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Actividades Soporte
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Actividad Indicador Responsable Enero Febrero
Tenico Soporte
Lider
Analistas de Datos
Revizar y actualizar software y hardware de los equipos.
Todos los equipos de computo de la
Empresa
Hacer charlas informativas sobre las nuevas tecnologias a los usuarios de la empresa
Todos los usuarios de la empres que
utilizen un equipo
Verificar que el matenimiento de cada uno de los equipos se haga con
una buena calidad
Todos los equipos de computo de la
Empresa
Recopilacion de datos sobre Formatos de Solicitud de
Servicio Tecnico
Todos los Formatos de Solicitud de
Servicio Tecnico
Optimizacion de los Procesos de Servicio de Soporte y
atencion al clienteMejoramiento del Servicio Tecnico
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