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CSE-300-4 Métodos e Processos na Área Espacial Engenharia e Tecnologia Espaciais ETE Engenharia e Gerenciamento de Sistemas Espaciais 23.06.2008 L.F.Perondi

CSE-300-4 Métodos e Processos na Área Espacialperondi/23.06.2008/CSE-300-4_23-06-2008.pdf · » processos relativos à montagem e manutenção da equipe do projeto. –Gerenciamento

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CSE-300-4

Métodos e Processos na Área

Espacial

Engenharia e Tecnologia Espaciais – ETE

Engenharia e Gerenciamento de Sistemas Espaciais

Engenharia e Tecnologia Espaciais – ETE

Engenharia e Gerenciamento de Sistemas Espaciais

23.06.2008L.F.Perondi

Sumário

1.1 O que é um projeto?

1.2 O que é o gerenciamento de

projetos?

1.3 Estrutura do Gerenciamento

de Projetos.

1.4 Contexto do gerenciamento

de projetos.

1.1 O que é um projeto?

Organizações realizam trabalho (geração de

riquezas). O trabalho genericamente é

expendido em OPERAÇÕES ou PROJETOS,

apesar de ser possível alguma superposição

entre ambas as atividades.

OPERAÇÕES e PROJETOS apresentam

características comuns:

– são realizados por pessoas,

– são limitados por recursos escassos, e

– são planejados, executados e controlados.

Operações e projetos diferem primariamente em

que OPERAÇÕES são contínuas e repetitivas,

enquanto que PROJETOS são temporários e

únicos.

– Os objetivos de PROJETOS e OPERAÇÕES são muito

diferenciados. De forma muito geral, podemos dizer

que o objetivo de um PROJETO é o alcance de uma

dada meta para, após, ser encerrado.

– O objetivo de uma OPERAÇÃO é primariamente a

manutenção (perenização) de um dado negócio ou

empreendimento.

– Um dado PROJETO é encerrado após atingir o seu

objetivo, enquanto que OPERAÇÔES renovam seus

objetivos periodicamente, sempre mantendo a sua

existência.

1.1 O que é um projeto?

Para muitas organizações, projetos são uma

forma de responder àquelas demandas que não

podem ser atendidas no âmbito da operação

normal da empresa.

Projetos podem ser realizados em qualquer nível

da organização.

Podem envolver de uma a milhares de pessoas.

Sua duração varia de poucas semanas a vários

anos.

Projetos podem envolver uma única unidade de

uma organização ou podem atravessar

fronteiras organizacionais, como em joint

ventures e associações.

1.1 O que é um projeto?

Exemplos de projetos incluem:

– Desenvolver um novo produto ou serviço,

– Efetuar uma alteração de estrutura, de pessoal,

ou de área de atuação em uma empresa,

– Projetar um novo veículo de transporte,

– Desenvolver ou adquirir um novo sistema de

informação,

– Construir um novo prédio ou galpão industrial,

– Construir um sistema de distribuição de água,

– Organizar uma campanha eleitoral,

– Implementar um novo processo ou procedimento

de negócio.

1.1 O que é um projeto?

CARACTERÍSTICAS DE PROJETOS

– Temporários.

– Produtos, serviços ou resultados exclusivos.

– Elaboração progressiva.

1.1 O que é um projeto?

Temporários

– Temporário significa que cada projeto apresenta um

início e um final definidos.

– O projeto chega ao fim quando os objetivos do projeto

são atingidos, ou quando fica claro que os objetivos do

projeto não serão ou não poderão ser atingidos, ou

ainda quando a razão para a existência do projeto

desaparece e o projeto é, então, terminado.

– Temporário não significa necessariamente um curto

tempo de duração; muitos projetos têm duração de

anos. Em cada situação, no entanto, o tempo de

duração de um projeto é finito. (? na escala de vida de

empresas e pessoas)

1.1 O que é um projeto?

Temporários

– Adicionalmente, a característica temporário não se

aplica, em geral, ao produto ou serviço resultante do

projeto. PROJETOS geralmente apresentam impactos

sociais, econômicos e ambientais cujos tempos de

existência em muito ultrapassam o tempo de

realização do próprio PROJETO.

1.1 O que é um projeto?

Temporários

– A natureza temporária de projetos pode aplicar-se a

outros aspectos do empreendimento, também:

» A oportunidade ou janela de mercado de um negócio é

temporária, normalmente – a maioria dos projetos têm

tempos bem definidos para produzir resultados, ou seja,

entregar o produto ou serviço objeto do projeto.

» O equipe de um projeto raramente persiste como uma

equipe após a finalização do projeto – a maioria dos

projetos é executada por uma equipe especificamente

montado para a sua execução, e a equipe é desmontada

após a finalização do projeto.

1.1 O que é um projeto?

Produtos, serviços e resultados exclusivos

– PROJETOS têm como objetivo produzir algo que nunca tenha sido

produzido anteriormente, no âmbito em que o projeto é realizado.

Assim, podemos afirmar que o resultado de um PROJETO é único.

– Um produto ou serviço pode ser único mesmo que pertença a uma

categoria muito ampla de elementos similares. Por exemplo,

milhares de prédios de escritórios já foram construídos, mas cada

prédio individual é único – dono diferente, projeto diferente (?),

localização diferente, diferente construtor, e assim por diante.

– A presença de elementos repetidos não muda a natureza única do

trabalho associado a um PROJETO.

1.1 O que é um projeto?

Produtos, serviços e resultados exclusivos

– Por exemplo:

» Um projeto para o desenvolvimento de um novo avião

comercial pode requerer a fabricação de diversos

protótipos (?).

» Um projeto que objetive a introdução de um novo

medicamento no mercado pode requerer milhares de

doses da droga para o desenvolvimento de

experimentações clínicas.

» Um mesmo projeto de infra-estrutura urbana (por

exemplo, distribuição de água ou saneamento básico)

pode ser implementado em diferentes áreas geográficas.

1.1 O que é um projeto?

Elaboração progressiva

– A elaboração progressiva é uma característica de

projetos associada aos conceitos de temporário e

exclusivo.

– Elaboração progressiva significa desenvolver em

etapas e continuar por incrementos.

– Por exemplo, o escopo do projeto é descrito de maneira

geral no início do projeto e se torna mais explícito e

detalhado conforme a equipe do projeto desenvolve um

entendimento mais completo dos objetivos e dos

produtos ou serviços a serem entregues.

– A elaboração progressiva não deve ser confundida com

aumento do escopo.

1.1 O que é um projeto?

Elaboração progressiva

– A elaboração progressiva das especificações de um

projeto deve ser cuidadosamente coordenada com a

definição do escopo do projeto, particularmente se o

projeto for realizado sob contrato.

– Quando adequadamente definido, o escopo do projeto

— o trabalho a ser feito — não se modifica à medida

que as especificações do projeto e do produto são

progressivamente elaboradas.

1.1 O que é um projeto?

1.2 O que é o gerenciamento de projetos?

– O gerenciamento de projetos é a aplicação de

conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às

atividades do projeto a fim de atender a um conjunto

de requisitos pré-definidos.

– A equipe do projeto é responsável pela realização do

trabalho, que inclui:

» demandas conflitantes entre escopo, tempo, custo, risco

e qualidade.

» patrocinadores e acionistas com diferentes necessidades

e expectativas.

» a identificação de requisitos.

– Muitos dos processos utilizados na função

gerenciamento de projeto são iterativos. Isto se deve à

própria natureza progressiva de projetos: quanto mais

se conhece acerca do projeto, melhor se consegue

gerenciá-lo.

1.2 O que é o gerenciamento de projetos?

1.3 Estrutura do Gerenciamento de Projetos

– A Estrutura do Gerenciamento de Projetos provê um

arcabouço básico, a partir do qual podem ser definidos

e classificados os processos de gerenciamento que

compõem a função gerenciamento de projeto.

– O gerenciamento de projetos é realizado através de

processos que podem ser classificados em categorias

tais como:

» inicialização,

» planejamento,

» execução,

» monitoramento e controle, e

» encerramento.

CICLO DE VIDA DO PROJETO

INICIALIZAÇÃO

PLANEJAMENTO

MONITORAMENTO E

CONTROLEEXECUÇÃO

FINALIZAÇÃO

1.3 Estrutura do Gerenciamento de Projetos

Os processos de gerenciamento de projetos são realizados pela equipe do projeto e

geralmente se enquadram em uma das duas categorias principais:

Os processos de gerenciamento de projetos, comuns à maioria dos projetos na

maior parte do tempo, são associados entre si por seu desempenho visando um

objetivo integrado. O objetivo é iniciar, planejar, executar, monitorar e

controlar, e encerrar um projeto. Esses processos interagem entre si de formas

complexas, que não podem ser totalmente explicadas em um documento ou por

meio de gráficos. No entanto, um exemplo das interações entre os grupos de

processos é mostrado na Figura 3-4. Os processos também podem interagir em

relação a escopo, custo, cronograma do projeto, etc., que são denominados áreas

de conhecimento e estão descritos nos Capítulos 4 a 12.

Os processos orientados ao produto especificam e criam o produto do projeto.

Os processos orientados ao produto são normalmente definidos pelo ciclo de

vida do projeto (discutido na Seção 2.1) e variam por área de aplicação.

Os processos de gerenciamento de projetos e os processos orientados ao produto se

sobrepõem e interagem durante todo o projeto. Por exemplo, o escopo do

projeto não pode ser definido sem que haja algum entendimento básico de como

criar o produto especificado.

1.3 Estrutura do Gerenciamento de Projetos

Classificação dos Processos de Gerenciamento

de Projetos:– Gerenciamento de Escopo

» processos relativos à definição, planejamento, verificaçãoe controle do escopo do projeto. (atividades necessárias paraassegurar que o projeto contemple todo e somente o trabalhorequerido para completar o projeto com sucesso)

– Gerenciamento de Tempo

» Processos relativos ao estabelecimento e controle do cronograma do projeto. (atividades necessárias para assegurar o encerramento do projeto no tempo definido)

– Gerenciamento de Custo

» processos relativos à orçamentação e controle de custosdo projteto (envolvem as atividades necessárias para assegurar que o projeto se encerrará dentro do orçamento)

– Gerenciamento da Qualidade

» processos relativos à garantia e controle da qualidade(envolvem as atividades necessárias para assegurar que o projeto satisfaça as necessidades contratadas)

1.3 Estrutura do Gerenciamento de Projetos

– Gerenciamento de Recursos Humanos

» processos relativos à montagem e manutenção da equipe do projeto.

– Gerenciamento de Comunicação

» processos relativos à geração, disseminação e armazenamento das informações do projeto.

– Gerenciamento de Risco

» processos relativos à identificação, análise, mitigação e controle dos riscos do projeto.

– Gerenciamento de Aquisições

» processos relativos à aquisição de bens e serviços fora da organização. (partes e materiais)

– Gerenciamento da Integração

» processos relativos à coordenação de todos os processos envolvidos

1.3 Estrutura do Gerenciamento de Projetos

Classificação dos Processos de Gerenciamento

de Projetos (cont.):

Visão geral das áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos

e os processos de gerenciamento de projetos

1.3 Estrutura do Gerenciamento de Projetos

1. 2. 3.

Visão geral das áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos

e os processos de gerenciamento de projetos

4. 5. 6.

7. 8. 9.

1.3 Estrutura do Gerenciamento de Projetos

1.3 Estrutura do Gerenciamento de Projetos

1.4 Contexto do Gerenciamento de Projetos

O tipo de estrutura funcional da organização executora limita a

disponibilidade de recursos para projetos. Conforme este quesito, em

um extremo temos a estrutura funcional e no outro a estrutura por

projeto, com diversas estruturas matriciais intermediárias.

Organização Funcional

1.4 Contexto do Gerenciamento de Projetos

A organização funcional clássica constitui-se em uma hierarquia em

que cada funcionário possui um superior bem definido.

Os funcionários são agrupados por especialidade, como produção, marketing, engenharia e

contabilidade, no nível superior. A engenharia pode ser também subdividida em

organizações funcionais que dão suporte aos negócios da organização mais ampla, como

mecânica e elétrica.

As organizações funcionais ainda possuem projetos, mas o escopo do projeto geralmente é

restrito aos limites da função. O departamento de engenharia em uma organização funcional

fará o seu trabalho do projeto de modo independente dos departamentos de produção ou de

marketing.

Quando é realizado o desenvolvimento de um novo produto em uma organização puramente

funcional, a fase de projeto, geralmente chamada de projeto de design, inclui somente

pessoal do departamento de engenharia.

Em seguida, quando surgirem questões sobre produção, elas serão passadas para o

chefe de departamento no nível hierárquico superior da organização, que irá consultar

o chefe do departamento de produção. O chefe do departamento de engenharia então

passará a resposta de volta para o gerente funcional de engenharia, no nível

hierárquico inferior.

Organização Funcional 1.4 Contexto do Gerenciamento de Projetos

Organização por Projeto

1.4 Contexto do Gerenciamento de Projetos

Organização por Projeto

Na extremidade oposta do espectro está a organização por

projeto.

Em uma organização por projeto, os membros da equipe

geralmente são colocados juntos.

A maior parte dos recursos da organização está envolvida no

trabalho do projeto e os gerentes de projetos possuem grande

independência e autoridade.

As organizações por projeto em geral possuem unidades

organizacionais denominadas departamentos, mas esses grupos

se reportam diretamente ao gerente de projetos ou oferecem

serviços de suporte para os diversos projetos.

1.4 Contexto do Gerenciamento de Projetos

Organização Matricial Fraca

1.4 Contexto do Gerenciamento de Projetos

Organização Matricial Balanceada

1.4 Contexto do Gerenciamento de Projetos

Organização Matricial Forte

1.4 Contexto do Gerenciamento de Projetos

As organizações matriciais combinam características das

organizações funcional e por projeto.

As matrizes fracas mantêm muitas das características de uma

organização funcional, a tal ponto que a função do gerente de

projetos é mais parecida com a de um coordenador ou facilitador

do que com a de um gerente.

De modo semelhante, as matrizes fortes possuem muitas das

características da organização por projeto, e podem ter gerentes de

projetos em tempo integral com autoridade considerável e pessoal

administrativo trabalhando para o projeto em tempo integral.

Embora a organização matricial balanceada reconheça a

necessidade de um gerente de projetos, ela não fornece ao gerente

de projetos autoridade total sobre o projeto e os recursos

financeiros do projeto.

Organizações Matriciais

1.4 Contexto do Gerenciamento de Projetos

Organização Composta

1.4 Contexto do Gerenciamento de Projetos

A maioria das organizações modernas envolve todas essas estruturas em vários

Níveis.

Por exemplo, até mesmo uma organização fundamentalmente funcional pode criar

uma equipe de projeto especial para cuidar de um projeto crítico. Essa equipe pode

ter muitas das características de uma equipe de projeto em uma organização por

projeto.

A equipe pode incluir pessoal de diferentes departamentos funcionais trabalhando

em tempo integral, pode desenvolver seu próprio conjunto de procedimentos

operacionais e pode operar fora da estrutura hierárquica formal padrão.

Organização Composta

1.4 Contexto do Gerenciamento de Projetos