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Actividad Indicador Responsable Enero Tenico Soporte Lider Analistas de Datos Revizar y actualizar software y hardware de los equipos. Todos los equipos de computo de la Empresa Hacer charlas informativas sobre las nuevas tecnologias a los usuarios de la empresa Todos los usuarios de la empres que utilizen un equipo Verificar que el matenimiento de cada uno de los equipos se haga con una buena calidad Todos los equipos de computo de la Empresa Recopilacion de datos sobre Formatos de Solicitud de Servicio Tecnico Todos los Formatos de Solicitud de Servicio Tecnico Optimizacion de los Procesos de Servicio de Soporte y atencion al cliente Mejoramiento del Servicio Tecnico

Cronograma Actividades Soporte

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Actividades Soporte

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Page 1: Cronograma Actividades Soporte

Actividad Indicador Responsable Enero Febrero

Tenico Soporte

Lider

Analistas de Datos

Revizar y actualizar software y hardware de los equipos.

Todos los equipos de computo de la

Empresa

Hacer charlas informativas sobre las nuevas tecnologias a los usuarios de la empresa

Todos los usuarios de la empres que

utilizen un equipo

Verificar que el matenimiento de cada uno de los equipos se haga con

una buena calidad

Todos los equipos de computo de la

Empresa

Recopilacion de datos sobre Formatos de Solicitud de

Servicio Tecnico

Todos los Formatos de Solicitud de

Servicio Tecnico

Optimizacion de los Procesos de Servicio de Soporte y

atencion al clienteMejoramiento del Servicio Tecnico

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