CULTURA ORGANIZACIONAL PROFESOR :

CORONEL PNP ® ARMENGOL RODRIGUEZ VILLEGAS

ESUPOL

SETIEMBRE 2009

Patrón de Aprendizaje – adaptación

Fuerza que posibilita la cohesión

Instrumento analítico que explica el CO

Conjunto de valores que nuclean la identidad

Sistema de significado compartido

Crisol : (sentir, pensar, actuar)

Manera de responder al entorno (misión-visión)

CULTURA ORGANIZACIONAL

¿QUE ES CULTURA?

Supone conjunto de interrelaciones dentro de la empresa.

INTERNAS: Misión que desempeña la empresa.

EXTERNAS : Visión que la empesa tiene de su entorno y evolución.

Coherencia y homogenidad en comportamiento de individuos de una organización, pese a posible heterogeneidad de sus procedencias o posiciones jerárquicas. CULTURA

PERSONALIDAD

ORGANIZACIÓN INDIVIDUO

NACIMIENTO Y MANTENCION

FILOSOFIA DE

FUNDADORES

SELECCION

GERENCIA

SOCIALIZACION

CULTURA ORGANIZACIONAL

SOCIALIZACION

ENCUENTRO

PREARRIBO METOMORFOSIS

R

E

S

U

L

T

A

D

O

PRODUCTIVIDAD

ROTACION

COMPROMISO

ENTORNO

TIEMPO

JERARQUIA DE

VALORES

Innovación y toma de riesgos.

Atención al detalle

Orientación a los resultados

Orientación hacia las personas

Orientación al equipo

Energía

Estabilidad

RASGOS CARACTERISTICOS

CULTURA ORGANIZACIONA

L

SATISFACCION EN EL TRABAJO

Término descriptivo

Mide visión de sus integrantes

Trabajan en equipo

Recompensan la innovación.

Término evaluativo

Mide aspectos afectivos

Observa las espectativas

Valora practicas de recompensa

ELEMENTOS DE LA CULTURA

Jerarquía de valores

Espíritu del pionero

Red trasmisora

Liturgia

Estrategia

Tecnología

INTANGIBLES

TANGIBLES

CULTURA FUERTE

Liderazgo

Equipo

Desarrollo

Ritual

CULTURA DÉBIL

• Carencia dirección estratégica

• Sistemas tecnolog. obsoletos

• Sistema estructural inadecuado

• Problemas de RR.HH

FUNCIONES DE LA CULTURA

Define fronteras

Sentido de identidad

Genera compromiso

Estabilidad del sistema social

Reduce la ambiguedad

Mecanismo de control

CONTEXTO CULTURAL

NIVEL LUGAR

VALORES

PRACTICAS

Nacional

Ocupacional

Organizacional

Familia

Escuela

Trabajo

¿ COMO SE TRASMITE LA CULTURA?

Historias

Rituales

Símbolos

Lenguajes

Reside en que la gran mayoría de los miembros de una organización se identifique con ella.

EXITO

BARRERAS

Contra el cambio

Hacia la diversidad

Contra las funciones y adquisiciones

¿COMO ROMPERLAS?

La clave es que la Alta Gerencia acepte como importante la flexibilidad e innovación.

Buscar que las creencias invisibles se hagan visibles y ser conciente de ellas.

CONDICIONES PARA IMPLANTAR UN CAMBIO DE

CULTURA

• Definir clara y acertadamente el P/E

• P/E congruente con valores de la organización.

• Implementación correcta del P/E.

PROCESO PARA IMPLEMENTAR UN CAMBIO DE CULTURA

CULTURA REQUERIDA

CULTURA EXISTENTE

DISEÑO ESTRATEGIA

PTOS. DEBILES

DIAGNOSTICO

PTOS. FUERTES

PLAN DE ACCION

DESARROLLO

CULTURA EMERGENTE

CONTRASTE

FASES DEL CAMBIO DE CULTURA

Fijación de la estrategia y la

misión

Fijación de valores

Análisis de cultura

deseada

Análisis cultura

existente

Diagnóstico Valoración

puntos positivos y negativos

Plan de acción

operativoImplementación

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¡GRACIAS CANGREJITOS!

EXITOS FUTUROS