Curs3_Managementul Calitatii (1) Printat

7/25/2019 Curs3_Managementul Calitatii (1) Printat

1/22


2/22

3. PRINCIPIILE I FUNCIILE MANAGEMENTULUICALITII


3/22

3. PRINCIPIILE I FUNCIILE MANAGEMENTULUICALITII

1. Princiipiile managementului calitii


4/22

a) Orientarea ctre client

Beneficii:


5/22

a) Orientarea ctre client


6/22

b). Leadership (conducere)

Beneficii:


7/22

b). Leadership (conducere)


8/22

c). Implicarea personalului

Beneficii:


9/22

c). Implicarea personalului


10/22

d). Abordarea bazat pe proces

Beneficii:


11/22

d). Abordarea bazat pe proces


12/22

e). Abordarea managementului ca sistem

Beneficii:


13/22

e).Abordarea managementului ca sistem

f) b i i


14/22

f).mbuntirea continu

Beneficii:


15/22

3.2. Funciile managementului calitii

3. PRINCIPIILE I FUNCIILEMANAGEMENTULUI CALITII


16/22


17/22

a) Planificarea calitii


18/22

b) Organizarea calitii


19/22

c) Coordonarea calitii


20/22

d) Controlul calitii


21/22

f) Asigurarea calitii


22/22

Documents