CSR Report - PwC · 2019-08-07 · Jsme hrdí, že jsme v roce 2018 získali hned čtyři ocenění v soutěži TOP odpovědná firma. I nadále chceme v našem úsilí v oblasti

Zpráva o trvale udržitelném podnikání a firemní odpovědnosti za finanční rok 2018

PwC v České republice

CSRReport

Vážené dámy, vážení pánové,

je mi potěšením představit vám další zprávu o firemní odpovědnosti poradenské společnosti PwC v České republice podle mezinárodní metodiky GRI. Seznámíme vás s naším přístupem k odpovědnému podnikání, s aktivitami, kterým se věnujeme, a také jejich výsledky za finanční rok 2018.

Mezi naše největší aktiva patří znalosti, schopnosti a zkušenosti v oblasti řízení firem, technologického, finančního a daňového poradenství, auditu a právních služeb. Proto se v oblasti CSR zaměřujeme zejména na rozvoj vzdělávání a předávání našich zkušeností právě v těchto oblastech. Naše odborníky propojujeme s neziskovým sektorem a své obzory si tak ve vzájemné interakci rozšiřují obě strany. Díky naší spolupráci se Social Impact Award tak můžeme mít v České republice inspirativní projekty, jako jsou Pragulic, Czechitas či Forewear. Věřím, že i díky naší činnosti v roce 2018 se k nim přidají mnohé další.

Jsme hrdí, že jsme v roce 2018 získali hned čtyři ocenění v soutěži TOP odpovědná firma. I nadále chceme v našem úsilí v oblasti CSR pokračovat a podporovat komunity, etiku, rozvoj našich zaměstnanců a zlepšování podmínek pro podnikání v Česku.

Jiří Moserřídící partner PwC Česká republika

Úvodní slovo

Obsah

Představení PwC 6

Naše strategie 7

Produkty a služby 8

Tým firemní odpovědnosti 10

Naše vize a přístup ke společenské odpovědnosti 11

Naše úspěchy v oblasti společenské odpovědnosti 13

Odpovědné podnikání 14

Vnitřní zaměření na etiku a transparentnost 16

Spolupráce pro kultivaci trhu a prosazování naší filozofie 19

Technologie a inovace ve všech našich službách 20

Formulace trendů a strategií pro zvyšování konkurenceschopnosti a růst české ekonomiky 23

Lidé a rozmanitost 27

Podpora různorodosti je součástí naší firemní kultury 28

Flexibilní pracovní příležitosti a prostředí, motivující podmínky pro práci 29

PwC dětem 30

Začleňování sociálně vyloučených skupin do společnosti a do pracovního prostředí 33

Profesní rozvoj našich lidí 34

Měření úspěchu a individuální nabídka benefitů 36

Podpora zdravého životního stylu 38

Rozvoj mladých talentů a spolupráce s vysokými školami 41

Zaměstnanci a CSR 43

Neziskový sektor 44

Podpora sociálního podnikání a spolupráce s neziskovým sektorem 46

Pro bono aktivity 47

Rozjezd sociálních start-upů 49

Vánoční charita s tradicí 55

Dobrovolnictví a nefinanční pomoc 58

Péče o životní prostředí 60

Měření spotřeby 63

Cestování 64

O tomto reportu 65

GRI rejstřík 66

Detailní měření GRI ukazatelů 70

Naučíme vás, jak vytvořit firemní CSR report 79

Proč zprávu číst a co se z ní dozvíte 80

6 CSR Report CSR Report 7

Představení PwC Naše strategie

Poradenské společnosti sítě PwC pomáhají svým klientům vytvářet hodnoty, o které usilují. Jsme síť firem s 250 tisíci zaměstnanci ve 158 zemích světa. Poskytujeme kvalitní auditorské, daňové a poradenské služby, které podporují naše klienty při dosahování jejich cílů.

„PwC“ označuje síť poradenských společností PricewaterhouseCoopers International Limited, z nichž každá je samostatným a nezávislým právním subjektem.

PwC Česká republika spadá do celosvětové sítě firem PwC. Jsme součástí tzv. CEE regionu střední a východní Evropy. Ve 29 zemích CEE regionu pracuje více než 11 tisíc zaměstnanců. Na českém trhu působí PwC více než 25 let a v současnosti zaměstnává 1000 profesionálů na pobočkách v Praze, Brně a Ostravě. Více viz globální výroční zpráva a výroční zprávy právních entit PwC v Česku.

Zásadovost

• Stojíme si za tím, co je správné, obzvláště v obtížných situacích.

• Kvalitně odvedená práce je pro nás samozřejmostí.

• Rozhodujeme se a jednáme tak, jako kdyby byla v sázce naše osobní reputace.

Uvědomělost

• Aktivně se zajímáme o budoucnost světa, jehož jsme součástí.

• Na své okolí se snažíme cíleně působit a spolu s kolegy jej vědomě utvářet.

• Jsme připraveni včas reagovat na neustále se měnící prostředí našeho působení.

Péče

• Každému se snažíme porozumět v jeho individualitě a v tom, co je pro něj důležité.

• Vnímáme specifickou hodnotu a přínos každého jednotlivce.

• Podporujeme ostatní v jejich růstu a v práci takovými způsoby, které jim umožňují dostat ze sebe to nejlepší.

Spolupráce

• Spolupráce, sdílení kontaktů, nápadů, znalostí a vědomostí nás posouvají dál.

• Hledáme a propojujeme různé pohledy na věci, lidi, myšlenky a nápady.

• Poskytujeme si vzájemnou zpětnou vazbu, která nejen nám, ale i ostatním pomáhá se zlepšovat.

Inovace

• Posouvání hranic a zkoušení nových věcí jsou pro nás neustálou výzvou.

• Inovujeme, testujeme a učíme se z chyb.

• Z každého nápadu a myšlenky se snažíme vytěžit co nejvíce.

Celosvětově 158 zemí 721 poboček 250 930 zaměstnanců 429 klientů (86 %)

z žebříčku Fortune Global 500

100 000+ podnikatelských a soukromých podniků

Firemní odpovědnost 60 500 zaměstnanců zapojených

v komunitních projektech 619 920 hodin odborného

dobrovolnictví

Střední a východní Evropa 29 zemí 11 538 zaměstnanců 918 milionů USD, obrat

Česká republika 28 let na českém trhu 3 kanceláře v Praze,

Brně a Ostravě 21 partnerů 982 zaměstnanců

Představení PwC Naše strategie

Data platná k 30. 6. 2018.

8 CSR Report CSR Report 9CSR Report CSR Report

Produkty a služby

Auditorské služby

• Audit

• Účetnictví podle IFRS, českých účetních předpisů a US GAAP

• Finanční a účetní poradenství

• Interní audit

• Řízení rizik

• Treasury

• Audit nefinančních dat

Daňové služby

• Korporátní daně

• Nepřímé daně

• Řízení daní a shoda s předpisy

• Služby při zajištění pracovních povolení a víz

PwC Legal

• Transakční a projektová advokátní kancelář pokrývající všechna významná průmyslová odvětví a právní oblasti

Poradenské služby

• Podnikové poradenství

• Technologické poradenství

• Forenzní služby

• Transakce

• Restrukturalizace

• Poradenství pro lidské zdroje

• Integrace systémů

– Technologická strategie – Big Data analýzy & CRM – Vývoj aplikací & User Experience

PwC Akademie

• Odborné vzdělávání a rozvoj manažerských a obchodních dovedností

Odvětví a trhy

• Automobilový průmysl

• Bankovnictví a finanční služby

• Energetika, distribuční sítě a těžební průmysl

• Maloobchod a spotřební zboží

• Nemovitosti

• Pojišťovnictví

• Služby pro vlastníky rodinných podniků

• Telekomunikace

• Veřejný sektor

• Zábavní průmysl a média

• Zdravotnictví a farmacie

• Zpracovatelský průmysl a výroba

• Německý trh

• Čínský trh

Produkty a služby Produkty a služby

10 CSR Report CSR Report 11CSR Report CSR Report

Tým firemní odpovědnosti Naše vize a přístupke společenské odpovědnosti

Tým pro firemní odpovědnost se snaží o přiblížení tohoto tématu všem zaměstnancům v PwC a o začlenění CSR aktivit do jejich každodenního života. Strategický tým vede řídící partner a spolu s vyšším managementem, zastupujícím všechna naše oddělení, určuje hlavní směr a klíčové projekty.

Strategický tým spolupracuje s koordinátorem firemní odpovědnosti a skupinami dobrovolníků ze všech oddělení PwC.

Naše aktivity v oblasti firemní odpovědnosti

Jako přední poradenská společnost klademe důraz na zvyšování konkurenceschopnosti a rozvoj tržního prostředí v České republice. Zajímá nás dlouhodobý dopad podnikání na sociální a ekonomický vývoj i životní prostředí.

Odpovědnost pro nás znamená podporu komunity, dodržování etických zásad, rozvoj našich zaměstnanců a snahu zlepšovat podmínky pro podnikání v ČR. Dodáváme firmám sebedůvěru a odvahu k rozvoji jejich podnikání s důrazem na inovace a dlouhodobou udržitelnost.

Mezi naše největší hodnoty patří znalosti, schopnosti a zkušenosti v oblasti podnikového řízení, financí, auditu, daní a práva. Proto své aktivity zaměřujeme na rozvoj vzdělávání a předávání našich zkušeností právě v těchto oblastech.

V neziskovém sektoru podporujeme především rozvoj potenciálu, talentu a vzdělávání, a to inspirováním a vedením organizací i jednotlivců. Pomáháme jim získat sebedůvěru a převzít odpovědnost sami za sebe.

Jiří MoserŘídící partner Vedoucí programu firemní odpovědnosti

Radka NedvědováPoradenské služby Manažerka odpovědná za oblast reportingu udržitelného rozvoje

Marek MrázMarketing a komunikace Senior manažer odpovědný za oblast spolupráce s komunitami

Tomáš LeixnerMarketing a komunikace Manažer odpovědný za oblast CSR

Markéta DaxnerováMarketing a komunikace Koordinátorka firemní odpovědnosti

Martina KučováAuditorské služby Ředitelka odpovědná za oblast rozmanitosti a péče o zaměstnance

Vladimíra JeřábkováHuman Capital Senior manažerka odpovědná za oblast rozmanitosti a péče o zaměstnance

PwC je součástí řešení výzev odpovědného podnikání

Part of it Náš cíl Náš důraz

Být konfigurátorem změn

Dělat věci správně

Odpovědné podnikání

Lidé, rozmanitost a začlenění

Zapojení komunit

Péče o životní prostředí

Tým firemní odpovědnosti Naše vize a přístup ke společenské odpovědnosti


Naše cíle firemní odpovědnosti se zaměřují na dva klíčové prvky

Dělat věci správně

Což odráží naši snahu hrát klíčovou roli při prosazování odpovědného přístupu k podnikání – od kvality našich služeb a budování otevřeného pracoviště až po spolupráci s komunitami a problematiku ekologických dopadů naší činnosti.

Být katalyzátorem změn

Pomocí svých schopností, vztahů a hlasu spolupracujeme s ostatními a ovlivňujeme činnosti, které pomáhají ke změně a mají trvalý dopad na svět kolem nás – tyto aktivity jsou směrovány zejména na rozvoj trhu a konkurenceschopnosti české ekonomiky a na předávání našich znalostí neziskovému sektoru prostřednictvím odborného dobrovolnictví.

Důraz naší firemní odpovědnosti


Usilujeme o kultivaci českého tržního prostředí prostřednictvím podpory etického a udržitelného podnikání. Tento závazek plníme s využitím svých odborných schopností a zapojením do tematických diskuzí s cílem řešit aktuální problémy české společnosti, podporovat transparentnost českého trhu a zvyšovat konkurenceschopnost českých firem.

… více na straně 15

Lidé, rozmanitost a sociální začlenění

Naším dlouhodobým zaměřením je tvorba zdravého a motivujícího prostředí pro profesní i osobní rozvoj a vzdělávání našich zaměstnanců. Je pro nás důležité být zodpovědnou firmou, která ke svým lidem přistupuje férově. Podporujeme kreativitu, rozmanitost a rozvoj odpovědného myšlení, aby naši zaměstnanci chápali propojenost naší činnosti a jejího dopadu na společnost a okolí.


Podpora sociálního podnikání a spolupráce s neziskovým sektorem

Věříme, že zejména sdílením znalostí a zkušeností našich odborníků můžeme neziskovým organizacím pomoci naplňovat jejich cíle a pozitivně ovlivnit rozvoj sociálního podnikání a tak působit na společnost, ve které žijeme. Naší vizí, jako profesionální poradenské firmy, je zaměřovat své aktivity na rozvoj vzdělávání a předávání zkušeností z oblastí, kterými se zabýváme dennodenně. V neziskovém sektoru podporujeme především rozvoj potenciálu, talentu a vzdělávání pro ty, kteří jsou jakkoliv vyloučeni ze společnosti.



Klíčovou oblastí našeho zájmu, skrze niž chceme ovlivnit dopad na životní prostředí, je zvyšovat povědomí o vlivu našich činností na životní prostředí a podnikat měřitelné kroky k jeho snižování (měříme a vykazujeme svou uhlíkovou stopu podle celosvětových standardů Greenhouse Gas Protocol). Navíc propagujeme udržitelný dodavatelský řetězec.


Naše úspěchy v oblasti společenské odpovědnosti

TOP Odpovědná velká firma

Hlavní rating pro velké firmy, které odpovědně, systematicky, komplexně, strategicky a inovativně rozvíjejí své podnikání směrem k dlouhodobé udržitelnosti a angažují se ve všech hlavních oblastech CSR.

TOP Odpovědná firma ve firemním dobrovolnictví

Ocenění pro firmu, která aktivně podporuje zapojování zaměstnanců do řešení společenských problémů a zavedla systémové nástroje pro podporu veřejně prospěšného sektoru.

TOP Odpovědná firma v reportingu

Cena pro firmu, která komplexně, transparentně a efektivně měří a komunikuje své aktivity v oblasti odpovědného a udržitelného podnikání.

TOP Odpovědná firma v diverzitě za projekt Ženy v záloze

Cena pro firmy, které podporují diverzitu pracovních týmů z hlediska věku, pohlaví a dalších hledisek a pozitivně ovlivňují vnímání diverzity ve firemním prostředí.

Cena Pro bono & CSR 2018

Cena pro výjimečné právníky, kteří pomáhají potřebným. V roce 2018 ji získala naše advokátní kancelář PwC Legal za angažmá v oblasti zdravotnického práva.

Naše vize a přístup ke společenské odpovědnosti Naše úspěchy v oblasti společenské odpovědnosti

CSR Report 15

podnikáníOdpovědné

Záleží nám na principech etického a odpovědného podnikání. Snažíme se jednat tak, abychom vynikali jako vedoucí hráč na poli udržitelného rozvoje. Naše služby se proto vyznačují odpovědností, důvěryhodností a naše podnikatelské postupy jsou etické a transparentní.

• Uvědomujeme si potenciál sdíleného vědění, proto se snažíme přispívat k tvorbě inovativního prostředí, ve kterém lze napříč celou ekonomikou sdílet vědomosti a podnikatelské know-how.

• Spolupracujeme se studenty vysokých škol, se začínajícími podnikateli, poskytujeme poradenství start-upům i zavedeným gigantům na trhu, napomáháme k inovacím ve státní správě.

• Strategie udržitelnosti rozvoje je pro nás klíčová také ve spolupráci s našimi klienty. Proto jim pomáháme rozvíjet principy odpovědného podnikání v úzké vazbě na jejich obchodní činnost.

• Samozřejmostí je potom také podpora nefinančního reportingu, který vede k rozšíření dobré praxe a transparentnosti aktivit v oblasti udržitelného rozvoje. Již několik let budujeme svou expertízu v přípravě a poradenství reportů nefinančních výkazů podle mezinárodní metodiky GRI.



Vnitřní zaměření na etikua transparentnost

Zásady etiky a transparentnosti v našem podnikání

Protože naše aktivity vytvářejí kulturu, která podporuje etické jednání, bezúhonnost, objektivitu a profesionalitu, přikládáme zásadní význam předpokladům nezávislosti, udržitelnosti a řízení rizik.

Etický kodex

Etický kodex a strategie nezávislosti jsou závazné pro všechny zaměstnance PwC. Vycházejí z našich firemních hodnot a všichni zaměstnanci jsou povinni svou vlastní nezávislost každoročně deklarovat. Jakékoliv podezřelé jednání nebo diskriminaci lze ohlásit na anonymní etické lince.

Etický kodex funguje jako princip, který nám pomáhá vyřešit obtížné otázky, podporuje konzultace a vybízí nás, abychom se vyjádřili, pokud máme obavy. Náš rámec pro rozhodování o tom, co je správné, je tzv. RADAR (Recognise, Assess, Decide, Agree, Report).

Jednou z klíčových zásad v našem Etickém kodexu je vyjádřit svůj názor, nezůstat potichu, když se děje něco špatného. Neméně důležitá je nezávislost v byznysu, klíčová pro naši objektivitu. Dále můžeme uvést integritu, která se projevuje například tak, že vždy musíme znát identitu svých klientů a dalších osob, s nimiž obchodujeme, a dodržovat platné normy týkající se praní špinavých peněz.

Náš dodavatelský řetězec je v souladu s principy udržitelnosti

Jako jeden z významných hráčů na trhu si uvědomujeme svou schopnost ovlivňovat podniky, proto náš dodavatelský řetězec tvoří pouze společnosti respektující naše etické normy a zásady udržitelnosti ve smyslu minimalizace negativních dopadů na společnost a životní prostředí.

V roce 2010 jsme vytvořili politiku odpovědného nákupu a provozní zásady, které platí jak pro PwC, tak pro naše dodavatele. V oblasti životního prostředí sledujeme například schopnost monitorovat a přezkoumávat svůj vliv na životní prostředí či míru, do jaké byly produkty a služby s ohledem na životní prostředí navrženy. Důležité jsou pro nás i sociální oblast a etika. Dodavatelé by se měli například řídit etickým kodexem a mít zavedené postupy proti praní špinavých peněz, konfliktu zájmů či podvodům a korupci.

Budova City Green Court, kterou máme pronajatou od firmy Skanska, obdržela jako první v ČR tuto certifikaci pro ekologické budovy.

LEED Platinum: Ekologické sídlo

V naší PwC kavárně, kterou provozuje sdružení Startujeme, o. p. s., pracují lidé se zdravotním postižením a mohou se tak lépe zařadit do běžného života.

PwC Café: Chráněná dílna

www.pwc.cz/codeofconduct

Odpovědné podnikání Odpovědné podnikání

100 %

zaměstnanců a partnerů PwC ČR potvrdilo svou nezávislost

https://www.pwc.com/gx/en/about/ethics-business-conduct/code-of-conduct.html


Prostřednictvím členství v různých organizacích a odborných sdruženích přispíváme k rozvoji udržitelného podnikání na trhu.

Česká podnikatelská rada pro udržitelný rozvoj

Jsme členem České podnikatelské rady pro udržitelný rozvoj, která povzbuzuje podnikatelské komunity k vytvoření udržitelné budoucnosti pro podnikání, společnost a životní prostředí. I zde rozvíjíme témata udržitelného reportingu nefinančních údajů prostřednictvím workshopů, seminářů i konkrétních konzultací poskytovaných jednotlivým společnostem.

Turnaround Management Association

Jsme zakládajícím členem Turnaround Management Association (česká pobočka mezinárodního sdružení T.M.A. International, zaměřujícího se na řešení finanční krize a úpadku obchodních společností).

Byznys pro společnost

Dlouhodobě spolupracujeme s platformou Byznys pro společnost, která pomáhá zlepšit spolupráci mezi společnostmi a umožňuje jim sdílet zkušenosti a hledat nové přístupy v oblasti udržitelného podnikání. Jsme aktivním účastníkem odborných pracovních skupin, které se zabývají diverzitou a podporou žen v byznysu, kvalifikovaným odborným poradenstvím pro sociální podniky a neziskové organizace a hledáním způsobů, jak rozšiřovat povědomí o udržitelném podnikání mezi českou veřejností.

Nadace VIA a cena VIA BONA

PwC je partnerem Ceny a zastřešuje kategorii malých a středních podniků. Zástupci PwC jsou členy odborné poroty, která vyhodnocuje nominace. VIA Bona oceňuje dobročinné úsilí jednotlivců a firem v České republice, které jsou inspirací pro ostatní.

Spolupráce pro kultivaci trhu a prosazování naší filozofie


Jsme členy téměř 40 odborných a profesních organizací. Od roku 2010 jsme také aktivními členy platforem, které podporují odpovědné podnikání, a to Hospodářské komory České republiky a CSR Committee Americké obchodní komory.

Řízení rizik

Spolupracujeme výhradně se společnostmi, jejichž podnikatelské záměry jsou v souladu se zákony a respektují naše etické principy. Potenciální spolupráci vždy důsledně prověřujeme včetně způsobu a etiky podnikání a snažíme se předvídat možný dopad spolupráce s potenciálními klienty.

Každý rok své klienty znovu posuzujeme a rozhodujeme se, zda s nimi budeme spolupracovat i nadále. Pokud je to nezbytné, zakázku odmítneme nebo od ní odstoupíme. Ochrana jména naší společnosti je v byznysu zásadní. Pravidelně a systematicky také provádíme průzkum spokojenosti klientů s našimi službami.

20 CSR Report CSR Report 21Odpovědné podnikání Odpovědné podnikání

Technologické inovace rozšířily portfolio našich služeb a změnily způsob, jakým uvažujeme, ale také to, jak tradiční i nové služby svým klientům poskytujeme.

Inovativní kultura a technologie

Pro své klienty hledáme za pomoci technologií nejlepší řešení. A prostřednictvím nových digitálních a technologických řešení se tak snažíme měnit i svět.Provozujeme Experience Center, ve kterém vytváříme specifická klientská řešení díky rychlému prototypování a vývoji aplikací. Tento prostor rovněž využíváme pro brainstorming a workshopy se studenty, start-upy a se všemi, kteří myslí kreativně a chtějí vytvářet inovativní řešení.

Inovativní kulturu prosazujeme také uvnitř firmy – sdílíme své znalosti, navzájem se inspirujeme a učíme se i z neúspěchů.

Technologie a inovace ve všech našich službách

Cyber Arena: Kybernetický útok v praxi

Skvělým příkladem inovativního řešení je úspěšný projekt Cyber Arena, který funguje jako simulace postavená na principech gamifikace. Na začátku věrně reflektuje skutečnou úroveň zabezpečení jakékoliv firmy, její reálnou IT infrastrukturu. Pak do arény vstupují týmy zaměstnanců vyzbrojených laptopy. Jejich úkolem je ochránit vlastní firmu před kybernetickými útoky a vyřešit krizové situace, i když se něco zcela nepodaří. Jedno kolo v Cyber Areně trvá zhruba hodinu. Za tu dobu aplikace simuluje vývoj ve firmě, který virtuálně odpovídá období 2,5 roku.

Za myšlenkou a vývojem Cyber Areny stojí tým Michala Čábely z Risk Assurance. Jejich řešení se již využívá i v dalších zemích, např. v Německu, Velké Británii nebo Švýcarsku.


StaySecure

Zajištění kybernetické bezpečnosti je naší prioritou. Proto svým přátelům a klientům nabízíme zdarma StaySecure, jednoduchý způsob zvyšování informovanosti zaměstnanců o kybernetické bezpečnosti.

StaySecure pravidelně představuje svým čtenářům hlavní témata kybernetické bezpečnosti, a to jednoduchým a srozumitelným způsobem. Vychází každý měsíc v elektronické formě a distribuujeme ho i všem svým zaměstnancům.

Formulace trendů a strategií prozvyšování konkurenceschopnosti a růst české ekonomiky

Průzkum názorů generálních ředitelů a majitelů českých firem, diskuzní fóra s lídry české ekonomiky

Již devátým rokem v řadě jsme oslovili vedoucí představitele nejvýznamnějších firem působících na českém trhu. Český průzkum názorů generálních ředitelů v letošním roce ukázal, že 141 lídrů českého byznysu je ohledně vývoje české ekonomiky a vlastních společností v následujících 12 měsících velmi optimistických. Dále v průzkumu rezonoval na jedné straně nedostatek zaměstnanců a na druhé čím dál větší důraz na digitální technologie a robotizaci. Do určité míry by měly být tyto dva trendy propojené.

Diskuzní setkání generálních ředitelů fungují jako platforma pro setkávání významných osobností českého byznysu, která mohou ovlivnit nejen aktuální, ale i budoucí stav české ekonomiky a podnikatelského prostředí.

www.pwc.cz/ceoagenda


https://www.pwc.com/cz/cs/temata/cesky-pruzkum-nazoru-generalnich-reditelu-2019.html

24 CSR Report CSR Report 25Odpovědné podnikání Odpovědné podnikání

Fraud Forum: Fórum pro prevenci, odhalování a vyšetřování podvodů

Pro sdílení znalostí a zkušeností manažerů a odborníků, kteří se ve své roli zabývají prevencí, odhalováním a vyšetřováním podvodů v organizacích, jsme založili platformu Fraud Forum. Členy Fraud Fora se mohou stát finanční ředitelé a pracovníci finančních oddělení, interní auditoři, manažeři rizik a compliance, specialisté zabývající se bezpečností či vyšetřováním podvodů a podnikoví právníci.

Členství je zdarma a umožňuje mimo jiné získání nejnovějších odborných informací a aktuálních zpráv o novinkách a trendech v oblasti prevence, detekce a vyšetřování podvodů, účast na seminářích a diskuzních akcích o různých tématech spojených s podvody v organizacích či možnost zapojit se do průzkumů souvisejících s problematikou podvodů a získat jejich podrobné závěry a výsledky.

Business Continuity Forum

Jsme partnery Business Continuity Fora, jehož spoluzakladatelem je Michal Wojnar, manažer týmu zaměřeného na oblast Business Continuity v PwC v Česku. BC Forum představuje komunitu lidí a platformu, která umožňuje sdílení zkušeností a informací mezi českými a slovenskými profesionály v oblasti Business Continuity. Během pravidelných setkání, jež se konají 2–4× ročně, jsou prezentovány a diskutovány aktuální trendy, projekty a témata týkající se kontinuity podnikání, krizového řízení či řízení rizik.

CSR Report 27

a rozmanitostLidé

Naším dlouhodobým cílem je vytvářet zdravé a motivující prostředí pro profesní i osobní rozvoj. Jsme zodpovědnou firmou, která ke svým lidem přistupuje férově. Podporujeme kreativitu, rozmanitost a rozvoj odpovědného myšlení.

Klíčové zaměření:

• Podporujeme férové otevřené prostředí, které neomezuje jednotlivce podle pohlaví, věku, rasy nebo zdravotního postižení.

• Vytváříme zdravé prostředí, v němž pracujeme s důrazem na etiku, průhlednost a flexibilitu, investujeme do svých zaměstnanců a vytváříme jim stejné příležitosti k dosažení osobních a profesních cílů.

• Každý rok se v průzkumu spokojenosti zaměstnanců ptáme, jak se ve firmě cítí a co by chtěli zlepšit.

• Podporujeme rozmanité pracovní modely a necháváme svým zaměstnancům vybrat ten, který jim nejvíce vyhovuje.

Dále se soustředíme na:

• Flexibilní pracovní možnosti, rovné příležitosti v českém byznysu i sociální začlenění vyloučených skupin. Hendikepovaným lidem nabízíme místo v rámci našeho pracovního kolektivu, a to i prostřednictvím našich dodavatelů.

• Propracovaný systém benefitů, vzdělávání, kariérního rozvoje a individuálního koučinku. Kromě průběžného hodnocení výkonu zaměstnanců se soustředíme také na jejich spokojenost. Vytvořili jsme program globální mobility a program pro klíčové talenty.

• Spolupráci s vysokými školami a studentskými organizacemi. Pro studenty pořádáme workshopy či soutěže a zajímáme se o jejich názory v pravidelném průzkumu Studentský barometr.

Lidé a rozmanitost

77 %zaměstnanců je hrdých na to, že pracují v PwC

28 CSR Report CSR Report 29Lidé a rozmanitostLidé a rozmanitost

Flexibilní pracovní příležitosti Podpora různorodosti a prostředí, motivující podmínky je součástí naší firemní kulturypro práci

Pružné pracovní podmínky

Uspořádání pracovního programu je u nás flexibilní. Svým zaměstnancům se snažíme vyjít vstříc při vyvažování pracovních a životních priorit. Proto nabízíme široké spektrum flexibilních pracovních příležitostí.

Zaměřujeme se na více možností

Podporujeme různorodé pracovní modely. Zaměstnancům umožňujeme, aby se sami rozhodli pro nejvhodnější formát – ať už se jedná o pracovní dobu, místo, nebo sladění pracovního a soukromého života. Pracují u nás lidé s různým vzděláním a zkušenostmi i rozličným stylem oblékání. Nemáme sice odbory, ale zaměstnanci mají možnost se neomezeně sdružovat. Vážíme si zpětné vazby od našich zaměstnanců, proto jsme například spustili debatní arénu Hard Talks s partnerem Jiřím Zouharem pro všechny kolegy v Assurance.

Využívání zkrácených úvazků zaměstnanci

Motivující podmínky pro práci

• Sociální kavárna v prostorách firmy

• Sportovní odpoledne i s bývalými zaměstnanci

• Inovační laboratoř i firemní kultura

• Car fleet – možnost pořídit si auto na leasing se slevou

• Afterwork – sklenička po práci a zábava s kolegy každý poslední čtvrtek v měsíci

• Vánoční party

• Ekologická budova

• iPhone pro všechny a wi-fi kdekoliv v budově

Podporujeme otevřené prostředí, které neomezuje jedince dle pohlaví, věku, rasy či hendikepu. Naší strategií v oblasti diverzity je nikoho nediskriminovat pozitivně ani negativně. Za žádných okolností neupřednostňujeme konkrétní pohlaví, věkové skupiny apod.

Procesy zaměstnávání, odměňování a povyšování probíhají na základě transparentního měření a nejsou závislé na pohlaví, národnostních či rasových kritériích nebo jiných diskriminačních podmínkách.

Podívejte se na strukturu našich zaměstnanců z hlediska rozmanitosti podrobněji na stranách 70, 74 a 75.

822016

1362018

1072017

PwC v České republice

982 zaměstnanců

510 žen 472 mužů

Řídicí orgán, tzv. leadership

9,5 % žen 90,5 % mužů

Partnerů

21 celkem 4 ze zahraničí

81%

partnerů, tj. managementu,

je z lokální komunity

Rozdělení zaměstnanců podle věku

do 29 let 396

30 – 49 let 524

nad 50 let 34

neuvedlo věk 28

32 let je průměrný věk zaměstnanců


Na děti jsme vybavení

Provozujeme Baby Office, který mohou rodiče s dětmi na mateřské/rodičovské dovolené využít pro vyřízení nezbytných pracovních záležitostí. Pořádáme také Vánoční Baby Office, kdy každé dítě dostane dárek. V kavárně PwC je k dispozici rovněž dětský koutek, kde si děti mohou hrát.

Naši zaměstnanci mají možnost využívat speciálních firemních benefitů, slev vyjednaných u provozovatelů školek (v okolí pražské kanceláře) a slev na firemní chůvy.

V rámci Týdne pro rodinu má každý zaměstnanec (nejenom rodič) možnost vzít si dvě hodiny volna v rámci pracovní doby a strávit je se svými blízkými.

Ve spolupráci s neziskovými organizacemi, v roce 2018 s Linkou bezpečí, pořádáme workshopy pro rodiče.

PwC se globálně zařadilo po bok 100 nejpřívětivějších společností pro pracující matky.*

* Ocenění „2018 Working Mother 100 Best Companies“.

PwC dětem

Rodičovství fandíme

K zaměstnancům, kteří odcházejí na mateřskou dovolenou, přistupujeme maximálně individuálně. Otevřeně diskutujeme, kdy se chtějí vrátit a zda chtějí spolupracovat i během rodičovské dovolené. Na základě individuální preference se vytváří pracovní schéma – rozvrh, který nejlépe vyhovuje každému z rodičů.

A nemusejí ani nutně pracovat. S rodiči na mateřské nebo rodičovské dovolené zůstáváme v kontaktu i díky řadě školení, kterých se mohou účastnit, mentoringovému programu nebo s pomocí kouček z řady takzvaných woman coaches. Těmi jsou naše zkušené kolegyně, které si obdobím složitého

návratu do práce po mateřské dovolené samy prošly, a mohou tak čerstvým rodičům předat cenné rady i zkušenosti ohledně skloubení práce a péče o malé děti. Rodičům dnes můžeme nabídnout nejen zkrácené úvazky, ale díky technologiím i značnou dávku flexibility a volnosti.

K dispozici je speciální brožura, která shrnuje jejich možnosti práce, profesního růstu, přístup ke vzdělání a podává individuální mentoring.

Pro rodiče vracející se z rodičovské dovolené, nabízíme speciální dobrovolná technická školení, která usnadňují zapojení do pracovního procesu.

Rodiče na mateřské dovolené

Na mateřské dovolené máme celkem 108 zaměstnanců

Výpomoc z rodičovské dovolené

Audit 39 %

Daně a právní kancelář 32 %

Interní služby 21 %

Poradenství 16 %

41%

maminek na rodičovské pracuje


Začleňování sociálně vyloučených skupin do společnosti a do pracovního prostředí

Kavárna PwC

Kavárny, které provozuje sdružení Startujeme, o. p. s., fungují jako chráněné dílny s cílem zapojení mentálně postižených osob do běžného života, a napomáhají jim tak k osvojení základních pracovních návyků. V kavárně PwC pracují zaměstnanci se zdravotním postižením jako pomocní barmani, servírují nápoje a jídlo, sklízejí použité nádobí apod. Dali jsme tak příležitost mnoha hendikepovaným a umožnili jim, aby se lépe zapojili do každodenního života.

PwC kavárnu využíváme i pro catering na některé své akce. Tradičně také organizujeme dobročinnou snídani, kdy naši zaměstnanci napečou různé dobroty a ty se prodávají. Ve finančním roce 2018 výtěžek činil 5 700 Kč a putoval na podporu Startujeme, o. p. s.

Lidé a rozmanitostLidé a rozmanitost

Den dětí v PwC

Ve své pražské kanceláři pořádáme Den dětí. Podporovat rodinu a propojovat ji s pracovním prostředím je pro nás důležité. Děti si v rámci akce prohlédnou místo, kde jejich rodiče pracují, a kromě toho si užijí pořádnou dávku zábavy.

V roce 2018 byl pro děti připraven bubenický workshop, skákací hrad, tvorba mandal s Linkou bezpečí, foto koutek, hry všech možných druhů a spousta dobrot. Rozzářené dětské tváře si užívali nejen samotní rodiče, ale i celý tým, který dětem zajistil program na celé odpoledne. Největší pochvalou pro nás bylo, že se nakonec nikomu nechtělo domů.


Profesní rozvoj našich lidí

Komplexní program průběžného vzdělávání, koučinku a růstu

Svým zaměstnancům pomáháme profesně růst. Do jejich rozvoje investujeme během celé jejich kariéry v PwC. Vzdělávání v PwC je kombinací pracovních zkušeností, koučování a dále profesionálních, obchodních a manažerských kurzů, které jsou podporovány řadou aktivit, včetně zahraničních výjezdů.

Vzdělávání, trénink a kariérní rozvoj zaměstnanců

Svým lidem pomáháme s rozvojem na základě analýzy jejich kompetencí, schopností a cílů. Proces výkonnostního řízení jsme nastavili tak, abychom zaměstnancům ulehčili zaznamenávání a vyhodnocování jednotlivých úspěchů. Poskytujeme zpětnou vazbu na to, jak se klíčové kompetence a hodnoty společnosti promítají do jejich chování, práce s klienty a řízení lidí. Nově povýšené zaměstnance připravujeme na jejich novou roli a další kroky v kariéře pomocí speciálních kurzů.

Klademe důraz na inovace a moderní technologie, které ve své práci využíváme stále více. Pořádáme například Data Analytics Academy, kde se zaměstnanci učí automatizovat a vizualizovat data pomocí moderních technologií. Zaměřujeme se i na upskilling v oblasti robotiky.

Pomáhá našim nejperspektivnějším zaměstnancům naplnit jejich potenciál.

Program pro klíčové talenty

Individuální koučink

Program globální mobility

Vedeme osobní koučinková setkání jednotlivců. Volné tréninkové kapacity nabízíme i zájemcům z řad partnerů z neziskového sektoru.

Zaměstnancům nabízíme pracovní stáže a pobyty v zahraničních kancelářích PwC.


Průměrný počet hodin věnovaných vzdělávání podle pozic na 1 zaměstnance

Director 32

Partner 30

Senior Manager 28

Senior Associate 24

Manager 21

Asistent, podpora 9

108 hodin

v rámci interních školení věnovaných představitelům spřízněných neziskových organizací, jako jsou Nadace Via, Startujeme, o. p. s., Lékaři bez hranic a Člověk v tísni

Associate 36


Měření úspěchu a individuální nabídka benefitů

Průzkum spokojenosti zaměstnanců

Angažovanost zaměstnanců přímo ovlivňuje jejich motivaci a výkon – a tím i náš úspěch na trhu. Každoroční průzkum mezi zaměstnanci nám umožňuje získat neocenitelnou zpětnou vazbu a současně měřit úroveň jejich angažovanosti. Výsledky průzkumu analyzujeme, identifikujeme problematické oblasti a následně připravíme plán na jejich zlepšení.

Hodnocení výkonnosti zaměstnanců

Výkonnost zaměstnanců hodnotíme na všech úrovních na roční bázi. Kritéria zohledňující očekávané schopnosti, kompetence a přístup k etickým principům, na jejichž základě jsou hodnoceni odborní zaměstnanci, vycházejí z pěti profesních faktorů PwC a z procesu výkonnosti, koučinku a rozvoje („PC&D“).

Podporujeme kulturu zpětné vazby a motivujeme partnery a zaměstnance, aby poskytovali okamžitou zpětnou vazbu kolegům, podřízeným i nadřízeným, a to jak formálními nástroji (Snapshot, Workday), tak i neformálními. Zpětná vazba o výkonnosti je integrální součástí ročního hodnocení výkonnosti a východiskem stálého růstu efektivity našich zaměstnanců a kvality práce, kterou vykonávají. Výkonnost hodnotíme na základě osobních cílů na roční bázi i na základě chování vykázaného v průběhu hodnoceného období. Výsledky osobního hodnocení ovlivňují povyšování a platová rozhodnutí.

PwC Choices – systém volitelných zaměstnaneckých benefitů

Od roku 2009 používáme systém volitelných zaměstnaneckých benefitů, nazvaný PwC Choices. Každý zaměstnanec obdrží roční virtuální účet ve formě bodů, díky kterým může využívat služby a produkty od více než 2000 poskytovatelů podle vlastních preferencí. Více o motivujících podmínkách v práci také na straně 29.

Jak jsou zaměstnanci spokojeni s prací v PwC

Kolik % zaměstnanců by doporučilo PwC jako skvělé místo pro práci

2016 68 %

2017 69 %

2018 65 %

77 %

83 %

zaměstnanců je hrdých na to, že pracují v PwC

zaměstnanců se zapojilo do průzkumu spokojenosti

V roce 2018 došlo k mírnému poklesu, na zlepšení však intenzivně pracujeme. Zavádíme například program Be well, work well apod.


Podpora zdravého životního stylu

Sportujeme rádi

Zdravý životní styl, rovnováha pracovního a osobního života a dobrý týmový duch jsou pro naše zaměstnance velmi důležité. Podporujeme zdravé a dynamické pracoviště. V září pořádáme celofiremní sportovní odpoledne. V zimě pravidelně vyrážíme na Ski víkendy, například do Rakouska. Účastníme se také závodu Vltava Run. V roce 2018 tým PwC za víkend uběhl 360 km. V neposlední řadě podporujeme prostřednictvím sportu neziskový sektor.

Podpora charity prostřednictvím sportu

Běh FUN&RUN

• Charitativní běh

• 31 kolegů z Auditu

• PwC přispělo celkem 12 400 Kč

• Výtěžek putoval na podporu LGBT poradny Sbarvouven.cz a Domu světla, který pomáhá HIV pozitivním

Běh VOKOLOPRIGLU

• Tradiční brněnský běžecký závod

• 12 kolegů z auditního oddělení

• PwC přispělo za každého běžce 300 Kč

• Celkem jsme darovali 3600 Kč organizaci Ruka pro život


Podporujeme zdravý životní styl

Je pro nás velice důležité, aby naši zaměstnanci pečovali o své zdraví. Proto jsme uspořádali několik akcí, které toto téma podporují.

Kurz první pomoci

Ve spolupráci se studenty VŠE a American Red Cross jsme v dubnu připravili kurz první pomoci. Jednalo se o jedinečnou příležitost vyzkoušet si na vlastní kůži simulace krizových momentů a zásady poskytování první pomoci v akutních, život ohrožujících situacích. Účastníci se učili rozpoznávat těžká, život ohrožující zranění a také způsoby, jak se v těchto krizových situacích chovat a poskytovat první pomoc.

Masáže

Do pražské kanceláře PwC jsme v červnu pozvali nevidomé maséry ze sociálního podniku Studio Světélko. Zaměstnanci si tak mohli užít 30 minut odpočinku a masáže přímo v práci.

Jóga

Načerpat energii a napravit si bolavá záda mohli naši zaměstnanci během bezplatných lekcí jógy. Ta se cvičila venku na čerstvém vzduchu v parku naproti budově PwC. V Experience Center máme také každý pátek placené lekce jógy.

Rozvoj mladých talentů a spolupráce s vysokými školami

Studijní a tréninkové programy

Studenti vysokých škol jsou našimi důležitými stakeholdery a každoroční programy rozvoje mladých talentů patří mezi naše priority. Účastníme se pracovních veletrhů, studentských workshopů a naši experti přednášejí na školách. Pravidelně otevíráme pozice pro stážisty, a pracujeme tak s mladými talenty již během jejich studia. Ročně přijmeme kolem 100 absolventů vysokých škol. Jsme připraveni jim také pomoci s jejich diplomovými pracemi.

Step by step

Jde o 3letý trainee program určený studentům vysokých škol (od 2. ročníku). Mladým lidem umožňuje získat již při studiu:

• Potřebnou praxi

• Odborné vzdělání v různých odvětvích byznysu

• Cenné kontakty

• Osobní přístup mentora z řad PwC, který jim pomůže rozvíjet krok za krokem jejich schopnosti a v neposlední řadě sebedůvěru

Talentship

Rotační stáž pro talentované mladé lidi, určená pro studenty posledních dvou ročníků vysokých škol. Během několika měsíců si vyzkouší práci v technologických týmech PwC i v Moneta Money Bank. Tento program podporuje technologické a inovativní myšlení. Po programu mají stážisté možnost dalšího uplatnění v obou firmách.

• 6 studentů

• 4 + 4 měsíce v PwC a v Moneta Bank

• Práce na částečný úvazek

• Technologické týmy

www.pwc.cz/kariera

www.talentship.cz



Učíme na vysokých školách

Čtyři desítky učitelů v řadách PwC učí na českých vysokých školách a podílejí se tak na rozvoji mladé generace i Česka.

InBusiness Forum: Inspirace z praxe

Každý měsíc pořádáme v PwC akci InBusiness Forum, na kterou zveme i studenty vysokých škol. Interní i externí hosté představují zajímavé případové studie s cílem vzájemně se inspirovat a ukázat, na jakých projektech pracujeme.

Toastmasters

Na půdě PwC působí vzdělávací klub Toastmasters, který pomáhá rozvíjet komunikační dovednosti. Setkání Toastmasters jsou zcela zdarma, otevřená veřejnosti a probíhají formou workshopů.

Zaměstnanci a CSR

Klíčové aktivity, do kterých se mohou zaměstnanci zapojit

Zaměstnance zapojujeme do aktivit firemní odpovědnosti

Poskytujeme:

Odborné dobrovolnictví

Sportovní aktivity

1 pracovní den pro dobrovolnictví

Fyzické dobrovolnictví

Zdraví prospěšné aktivity

Odborné dobrovolnictví pro osobní rozvoj

Dobročinná snídaně

Péče o životní prostředí – recyklace, zelené dobrovolnictví

Možnost být CSR ambasadorem – klíčovým člověkem v konkrétním oddělení pro šíření a koordinaci odpovědných aktivit

Vánoční filantropická sbírka


sektorNeziskový

Věříme, že sdílením znalostí a zkušeností našich odborníků můžeme neziskovým organizacím pomoci naplňovat jejich cíle a pozitivně tak působit na společnost, ve které žijeme. Naší vizí je rozvoj vzdělávání a předávání zkušeností z oblastí, ve kterých dlouhodobě působíme. V neziskovém sektoru podporujeme především rozvoj potenciálu, talentu a vzdělávání. Prostřednictvím filantropické sbírky podporujeme neziskovky, které vybrali naši zaměstnanci nebo v nichž působí jako dobrovolníci.

Klíčové zaměření:

• Poskytujeme odborné dobrovolnictví (tzv. pro bono mentoring) formou auditu a kontroly provozního zdraví neziskových organizací. Prostřednictvím těchto aktivit se soustředíme na předávání zkušeností zejména sociálním firmám. Tímto způsobem podporujeme jejich plány a podnikatelské modely v udržitelnosti a ve dlouhodobé konkurenceschopnosti.

• Podporujeme sociální podnikání, a to poradenstvím a individuálním mentoringem, případně zapojením našich dodavatelů do služeb sociálních podniků – např. ekologické propagační předměty nebo provoz interní kavárny.

• Rozvíjíme vzdělávací programy zejména pro mladé lidi, kteří jsou nějakým způsobem vyloučeni ze společnosti, ať už kvůli fyzickému, či mentálnímu hendikepu, nebo sociální situaci ve své rodině. Tímto způsobem se snažíme zvýšit jejich šanci na soběstačnost a nezávislost.

Neziskový sektor

46 CSR Report CSR Report 47Neziskový sektorNeziskový sektor

Podpora sociálního podnikání Pro bono aktivityprostřednictvím odbornéhodobrovolnictví Pro bono audit

Sociálně zaměřené podniky, ale i jedince, kteří se octnou v bezpráví, podporujeme formou odborných služeb zcela zdarma nebo za ceny snížené natolik, aby vyhovovaly jejich finančním možnostem.

Pro bono auditní služby poskytujeme neziskovým organizacím:

Dobrý anděl Nadační fond Albert

CARE

Lékaři bez hranic

Amnesty International

Evropské fondy pro Člověka v tísni

EDUin


• Jeden den v roce

• Každý zaměstnanec

• Během pracovní doby

Vývoj podpory neziskového sektoru našimi zaměstnanci

Odborné dobrovolnictví

• Předávání zkušeností, zejména sociálním firmám

• Podporujeme sociální podnikání

• Podporujeme vzdělávací programy, zejména pro mladé lidi

499 hodin 240 hodin

fyzického dobrovolnictví odborného dobrovolnictví

2016 2017 2018

Vánoční filantropickásbírka

317 000 Kč 500 000 Kč 280 000 Kč

Účast zaměstnancůna dobrovolnických akcích

90 102 83


Rozjezd sociálních start-upů

Social Impact Award

Od roku 2012 jsme partnerem nejrozsáhlejší mezinárodní soutěže Social Impact Award (SIA). Ta je určena mladým lidem, kteří chtějí realizovat své nápady a měnit tak svět k lepšímu.

Ze všech přihlášených vybírá realizační tým SIA 20 projektů. Ty následně předstupují před porotu, která podle stanovených kritérií vybírá 10 finalistů, majících možnost účastnit se letního akceleračního a vzdělávacího programu v PwC.

Pro bono aktivity v oblasti zdravotnictví

Advokáti z PwC Legal dlouhodobě poskytují pro bono právní služby v oblasti zdravotnického práva za ceny odpovídající pouze provozním nákladům. I díky jejich úsilí se podařilo pro řadu pacientů vyhrát soudní spory se zdravotními pojišťovnami, které jim nechtěly proplácet léky. Jde třeba o osmiletou Elišku, která trpí vážnou metabolickou chorobou vyžadující přísnou dietu, anebo Boženku, která od narození trpí spinální svalovou atrofií.

Díky odbornému vedení mentorů z PwC patří česká odnož Social Impact Award k těm nejlepším programům v naší zemi. Mentorování je jedním z hlavních pilířů celého akcelerátoru, který mění myšlenky a nápady mladých lidí v realitu. Bez PwC by česká SIA nebyla natolik úspěšným programem. Za naši spolupráci jsme velice vděční a těšíme se na každý další její ročník. Kristína Fousová koordinátorka soutěže SIA

Tři vítězné týmy 7. ročníku získaly:

Finanční odměnu ve výši 1500 €

Členství v síti Impact Hub

Účast na SIA Europe Summitu v Gruzii

Poukázky od Copy General

45 sociálních start-upů,

jimž PwC za dobu své spolupráce s SIA pomohlo

7 letspolupráce se soutěží Social Impact Award

Cena Pro bono & CSR 2018

Úsilí našich kolegů z PwC Legal bylo odměněno i cenou pro výjimečné právníky, kteří pomáhají potřebným.

50 CSR Report CSR Report 51Neziskový sektor

Rozjezd sociálních start-upů prostřednictvím odborného dobrovolnictví

Úspěšné dlouhodobé spolupráce v rámci Social Impact Award

Mentoringový program pro finalisty soutěže Social Impact Award 2018

Naši odborníci se při individuálních setkáních zaměřují na to, jak start-up posunout z dobrého nápadu do podnikatelsky udržitelného projektu. Zabývají se především otázkami podnikatelského plánu, právní formy či hledání investora.

20 mentorů, 4 právníci, 2 daňoví poradci

Forewear

Vítěz SIA 2013, tehdy začínající start-up FOREWEAR, se věnuje tématu přebytku nevyužitého textilu a oblečení, které jeho pracovníci sbírají na firemních akcích a třídí. Část oblečení pomůže lidem v nouzi (např. prostřednictvím charitativních obchodů, azylových domů nebo kontejnerů na textil) a část přidávají do procesu recyklace. Z recyklované netkané textilie v chráněné dílně vyrábějí praktické, funkčně--designové výrobky: zápisníky, organizéry, obaly na knihy, na mobily a tablety, tašky na dokumenty

atd. Tyto ekologické výrobky s potiskem na míru využívají firmy jako dárky pro zaměstnance, partnery a klienty. Také v PwC jsme s projektem FOREWEAR v roce 2014 spolupracovali na vytvoření limitované designové edice 70 zápisníků a následně také na sběru oblečení. Za dobu působení již FOREWEAR spolupracoval s dalšími 40 firmami a díky zakázkám od něj dostává celoročně práci čtyři až pět švadlen v chráněné šicí dílně.

Spolupráce s SIA je neocenitelnou zkušeností i pro naše kolegy. Při mentorování mají možnost aplikovat své znalosti, rozvíjet své dovednosti a nahlížet na danou obchodní příležitost z jiné perspektivy. I to je rozvíjí v jejich profesi.

Součástí akcelerátoru jsou rovněž workshopy organizované SIA. Výstupem celého akceleračního programu je prezentace vývoje projektu před porotou.

Tři vítězné start-upy, o nichž rozhodne porota, získávají od partnerů soutěže finanční dotaci a další dary.

Fáze mentoringu v PwC

Představitelům každého start-upu je přidělena dvojice mentorů a odborníci z daňového a právního oddělení

Od konce června do poloviny září poskytujeme individuální specializované poradenství začínajícím podnikatelům

Na závěr si obě strany předávají zpětnou vazbu, velmi důležitý krok k dalšímu rozvoji

Úvodní seznámení na bootcampu

Tříměsíční poradenství

Zpětná vazba a vy hod nocení mentoringu

1 2 3Společnost PwC nám pomohla při rozjezdu FOREWEAR. V rámci soutěže SIA nám jejich konzultanti poskytli 4 hodiny mentoringu pro oblast financí, daní a nastavení strategie. Potkali jsme se tam s Vojtou Opleštilem a Pavlou Žížalovou, kteří se stali podporovateli a ambasadory FOREWEAR. Spolupráce s PwC pak dále úspěšně pokračovala. Markéta Borecká zakladatelka FOREWEAR

Neziskový sektor


Czechitas

Czechitas jsou přesvědčené, že do oblasti IT patří více žen. V rámci svého projektu poskytují ženám technické vzdělání, snaží se je motivovat k práci v IT a zároveň doporučují firmám kvalifikované ajťačky. V roce 2015 získaly cenu Social Impact Award za sociální přínos. V průběhu inkubátoru nastavily svůj organizační model, vytvořily pracovní místa na HPP i DPP, zajistily své financování, uzavřely

velká, i mezinárodní, partnerství a proběhla také letní škola programování pro středoškolačky. Od té doby získaly celou řadu ocenění a postupně pod hlavičkou projektu s Konica Minolta #czechitasgoglobal nebo s projektem Datagirls expandují i do zahraničí. Posunout jejich nápad k fungujícímu byznys plánu pomohli i naši mentoři z PwC Matěj Ševčík a Jaroslav Hrabovský.

Herba Fabrica

Jedním ze tří vítězů SIA 2018 se stala první pražská vertikální hydroponická farma Herba Fabrica, která využívá staré industriální prostory pro pěstování zeleniny. Projekt mentorovali zkušení kolegové Petr Kincl z PwC Legal a Petr Žabka z týmu Technology Consulting, který se sám v minulosti SIA se svým projektem Library of Things účastnil. V průběhu akcelerace se i díky nim Herba Fabrice povedlo postavit první pěstební systém, začít pěstovat zeleninu, poprvé ji sklidit a v neposlední řadě nastartovat spolupráci s pěti restauracemi.

Společnost PwC nám pomohla v Social Impact Award inkubátoru při rozjezdu Czechitas. V rámci mentoringu nám konzultanti Matěj a Jaroslav pomohli s finančním plánováním a sestavením prvního rozpočtu. Díky tomu jsme si udělali pořádek, a mohli stavět stabilní business model. Dita Přikrylová zakladatelka Czechitas

Olá

Druhým z vítězů se stal start-up Olá, který vytvořil společenskou deskovou hru propojující svět nevidomých se světem vidomých. Cílem hry je nebýt slepý k problémům druhých. V průběhu letní akcelerace se jim povedlo prodat 50 balení hry, propagovat ji v USA a navázat spolupráci s nadačním fondem Dar zraku a s UP21, kteří navigují inovátory na jejich cestě k úspěchu a poskytují jim osobní rozvoj, specializovaný mentoring, důležité dovednosti a také finanční investici. Projekt mentorovaly Barbora Šťastná a Jana Streckerová, obě z oddělení daní.

Social Impact Award 2018


Melogee

Třetí z vítězů, sdílená hudební zkušebna Melogee, kde se lidé pod vedením lektorů budou moci učit na různé nástroje, s pomocí mentora Vincenta Santamarii, z týmu poradenství pro finanční instituce, vytvořil business a finanční plán, uspořádal hudební workshop, kde si zahrálo 12 lidí, a nalezl vhodný prostor pro své působení.

Vánoční charita s tradicí

Naše filantropické aktivity podporují vzdělávání mladých lidí

Neziskové organizace jsme zvolili na základě toho, aby jejich záměr korespondoval s naší vizí. Z tohoto důvodu podporujeme ty, kteří se věnují tématům a programům zaměřeným na děti a mladé lidi pocházející ze složitého sociálního prostředí nebo na ty, jimž hrozí jakékoliv vyloučení ze společnosti.

Zvolené neziskové organizace pomáhají těmto dětem a mladým lidem překonávat jejich hendikep, nacházet sebevědomí a sílu postavit se na vlastní nohy a zapojit se do společnosti.

280 000 Kč

• 16. ročník

• 3 partnerské organizace

• Vánoční charita je jedním z našich nejdéle trvajících fundraisingových projektů

• Podporované neziskové organizace si zvolili sami zaměstnanci a formou srážky ze mzdy na ně přispěli

• Firma částku nasbíranou od zaměstnanců zdvojnásobila

Uptee

Vítězem veřejného hlasování se stal start-up Uptee alias nadšenci z Hradce Králové, kteří vdechují nový život starému textilu. Mění použitý textil v krásný a znovu použitelný. V průběhu akcelerace si stanovili priority, vybrali více než 1000 kusů použitého oblečení a oslovili 4 potenciální obchodní partnery. Mentorovali je kolegové Jaroslav Rummler, z oddělení nákupu a prodeje společností, a Pavlína Vágnerová, z forenzních služeb.


Jaké konkrétní projekty jsme v tomto roce podpořili?

100 000 Kč pro Linku bezpečí

Posláním Linky bezpečí je poskytovat kvalitní a snadno dostupnou pomoc dětem a nově i rodičům. Pomáhá s řešením náročných životních situací a každodenních starostí a problémů. Poskytuje krizovou intervenci a poradenství pro klienty z celé České republiky prostřednictvím telefonu, chatu a e-mailu. Spolupráci jsme navázali v roce 2013.Finanční dar pomohl financovat online kampaň www.zastavsikanu.cz a současně příspěvek podpoří nákup vizuálů, které jsou součástí informační kampaně v metru.

30 000 Kč pro Startujeme, o. p. s.

Občanské sdružení, které vytváří pracovní příležitosti pro lidi s mentálním postižením. Díky této iniciativě se lidé se zdravotním znevýhodněním mohou znovu zapojit zpátky do společnosti.

Také provozovatel naší interní kavárny ve 3. patře pražské kanceláře od nás dostal 30 tis. Kč. Díky tomuto příspěvku mají její zaměstnanci nové uniformy.

Této organizaci rádi pomáháme i vlastními fyzickými silami v rámci dobrovolnických prací na farmě Ledce. Zapojujeme se do sklizně ovoce a zeleniny, surovin, ze kterých se vyrábí občerstvení do naší kavárny.


PwC ČR a její zaměstnanci věnují

Lince bezpečífinanční dar v hodnotě

100 000 KčJiří Moser, řídící partner PwC ČR

V Praze, 2017


Startujeme, o.p.s.finanční dar v hodnotě


V Praze, 2017


Fondu ohrožených dětífinanční dar v hodnotě


V Praze, 2017

150 000 Kč pro Fond ohrožených dětí

Organizace pomáhá dětem, které byly dotčeny týráním, zneužíváním či zanedbáváním. Klokánek je projekt, jehož cílem je dítěti nabídnout namísto ústavní výchovy přechodnou rodinnou péči, než bude možný návrat do původní rodiny, případně nalezení trvalé náhradní rodinné péče. Mimo jiné se snaží o zlepšení legislativy i praxe v oblasti ochrany dětí a šíří osvětu v dané problematice.

Je historicky nejdéle podporovanou organizací ze strany zaměstnanců PwC v Česku.

Finanční částka šla na podporu provozu tří Klokánků – Štěrboholy, Chodov a Brno-Líšeň. Zaměstnanci v těchto zařízeních každým rokem pomáhají v rámci fyzického dobrovolnictví.

Za posledních 10 let jsme FOD věnovali 1 969 617 Kč, od začátku spolupráce s FOD to dělá téměř 2,6 milionu korun.


Dobrovolnictvía nefinanční pomoc


Strávit jeden den ročně dobrovolnickými aktivitami umožňujeme každému zaměstnanci.

Pomáháme rádi

Naši zaměstnanci přispěli svým vyřazeným oblečením, knihami i hračkami do tradiční charitativní sbírky. Nashromážděné věci jsme předali neziskové organizaci Borůvka Praha o. p. s. a sociálnímu podniku FOREWEAR.

Borůvka Praha o. p. s. provozuje charitativní bazárek Koloběh, kde se pěkné kousky prodají a prostředky za oblečení se využijí na podporu vzdělávání a vytvoření pracovních míst pro hendikepované mladé lidi. Neprodejné věci poputují dále k těm, kteří to potřebují (např. Nadace Dobré dílo sester sv. Karla Boromejského). Spolupracujeme již řadu let. Borůvka Praha o. p. s. je jedním ze start-upů, které jsme mentorovali.

Nepoužitelné kousky oblečení se recyklují a FOREWEAR je dále využije na výrobu obalů na knihy, počítače a zápisníky. … více na straně 51

CHKO Lom Kobyla a CHKO Český Kras

Naši kolegové z Global Mobility a HC se manuální práce nebojí. Vydali se dobrovolničit do CHKO Lom Kobyla, kde pomáhali vyřezávat křoviny na mýtině. Za tvrdou práci je čekala odměna, exkurze po Kobyle. Kolegové z TaX – TMAS pro změnu vyrazili do Českého krasu. V CHKO pracovali tvrdě. Odklízeli vyřezané větve z křovin, ale také je vyřezávali či vystříhávali. Oblast pěkně vyčistili.

Klokánek

Kolegové z oddělení Forensic vyrazili dobrovolničit do Klokánku Štěrboholy. Zvelebovali dětské hřiště tak, že mu dávali celý nový kabát. Naše kolegyně z Risk Managementu rovněž vyrazily do Klokánku. Pomáhaly na zahradních slavnostech, konkrétně na stanovištích pro „klokánčí děti“.

120 kg oblečení

499 hodin strávených fyzickým dobrovolnictvím

15 našich zaměstnanců darovalo krev

739 hodin, které naši zaměstnanci věnovali dobrovolnickým akcím (školení zdarma apod.)

Celkem jsme vybrali:

Pomáhali jsme i dalšími způsoby:

CSR Report 61

o životní prostředí Péče

Zavázali jsme se řídit a snižovat veškeré dopady našeho podnikání na životní prostředí.

Hlavním cílem je snížit uhlíkovou stopu prostřednictvím všech relevantních faktorů, jako jsou:

• Spotřeba papíru

• Produkce odpadů a třídění

• Spolupráce s dodavateli

• Regulace dopravy na služební cesty a měření cest letadlem, vlakem, autem

• Spotřeba energie v kancelářském provozu


Za posledních 10 let jsme snížili uhlíkovou stopu na 1 zaměstnance o 70 %

Snižování uhlíkové stopy

Letos jsme uhlíkovou stopu na 1 zaměstnance opět snížili (o 29 % v porovnání s předchozím rokem).Třídíme odpad, monitorujeme spotřebu papíru, energií a vody, sledujeme generované množství odpadu, minimalizujeme zahraniční služební cesty a propagujeme ekologické dopravní prostředky.

4 000 CO2e (t)

3 500

3 000

2 500

2 000

1 500

1 000

500

0

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

Uhlíková stopa v letech 2010 až 2018

5,0 CO2e (t)4,5

4,0

3,5

3,0

2,5

2,0

1,5

1,0

0,5

0,0

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

Uhlíková stopa na 1 zaměstnance v letech 2010 až 2018


Měření spotřeby energií a minimalizace produkce emisí CO2

Zefektivňujeme procesy a investujeme do technologických inovací, zejména v rámci své nové budovy. Mimo jiné monitorujeme vnitřní i venkovní emise CO2 či vytápíme garáže vzduchem odváděným z kancelářských prostor.

Recyklace v kanceláři

Neustále pracujeme se svými zaměstnanci a dodavateli na snižování množství odpadu. Jeho likvidaci provádí najatý dodavatel, s nímž spolupracujeme na měření a vykazování množství odpadu v každé z našich kanceláří. Aktuálně recyklujeme: papír, plasty, sklo, baterie, světla a kov.

Podpora ekologického cestování

Doporučujeme zaměstnancům používat alternativní způsoby dopravy při dojíždění do práce či ke klientům. Naše nová budova disponuje zázemím pro cyklisty, a činí tak dojíždění na kole snadnějším. Ve velké míře také využíváme sdílenou dopravu v jednom vozidle.

Interní kampaně se zaměřením na životní prostředí

Každým rokem organizujeme interní kampaň Zelené dny, jejímž prostřednictvím informujeme své zaměstnance o spotřebě energií v budově, recyklaci a inspirujeme je k udržitelnému životnímu stylu.

Ekologické iniciativy v rámci provozu kanceláře

Podporujeme oboustranný tisk, který je nastaven jako výchozí na všech tiskárnách v našich kancelářích, a tisk na ekologický papír.

Zelené dobrovolnictví

Prostřednictvím netradičního team buildingu pomáháme přírodě v okolí našich kanceláří i fyzicky: čistíme lesy a tím přírodě z části vracíme to, co si svou činností bereme.

… více informací o našich akcích v tomto roce na straně 58

Klíčové oblasti zájmu a činnosti, kterými chceme snížit svůj vliv na životní prostředí

Péče o životní prostředíPéče o životní prostředí

Měření spotřeby

Činnosti, kterými chceme snížit vliv na životní prostředí

Zefektivňujeme procesy a investujeme do technologických inovací, zejména v rámci naší budovy City Green Court (CGC).

Spotřebu elektřiny se nám podařilo výrazně snížit díky instalaci nového efektivnějšího chladícího zařízení v naší budově CGC. Využíváme také senzory obsazenosti prostor a denního světla či automatické vypínání světel v kancelářských prostorách.

Rovněž skokové snížení spotřeby vody je dáno instalací nového efektivnějšího chladícího zařízení v naší budově CGC. Máme také vysoce efektivní zavlažovací systém a snažíme se omezit plýtvání vodou.

Spotřeba elektrické energie (kWh) Spotřeba vody (m3)

2016 1 195 401 2016 6 017

2015 1 223 031 2015 5 555

2017 1 251 747 2017 6 710

2018 814 632 2018 1 565

Všechna měření spotřeby energií a papíru najdete na stranách 71 a 72.


O tomto reportuCestování

O tomto reportuPéče o životní prostředí

Cestování za klienty představuje jeden z klíčových dopadů naší činnosti na životní prostředí.

U cestování letadlem i auty se nám podařilo spotřebu i emise snížit. Je to výsledkem preference videokonferencí. U aut pak podporou sdílených jízd.

O způsobu, jakým podporujeme ekologické cestování, se dozvíte více na stránce 62.

O této zprávě

PwC je jakožto globální síť společností signatářem programu dobrovolnické iniciativy United Nations Global Compact založeného na deseti principech udržitelnosti v oblastech boje proti korupci, lidských práv, zaměstnanosti a životního prostředí. PwC ČR každoročně publikuje zprávu o svých aktivitách ve sféře společenské odpovědnosti. Věnujeme se tématům, která považujeme za nejvýznamnější jak ze svého pohledu, tak z pohledu našich partnerů. V elektronické podobě naleznete zprávu na stránkách www.pwc.cz/odpovednost.

Informace v této zprávě se týkají našich aktivit pouze v České republice. V případě zájmu o oblast společenské odpovědnosti na úrovni mezinárodní sítě PwC se podívejte na www.pwc.com/globalcommunities. Všechna kvalitativní a kvantitativní data v této zprávě se týkají finančního roku 2018 (od 1. července 2017 do 30. června 2018).

Proces reportování

Pokud není uvedeno jinak, jsou kvantitativní informace získány měřením za pomoci interního centrálního systému včetně finančních záznamů. Náš proces reportování je založen na datech z konkrétních měření jednotlivých oddělení (měření spotřeby energií, měření spotřeby papíru, evidence zaměstnanců, úvazků, školení), která se následně předávají CSR koordinátorovi. Uhlíková stopa je měřena podle mezinárodní metodiky Greenhouse Gas Protocol. Tato zpráva je připravena v souladu s mezinárodní metodikou Global Reporting

Initiative – GRI Standards – úroveň Core. Na základě povahy našeho podnikání a konzultací se zainteresovanými stranami jsme stanovili témata významná pro vykázání v této zprávě. Kvantitativní indikátory zachycují dopady, ke kterým dochází v přímé souvislosti s naší činností uvnitř organizace. Dopady vně organizace souvisí především s naší společenskou angažovaností a zpráva zachycuje náš přístup k jejich řízení.

Adresa

City Green Court Hvězdova 1734/2c 140 00 Praha

Naše reportovací období je roční a reportujeme za všechny právní entity

• PricewaterhouseCoopersAudit, s.r.o.

• PricewaterhouseCoopers Česká republika, s.r.o.

• PricewaterhouseCoopers Legal s.r.o.

• PricewaterhouseCoopersITServices, s.r.o.

• PricewaterhouseCoopers IT Services Limited, odštěpný závod

Služební cesty autem

2015 2016 2017 2018

46 1

43

19 4

71

21 2

49

9 83

3

20 7

74 31 8

34

13 1

73

15 2

73

162,7 153,694,9

61,7

Emise CO2e (t) Spotřeba benzínu (l) Spotřeba nafty (l)

Služební cesty letadlem

2015 2016 2017 2018

2 35

6 00

0

3 64

5 00

0

4 30

4 00

0

2 04

0 00

0

300,5

452,8 480,8

252

Emise CO2e (t) Vzdálenost (km)

Služební cesty vlakem

2015 2016 2017 2018

55 0

00

47 0

00

16 0

00

23 0

00

0,80,7

0,25

0,7

Emise CO2e (t) Vzdálenost (km)


GRI rejstřík

GRI rejstříkO tomto reportu

Identifikovaná významná témata

Při stanovení významných témat vycházíme z různorodých zdrojů, abychom si potvrdili, že své úsilí vynakládáme správným směrem. Hlavním vstupem je pro nás zpětná vazba při komunikaci se svými stakeholdery v rámci běžné spolupráce. Přestože vycházíme ze stejných pilířů jako ostatní společnosti globální sítě PwC, svou strategii volíme s ohledem na specifika prostředí, ve kterém podnikáme. Abychom nevynechali nic důležitého, pravidelně porovnáváme námi identifikovaná témata s výsledky mezinárodního benchmarku v našem odvětví, mezinárodními standardy, studiemi a průzkumy (např. GRI, SASB, Ethical Corporation).

Náměty pro zlepšení získáváme i prostřednictvím účasti v soutěži TOP Odpovědná firma, kde naše strategie a projekty udržitelného rozvoje procházejí hodnocením nezávislé odborné poroty složené ze zástupců komerčního a neziskového sektoru, státní správy, expertů a významných osobností, které se aktivně podílejí na rozvoji odpovědného podnikání v ČR. Výsledky benchmarku a komentáře hodnotitelů zohledňujeme v budoucích aktivitách a ve způsobu, jakým o nich informujeme.

Významná témata, která jsou prioritou jak pro úspěšné fungování naší společnosti, tak pro klíčové stakeholdery

Dopady, které vznikají uvnitř organizace v přímé souvislosti

s naší činností

Dopady, k jejichž vzniku přispíváme prostřednictvím vztahů s obchodní-

mi partnery a stakeholdery


Ekonomická výkonnost

Nepřímé ekonomické dopady

Soulad s předpisy a kvalita poskytovaných služeb

Etika podnikání

Technologie, inovace a konkurenceschopnost

Lidé, rozmanitost a začlenění

Zdravé pracovní prostředí a flexibilní pracovní možnosti

Rozvoj a vzdělávání

Diverzita a rovnost příležitostí

Zapojení komunit

Odborné a fyzické dobrovolnictví

Filantropie


Spotřeba energie a nepřímé emise

Spotřeba materiálu a nakládání s odpady

Udržitelnost v dodavatelském řetězci

GRI Standard Název ukazatele Umístění ve zprávě Komentář

OBECNÉ ZVEŘEJŇOVANÉ ÚDAJE

Obecně zveřejňované údaje (GRI 102: General disclosures 2016)Profil organizace102-1 Název organizace 6, 65 –102-2 Aktivity, značky, produkty a služby 6, 8, 9 –102-3 Sídlo organizace 65 –102-4 Umístění provozů 6 –102-5 Vlastnická struktura a právní forma 65 –102-6 Obsluhované trhy 6 –102-7 Velikost organizace 6 –102-8 Informace o zaměstnancích a dalších pracovnících 73–75 –102-9 Dodavatelský řetězec 17 –

102-10Významné změny v organizaci a dodavatelském řetězci

65Žádné zásadní změny mezi obdobími neproběhly.

102-11 Princip předběžné opatrnosti 18 –102-12 Externí iniciativy 24, 25 –102-13 Členství v asociacích 19 –

Strategie

102-14Prohlášení nejvýše postaveného představitele organizace

3 –

Etika a integrita102-16 Hodnoty, zásady, standardy a kodexy chování 7, 16 –

Governance102-18 Struktura řízení 10 –

Zapojení zainteresovaných subjektů102-40 Seznam skupin zainteresovaných subjektů 77, 78 –

102-41 Kolektivní vyjednávání 29Naši zaměstnanci nejsou sdruženi v odborových svazech.

102-42 Identifikace a výběr zainteresovaných subjektů 77, 78 –102-43 Způsob zapojení zainteresovaných subjektů 77, 78 –102-44 Klíčová témata a oblasti zájmu 66

Postupy vykazování

102-45 Subjekty zahrnuté v konsolidované účetní závěrce 65, 66Každý právní subjekt připravuje účetní závěrku samostatně. V této Zprávě jsou informace prezentovány souhrnně.

102-46 Stanovení obsahu zprávy a rozsah vykazovaných témat 12 –102-47 Seznam významných témat 65 –

102-48 Úpravy dříve zveřejněných informacíK žádným úpravám dříve zveřejněných informací nedošlo.

102-49 Změny ve vykazování 65Došlo k přechodu z vykazování dle GRI G4 na GRI Standards.

102-50 Vykazované období 65 –102-51 Datum vydání předchozí zprávy 65 Únor 2018.102-52 Vykazovací cyklus 65 –

68 CSR Report CSR Report 69GRI rejstříkGRI rejstřík


102-53 Kontakt pro dotazy v souvislosti se zprávou 80 –102-54 Prohlášení o souladu s GRI Standardy 65 –102-55 Obsahový rejstřík GRI 67-69 –

102-56 Externí ověření –Tato zpráva neprochází externím hodnocením.

Manažerský přístup (GRI 103: Management approach 2016)

103-1Vysvětlení významného tématu a rozsah jeho vykazování

–

Významná témata jsou vysvětlena v příslušných kapitolách, kde také uvádíme svůj přístup k jejich řízení. Hranice jednotlivých témat shrnuje přehled na straně 66.

103-2 Manažerský přístup a jeho součásti

103-3 Vyhodnocení manažerského přístupu –

Výsledky (indikátory) za vykazovaná témata uvádíme v příslušných kapitolách a v sekci Detailní měření GRI ukazatelů. Na straně 13 představujeme získaná ocenění.

VÝZNAMNÁ TÉMATA

GRI 200: EKONOMIKA

103 Manažerský přístup 11, 12Viz také globální výroční zpráva na: www.pwc.com/gx/en/about/global- -annual-review-2018.html

Ekonomická výkonnost (GRI 201: Economic Performance 2016)103 Manažerský přístup 6

201-1 Přímá ekonomická hodnota vytvořená a rozdělená 6Finanční výsledky jsou dostupné ve výroční zprávě zveřejněné v obchodním rejstříku (www.justice.cz).

Přítomnost na trhu (GRI 202: Market Presence 2016)103 Manažerský přístup 6, 8, 9 –

202-2Poměr vedoucích pracovníků pocházejících z místních komunit

28, 70 –

Nepřímé ekonomické dopady (GRI 203: Indirect Economic Impacts 2016)103 Manažerský přístup 11, 12 Popis strategie udržitelnosti.203-2 Významné nepřímé ekonomické dopady 11, 12 –

Protikorupční opatření (GRI 205: Anti-corruption 2016)103 Manažerský přístup 16 –205-2 Komunikace a školení v oblasti protikorupčních opatření 16 –

Nesoutěžní chování (GRI 206: Anti-competitive Behavior 2016)103 Manažerský přístup 18

206-1Postihy za porušení pravidel na ochranu hospodářské soutěže

–Žádné postihy za porušení pravidel na ochranu hospodářské soutěže nebyly.

GRI 300: ŽIVOTNÍ PROSTŘEDÍ

Manažerský přístup (GRI 103: Management approach 2016)103 Manažerský přístup 61, 62 –

Materiály (GRI 301: Materials 2016)103 Manažerský přístup 62 –301-1 Použité materiály dle hmotnosti nebo objemu 71 –

Energie (GRI 302: Energy 2016)103 Manažerský přístup 62 –302-1 Spotřeba energie uvnitř organizace 71, 72 –

Emise (GRI 305: Emissions 2016)103 Manažerský přístup 61, 62 –


305-2 Nepřímé emise skleníkových plynů z energií (Scope 2) 61, 72 –

305-4 Intenzita emisí skleníkových plynů 61 –

305-5 Snížení emisí skleníkových plynů 61 –

Odpadní vody a odpady (GRI 306: Effluents and Waste 2016)103 Manažerský přístup 62 –

306-2 Odpady podle druhu a způsobu likvidace 72 –

Hodnocení dodavatelů z hlediska vlivu na životní prostředí (GRI 308: Supplier Environmental Assessment 2016)103 Manažerský přístup 17 –

308-1Hodnocení environmentálních kritérii u nových dodavatelů

17 –

GRI 400: SOCIÁLNÍ ZÁLEŽITOSTI

Manažerský přístup (GRI 103: Management approach 2016)103 Vysvětlení a rozsah vykazovaných témat 45, 46 –

Zaměstnávání (GRI 401: Employment 2016)103 Manažerský přístup 27 –

401-1 Nábor a fluktuace zaměstnanců 73 –

401-3 Rodičovská dovolená 30 –

Bezpečnost a ochrana zdraví při práci (GRI 403: Occupational Health and Safety 2016)103 Manažerský přístup 38, 39, 40 –

Školení a vzdělávání (GRI 404: Training and education 2016)103 Manažerský přístup 34 –

404-1 Průměrný počet hodin školení na zaměstnance 35 –

404-2Programy pro zvyšování dovedností zaměstnanců a podpora trvalé zaměstnavatelnosti

34 –

404-3Procento zaměstnanců, kteří procházejí pravidelným hodnocením výkonnosti a kariérního rozvoje

74 –

Diverzita a rovnost příležitostí (GRI 405: Diversity and Equal Opportunity 2016)103 Manažerský přístup 27, 28 –

405-1 Diverzita řídících orgánů a zaměstnanců 28, 29, 70, 73, 74, 75 –

Nediskriminace (GRI 406: Non-discrimination 2016)

103 Manažerský přístup 28 –406-1 Případy diskriminace a přijatá opatření 28 K žádným případům diskriminace nedošlo.

Místní komunity (GRI 413: Local Communities 2016)103 Manažerský přístup 45, 46 –

413-1Provozy zapojené do místních komunit, hodnocení dopadů a rozvojové programy

46, 47, 55, 56, 57 –

Hodnocení dodavatelů z hlediska sociálních dopadů (GRI 414: Supplier Social Assessment 2016)103 Manažerský přístup 17 –

414-1 Hodnocení sociálních kritérii u nových dodavatelů 17 –

Soukromí zákazníků (GRI 418: Customer Privacy 2016)

418-1Oprávněné stížnosti na porušení soukromí zákazníků a úniky osobních údajů

– K žádným nedošlo.

Soulad s předpisy v socio-ekonomické oblasti (GRI 419: Socioeconomic Compliance 2016)103 Manažerský přístup 16, 18 –

419-1Postihy za nedodržování zákonů a předpisů v sociální a ekonomické oblasti

Žádné nebyly.


Detailní měření GRI ukazatelů

Detailní měření GRI ukazatelůDetailní měření GRI ukazatelů

JednotkaFinanční rok

2018 2017 2016 2015 2014

Dary

Dary a sponzoring Kč 615 100 678 000 793 600 1 029 000 1 248 000

Dary partnerů a zaměstnanců v rámci vánoční charity

Kč 98 800 218 500 163 700 122 700 172 400

Zapojení zaměstnanců

Účast na dobrovolnických akcích

Počet zaměst nanců

83 102 90 88 62

Celkový čas strávený zaměstnanci na dobro-volnických akcích, při bono činnostech a na podobných projektech

Hodiny 739 643 1 189 951 724

GRI 203-2 | Spolupráce s neziskovým sektorem

Složení leadershipu (partneři) podle národnosti

201817× česká 1× australská 2× britská 1× slovenská

2017

GRI 202-2 | Složení managementu


2018 2017 2016 2015 2014 2013

Každoroční potvrzení nezávislosti

% zaměstnanců

100 100 100 100 100 100

GRI 205-2 | Protikorupční chování

GRI 301-1 | Spotřeba papíru


2018 2017 2016 2015 2014

Spotřeba papíru v kanceláři

ks 3 285 183 3 706 000 4 408 000 4 061 000 3 975 000

Převedeno na stromy

ks 279 314 372 342 335

GRI 102-8 | Informace o zaměstnancích

Oddělení

Celkový počet zaměstnanců

Ženy MužiZkrácené

úvazky

Finanční rok

2018 2017 2016 2018 2017 2016 2018 2017 2016 2018 2017 2016

Audit 418 384 307 204 193 160 214 191 147 40 39 29

Poradenství 205 199 141 73 55 45 132 144 96 22 17 11

Daně a právní služby 177 165 148 132 104 94 45 61 54 52 38 24

Infrastruktura 182 147 118 101 73 65 81 75 53 22 13 13

Oddělení/Pobočka

Praha Brno Ostrava

Finanční rok

2018 2017 2016 2018 2017 2016 2018 2017 2016

Audit 334 319 247 49 37 36 35 28 24

Poradenství 205 199 141 0 0 0 0 0 0

Daně a právní služby 153 145 130 23 20 18 1 0 0

Infrastruktura 176 141 112 5 5 5 1 1 1

Počty zaměstnanců vždy ke 30. 6. příslušného roku.Počet zaměstnanců je počítán na základě lokálních pracovních úvazků bez stážistů a smluvních dodavatelů.


GRI 306-2 | Odpad v kancelářském prostoru


Jednotka 2018 2017 2016 2015

Papír

Praha

tuny (t)

7,32 10,30 14,07 14,11

Brno 5,39 5,72 5,50 5,28

Ostrava 2,86 2,64 2,86 2,86

Plast

Praha

tuny (t)

2,88 2,75 2,97 2,98

Brno 0,01 0,03 0,03 0,02

Ostrava 0,05 0,05 0,05 0,05

Sklo

Praha

tuny (t)

0,38 0,38 1,28 1,28

Brno 0,02 0,05 0,30 0,03

Ostrava n/a n/a n/a n/a

Smíšený odpad

Praha

tuny (t)

25,92 30,29 40,82 40,93

Brno n/a n/a n/a n/a

Ostrava n/a n/a 0,15 n/a


GRI 305-2 | Nepřímé emise


2018 2017 2016 2015 2014

Služební cesty letadlem

Emise CO2e (t) 251,9 480,8 452,8 300,5 403,2

Vzdálenost (km)

2 039 776 4 303 845 3 645 253 2 356 261 3 374 774

Služební cesty vlakem

Emise CO2e (t) 0,7 0,25 0,7 0,8 7

Vzdálenost (km)

22 985 16 470 47 088 55 310 143 428

Služební cesty autem

Emise CO2e (t) 61,7 94,9 153,6 162,7 68,9

Spotřeba benzínu (l)

15 273 13 173 31 834 20 774 9 092

Spotřeba nafty (l)

9 833 21 249 19 471 46 143 19 196

Teplo

Emise CO2e (t)

175 199 171 169 173

Elektřina 961 1 465 1 440 1 475 1 388

Voda 0,5 2 1,7 1,5 1,6

Poznámka: Ve finančním roce 2017 nemáme monitorované tuzemské cesty vlakem.

GRI 302-1 | Spotřeba energie uvnitř organizace


Jednotka 2018 2017 2016 2015 2014

PlynPraha

kWhn/a n/a n/a n/a n/a

Ostrava 73 048 77 468 67 564 55 518 48 324

TeploPraha

GJ1 259 2 788 2 387 2 344 2 476

Brno 275 305 268 278 216

Elektřina

Praha

kWh

782 964 1 217 585 1 195 401 1 223 031 1 145 720

Brno 25 788 27 516 30 550 30 416 32 610

Ostrava 5 880 6 646 6 638 6 543 6 965

Voda

Praha

m3

987 6 168 5 536 5 141 4 624

Brno 209 114 161 95 121

Ostrava 370 428 320 319 306

GRI 404-1 | Průměrný počet hodin strávených školením

Pozice

Počet hodin strávených školením

Počet zaměstnanců

Průměrný počet hodin věnovaných školení

Finanční rok

2018 2017 2016 2015 2018 2017 2016 2015 2018 2017 2016 2015

Partner 634 590 571 548 21 22 21 20 30 27 27 27

Ředitel 797 861 692 948 25 36 28 27 32 24 25 35

Senior Manažer 1 209 1 209 755 1 094 43 58 41 46 28 21 18 24

Manažer 3 587 2 853 2 765 2 766 168 137 104 101 21 21 27 27

Senior Associate, Specialista, Konzultant

8 234 6 473 5 862 6 507 346 215 158 126 24 30 37 52

Associate, Specialista, Konzultant

13 570 15 601 15 261 6 347 372 275 228 170 36 57 67 37

Asistent, Podpora 63 702 458 829 7 83 67 169 9 8 7 5


GRI 405-1 | Diverzita řídících orgánů a zaměstnanců GRI 405-1 | Diverzita řídících orgánů a zaměstnanců



Složení zaměstanců podle věku

Finanční rok

2018 2017

Do 29 let 396 358

30–49 524 501

Nad 50 34 36

Neuveden 28 0

Celkem 982 895

Složení leadershipu (partneři) podle věku

Finanční rok

2018 2017

Do 29 let 0 0

30–49 14 14

Nad 50 7 8

Celkem 21 22

Složení leadershipu (partneři) podle pohlaví

Finanční rok

2018 2017

Ženy 2 2

Muži 19 20

Celkem 21 22


Složení leadershipu (partneři) podle národnosti

201817× česká 1× australská 2× britská 1× slovenská

2017


2018 2017 2016 2015 2014 2013

Názory zaměstnanců

Spokojenost s přístupem PwC k životnímu prostředí % pozitivních

odpovědí

48 54 74 78 67 58

Spokojenost s přístupem PwC k místní komunitě

58 61 85 82 71 64

GRI 413 | Spolupráce s místní komunitou

Spokojenost zaměstnanců s přístupem PwC k životnímu prostředí a k místní komunitě v posledních letech postupně klesá. Na zlepšení intenzivně pracujeme. Pro další období chystáme například osvětovou kampaň na podporu recyklace a další aktivity.

Pozice

Celkový počet zaměstnanců

Ženy MužiZkrácené

úvazky

Finanční rok

2018 2017 2016 2018 2017 2016 2018 2017 2016 2018 2017 2016

Partner 21 22 21 2 2 2 19 20 19 0 0 0

Ředitel 25 36 28 4 5 5 21 31 23 2 4 4

Senior Manažer 43 58 41 17 19 9 26 39 32 4 4 3

Manažer 168 137 104 97 64 52 71 73 52 36 30 21

Senior Associate, Specialista, Konzultant

346 215 158 167 97 89 179 118 69 45 26 17

Associate, Specialista, Konzultant

372 275 228 216 129 113 156 146 115 49 17 7

Asistent, Podpora 7 83 67 7 73 60 0 10 7 0 15 11


GRI 413 | Spolupráce s místní komunitou


2018 2017 2016 2015 2014

Dary

Dary a sponzoring Kč 615 100 678 000 793 600 1 029 000 1 248 000

Dary partnerů a zaměstnanců v rámci vánoční charity

Kč 98 800 218 500 163 700 122 700 172 400

Zapojení zaměstnanců

Účast na dobrovolnických akcích

počet zaměst nanců

83 102 90 88 62

Celkový čas strávený zaměstnanci na dobrovolnických akcích, při bono činnostech a na podobných projektech

hodiny 739 643 1 189 951 724

Finanční rok

2018 2017 2016

Celkový počet hodin školení věnovaných neziskovým organizacím

108 160 405

S kým, jak a proč spolupracujeme a vytváříme vztahy

Zaměřujeme se na spolupráci s partnery a subjekty, které ovlivňujeme svou činností a které zároveň ovlivňují náš úspěch na trhu.


Partner Typ spolupráce Přínosy

Zaměstnanci a partneři

Každoroční globální průzkum spokojenosti zaměstnanců, pracovní skupiny, pravidelná kariérní hodnocení, školicí program. Jmenování CSR ambasadorů, kteří propagují aktivity v jednotlivých odděleních a pomáhají CSR koordinátorovi. Prostřednictvím CSR Fan clubu soustřeďujeme pozornost na témata firemní odpovědnosti. Ke komunikaci využíváme všechna média interní komunikace i sociální sítě.

Informování o naší talentové strategii a pracovních příležitostech. Podpora rovnováhy pracovního a osobního života našich zaměstnanců. Vytvoření rozmanitého pracovního prostředí s rovnými příležitostmi a rozvoj potenciálu zaměstnanců. Mezi důležitá témata patří vzdělávání a trénink, péče o zaměstnance, pracovní prostředí, diverzita či spolupráce s místní komunitou a neziskovou sférou.

Potenciální zaměstnanci

Veletrhy pracovních příležitostí, přednášky a soutěže na vysokých školách, publikace a webcasty. Komunikujeme s nimi osobně, i prostřednictvím sociálních sítí.

Nábor, udržení, doporučení pracovníků, vyhledávání talentů. Nejvíce se zajímají o témata: vzdělávání a trénink, péče o zaměstnance, kariérní růst, pracovní prostředí, rozmanitost a dobrovolnictví.

Bývalí zaměstnanci (alumni)

Akce a komunikace pro alumni – pravidelné informační materiály, newsletter, komunikujeme s nimi přes sociální sítě a internetové stránky. Pravidelně se s nimi setkáváme také osobně, například na alumni sportovní party.

Budování vztahů a získávání inspirace z pohledu bývalých kolegů, kteří již pracují v jiném odvětví a mohou nám přinést nové pohledy a návrhy na zlepšení našich aktivit. Nejdůležitější témata: etika a transparentnost a péče o místní komunity.

Klienti

Rozvoj vztahů, každoroční průzkum spokojenosti, zapojení v odvětvových a obchodních platformách. Připravujeme informační materiály, workshopy, setkání a konference.

Porozumění oborům, ve kterých podnikají naši klienti, a jejich obchodním cílům. Zjišťování příležitostí ke zkvalitnění našich produktů a služeb. Budování vztahů založených na důvěře. Propojení klientů a znalostí navzájem. Témata, na která kladou důraz: etika a kvalita služeb a řízení rizik.

Správní a regulační orgány, profesní skupiny a tržní prostředí

Účast v odborných fórech, zprávy, analýzy a průzkumy.

Podíl na analýzách a studiích. Pomoc s utvářením prohlášení, nařízení a metodik. Sdílení zahraničních zkušeností. V této skupině rezonují témata: etika a transparentnost, kvalita našich služeb a systémů řízení rizik.


Naučíme vás, jak vytvořitfiremní CSR report

Kontakt

Radka NedvědováManažerka oddělení PwC Akademie PwC Česká republika+420 251 152 [email protected]

Sestavujete zprávu o udržitelném rozvoji a společenské odpovědnosti nebo se na její přípravu chystáte?

Chcete vylepšit její kvalitu a zvýšit dopad komunikace na cílové skupiny?

Hledáte odpověď na otázku, proč reportovat podle mezinárodních standardů?

www.pwc.cz/nefinancnireporting

Zajímá vás, jak podle této metodiky správně zprávu napsat?

Chcete znát principy metodiky GRI (Global Reporting Initiative)?

Naučíme vás, jak vytvořit firemní CSR reportDetailní měření GRI ukazatelů

Partner Typ spolupráce Přínosy

Neziskový sektor

Členství v dozorčích a správních radách, účast v diskuzích, spolupráce na projektech pro neziskový sektor, dialog o jeho potřebách, poskytování odborného poradenství zdarma, dobrovolnictví.

Informovaná rozhodnutí o investicích do neziskového sektoru. Utváření společných komunitních programů. Vytváření příležitostí pro rozšíření zkušeností našich zaměstnanců. Spolupráce na hledání řešení pro konkrétní problémy. Nejdůležitější témata: rozvoj místní komunity, etika a transparentnost.

DodavateléFormální hodnocení dodavatelů a pravidelná jednání s nimi.

Porozumění zájmům dodavatelů. Oboustranný zájem na zvyšování kvality služeb v dodavatelském řetězci. Témata, které společně řešíme: etika, transparentnost a péče o životní prostředí.

MédiaTiskové zprávy, průzkumy a oznámení finančních výsledků, konference, diskuze u kulatých stolů, komunikace s novináři.

Příležitost komunikovat naše přínosy a úspěchy. Sdílení výsledků našich analýz, pochopení zájmů veřejného i soukromého sektoru. Relevantní témata: etika a transparentnost, kvalita služeb a řízení rizik, místní komunity a péče o životní prostředí.

https://www.pwc.com/cz/cs/sluzby/sustainability/non-financial-reporting-gri-reporting.html

Proč zprávu číst a co se z ní dozvíte

© 2019 PricewaterhouseCoopers Česká republika, s.r.o. Všechna práva vyhrazena. „PwC“ je značka, pod níž členské společnosti PricewaterhouseCoopers International Limited (PwCIL) podnikají a poskytují své služby. Společně tvoří světovou síť společností PwC. Každá společnost je samostatným právním subjektem.

Kontakt

Markéta DaxnerováKoordinátorka firemní odpovědnosti PwC Česká republika [email protected]

www.pwc.cz/odpovednost Vytištěno ekologicky příznivou technologií tisku

Zpráva je určena každému, kdo chce vědět více o spojení podnikové strategie s konceptem firemní odpovědnosti a také nás lépe poznat nebo se inspirovat.

Těšíme se na vaše podněty a připomínky.

Vaše nápady a připomínky jsou důležitým zdrojem informací pro zlepšení našich budoucích aktivit.

Vaši zpětnou vazbu vítáme a děkujeme za ni.

Documents

CSR Report - PwC · 2019-08-07 · Jsme hrdí, že jsme v roce 2018 získali hned čtyři ocenění v soutěži TOP odpovědná firma. I nadále chceme v našem úsilí v oblasti