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8/15/2019 Cultura Organizacional Gestión de Talento Humano
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Gestión de
Talento HumanoIng. Mayrita Valle Avendaño
Abril 2016
8/15/2019 Cultura Organizacional Gestión de Talento Humano
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Unidad 1:Cultura organizacional
Explicar la relación entre individuo y
organizaciones.
Entender cómo se compone la culturaorganizacional
Identificar los objetivos y elalcance de la gestión de talento
humano
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Reciprocidad entre individuo y laorganización
• La interacción entre empleado y organización es un proceso de
reciprocidad:
La organización realiza ciertas cosas por el trabajador y para el trabajador,
lo remunera, le da seguridad y status; de modo recíproco, el empleado
responde trabajando y desempeñando sus tareas.
Todo contrato representa dos aspectos fundamentales:
1. El contrato formal y escrito es un acuerdo en relación con el puesto
por ocupar, contenido del trabajo, horario, salario, etcétera.
2. El contrato psicológico (o norma de reciprocidad). Se refiere a la
expectativa recíproca del individuo y de la organización, que se
extiende más allá de cualquier contrato formal de empleo. Es unacuerdo tácito entre los individuos y la organización, en el sentido de
que una amplia variedad de derechos, privilegios y obligaciones,
consagrados por la costumbre serán respetados y observados por las
dos partes.
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Relaciones de intercambio• La interacción entre empleado y organización es un proceso de
reciprocidad:
Persona
• Trabajo
• Conocimientos
• Habilidad• Compromisos
• Esfuerzos
• Tiempo
Organización
• Salario
• Entrenamiento
• Seguridad• Beneficios
• Oportunidades
Los individuos están dispuestos a cooperar siempre y cuando sus
actividades dentro de la organizaciones contribuyan directamente al
logro de sus propios objetivos personales.
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Incentivos y Contribuciones
• Incentivos: Pagos hechos por la organización a sus trabajadores(salarios, premios, beneficios sociales, oportunidades de progreso,estabilidad en el cargo, elogios, etc.).
Cada incentivo tiene un valor de utilidad que es subjetivo, yaque varía de un individuo a otro: lo que es útil para un individuopuede ser inútil para otro.
• Contribuciones: Pagos que cada trabajador hace a la organización(trabajo, esfuerzo, dedicación, puntualidad, etc.). Cada contribucióntiene un valor de utilidad que varía según la organización.
Cada integrante seguirá colaborando con la organización sólo si los
incentivos (recompensas) son iguales o mayores (en términos de los
valores que representan para el integrante y de las opciones
disponibles) que las contribuciones que le exige la organización.
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Equilibrio Organizacional
Satisfac-ción
Costos 0
Satisfacción
Costos
Refleja el éxito de la organización en cuanto a remunerar a sus
empleados con incentivos adecuados que los motiva a seguir
haciendo contribuciones a la organización para garantizar su
supervivencia y su eficacia.
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Estudio de empresas exitosas
• Joyce. Tuck, Roserson, Nohria. Lo que (realmente) funciona,Campus. Brasil: 10 años monitorearon 160 empresas por medio de200 herramientas de administración para conocer las prácticas decompañías triunfadoras y perdedoras:
Desempeño
Estrategia
Cultura
Estructura
Liderazgo
TalentosInnovación
Alianzas estratégicas
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Cultura Organizacional
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Cultura Organizacional
C o
n s e c u e n c i a s
y
a s p e c t o s
p s i c o l ó g i c o s d e l a
c u l t u r a
C o n s e c u e n
c i a s
f í s i c a s y c o n c r e t a s
d e l a c u l t u
r a
Objetivos y estrategias
Descripción de puestos
Estructura organizacional
Tecnologías y prácticas
Políticas y directrices de personal
Modelos de gestiónMedidas financieras
Patrones de influencia y de poder
Sentimientos y normas grupales
Percepciones y actitudes
de las personas
Valores y expectativas
Patrones de interacciones formalesRelaciones afectivas
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Cultura Organizacional
Estrato 1:Mobiliario yequipo
• Tecnología
• Predios
• Productos
Estrato 2:Patrones decomportamiento
• Procesos
• Reglas yreglamentos
Estrato 3:
Valores y creencias
• Lo que las personasdicen o hacencotidianamente
• Filosofías
• Estrategias y objetivos
Estrato 4:
Suposiciones básicas
• Creencias inconscientes
• Percepciones ysentimientos
• Prejuicios predominantes
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Clima Organizacional
El clima organizacional es la cualidad o propiedad delambiente organizacional que perciben o experimentan los
miembros de la organización y que influye en su
comportamiento.
Es favorable cuando proporciona la satisfacción de lasnecesidades personales y la elevación moral de los
miembros, y desfavorable cuando no se logra satisfacer
esas necesidades
Si la motivación es escasa, el climaorganizacional tiende a disminuir ysobrevienen estados de depresión,desinterés, apatía, descontento, hastallegar a estados de agresividad,agitación, inconformidad.