Upload
marius-negre
View
1.272
Download
4
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Prezentarea PayU i
Citation preview
Cum te ajuta concret integratorul de plati online?
Mihai ManoliuSales Manager
PayU
13.04.2023 PayU Group 2
Alegerea integratorului de
plati online
13.04.2023 PayU Group 3
Agenda
Cum te poate ajuta concret integratorul de plati online• Optimizarea costurilor• Securitate• Garantarea tranzactiilor• Rata de conversie• Tracking perfect• Parteneriate in industrie
Concluzii
13.04.2023 PayU Group 4
Facts
Rezervare bilete de avion• Volume top 5 bilete de avion vs. volume PayU 2011: 10 mil. EUR din 139 mil. EUR• Ponderea platii online in aceasta industrie: 10%• Flux: preluare comanda – procesare comanda – plata integral online – livrare bilet online
Hoteluri si pachete de turism • Estimare PayU a pietei de turism in Romania: ~ 1 miliard EUR• Flux: preluare comanda online – procesare comanda offline – plata oflline – livrare bilet
offline
13.04.2023 PayU Group 5
Facts
VIZITATORI
SHOPPING CART
WEBSITE AGENTIE
PLATA
?
2...10%CER INFORMATII
PRIMESC RASPUNS
PLASEAZA O COMANDA
13.04.2023 PayU Group 6
Optimizarea costurilor
Metode de plata multiple integrate: • Card bancar• Transfer bancar (standard & iTransfer)• PayPal• Mobilis• SMS• Altele
Reconciliere si raportare unificata pentru toate metodele de plata disponibile prin PayU
13.04.2023 PayU Group 7
Securitate
Garantarea securitatii tranzactiilor, atat pentru agentia de turism, cat si pentru platitor:• Gazduirea paginilor de plata pe servere securizate, scanate zilnic de McAfee• Procesarea datelor cu caracter personal• Certificare PCI DSS Level 1 (cel mai inalt standard de securitate in industria de carduri
online)• Procesare in sistem 3D Secure
13.04.2023 8
Securitate
Sistem anti-frauda proprietar, testat• Analiza automata – un sistem care contine peste 45 de criterii de evaluare • Analiza manuala
PayU Group
13.04.2023 PayU Group 9
Securitate
Rata tentativelor de frauda in sistemul PayU din totalul tranzactiilor procesate
2009 – 0,4%
2010 – 0,24%
2008 – 0,75%
2011 – 0,20%
13.04.2023 PayU Group 10
Garantarea tranzactiilor
Garantarea tranzactiilor comerciantilor• Cum?• Pentru ce?
13.04.2023 PayU Group 11
Rata de conversie
RATA DE CONVERSIEa magazinului online
=Nr. comenzi platite /
Nr. vizitatori
13.04.2023 PayU Group 12
Rata de conversieCOS DE CUMPARATURI
PLATA
?45% ... 65%
13.04.2023 PayU Group 13
Cum creste PayU rata de conversie
85%
45 ... 65%
?
13.04.2023 PayU Group 14
Cum creste PayU rata de conversie
• Integrare cu Google Analytics• Interfata de plata 100% customizabila• Suport comparator 24/7/ 365 • Follow-up proactiv catre platitor• => Recuperarea comenzilor (... 25%)
• Card Bancar • Transfer bancar• iTransfer• PayPal
• SMS• Mobilis
Servicii
Metode de plata
multiple integrate
13.04.2023 PayU Group 15
Traking
Google AdWords, Google Analytics si formularul de plata PayU
Manual de urmarire a conversiilor in formularul de plata – se adreseaza magazinelor online care iși doresc sa fie alaturi de cumparatorii lor pe tot parcursul procesului de vanzare:• Incepand cu prezentarea accesibila a ofertei (prin Google AdWords)• Continuand cu evaluarea vizitei in site și luarea deciziei de cumparare• Finalizand cu parcurgerea procesului de plata online prin ePayment
13.04.2023 PayU Group 16
Traking
Evaluarea procesului de cumparare• Prospectii ajung in site-ul comerciantului prin intermediul Google AdWords – promovare
personalizata, relevanta, oferita simultan cu rezultatele cautarilor
• Potentialul cumparator sa ia decizia de cumparare. Simultan, folosind Google Analytics, comportamentul cumparatorului poate fi analizat in timpul procesului de conversie
• Odata apasat butonul de Checkout si ajuns in pagina de plata, cumparatorul poate fi in continuare monitorizat, prin includerea in paginile formularului de plata a script-ului Google Analytics
• In cazul incheierii cu succes a tranzactiei, cumparatorului i se afiseaza mesajul personalizat de multumire, si in acelasi timp tranzactia este marcata in Analytics ca fiind incheiata cu succes, oferind comerciantului posibilitatea de a fi la curent, continuu, cu toate informatiile si actiunile relevante ale cumparatorului de-a lungul intregului proces
13.04.2023 PayU Group 17
Parteneriate in industrie
AmadeusANATAsociatia Litoral – Delta DunariiGoogle
13.04.2023 PayU Group 18
Despre PayU
Integrator de solutii de comert electronic, care ajuta afacerile online
sa gestioneze solutii de plata multiple intr-un mediu securizat
Parte a integratorului de plati online PayU, cu operatiuni in Europa Centrala
si de Est, detinut de Naspers (2010), al doilea jucator din ecommerce la
nivel mondial
Lider de piata pe plati online in Romania: + 139 mil. EUR tranzactionati in
2011
Magazine online in Romania: 2,300+
Experienta in colaborarea cu jucatori cheie, lideri in domeniul lor de
activitate – volume mari de tranzactionare, implementare
personalizata
13.04.2023 PayU Group 19
Grupul Naspers
13.04.2023 PayU Group 20
Clientii nostri
13.04.2023 PayU Group 21
Intrebari?
13.04.2023 PayU Group 22
Multumim!Pentru mai multe detalii va rugam sa ne contactati:
Phone: +40 (0) 21 303 2066Email: [email protected]
Website: www.payu.roBlog: http://blog.payu.ro/
Twitter: http://twitter.com/PayU_Romania