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Curso TécnicoSistema iPECS
20 de octubre de 2010
1
Índice• Arquitectura y Filosofía
E ifi i d l i t• Especificaciones del sistema
• Gama de terminales y aplicaciones
• Prestaciones destacadas
• Licencias y aplicacionesy p
• Instalación
2
i il fíArquitectura y Filosofía
3
A it t di t ib id
Central IP pura
• Arquitectura distribuida• Única infraestructura de datos• Flexibilidad datos / telefonía
ú• Necesario únicamente un punto por puesto• Reubicación de usuarios sencilla y sin necesidad
de la intervención de expertosp
LAN corporativa
4
Mercado• Solución iPECS perfecta para PYMEs• MFIM50 solución IP pura de altas prestaciones para
Instalaciones u oficinas de entre 5 y 30 trabajadores
ModelosExisten 4 posibles modelos de MFIM dependiendo de las necesidades de cada usuario:necesidades de cada usuario:
• MFIM50• MFIM100• MFIM100• MFIM300• MFIM600
Compatible con los módulos y aplicaciones iPECS Compatible con los terminales LIP-70xx y LIP-80xx
5
2 licencias de Phontage Deluxe gratuitasCaracterísticas
90 días para la licencia de demo, que activa todas las aplicaciones• Activación por Web Admin• UCS Ez Atd Phontage Web Phone TAPI (TAPI 2 1)• UCS, Ez Atd, Phontage, Web Phone, TAPI (TAPI 2.1)• Networking IP, extensiones SIP (requiere licencia)
Recursos incluidos en la MFIM • Música en espera, megafonía, relés
Interoperabilidad enlaces SIP (se requieren canales VoIP)• Integrado con BroadSoft/Nortel/SIP Express Router/Siemens y • Integrado con BroadSoft/Nortel/SIP Express Router/Siemens y
Asterisk Teléfonos SIP (se requieren canales VoIP)
• Prestaciones básicas soportadas: llamar y recibir llamadas• Algunas prestaciones avanzadas: retención, transferencia,
conferencia
6
conferencia
Se ido de llamadas
Arquitectura totalmente distribuida
• Servidor de llamadas Central y TODO el resto de dispositivos instalables en remoto.
• LCR transparente entre gateways remotosg y
• Solución para teletrabajadores (RSGM,
Teléfono IP remoto, Teléfono IP remoto, Softphone)
• Escalabilidad Modular• Networking de hasta 250 sistemas• Networking de hasta 250 sistemas• Web Admin centralizado• Redundancia de alimentación en caso de fallo de alimentación
d l b tid ( t MFIM50)7
del bastidor (excepto MFIM50)
Especificaciones del sistema
8
ESPECIFICACIONES MFIM50B MFIM100 MFIM300 MFIM600
Puertos 50 100 300 600
Máx número líneas 42 42 200 400Máx. número líneas 42 42 200 400
Máx. número extensiones 50 70 300 600
Canales VoIP integrados 4 6 6 -
Módulo de Voz integrado 6 canales (270 min.)
6 canales (270 min.)
6 canales (270 min.)
-
Grupos de líneas 20 20 72 72
Al Ab t / 1/1 2/2 2/4 2/4Alarma-Abrepuertas/ Relés
1/1 2/2 2/4 2/4
Puertos para música 1 int. + 1 ext. 1 int. + 2 ext. 1 int. + 2 ext. 1 int. + 2 ext.
Zonas megafonía (ext./int.)
1/10 2/10 2/35 2/35
RSGMs 25 35 150 300
Marcación abreviada del 800 800 3000 6000Marcación abreviada del sistema
800 800 3000 6000
WTIM (DECT) 16 32 32 32
Redundancia No Si Si Si
9
ód l fMódulos HW fase V
N e o bastidor HW Fase V con f ente de Nuevo bastidor HW Fase V con fuente de alimentación incluida
Fuente de alimentación redundante para pBastidor Fase V
10
Bastido Fase V Chasis individual 9 ranuras para módulos
Bastidor Fase V
p• 1 ranura especial para fuente de alimentación redundante
Posibilidad de puerta con llave Doble ventilador con notificación de alarmas
• Alarma o aviso luminosoI ió NMS• Integración con NMS
Compatible con módulos fase III y IV (ver tabla de compatibilidad) I t l ió d ( i t Instalación en pared (se requiere soporte opcional)
11
d li ióFuente de alimentación Fase V
• Fuente de alimentación incluida en bastidor Fase V
• Opcional Fuente de alimentación • Opcional Fuente de alimentación redundante
• Conectar y extraer en calienteN tifi ió f t f ll• Notificación frente fallos Alarmas LEDs Integración con NMS
• Entrada: 110-230 VAC, +/-20% @ 50/60 Hz • Salida: -48 VDC @ 5.3 Amps, +5V @ 1 Amps@ p , @ p
12
Módulos (Gateways) del sistema
S t A Soporta Accesos RDSI adicionalesLíneas analógicas
DECTLíneas VoiP
GC /BRIM2/4
VOIP
SLTM4/8/32DTIM8
LGCM4/8BRIM2/4
PRIMWTIM4/8VOIM8/24
SLTM4/8/32
Extensionesdigitales (serie LDP-7000)
Extensionesanalógicas
MFIM
13
digitales (serie LDP 7000) analógicas
• VOIM8/24: 8/24 canales de VoIP para SIP Trunking Networking equipos
Módulos de líneas
8/24 canales de VoIP para SIP Trunking, Networking, equipos remotos…
Plug & Play con posibilidad de actualización remota Múlti l C d (G 711 G 723 1 G729 /b) Múltiples Codecs (G.711, G.723.1a, G729a/b) Transcodificación entre diferentes códecs
• LGCM4/8: 4 8 lí ló i 4 u 8 líneas analógicas
• PRIM: Módulo de interfaz Primario 30 l d RDSI 30 canales de RDSI Múltiples Codecs (G.711, G.723.1a, G729a/b) Encriptación de Voz y Datos (168-bit triple DES)
BRIM2/4• BRIM2/4: Módulo de Accesos Básicos (2 ó 4 circuitos) Múltiples Codecs (G.711, G.723.1a, G729a/b)
ó14
Plug & Play con posibilidad de actualización remota
• DTIM8:
Módulos de extensiones
DTIM8: Permite conectar hasta 8 teléfonos digitales de la series LDP-
7000• SLTM4/8/32:SLTM4/8/32:
Módulo para conectar extensiones analógicas, hasta 4, 8 ó 32
• POE8:• POE8: Hub que proporciona alimentación POE (Power over Ethernet)
y conexión a la LAN Puede alimentar hasta 8 teléfonos LIP Puede alimentar hasta 8 teléfonos LIP
• WTIM4/8: Módulo DECT para el sistema iPECS. Permite la conexión de
4/8 estaciones base4/8 estaciones base
15
Módulos adicionales• MCIM: Módulo Multimedia• MCIM: Módulo Multimedia
Conferencia de hasta 24 participantes/ 6 salas simultáneas Permite videoconferencia con UCS hasta 6 participantes Mail de confirmación a los participantes de las salas de Mail de confirmación a los participantes de las salas de
conferencias Imprescindible para salas de conferencia
• VMIM: Módulo de Buzón de Voz y correo vocal 8 canales adicionales de voz Hasta 9 horas de grabación Hasta 9 horas de grabación Notificación por mail, integración con Phontage Soporte multi-idioma Mensajes de bienvenida Mensajes de bienvenida CCR Buzones de voz
16
D i ió MFIM100/300/600/1200Descripción MFIM100/300/600/1200
17
MFIM100/300/600. Descripción parte frontal
Jack alimentación: conector de la alimentación• Jack alimentación: conector de la alimentación• Indicador alimentación: Indicador de estado de la
alimentaciónBGM1 Input jack: Conector para fuente de música • BGM1 Input jack: Conector para fuente de música. Permite que se utilice como BGM (Background Music) o como MOH (Música en retención).
• LAN1: Hay que conectarlo al switch Conecta el • LAN1: Hay que conectarlo al switch. Conecta el Procesador Principal y la tarjeta de voz integrada en el módulo.
• LAN2: Puerto LAN para uso futuro (100 y 300). Puerto p ( y )LAN para redundancia (600).
• Botón de reset: Botón de reset para reiniciar el sistema.• Un puerto RS-232: Permite conexión por consola para p p p
obtener trazas, SMDR, etc.
18
MFIM100/300/600. Descripción parte trasera
• MISC conector y PFT relays. Son conectores RJ-45 para:– Alarma (2).– Música: pueden servir como BGM (Música de fondo) o MOH (Música p ( ) (
en retención). El conector con esta finalidad que hay en la parte delantera sustituye a uno de estos dos (aunque haya dos puertos de música externa, podemos usar los dos de la parte de detrás o uno de la parte de detrás y el de la parte delantera)de la parte de detrás y el de la parte delantera)
– Dos puertos de megafonía (PAGE).– Dos relés de propósito general.– Cuatro puertos de PFT (Protección frente a fallos de alimentación). p ( )
En caso de que falle la alimentación, los teléfonos analógicos o teléfonos IP conmutarán automáticamente a líneas analógicas. ¡Ojo! Si la alimentación también falla para los teléfonos IP, sólo los teléfonos analógicos tendrán conectividad.g
• El conector DIN es un conector que permite obtener todo lo nombrado anteriormente (relés, alarmas…), pero con manguera en vez de con RJ-45.
19
La MFIM100/300 incluye: 6 canales de VoIP, que se pueden utilizar para:
• Hacer uso de teléfonos IP de las series LIP-7000 y • Hacer uso de teléfonos IP de las series LIP-7000 y LIP-8000
• Conectarla a un proveedor de líneas SIPp• Hacer uso de Phontage, la central tiene 2 licencias
gratuitas para el Phontage Deluxel l ód l l ó ó• Utilizar el módulo RSGM, solución óptima para
pequeñas sedes• Utilizar teléfonos SIP• Utilizar teléfonos SIP
20
La MFIM100/300/600 incluye: Módulo de voz:
• 6 canales• 6 canales• 270 minutos de grabación• Sirve para buzones de voz, Operadora
automática, mensajes de bienvenida, mensajes de paciencia…
U t ú i t Un puerto para música en espera externa Dos puertos de detección de alarma Dos relés de propósito general (300/600 – 4 Dos relés de propósito general (300/600 4
reles) Dos licencias gratuitas de Phontage Deluxe (No
MFIM600) Licencia demo, que permite activar todas las
li i d t 90 dí21
licencias durante 90 días
/ / /MFIM100/300/600/1200. LEDs
Nombre del Función del LED (cuando está a ON)Nombre del LED
Función del LED (cuando está a ON)
S1 Puerto serie para depuración activo
S2 Procesado de llamada en curso
S3 Comunicación de datos activa con módulos y teléfonos IPIP
S4 Control LCD activo
S5 CPU activa (parpadea a 100ms)
BGM BGM o MOH interna activa
PAGE Puerto de megafonía 1 ó 2 activo
RECORD G b ió VSF tiRECORD Grabación en VSF activa
PLAY Reproducción VSF activa
VSF VSF activo (parpadea)
22
VSF VSF activo (parpadea)
MFIM100/300/600. Switches
L MFIM100/300/600/1200 ti t it h f ió Las MFIM100/300/600/1200 tienen cuatro switches, cuya función es:
SWITCH FUNCIÓN ON OFF
1 Protección frente a escritura de la base de datos
Protegida Desprotegida
2 Protección modo boot Activada Desactivada
3 Registro de dispositivos Permite el registro de nuevos
No permite el registro de nuevos dispositivosde nuevos
dispositivosde nuevos dispositivos
4 Inicialización Inicializa tras reset Lee la base de datos guardada tras resetg
2323
La MFIM50 incluye: 2 Accesos Básicos + otros 2 adicionales activables por
licencia licencia • Licencia activación 2 BRI para MFIM50 (ref. LIK-
2BRI)) 2 extensiones analógicas con CLIP 4 canales de VoIP, que se pueden utilizar para:
d léf d l• Hacer uso de teléfonos IP de las series LIP-7000 y LIP-8000
• Conectarla a un proveedor de líneas SIP• Conectarla a un proveedor de líneas SIP• Hacer uso de Phontage, la central tiene 2 licencias
gratuitas para el Phontage Deluxe• Utilizar el módulo RSGM, solución óptima para
pequeñas sedesU ili léf SIP
24
• Utilizar teléfonos SIP
La MFIM50 incluye: Módulo de voz:
• 6 canales• 270 minutos de grabación• Sirve para buzones de voz Operadora • Sirve para buzones de voz, Operadora
automática, mensajes de bienvenida, mensajes de paciencia…
Un puerto para música en espera externa Un puerto de detección de alarma
S ( f ) Un puerto USB (uso futuro) Un relé de propósito general Dos licencias gratuitas de Phontage Deluxe Dos licencias gratuitas de Phontage Deluxe Licencia demo, que permite activar todas las
licencias durante 90 días
25
MFIM50. Descripción parte frontal
• Indicador alimentación: Indicador de estado de la alimentaciónBotón de reset para reiniciar el sistema• Botón de reset para reiniciar el sistema
S i h d ió• Switches de programación
• LAN: Hay que conectarlo al switch. Conecta el Procesador P i i l l dPrincipal a la red.
• Un puerto RS-232: Permite conexión por consola para obtener trazas, SMDR, etc. BGM1 I t j k C t f t d ú i P it• BGM1 Input jack: Conector para fuente de música. Permite que se utilice como BGM (Background Music) o como MOH (Música en retención).
2626
MISC t S t RJ 45
MFIM50. Descripción parte trasera
• MISC conector. Son conectores RJ-45 para:– Alarma (1).– Música: pueden servir como BGM (Música de fondo) o MOH
(Música en retención) El conector con esta finalidad que hay (Música en retención). El conector con esta finalidad que hay en la parte delantera sustituye a uno de estos dos (anque haya dos puertos de música externa, podemos usar los dos de la parte de detrás o uno de la parte de detrás y el de la parte delantera)delantera)
– Un relé de propósito general.
• Enlaces RDSI , teléfonos analógicos.Enlaces RDSI , teléfonos analógicos.- 2 Accesos Básicos ISDN- 2 Accesos Básicos ISDN activables por licencia- 2 Teléfonos analógicos
• Toma de alimentación
27
ó á óConfiguración básica sin módulos adicionales
2 Accesos Básicos RDSITeléfono IP R t
MFIM50B
ADSLAcceso a la Red Pública
Remoto
Extensiones
Soporta T.38para Fax sobre IP
Enlaces de VoIP SIP4 canales
Extensionesanalógicas
2 extensionesC CLIP6 Canales 4 canales Con CLIP
Indicación de Mensaje en espera
LAN
6 Canales de Voz
270 minutos
Hasta 50 extensiones IPLAN
28
MFIM50. LEDs
Nombre del Función del LED (cuando está a ON)Nombre del LED
Función del LED (cuando está a ON)
S1 Puerto serie para depuración activo
S2 Procesado de llamada en curso
S3 Comunicación de datos activa con módulos y teléfonos IPIP
S4 Control LCD activo
S5 CPU activa (parpadea a 100ms)
BGM BGM o MOH interna activa
PAGE Puerto de megafonía 1 ó 2 activo
RECORD G b ió VSF tiRECORD Grabación en VSF activa
PLAY Reproducción VSF activa
VSF VSF activo (parpadea)
2929
VSF VSF activo (parpadea)
MFIM50. Switches
L MFIM100/300/600/1200 ti t it h f ió Las MFIM100/300/600/1200 tienen cuatro switches, cuya función es:
SWITCH FUNCIÓN ON OFFSWITCH FUNCIÓN ON OFF
1 Protección frente a escritura de la base de datos
Protegida Desprotegida
datos
2 Protección modo boot Activada Desactivada
3 Registro de Permite el No permite el dispositivos registro de
nuevos dispositivos
registro de nuevos dispositivos
4 Inicialización Inicializa tras reset
Lee la base de datos guardada tras reset
3030
é óElementos genéricos de los módulos
Vista trasera Vista frontal
Indicador alimentación
Jack alimentación
Switch normal/servicio
P erto LAN (RJ 45) Puertos de líneas o Puerto LAN (RJ-45)
Indicadores de estado
ue tos de eas oextensiones
Toma de tierra
Puerto serie (RS-232)
Botón de reset
3131
LGCM4
Descripción 4 líneas analógicas
Prestaciones Detección señal de tarificación e Inversión de polaridad con CMU (PR Inversión de polaridad con CMU (PR, 50Hz, 12/16KHz)Identificación del númeroMarcación DTMF/PulsosMarcación DTMF/Pulsos
3232
LGCM8
Descripción 8 líneas analógicas
Prestaciones Detección señal de tarificación e Inversión de polaridad con CMU (PR Inversión de polaridad con CMU (PR, 50Hz, 12/16KHz)Identificación del númeroMarcación DTMF/PulsosMarcación DTMF/Pulsos
3333
SLTM4SLTM4
Descripción 4 extensiones analógicas
Prestaciones Señalización mensaje en esperaesperaCLIP (Identificación de llamada)
3434
STLM8
Descripción 8 extensiones analógicas
Prestaciones Señalización mensaje en esperaesperaCLIP (Identificación de llamada)
3535
SLTM32
Características importantesCaracterísticas importantes• Soporta protocolo T.38 para Fax sobre IP• Permite La conexión de terminales a una distancia máxima de 3
kilómetros con un cable 24AWG (0.51 mm de diámetro) o 4.5 kilómetros con un cable 24AWG (0.51 mm de diámetro) o 4.5 Kilómetros con cable 22AWG (0.64 mm de diámetro)
• Tiene integrados el generador de timbre y la unidad de mensajes en espera
LEDs
Además del LED de alimentación y del LED del puerto LAN el módulo Además del LED de alimentación y del LED del puerto LAN, el módulo SLTM32 tiene:
• 32 LEDs: indica si cada una de las líneas analógicas está ocupada (LED ON), en reposo (LED OFF) o sonando (LED parpadeando).( ), p ( ) ( p p )
• 32 LEDs indicadores del estado de las extensiones.
3636
SLTM32
Vista frontal Vista frontal
• 32 LEDs indicadores del estado de las extensiones.• Puerto LAN: para conectar al switch.• Puerto serie: puerto que permite conectarse al módulo para • Puerto serie: puerto que permite conectarse al módulo para
recuperarlo en caso de avería.• Botón de reset: permite reiniciar el módulo en caso de que sea
necesarionecesario.• El puerto Ethernet permite el uso tanto de cable cruzado como de
cable plano.
3737
SLTM32
Vista trasera Vista trasera
• Power jack: conector de alimentación.• Conexión de tierra• 2 conectores de donde sacar las extensiones mediante
mangueras.• Nota importante: en el caso del módulo SLTM32 sólo es posible
conectar las extensiones mediante mangueras; no existen conectores RJ-45 con esta finalidad.
3838
DTIM8
Descripción 8 extensiones digitales
Prestaciones Señalización mensaje en esperaCLIP (Identificación de llamada)CLIP (Identificación de llamada)
39
VMIM
Descripción Módulo de Voz adicional
Prestaciones Sincronización con el VSF 8 canales y 9 horas de capacidad (opcional y p ( p9 horas más)Nuevas prestaciones basadas en el actual VSFBackup de los buzones de voz (individual/todo)Notificación vía E-mail con fichero wav
óincluido / Notificación via SMSSincronización con Phontage (indicación de mensaje, acceso con un click, etc.)S t ltil idiSoporte multil-idiomaInterfaz Web de usuario para ver, escuchar, gestionar mensajes VMIM/VSF
4040
VOIM8/24
Descripción Amplia en 8/24 canales VoIP
Prestaciones Codec G.711 y G.723.1yQ.931, H.245, H.225, RTP/RTCPTranscodificación entre los diferentes CODEC que emplea el sistema
Se recomienda 1 segunda IP públicapública
4141
POE8POE8
Descripción Switch 8+1 puerto 802.1p TOS, 802.1Q VLAN
P e to plink Inte cone ión s itch Puerto uplink Interconexión switch Conexión ADSL
Puertos 1~8 Conexión módulosó éConexión teléfonos IP (PoE)
-Suministra 48V (jumper on/off)
D t ió t áti d l ti d Detección automática del tipo de dispositivo
4242
Esquema de conexión POE8
4343
Gama de terminales y yaplicaciones
44
El sistema iPECS soporta una amplia gama de terminales y aplicaciones:aplicaciones:
Terminales analógicos Terminales digitales T i l IP i t i LIP 7000 LIP 8000 Terminales IP propietarios: LIP-7000 y LIP-8000 Terminales WiFi propietarios: WIT-300HE Terminales DECT: sistema DECT integrado Terminales DECT: sistema DECT integrado Terminales SIP estándar Phontage para PC/PDA/Symbian UCS (Sistema de Comunicaciones Unificadas) Webphone …
45
Opciones disponibles para el usuario
Para PC
Toda la seriede teléfonos IP
LIP-8000
Toda la serie LDP-7000de teléfonos digitales
Teléfonos analógicoscon CLIP
Para PDA
Web Phone
Teléfono IP WiFiWIT-300 HE Terminales SIP
Teléfonos DECTGDC-400H
UCS y NMS
46
Es posible conectar terminales IP propietarios a los sistemas
Terminales IPEs posible conectar terminales IP propietarios a los sistemas iPECS:
Es posible conectar los teléfonos IP en local y en remoto. L t léf IP t d d l l Los teléfonos IP conectados en modo local, no ocupan
canal Los teléfonos IP conectados en modo remoto, sí ocupan
canal VoIP. En este caso, es necesario que la central tenga canales VoIP. La MFIM50 incorpora 4 canales VoIP. Las MFIM-100/300 incorporan 6 canales. Si se desea ampliar:/ p p• Módulo VoIP 8 canales (229.451)• Módulo VoIP 24 canales (229.452)
47
Todos los terminales LIP requieren alimentador 229.598, Terminales IP: teléfonos LIP-7000
salvo si se instalan mediante un Switch con puertos autoalimentados (229.503)
Codecs audio G.711, G.723.1, G.729A/B
Prestaciones Cancelación eco, Detección actividad vocalSupresión silenciopGenerador ruido de fondo
Altavoz Full-duplex
Alimentador 48V AC/DC / PoEAlimentador 48V AC/DC / PoE
Switch 7016D o superior
48
Nueva serie LIP-8000
49
N i LIP 8000 2 puertos LANNueva serie LIP-8000
LIP-8012LSS
LIP-8000BTMUMódulo Bluetooth “Executive”
LIP-8040L
Etiquetas LCD
ProfesionalLIP 8024D
LIP-8012DSS/48DSSEtiquetas de papel
LIP-8024D
EstándarLIP-8012D
BásicoLIP-8004D 2 puertos LAN
50
LIP 8004D
LIP-8004D LIP-8012D LIP-8024D LIP-8040L
Serie LIP-8000
Diseño
LCD 1 línea16 caracteres
3 líneas(240 x 42)
4 líneas(240 x 56)
Gran display(240x144)( ) ( ) ( )
Teclas flexibles 4 12 24 10
DSS No LED/LCD LED/LCD LED/LCDDSS No LED/LCD LED/LCD LED/LCD
Codec G.722 No Sí Sí Sí
Puerto PoE Sí Sí Sí Sí
Opcional - - Bluetooth Bluetooth
Otros LED de triple color, dos perfiles
5151
Terminales IP: teléfonos LIP-8000
Todos los terminales LIP requieren alimentador 229.598, salvo si se instalan mediante un Switch con puertos autoalimentados (229.503)( )
52
DSS y Módulos opcionales
5353
LIP-8048DSS / 8012LSS / 8012DSS
48 Teclas 12 Teclas LIP-8000 BTMULIP 8000 BTMU• Módulo Bluetooth opcional• Compatible con los modelos 8024D y 8040L
C l l ifi i Bl h 1 1 • Cumple las especificaciones Bluetooth 1.1 y 1.2
• Máxima cobertura 3 m.
5454
8048DSS 8012LSS 8012DSS
LIP-8012DLIP-8024DLIP 8024DLIP-8040L
48 teclas 12 teclas 12 teclas
Máx. 4 Máx. 2 Máx. 2
Necesita alimentador Sin alimentador Sin alimentador
5555
óAlimentación de los LIP-7000/8000
Option 1Opción 1Option 1Local power supplies
Opción 1Alimentación individual
Requiere 1 alimentador para cada teléfono IP que
conectemosconectemos
Option 2Opción 2Option 2Power over Ethernet
Opción 2PoE (Alimentación por red)
La alimentación se suministra a través de la red Ethernet
(mediante switch PoE)
56
(mediante switch PoE)
Es posible conectar terminales SIP a la iPECS:Terminales SIP estándar
Siempre ocupan canal (en local y en remoto) Licencias:
• Licencia para 1 terminal SIP para iPECS 50/100/300/600 p p(referencia LIK-SIPE)
Modelos probados (es posible que no tengan todas las funciones):funciones):
• LIP-68XX y LIP-88XX (LG-Nortel)• BT101 (Grandstream)• SPA922 (Linksys)( y )• ST2030 (Thomson)• AIP-250 (AWT)• IP-250 (Moimstone)• SIP-T10 y SIP-T9CM (Yealink)• Pancode-IP (ITS Telecom)• Netlink8030 (Polycom)
57
léf d l l l
Ocupación de canales de voz IP
• Teléfonos propietarios en red local no ocupan canales de VoIP
• Teléfonos SIP siempre consumen canales de VoIP • Teléfonos SIP siempre consumen canales de VoIP aunque estén en local
58
• Teléfonos LIP en una sede remota si ocupan canales de VoIP
Ocupación de canales de voz IP
• Teléfonos LIP en una sede remota si ocupan canales de VoIP• Teléfonos SIP siempre consumen canales de VoIP
Remote IP PhonesSTA 701: 192.168.1.3
El teléfono LIP consume un canal
de VoIP de la
Router ADSLLAN: 192.168.1.1
de VoIP de la iPECS cuando
está en conversación
WAN:88.35.11.25
59
La iPECS dispone de sistema DECT integrado:ó í
Terminales DECT
Se requiere un módulo específico:• Interfaz DECT 4 puertos (229.460)• Interfaz DECT 8 puertos (229.461)p ( )
Estaciones base GDC-400B, con 4 canales (228.336)• MFIM-50B hasta 16 basesMFIM 50B hasta 16 bases• MFIM 100/300/600 hasta 24 bases
60
GDC-400H
Interfaz similar al de un teléfono móvil• Interfaz similar al de un teléfono móvilo Sencillo acceso al menú mediante teclas de
navegación y menúso Pantalla LCD 1.5” color
• Soporte multi-idioma (Español, Inglés, Ruso, Italiano)Italiano)
• 9 tonos de timbre para llamadas internas/ externas
• Vibrador y LED• Vibrador y LED• Pantalla retroalimentada• Hasta 150hrs en reposo/ 15hrs en conversación• Conector para microauricular • Cobertura en interior 25-40m/ en exterior hasta
300m
61
Terminales WiFi: WIT-300HE
Pantalla LCD Color 128x128 píxeles
• Sólo se permite la conexión de teléfonos WiFi propietarios
p
Dimensiones 120mm x 45mm x 25mm
Autonomía 30 horas/3.5 conversación
P t i Vib dPrestaciones VibradorEfectos visuales64 melodías polifónicasAgendage daMensaje espera, llamadas perdidas, últimas llamadasMenú multi-idioma( ñ l i lé f é )(español, inglés, francés….)
Accesorios Cargador USBAuriculares manos libres (incluido)
62
Protocolo LG iPKTS Propietario
Wireless IEEE 802.11b (11Mbps)Escala 1 2 5 5 11MbpsEscala 1, 2, 5.5, 11Mbps
Canales RF Hasta 14
Frecuencia 2.4 ~ 2.497GHz
Potencia salida 50 mW efectivos
Rango cobertura 200 m exteriores
S id d 64/128 bit (WEP)Seguridad 64/128 bits (WEP)
Para que se realice el handover correctamente, sólo se recomiendan APs de Cisco
63
Phontage no es simplemente una aplicación de
Phontage
telefonía sobre PC, es un teléfono virtual basado en PC con todas las prestaciones del sistema
Existen 4 posibles versiones : Basic, Deluxe, p , ,PDA y Symbian
Clientes potenciales
• Usuarios que viajan frecuentemente• Teletrabajadores• Usuarios con alta carga de llamadas• Usuarios de PC WiFi o PDA
• No ocupa canal VoIP en local
• Usuarios de PC WiFi o PDA
Principales Ventajas
• Extensión disponible en cualquier lugar• Incremento de la productividad• Gestión sencilla de la Base de Datos Personal• Servicio de grabación individual de llamadas
64
• Servicio de grabación individual de llamadas
El Phontage es el softphone de LG-Nortel. Existen 2 versiones:ó á
Phontage
Versión Basic, que ofrece prestaciones básicas. Existe para PC, PDA y teléfonos Symbian• Requiere licencia ‘Phontage Basic para 1 usuario PC/PDA q g p
prestaciones básicas (referencia ‘Phontage Basic’)
Versión Deluxe, que ofrece prestaciones avanzadas. Sólo Versión Deluxe, que ofrece prestaciones avanzadas. Sólo disponible para PC.• Requiere licencia ‘Phontage Deluxe para 1 usuario PC
prestaciones avanzadas y Vídeo (referencia ‘Phontage prestaciones avanzadas y Vídeo (referencia Phontage Delux’)
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QoS con cancelación de eco, supresión de ruido, control automático de ganancia
Esquema de funcionamiento
automático de gananciaSoporte multi-CODEC: G.711y G.729Multi-idioma
Phontage
Integración con microauricular:• Audio910, CS50/60 USB – Plantronics• GN8120 USB – Jabra/GN Netcom
802 11 AP
PDA
Extensión vinculada
• GN8120 USB – Jabra/GN Netcom
PhontageBasic
LIP
•WinCE 4.2Pocket PC 2003•Windows M. 5.0 para Pocket PC•Windows M. 6.0 Classic•Windows M 6 0 Professional802.11x APLIP •Windows M. 6.0 Professional
• Servidor de llamadas• Gestión de licencias Phontage
PhontageDeluxe
iPECS
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Existen versiones del Phontage Basic para PC, PDA y teléfonos Phontage Basic
Symbian
Básica (PC) PDA
S f h l i Comunicaciones MóvilesSoftphone con altas prestaciones Comunicaciones Móviles
SymbianSymbian
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Prestaciones destacadas:
Phontage Basic para PC
Login con ID y Password Conexión en modo local y remoto 24 teclas flexibles 24 teclas flexibles Soporte Multi-idioma Llamada por nombre Sincronización automática de base de datos Sincronización automática de base de datos Envío de mensajes cortos a extensiones E-mail con Outlook Llamada desde la agenda Llamada desde la agenda Ventanas emergentes en llamadas recibidas Lista de contactos favoritos G ió d l A d Gestión de la Agenda Importar/exportar bases de datos Registro de llamadas Requiere licencia Phontage Basic
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Requiere licencia Phontage Basic
Prestaciones similares al Phontage Basic para PC C d d t d
Phontage para PDA
Codecs de voz soportados:
• G.711 A • G.711 U • G.729
Modelos recomendados:• HP iPAQ hx4700/4100Q /• HP iPAQ rw6100• ARIS T620• ASUS P525• ASUS P525• Meio• Dell Axim X30/X50
Disponible para los siguientes sistemas operativos: Disponible para los siguientes sistemas operativos:• Microsoft WinCE 4.2 Pocket PC 2003• Microsoft Windows Mobile 6.0
R i li i Ph t B i
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Requiere licencia Phontage Basic
Prestaciones similares al Phontage Basic para PC
Phontage para Symbiang p
Codecs de voz soportados:
• G.711 A • G.711 U G.711 U • G.729
Modelos recomendados*:• Nokia E60• Nokia E60• Nokia E61• Nokia E51• Nokia E90• Nokia E90* Otros modelos pueden funcionar, pero no está garantizado
Requisitos mínimos: Requisitos mínimos:• Sistema Operativo: Symbian v9.1 o v9.2• Plataforma: S60 3rd MR o FP1• Wireless Requiere licencia Phontage Basic
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• Wireless Requiere licencia Phontage Basic
Tiene todas las prestaciones del Phontage Basic más:
Phontage Deluxe para PC
Tiene todas las prestaciones del Phontage Basic más:
Videollamada (3-party) Grabación de conversaciones (3rd party) Grabación de conversaciones (3rd party) Compartir aplicaciones Mensajería instantánea 48 t l fl ibl 48 teclas flexibles
Requiere licencia Phontage Deluxe. El sistema dispone de dos licencias
gratuitas
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g
é d ó d d d
Phontage Deluxe para PC: grabación conversaciones
A través de programación, podemos indicar para cada extensión, que Phontage tiene permiso para grabar sus conversaciones (grabación automática)conversaciones (grabación automática)
IP Phone (101)IP Phone (100)Voice Tx
Voice Rx
IP Phone (101, Master)IP Phone (100)Voice Tx
V i R Voice Rx
Mixed Voice Tx
Voice Rx
Mixed Voice Tx
Phontage (102)Linked Pair
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72
Webphone
Teléfono IP a través de Web Control ActiveX (no requiere instalación por parte usuario) 2 modos de funcionamiento/configuración Modo teléfono Modo teléfono Llamada directa a extensión (tan sólo hacer clic en botón)
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Cliente basado en WebIE 6 0 t i
WebPhone
• IE 6.0 o posterior Acceso remoto a través de la página
de administración de la MFIM Dispone de cancelación de eco y
supresión del ruido 12 teclas de función fija:j
• TRANS, Redial, FWD, Conferencia, etc.
Marcación mediante teclado Marcación mediante teclado Información de la extensión en
display Panel de control de sonido Panel de control de sonido
• Control de tarjeta de sonido para altavoz y micrófono
Requiere licencia de WebPhone
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Requiere licencia de WebPhone
UCS Conferencia de alta calidad para 6 partes
• Gestión intuitiva de conferenciasGestión intuitiva de conferencias Mensajería instantánea
• Mensajería instantánea en un grupo cerrado de iusuarios
• Teléfono, chateo, muestra estado de la webcam Base de datos centralizada y compartir calendarioy p
• Base de datos central y base de datos 3rd party vía LDAP
• Gestión de calendario centralizado • Gestión de calendario centralizado, sincronización calendario Outlook
• Importación/exportación BD (ACT, GoldMine,
Requiere licencia de UCS. No ocupa canal VoIP en local
Outlook y Excel) Compartir documentos: rápido y fácil En local no ocupan canales VoIP
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p En local no ocupan canales VoIP
P t i di i lPrestaciones adicionales
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Ez-Attendant
Operadora sobre PC: permite la gestión de llamadas desde el PC
S i t ió d fi id d Se asocia a una extensión definida como operadora
• Lo pueden utilizar varias operadoras
Requiere licencia de Ez-Attendant
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Requiere licencia de Ez Attendant
• Extensiones disponibles
• Estado de las • Estado de las extensiones (ocupado, desvío…)
• Tipo de extensiones (analógica…)(analógica…)
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Agenda
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R i t Registro de las llamadas del sistema
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Sistema de monitorización en tiempo real
NMS (Sistema de gestión de red) Sistema de monitorización en tiempo real de las instalaciones, sistema de alarmas y control vía web Rápido acceso en tiempo real para Rápido acceso en tiempo real para monitorización Notificación de fallos y gestión de nivel de fallosfallos Estadísticas de tráfico de dispositivos específicos Mantenimiento remoto de múltiples Mantenimiento remoto de múltiples sistemas (máximo recomendado, 50 sistemas) Interfaz de usuario basada en web para pcliente NMS
Requiere licencia de NMS
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Requiere licencia de NMS
NMS (Sistema de gestión de red)
Cliente NMSAgente
SNMP estándar
Teléfono IP
Cliente NMS(Navegador)
SNMPHTTP
SNMP estándar
MFIM
Protocolo iPECS
Gateways
Servidor NMS
WIT / DECT
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M it i ió ti l
NMS (Sistema de gestión de red)
Monitorización en tiempo real• Estado de canales y dispositivos• Estado de conexión de cada dispositivoEstado de conexión de cada dispositivo
Notificación de fallos• Email a la dirección designada• Notificación vía cliente web
Estadísticas de tráficoPara líneas y extensiones• Para líneas y extensiones
• Información de SMDR Mantenimiento remoto Mantenimiento remoto
• Actualización del firmware• Descarga de la base de datos
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Extensión móvil
Un único número para la oficina y móvil
Prestación existente, sin licencia Manejo de llamada entrante con móvil
enlazadoenlazado Llamadas salientes desde el móvil con
el ID de la extensión Transferencia de llamadas desde el
móvil Válido sólo para RDSI y SIP Válido sólo para RDSI y SIP
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l ód l d d l / /
Módulo de voz
El módulo de voz integrado en la MFIM50/100/300 permite:
Subir archivos wav para que sean utilizados como Subir archivos .wav para que sean utilizados como mensajes de bienvenida
Enviar los mensajes del contestador a la dirección de jcorreo deseada
Mensaje de posición en la cola en grupos ACD Buzón de voz para grupos Soporte de multi-idioma
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T-NET: networking transparenteT-NET (Supervivencia local)
T NET: networking transparente Ejemplo: las extensiones de la MFIM50 se registran
contra la MFIM300 • Automáticamente se les asigna numeración de la MFIM300• Marcación directa entre extensiones• Cogen línea de la MFIM300Cogen línea de la MFIM300
MFIM50MFIM300
EXT 100
EXT 201 + [586] -> 102
RED IP
EXT 200 + [586] -> EXT 101
EXT 201 [586] 102
Requiere licencia de T-NET
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Requiere licencia de T NET
Si el sistema MFIM300 queda fuera de servicio o hay una
T-NET (Supervivencia local) Si el sistema MFIM300 queda fuera de servicio o hay una
desconexión WAN:• Las extensiones vuelven a su sistema original (MFIM50)
ó d f ( )• Recuperan su numeración por defecto (MFIM50)• Realizan llamadas por las líneas de la MFIM50 (backup)
MFIM50
MFIM300Llamadas
MFIM50
EXT 100
EXT 102 -> 201
RED ID
EXT 101-> 200
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T-NET (Supervivencia local)
Se puede programar en la MFIM50 una tabla de marcación directa, la cual actuará cuando la MFIM300 esté fuera de servicio por motivos de MFIM300 esté fuera de servicio por motivos de desconexión WAN:• Seguimos teniendo marcación directa con la MFIM300g
El usuario marcará 200, pero en vez de realizarse una llamada IP se realizará una llamada a un MSN directodirecto
• Total transparencia para el usuario
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ó
T-NET (Supervivencia local)
Cuando se restaure la comunicación entre la MFIM300 y la MFIM100• Las extensiones de la MFIM100 volverán a conectase a • Las extensiones de la MFIM100 volverán a conectase a
la MFIM300 automáticamente
El número de extensiones y/o líneas registradas en el sistema principal no puede sobrepasar la capacidad de este.
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Sistema DECT integrado
• LIK-WTIM 4/8– 4/8 estaciones base
Instalación local
WTIMs
– 4 llamadas por estación base– 16/32 canales por WTIM4/8
Handover
DECT
TerminalDECT
DECT BSTDM
IP – Handover
• Compatible– Bases GDC-400B
C
WTIM
IP
– Bases GDC-400B– Terminales GDC-400H
• Máximo 3 WTIM en una
IPDECT
T i l Máximo 3 WTIM en una zona– Cableadas entre sí para
TerminalDECT
Instalación remota
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sincronismo
• LIK-WTIM4Sistema DECT integrado
• Conexión de 4 estaciones base• 16/8 llamadas simultáneas (G.711/G.729)
• LIK-WTIM8 • LIK-WTIM8 • Conexión de 8 estaciones base• 32/16 llamadas simultáneas (G.711/G.729(
• Especificación• Distancia: 50m (interiores), 200m
(exteriores)• Longitud del cable (WTIM-BS): 600m• Máx 50/70/255/255 terminales• Máx. 50/70/255/255 terminales• Máx. 3 WTIM en cascada por zona
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Módulo multimedia (MCIM)
Permite realizar videoconferencias:• Hasta 8 videoconferencias por módulo (máximo, 2
MCIM)MCIM)• Hasta 32 participantes por MCIM (máximo, 2 MCIM)
Permite conferencias:• Hasta 32 participantes por MCIM (máximo, 2 MCIM)• Sin MCIM, un máximo de 3 participantes por
f iconferencia
Permite salas de conferencia
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Licencias y aplicacionesy p
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LlK TAPIS Licencia TAPI 3rd party para iPECS 50LlK-TAPIS Licencia TAPI 3rd. party para iPECS-50
LIK-TNLSS Licencia TNET (Redundancia local) para iPECS-50
LIK-IPNS Licencia VoIP Networking iPECS-50g
LIK-2BRI Licencia activación 2 BRI para iPECS-50
LIK-EZAS ez-Attendant iPECS-50
I300-TAPI Licencia TAPI 3rd.
LIK-TNLS Licencia TNET (Redundancia local)
I300 IPN Licencia VoIP NetworkingI300-IPN Licencia VoIP Networking
EZATT-LIK300 ez-Attendant
Licencia demo disponible Todas las licencias activadas durante 90 días
* 2 licencias Phontage Deluxe incluidas sin límite de duración
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2 licencias Phontage Deluxe incluidas sin límite de duración
Phontage Basic
Phontage Basic para 1 usuario PC/PDA prestaciones básicas
Phontage Deluxe*
Phontage Deluxe para 1 usuario PC prestaciones avanzadas y Vídeo
LIK-SIPE Licencia para 1 terminal SIP para iPECSLIK-SIPE Licencia para 1 terminal SIP para iPECS
LIK-NMS Licencia por usuario de NMS
UCS Licencia por cliente para el servidor UCS
WEB Phone WebPhone
Licencia demo disponible Todas las licencias activadas durante 90 días
* 2 licencias Phontage Deluxe incluidas sin límite de duración
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* 2 licencias Phontage Deluxe incluidas sin límite de duración
Instalación
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Puesta en marcha
1. Interconectar los módulos entre sí.
2. Conectar puerto Uplink del POE8:1. Al router xDSL2. Al swicth de la delegación
3. Conectar los teléfonos IP:1. Directamente al POE8
(PoE)2. En cualquier punto de la
red, necesitamos alimentadores
4. Accedemos a la programación
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Proteger la base de datos
• Por defecto los switches de la MFIM están en posición ON:– SW1: ON (Protección DB)– SW2: ON (Arranque protegido, upgrade)– SW3: ON (Permitir registros)– SW4: ON (Inicializar BD al resetear)
• Una vez arrancado el sistema hay que cambiar:– SW1: OFF– SW4: OFF
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Instalación “Plug and Work” (conectar y trabajar)
Mediante el switch 3 de la MFIM en la posición “auto-registro”, cuando se conectan a la red los
teléfonos o módulos, buscarán la MFIM y se instalarán en el sistema de forma automática.
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Opciones de instalación
Ch i i di id lNUEVO BASTIDOR FASE V
o Chasis individualo 9 slots universaleso Slot especial para fuente de alimentación
redundanteredundanteo Posibilidad de puerta con llaveo Doble ventilador con notificación de
alarmasalarmaso Alarma o aviso luminosoo Compatible con módulos fase III y IVo No es compatible con la MFIM50o No es compatible con la MFIM50
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Instalación del bastidor en pared
Opciones de instalación (II)p
•229.581•LIK-WBRKE
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Módulo para instalación de Gateways en rack de 19”
Opciones de instalación (III)p y
LIK-1U-RMB
P it i t l l t k d 19”• Permite instalar el gateway en un rack de 19”• Compatible con cualquier gateway
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Opciones de instalación (IV)
Instalación en pared:I t l ió d b Instalación en pared:Soporte para instalación en pared
(para 1 módulo) (229.414)
Instalación de sobremesa:Para 1 módulo, con laterales (229.415)Para 1 módulo, sin laterales (229.416)
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Ej l d it t di t ib idEjemplo de arquitectura distribuida
Si en el almacén no hay cableado de categoría 5 pero aún asínecesitan un número determinado de extensiones, instaleun módulo de extensiones analógicas (SLTM4/8/32) o digitales (
Rack Principal
MFIM
un módulo de extensiones analógicas (SLTM4/8/32) o digitales (DTIM8) y conéctelo a la red de datos.Con ello obtendrá un ahorro considerable en tiempo y dinero
Red de Área Local
Acceso líneas Almacén
PRIMLGCM SLTM
LíneasBRIM DTIM
Mientras se tenga una conexión de red, se tendrá conectividad de voz
Si el rack principal se ha movido desde su posición originala otra ubicación, ¿por qué pagar para reinstalar las líneas? Instale simplemente los módulos (BRIM, PRIM ó LGCM)en la pared y conéctelos a la red de datos.
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red, se tendrá conectividad de vozen la pared y conéctelos a la red de datos.