Credential twittorebiew v1.1

レビュー投稿をTwitterとカンタン連動！

「ツイっとレビュー」のご紹介

凸版印刷株式会社トッパンアイデアセンターマーケティング本部 Webマーケティング部

2010年8月 Ver.1.1

Page 1Proprietary and Confidential to Toppan Printing, Co.,LTD.

はじめに：ユーザは商品購入時には商品サイトよりも友人・知人・口コミの情報を参考に

米国口コミマーケティング協会（WOMMA）は、口コミマーケティングを「最も正直な形のマーケティング」と表現。

※ニールセン・グローバルオンライン調査, 2010年4月, トータル・ベース n=7063

商品やサービスを購入検討する時、最も信頼している情報源

ネット上の商品レビュー（クチコミ書き込み）は「信頼に値する情報」の3位にランクイン


はじめに：Twitterは、日本はたった1年で2万人以下から1000万人に拡大

※ニールセン NetView自宅と職場からのアクセス 2010年

2010年3月の主要ソーシャルメディアの動き

訪問者数がTwitterは、対前年度比1900％でmixiを抜く。

商品レビュー投稿をTwitterと簡単連動！

「ツイっとレビュー」のご案内


とは？

「ツイっとレビュー」は、サイト内に投稿されるレビューをTwitter連動すると共に、Twitterのソーシャルグラフを活用してレビューコミュニティサイトを自動生成できる

ソーシャルメディア対応のASP型ツールです。

貴社サイト投稿フォーム

コミュニティページ

反映

ユーザページマイページ

来訪（集客効果）

連携

ヒト軸の導線

公式アカウントからフォロー


特長①：「集客効果」・・・レビューをTwitterへ同時投稿！

レビュー投稿フォーム

Twitterタイムライン

投稿者のフォロワータイムライン

なんか面白い商品でもあった？

この商品いいかも！

お、あの人ってこんな商品に興味あるのか

この人のレビュー厳しいな

レビューは、「サイト内の検討補助・コンバージョン促進ツール」として利用されることが大きな役割ですが、Twitterの強みである「伝播力」を得ることで「商品認知・集客向上ツール」の役割を担うことができます。

商品詳細ページ興味のあるユーザが来訪

口コミ伝播・商品認知

反映

反映(URL付き)

で集客効果を計測します。

（短縮URLサービス）

ツイっとレビューは、投稿時にサイト内に投稿されるだけでなくTwitter上にも同時に投稿されます。


特長②：「サイト内導線強化」・・・ヒト軸での商品・コンテンツ検索を可能に！

商品詳細ページ投稿者のユーザページ（今までの投稿履歴の表示）

その他のユーザページ

ヒト軸導線②：信頼のおけるユーザと、新たな商品の発見この商品にレビューを書いた人は他にどんなレビューを書いているか？趣味嗜好は近い人なのか？

ヒト軸導線①：Twitter上でフォローしている

アカウントを自動的に検索Twitter上でつながっている人は何の商品にどんなことを書き込んでいるか？

信頼のおける、趣味嗜好の近いユーザが書き込んだレビューは、新たな検索軸かつ強力なレコメンデーションになります。

信頼のおけるユーザはフォロー！フォローする

ツイっとレビューは、Twitterのソーシャルグラフを利用したコミュニティサイトを自動的に構築できます。


特長③：「Twitterマーケティング活用」・・・レビュー投稿者のアカウントはフォロー可能！

管理画面

投稿数が多いユーザや評価の高いユーザなどの、よりロイヤリティの高いユーザへのマーケティング活動が可能になります。

といった＠発信が可能に！

@ccccc 50回以上の

投稿ありがとうございます！

今ならレビュー投稿で20％OFFクーポンがもらえます！

この商品レビューは鋭い指摘ですね！RT @dddd コメントコメントコメント・・・

ツイっとレビューはTwitterマーケティング支援ツールにもなります。

公式アカウントからユーザをフォローすることが可能


特長④：Twitterだから運用が簡単！

を利用すれば、、

1,000万人のTwitter会員がいるため、登録不要の可能性も！

通常の会員登録よりも入力情報が少ない！

会員DBなどの管理が不要！

ユーザの同一性が担保されるため、荒れにくい！

＠発信が可能であるため、コミュニケーションも取れる！（フォロー・フォロワーの相互関係にあればDMも送付可能）

自社コミュニティを0から構築するよりも簡単に開始することができます。


デモサイトのご案内：あるかも.jp

ECサイトへの導入イメージとして実際に下記サイトでご覧になれます。http://arukamo.jp/

商品詳細ページコミュニティページトップページ

＊赤線がツイッとレビューの表示領域


ダッシュボード画面

ダッシュボード画面では、外部からの流入数や投稿量が多いユーザ・高評価商品ランキング、新着投稿を確認することが可能です。


商品詳細ページ以外にもこんな導入方法がご提案できます！

アイデア①：キャンペーン・特集ページにも！

URLに紐づけてレビューを投稿していくため、キャンペーンや特集ページにも容易に組み込むことが可能です。

公式アカウント

バナー

バナー

バナー

IMG

IMG @xxxxxxxx

ツイートしてくれた方の中から抽選で○○名様に

□□□□プレゼント！！

＜例えばこんな企画で活用できます＞

エピソード投稿エピソード投稿

人気投票人気投票

○○についてのエピソードを募集！投稿してくれた方の中から抽選で○○様に□□□□をプレゼント！

○○についてのエピソードを募集！投稿してくれた方の中から抽選で○○様に□□□□をプレゼント！

複数商品・コンテンツの中で人気投票！・ツイート数ランキング・平均点数ランキングを決定！

複数商品・コンテンツの中で人気投票！・ツイート数ランキング・平均点数ランキングを決定！

投稿×人気投票投稿×人気投票

投稿されたエピソード（大喜利形式のアイデア投稿やイベント参加の感想などでも可）に対して「いいね！」をより多く獲得した方に○○○○プレゼント！

投稿されたエピソード（大喜利形式のアイデア投稿やイベント参加の感想などでも可）に対して「いいね！」をより多く獲得した方に○○○○プレゼント！



アイデア②：レシピページにも！画像投稿（オプション）を付けることでレシピ投稿のコミュニティサイトも

簡単に構築することができます。

IMG

材料

レシピ名

レシピ

IMG

IMG

投稿 Twitter

Twitpic

IMG

IMG

IMG

レポート投稿フォーム

料理写真を投稿する

連携

来訪（集客効果）

クックなうレビュークックなうレビュー

モバイルからも画像を投稿可能！



アイデア③：複数アカウントによるTwitterプラットフォームとしても！

ステークホルダーを束ねてTwitterマーケティングを効果的に行うプラットフォームとしても活用することができます。

各店舗スタッフユーザ

タイムリーな情報や基本情報では把握できない

雰囲気等を見ることができる。

基本情報の掲載・・・通常の基本機能

①集合知／きめ細かい情報の提供

②Twitterガバナンス（全体監視）ができる

③Twitterマーケティング強化

IMG

①掲載メニューの強化による媒体価値の向上

②掲載主のTwitter運営支援

③媒体社様自体のTwitterマーケティング強化

複数アカウント（店舗など）運営媒体運営（グルメ情報や就職情報など）

ブログや店舗ページ

仕事場の雰囲気

店舗イベント

スタッフの紹介


ツイっとレビュー機能一覧

No

画面カテゴリ項目説

1 ユーザ画面投稿機能 TwitterIDログイン／投稿連携 TwitterIDでログインし、投稿することでTwitterへも投稿内容が流れる。

2 商品評価 5段階評価で商品を評価できる。

3 商品タイトル短縮長い商品タイトルを10文字に短縮できる。

4 購入前・購入後フラグの設置ユーザの属性が購入前なのか後なのかを判別できる。

5 格付け・バッヂ付与投稿数、評価数に応じてバッチをユーザに付与する。

6 公式アカウント自動フォロー機能チェックボックスにチェックを入れると自動的に公式アカウントをフォローする。

7 コミュニティ機能レビュー一覧の表示機能投稿者のレビューを全て表示する。

8 Twitterのソーシャルグラフの適応ツイっとレビュー利用者の中からTwitter上でフォローしている人を見つける。

9 格付け・バッヂ表示投稿数、評価数に応じて付与したバッジをユーザページに表示する。

10 他者をフォローする気になるユーザを直接フォローすることができる。

11 投稿者数ランキング表示レビュー投稿数が多いユーザをランキング表示する。

12 評価ランキング表示評価が高い商品をランキング表示する。

13 レビュー表示機能レビュー平均評価表示 1商品に対しての全ての評価から平均点を算出して表示する。

14 商品レビュー表示機能レビューを全て表示する。

15 サイト管理画面

ユーザ管理返信機能管理画面から直接返信を書ける（Twitter上へ投稿）。

16 フォロー機能レビュー投稿してくれたユーザを管理画面から直接フォローできるようにする。

17 レビュー管理違反レビュー報告管理違反報告を受けたレビューを削除・無視できる。

18 レビュー削除機能さまざまな軸でソートして、サイト内のレビューを削除できる。

19 アカウント管理 Twitterアカウント登録 Twitterの公式アカウントを登録する

20 ダッシュボード bit.ly経由でのアクセス数や投稿数などがわかる。


twitterAPI

口コミDB

提供するプラットフォームの仕組み

フォーム、コミュニティページをASP型で提供します。ユーザIDはTwitterIDを利用します。

social mediaMembers環境（ASPで提供）貴社環境

貴社ECページ

口コミ表示/閲覧

口コミ投稿

商品ページのURLから口コミを取得・表示

ユーザアイコンをクリック

口コミDB

「レビューを書く」クリック twitterAPI

login with twitter

レビュー投稿

url,title,imgを連携

投稿フォーム（ポップアップで表示）

login with twitter

share with… share with…

コミュニティページ（ドメイン指定可能）

商品画像をクリック

マイページを見る際にはTwitterIDが必要

※貴社ECサイトにはタグ埋め込みの作業が必要となります。※JSを使用して開発しているため、Flash非対応デバイス（iPhone,iPadなど）でも表示可能です。

貴社ECページ


埋め込みタグについて

下記タグをレビューエリア表示部分に埋め込むことで、レビュー表示／投稿フォーム／コミュニティページの生成が行えます。

ご希望の表示内容に合わせて、パラメータ設定を行っていただきます。

特集ページ等の静的ページでご利用される場合は、直にユニークIDを記入します（ID管理は貴社側になりますが、DB構築の必要はありません）。

<script type="text/javascript"> var twitrev_site_code = ‘154a07c627’; // 弊社指定のコード【必須】var twitrev_item_code = ‘12345’; // レビューに紐づけるためのID（商品IDなど）【必須】var twitrev_item_name = encodeURI(“DELL LATITUDE”); // 投稿フォームの商品タイトル部分【必須】var twitrev_item_image_url = encodeURI(“http://arukamo.jp/image/dell_l.jpg”); // 商品画像URL

var twitrev_page_url = location.href;var twitrev_protocol = location.protocol == 'https:' ? 'https:' : 'http:';var twitrev_url = twitrev_protocol + "//test.twitreview.jp/[yourdir]/review/view.php?item_code=" +

twitrev_item_code + "&site_code=" + twitrev_site_code + "&item_name=" + twitrev_item_name + "&page_url=" + twitrev_page_url + "&item_image_url=" + twitrev_item_image_url + "&ean_code=" + twitrev_ean_code;

document.write('<script src=' + twitrev_url + ' charset="utf-8" id="twitrev_review"><¥/script>');</script>

情報取得用パラメータ

※正式バージョンでは書式が変更される可能性があります。


ご利用料金

前提条件※5000万PVを超えるサイトについては別途お見積りさせていただきます。

※ドメイン・サイト単位での課金とさせていただきます。

項目料金備考

初期費用５０万円初期設定デザインのカスタマイズテンプレート開発（レビュー表示部分／コミュニティページ）

月額利用料１０万円 5000万PVまで（レビュー表示部分／コミュニティページの合算PV数）

項目料金備考

モバイルからの画像投稿

初期費用５０万円

月額利用料５万円

画像表示担保月額利用料１０万円 Twitpicのサーバがダウンした場合でも画像表示を担保します。１,０００投稿/月まで

オプション（※11月以降の導入になります）

ツイっとレビューは、株式会社メンバーズがサービス提供元となっており、弊社は協業の販売代理店となります。

Documents

Credential twittorebiew v1.1