“Cultura Organizativa”

Enf. Cristian Muñoz

Aux. Doc. UNSL

Universidad Nacional de San LuisFacultad de Ciencias de la Salud

Carrera de Licenciatura en EnfermeríaIntroducción a la Gestión en Enfermería 2012

San Luis 3 de octubre del 2012.

Políticas

VisiónObjetivo

Meta

Cultura

Organización

Filosofía

Normas

Misión

Palabras claves

Valores

¿Por qué creen que es

importante la filosofía y

cultura organizativa?

ABSTRACTO CONCRETO

• Procedimientos

• Actos• Resultados• Inmobiliario• Personas• Estructuras• Jerarquías• Papeles• Equipamiento

• Patrones• Mecanismos

para percibir la realidad

• Formas de comportamientos

• Redes de contacto

• VALORES

Instituciones en las que las

personas se unen en sus

esfuerzos, realizando tareas

complejas, para lograr

objetivos comunes que

implican orden, armonía y

equilibrio (individuales y

colectivos). RODRÍGUEZ GUERRA. I (2004) “Cultura Organizacional” En Línea http://www.uned.ac.cr/paa/pdf/Materiales-autoev/10.pdf Consulta 01-08-11- 21hs

Organización

La cultura representa la sumatoria de

creencias, costumbres, valores, leyes, formas

de interacciones entre los miembros y

estrategias que permiten la supervivencia y

desarrollo de la organización.

Cultura

Para Marriner Tomey:

La cultura organizativa se define como

la forma acostumbrada de pensar y

comportarse que comparten los

miembros de una organización y

debe ser aprendida y adoptada por

las personas que se incorporen al

servicio de enfermería.

MARRINER-TOMEY A. (1998) “Administración y liderazgo en Enfermería” ED. Harcourt. 5ta ed. Brace. Madrid. Cap. 10 – p.154

Cultura Organizativa

Filosofía

La filosofía organizacional es el

conjunto de valores, prácticas y

creencias que son la razón de

ser de la empresa y

representan el compromiso de la

organización ante la sociedad.

CONOCER ENTENDER TRANSMITIR

HistoriaPrincipales dirigentes, jefes,

supervisores.Estructuras edilicias,

espacios, imágenes, fotos, cuadros, colores.

Relaciones empresa – entorno (otras unidades de gestión)

Grupos de poder.

¿Cómo se valora la Filosofía Organizativa?

Acciones Ritos. Costumbres. Hábitos.Actitudes. ComportamientosFormas de trabajoRelación con la organización como un todo.

ValoresValores declaradosValores aparentesEmpleo de los valores en la comunicación interna

ComunicaciónFormas de comunicación interpersonalesComunicación entre los diferentes niveles de Parsons.Interacción entre los integrantes/clientes-usuariosRelaciones interpersonales

¿Por qué actuamos como actuamos?

Valores

Son ideas fundantes o principios generadores

de acción. Justifican o impregnan de sentido y

coherencia a nuestras acciones. Por lo tanto

son impulsores u orientadores de nuestras

acciones

VALORES

LIBERTAD RESPONSABILIDAD

ACCIÓN

ELECCIÓN

INCERTIDUMBRE

RIESGO

MOVIMIENTO

DINÁMISMO

La visión establece una

“imagen” del futuro deseado,

es decir lo que la organización

quiere y espera teniendo una

mirada futurista, pero a la vez

debe ser realista y medible. Una visión sin acción es un sueño,

Una acción sin visión es un desastre(Alvin Toffler)

Visión

La misión representa el

propósito central para la cual

fue creada la organización

(¿Para qué?), es parte de su

identidad y constituye una

guía para el rumbo que toma

dicha institución.

Misión

Representan lo medios para alcanzar las metas y los objetivos.

Son el sustento de nuevas acciones y futuras tomas de decisiones.

MARRINER-TOMEY A. (1998) op. Cit. P155RIOS REYES A. (2000) “Cultura organizacional” en línea

http://www.geocities.com/amirhali/_fpclass/cultura_organizacional.htm consulta 02-08-2011 22hs

NORMAS(Explicitas)

HÁBITOS(Implícitas)

Políticas

ObjetivosRepresentan resultados que una

organización pretende alcanzar. Los objetivos tienen una estrecha relación con la visión y misión, son las guías que dan direccionalidad.

MetasConstituyen los resultados a corto

plazo que la organización desea alcanzar.

Objetivos y metas

Profesional Individual

Organizativo

TOMA DE DECISIONES

FACTORES EXTERNOS

CAMBIOS

HUBER L. (2011) “Cultura Organizacional y cambio cultura” En línea http://www.youtube.com/watch?v=_OCgLLKn76Y Consulta 02-08-2011 21hs

VIDEO

¿Cómo se genera la Cultura Institucional?

http://www.youtube.com/watch?v=ecY9NQNPBDE

Tipos de Cultura Institucional.

Define límites. Crea diferencias.

Representa un sentido de pertenencia

Facilita la generación de compromiso.

Incrementa la comunicación

Mejora la estabilidad del sistema.

Influye en el comportamiento.

Permite moverse todos hacia la misma

dirección.

Determina la toma de decisiones.

Funciones de la cultura organizativa.

FASE VALORACIÓN

1. Pre-análisis de la organización Conocimiento sobre características generales del servicio. Comienzo. Historia. Prestaciones. Con quienes trabaja. Problemas comunes. Éxitos. (Estructura)

2- Organización en su entorno. Contexto actual. Relaciones con otros contextos.

3- Estudio organizativo

jerárquico

Cómo está organizada internamente la UGE. Organigrama estructural y funcional.

4. – Funciones, actividades,

tareas.

Qué funciones se cumplen. Cómo se cumplen. Quienes la realizan. Rol de cada uno (dinámica)

5 – Caracterización de los

trabajadores (Enfermeros)

Clima laboral. Interacciones. Conflictos. Relaciones motivadoras. Normas. Hábitos. Costumbres. Vestimentas. Subculturas

6 – Caracterización de los

directivos (Jefes de enfermería )

Roles en la toma de decisiones. Forma de delegar autoridad. Motivación. Interacción personal-jefes. Tipos de reuniones. Participación.

7- Diagnostico de Organizacional. Informe de cultura explicita e implícita.

8 – Análisis del impacto del

diagnóstico.

Adaptabilidad. Integración. Creatividad. Identidad.

Valoración de la Cultura Organizativa.

MISIÓNSomos una asociación civil sin fines de lucro constituida en centro de medicina general y alta complejidad. Desde 1853 procuramos cuidar, promover y recuperar la salud de la comunidad; educamos con altos estándares a alumnos de grado y posgrado; y desarrollamos investigación básica y aplicada. 

VISIÓNSer un Hospital de excelencia y líder en el sistema de salud de Argentina, que busca consolidar su integración en la

comunidad científico-académica internacional.http://www.hospitalitaliano.org.ar/hospital/index.php?contenido=ver_seccion.php&id_seccion=7106

Ejemplos de Misión y Visión.

Ejemplos de Misión y Visión.

MISIÓNBrindar a toda la comunidad nacional e internacional la mejor atención médica basada en evidencia científica, investigación y contenido ético, acompañando al paciente y su familia; asimismo ofrecer a nuestro personal y profesionales un ámbito de desarrollo atractivo que favorezca su compromiso y sentido de pertenencia con la Institución. Garantizando la revisión y actualización de conocimientos, procesos, tecnologías y estructuras, gestionando nuestros recursos con racionalidad económica en forma transparente y honesta.

VISIÓNSer la organización modelo en el cuidado y restablecimiento de la salud, alineada con nuestras tradiciones, manteniendo la excelencia en la calidad de atención y respeto por la dignidad de las personas.

: http://www.hospitalaleman.com/hospital/vmv.htm

Tienes que pensar en las cosas importantes mientras estás haciendo cosas pequeñas, de modo que todas

las pequeñas cosas vayan en la dirección correcta.

(Alvin Toffler)

MUCHAS GRACIAS