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TICKET TRANSMEDIAParty People
Cours de créativité et innovation Aurélie Chazal
Pitch Idées☛☚☚☚ ☛☛C toi la star Like it Spotted
Pour tous ceux qui en ont marre d’oublier la moitié de leur soirée, de perdre leur appareil photo ou de le
prendre mais de ne jamais réussir à prendre de photos correctes.
Tous les souvenir de votre soirée sont maintenant à
un scan de vous. Et en plus vous pouvez tout partager sur facecook sous la forme d’un beau journal people
Ce soir des centaines de personnes vont peut être encore passer à côté d’une vie de bonheur auprès de l’amour de leur vie parce qu’ils ont été trop timide
pour l’aborder. Avec spotted, fini le calvaire, vous pouvez laisser un
message à votre coup de foudre qui le recevra sur son ticket en partant. Et si vous ne connaissait rien de la personne qui a attiré
votre regard, pas de panique, vous pouvez laisser sa description sur la page facebook spotted du bar en
espérant qu’il/elle se reconnaîtra
Super musique dans le bar, mais pas moyen de savoir le titre! Maintenant c’est possible grâce à une appli téléchargeable au travers
de QR codes affichés partout dans le bar. Non seulement elle vous indique le titre de la chanson mais vous pouver «aimer» et retrouver vos titres préférés le lendemain. Mais ce n’est pas fini, l’appli permet aussi de
poster la photo de vos plus beaux cocktails et de
fouiller parmis ceux des autres pour trouver le
bonheur.
Les 5 pourquoi ?????
Pourquoi P. Ricard considère que le paiement est un pain point de l’expérience du bar?Parce qu’il nous rappelle nos problèmes pratiques
Pourquoi nous rappelle-t-il nos problèmes pratiques?
Parce qu’il marque la fin de la fête et le retour à la réalité
Pourquoi marque-t-il la fin de la fête et le retour à la réalité?
Parce que l’on rentre chez nous sans continuité avec la soirée
Pourquoi n’a-t-on pas de continuité de la soirée?Parce qu’on a pas beaucoup de moyen de s’en rappeler
Pourquoi n’a-t-on pas beaucoup de moyens de s’en rappeler?Parce qu’on a laisser notre appareil photo au vestiaire et nos souvenirs sont flous
?
BrainstormingFonctions sociales du bar
RENCONTRERCROISERSE MONTRER
ETRE VU
DécouvrirPasser le tempsS’enrichirPartager Se détendreSe divertirS’amuser Oublier
Se confierS’évader
Ticket Paiement Souvenir FêteFin
soirée
Ticket transmedia
1) Revis ta soirée (ticket avec QR code vers liens pour photos de la soirée)
2) Scan and pay (utilisation du téléphone pour payer)
3) Forfait boissons (paiement d’un forfait pendant la soirée qui permet de ne pas amener d’argent)
4) Auto pay (paiement automatique tout au long de la soirée)
5) Stay in touch (accès à liste des personnes présentes lors de la soirée après paiement)
6) Billets doux (on peut laisser un message à la personne de notre choix qui le verra sur son ticket)
7) Did you win? (pour ceux qui ont joué à des jeux en soirée, score et classement sur ticket)
8) Tombola (boissons à gagner avec un tombola des tickets)
9) Ticket jeu (accès à des jeux de soirée par codes à scanner sur ticket avec son téléphone)
10) Playlist (retrouver la playlist des chanson diffuser sur internet après la soirée)
Concassage❖❖❖ ❖❖ ❖
Elém
ents
Fonctions
Utilisateurs
Environnem
ent
Ticket
Argent
Carte Bleue
Porte monnaie
Caisse
Pourboire
Obtenir des boissons
Faire plaisir à quelqun
Fêter un événement
Homme Femme
Client Barman
Personnes majeures
Comptoir du bar Boissons
Verres Bouteilles
Vestiaire Carte des boissons
On augmente / diminue poids, taille, volume11) Caisse automatiques (en augmentant taille bar, sur le comptoir)
12) Touch order (écrans tactiles sur le comptoir pour commandes)
14) Carte portable (code à scanner pour avoir la carte (rétrécie))
15) Casiers (plus grands vestiaires avec casiers, accès par ticket)
16) Self service (ticket donne accès à distributeurs boissons)
17) Let’s share (propose bouteille aux gens buvant la même chose)
18) Vide poche (charger son argent sur un carte en rentrant)
19) Ticket bouteille (petite bouteille avec ticket imprimé dessus)
20) Shuffle drink (mini carte, possible commande verre aléatoire)
21) VIP (mini carte des boissons favorites, mémoire dans ticket)
On augmente / diminue le prix22) Coupons (bons de réductions pour la prochaine fois)
23) Verre recette (achat verre, composition cocktail dessus)
24) Bon point (points pour verre offert si on donne un pourboire)
25) Cocktail run (verre offert pour 1er arrivés, alarme sur ticket)
26) Replay (possibilité d’acheter la musique diffusée via téléphone)
On augmente fréquence, durée usage27) Home party (accès à des vidéos de la soirée chez soi)
28) Ardoise 2.0 (1 ticket avec mémoire de ce qu’on doit payer)
29) Fumeur (Facilité accès vestiaire prendre cigarettes)
30) Smart glass (enregistre boisson, ticket quand verre rendu)
31) Smart menu (carte en ligne enregistre achats et préférences)
32) Partage (boissons consommées partageable sur Facebook)
On augmente l’esthétique33) Art Ticket (ticket design dans le thème de la soirée)
34) Cocktail contest (concours du plus beau cocktail)
35) Be proud (photo de ton cocktail dispo sur ton ticket) On modifie l’usage36) Info ticket (infos perso sur ticket pour faciliter rencontres)
37) Retrouvailles (localisation de ses amis grace à leur ticket)
37) Recycle (bouteilles réutilisables que l’on peut remplir d’eau)
On inverse la chronologie38) My ID (ticket à imprimer avant soirée avec profil client)
38) Battle (Vote pour thème et musique sur internet avant)
On modifie l’utilisateur39) DIY (faire ses propres cocktails avec ses alcools favoris)
40) Suggestions (cocktails originaux par les clients sur tableau)
On supprime éléments du problème
41) Easy flirt (peut payer un verre déjà commandé pour flirter)
42) Game pay (paiement gamifié, points gagnés pendant soirée)
43) Tchin duel (défi tchin game, le perdant paye verre du gagnant)
Cartes idéo44) Flash info (news de la soirée sur ticket, potins postés par les gens)
45) Coming soon (liste des prochaines soirées avec lien evts facebook)
46) Quizz (pour gagner des verres, classement et score sur ticket)
47) Le Monde (news des autres soirées dans le monde, possibilité chat)
48) C toi la star (résumé soirée sous forme de journal, publier sur FB)
49) Hydratation (eau offerte en fonction des boissons consommées)
50) Feu vert (affiche sur ticket si des toilettes sont libres)
51) Ticket gagnant (certains tickets font gagner des bouteilles)
52) Get créative (composition boisson, ingrédient donnés sur le ticket)
53) Petite faim? (possibilité de voir les restos ouverts aux alentours)
54) Ticket sam (Alcotest, indication alcool bu, temps pour éliminer)
55) Tu rentres comment? (Horaires bus, métro ou appeler un taxi)
56) Covoiturage (Indique personnes avec places libres dans leur voiture)
57) Pas fatigué (after party, indique personnes voulant continuer la fête)
58) Coach surfing (personnes accueillant des gens chez eux pour dormir)
59) Like it (possibilité de liker des musiques diffusées en direct)
60) 404 not found (notification auto des amis si on décide de partir)
61) Phone shake (appli pour mixer tes cocktails depuis ton portable)
62) Lost it (service pour géolocaliser téléphone si perdu)
63) On se connait? (notifications si contacts facebook entrent dans bar)
64) Erasmus (le ticket indique qui parle quelles langues)
65) Traducteur (ticket proposant la traduction de phrases basiques)
66) Skype calls (rappel des appels skype passés pendant la soirée)
67) Soirée à thème (vote pour prochaine soirée à thème)
68) Music battle (Battle musicaux, vote pour prochain DJ invité)
69) Spotted (retrouver un(e) inconnu(e) sur qui on a flashé)
70) Bonus (ticket pour retrouver bonus sur ordi, interview DJ...)
71) Pay post bar (payer en ligne le lendemain sur page du site)
72) Ilovecharts (schéma autopsie des boissons consommés)
73) Ou est Charlie? (nom inconnu sur ticket, doit offrir verre si trouvé)
74) Trou noir (données sur déroulement de ta soirée, checkpoints)
75) Wall of fame (retrouve qui a été nommé roi et reine de la soirée)
76) Test Cosmo (profil psychologique humoristique suivant consommations)
77) Post it (fixer un mémo, ne pas oublier, pour avant notre départ)
78) Action ou vérité (défi sur le ticket pour gagner une conso)
79) Jme sens pas bien (indication des pharmacies ouvertes)
80) Kit découchage (commande au bar kit brosse à dent, déo...)
81) Slim fast (indication calories ingurgités et dépensées)
82) Objets trouvés (inventaires disponible le lendemain sur internet)
83) Gueule de bois (suggestions activités calmes pour lendemain)
Diagramme de Veitch❏☈❏☈ ☈❏
❏☈FUN -
FUN -
FUN +
PRATIQUE -
PRATIQUE
+
PARTAGE +SOUVENIR +
PARTAGE -SOUVENIR - SOUVENIR -
Revis ta soirée
Scan and pay
Forfait boissons
Auto pay
Stay in touch
Billets doux
Did you win? Tombola
Ticket jeu
Playlist
Caisse automatiques
Touch order
Carte portable
Casiers
Self service
Let’s share
Vide poche
Ticket bouteille
Shuffle drink
VIP
Art Ticket
Cocktail contest
Be proud
My ID
Battle
Game pay
Tchin duel
Coupons
Verre recette Bon point
Cocktail run
Replay
Home party
Ardoise 2.0
Fumeur
Smart glass
Smart menu
PartageInfo ticket
Retrouvailles
Recycle
DIY
Suggestions
Easy flirt
Flash info
Coming soon
Quizz
Le Monde
C toi la star
Hydratation
Feu vert
Ticket gagnant
Get créative
Petite faim?
Ticket sam
Tu rentres comment?
Covoiturage
Pas fatigué
Coach surfing Like it
404 not found
Phone shake
Lost it
On se connait?Erasmus
Traducteur
Skype calls
Soirée à thème
Music battle
Spotted
Bonus
Pay post bar
IlovechartsOu est Charlie?
Trou noirWall of fame
Test Cosmo
Post it
Action ou vérité
Jme sens pas bien Kit découchage
Slim fast
Objets trouvés
Gueule de bois
Fiches Idées (1)Titre du projet Le ticket transmedia
Fiche idée numéro 1
Date 26.01.2013
Titre de l’idée C toi la star
Description
Lors du paiement, récupération sur son téléphone de photos, vidéos, faits marquants de notre soirée.
Présentation sous forme de journal et possibilité de publier directement sur Facebook.
Mode d’application prévisionnelCode à scanner avec son téléphone sur son ticket ou directement avec paiement si
paiement par téléphone
Personnes / fonctions à impliquerApplication mobile, client, barman
Avantages
- pas besoin de prendre des photos soi-même
- fonction de partage simplifiée- souvenirs de la soirée à conserver
Point faibles, obstacle
- serait plus simple si paiement par téléphone démocratisé
- problème de droit à l’image, quelles photos pour quels clients
Premières étapes
- prise de photos pendant la soirée- centralisation des données sur la soirée et restitution par QR code
- serait plus simple si paiement par téléphone démocratisé
- problème de droit à l’image, quelles photos pour quels clients
♛♛♛♛ ♛♛
Fiches Idées (2)Titre du projet Le ticket transmedia
Fiche idée numéro 2
Date 26.01.2013
Titre de l’idée Like it
DescriptionRegroupement idée Like it et Partage.
Possibilité de «liker» des musiques diffusées, photos de cocktails d’autres personnes...à travers une application offerte en
téléchargement dans le bar. Mémoire des préférences clients dans cet app/ticket pour les prochaines soirées.
Mode d’application prévisionnelApplication pour smartphone téléchargeable à
partir de QR code partout dans le bar
Personnes / fonctions à impliquerApplication mobile, client, affiches QR code
Avantages
- possibilité de retrouver photos et cocktails que l’on a aimé le
lendemain- partage avec ses amis
- élaboration d’un profil client
Point faibles, obstacle
- besoin de réseau mobile dans le bar
- partenariat avec appli pour reconnaître les musiques (Shazam)- pas d’avantage lié au paiement
Premières étapes
- création application- mise en place partenariats
- serait plus simple si paiement par téléphone démocratisé
- problème de droit à l’image, quelles photos pour quels clients
♛♛♛♛♛♛
Fiches Idées (3)Titre du projet Le ticket transmedia
Fiche idée numéro 3
Date 26.01.2013
Titre de l’idée Spotted
Description
Possibilité de retrouver ses «coups de foudre» de soirée, soi en s’adressant au bar pour laisser un mot avec nos coordonnées qui sera transmis à la personne si elle est identifiée. Ou rédaction d’un message descriptif de la personne disponible sur facebook
(voir les pages facebook «Spotted» déjà crées
Mode d’application prévisionnelMessage rentré sur interface prévue à cet effet, et transmission à la personne sur son
ticket ou publication Facebook
Personnes / fonctions à impliquerAppareil pour entrer un message, client
Avantages
- Continuité de la soirée- contact direct à travers le ticket
ou indirect par facebook- facilité de «drague» pour les plus
timides
Point faibles, obstacle
- besoin d’engagement actif des personnes sur la page facebook pour
que ça marche- Problème anonymat sur facebook
Premières étapes
- mise en place du dispositif- le faire connaître par les clients
- serait plus simple si paiement par téléphone démocratisé
- problème de droit à l’image, quelles photos pour quels clients
♛♛
♛♛ ♛♛
Parcours utilisateur☻☻☻☻
C toi la star
Like it
Spotted
Pendant la soirée Après la soirée
identification à l’entréecréation d’un profil perso
prise automatique de photos et vidéosEnvoi de messages potins sur FB du bar
paiement et récupération de son journal de soirée sur portable
partage sur facebook, commentaire sur les journaux des amisajout de données supplémentaires sur la soirée
téléchargement applisur affiche à l’entée
«Oh j’aime cette chanson»like en direct sur appli
envie d’un cocktail original,je vais voir les photos des cocktails postés sur appli
rien ne m’inspire, je créemon cocktail et poste unephoto. Un client «aime ça»
je retrouve et partage mes likes
J’aime vraiment cettechanson, je la télécharge
Lors de la soirée suivante :je demande le cocktail que j’ai aimé la soirée d’avant
J’aime bien ce garçon mais je suis troo timide pour l’aborder
Une amie me dis que je peuxlui laisser un message au bar
je lui laisse un messageavant de partir
il reçoit le messagesur son ticket
Il ne m’a pas recontacté, tant pis, je laisse une description sur FB de cet autre
mec mignon dont je ne connais pas le nom
Il se reconnait et me répond, je dévoilemon identité et on commence à chatter
Retour méthodes✒✒✒
✒✒ ✒
Les 5 PourquoiTemps consacré = 30 minutes
J’ai eu un peu de mal à trouver des réponses utilises pour cerner le problème au départ, sans trop se focaliser sur le prix à payer. De même je ne voyais pas
vraiment l’utilité de la méthode, jusqu’à ce que j’arrive au diagramme de Veitch pour lequel je me suis servie de cette méthode afin de définir mes 4 critères.
J’ai aussi utilisé mes réponses aux 5 pourquoi pour dégager de nouvelles idées pour le brainstorming. Je ne suis pas sûre que ce soit l’utilisation préconisée mais c’est
comme cela que je lui ai trouvé de l’utilité
BrainstormingTemps consacré (pour générer les idées ticket transmedia) = 30 minutes
J’ai repris les résultats qu’on avait dégagés du brainstorming pour le bar en 2050 en me focalisant sur les fonctions sociales puis je les ai rapproché de notre
problématique du ticket. Ce n’est pas la méthode qui a généré le plus d’idée mais elle m’a permis de commencer à cadrer ma réflexion.
ConcassageTemps consacré = 1h30
C’est la méthode qui m’a posé le plus de problèmes, je n’étais pas sûre de la démarque à adopter donc j’ai essayer le plus d’altérations possible des éléments que j’avais dégagés dans ma décomposition du paiement. Puis j’ai gardé les plus pertinents. Mais j’ai eu du mal à générer des idées plus général se focalisant sur
l’aspect du ticket en général et non d’un seul des éléments.
Cartes IdéoTemps consacré = 2h
Il s’agit de la méthode à laquelle j’ai consacré le plus de temps mais aussi celle qui s’est avéré la plus fructueuse. J’ai été surprise de constater que je
n’avais aucun mal à rapprocher les images des cartes de notre problématique. Les idées trouvées ne sont certes pas toutes excellentes mais cette méthode
permet au final d’avoir des idées assez originales. Un des seuls points négatifs de mon expérience serait le fait que j’ai eu parfois tendance à m’éloigner de la
problématique de départ.
Diagramme de VeitchTemps consacré = 1h
Un des points positifs que je noterais dans mon utilisation du diagramme est que je suis partie sans savoir du tout quelles idées sélectionnées et que j’ai été assez satisfaite au final des résultats apportés. Je ne suis pas certaine d’avoir choisi les catégories
les plus adaptées mais il me semble que ces 4 variables était importantes. Je me suis cependant
rendue compte que beaucoup de mes idées rentraient dans 1 ou 2 catégories en particulier, ce qui m’amène
à penser que j’ai parfois un peu trop axé ma génération d’idée sur l’idée d’argent ou le côté
pratique du paiement.