume y de

rápida absorción.

De esta manera el consumidor podrá de una manera fácil asearse y a la vez

protegerse de los rayos solares. Por otro lado el factor de protección que

contendrá nuestro producto es de 30°, ya que se ha comprobado que desde

ese nivel para adelante no es significativa el aumento de protección.

Modo de empleo

Aplicar la toalla protectora SUNSET generosamente y de manera uniforme 30

minutos antes de la exposición solar. Reaplicar cada 2 horas (máx . 4 hrs),

especialmente después de una excesiva transpiración, prolongada exposición

al agua o secado con toalla. Cara, cuello y extremidades superiores pueden

cubrirse con 5 -10 grs.

Descontinuar su uso en caso de irritación. Uso externo. Evitar el contacto

directo con los ojos. Manténgase fuera del alcance de los niños.

Presentación

- Envase con 75 toallas protectoras (Toalla 18 x 11 cm)

- Envase con 40 toallas protectoras (Toalla 9 x 11 cm)

- Color Blanco

- Olor Sin perfume

Garantía

La única responsabilidad del vendedor o fabricante será la de reemplazar la

cantidad de este producto que se pruebe ser defectuoso de fábrica. Ante esto,

el cliente deberá presentar su inquietud a nuestro call center (300-3636),

quienes le informaran como proceder según sea el caso (devolución,

reembolso, reemplazo, etc.).

Ni el vendedor ni el fabricante serán responsables de cualquier lesión personal

pérdida o daños ya sean directos o consecuentes que resulten del uso de este

producto.

Antes de usarlo, el usuario deberá determinar si el producto es apropiado para

el uso pretendido y el usuario asume toda responsabilidad y riesgo en conexión

con dicho uso.

Empaque

Por el momento vamos a contar con 2 presentaciones:

- Envase con 40 toallas protectoras (Toalla 9 x 11 cm)

Diseño tira y retira

- Envase con 75 toallas protectoras (Toalla 18 x 11 cm)

Diseño tira y retira

Componentes

Zinc, vitaminas E y B, Aqua, Ethylhexyl methoxycinnamate, homosalate,

ethylhexyl salicylate, Alcohol denat, Benzophenone-3, Distarch Phosphate,

Butyl methoxydibenzoylmethane, Dimethicone, Sodium, Ceatearyl alcohol,

Ceteth-20 phosphate, ethylhexyl methoxycinnamate, diethylamine

hidorxybenzoyl, Trisodium EDTA, Ethylhexylglycerin, Phenoxyethanol,

Methylparaben, Ethylparaben, Parfum

Prototipo inicial

Desarrollaremos el prototipo inicial para la observación del producto físico, de

ser necesario se realizará cambios en algunos elementos que se detecten

cuando tengamos el producto real en todas sus dimensiones.

El segundo propósito de la fase es asegurar el subministro y calidad del

producto mediante adaptaciones en la planta productiva, equipo, líneas, etc.

Presentación envase con 40 toallas protectoras (Toalla 9 x 11 cm)

Presentación envase con 75 toallas protectoras (Toalla 18 x 11 cm)

Evaluación del prototipo inicial

Dentro de los diferentes factores que se han considerado en la evaluación, es

la practicidad del uso de las toallas protectoras de sol SUNSET, se ha podido

constatar que existe menor desperdicio de sustancia en cada aplicación.

Asimismo la calidad del producto, ya que satisface las necesidades de nuestro

público objetivo, sin embargo vemos conveniente que se debe plantear una

extensión de línea dado que hay un segmento en el que podemos introducir el

producto, como por ejemplo presentación para niños, con un factor de

protección mayor, una gráfica más divertida y el uso de colores que los padres

puedan identificar que existe también presentaciones del producto para

proteger a los niños de los rayos del sol.

Por otro lado, enfatizar en los avisos y promociones que el uso de Protector

Solar SUNSET ha sido diseñado especialmente para brindar la protección

necesaria en actividades expuestas a la radiación solar. Otorga protección

contra rayos ultravioleta del tipo A y B. Su fórmula es a prueba de agua y

transpiración. Y su uso es fácil y practico.

Protección de la Propiedad Industrial e Intelectual

Registraremos la innovación del producto en INDECOPI, y será registrardo en

el área de INVENCIONES Y NUEVAS TECNOLOGIAS.

Registraremos nuestro nuevo producto en:

Registro de Patente de Invención

Registro de Modelo de Utilidad

Registro de Certificado de Protección

Registro de Circuitos Integrados

Registro del Diseño Industrial

Registro de Certificado de Obtentor

Procedimiento de Mantenimiento de Vigencia de Solicitud o Registro de

Patentes

Modificaciones al Registro

Oposición a las Solicitudes de Registro

Nulidad de Registro

Licencia Obligatoria

Denuncia por Infracción de Derechos

Visita Inspectora

Inclusión en el Listado de Licencias de Uso de Tecnología, Asistencia

Técnica, Ingeniería Básica y de Detalle, Gerencia y Franquicia, de

Origen Extranjero.

Modificaciones al Registro de Contratos de Transferencia de Tecnología

Extranjera o al Listado de Licencias de Uso de Tecnologías, Asistencia

Técnica, Ingeniería Básica y de Detalle, Gerencia y Franquicia de Origen

Extranjero.

Certificado de Antecedentes

Búsqueda de Información Tecnológica

Registro de Conocimientos Colectivos de Pueblos Indígenas

Registro de Contratos de Licencia de Conocimiento Colectivo de Pueblo

Indígena

Cancelación de Registro de Conocimientos Colectivos de Pueblos

Indígenas.

Definición y Especificación de los Estándares de Producción

Trabajaremos a base de un flujograma de costos de producción, de esta

forma mediremos el nivel de inversión que deseamos tener, con el fin de

determinar el nivel de calidad DE LA PRODUCCION.

Esto será realizado en la PLANTA DE SANTA CLARA, empezando con

10 mil paquetes de producción para distribuir en el mercado de Lima,

para empezar.

Luego de acuerdo a su aceptación y nivel de ventas incrementaremos

un 10 % de producción para empezar a ingresar en ciudades que se

encuentran en las zonas aledañas de Lima.

Envase - etiqueta

Desarrollo y prueba de concepto

Idea de producto: Producción y comercialización de toallas húmedas

con protector solar apoyadas en un canal de distribución propio.

Concepto de producto: Toallas húmedas descartables con factor de

protección solar que se utilice de manera rápida en donde se encuentre

el consumidor.

Imagen de producto: Percepción de seguridad médica por parte del

consumidor.

Prueba de concepto

Se evaluó comparativos con otras marcas, nivel de aceptación fue

positivo, buen porcentaje y frecuencia de compra.

El tipo de uso y aplicación fue la característica de diferenciación.

Sugerencia de extensión de línea: protector solar para niños.

Definir la forma como se habrá de vender el producto

En este punto elaboráremos la estrategia de marketing, el cual nos ayudara a

desarrollar las cuatro “P” del marketing, pues son sumamente importantes para

lograr el posicionamiento de la marca, que se desea introducir en el mercado.

Precio

Paquete de 40 unidades S/.10.90

Paquete de 75 unidades S/.18.90

Canal de Distribución y Sistema

Niveles de canal

Se cuenta con 2 niveles, el producto pasa a un detallista y luego llega al

consumidor final.

Protector solar SUNSET apunta a un sistema de distribución multicanal, con

sistema de Marketing hibrido. Con presencia en puntos de venta como:

farmacias, tiendas por conveniencia y retail.

Comunicación

Insigt

Sabemos lo que nuestros consumidores quieren o desean ser, en estos

tiempos la salud es un pilar muy importante en la vida de las personas, hoy en

día la imagen es muy importante dentro de la sociedad, Los Protectores

Solares cumple las aspiraciones del consumidor por que ofrece salud, verse

bien, llevar una vida sana, cuidar la belleza y devolver la frescura de joven, piel

sana, con lozanía, en otras palabras mostrar la belleza física por fuera y

demandar mucho tiempo. Pero además participando de la actividad diaria,

simplificando tiempos un producto al instante para uno mismo y las personas

que mas queremos la familia.

Todas estas características encierran ser un consumidor de Sunset, además de

simplificar la vida activa y proactiva de las personas manteniendo su estilo de

vida

……Sin descuidar su salud.

Posicionamiento

“Sunset” es el mejor protector solar, que te protege todo el dia en forma fácil,

rápida y simple. que protege tu salud, la de tu familia y simplifica tu vida.

Slogan

“Protege y cuida tu piel con Sunset”

Estrategia de comunicación

Lo que necesitamos lograr es que el público consumidor conozca “Sunset” y

tenga la experiencia de probar y sentir la protección cuando use nuestro

producto, para ello se aplicaran diversas estrategias de comunicación en la

primera etapa de introducción y crecimiento:

Después de estudiar los gustos, preferencias, nivel socioeconómico y

características de las personas a las que nos dirigiremos y tenemos claro

BTL (Below The Line o “debajo de la línea”)

Esta técnica de marketing nos permitirá tener un contacto más directo con las

personas. Teniendo en cuenta que el BTL se dirige a segmentos de mercado

específicos mediante estrategias de comunicación no masivas en las cuales los

mensajes son transmitidos de una manera diferente y poco convencional,

lograremos sorprender y sacar de la rutina a quien los mira.

Utilizaremos medios tales como correo directo, eventos promocionales,

merchandising (actividades en el punto de venta), mailing, etc.

BTL

VOLANTES JALA VISTA

Negociaremos góndolas en los mercados retail:

Wong

Plaza Vea

Vivanda

Metro

Tottus

ATL (Above The Line o “sobre la línea”) : Esta técnica de marketing

nos permitirá, para promocionar nuestro producto en medios de

comunicación masivos tales como radio, prensa (periódicos y revistas),

cine, etc. nos permitirá llegar a un gran número de personas.

OOH: Out Of Home

Colocación de Banners, Paneles, totens Valles, en la Avenidas de gran tránsito

vehicular

TV

Promoción en TV, como estrategia de lanzamiento serán de 30”” canales de

señal abierta y cable, en los siguientes horarios:

Noticieros de las mañanas:

Canales 2, Panamericana TV, America TV, ATV Noticias.

Programas de mediodía

Programas para niños

Producto Participar en programas de educación en salud como Doctor TV.

Participar en campañas de salud para las clínicas y hospitales.

Realizar de mostración de un buen uso y empleo en centros comerciales.

Radio

Por medio de la radio participaremos de programas para jóvenes, spots

radiales, putas radiales, testimoniales en donde premiaremos on line al público

del programa.

Participaremos de secuencias de salud en RPP, en donde seremos Sposor y

motivaremos el consumo de fruta.

Prensa.

Colocaremos espacios publicitarios de 50% a 50% con Mercado Retail (Metro,

Plaza Vea, Wong, Vivanda).

Participaremos de documental dominical SALUD en el Comercio.

Publirreportaje de nuestra Planta de Fabricación

Revistas segmentadas.

Espacios en revistas de, Sport, Mama y Mujer. Así también en revistas de

genéricos como Vanidades, Cosas, Magaly, Gisella, Etc.

POP Point of Sales

Realizaremos material grafico como volantes, encartes de revistas, en donde

colocaremos los beneficios del producto.

Colocaremos Gigantografias, en mercado retail, grifos, estanterías, columnas,

estacionamientos, tanqueras de Metro, Wong, Plaza Vea, Antenas, Vitrinas,

jaladores, Bodegas.

Promotoras:

Realizaremos degustaciones con anfitrionas, chicas jóvenes, naturales,

saludables, dentro de los locales de Wong, Plaza Vea, Vivanda, Tottus.

Dentro de los locales se participará en juegos,

Sponsors:

Se escogerán deportistas destacados para que utilice nuestra marca en su

imagen, mostrando siempre una piel sana

Evento de Lanzamiento

Por la Mañana:

Se realizara una conferencia de Prensa en la Mañana con periodistas de

reconocidos revistas y medios de prensa escrito, estos difundirán el nuevo

producto, se realizará un paseo por la planta para conocer la experiencia de la

fabricación.

Por la noche:

Se realizara un coctel que contará con la participación de la FFVV, Clientes y

Artistas del espectáculo y Modelaje en donde se mostrará una película de

producción de “Sunset”, todo acompañado de un espectáculo VIP, evento que

se publicara en pagina de sociales.

On Line:

Tendremos nuestro Facebook, el que servirá como informativo de los avances

en el cuidado de la piel, información sobre el consumo de protector solar, ,

características medicinales, todo acerca del producto, formas de consumo,

recetas y buzón de sugerencias.

WEP SITE KIMBERLY CLARK

Microsite, en donde se podrá acceder a la empresa Kimberly - Clark y acceder

a site de producto.

CSR On Line Consumer Social Responsabilite

Promover el cuidado de tu piel y tu salud en general y alma, conociendo las

campañas de ayuda social en lugares de pocos recursos, promover el el uso

del bloqueador en los niños quien hoy en dia son los que mas están expuestos

Para ello buscaremos Instituciones de Ayuda Social. Apoyo a Comunidades

campesinas, colegios, postas médicas.

¿Cómo estamos?

Viviendo a mil por hora, sin tiempo para pensar en uno mismo.

¿Qué buscamos?

Simplificarnos la vida, lo más práctico y fácil.

¿Qué queremos?

Vida salud, practicidad y calidad.

PROTEGER Y CUIDAR TU PIEL!!!!!!!!!

Presupuesto para el Primer Año

20,000 afiches 50 x 70 cm

40,000 volantes A4

10,000 jalavistas

Valla publicitaria 3 diseños - 10 instalaciones

Banners web

redes sociales

Cuñas de radio

Se contara con un presupuesto de S/. 90,000 nuevos soles

Ventas y Utilidades a largo Plazo

En 5 años la participación de mercado debe

estar en 19%. El mercado de la categoría

crecerá en 35%. Los beneficios que obtendrá la

empresa deberán ser superiores al 35%. (Bajo una optimización de costos

en economía de escala).

Extensión de línea:

Protector solar Sunset para niños

Protector solar Sunset para piel mixta, seca y grasosa.

Protector solar Sunset con 85 UVK.

Identificar y definir beneficios para el consumidor

Factores

Practicidad de uso

Menor desperdicio

Calidad del producto

Efectividad

Mejoras

Presentación para niños

Enfatizar beneficios como formula

a prueba de agua y transpiración,

Fácil uso y practico

Calidad del producto

Definir la forma como se habrá de promover el producto

Mercado Objetivo

Hombres y mujeres de 25 a 40 años de nivel socioeconómico A,B,C;

estilo de vida afortunados y mujeres modernas.

Mercado Objetivo

Protección y cuidado de la piel.

De uso fácil y práctico.

Objetivos de venta

Se espera vender en el primer año 60,000 unidades de empaque de

protector solar Sunset. 62% Emp. 40 unid. 38% 75 unid.

Cuota y Beneficios de los primeros años

Una participación de 6% de mercado en el primer año. Con una utilidad

de 14% (S/. 117,096).

Público Objetivo Público en General de NSE A,B,C,D

Beneficio Clave Protege y cuida tu piel.

Soporte de Beneficio Practico y de doble acción

Categoría Bloqueador en Toallas

Modos y Momentos de uso Protección todo el día, fácil, rápida y simple

Nivel de Precios  Promedio del mercado

Relacionamiento Kimberly – Clark Perú

Slogan  “Protege y cuida tu piel con Sunset”

Análisis de Negocio

La industria de protectores solares podría aumentar hasta 60 por ciento de sus

ventas. De acuerdo a los datos de los principales laboratorios dedicados a este

segmento, las ventas del producto han aumentando año con año en un

promedio de 4.0 % a 5.0 % anual y para 2013 se estima crezcan alrededor de

6.0 % o 7.0 %.

Oportunidad de negocio

Mercado en crecimiento.

Necesidad de consumir este producto.

Mayor preocupación en la salud y cuidado personal.