CHESTIONARULSOCIOLOGIC

Particulariti metodologice ntr-o asemenea anchet se pun ntrebri cu privire la domeniul studiat i nu se intr n contact direct cu realitatea, cu mediul pe care vrem s-l diagnosticm;

cercettorul este, de regul, un personaj necunoscut, strin mediului de munc i via al subiecilor;

subiecii sunt chestionai n majoritatea cazurilor, n afara mediului natural, social, al problemei.

Tehnica chestionarului este extrem de comod, la ndemna oricui nct ea este folosit n mod frecvent n sociologie ca tehnic complementar de cercetare.

Entuziasmul pentru anchetele prin chestionar a dus la moda statisticilor i calculelor matematice sofisticate.

Etapele anchetei prin chestionar 1) stabilirea i delimitarea temei;2) formularea obiectivelor;3) stabilirea instrumentelor, tehnice auxiliare baza material;4) determinarea populaiei;5) preancheta;6) documentarea teoretic i faptic;7) stabilirea ipotezelor;8) construirea eantionului;9) redactarea chestionarului;10) pretestarea i definitivarea chestionarului i ancheta pilot;11) administrarea pe teren a formularelor;12) codificarea rspunsurilor;13) analiza datelor corelaii grafice etc.;14) redactarea raportului de anchet.

1. Stabilirea temeiLa stabilirea temei trebuie s precizm ce nelegem prin subiectul temei. de exemplu, dac vrem s studiem structura de proprietate din rural trebuie s precizm c este vorba numai de fondul funciar, pe clase de mrime a proprietii (0-1 ha, 1-3 ha, 3-5 ha etc.), fie dup mrimea valorii produciei (pn la 5 mil., 5-10 mil.; 10-15 mil. etc.).

2. Stabilirea obiectivelorLa stabilirea obiectivelor vom avea n vedere natura acestora: obiectiv teoretic sau practic. Obiectivul trebuie s fie precis, ntruct nu facem anchete de dragul anchetelor.

Obiectivele vor fi determinate de nevoile reale identificate la nivelul populaiei sau a instituiilor beneficiare.

3. Stabilirea logisticii necesare

Pentru cercetrile de teren trebuie s dispunem, pe lng competena profesional, interes i pasiune i de anumite mijloace materiale.

Se vor stabili instrumetele, aparatura i alte resurse necesare

4.Determinarea populaieiAncheta prin chestionar se realizeaz de regul prin utilizarea unui eantion care este extras dintr-o populaie mai larg, numit populaie de referin sau univers al cercetrii.

Eantionul se va extrage numai din aceast populaie i ei i se vor nmna chestionarele. Chestionarul va include, de altfel, ntrebri de identificare pentru a vedea dac cel care rspunde la ntrebri aparine sau nu populaiei de referin.

Populaia poate fi stabilit chiar prin titlul temei de cercetare.

5. Preancheta

Preancheta este aciunea cercettorului de a se deplasa n spaiu social al viitoarei investigaii cu scopul de a prospecta i identifica problematica sociologic, n vederea elaborrii ipotezelor i a instrumentelor de lucru.

6. Documentarea

Documentarea se refer la culegerea de informaii cu privire la tem, la populaie, documentare bibliografic, cunoaterea rezultatelor altor anchete pe aceeai tem i n acelai univers.

7. Stabilirea ipotezelorPentru a realiza scopul anchetei trebuiesc formulate o serie de ipoteze care urmeaz a fi verificate pe teren.

Ipotezele se formuleaz pe baza unor preanchete i documentri.

O ipotez se poate prezenta sub forma unei propoziiuni de tipul: Rentabilitatea exploataiei agricole este n funcie de mrimea exploataiei.

8. Construirea eantionului.Eantionul se stabilete prin cele dou procedee cunoscute: procedeul cotelor i cel probabilistic.

La rndul lor, aceste procedee pot fi aplicate difereniat, n funcie i de tipul de eantion: stratificat, areolar, multistadial etc.

9. Redactarea formularului de chestionarEtapele elaborrii ntrebrilor din chestionar sunt:stabilirea coninutului ntrebrilor;

alegerea tipului de ntrebri;

redactarea ntrebrilor;

succesiunea ntrebrilor.

9. Redactarea formularului de chestionarStabilirea coninutului ntrebrilor presupune identificarea ntrebrilor care s ofere informaiile complete solicitate de obiectivele cercetrii.

Rspunsurile acestora trebuie s aib forme cuantificabile.

9. Redactarea formularului de chestionarTipurile de ntrebri dintr-un chestionar se clasific dup: form, coninut i funcie.

Dup form, ntrebrile pot fi de trei tipuri:

cu rspuns deschis sau liber;

cu rspuns nchis (limitat, fixat dinainte);

cu rspuns mixt(att fixat dinainte, dar i liber).

9. Redactarea formularului de chestionar Dup coninut, ntrebrile sunt de mai multe tipuri.

ntrebri scalate

ntrebrile grafice

ntrebri test

ntrebri despre fapte (factuale)

ntrebri speciale ntrebri filtru sau de control.

ntrebri referitoare la motivaie

9. Redactarea formularului de chestionarDup funcie, ntrebrile pot fi clasificate astfel:

ntrebri introductive;

ntrebri de trecere;

ntrebri tampon;

ntrebri capcan puse pentru a depista subiecii nesinceri;

ntrebri de identificare, etc.

9. Redactarea formularului de chestionarRedactarea ntrebrilor - reguli de redactare:

textul ntrebrii trebuie s fie ct mai simplu, concret, nesugestiv i netendenios;

termenii utilizai trebuie s fie obinuii, familiari subiecilor i populaiei investigate;

formularea ntrebrilor trebuie s aib n vedere capacitatea de receptare i nelegere a subiecilor crora le sunt adresate;

pentru a ctiga ncrederea subiecilor, unele ntrebri pot fi personalizate sau individualizate ("Dv. credei c ... ?"; "Care este prerea dv despre ... ?" etc.).

9. Redactarea formularului de chestionarCele mai adecvate cauze ale deformrii rspunsurilor sunt:

a) motive de prestigiu

b) "atracia" rspunsului pozitiv

c) "teama de schimbare

d) frica de cuvinte

e) "simpatia sau antipatia

f) "personalizarea" ntrebrilor

9. Redactarea formularului de chestionarPlasarea ntrebrilor n pagin - reguli:

La nceputul formularului trebuie incluse cteva ntrebri "de pregtire" fr importan direct pentru tem, cu scop de deconectare a subiectului;

Cele mai dificile i delicate ntrebri trebuie puse n partea a doua a chestionarului;

Cnd credem c subiectul s-a plictisit trebuie s revenim cu ntrebri de pregtire;

Periodic trebuie incluse ntrebri de control sau, aceeai ntrebare se repet n formular pe alt pagin n alt loc;

S se amestece bine ntrebrile nrudite, contaminate.

10. Pretestarea i definitivarea chestionarului

Const n administrarea formularului unui micro-eantion care are aceleai caracteristici ca i "populaia" anchetei. Vor fi chestionai circa 20 - 30 subieci destul de diferii dar care s alctuiasc un grup la fel de omogen sau eterogen ca i populaia din care face parte eantionul.

Chestionarea va dura mai mult n etapa pretestrii dect n etapa anchetei propriu-zise (vor fi abordate detalii i se vor purta cu subiecii discuii ct mai profunde asupra diferitelor pri ale formularului).

Pretestarea verific n special:nsuirile termenilor utilizai (claritate, concizie);

forma ntrebrilor;

ordinea ntrebrilor;

validitatea i fidelitatea formularului;

dac textele auxiliare sunt satisfctoare;

completitudinea formularului (sunt necesare) i alte ntrebri? etc.

Dup realizarea pretestrii, rspunsurile obinute sunt analizate i confruntate cu alte date n vederea modificrii ntrebrilor i formularului. Este astfel redactat forma definitiv care urmeaz a fi folosit n ancheta propriu-zis.

11. Aplicarea (administrarea) chestionarului pe teren

Exist mai multe procedee de aplicare pe teren a formularelor, printre care dou sunt mai frecvent utilizate:

autoadministrare (completarea chestionarului de ctre subieci);

administrarea (completarea) prin mijlocirea operatorilor. Mai sunt cunoscute alte dou procedee, mai puin utilizate n practic;

expedierea prin pot a formularelor (un caz particular al primului procedeu, deci autoadministrare);

"administrare colectiv" tip "extemporal", n prezena cercettorului (deci "autoadministrare supravegheat").

Operatorul de teren n cercetrile pe baz de chestionar Condiii:

s fie sincer cu subiecii, s le expun cu claritate scopurile cercetrii;

s ctige ncrederea i colaborarea (coparticiparea) subiecilor la realizarea sarcinilor stabilite;

s procedeze n aa fel nct s nu intervin sau s tulbure viaa familiei subiectului chestionat;

s fie n msur s dea explicaiile cerute de subiect, fr a influena sau sugera rspunsurile etc.

12. Codificarea rspunsurilorCodificarea este operaia prin care cercettorul stabilete tipurile de rspunsuri i atribuie fiecrui tip un cod (o cifr).

Prin codificare se realizeaz o prim analiz de coninut.

Codificarea se realizeaz imediat ce formularele completate au fost strnse de la subieci i verificate din punct de vedere al completrii.

Codificarea este necesar ndeosebi cnd vrem s utilizm procedee electronice de analiz cantitativ a datelor.

13. Analiza rspunsurilorAnaliza datelor.

Dup ce chestionarele au fost codificate iar rspunsurile transcrise pe instrumente corespunztoare de prelucrare, urmeaz o etap mai puin tehnic i anume analiza de coninut.

Atunci cnd informaiile culese sunt prelucrate cu ajutorul calculatoarelor, programul este elaborat de aa manier nct s se realizeze grupri de rspunsuri, calcularea unor mrimi statistice (frecvene absolute i relative, diverse corelaii) i obinerea de tabele sintetice ce le vom folosi la redactarea concluziilor.

14. Elaborarea raportuluiConcluziile oricrei cercetri (raportul final) trebuie s ndeplineasc anumite condiii:

concluziile trebuie s fie scurte, dar complete;

expunerea trebuie s fie clar, precis, redactat n form plcut;

concluziile trebuiesc argumentate;

materialul grafic ilustrativ, judicios proporionat pentru a evidenia concluziile.